Карту можно пополнять онлайн
Люди любят пополнять баланс карты через кассу метро. Из-за этого образуются большие очереди. Особенно их много в начале каждого месяца, когда пассажиры продлевают свои проездные. В качестве альтернативы можно использовать билетные автоматы. Но есть риск того, что очередь будет и к ним.
Избежать этого поможет удалённое пополнение карты. Это можно сделать через:
В каждом из случаев максимальный размер пополнения составляет 2500 ₽. За услугу не берут комиссию. После удалённого пополнения через банковские сервисы карту необходимо приложить к жёлтому терминалу в метро. Если делать это через приложение «Метро Москвы», то прикладывать карту никуда не нужно.
Самый выгодный проездной — на «Тройке»
Тем, кто часто ездит на метро, выгоднее записывать на «Тройку» проездные на 60 поездок (1970 ₽), 30 дней (2170 ₽), 90 дней (5430 ₽) или на 365 дней (19 500 ₽).
Менее выгодно платить за поездки по тарифу «Кошелёк». Тогда каждая поездка будет стоить 40 ₽. При проездном на 60 поездок каждая обходится в 32,84 ₽.
Туристам и приезжающим по делам также выгоднее покупать «Тройку»
Если вы приехали в Москву на один или несколько дней, то, скорее всего, не захотите покупать «Тройку», а вместо неё купите бумажные билеты «Единый» на одну (57 ₽) или две поездки (114 ₽). При этом по «Тройке» стоимость проезда в метро и на наземном транспорте составляет 40 ₽.
На «Тройку» можно записать несколько проездных
На карте «Тройка» одновременно может находиться несколько проездных документов:
Если на карте лежат деньги и записан проездной, то сначала будет срабатывать проездной билет. Когда его действие истечёт, сработает тариф «Кошелёк», на котором лежат деньги.
«Тройкой» можно платить за аэроэкспресс, зоопарк, теплоход и музеи
По карте «Тройка» можно купить билет в 49 мест. Например, оплатить проезд в аэроэкспрессе, проход в Третьяковскую галерею, Московский зоопарк, Московский музей современного искусства, Дарвиновский музей и т. д. Полный список мест —тут.
Преимущества оплаты билетов именно «Тройкой»:
В некоторых местах вам сделают скидку. Например, в парке Зарядье — 5%, в Музее занимательных наук «Экспериментаниум» — 10%, а попасть на станцию Марс можно со скидкой 50%.
Иногда не нужно стоять в очереди. Например, в Третьяковскую галерею можно проходить через специальную стойку, в обход большой очереди.
Для оплаты билетов не могут быть использованы проездные билеты. Списание происходит только с баланса тарифа «Кошелёк».
Оплачивая проезд «Тройкой», можно копить бонусы
У карты «Тройка» есть программа лояльности «Город». Она предполагает начисление 3% бонусов при пополнении карты на сумму от 250 ₽, а также до 30% бонусами, если будете показывать «Тройку» при оплате покупок у партнёров. Бонусы начисляются в течение 5–40 дней после платежа.
Как стать участником программы
«Тройку» легко вернуть и получить 50 ₽
Если вы не хотите больше пользоваться картой и она не имеет механических повреждений, то можете вернуть её в любую кассу метро. Вам отдадут 50 ₽, которые вы передавали в залог при приобретении карты.
Нельзя делить «Тройку» с другими
Иногда пассажиры проводят по своей карте другого человека, у которого закончились деньги или поездки. Так делать нельзя. Согласно российским законам, «каждый пассажир обязан иметь свой билет», — говорится насайте «Московский транспорт». За проход по вашей «Тройке» спутника имеют право оштрафовать на 1000 ₽.
Тарифы и их условия актуальны на сентябрь 2020 года. Позже они могут быть изменены. При написании этой статьи мы не сотрудничали с Московским метрополитеном и организациями, выпускающими карту «Тройка».
Faq: вопрос-ответ по карте «тройка»
Как предотвратить размагничивание проездного билета? Из-за чего Тройка может размагнититься?
Как ездить на МЦД по социальной карте москвича пенсионеру или студенту?
Инструкция правильной и бесплатной пересадки с метро на МЦД и обратно.
Проезд в общественном транспорте можно оплатить современными бесконтактными банковскими картами и телефонами с встроенным функционалом платежных систем. Достаточно приложить карту или смартфон к валидатору и проезд оплачен. Но бывают случаи, когда турникет выдает ошибку вроде “Отказ. Карта в стоп-листе”. В чем может быть причина и как снять эту блокировку? Из-за чего карта могла попасть в […]
До сих пор некоторые пассажиры совершают ошибки при оплате проезда на Московских Центральных Диаметрах. Рассмотрим частые ошибки и ответим на вопрос как пользоваться картой «Тройка» на МЦД? Прикладываем – входим, выходим – снова валидируем Принцип оплаты проезда на МЦД такой: вы прикладываете билет на входе до появления зеленого индикатора на дисплее (на турникете, а если […]
Как проверить корректность привязки номера проездного билета или госномера авто к цифровому пропуску на время карантина?
Купить единую транспортную карту «Тройка» можно как в виде обычной пластиковой карты в метро, так и в форме браслетов, вкладышей и брелков в сувенирных магазинах. Рассмотрим подробнее все точки продаж пластикового проездного билета «Тройка». Где купить? «Тройка» продается в кассах метро и в автоматах по продаже билетов. Так же ее можно приобрести в автоматизированных киосках […]
Для чего на МЦД требуется повторная валидация карты «Тройка» на выходе? Что будет, если не приложить транспортную карту второй раз?
Можно ли передавать карту Тройка другому человеку, если остались лишние поездки, а воспользоваться ими не успеваю?
Что делать, если потерял карту «Тройка»? Можно ли восстановить ее с сохранением баланса и оплаченных поездок?
Список адресов, где можно восстановить карту «Тройка» в случае размагничивания или поломки.
Как пользоваться «Тройкой» на МЦК и когда именно нужно прикладывать карту? Как снимаются поездки? Подробно объясняем.
Узнайте, можно ли оплачивать «Тройкой» проезд в метро и на наземном транспорте в Санкт-Петербурге. Рассказываем о проездном, по которому можно ездить в Москве и Санкт-Петербурге.
Карта Тройка сломалась пополам или размагнитилась, а на ней еще оставались деньги или поездки, что же делать, как восстановить и где поменять на новую? Можно ли со сломанной Тройки перекинуть деньги на новую карту?
Можно ли вернуть остаток средств с карты Тройка на банковскую карту? Куда обратиться с заявлением, чтобы снять деньги?
Очень неприятно, если на проездной не зачислились деньги, а с банковского счета они снялись. Даем подробную инструкцию – что делать в подобной ситуации.
Как пройти по карте Тройка вдвоем или втроем? Можно ли оплатить одной картой проезд для нескольких человек?
На странице дается ответ на вопрос, можно ли оплачивать картой “Тройка” проезд в автобусе Подмосковья.
Возможные проблемы и их решение
При повреждении Тройки и невозможности считать информацию с нее средства не могут быть возвращены владельцу.Также невозможна операция по возврату при утере универсального проездного, если она не была персонифицирована.
Вернуть можно только те средства, которые лежат в кошельке универсального билета. Стоимость оплаченных абонементов не подлежит возврату. Из этого правила есть исключения, деньги за оплаченный абонемент можно вернуть в следующих случаях:
- болезнь владельца;
- переезд за пределы Московской области;
- командировки;
- увольнение владельца проездного.
Данная информация поясняется на официальном сайте Департамента транспорта Москвы. Для рассмотрения заявления нужно будет предоставить документы, которые подтверждают один из описанных случаев.
Вернуть неиспользованные средства с Тройки можно при возникновении необходимости. Для этого достаточно обратиться с заявлением в Пассажирское агентство метрополитена. Заявление будет рассмотрено в срок до 30 дней. При сдаче Тройки дополнительно будет возвращена ее залоговая стоимость. Получить средства можно в любой кассе Московского метрополитена непосредственно после сдачи пластикового чипа Тройки.
Возможные проблемы при проведении операции
Возвращать денежные средства можно в так называемом «Пассажирском агентстве метрополитена». Для этого нужно:
Естественно, с собой пользователю необходимо иметь личные документы и проездной.
В заявлении гражданин обязательно указывает:
Пассажирское агентство находится на станции метро Красные ворота. Пассажиры могут обращаться туда с 8 ч. до 20 ч. по будням и выходным. Есть обеденный перерыв – с 13 до 14 часов. Филиалы агентства расположены на ст. м. Алуфьево и Каширская. Прием граждан ведется в рабочие часы агентства.
Допускается также возврат денег, если ими уже был оплачен билет. Главное условие – предоставление доказательства того, что владелец Тройки им не воспользовался. Это может быть:
Другими словами, потребуются документы, подтверждающие отсутствие необходимости пользоваться оплаченным билетом. Если пассажир не сможет доказать, что не использовал билет, деньги ему возвращены не будут.
Практически невозможно осуществить возврат денег, если хозяин смог потерять проездной. Система не предусматривает блокировки или возмещения убытков, если утеряна карточка. И все деньги на проездной достанутся тому, кто еенайдет. А владельцу придется заново покупать карту и пополнять баланс. Поэтому важно следить за тем, чтобы не потерять проездной или чтобы он не был украден злоумышленниками.
Если карта была повреждена, то можно ее восстановить. Для этого нужно сдать ее и получить новую. Денежные средства с недействующего проездного будут переведены на новый. Процедура осуществляется таким же образом, как и при обналичивании денег. То есть, необходимо обращаться в Пассажирское агентство и писать заявление.
Владельцы карт не могут переводить или снимать денежные средства с помощью интернета или СМС. Дело в том, что не существует так называемого личного кабинета пользователя. Поэтому все операции с проездным осуществляются при личном обращении владельца.
Процедура возврата положенной на счет карты суммы денег занимает определенное количество времени. Среди недостатков также можно назвать необходимость лично идти в пассажирское агентство.Тем не менее пользователю нужно лишь оформить заявление и ждать зачисления средств. Обычно деньги приходят на банковский счет в течение месяца.
Как с транспортной карты снять деньги
Снять оставшиеся в кошельке средства можно, написав заявление в пассажирском агентстве метрополитена. Деньги можно вернуть как наличными, так и перевести на банковскую карточку. Исполнение заявления на возврат происходит в срок до 30 дней. Если карта повреждена, потребуется проведение экспертизы. Она может увеличить срок возврата на 5-10 дней.
В заявлении на возврат необходимо обязательно указать причитающуюся сумму, это является обязательным условием для выдачи средств.
Для перевода средств на банковский счет потребуется предоставить все реквизиты банка, включая БИК, ИНН, корр. счет, номер лицевого счета владельца.
Если у пассажира имеется сувенирная карта-брелок, с нее тоже можно вернуть всю внесенную наличность. Не подлежит возврату только залог в 50 руб. Причина в том, что при покупке брелока он не взимается, брелок является собственностью купившего его человека.
Можно ли вернуть деньги с карты тройка
Проездной картой Тройка пользуется большое количество москвичей. Это неудивительно, так как у нее есть немало преимуществ:
- стоимость поездки в общественном транспорте;
- простота использования;
- стабильная работа;
- можно использовать для нескольких видов транспорта;
- есть возможность оплаты с помощью онлайн-приложений;
- можно сэкономить;
- быстро осуществляется оплата поездки (вся информация считывается при прикладывании карты к специальному устройству).
Есть у проездного несколько недостатков, которые для большинства пользователей не существенны. Например, это необходимость записи поездок с помощью терминала, отсутствие привязки к мобильному телефону и отсутствие личного кабинета. Кстати, несмотря на это проездной очень легко пополняется несколькими способами:
- Вносить денежные средства можно с помощью интернет-банкинга. Чаще всего пользователи выбирают Сбербанк-онлайн.
- Если у владельца есть электронный кошелек, например, Киви или Вебмани, то пополнять проездной можно и с их помощью.
- Деньги можно перекинуть со своего мобильного счета. Правда, такую услугу предоставляют не все операторы. Пока что это только МТС, Билайн и Мегафон.
- Владелец также может пополнить Тройку в любом платежном терминале.
- Если карта используется постоянно, то лучше подключить автоплатеж от банка. Тогда со счета будет автоматически списываться необходимая сумма.
С помощью Тройки (вернее, билета Кошелек) можно оплатить не только проезд. Владельцы могут вносить деньги:
- За проезд на поезде Аэроэкспресс.
- За посещение Третьяковской галереи.
- При посещении музея «Лунариум».
- За проход на каток ВДНХ, Московский зоопарк и т. д.
Иногда у владельцев карты возникает необходимость обналичить средства, которые используются для оплаты проезда. Так как на карточке нельзя хранить больше 3 тыс. рублей, то и снять больше не получится. Что касается возможности осуществления данной процедуры, то это может сделать исключительно владелец.
Нюансы обналичивания
Вернуть деньги обратно с карты Тройка нередко хотят те, кто не пользуется ею для оплаты проезда в общественном транспорте. Или если по каким-то причинам срочно понадобились наличные деньги.
Но для этого важно учитывать следующие нюансы:
- Нужно знать точную сумму, которая находится на карточке. Для этого можно воспользоваться специальным информационным терминалом в метро.
- Деньги лучше всего выводить на банковский счет. Для этого нужно либо знать все реквизиты счета, либо номер карты.
Возврат денег с проездного на банковскую карту осуществляется с помощью специальной процедуры.
Ограничения и лимиты
Снять внесенные средства с Тройки можно только при ее наличии или же в том случае, если она была именной. Может быть возвращена исключительно сумма, лежащая в кошельке универсального проездного. Остаток баланса можно проверить онлайн через мобильные приложения или в интернете.
Учитывая максимальный лимит денег в универсальном проездном в 3000 рублей, сумма возврата не может превышать находящихся на ней средств. Исключением будет только возврат средств за неиспользованный оплаченный билет, в случаях, определенных Департаментом транспорта.
Других ограничений на возврат неиспользованных средств не накладывается.