Android Pay не поддерживается на этом устройстве

Почему не работает Android Pay

На момент старта в России платёжная система работает с картами Visa и MasterCard следующих банков: АК БАРС Банк, Альфа-банк, Бинбанк, ВТБ-24, МТС Банк, Открытие (и входящие в его состав Рокетбанк и Точка), Промсвязьбанк, Райффайзен банк, Россельхозбанк, Русский стандарт, Сбербанк, Тинькофф банк, а также с сервисом Яндекс.Деньги. С самого запуска технологию поддерживает подавляющее большинство крупных российских офлайн-ритейлеров.

Есть основания полагать, что в ближайшем будущем список пополнится, как это происходило и с сервисами конкурентов. Apple Pay в первый месяц в России сотрудничал только с девятью банками, а на момент публикации материала в списке значатся уже 14 банков (включая Сбербанк), плюс сервис Яндекс.Деньги. У Samsung поначалу тоже была договорённость с небольшим количеством банков, а подключать можно было только MasterCard. Сегодня же технологию поддерживает и Visa, и в общей сложности 15 действующих на территории России банков, плюс те же Яндекс.Деньги.

Привязать возможно, как дебетовые, так и кредитные карты. Что касается платежных систем, то возможно использовать карточки Visa и MasterCard.

Поддерживаются такие дебетовые карточки:

• Классик;
• Аэрофлот;
• Молодежная;
• Голд;
• Моментум;
• Платинум;
• Инфинит;
• Подари Жизнь;
• orld Elite Сбербанк Первый
• World Black Edition Премьер
• World «Золотой»
• Platinum
• Gold
• Standard
• Standard Бесконтактная
• Standard с индивидуальным дизайном
• Молодежная карта Standard
• Молодежная карта Standard с индивидуальным дизайном
• Standard Momentum.

Что касается кредитных карт, то можно использовать:

• Классик;
• Голд;
• Подари Жизнь;
• Аэрофлот;
• Моментум;
• Стандарт.

Карточка просто прикрепляется в кошелек и в дальнейшем используется для оплаты.

Причин для такой ошибки, на самом деле, не так уж и много:

• Root;
• Кастомные прошивки;
• Разблокированный загрузчик.

При обнаружении чего-либо из этого списка приложение будет сразу выдавать ошибку, что Android Pay не поддерживается на этом устройстве. Отсутствие этих трех пунктов является обязательным требованием к использованию платежного сервиса.

Для работы приложения требуется версия системы выше, чем 4.4. Проверьте, соответствует ли ваш Android этому требованию. Возможно, вы сразу получите ответ, почему не работает Android Pay именно у вас.

Чтобы понять, как работает система, необходимо рассмотреть выдвигаемые требования к устройству.

1. Модуль NFC, благодаря которому производится беспроводная передача данных на небольшом расстоянии. Наличие модуля в терминале и устройстве одновременно позволяет пользоваться Андроид Pay. Узнать, подходит ли устройство под это требование, можно в технической характеристике, прилагаемой к смартфону или часам. Иногда модуль нужно включать вручную через настройки устройства пользователя, выбрав меню беспроводной передачи данных.
2. Последняя версия ОС. Для полноценной работы приложения сервис требует установленной ОС Android 4.4 KitKat, либо более новых версий ОС Андроид (Lollipop 5.0/5.1, Nougat 7.0/7.1). Прошивка на устройстве должна быть «родной», а рут-права не переданы пользователю (как правило, доступ к root требуется при смене официальной прошивки на версию разработчика).
3. Карта банка-эмитента, являющегося партнером сервиса. Ознакомиться с полным списком банков можно в интернете.

При соблюдении всех трех условий система работает без нареканий.

1. Root
2. Кастомные прошивки
3. Разблокированный загрузчик
4. Для работы приложения требуется версия системы выше, чем 4.4.

При обнаружении чего-либо из этого списка приложение будет сразу выдавать ошибку, что Андроид Пей не поддерживается на этом устройстве. Отсутствие этих трех пунктов является обязательным требованием к использованию платежного сервиса.

Добавляем карту в приложении

• Запускаем приложение, выбираем учётную запись Google;
• Далее жмём на добавить карту;
• Потребуется сделать снимки камерой смартфона своей карточки;
• Принимает условия пользования;
• После ожидания подгрузки карточки, блокируем экран. Система должна проверить наличие блокировки, иначе пользоваться сервисом не сможете;
• Подтверждаем карточку кодом из СМС.

В некоторых случаях пользователю приходит уведомление о снятии с карточки определённой суммы, но это лишь уведомление, и в реальности ваши средства остаются на месте, уведомление пропадёт, и пользоваться можно услугой в полной мере, и помните, этот сервис – бесплатный, никаких комиссий за это не берётся.

Для того чтобы добавить карточку Сбербанка в приложении необходимо соблюдать условия:

1. Зайти в приложение.
2. Если есть несколько учетных записей в Гугл, то выбрать одну, которая всегда будет использоваться приложением. Сделать это возможно при помощи значка плюс внизу странички.

1. Внести данные карты вручную либо использовать камеру.
2. Обязательно принять все условия пользовательского соглашения.
3. Подтвердить карточку при помощи кода из сообщения.

Добавление карточки в приложение, а также последующее ее использование – это бесплатная услуга.

Никакая комиссия взиматься не будет. В самом конце необходимо подтвердить использование карточки.

Использовать удобные и обеспечивающие комфорт платежи с опцией Android Pay в состоянии все без исключения обладатели кредитных и плюсовых пластиковых продуктов от данной финансовой организации. Исключением могут стать только собственники таких продуктов, как Visa Electron и Маэстро.

Среди основных видов карт, которые могут быть использованы для проведения платежа в магазине, можно выделить такие финансовые продукты, как Visa Classic:

1. Молодежная.
2. Аэрофлот.
3. Momentum.
4. Platinum.
5. Infinite.
6. Подари жизнь.
7. Золотая.
8. Индивидуальная.
9. Standard и так далее.

Если к системе подключено одновременно несколько карт, пользователь сможет произвести настройку, какая из них должна быть использована по умолчанию. При необходимости стандартную карту можно будет поменять, но сделать это придется вручную. После осуществления подобного выбора, все платежные операции будут проводиться исключительно с этим продуктом.

Если по какой-то причине не получается использовать карту и описываемую систему, стоит проверить, какой категории продукт находится в распоряжении и узнать, как работает андроид pay от Сбербанка. После проведения всех необходимых настроек автоматически активируется опция NFC. Сразу после этого пользователю становятся доступны удобные бесконтактные платежи.

Причиной того, что система отказывается принимать карту, довольно часто является не только отсутствие правильной карты, но проведения специальных манипуляций. Очень важно перед применением финансового продукта проверить такие факторы, как:

• Обновление приложения. На смартфоне обязательно должна быть установлена его максимально актуальная версия;
• Запускается само приложение и выбирается интересующая карта. После этого нужно будет открыть опцию с подробной информацией;
• Здесь требуется выбрать раздел с бесконтактной оплатой и после этого четко следовать всем установленным инструкциям.

Обычно после всех проведенных настроек пользователь получает возможность включить все положенные опции, присущие платежной системе.

Если пользователь будет совершать платежи в размере менее 1000 рублей, они могут быть проведены без надежного предварительно установленного ПИН-кода. Не более трех финансовых операций на сумму менее 1000 р могут быть проведены без предварительной разблокировки смартфона. Разблокировка требуется только при каждой четвертой манипуляции. Данный процесс осуществляется при помощи введения графического ключа или отпечатка пальца.

В России поддерживаются платежные системы Visa и MasterCard. Более подробная информация в таблице ниже.

Практически любые смартфоны на Андроиде, выпущенные после 2013 года, поддерживают Android Pay, при соблюдении следующих условий:

1. «Родная» прошивка и отсутствие в устройстве с Android Pay root-прав, переданных пользователю.
2. Версия ОС 4.4 и выше.
3. Модуль NFC.
4. Разблокированный автоматический загрузчик обновлений ОС.
5. Не установлен Samsung MyKnox, отрицательно влияющий на безопасность передачи данных.
6. Пройдена сертификация в Google.

Телефоны, не поддерживающие Android Pay:

• Samsung Galaxy Light, S3, Note III;
• Nexus 7 (2012);
• Elephone P9000;
• Evo 4G LTE.

Проблемы при оплате

Также Android Pay не работает на Xiaomi. Смартфоны этой компании могут получать обновления еженедельно, но они не пройдут проверку безопасности в Андроид Пей, т.к. он требует только стабильную версию ПО, которая выходит лишь несколько раз в год. Отказываться от регулярных обновлений готов не каждый.

Но выход есть! Читайте статью дальше, решение найдено опытным путем.

В ряде сервисов Google уже давно присутствует проблема с указанием почтового индекса, присущая для России. Исключением не стал и Android Pay. Суть проблемы заключается в том, что при регистрации от пользователя требуется указать помимо города проживания ещё область, где он находится, и почтовый индекс. Вот на этом этапе у некоторых пользователей и возникает заминка.

Google известны все почтовые индексы России, но приоритет выставляет не по городу, а по области. Например, для города Москва при попытке ввести правильный индекс возникнет ошибка. Дело в том, что Google не воспринимает города федерального значения и считает, что индекс должен быть из списка для Московской области.

Решение: жители городов федерального значения могут указать в разделах “Город” и “Область” название своего города, а в разделе “Индекс” – свой реальный почтовый индекс. К примеру, для жителей Москвы получится “Москва”, “Москва” и “140500”.

Есть и другой способ решения проблемы с индексом. В качестве города вы указываете Москву или Санкт-Петербург, а область – Московскую или Ленинградскую соответственно. Затем указываете почтовый индекс любого областного города. Для Москвы это может быть 140500, а для Санкт-Петербурга – 187111.

Платежный терминал не принимает привязанную к смартфону карту. Оплата со смартфона и применение скидочных или бонусных карт возможна только в тех местах, где на терминале есть знак бесконтактной оплаты или логотип Android Pay.

На практике пользователи столкнулись с рядом проблем:

• бесконтактные терминалы есть ещё не во всех магазинах;
• бесконтактная оплата в терминале может быть отключена;
• банальные сбои из-за ещё не отлаженной работы системы.

Решение: так как Android Pay поддерживает огромное количество банков и сервисов, то не удивительно, что такая большая и сложная система в самом начале работает не идеально. Поэтому хотя бы первое время рекомендуем всё же носить с собой обычную банковскую карту или наличные.

Оплата покупок на сумму до 1 000 рублей без ввода PIN-кода. Пользователи заметили, что при совершении покупки на сумму менее 1 000 рублей не требуется ввод PIN-кода или отпечатка пальца. Беспокоиться не стоит – аналогичным образом работают пластиковые карты от MasterCard с технологией PayPass и Visa с payWave. Это также зависит от политики конкретного банка и магазинов.

Решение: если вы потеряли смартфон, то как можно быстрее обратитесь в службу поддержки своего банка и заблокируйте карты, подключенные к Android Pay, чтобы никто не мог воспользоваться ими. 

Решение: К сожалению, повлиять на данную ситуацию мы никак не можем. Следите за нашими новостями – мы обязательно расскажем, когда акция начнётся и в метро можно будет расплачиваться со скидкой 50%. 

Также акцию в честь запуска Android Pay в России предлагает “Аэроэкспресс”. Здесь всё прошло без сбоев и именно так, как обещали организаторы. С 23 мая 3 000 билетов, купленных с помощью Android Pay с привязанной картой MasterCard, продавались со скидкой 50%. 

Решение: купить билет на “Аэроэкспресс” дешевле, пусть и не на 50%, можно и сейчас. Для этого нужно заранее его приобрести его через официальныйсайт со скидкой 20%.

Ряд источников  Интернете, в частности Лентач, сообщают, что проблемы с оплатой через Android Pay возникают не только у посетителей московского метро, но и в регионах. 

Подключение через Сбербанк Онлайн

Есть два способа отключить функцию.

1. Отключить бесконтактные платежи в настройках электронного кошелька.
2. Отключить NFC-модуль.

Если приложение Сбербанк Онлайн установлено на смартфоне, то привязать карты еще проще.

Для проведения процедуры следовать инструкции:

1. При необходимости обновить приложение, так как необходима актуальная его версия.
2. Зайти в приложение и в главном меню выбрать необходимую карточку. После нажать на «Подробная информация».
3. Указать опцию «Бесконтактная оплата» и четко следовать всем инструкциям.

После совершения настройки появится возможность пользоваться всеми функциями платежной системы.

Как начать пользоваться Android Pay

{amp}gt;

Нужно войти в приложение, выбрать в главном меню карту и нажать кнопку «Подключить Android Pay».

Для этого необходимо полностью удалить приложение, зажав на дисплее нужную иконку и перетащив ее в корзину.

Терминалы бесконтактной оплаты (PayPass, PayWave) есть практически во всех магазинах, опознать их можно по значку Wi-Fi на корпусе.

Первым делом необходимо установить приложение Android Pay из официального магазина Google или из apk-файла. Интерфейс приложения прост, интуитивен и схож с другими сервисами компании, так что привыкать ни к чему не придётся. Само собой, можно добавить несколько карт и назначить основную для оплаты по умолчанию.

После можно смело идти в магазин или на сайт, которые поддерживают бесконтактные платежи. Для оплаты в супермаркете достаточно разблокировать смартфон и поднести его к терминалу без запуска приложения — деньги будут списаны с карты по умолчанию.

Если человек совершил все настройки, привязал правильно карты, то использовать приложение возможно через любые терминалы, которые поддерживают бесконтактные платежи.

Для оплаты следовать руководству:

1. Включить смартфон и разблокировать.
2. Поднести смартфон к терминалу.

В случае успешного списания появится надпись «Готово».

Чтобы провести оплату подобным методом, в первую очередь необходимо осуществить привязку продукта к системе Android Pay. Оплачивать услуги и товары таким способом можно будет без особых проблем. Самое главное позаботитьсяо том, чтобы все настройки были установлены максимально правильно и подключение карты было произведено грамотно.

Как только становится понятно, что все настройки проведены максимально правильно, можно совершать обычные платежные операции с пластика банка через любые установленные в городе терминалы, поддерживающие подобную опцию. Для осуществления операции потребуется выполнить следующие несложные действия:

1. Включить смартфон и обычным образом разблокировать устройство.
2. Мобильный подносится к терминалу.

Если операция была проведена правильно, на экране появится соответствующая надпись Готово, которая будет сопровождаться специальным звуковым сигналом.

Перед подключением своего счета к системе, то есть при решении вопроса, как пользоваться android pay Сбербанк, потребуется тщательно проверить, есть или на смартфоне подобная опция. Потребуется тщательно проверить, встроен ли на смартфоне специальный NFC-модуль.

Потребуется провести проверку, на какой ОС осуществляет работу смартфон. Если она ниже Android 4.4, потребуется провести обновление. Только после скачивания на устройство всех необходимых приложений и сверки пунктов, можно будет проводить необходимые операции.

Если по какой-то причине отпадает необходимость в использовании данной платежной опции, систему можно деактивировать, решив вопрос, как отключить андроид пей в Сбербанк онлайн. Сделать это несложно, достаточно просто удалить из приложения все данные по картам и потом удалить с телефона само приложение.

Очень важно удалить такую информацию, как номер пластика, время ее действия и специальный код в виде расположенных на обратной стороне цифр. Из истории платежей обязательно должна быть удалена вся платежная информация. Перед удалением приложения нужно совершить обязательный выход из него. После проведения подобных операций персональный профиль будет полностью удален.

Помимо добавления карточкичерез Google приложение, подключить сервис можно и через свой кабинет Сбербанк Онлайн. Итак, Android Pay сбербанк: как пользоваться самим приложением от Сбербанка. Запускаем приложение от Сбербанка, сразу на главной странице будут видны все ваши карты. Выбираете ту, которую хотите подключить к сервису и откройте дополнительную информацию по карте. Там вы найдёте пункт добавить в «Подключить к Android Pay», жмём на него и следует дальнейшим подсказкам. Меньше минуты, и готово.

Для отказа от сервиса и от бесконтактных платежей на своём смартфоне (мало ли, продаёте его) достаточно просто удалить приложение. Также можно удалить свои учётки в Android Pay. Если же вы хотите только временно приостановить работу сервиса на своём телефоне, то в настройках самого смартфона просто отключите модуль NFC, там будет соответствующий бегунок. После этого бесконтактная оплата с вашего смартфона будет невозможна.

Как пользоваться Андроид Pay Сбербанк в магазине?

Для совершения платежа через Google Pay достаточно разблокировать гаджет и поместить его возле терминала оплаты, затем подтвердить платеж, введя код-пароль, графический ключ или приложив палец к сканеру отпечатков. Оплата Android Pay прошла успешно, если на экране устройства появляется баннер «Готово!» и слышен короткий звуковой сигнал.

Бесконтактная оплата проходит без разблокировки устройства и введения PIN-кода, если сумма покупки составляет меньше тысячи рублей. Подряд можно совершить три транзакции, на четвертый раз потребуется отпечаток пальца или графический ключ. Если между покупками пользователь разблокировал телефон хотя бы один раз, счетчик транзакций сбрасывается.

Платежи в интернет-приложениях осуществляются по тому же принципу.