5 причин, почему платеж по пластиковой карте не проходит, и вы не можете оплатить за выбранный товар или услугу! – Бизнес Эксперта. Как превращать знания в деньги!

Что такое бесконтактная система оплаты

Представьте себе, что вы не носите с собой кучу пластиковых карт от разных банков, подарочные карты магазинов. Вы покупаете товары и оплачиваете услуги только с помощью своего смартфона. Просто подносите его к считывающему устройству, и готово. Это не фантастика, а бесконтактная система оплаты. Еще 3–4 года назад только единицы ею пользовались, а в 2020 году это почти повсеместное явление.

Давайте разберемся, как работает функция оплаты телефоном и что нужно, чтобы ее подключить. Для этого познакомимся с аббревиатурой NFC. Это сокращенное от near field communication, переводится как “коммуникация ближнего поля”. Слово “ближнего” здесь имеет ключевое значение.

Эта технология начинает работать при очень близком контакте (пара сантиметров). В современных смартфонах она установлена по умолчанию.

Чтобы настроить NFC на Android, зайдите в “Настройки”. Например, на смартфоне Samsung в разделе “Подключения” есть функция NFC. Для активации достаточно перевести переключатель вправо, тогда он окрасится голубым цветом.

На iPhone никаких специальных действий по активации функции NFC не требуется. Она включается автоматически, как только попадает в зону передачи данных с другого устройства. Энергии потребляет мало, поэтому можно не беспокоиться, что сядет аккумулятор при постоянно включенной бесконтактной оплате.

Многие из нас уже пользуются технологией NFC, потому что она применяется в бесконтактных банковских картах. Обратите внимание на своих карточках на соответствующие значки PayPass от MasterCard или payWave от Visa.

Достаточно поднести пластик к терминалу и удастся моментально расплатиться в магазине или кафе. Такой же принцип действует у социальных карт, которыми пользуются в транспорте льготные категории граждан. Во все эти пластиковые инструменты вшита информация, которую считывает специальный платежный терминал.

Такой же принцип применяется и в смартфоне. Туда производители встраивают чип, на который записывается информация о всех ваших банковских картах.

Смартфон вместо карты в магазине – это еще не все возможности NFC. Например, если вы хотите обменяться файлами между телефонами, то не надо подключать Bluetooth или Wi-Fi. Достаточно поднести два аппарата близко друг к другу, между ними автоматически установится контакт.

Свяжитесь с магазином, если что-то пошло не так

Интернет-магазины отвечают за свой товар точно так же, как и магазины в офлайне, наши отношения с ними регулируются специальной статьёй Закона о защите прав потребителей. Когда покупку приносит курьер, можно сразу проверить, всё ли в порядке, и если нет — отказаться платить.

Если уже заплатили на сайте, то имеете полное право обменять покупку или вернуть её, получив деньги обратно на карту. Исключение — продукты, косметика, лекарства, товары на гарантии и тому подобное, хотя и тут многие онлайн-продавцы идут навстречу.

У всякого магазина есть средство для связи — номер телефона, сообщества в соцсетях, аккаунт в мессенджере, чат на сайте. Любые проблемы чаще всего проще решить напрямую. Если товар не пришёл или он вас не устраивает, магазин должен вернуть деньги либо обменять покупку.

Если покупаете на площадке-агрегаторе или интернет-аукционе, где работает множество магазинов, там может действовать собственная система защиты покупок — в этом случае деньги возвращает сама площадка. Когда платите в зарубежном магазине через PayPal, ваши деньги страхует ещё и эта платёжная система.

Без пин-кода

Кредитки со встроенной антенной позволяют оплачивать покупки без введения ПИНа. Но если сумма покупки превышает 1000 руб., придётся вспоминать заветные цифры.

Важно! Специалисты не советуют отказываться от ПИН-кода, а предлагают рассматривать его как дополнительную степень защиты.

Плюс такого способа заключается в:

  • простоте;
  • удобстве;
  • экономии времени.

Но не обошлось и без минусов:

  • далеко не все точки продаж принимают бесконтактные карты без пароля;
  • оформление карты с NFC и без пароля обойдётся дороже, чем с чипом;
  • банк устанавливает лимиты на количество платежей.

При утере или краже такой кредитки необходимо срочно блокировать счёт, позвонив по телефону горячей линии банка. В противном случае Вы рискуете расстаться со своими финансами.

Если владелец лишился карты, нашедший может начать осуществлять покупки в магазине на сумму до 1 000 руб. за раз. Баланс будет быстро сведён к нулю, если не предпринять соответствующие меры.

Возможные причины проблемы с оплатой

Как быть в ситуации, когда кредитка есть, а расплатиться ею не получается?Для этого есть несколько возможных причин, далее мы их кратко опишем:

  1. Первая и наиболее часто встречающаяся – ограниченность доступного лимита, т.е. той суммы, которой вы можете воспользоваться. Некоторые считают, что если у них есть определенная сумма, указанная в договоре, то она там есть всегда. К примеру, вам дали карту на 50 тысяч, из них вы 20 потратили, и через пару недель захотели потратить еще 40. Так не получится. Чтобы возобновить полный лимит, вам необходимо внести уже потраченную сумму, и со следующего дня она обновится;
  2. Вторая – комиссии. В некоторых случаях вам могут понадобиться наличные, и при этом вы получаете их путем снятия денег с кредитки в банкомате. Многие не учитывают, что за эту операцию взимают комиссию в размере 3% от суммы снятия, например, за 20.000 нужно переплатить 600 рублей, и этот сбор прибавится к основной сумме долга. Обратите внимание, что взимают 3%, но не меньше 390 рублей, т.е. даже сняв 100 рублей, вам нужно будет вернуть 490р.;
  3. Третья – долги по карте. Процентная ставка назначается за то, что вы пользуетесь заемными средствами. Начисляют ее ежемесячно на размер задолженности, оплачивать нужно также каждый месяц. Исключение составляет льготный период до 50 дней, но он действует только на безналичные покупки. Независимо от его наличия, клиент должен вносить на карту не менее 5% от долга проценты, если они есть. В противном случае, если у вас накопился большая задолженность с просрочками, вам ограничат доступ к карточке;
  4. Четвертая – срок действия. Все пластиковые носители имеют свой срок действия, обычно он составляет 3 года. Он указан на лицевой стороне пластика, например, цифры 1016 означают, что пользоваться кредиткой можно до конца октября 2021 года, затем ее необходимо обменять в отделении на новую. Если вы этого не сделаете вовремя, то карта окажется заблокированной;
  5. Пятая – блокировка кредитной карточки по инициативе судебных приставов или банка. В первом случае это происходит из-за того, что клиент накапливает долги за кредиты, услуги ЖКХ, алименты, налоги и т.д., из-за чего на него в суде заводят дело. По решению суда, судебные приставы могут разослать во все банковские компании распоряжение о «заморозке» всех счетов должника, разморозят его только после погашения. Во втором случае банк сам мог заблокировать кредитку в том случае, если вы не оплачивали один из его кредитов, либо же по счету были замечены подозрительные операции.

Защита данных владельца телефона

Главный вопрос, который интересует многих пользователей по всем нововведениям, – это безопасность. К сожалению, современные технологии развивают не только крупные корпорации, но и мошенники. Как только появляется что-то новое у разработчиков, так мгновенно находятся умельцы, которые придумывают способы обойти всю защиту и снять деньги с карты. Как вернуть украденные деньги и обезопасить себя от мошенников я рассматривала в отдельном материале.

К сожалению, не осталась без внимания мошенников и бесконтактная форма оплаты. Как им удается снять деньги с карты? С помощью специального устройства – ридера (считывателя). Его нужно почти вплотную поднести к карточке, оснащенной чипом для бесконтактной оплаты, и считать записанную там информацию.

Пока по-другому обстоят дела с бесконтактными смартфонами. Плата за товары в магазине производится с виртуального счета по защищенным каналам. Данные самой банковской карты, привязанной к телефону, не фигурируют. Доступ к виртуальной карте защищен паролем, который уникальный для каждой операции. Набор цифр ничего не скажет мошенникам.

Если телефон украли, доступ в приложение, которое привязывает ваши платежные средства к устройству, защищен паролем. Для еще большей безопасности заблокируйте свои банковские карточки в интернет-банке или с помощью звонка на горячую линию.

Можно установить дополнительную защиту. Например, разблокировку телефона с помощью отпечатка пальца.

Некоторые пользователи опасаются, что при задержке телефона у платежного терминала дважды пройдет оплата. Это невозможно, перевод осуществляется только один раз, потом аппарат отключается.

Подводя итог, можно сказать, что пока технология NFC на смартфоне безопаснее, чем платеж банковской карточкой. Почему говорю пока? Мошенники не дремлют. Думаю, что работа в их неординарных головах кипит полным ходом. Вопрос времени.

Как можно оплатить

Существует несколько способов покупать что-либо в интернете, и первый из них –  оплата с карты на карту в режиме онлайн и процессинговая система, функционирующая во многих интернет-магазинах.

Данный способ подразумевает собой простое перечисление средств с одной карты на другую: для этого надо зайти в систему управления своей кредиткой и ввести номер карточки получателя. Способ отличается удобством и быстротой, его используют многие магазины, но и мошенники часто используют такую схему перечисления.

Второй способ использует цепочку различных систем, которая позволяет обезопасить процедуру:

  • Первое звено в цепочке – процессинговый центр. Он является посредником между покупателем и продавцом. Кроме этого, центр координирует действия всех сторон: банка, который выпустил карту, банка, который подтверждает операцию, магазина и держателя кредитки.
  • Покупатель – его задача сводится к выбору платежа через банковскую карточку.
  • Специальный банк, который после получения соответствующего запроса перенаправляет пользователя на одну из платежных систем.
  • Далее в действие вступает платежная система (Visa или МasterCard), которая после определения банка, выпустившего карту, перенаправляет покупателя на страницу учреждения.
  • Банк, выпустивший карточку. Это звено в цепочке отвечает за успешное списание денег.

Как платить android-смартфоном: google pay

Убедившись, что смартфон поддерживает NFC и включив его, нужно выполнить установку приложения Google Pay, если оно не установлено изначально производителем. Для эксплуатации Google Pay должны быть соблюдены несколько обязательных требований:

  • Версия Android не ниже 5.0;
  • Отсутствие корневого доступа;
  • Неразблокированный Android-загрузчик;
  • Отсутствие бета-версии прошивки (например, не стабильная, а еженедельная версия на смартфоне Xiaomi).

При первом запуске Google Pay потребуется выбрать нужный аккаунт Google. Далее следует добавить в систему платежную карту с функцией бесконтактной оплаты. Ее можно выбрать из списка, если ранее прикреплялись к аккаунту какие-либо карты. Или же добавить новую.

В дальнейшем для добавления новых банковских карт открываем раздел «Оплата», а для добавления дисконтных или подарочных карт — раздел «Карты». Первая добавленная платежная карта становится основной, которая и используется для оплаты. Чтобы сменить основную карту нужно открыть раздел «Оплата», коснуться карты, которую нужно сделать основной, и нажать «Сделать основной».

При осуществлении оплаты смартфоном запускать приложение не нужно: достаточно разблокировать устройство и поднести его к терминалу. Для использования дисконтной карты, нужно открыть приложение Google Pay, перейти раздел «Карты» и выбрать необходимую карту. На экране отобразится штрих-код, который нужно будет считать продавцу перед оплатой.

Как платить айфоном: apple pay

За бесконтактные платежи в гаджетах Apple отвечает предустановленное приложение Wallet. Открываем эту программу, найдя нужную иконку на рабочем столе, и открываем окно «Добавление карты», нажав на синий плюсик в правом верхнем углу. Ввести данные карты можно, как запечатлев их камерой, наведя на карту рамку, так и вручную.

Добавлять можно от 8 до 12 карт, в зависимости от модели смартфона. Список поддерживаемых банков можно посмотреть здесь (найти раздел «Россия»). Добавить дисконтную карту можно таким же образом, просканировав QR-код. Также это можно сделать, перейдя по ссылке в полученном письме или SMS, посредством регистрации в приложении магазина или автоматически после оплаты в торговой точке с помощью Apple Pay.

Первая прикрепленная в Wallet платежная карта становится картой по умолчанию. Если ее нужно сменить, переходим в «Настройки» — «Wallet и Apple Pay», прокручиваем до раздела «Параметры оплаты по умолчанию», жмем «Карта» и выбираем другую карточку. Эту манипуляцию можно осуществить и в программе Wallet, коснувшись нужно карты в списке и перетащив ее в начало.

При оплате iPhone 8 или старше нужно не включая смартфон приложить палец к датчику отпечатка и не отпуская поднести гаджет к терминалу. При оплате более новой моделью айфона следует два раза нажать на кнопку питания. После идентификации на экране отобразится карта, затем подносим устройство к терминалу.

Как происходит оплата

Когда вы прошли все настройки – можно приступать к делу и совершить первую покупку.Как оплачивать через телефон

  • Отправьтесь в магазин, определитесь с покупкой и попросите продавца провести оплату по карте. Включите на телефоне функцию NFC.
  • Если у вас на телефоне подключено несколько вариантов приложений для оплаты через телефон – выберите подходящий.
  • Теперь поднесите свое устройство к терминалу для считывания данных.
  • При оплате на сумму свыше 1000 рублей система предложит вам ввести PIN-код.
  • Ваш же телефон, возможно, также запросит пароль (отпечаток пальца, графический рисунок и пр.)

Ура! Оплата прошла. Теперь вам не нужно брать с собой все свои карты – ведь они могут быть подключены к телефону.

Как расплачиваться телефоном без nfc вместо карты

Если вы надеетесь найти «волшебную таблетку», которое заставит ваш телефон без NFC оплачивать ваши счета бесконтактно – то не ищите. Для этого нет ни специальных приложений, ни встроенных опций в SIM-картах, ни дополнительных антенн. Все просто – либо есть технология NFC в телефоне, либо ее нет.

Но все же есть варианты оплаты с помощью телефона без встроенного NFC – это QR-коды. Куайринг – это новый популярный вид оплаты, которым многие предпринимателя стали заменять привычный эквайринг. Для такого вида оплаты от продавца понадобится генератор QR-кода, а от покупателя наличие в телефоне камеры и приложения банка для считывания QR-кода и оплаты.Куайринг

Как видите оплачивать покупки телефоном вместо карты очень просто. Нужно только, чтобы ваш телефон обладал функцией NFC, а вы сделали привязку карты к устройству. Настройка делается в течение минуты, но при этом здорово упрощает вам жизнь.

Как это происходит

Теперь рассмотрим на практике, как оплатить карточкой Visa через интернет на примере одного магазина электроники:

  1. Практически все интернет-магазины требуют зарегистрироваться перед совершением покупок. Иногда можно обойтись и без этого. Часто добавляют кнопку «Купить без регистрации», однако оплачивать покупки картой без регистрации практически невозможно.
  2. После регистрации надо добавить понравившийся товар в корзину. Корзина
  3. На следующем этапе надо выбрать способ оплаты. С распространением систем электронных платежей стала возможной оплата посредством сервисов виртуальных титульных знаков. В меню надо выбрать «Visa». Visa
  4. Далее надо перейти в меню пользователя, где будет кнопка «Оплатить». После ее нажатия произойдет перенаправление на еще одну страницу.Оплатить
  5. На этой странице надо ввести номер карточки, дату, до которой она действует, имя и фамилию владельца, CVV-код и электронный ящик. Данные карты
  6. После проверки данных, если все было введено правильно, деньги спишутся и оплата картой онлайн будет завершена.

По подобному алгоритму происходят платежи практически во всех интернет-магазинах. В некоторых случаях совершается перенаправление в меню управления банковской картой в системе финансового учреждения. Иногда понадобится еще и подтвердить платеж через СМС-код или другим способом.

Настройка в android

Используйте следующую инструкцию для установки бесконтактных платежей через телефон для следующих брендов:

Далее действуйте так:

  1. Откройте панель быстрых уведомлений, проведя пальцем от верхнего края вниз. Возможно в вашем телефоне эта функция уже выведена для быстрого доступа. Тогда зажмите иконку и удерживайте нажатой для появления дополнительного меню.Включить NFC через панель быстрых уведомлений

Если значка NFC нет, то тапните на иконку в виде шестерёнки, чтобы перейти в настройки.

  1. Откройте раздел «Беспроводные сети» или «Подключения». В этих разделах хранятся настройки подключения к Wi-Fi, Bluetooth, а также к бесконтактным платежам. Возможно NFC будет скрываться под строкой «Еще».
  2. Зайдите в раздел с настройками NFC и передвиньте ползунок, чтобы активировать и разрешить передачу данных.
  3. В некоторых моделях нужно также активировать функцию «Android Beam», чтобы позволить устройству передавать данные.Android Beam
  4. Выберите приложение с картой, откуда по умолчанию будут происходить платежи.

Не могу оплатить через сбербанк онлайн – 75 советов адвокатов и юристов

Вопрос №4108568

Получила штраф за парковку в неположенном месте, с февраля месяца безнадежно пыталась оплатить, ни через операциониста сбербанка, ни через всевозможные онлайн продукты, от сбербанк-онлайн, госуслуги, штраф ГИБДД. Пытаюсь дозвониться по указанному телефону, он молчит. Штраф в онлайн вообще отсутствовал. Лежал на рабочем столе как бельмо. Сегодня мой вход в штрафы дал результат, аллилуйя, но оплатить онлайне получилось снова, дошла до сбербанка, не видят штраф, оплатить снова не могу. И через несколько минут приходит сообщение, что произведена операция ареста 3000 руб на моем счете на основании исполнительного документа. Документ в глаза не видела. Еду в ГИБДД, по адресу указанному в письме счастья, мне говорят, что это не их служба, езжайте по другому адресу, пытаюсь дозвониться до приставов, слушаю волшебную музыку и автоответчик. Иду снова в сбербанк: по номеру постановления штраф не найден, по штрихкоду я должна мозга у. Чудесной операционистке удается провести оплату. О счастье! Но вот вопрос как теперь снять арест и найти тех самых приставов, которые выписали исполнительный лист.?

§

Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией. 23 сентября оплатила кредит в банк Выборг банк через сбербанк онлайн (дата списания 29.09). Это был последний платеж за весь кредит. 26 сентября звоню в Выборг банк и прошу предоставить справку о том, что кредит полностью погашен. На что мне говорят “а вы в курсе, что у банка забрали лицензию 7 сентября, и что, нужно произвести платеж по другому лицевому счету” нет, я была не в курсе, ни смс уведомления, ни заказного письма, ни личного уведомления через курьера я не получала.

Сбербанк молодцы, вернули деньги, но я пошла оплачивать кредит уже в оочую пришла также в сбербанк, они там помыкались, ничего не вышло, говорят БИГ не верен, такого банка нет, звоню в Выборг банк, объяснял., что мол ваш бык недействителен и что вашего банка уже нет в реестре. В этом банке мне сказали такого не может быть, и перед вами сидят не компетентные работники. Что делать? Кредит считается не оплаченным. Пошла на почту России, такая же история, не видят реквизиты и тем самым не могут оплатить мой кредит. Потом пошла в евросети – такая же история, и потом еще я обошла другие банки и организации, такие как россельхоз банк, была в совкомбанке, лето банк, была в связном, в Билайне, все говорили одно и то же, нет такого бык и банка уже не существует.

Что говорит банк: отозвали лицензию, реквизиты остались теми же, только поменялся счет с 408… на транзитный 474… я им звоню, говорю, что не могу оплатить кредит, это не по моей вине, и опять не может быть, платежи поступают, просто перед вами некомпетентные сотрудники.

Потом я зашла в одну организацию, с целью погашения кредита, они тоже не смогли, и тут мне объяснили, что если банк лишается лицензии, значит становится банкротом, значит, он должен передать мой кредитный договор в другой банк. И тогда я буду оплачивать звоню опять в Выборг, говорю это, на что мне ответили, что ничего подобного, если вы не заплатите, у вас пойдут проценты, и ваш договор передадут только через 2 месяца в другой банк вместе с набежавшими процентами.

Ну я же тут не виновата, что банк обанкротился, я платеж оплатила в срок, о каких процентах тогда речь, банк меня не уведомил заранее, что он банкрот. Платеж я не могу совершить, т.к. организации в которые я обращалась не видеть Выборг банк. Как мне себя защитить, как мне не набежавшие проценты? Как оплатить кредит?

§

Приветствую, сразу извиняюсь за то что не раскрыл суть своего предложения в объявление (на это есть некие причины:))

Поэтому все мое предложение о работе, изложу ниже, в данном письме, скажу сразу, если вас, что-то не устраивает, вы считаете это незаконным, или какие-то мб личные причины, попрошу вас не тратить свое и мое время, а просто проигнорировать это письмо.

И так начнем:

Я предлагаю дампы банковских карт под обналичку (банки Европы)

Условия работы и начала сотРудничества таковы.

Не нужно предлагать свои условия. У нас отлаженная схема работы. Такие письма игнориРуем.

Начало сотРудничества.

На начальном этапе в первой посылке вышлю тебе 6 карт. (visa, master, maestro)

Как будешь готов, сообщаешь, я отношу посылку на доставку в курьерскую компанию и высылаю

данные для оплаты доставки.

Тебе потребуется оплатить курьерскую доставку посылки на счет курьерской службы, по онлайн квитанции котоРую я тебе вышлю, либо по реквизитам в сбербанке!

Письмо отправляем анонимно, для этого нужно будет указать только Город и Телефон. Курьер с вами связывается по телефону и договаривается о встрече где вам будет удобно, может просто ее оставить в назначенном месте. Получаешь посылку через 3-4 дня.

Стоимость доставки по России от 350 до 1500 Руб.

Набор людей веду до конца месяца!.

Далее ниже представлены условия работы по первой посылке.

Получишь, сообщишь мне что получил (вышлешь номера карт, что тебе придут).

Карты.

Номиналы карт попадаются от 1200 $ бывает меньше есть выше, но не
больше 3500 $ большие номиналы не рентабельны дампы дорогие и не все банкоматы не во всех регионах дают полностью слить их баланс.

Visa Platinum Mastercard Platinum

Visa Classic Mastercard Standard

редко попадаются Electron

Возможно новые внедрения скоро поступят чиповые карты. Пока с магнитной.

Условия начала сотРудничества.

Как получишь посылку и скинешь номера карт, что тебе поступят, мы проверяем карты на валидность и сообщаем пин-код от одной карты.

Получишь пин-код вместе с инстРукциями безопасности, схемами расположений камер слежения встроенных в банкомате и Руководством к

обналичке.

Прокатишься до банкомата сна лишь первую карту отсчитаешь 60% от

суммы, котоРую тебе выдаст банкомат и переведешь на счет, который я тебе выдам..

Карты работают в любых банкоматах с международными знаками

Visa Mastercard Maestro.

При обналичке банкомат тебя спросит тип счета укажешь – кредитный,

и спросит, в какой валюте хотите получить наличные укажешь Рубли по валюте спросит мультивалютный банкомат простой просто

пере конвертиРует по курсу банка которому принадлежит ATM .

Все чеки сохраняешь а после обналички карты по дороге протрешь и

выкинешь, чеки после отчетом скинешь мне и выкинешь.

Я их перекидываю кассиРу, он ведет отчетность наличных средств и поступлений.

Все четко. Главное начать.

Как только поступит проплата полностью за первую карту, выдается пин от второй и так далее все поэтапно.

После того как обналичим всю первую посылку. Составим график поступления гРуза от нас к тебе и четкое расписание выхода на связь.

Через счет, который мы тебе укажем, будем вести все расчеты, ты после обналички будешь закидывать через терминалы соленые средства на ту

карту, что укажет кассир по расчетам и переводам средств между нами.

После обналички первой посылки, действуем по такой схеме 1)Присылаем бесплатно устройство для записи треков на пластик так называемый

энкодер и 100 болванок для работы или можем высылать по 10 записанных карт в неделю. Предоставляем все инстРукции и проводим запись первой

карты вместе в режиме видео конференции по Skype .Далее работаем через информацию я присылаю тебе дамп и пин к нему ты записываешь на

пластик, дамп обналичиваешь и рассчитываешься с нами.

Это условия работы с нами.

Ждем ответ, если вы согласны работать, сразу пишите мне свой город и номер телефона.

Если нужно могу скинуть фото карт

Ответ присылайте на почту gold.visa собака Яндекс точка Ру

Что это развод или так действительно можно заработать?

Плюсы и минусы бесконтактной оплаты

Здесь просто подведем итог всему вышесказанному. Какие преимущества дает бесконтактная оплата:

  1. Не надо носить с собой пластиковые карточки банков и магазинов. Например, у меня в сумке есть отдельный аксессуар – визитница, которая под завязку забита разными скидочными картами и, конечно же, банковскими платежными средствами.
  2. Высокая скорость оплаты – пара секунд и готово.
  3. Безопасность выше, чем при оплате банковскими карточками.
  4. Много карточек – много ПИН-кодов от них. В телефоне один пароль дает доступ ко всем платежным средствам.
  5. Это модно. Технология не имеет еще широкого распространения, особенно в небольших городах. Поэтому на человека, который подносит к терминалу телефон, смотрят пока с удивлением и любопытством.
  6. Бесплатное приложение и отсутствие комиссий за операции оплаты.

Недостатки тоже есть:

  1. Не все терминалы оснащены бесконтактной технологией, особенно в небольших торговых точках. Поэтому совсем без денег выходить из дома не стоит.
  2. Технологию поддерживают современные смартфоны, не у всех они есть.
  3. Опасения, что при простом касании снимется больше, чем нужно, еще слишком живучи в сознании некоторых людей. Лучше уж понажимать кучу кнопок, 10 раз расписаться где-нибудь. Тогда уж точно все получится как надо.
  4. Если смартфон разрядился, то никакие танцы с бубнами у платежного терминала не помогут совершить платеж.

Положительные стороны бесконтактной оплаты

Бесконтактная оплата доступна в большинстве торговых точек. Подобное стало возможным благодаря технологиям Visa payWave и Mastercard Contactless (прежнее название — MasterCard PayPass). У таких карт на лицевой стороне отображается соответствующий значок, похожий на перевернутый логотип WI-FI.

Для совершения платежа устройство принятия оплаты должно быть оснащено логотипом PayPass или PayWave. Если все данные совпадают, то платеж совершается в течение нескольких секунд без ввода пин-кода, что существенно экономит время в процессе совершения покупки.

Оплата совершается следующим образом:

  1. Уточняется сумма стоимость покупки.
  2. Карта подносится к считывающему устройству — обязательно задней стороной.
  3. Раздается сигнал о списании средств с карты.

После этого покупателю выдается кассовый чек, и оплата считается успешно завершенной. При этом платежные системы ввели разные лимиты, при которых можно платить бесконтактно. С апреля 2021 года платежная система VISA увеличила порог по сумме для совершения операций без ввода пин-кода до 3000 рублей.

Проблемы при оплате пластиковыми картами

Проблемы при оплате пластиковыми картами существуют и, если о них не говорить, владельцы интернет-бизнесов будут терять прибыль, а клиенты будут разочарованы так как не смогли оплатить нужный им товар или услугу.

Принимая оплату за собственные товары и услуги с помощью пластиковой карты, я заметил некоторую закономерность – не все платежи моих клиентов проходят.

Проанализировав возникшую ситуацию мной было выявлено 5 причин почему платежи моих клиентов, совершенные пластиковыми картами, не проходили. Подозреваю, что таковых причин может быть и больше, но на данный момент времени мне известны только эти.

Причина #1. Пластиковая карта не предназначена для совершения платежей в интернет.

Многие клиенты пытаются оплатить товары и услуги в интернет пластиковыми картами, которые не предназначены для совершения платежей в сети. Используются «зарплатные» карточки, пенсионные, накопительные.

С помощью этих карт можно снимать деньги в банке и в банкомате, оплачивать покупки в реальных магазинах, пополнять счета мобильных телефонов, оплачивать коммунальные услуги и совершать целый ряд платежей, но только в режиме офлайн – в режиме реального времени вне сети.

Причина #2. Пластиковая карта не активирована для совершения платежей в интернет.

Получаемая клиентом в банке пластиковая карта изначально не активирована для совершения платежей в интернет. Это делается специально для того чтобы без его ведома никто не смог бы воспользоваться его картой и совершить какие-то платежи в интернет.

Безусловно, это хороший способ защиты денежных средств клиента, но очень плохо, когда об этой защите банк-эмитент не уведомляет клиента перед выдачей карты и об этой проблеме он узнает намного позже, чем следовало.

Причина #3. Недостаточно средств на пластиковой карте.

Очень часто, оплачивая товары и услуги в интернет, клиент не знает точного остатка денежных средств на карте и по этой причине его платеж может не пройти. Причина проста – недостаточно средств на пластиковой карте.

Клиент примерно знает, какая сумма должна быть на пластиковой карте, но не всегда эта сумма соответствует реальной сумме. Платежи с помощью пластиковой карточки совершаются быстро и что самое главное – легко. По этой причине, совершая покупки в реальной жизни и интернет, многие пользователи пластиковых карт не следят за остатком денежных средств.

Причина #4. Неправильный ввод исходных данных для совершения платежа.

Определенный процент клиентов не может оплатить за товары и услуги в интернет из-за того, что ошибаются при вводе исходных данных для совершения платежа. Несмотря, на, казалось бы, несуразность данной причины, она существует и доставляет проблемы клиентам.

Во время заполнения полей при оплате пластиковой картой, клиенты спешат ввести правильно всю информацию и ошибаются при вводе номера пластиковой карты и CVV-кода. В результате вот такой спешки платеж не проходит и остается горький осадок на «душе» клиента.

Причина #5. Большое время ввода исходных данных для совершения платежа.

Несмотря на то, что система приема платежей по пластиковым картам дает клиенту 800 секунд на ввод всех исходных данных (номер кредитной карты, CVV-код, ФИО, адрес проживания и т.д.), некоторая часть клиентов все-таки не успевает вложиться в выделенный временной промежуток времени.

Тринадцать с лишним минут не хватает на ввод данных!

Невероятно, но это действительно так.

Клиент ищет пластиковую карту, отвлекается, долго вводит исходные данные и … не может оплатить, так система не проводит платеж из-за превышения временного лимита на ввод персональных данных.

Как видите, причины просты и банальны, но, несмотря на это, они не позволяют продавцу получать прибыль, а покупателю оплачиваемый им товар или услугу.

Для того, чтобы ваши платежи по пластиковым картам всегда проходили, и вы получали тот продукт или услугу, который оплачиваете, рекомендую придерживаться трех простых правил.

1. Для платежей за товары и услуги в интернет используйте карту, предназначенную именно для этих целей.

2. Контролируйте конечный остаток на вашей карте, чтобы быть уверенным, что платеж «пройдет», и вы получите оплаченные товары или услуги.

3. Правильно и быстро заполняйте все поля при вводе начальных данных для оплаты. Старайтесь уложиться в отведенное время, и фортуна всегда будет на вашей стороне.

С магнитной полосой

Ещё несколько лет назад карты с магнитной полосой считались современным ноу-хау. Сегодня такие банковские продукты уходят в небытие, уступая место кредиткам с бесконтактной технологией (NFC). Многочисленные тесты показали, что магнитная лента не безопасна в использовании, поддаётся копированию, затиранию, что ставит под угрозу ваши финансы.

Центробанк России прогнозирует, что магнитные карты основательно выйдут из общего оборота к 2025 году. А пока ими продолжают расплачиваться. Сама процедура выглядит весьма специфично на фоне современных технологий.

  1. Убедитесь, что точка продажи принимает карты.
  2. Уведомьте сотрудника за кассой о своём намерении расплатиться подобным образом.
  3. Вставьте карту в предложенный терминал оплаты и начните плавное движение ею вперёд или назад (в зависимости от положения устройства относительно Вас).

Встроенный ридер считает информацию с пластика, произойдёт списание. Невозможность проведения операции будет свидетельствовать о том, что на счету недостаточно средств, или Вы некорректно воспользовались кредиткой. Возможно, карта была вставлена в разъём не той стороной.

Кассир должен предложить Вам чек с целью получения подписи.

Если в момент оплаты необходимо передать пластик кассиру, проследите, чтобы сотрудник магазина не исчезал из вашего поля зрения. В противном случае, подобное поведение может быть расценено как нарушение правил безопасности.

Сбербанк онлайн – не прошел платеж

Как У меня вот какая ситуация, оплачивал по квитанции в Сбербанк Онлайн, но произошел какой-то сбой и деньги не дошли. Но и с моего счета списались. Можно ли как-то подтвердить платеж в Сбербанк Онлайн, если он не прошел?

Все платежи, которые проводятся в Сбербанк Онлайн, подтверждаются чеками. Этот документ служит подтверждением того, что деньги банком приняты. Для того, чтобы найти чек, сделайте следующее:

  • Авторизуйтесь в личном кабинете.
  • Найдите вкладку «Платежи и переводы», в разделе «История операций» найдите нужный платеж.
  • Кликните на него, внизу страницы найдите квитанцию об оплате с синим штампом банка.

В случае если платеж совершен, и произошло списание с вашего счета, но получатель не получил его, может быть несколько причин:

  • Вы неправильно ввели реквизиты получателя.
  • Технические неполадки в системе приводят к задержкам перевода денег на несколько дней.

В случае вышеуказанных ситуаций – обратитесь в офис ПАО «Сбербанк». Возьмите с собой паспорт и объясните ситуацию оператору. Вам будет необходимо написать заявление на отзыв платежа. Обычный срок возврата составляет 20 календарных дней.

С сентября 2021 года в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» добавлена новая функция, которая позволяет получать в режиме онлайн справки, подтверждающие совершенные платежи.

Поэтому, в ситуации, когда вы не знаете, как уточнить подтвержден платеж или нет, действуйте следующим образом:

  • Откройте мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».
  • Зайдите в историю операций, выберите платеж, если он там есть и нажмите «Подтверждение платежа».
  • Откроется необходимая справка, распечатайте ее и предъявите по мету требования.

Если этот способ не помог, и в истории платежей он не виден, обратитесь в офис Сбербанка, и оформите заявление на розыск платежа. В случае успешной операции, вы получите подтверждающий документ.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *