Почему сбер
При выборе банка ориентировались на пользовательские привычки мамы со счётом и картой в Сбере. Если бы у Сбера не было специального детского приложения, для наших целей пришлось бы заводить взрослую карту в другом банке.
«я ребенок»
Первым делом в приложении ребёнок увидит видеопрезентацию: детский онбординг должен быть доходчивым.
Теперь ребенку нужно:
1) ввести свой номер телефона,
2) отсканировать родительский QR-код,
3) придумать код для входа. На этом шаге также можно настроить Touch ID.
Завершающий штрих — подключение детской виртуальной карты к Apple Pay при помощи смс:
«я родитель»
СберKids первым делом проверяет: родитель — клиент банка или нет? Если нет, то сначала придётся перейти на сайт банка и оформить карту.
Действующий клиент сразу заходит в СберKids по Сбербанк ID, подключает Touch ID и дополнительно придумывает код (на случай если отпечаток пальца подведёт):
Итак, мы внутри. Теперь надо подключить к системе ребёнка. При регистрации СберKids запрашивает свидетельство о рождении. Приложение рассчитано на детей от 6 до 13 лет. Чтобы подтвердить возраст ребёнка, нужно отсканировать документ с помощью камеры телефона.
Если удалить приложение со смартфона и поставить его заново, то после переустановки ребенок уже будет подключен к системе — останется только заново придумать код для входа. Второй раз сканировать свидетельство о рождении не нужно.
Чтобы связать аккаунты СберKids родителя и ребенка, вновь понадобится камера: считать детским телефоном QR-код на смартфоне родителя. После этого имя ребенка и баланс его счета отобразятся в родительском приложении.
На балансе, конечно, по нулям. Родитель привязывает к приложению свою карту Сбербанка и с неё переводит ребенку деньги. Минус: в СберKids нельзя добавить обоих родителей — только одного. Для сравнения, в SBI подключаются оба. Это не очень удобно с точки зрения единой финансовой системы семьи.
Главная
Блоки «Полезное» в родительском приложении частично повторяют виджеты из детского: например, узнать, что такое чикибамбони, можно и тут. Есть и взрослый контент: педагогический — «Можно ли ругать ребенка», «Как научить ребенка экономить» и просветительский — «Таск-менеджер для дома».
Можно подключить в приложение счета других детей и связаться с поддержкой. Если в детском приложении было три соцсети для связи с банком, то во взрослом их четыре: добавился Фейсбук.
При клике на имя ребенка попадаем в раздел с его картой, операциями и историей.
Если карта сберкидс была заблокирована, как теперь ее можно восстановить?
Карту нужно просто перевыпустить. Чтобы увидеть заблокированную карту в разделе «Кошелек», нажмите на значок профиля и перейдите в раздел «Настройки». Затем активируйте функцию «Заблокированные карты» на вкладке «Главный экран». Возврат на главный экран
Есть ли у сберкидс пластиковая карта?
Карта SberKids является виртуальной и не требует выпуска пластика. Если вам нужна пластиковая карта, вы можете оформить дополнительную детскую карту для вашего SberKart. Дополнительная карта для детей в возрасте от 6 до 13 лет предоставляется бесплатно и выпускается к вашему основному счету «СберКарты».
Как заказать банковскую карту сберкидс своему ребенку?
Чтобы подать заявку на получение карты, перейдите в мобильное приложение SberBank Online по ссылке (если откроется QR-код, отсканируйте его с экрана компьютера с помощью камеры смартфона). В каталоге дебетовых карт выберите карту SberKids, ознакомьтесь с правилами и условиями и введите данные вашего ребенка.
После выдачи карты она должна быть передана ребенку. Для этого загрузите мобильное приложение SberKids на телефон вашего ребенка и позвольте ему отсканировать QR-код карты из мобильного приложения SberBank Online. Карта автоматически появится в разделе «Кошелек» в SberBank Online, а ребенок — в мобильном приложении SberKids.
Если вы не передали карту своему ребенку сразу после регистрации, вы можете сделать это позже. QR-код для перевода карты всегда доступен при переходе в SberKids из раздела «Кошелек» с помощью кнопки «Перевести карту».
Как оплачивать покупки в магазинах, если у ребенка смартфон на android?
Для оплаты в магазинах смартфон вашего ребенка должен поддерживать технологию бесконтактных платежей (NFC) и иметь учетную запись взрослого*.
Откройте приложение Google Pay/ Samsung Pay на смартфоне ребенка, введите данные карты ребенка и подтвердите информацию о карте. Данные карты доступны в разделе «О карте» на главном экране мобильного приложения SberKids вашего ребенка.
* Правила Google гласят, что бесконтактные платежи можно использовать только в том случае, если на вашем устройстве есть аккаунт определенного типа. Пользователи с «детской» учетной записью могут совершать покупки по карте SberKids в интернет-магазинах и оплачивать услуги мобильной связи на сайте мобильного оператора, введя данные своей карты.
Как платить в магазинах, если у ребёнка есть iphone?
Для оплаты в магазинах смартфон вашего ребенка должен поддерживать технологию бесконтактных платежей (NFC) и иметь учетную запись взрослого*.
Откройте приложение Wallet на смартфоне ребенка, введите данные карты ребенка и подтвердите информацию о карте. Реквизиты карты доступны в разделе «О карте» на главном экране детского мобильного приложения SberKids.
*Правила компании Apple гласят, что бесконтактные платежи могут использоваться только с определенным типом счета на устройстве. Пользователи с «детской» учетной записью и установленной функцией «Семейный доступ» могут использовать карту SberKids для покупок в Интернете и оплаты услуг мобильной связи на сайте мобильного оператора, используя данные карты.
Как пополнить виртуальную карту сберкидс для ребенка ?
Деньги для ребенка можно перевести быстро и удобно в разделе «Пополнение» карты SberKids в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.
Родственники могут пополнить карту SberKids, используя полный номер карты, через раздел «Оплата или перевод».
Какие документы необходимы для оформления карты?
Только свидетельство о рождении ребенка. Личные данные ребенка должны быть введены в форму заявления в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.
Когда ребенок может начать пользоваться банковской картой?
Карту можно использовать сразу после ее выпуска — например, для совершения покупок в интернет-магазинах и для оплаты услуг мобильной связи на сайте мобильного оператора.
Чтобы оплачивать покупки в магазинах бесконтактным способом через терминал с помощью телефона, ребенок должен добавить карту в приложение Wallet (для iPhone), Google Pay или Samsung Pay (для телефонов Android).
Подробная информация о карте доступна в мобильном приложении SberKids для ребенка в разделе «О карте» на главном экране.
Копилка и желания
Скрины ниже отличаются только оформлением раздела в зависимости от выбранного вида виртуальной карты. Количество денег в копилке показано в том же верхнем левом углу, где и сумма на основном счете в главном разделе. Чтобы пополнить копилку в приложении, ребенок может перевести деньги со своей виртуальной карты.
Сумму можно отрегулировать ползунком или вбить вручную.
На этом всё. Заявленная возможность оформить свои желания не обнаружена.
О карте
Безопасность превыше всего: если сегодня и взрослые становятся жертвами мошенников, то что говорить о детях. Эмодзи-обезьяна предупредила, если что.
Здесь номер карты и срок ее действия, возможность получить коды, тут же объяснение, что такое пин-код и для чего нужен, советы по безопасности.
По клику на «Получить CVV код» приходит смс. Если нажать на «Получить пин-код», первые две цифры отображаются сразу в приложении, а последние две — в смс. Одноклассник не подсмотрит!
Если потянуть таб бар вверх, появляются карусель из четырнадцати кликабельных виджетов с информацией для расширения кругозора, информация об ограничениях (в СберKids нельзя снимать бумажные деньги, переводить средства другим и оплачивать зарубежный шопинг) и установленные родителем лимиты на расходование.
Операции
На детской карте не может быть больше 15 тысяч ₽. Пополнить детскую карту можно на любую сумму в пределах этого лимита. При этом если на детской карте лежит, например, 120₽, довнести можно максимум 14880₽.
Родитель устанавливает лимиты на одну покупку, на день и на месяц. В любой момент их можно подкорректировать.
В разделе «Что хочет в подарок» предполагается, что ребенок формирует свои хотелки в детском приложении, а они отображаются также у родителя. Судя по всему, опция в разработке, потому что у ребенка в разделе «Копилка и желания» нет больше ничего — можно только добавить деньги в копилку или перевести обратно на карту.
В разделе «Блокировка», кроме непосредственно закрытия карты, дублируется переход в настройку лимитов.
«История» показывает всё, что происходило со счетом карты, включая переводы денег в копилку и обратно с копилки на счет. Жаль, что в детском приложении истории нет. Это позволило бы ребенку самостоятельно оценивать свои расходы в динамике.
Получи профит
На старте приложение сообщило, что нового профита пока нет (левый скрин). Спустя пару месяцев их стало доступно три (правый скрин). Но при этом ничего не кликается — кроме таб бара.
Предыстория
Дочь пошла в школу, и первые карманные деньги стали необходимостью. Отданный в личное пользование старенький родительский айфон быстро наполнился иконками приложений. Тут случилась эпидемия, всем рекомендовали ограничить оборот наличных в пользу электронных платежей.
Приложение на смартфоне ребенка
После установки и первого пополнения счёта детским приложением фактически можно начинать пользоваться. Карта — только виртуальная, MasterCard. Для сравнения, Tinkoff настаивает на доставке на дом пластика: пока юный пользователь не получит физическую карту, его не авторизуют.
Пройдемся по пяти разделам таб бара.
Приложение на смартфоне родителя
Родитель подключает в приложение СберKids карту, с которой будет делать переводы на карту ребенка, и мониторит его финансовую историю.
Резюме
Главные задачи детское приложение выполняет: карта заводится моментально, ею можно расплачиваться бесконтактным способом, деньги удобно копить. Жаль только, что другие функции с многообещающими названиями «Получи профит», «Стань круче» не работают.
Признаюсь честно, дочь не спешила получать профит и становиться круче, так что отсутствие заданий в приложении ее совсем не расстроило. Возможно, в Сбербанке это тоже понимают, поэтому детские бонусные системы отложили в бэклог.
Зато куда больше мою дочь привлекла возможность покупать себе чупа-чупсы самостоятельно, рассчитываясь на кассе, «как взрослая», прикладывая айфон к терминалу. От наблюдения за копилкой усилился интерес к накоплениям. И конечно, положительную роль сыграл розовый единорог.
сберkids
Встречайте СберKids – мобильное приложение от Сбербанка, с помощью которого можно научиться обращаться с деньгами, получить свою первую виртуальную карту, накопить на мечту и безопасно оплачивать покупки онлайн и в магазинах.
Оформить бесплатную карту Сберkids родитель может за пару кликов в приложении Сбербанк Онлайн, выбрав карту СберKids в каталоге дебетовых карт. Затем родители смогут моментально и без комиссии переводить деньги на карманные расходы. А также контролировать траты ребёнка через приложение Сбербанк Онлайн: настраивать лимиты на покупки, отслеживать баланс, просматривать историю операций.
Со СберKids можно:
Получить свою первую банковскую карту
Расплачиваться картой в интернет-магазинах и в обычных магазинах с помощью телефона
Откладывать на мечту в тайной Копилке
Копить бонусы СПАСИБО и получать скидки от партнёров
Смотреть видео и проходить тесты о финансах
Менять дизайн приложения и карты
Ограничения карты СберKids:
15 000 рублей — максимальная сумма одной расходной операции или операции пополнения
40 000 рублей — максимальный ежемесячный оборот по виртуальной карте
Нет возможности снимать наличные, платить в некоторых иностранных магазинах и переводить деньги куда-либо
Сберkids. главная
Первым делом СберKids предлагает выбрать дизайн виртуальной карты. Неожиданно это стало предметом особенной радости: будто розовый единорог платежеспособнее зеленого кота. Стиль карты влияет и на стиль приложения. Дизайн можно менять в любой момент и сколько угодно раз.
Верхний левый угол — сумма на детском счете, верхний правый — переход в профиль и саппорт. В профиле можно настроить смс-уведомления об операциях — это стоит 30 рублей в месяц.
В техподдержке можно ознакомиться с FAQ, обратиться к банку через три соцсети на выбор или позвонить. Если ВКонтакте и Одноклассники были ожидаемым решением для госкорпорации, то Инстаграм в этом списке оказался неожиданностью.
Кроме большой кнопки «Сменить дизайн» на первом внутреннем экране есть также кнопки поменьше: «О карте» и «Пополнить». Заглянем внутрь.
Стань круче
По своей логике раздел фактически повторяет «Получи профит»: выполняй задания и получай подарки. Не совсем понятно, зачем он нужен в виде отдельной кнопки. Проверить содержание раздела также не представляется возможным, потому что ничего кликабельного здесь, как и в предыдущем, тоже нет.
Два скрина, сделанные с интервалом в два месяца и после обновления приложения, показывают, что раньше тестов было 4, а теперь — 6. Может, ребенок еще не нарастил достаточно кармы, и тесты откроются позже. Или этот контент еще в разработке на стороне Сбера.
Установка и регистрация
Приложение СберKids устанавливается из App Store или Play Маркета на телефоны родителя и ребенка. Клик на нужную кнопку — и идём по сценарию синхронизации их с друг другом.