Apple Pay не оплачивает, деньги не списываются? Если вы не можете оплатить товар или услугу, стоит подумать о возможных проблемах и сбоях. А о путях решения мы подробно вам расскажем в этом обзоре!
ВАЖНО! Сервисы Apple Pay не работают в России с марта 2023 года.
Contents
- 1 Почему не работает Wallet?
- 2 Почему Wallet не открывается при двойном нажатии на кнопку?
- 3 Как обновить Wallet на айфоне?
- 4 Сбои в ОС
- 5 Как привязать банковскую карту к iPhone?
- 6 Нет чипа/ чип сломан
- 7 Алгоритм действий
- 8 Внешние факторы
- 9 Что нужно для проведения платежей
- 10 Внешние факторы мешающие оплате при помощи iPhone
- 11 Как активировать Wallet на айфоне?
- 12 Как включить оплату картой на айфоне?
- 13 Что делать, если не работает двойное нажатие для Apple Pay?
- 14 Что делать если не работает Wallet?
- 15 Как настроить Эпл Пэй на айфон 6?
- 16 Поломка (отсутствие) NFC-антенны
- 17 Карта банка
- 18 Сбои и неполадки в iOS как причина неработоспособности Apple Pay
- 19 Физические проблемы NFC
- 20 Как включить Apple pay на iPhone 12?
- 21 Почему в Wallet нет Плюсика?
Почему не работает Wallet?
Убедитесь, что можно добавить карту
Узнайте, поддерживается ли Apple Pay в вашей стране или регионе. Убедитесь, что используется совместимое устройство. Выполните обновление до последней версии iOS, watchOS или macOS. Убедитесь, что используется поддерживаемая карта от включенного в систему эмитент
Узнайте, поддерживается ли Apple Pay в вашей стране или регионе. Убедитесь, что используется совместимое устройство. Выполните обновление до последней версии iOS, watchOS или macOS. Убедитесь, что используется поддерживаемая карта от включенного в систему эмитента. 12 June 2020
Как быть? Что делать? Почему это происходит? Сейчас во всём быстренько разберёмся. Раз, два, три. Поехали же, ну!
Бесконтактные платежи выигрывают у привычных методов оплаты картой или наличными по многим параметрам. Вам больше не потребуется брать с собой кошелек, перебирать карты или волноваться о возможной краже наличных – нужно только следить, чтобы при вас был смартфон. Да еще и удивление окружающих можно получить, ведь далеко не все могут расплатиться телефоном. Но вот незадача: прямо перед кассой любимый iPhone может подвести. Чтобы избежать конфуза, надо знать причины, почему Wallet на Айфоне не работает, и способы их исправления.
Всем здравствовать! Все-таки современные технологии — это очень классная штука. Еще несколько лет назад никто и представить не мог, что выходя в магазин за покупками, не нужно будет брать с собой кошелек или пластиковую карту — ведь все можно оплатить при помощи iPhone. Это действительно круто и удобно! Но надо помнить, что ничего идеального не бывает и Apple Pay, к большому сожалению, не является исключением.
Небольшое отступление. В данной статье будет рассмотрено именно не срабатывание оплаты при помощи iPhone, то есть подразумевается, что карта уже «внесена» в смартфон. Но иногда и с «привязкой» пластика могут возникнуть сложности — об этом читайте здесь.
Почему Wallet не открывается при двойном нажатии на кнопку?
У этого безобразия есть две причины:
И если с первым пунктом всё достаточно просто:
То со вторым пунктом под кодовым именем «Банковская карта» придётся немного попотеть. Почему?
Потому что двойное нажатие на кнопку для вызова Wallet (Apple Pay) не будет работать до тех пор, пока в этом самом кошельке нет ни одной дебетовой или кредитной карты.
И вот тут, собственно говоря, возникает закономерный вопрос — как быть и что делать? К счастью, у меня есть решение этого вопроса!
Как обновить Wallet на айфоне?
Обновление контактной информации в Apple Pay
Сбои в ОС
Неполадки в работе сервиса могут быть вызваны небольшими сбоями операционной системы – поэтому мы советуем сделать следующее:
Кратко отметим, если платеж Apple Pay не выполнен – стоит обратить внимание на такие внешние факторы:
Вы уже тщательно вытерли руки, но Apple Pay не расплачивается? Читайте, что еще можно сделать!
Как привязать банковскую карту к iPhone?
Добавление новой карты на iPhone
Нет чипа/ чип сломан
Первое, на что стоит обратить внимание, если не работает оплата Apple Pay – это наличие специального модуля для бесконтактной оплаты. Именно NFC-чип отвечает за связь телефона с банковским терминалом и позволяет переводить средства в один клик.
Напомним, какие модели оснащены встроенным модулем оплаты:
Если ваше устройство отвечает требованиям, возможно, модуль сломался. Проверить это самостоятельно не получится – вы рискуете сломать дорогостоящее устройство. Лучше обратитесь в сервисный центр и озвучьте свои опасения.
Небольшой совет. Косвенный признак, указывающий на поломку чипа НФС – это ошибка 56, появляющаяся при обновлении прошивки в Айтюнс.
Еще раз отметим, что самый просто ответ на вопрос, почему не могу оплатить через Эпл Пей – это отсутствие сервиса в модели телефона. Внимательно проверьте, какой именно смартфон вы приобрели.
Следуем дальше? Иногда Эпл Пей не оплачивает из-за проблем с банковской картой, которая привязана к сервису в качестве основного платежного инструмента.
Алгоритм действий
Если вы переживаете и не можете найти ответ на вопрос, почему не проходит оплата через Apple Pay – возможно, алгоритм действий нарушен? Не лишним будет еще раз озвучить инструкцию по оплате с помощью смартфона.
Вот и все! Напомним инструкцию для часов:
Давайте немного покопаемся в настройках устройства – это актуально, если не открывается Apple Pay при двойном нажатии или не считывается отпечаток пальца.
Затем вновь вернитесь в настройки:
Теперь, когда все настройки в порядке, а инструкции обновлены в памяти, можно расслабиться. А что делать, если вы сделали все возможное, но у вас все равно не получается оплатить Apple Pay?
Внешние факторы
Нельзя исключать и влияние прочих факторов. Тут в лидерах причин, почему не работает Wallet Apple Pay, прочно обосновались чехлы. Это может быть и слишком толстый бампер, и металлические вставки в усиленном кейсе. Чтобы исключить их влияние, попробуйте произвести оплату аппаратом без защиты.
Также проблема может быть в терминале или банке. В таком случае попробуйте что-либо купить в другом месте или с другой банковской карты. И наконец, обратите внимание на терминал: возможно, он просто не поддерживает бесконтактные платежи.
Что нужно для проведения платежей
На Айфоне Wallet работает не сам по себе, как независимый кошелек, а через систему Apple Pay – вот почему на него могут повлиять разнообразные причины. И в первую очередь нужно проверить соответствие требованиям:
Работает ли Wallet без интернета зависит от того, вошли ли вы в iCloud. Если вы успешно авторизовались, то можно будет провести платеж, поскольку транзакцию оформляет сам платежный терминал. i Phone лишь предоставляет цифровой «образ» карты, для этого соединение непосредственно в момент оплаты не требуется. А вот если вы не авторизовались, то система не сможет проверить возраст (отличается в разных регионах, минимум 13 лет) и не будет работать корректно.
В остальном сложности могут возникать из-за того, что какой-то компонент не выполнил свою задачу:
Рассмотрим каждый случай детальнее.
Производитель старается сделать работу с iOS как можно более простой и беспроблемной, но это не всегда получается. В результате могут возникать сбои, которые чаще всего отличаются хаотическим характером появления. Вот что нужно делать, если все было в порядке, а тут вдруг Wallet не работает, и вы подозреваете именно ОС:
Внешние факторы мешающие оплате при помощи iPhone
Помимо программного обеспечения, есть еще некоторые факторы, которые могут влиять на работоспособность бесконтактных платежей при помощи iPhone. К ним можно отнести:
Не так уж и много, правда? Но забывать об этом не стоит.
Как активировать Wallet на айфоне?
Как платить с помощью Apple Wallet
Чтобы активировать приложение-кошелек, достаточно нажать 2 раза на боковую кнопку телефона, пройти процедуру распознавания лица или ввести пароль. После этого поднесите айфон к кассе и удерживаете какое-то время, пока на экране не высветится «Готово
Как включить оплату картой на айфоне?
Оплата покупок картой по умолчанию на iPhone c Touch ID
Что делать, если не работает двойное нажатие для Apple Pay?
Очевидный вариант — добавить любую банковскую карту и всё будет «ОК».
Но, как показывает практика, иногда с этим «очевидным вариантом» могут возникнуть некоторые сложности, а иностранные банковские карты (физические или виртуальные) есть далеко не у всех.
Поэтому, мы пойдём другим путём:
Wallet запускается двойным нажатием, на улице выглянуло солнце, а сосед наконец-то закончил ремонт.
Ура, победа и прочие классные эмоции.
Напоследок отмечу, что:
В общем, пишите много, пишите часто, всегда рад, всегда жду. Добро пожаловать!:)
Дорогие друзья! Минутка полезной информации:
1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P. S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687 + перевод *8953, *2735, *2760 + без реквизитов (24.10.2021 в 18:34; 10.12.2021 в 00:31; 16.02.2023 в 10:32; 21.05.2023 в 16:56; 01.06.2023 в 02:08; 05.08.2023 в 14:47; 22.08.2023 в 09:35)) — очень приятно!
Что делать если не работает Wallet?
На крайний случай, если не помог ни один из способов, позвоните по номеру службы поддержки . Или откройте ссылку https://getsupport.apple.com/ и найдите другой способ связи с технической поддержкой.
Мы решили ваши проблемы? Надеемся, больше сложностей с оплатой у вас не возникнет – ведь теперь вы вооружены множеством полезных знаний, которые помогут самостоятельно избавиться от трудностей.
Как настроить Эпл Пэй на айфон 6?
Как добавить карту для Apple Pay на iPhone
Поломка (отсутствие) NFC-антенны
За соединение смартфона с терминалом и передачу данных о транзакции, в iPhone отвечает специальный NFC-модуль. Соответственно, именно от его работоспособности и зависит — сможете вы совершить покупку при помощи iPhone или нет.
Внимание! Если гарантийный срок вашего iPhone еще не истек, то не нужно самому «ковыряться» в устройстве — просто сдайте его по гарантии.
Хотя на официальных и новых устройствах такие поломки появляться редко. Чаще всего этому подвержены ранее отремонтированные или «кустарно» восстановленные iPhone — про NFC-чип (а если быть точнее, специальную «перемычку», соединяющую плату с корпусом) просто «забывают».
На проблемы с NFC косвенно может указывать 56 ошибка в iTunes при обновлении и восстановлении прошивки. Почему косвенно? Потому что есть масса примеров, когда чип бесконтактной оплаты для Apple Pay не работает, а сам iPhone прошивается без каких-либо ошибок.
Вот на что стоит обратить внимание:
Разумеется, если вы не сильны в сборке-разборке iPhone, то все эти манипуляции лучше доверить специалистам сервисного центра.
Неподготовленный ремонт «на дому» чреват дополнительными поломками:(
Итак, небольшой вывод:
P. S. С нетерпением жду в комментариях ваши вопросы, истории, личный опыт — пишите, я буду только рад!
P. S. S. И конечно, мне будет очень приятно, если вы оцените мой труд одним простым действием — нажав на кнопки социальных сетей внизу под статьей. Большое спасибо!
Карта банка
Никак не получается оплачивать через Apple Pay выбранные товары? Стоит проверить, нет ли ошибок со стороны банка. В первую очередь мы рекомендуем сделать следующее:
Другой ответ на вопрос, почему не оплачивается через Apple Pay – неправильная привязка карточки. Давайте освежим эти знания?
Не оплачивает через Apple Pay на iPhone 6 или другой модели? Стоит внести некоторые изменения в работу операционной системы.
Сбои и неполадки в iOS как причина неработоспособности Apple Pay
Так вот, чтобы исключить тот факт, что неполадки в работе Apple Pay вызваны сбоями операционной системы, нам необходимо выполнить следующие действия:
Физические проблемы NFC
Чтобы подключиться к терминалу и передать данные, необходимо установить связь по NFC. На этом этапе процесс может застопориться по следующим причинам:
Аппаратные проблемы обычно постоянны и не зависят от места проведения оплаты, перезагрузок устройства и прочих моментов. Устранять их самостоятельно стоит только при наличии должного опыта. А уж если устройство на гарантии – можно смело идти в официальный сервис.
Как включить Apple pay на iPhone 12?
Приложите палец к датчику Touch ID. Держите iPhone так, чтобы его верхняя часть находилась в нескольких сантиметрах от бесконтактного считывающего устройства, и дождитесь, пока на экране отобразится надпись «Готово» и галочка.
Почему в Wallet нет Плюсика?
Если кнопка «+» отсутствует в программе Wallet , это может означать, что в настройках устройства неверно указан регион. Выполните следующие действия, чтобы указать регион для своего устройства: На iPhone или iPad: Откройте программу «Настройки» и нажмите «Основные