NFC Эксперт Какую карту выбрать, чтобы не попасть в стоп-лист?
Как только появляется возможность оплачивать расходы на командировки картой, банки начинают предоставлять специальные карты с повышенными бонусами. Что касается выбора карты, то оказаться в стоп-листе может любая карта, независимо от типа или банка.
Поэтому следует обратить внимание на годовые расходы на обслуживание и размер бонусов. Представляем Вам лучшие карты на выбор:
| Название | Кто оформляет? | Стоимость | Бонусы |
| Стрелка (единая транспортная карта Московской области) | § МФЦ; | 200 рублей, из которых 120 сразу зачисляются на счет. | Чем больше поездок, тем ниже стоимость. Стоимость поездки зависит от количества тарифных зон. |
| § Почта России; | |||
| § Связной; | |||
| § Евросеть; | |||
| § Пригородные ж/д кассы; | |||
| § В ГУП МО «Мострансавто» или у контроллера. | |||
| Карта MasterCard с транспортным приложением | Сбербанк | Первый год – 900 рублей, второй и последующие по 600 рублей. | Бонусная программа «Спасибо». |
| Мультикарта «Тройка» | ВТБ | бесплатно | до 1,5% кэшбэк |
Почему при вводе данных карты система выдаёт «введены неверные параметры»
Если при вводе данных вашей карты сайт выдаёт уведомление о неверных параметрах, то скорее всего вы оплачивали ваши поездку не непосредственно картой, а смартфоном или смарт-часами. Последние поддерживают оплату по NFC и привязываются к вашей банковской карте с помощью Google Pay/Apple Pay. В этом случае часто создаётся новая виртуальная карта с уникальным номером, и оплата выполняется с её помощью.
Далее необходимо выяснить токен данной виртуальной карты (её номер). Для этого можно позвонить на горячую линию вашего банка, и поинтересоваться номером созданной виртуальной карты. После того, как специалист банка продиктует данный номер, необходимо ввести его при авторизации. После ввода данного номера вы сможете легко удалить вашу карту из стоп-листа.
Также вы можете узнать номер виртуальной карты самостоятельно. Для этого при работе с приложением «Google Pay» нужно запустить приложение, выбрать там вашу карту и найти там опцию «Номер виртуального счёта». Это и будет номер вашей виртуальной карты.
Если же вы используете «Apple Pay», тогда зайдите в настройки вашего телефона, найдите там раздел «Wallet», в нём «Apple Pay», и выберите вашу карту. В самом низу будет отображаться опция «№ учётной записи устройства», которая и будет искомым нами номером виртуальной карты.
«мир», «сбер», бан! самый дешевый тариф на проезд в метро оказался избирательным (фото)
Анонсированные Смольным скидки на проезд в метро для держателей «Единой карты петербуржца» запутались в отношениях между «Сбербанком» и «Национальной системой платежных карт». Чтобы проехать в метро за 33 рубля, нужно либо перейти на Samsung, либо стать клиентом банка «Санкт-Петербург» или ВТБ.
Проезд в общественном транспорте Петербурга подорожал с 1 января, но многие скидки сохранились для держателей карты «Мир» и «Единой карты петербуржца» (ЕКП). Для первых одна поездка в метро в 2021-м обходится в 44 рубля, для вторых — в 39. Есть и вариант для совсем бережливых: если прикладывать к турникету не саму карту, а телефон с мобильным приложением для бесконтактной оплаты, «Мир» сократит стоимость одной поездки до 36 рублей, ЕКП — до 33. Система работает так: пользователь скачивает специальное приложение на телефон, сканирует ЕКП или вводит ее данные вручную, после чего происходит активация. После этого в теории устройство можно нести к турникету.
Правда, анонсируя новый способ оплаты проезда, Смольный оговаривается, что самые дешевые тарифы предназначены для избранной касты: приложений только два. Первое — Mir Pay — могут скачать только владельцы смартфонов на операционной системе Android: доступность второго — Samsung Pay — ясна из названия.
Цифровая дискриминация не ограничивается брендовой сегрегацией. «Фонтанка» получила сразу несколько писем недовольных держателей ЕКП. Как оказалось, Samsung Pay прилежно поддерживает карты, оформленные в трех банках — ВТБ, «Санкт-Петербург» и «Сбербанк». Но Mir Pay работать с последним напрочь отказывается. В ответ на попытку загрузить ЕКП приложение выдает лишь сообщение: «Карта вашего банка еще не участвует в сервисе Mir Pay. За подробной информацией обратитесь в Ваш банк или введите другую карту Банка-участника».
Об избирательности льготных тарифов обиженные петербуржцы уже сообщили на страницу губернатора Александра Беглова в сети «ВКонтакте», среди них был Павел Щелков. Комитет по экономической политике и стратегическому планированию ответил напрямик: непосредственно в приложении самой ЕКП функции оплаты проезда сейчас действительно не предусмотрено, акция национальной системы платежных карт (АО «НСПК», оператор платежной системы «Мир») работает только через два вышеназванных приложения. Однако заверили: список будет пополняться. «Для токенизации банковских карт ПС «Мир», выпущенных ПАО «Сбербанк», доступно мобильное приложение Samsung Pay», — подсказали петербуржцу в ведомстве.
Сбербанк тоже предпочитает говорить о будущем. «В настоящее время происходит поэтапная техническая интеграция, результатом которой станет возможность использовать карты «Мир» «Сбербанка» и «Единой карты петербуржца», в частности в сервисах Sber Pay и Mir Pay, — сообщили «Фонтанке» в пресс-службе. — В скором времени сервисы станут доступны клиентам».
Здесь, впрочем, возникает вопрос, о какой интеграции речь. Дело в том, что банк параллельно общается все с тем же Павлом Щелковым, и вот что сообщили ему на днях: «В настоящее время Sber Pay и другие кошельки не поддерживают карты «Мир». Информация о сроках запуска функционала отсутствует. Банк на это повлиять не может, так как это регламентируется договоренностями между платежной системой «Мир» и кошельками. К сожалению, банк не работает с приложением Mir Pay. Если появится возможность токенизировать карту в другие кошельки, «Сбербанк» уведомит клиентов о такой возможности».
Как сообщили «Фонтанке» в КЭПиСП, всего в городе оформлено 729 тысяч ЕКП. Эмитентом 60% из них выступает «Сбербанк». Это значит, что более 430 тысяч горожан для наиболее дешевого проезда должны будут вступать в тройственный союз — с Samsung как устройством и Samsung Pay как приложением.
Председатель КЭПиСП Валерий Москаленко сообщил, что держатели карт, оформленных в «Сбербанке», в дальнейшем смогут оплачивать проезд через третье приложение — Sber Pay. Для карт «Мир» оно сейчас недоступно «по техническим причинам». «В рамках достигнутых городом договоренностей со «Сбербанком» в ближайшее время платежное приложение Sber Pay будет доработано, и возможность оплачивать проезд с помощью токенизированных карт будет доступна всем держателям ЕКП, пользующимся мобильными устройствами с операционной системой Android и поддерживающим систему бесконтактной оплаты NFC», — отметил Москаленко. Появится ли доступ к 33-рублевому проезду у владельцев айфонов (им он тоже не помешает), он оперативно пояснить не смог.
Проблема не только в совместимости систем. Как рассказали «Фонтанке» читатели, дешево оплатить проезд в петербургском метро с 1 января не могут и те, кто пытается с помощью Mir Pay приложить к турникету банковскую карту «Мир» — она сразу попадает в бан. «Сейчас наблюдается некорректная работа данного приложения, даже не то что приложения, а самой карты «Мир» на стороне банка, который обслуживает метрополитен. С тех платежей, которые проходят с помощью приложений Mir Pay и Samsung Pay, деньги не списываются, и вы попадаете в стоп-лист», — пояснили в техподдержке процессинговой компании Uniteller, которая реализует проект оплаты проезда в петербургском метрополитене. Когда будет устранена проблема, сказать не смогли, заверив лишь, что «над этой проблемой сейчас работают».
Елизавета Ивантей, Галина Бояркова, «Фонтанка.ру»
«стрелка» – единая транспортная карта московской области
Посмотреть историю оплаты поездок и вывести Вашу карту из стоп-листа можно здесь:
Войти в Личный кабинет
1. Что такое бесконтактная банковская технология/карта?
Это технология проведения платежа, представляющая собой способ совершения оплаты путём близкого
поднесения или прикосновения платёжной картой или иным платёжным инструментом (телефоном,
наручными часами или брелоком) к считывающему платёжному терминалу. Определить, что банковская
карта является бесконтактной, Вы сможете по размещенному на карте значку
Подробнее о бесконтактной технологии Вы можете узнать здесь.
2. Какова стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой?
Стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой соответствует тарифу перевозчика, установленного для данного маршрута.
3. Какими бесконтактными банковскими картами можно оплачивать проезд?
Бесконтактными банковскими картами платежных систем Masterсard, Visa и Мир.
4. Как оплатить проезд бесконтактной банковской картой?
До начала использования банковской карты для оплаты проезда необходимо ознакомиться с офертой НКО.
Использование банковской карты является подтверждением согласия пассажира с условиями оферты.
Порядок оплаты у водителя:
1. Приложите банковскую карту к экрану терминала, удерживайте до сигнала и печати билета.
2. Сохраните билет до окончания поездки. С карты будут списаны денежные средства в размере цены поездки. Оплата осуществляется на основании распоряжения пассажира через пополнение ЭДС (электронных денежных средств) в размере тарифа в пользу перевозчика.
Порядок оплаты на автоматическом терминале (стационарном оборудовании):
1. Приложите бесконтактную банковскую карту к специальной зоне на корпусе стационарного терминала и удерживайте до сигнала.
2. На экране терминала отобразится результат регистрации проезда. При успешной регистрации для списания с карты денежных средств в
размере стоимости проезда от остановки входа до остановки выхода обязательно приложите карту к стационарному терминалу при
выходе из транспортного средства и дождитесь сигнала о регистрации, в противном случае оплата будет осуществлена в размере
cтоимости поездки от остановки входа до конечной остановки маршрута. Оплата осуществляется на основании распоряжения пассажира о
пополнении ЭДС в размере стоимости проезда и списании в пользу перевозчика.
Внимание! Для оплаты проезда на одном рейсе, прикладывайте к терминалу на входе и выходе
одну и ту же банковскую карту или устройство с технологией бесконтактной оплаты.
При использовании разных карт или устройств системой будут зарегистрированы 2 поездки.
5. Сколько раз можно оплатить проезд одной банковской картой на одном рейсе?
При наличии в транспортном средстве стационарного оборудования (автоматического терминала,
расположенного на поручне), оплатить проезд на одном рейсе одной бесконтактной банковской картой можно за одного пассажира.
В случае регистрации проезда водителем на мобильном терминале, оплатить проезд на одном рейсе
одной бесконтактной банковской картой можно за двух пассажиров.
Оплатить проезд большего количества пассажиров можно дополнительно с использованием карты Стрелка,
другой бесконтактной банковской карты или наличных.
6. Где я могу посмотреть историю поездок с использованием бесконтактной банковской карты?
Эту информацию можно получить в Личном кабинете пассажира – специализированном интернет-портале,
предназначенном для предоставления информации о поездках, просмотра истории регистрации поездок с
использованием банковской карты, а также иной информации. Для входа в личный кабинет пройдите по ссылке
«Войти в Личный кабинет».
Внимание! Для входа в Личный кабинет требуется ввести только данные номера карты и временный код
с картинки на экране и никогда не требуется вводить срок действия карты, код с обратной стороны
карты (CVV2/CVC2) или ПИН-код.
7. Если не удалось оплатить проезд бесконтактной банковской картой: основные причины. Что делать?
Если Ваша карта не принимается для оплаты проезда на терминале, даже если Вы успешно расплачивались
этой картой ранее, это может быть следствием следующих причин:
- Ваша банковская карта не оснащена технологией бесконтактной оплаты. В этом случае терминал
не реагирует на предъявление банковской карты. Убедитесь, что на карте размещен значок или есть надпись PayPass или PayWave. - Карта в стоп-листе. Это означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую не
произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте
образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на
момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на
списание средств. Попробуйте погасить задолженность через Личный кабинет пассажира. - Ошибка чтения карты / карта повреждена. Это может произойти вследствие следующих причин:
приложено несколько карт одновременно, механические повреждения карты (чипа или внутренней
антенны), карту слишком быстро отвели от считывателя, в редких случаях проблема может быть
вызвана технологической несовместимостью карты и считывателя. При отказе из-за ошибки
чтения карты, повторите попытку оплаты этой картой ещё раз. - Истек срок действия карты. Если срок действия Вашей карты истек, пожалуйста, обратитесь в
банк для перевыпуска карты на новый срок действия или откройте новую бесконтактную карту.
Внимание! Некоторые бесконтактные банковские карты, в том числе выпущенные за пределами
Российской Федерации, не могут быть использованы для оплаты проезда в силу технических особенностей.
8. Если не удалось оплатить проезд бесконтактной банковской картой в мобильном телефоне или
другом устройстве с технологией бесконтактной оплаты. Что делать?
Если Ваша карта в устройстве с технологией NFC не принимается для оплаты проезда на терминале,
даже если Вы успешно расплачивались этой картой ранее, это может быть следствием следующих причин:
9. Неоплаченные поездки и погашение задолженности
Если карта была использована для регистрации проезда, но по каким-то причинам списание средств
не произошло, то карта автоматически попадает в стоп-лист транспортной системы. Карта не может
быть использована в рамках транспортной системы до погашения задолженности по оплате проезда.
При попытке регистрации проезда на экране терминала возникает сообщение «Карта в стоп-листе».
Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного
количества средств на карте, блокировка операций по карте банком-эмитентом или технические
проблемы при выполнении запроса на списание средств.
В случае, если попытка списания с карты суммы в целях осуществления операций в рамках системы
была неудачной, система автоматически продолжит попытки списания с карты суммы до достижения
положительного результата.
Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность можно в Личном кабинете пассажира.
Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут с момента получения Оператором
Системы информации от кредитной организации о погашении задолженности. Для использования такой
карты в терминале перевозчик должен быть обеспечить актуализацию стоп-листа.
10. Обратная связь
Вы можете задать вопрос о работе сервиса или сообщить о проблеме написав письмо на info@nfcexpert.ru.
В стоп листе google pay, apple pay или другое платежное приложение
Если при оплате смартфоном вы увидели сообщение на дисплее о блокировке или стоп-листе, проделайте ту же процедуру погашения долга, что и с обычной банковской картой, ссылки приведены выше.
Если это не помогло, отвяжите карту от платежного приложения и привяжите заново. Тем самым у карты появляется новый виртуальный счет и блокировка снимается.
Из-за чего карта могла попасть в стоп-лист?
Первая и самая частая причина попадания банковской карты в стоп-лист на транспорте – совершенная, но неоплаченная поездка. Но как такое возможно?
Всё просто: прикладывая карту к валидатору, регистрируется поездка, разрешается проход и только потом деньги снимаются со счета. Если списание средств не произошло по причине нехватки денег или по причине какого-либо технического сбоя, образуется задолженность. В этом случае банк-эквайер заносит данные карты в стоп-лист до оплаты долга.
Как вывести банковскую карту из стоп-листа после неудачной оплаты проезда
Полную инструкцию дали в управлении дорог и транспорта Липецкой области.
Как вытащить карту из черного списка?
Чтобы вытащить попавшую в черный список карточку, необходимо выполнить несколько простых действий.
По карте можно будет проверить статус, историю последних погашений. Если по какой-то поездке сформировалась задолженность, то гражданин мгновенно увидит проблемный платеж. Ему нужно всего лишь погасить задолженность. Уже через несколько минут после оплаты карта должна покинуть стан должников. Максимальный срок вывода карты из стоп-листа составляет 24 часа.
Если пассажир оплачивал проезд смартфоном с помощью специального приложения, то ему нужно перепривязать свою карту. Для этого из способов оплаты удаляется карта и добавляется снова. После такой перезагрузки со счета автоматически списывается задолженность, и карта выходит из стоп-листа. Для проведения операции нужно позаботиться о том, чтобы на счете была достаточная сумма средств.
Как избежать ошибки платежа
Кроме того, существует несколько других причин, по которым средства не списываются и валидатор выдает ошибку. Чтобы избежать такой ситуации, нужно регулярно контролировать:
- период обслуживания/действия карточки;
- целостность карточки (без физических повреждений);
- положительный баланс счета;
- списание оплаты за ранее совершенные поездки (информирование по СМС операций о совершенных операциях).
Как изъять банковскую карту из стоп-листа на сервисе сбербанка
ПАО «Сбербанк» создал специальный веб-сервис, позволяющий убрать из стоп-листа банковские карты практических любых банков.
Сама процедура вывода не отличается сложностью и состоит в следующем:
Как использовать сайт транспортной компании для удаления карты из стоп-листа
Также для удаления вашей банковской карты из стоп-листа вы можете использовать сервисы транспортных или платёжных сервисов. Рассмотрим это на примере сайта Информсетей.
Выполните следующее:
Как убрать карту из стоп-листа?
Если вы столкнулись с такой ситуацией в московском наземном транспорте, который обслуживает «Мосгортранс», то вам надо зайти на сайт этой организации и найти в разделе «Оплата проезда банковской картой…» кнопку «Поездки и операции».
Дабы не тратить ваше время, ссылка будет ниже.
«Поездки и операции» на сайте «Мосгортранса»: ссылка
На появившейся странице вписываете номер и дату окончания срока действия вашей карты, проходите проверку на робота. Далее, если у вас есть задолженность, надо её погасить.
Как удалить банковскую карту из стоп-листа
Для удаления вашей карты из стоп-листа вы можете воспользоваться двумя основными инструментами – специальным веб-сервисом от Сбербанка, или сайтами транспортных или платёжных систем. Методика работы с ними довольно схожа, и ниже мы опишем каждый из упомянутых вариантов.
Как удалить карту из стоп-листа?
Убрать банковскую карту из листа блокировки можно в личном кабинете региональной компании, принимающей платежи за проезд.
Клиенты mir pay испытали трудности c оплатой проезда
Клиенты Mir Pay жалуются на невозможность платить за проезд в общественном транспорте. Их карты не выводятся из стоп-листа
У держателей карт МИР возникли трудности с оплатой проезда с помощью смартфона. Известно, что сервис по исключению национального платежного инструмента из стоп-листа перестал работать. Такое может случиться по техническим причинам или из-за недостатка средств на счету.
Также такое положение вещей может быть связано с переходом на новую систему резервирования и списания средств. В платежной системе МИР сделали заявление, что техническая реализация функционала уже подходит к концу. Новый инструмент должен быть востребован держателями карт МИР.
В России активно оплачивают проезд банковскими картами. Для этого установлены специальные терминалы. Если списание средств не происходит, то карта попадает в стоп-лист и не может использоваться в качестве проездного, пока не будет выведена из этого списка. Об этом можно узнать на сайте личного кабинета пассажира и провести проверку, нет ли платежного инструмента в отказном перечне.
Даже добросовестные держатели карт МИР могут оказаться в стоп-листе. 10 июня появилось сообщение на сайте личного кабинета пассажира, что просмотр поездок, оплаченных с помощью Mir Pay и Samsung Pay картами МИР, а также их вывод из стоп-листа временно невозможен.
Вывод из списка будет производиться в автоматическом режиме в течение двух дней. Если, конечно, на карте есть деньги. Но граждане сталкивались с тем, что даже по прошествии этого периода карта была в блоке.
Куда звонить, если карта в стоп-листе?
Если вы не можете погасить долг самостоятельно или у вас возникли трудности с разблокировкой, вам необходимо позвонить в службу поддержки банка.
У СберБанка это номер 900 (для звонков с мобильных). Если карта обслуживается другим банком, то вам необходимо позвонить на горячую линию этого банка.
Меры предосторожности
Чтобы не попадать в подобные ситуации, эксперты советуют следить за балансом своей банковской карты и всегда проверять, происходило ли списание средств на поездки или нет. Если с платежом возникли проблемы, то лучше заранее позаботиться о решении вопроса, иначе воспользоваться картой при поездке в транспорте не получится.
Социальная карта в стоп-листе на транспорте
В чем может быть причина, если социальная карта для оплаты проезда попала в стоп-лист? При этом на одном виде транспорта она может работать, а на другом – нет. К примеру, работает в автобусе, но не работает в метро, пишет “билет неисправен”. Базы стоп-листов метрополитена и наземного транспорта отличаются, поэтому могут быть такие несостыковки.
Основные причины блокировки:
- Если карта была заблокирована по причине утери.
- Срок действия карты просрочен.
- Если карта принадлежит отчисленному студенту.
- Соцкарта заблокирована из-за неправомерного использования другим лицом, не являющимся владельцем.
- Блокировка ошибочна. В таком случае нужно обратиться в МФЦ и написать заявление на разблокировку.
При использовании социальной карты москвича нужно иметь при себе документ, подтверждаются личность и право на льготу (студенческий билет, пенсионное удостоверение, справка учащегося, права на машину и т.д.).
Способы оплаты проезда и какие карты принимают в общественном транспорте
На транспорте все чаще устанавливаются так называемые верификаторы, с помощью которых можно оплатить затраты на командировку бесконтактным способом. Достаточно принести карту, и терминал выполнит операцию списания средств.
Карты всех банков мира, которые принимают платежные системы VISA, Mastercard и мир. Но есть очень важное условие – они должны быть бесконтактными, то есть в правом верхнем углу есть значок, который отображается в виде нескольких круглых скобок.
Оплата расходов на командировки бесконтактными способами не увеличится, она в точности равна сумме, если человек оплачивает расходы на командировку наличными.
Полезная статья: как взять кредит и не обрести кучу проблем?
Заключение
В нашем материале мы разобрали, каким образом вывести банковскую карту из стоп-листа автобуса, и какие шаги для этого понадобятся. Наиболее простым способом изъять карту из стоп-листа будет использование специализированного сервиса Сбербанка, ссылку на который мы привели выше.