Блокировка карт в Тинькофф — Приёмная на

Что делать при ограничении оплаты кредиткой сбербанка

Если вы не можете оплатить товар с помощью банковской карты Сбербанка в России или за границей убедитесь в том, что она не заблокирована. При наличии блокировки обратитесь к эмитенту и узнайте причину － от этого зависит порядок действий.

В случае существования долга его необходимо погасить, предварительно узнав сумму задолженности через интернет или мобильный банкинг. При автоматической блокировке проблема решается обращением в службу поддержки.

120 дней на погашение других кредитов

И снова некоторые заемщики путают эти 120 дней с льготным периодом. Они видят фразу “120 дней” и полагают, что столько можно пользоваться картой без процентов. Но это совершенно другая опция.

Держатель карты Тинькофф Платинум может оформить услугу Перевод баланса и погасить в ее рамках полностью или частично другой свой кредит, выданный другим банком. И вот на эту операцию и действует льгота в 120 дней.

Воспользоваться опцией можно только 1 раз в год в отношении одного своего кредита. Для ее подключения нужно предварительно обратиться к поддержке банка через чат или по телефону и назвать реквизиты кредита для перевода баланса.

Подводный камень. Если воспользоваться этой опцией и одновременно пользоваться Тинькофф Платинум для обычных операций, то возникают сложности с льготным периодом в 55 дней. Чтобы он сработал, нужно покрыть весь долг, в том числе образованный после переноса баланса.

9 причин отказа в оплате картой

Возможно, вы относитесь к той категории держателей кредиток, которая хотя бы раз задавалась вопросом почему не могу расплатиться за покупку с помощью карты. Причинами подобной ситуации могут служить несколько факторов:

Вы не активировали новую карточку, что автоматически исключает пользование деньгами банка. Ознакомьтесь с порядком этой процедуры, так как она отличается у разных финансовых организаций. Например, у Сбербанка активация происходит автоматически через сутки после получения. Также можно провести активацию самостоятельно через службу поддержки или банкомат. У Тинькофф Банка в личном кабинете.
Просрочка выплаты процентов. После завершения льготного периода при условии невозврата всей суммы долга банк начисляет проценты на остаток задолженности, которые требуется вносить ежемесячно. Если такой платеж не совершен или его сумма недостаточна финансовая организация блокирует доступ к собственным средствам до момента исполнения обязательств держателем.
Вы превысили кредитный лимит. По условиям договора владелец карты использует счет, на который зачисляется определенная сумма заемных средств. Ее размер прописывается в соглашении. Если она полностью израсходована, а банк не увеличил лимит в одностороннем порядке, то при попытке совершения платежа будет гарантирован отказ.
Завершился срок действия карточки. Большинство из них выпускается на 36 месяцев, по прошествии этого периода требуется замена. Если что-то пошло не так, убедитесь в активности кредитки － срок и месяц окончания действия указан на лицевой стороне.
Карточка заблокирована банком или судом из-за долгов. Кредиторы в течение трех месяцев пытаются воздействовать на должника, принуждая его к возврату средств с помощью звонков, смс-уведомлений, обращения к родственникам или на работу. Если эти меры не принесли результата карта блокируется.
Осуществление подозрительных операций. Банки внимательно отслеживают, как выполняются транзакции и, если возникли подозрения в мошеннических действиях вашу карту могут временно заблокировать. Подобные полномочия указаны в ст.7 №115-ФЗ, который разрешает банкам отказать в операции на основании правил внутреннего контроля.
Кредитка выпущена с нулевым лимитом. В 2022 году стали фиксироваться случаи предоставления карт с пустым счетом (МТС-Банк, ОТП Банк), которые могут использоваться только в качестве дебетовых, но для этого нужно внести на картсчет определенную сумму. В основном такие предложения поступают клиентам, которые имеют положительный опыт сотрудничества с банком-эмитентом.
Случайная блокировка держателем или ошибочное указание PIN-кода три раза.
Повреждение пластикового носителя. Он оснащается электронными компонентами и нарушение последовательной цепочки вызывает некорректную идентификацию, препятствуя совершению платежных операций. Если проблема возникла по вашей вине при заказе новой карты придется оплатить издержки на ее перевыпуск.

Блокировка карт в тинькофф — приёмная на

В Тинькофф началась непонятная блокировка банковских карт и действий в личном кабинете банка (желтое приложение)

<br /> {“id”:378412,”type”:”num”,”link”:”https://nfcexpert.ru/claim/378412-blokirovka-kart-v-tinkoff”,”gtm”:””,”prevCount”:null,”count”:302,”isAuthorized”:false}

<br /> {“id”:378412,”type”:1,”typeStr”:”content”,”showTitle”:false,”initialState”:{“isActive”:false},”gtm”:””}

<br /> {“id”:378412,”gtm”:null}

20 500просмотров

Проблема массовая уже несколько десятков подписчиков посреди ночи отписались о проблеме. По факту из желтого приложения вы не можете оплатить ничего, сделать перевод родственникам или друзьям тоже не можете.

После общения на протяжении двух часов с тех.поддержкой банка, на тарифе Премиум, решения нет, просят подождать до понедельника.

Сейчас только суббота наступила! Т.е. Тинькофф заблокировал карту и предлагает подождать двое суток с заблокированной картой и личным кабинетом. Причины блокировки сообщить не могут.

Отмечу сразу, что никаких подозрительный действий не совершалось, в криптобирж переводов никаких не было уже давно, приема платежей и переводов тоже не было, т.е. просто пришел пуш о блокировке и все, живи теперь с этим.

Ну ладно, подумал я, попробую оформить карту МИР, вдруг это из-за санкций Мастеркарда, но нет…Имея на руках всего одну!!! физическую карту Тинька, мне отказали, мотивируя тем, что у меня их больше пяти)

С виртуальными картами также…

Скриншоты свои, а также присланные подписчиками прилагаю ниже.

Карты МИР тоже некоторые заблокировали в Тиньке.

Есть у меня еще пара историй, которые произошли вчера со мной при открытии вклада в Тинькофф, с обнулением тарифов, а также в Инвестициях Тинькофф, но думаю пока придержу их чутка…

Но при всем при этом, у моей супруги все работает штатно, карты пока не заблокированы. Какую-то системность в блокировке карт нам пока выяснить не удалось.

Так что будьте готовы к таким развитиям событий.

Сообщения от подписчиков о блокировке карт и личного кабинета продолжают поступать. Больше спамить скриншотами не буду на эту тему, но ситуация думаю понятна.

Что делать?

Звонить, писать в тех.поддержку и выяснить причины блокировки. Если есть наличка в доме – хорошо.Искать альтернативные банки и переводить часть денег туда.

<br />
[{“title”:””,”image”:{“type”:”image”,”data”:{“uuid”:”a319c1a6-6dea-567e-ad93-2dd7317e87cc”,”width”:1071,”height”:1280,”size”:78508,”type”:”jpg”,”color”:”141414″,”hash”:””,”external_service”:[]}}},{“title”:””,”image”:{“type”:”image”,”data”:{“uuid”:”b1686753-b436-5ca8-8ffa-d5c1715cd3bb”,”width”:576,”height”:1280,”size”:36656,”type”:”jpg”,”color”:”f1f1f1″,”hash”:””,”external_service”:[]}}},{“title”:””,”image”:{“type”:”image”,”data”:{“uuid”:”234c6d42-6bd8-5adc-b73f-c9d563c430ea”,”width”:576,”height”:1280,”size”:43804,”type”:”jpg”,”color”:”646053″,”hash”:””,”external_service”:[]}}},{“title”:””,”image”:{“type”:”image”,”data”:{“uuid”:”6fc391af-2d1a-5479-8df9-3f3c177aa0bf”,”width”:576,”height”:1280,”size”:28181,”type”:”jpg”,”color”:”63635e”,”hash”:””,”external_service”:[]}}},{“title”:””,”image”:{“type”:”image”,”data”:{“uuid”:”5851ef5f-9615-5e4a-af9c-44df3f1cc393″,”width”:576,”height”:1280,”size”:36501,”type”:”jpg”,”color”:”63635e”,”hash”:””,”external_service”:[]}}},{“title”:””,”image”:{“type”:”image”,”data”:{“uuid”:”4d8e6953-d5d4-5e17-b71d-20a330a17c27″,”width”:576,”height”:1280,”size”:37659,”type”:”jpg”,”color”:”282728″,”hash”:””,”external_service”:[]}}},{“title”:””,”image”:{“type”:”image”,”data”:{“uuid”:”caefb853-d621-56fd-827f-1cd9ed025312″,”width”:271,”height”:530,”size”:13586,”type”:”jpg”,”color”:”19191c”,”hash”:””,”external_service”:[]}}},{“title”:””,”image”:{“type”:”image”,”data”:{“uuid”:”4a086064-2a9d-5304-be76-20f32c94d28b”,”width”:416,”height”:132,”size”:17120,”type”:”jpg”,”color”:”333332″,”hash”:””,”external_service”:[]}}}]

Пуши и сообщения о блокировках продолжают поступать мне на телефон.

Мой телеграмм – https://t.me/pavelppk

Где можно оплатить кредитной карточкой

Потенциальные держатели часто интересуются, как расплатиться кредитной картой. Такие карточки, выпущенные российскими финучреждениями, позволяют оплачивать покупки как в офлайн-магазинах, оборудованных POS-терминалами, так и в интернете.

В число самых популярных источников расходов держателей кредиток входят:

бюджетные платежи;
медицинские услуги;
интернет/сотовая связь;
обязательства по кредитам;
покупка ж/д или авиабилетов;
пополнение дебетового картсчета;
перевод средств на электронный кошелек.

Главное, чтобы организация, принимающая платеж, предоставляла безналичный расчет.

При выполнении условий кредитного договора и соблюдении правил обращения с банковской картой вы сможете пользоваться заемными средствами без ограничений долгое время.

Громкое обещание №1 — ставка от 12% годовых

Так делает не только Тинькофф, но и практически все российские банки — обещают низкую ставку, а по факту устанавливает совсем другую. Банк пишет о ставке “ОТ 12%”. Заметьте, не ровно 12%, а именно ОТ.

Если заглянуть в тарифы карты Платинум, там указаны такие ставки:

за покупки — 12-29,9%;
за обналичивание и переводы — 30-49,9%.

И на практике подавляющее число заявок одобряются под максимальные проценты. Ставку 12% никому не дают. Если она теоретически и возможна, то только какому-то супер-клиенту, который является зарплатным и постоянным заемщиком, да еще и держит вклад, а может и является инвестором (условно).

Подводный камень. Ставка 12% — маркетинговый ход, по факту она никому не назначается. Чаще всего, судя по отзывам, банк назначает 29,9% за покупки и 49,9% за снятие и переводы.

Громкое обещание №2 — пользование 12 месяцев без процентов

Уж очень заманчивое описание — пользоваться кредитной картой целый год без процентов. Чаще всего потенциальные заемщики сразу понимают, что здесь что-то не то. Так и есть.

Речь идет о рассрочке на покупки у партнеров банка Тинькофф. В приложении заемщик будет видеть перечень партнеров, покупки у которых можно оформить в беспроцентную рассрочку. И надо отдать должное, перечень партнеров у этого банка большой.

И это действительно интересная и полезная опция, просто некоторые путают ее с льготным периодом. Более того, рассрочки можно оформлять и не у партнеров, но тогда банк возьмет комиссию — ее размер будет указан при подключении опции.

Подводный камень. Сначала вы делаете покупку, а уже потом подключаете рассрочку по ней в личном кабинете (сумма вернется обратно на счет). Автоматически рассрочка не открывается.

Громкое обещание №3 — лимит до 700 000 рублей

Одно из самых больших разочарований тех, кто оформляет кредитную карту Тинькофф Платинум. Человек видит большую сумму в 700000 и уже мысленно получает ее и начинает тратить…

Но после получения кредитной карты на руки заемщик узнает, что ему назначена линия в разы ниже. Если посмотреть на отзывы, то становится понятным, что это может быть 6000, 10000, 25000 рублей. Банк крайне редко сразу дает больше 50000.

И еще один подводный камень кредитной карты Тинькофф Платинум — лимит заемщик узнает по СМС уже после получения карты. То есть после одобрения вы не знаете, сколько вам дали. Это делается не просто так: начальные лимиты очень скромные, и чтобы избежать отказа от кредитки, банк оглашает сумму уже после того, как карта получена.

Но тут важно понимать, что это лишь начальный лимит. Каждые 3-6 месяцев Тинькофф его пересматривает, и если клиент активный, линия увеличивается. Но, опять же, до обещанных 700 000 никто не доходит.

Подводный камень. Вы узнаете лимит только после вручения карты. Чаще всего начальный лимит — всего 10000-30000 рублей.

Громкое обещание №4 — мгновенное решение и доставка

Большой упор банк делает на срочность предложения. И складывается впечатление, что карточку действительно можно получить здесь и сейчас. Но в итоге процедура занимает больше времени.

Ответ по онлайн-заявке действительно поступает моментально, но после одобрения нужно ждать звонка представителя банка. Только после переговоров с ним будет оглашено окончательное решение. На все может уйти один день, редко — два.

Далее банку нужно еще и доставить карту на дом заемщику. И далеко не всегда доставка выполняется сегодня или завтра. Все зависит от города и загруженность курьерской службы.

Подводный камень. Моментально Тинькофф Платинум не выдается, ориентируйтесь на получение в течение минимум 2-3 дней. В некоторых городах — до 5-7 дней.

Громкое обещание №5 — обслуживание от 0 рублей

На деле цена обслуживания кредитной карты Тинькофф Платинум — 590 рублей в год. В целом, это очень низкая цена. Но банк-то вообще заявляет о возможности бесплатного обслуживания.

Что на деле? А на деле плата за пользование не берется только в том случае, если клиент ни разу не воспользовался картой в течение года. И именно в течение отчетного года. Если вы получили и активировали карту в ноябре 2021, а совершили покупку в сентябре 2022, банк сразу спишет 590 рублей.

Подводный камень. Платы нет, только если клиент не пользовался кредиткой весь отчетный год. Даже если использовать свои деньги, а не кредитные, например, положить их на карту Платинум и сделать перевод, это также станет поводом для взимания 590 рублей.

Громкое обещание №6 — кэшбэк до 30%

Звучит ну очень привлекательно и, конечно, здесь есть подвох. Фактически кэшбэка у Тинькофф Платинум нет. Есть только бонусная программа Браво, согласно условиям которой заемщик получает баллы в таком алгоритме:

1% за все покупки;
3-30% за покупки по предложениям партнеров.

Накопленными баллами можно компенсировать покупку в категориях: ж/д билеты, кафе и рестораны, доставка еды, связь Тинькофф Мобайл. То есть сначала клиент совершает эту покупку, а после в приложении банка выполняет компенсацию, деньги уже в рублях зачисляются на счет.

Подводный камень. Фактически предложений партнеров с кэшбэком нет. Обычно это 3-10%. И в целом, список партнеров хоть и большой, реально популярных торговых сетей в нем мало.

За каждым обещанием есть подробности и условия

Есть посмотреть на предложение, которое опубликовано на сайте банка Тинькофф, оно кажется очень и очень привлекательным. Обещаются кардинально низкие для кредитных карт ставки, большой лимит, пользование до 12 месяцев без процентов.

Заманчиво, не правда ли?

Но если начать разбираться в каждом из этих обещаний и других, которые представлены на сайте банка, все оказывается не таким радужным. По факту реальные условия пользования продуктом оказываются совсем не такими.

Сразу скажем, что карта действительно хорошая, имеет отличный функционал, много дополнительных опций. Просто банк дает, так скажем, маркетинговое описание продукта, которое имеет мало отношения к действительности. Это и есть подводные камни кредитной карты Тинькофф Платинум.

Громкие обещания банка, в которых мы разберемся и раскроем подводные камни:

ставка от 12%;
пользование без процентов 12 месяцев;
кредитный лимит до 700 000;
льготный период в 55 дней;
льготный период в 120 дней на погашение других кредитов;
мгновенное решение и доставка уже сегодня;
удобное пополнение и снятие;
цена обслуживания от 0 рублей;
кэшбэк бонусами до 30%.

Как поступить при ограничении оплаты кредиткой тинькофф банка

Сначала вы должны определить причину наложенных ограничений. Для этого нужно обратиться по многоканальному номеру в банковский центр поддержки клиентов. При появлении просроченной задолженности верните полностью долг － в этом случае карточка разблокируется автоматически.

Если сумма покупки превышает остаток на картсчете откажитесь от нее в пользу менее дорогой или положите собственные средства. Условия по карте «Тинькофф Платинум» предоставляют такую возможность.

Льготный период в 55 дней

Тут никаких подводных камней нет, нужно просто разобраться в том, как действует этот грейс. Банк действительно позволяет 55 дней пользоваться кредитными средствами без процентов. Задача заемщика — закрыть долг полностью до окончания срока льготы.

Льготный период стартует в день получения выписки, обычно это день активации карты. Например, вы получили и активировали ее 10 марта, вот 10 числа каждого месяца и будет стартовать грейс. Он длится 30 дней, далее банк дает 25 дней на погашение долга.

Подводный камень. Льготный период по карте Платинум не распространяется на снятие наличных, переводы, оплату налогов, штрафов, коммунальных услуг, погашение других кредитов.

Можно ли перевести средства между картами?

Выполнение перевода средств на другую карточку зависит от обстоятельств, которые привели к невозможности расчетов. Если ограничительное решение принял суд вы не сможете ничего изменить до устранения причин, так как в этом случае замораживается доступ к картсчету.

При других обстоятельствах перевод возможен, но результат зависит от политики банка. Отзывы клиентов подтверждают, что ряд финучреждений изначально ограничивает операции по переводам с кредиток на картсчета других банков. Например, сервис «Сбербанк Онлайн» разрешает перечисление только на свои дебетовые или зарплатные карты, но за такую транзакцию взимается комиссия.

Ограничение в межкарточном переводе также может вызываться превышением размера индивидуально установленного лимита или исчерпанием суточного/месячного лимита по сумме или количеству операций.

Страховка

Можно сказать, что это самый настоящий подводный камень Тинькофф Платинум и других кредитных и дебетовых карт этого банка. Заемщики сами не замечают, как подключат страховку, которая стоит 0,89% от суммы долга, зафиксированного в день получения выписки.

Чтобы страховок и других дополнительных услуг банка не было, нужно при оформлении карты онлайн отжать галочки, которые автоматически проставлены. Но многие заявители их не замечают, в итоге подключают себе страховку, сами того не замечая.

В итоге взимание платы за страховку и другие услуги банка становится неожиданным и вызывает негатив. Если оплата уже снята, денег не вернуть, но можно обратиться в поддержку любым способом и отключить допуслуги, если вы в них не нуждаетесь.

Технические неполадки

Тысячи и тысячи пользователей прямо сейчас задаются вопросом: «Почему я не могу привязать карту Тинькофф к Mir Pay?» Казалось бы, все делается строго по инструкции, реквизиты вводятся верно, но достичь результата не удается.

При этом, ошибки могут быть разными. Кто-то вылетает сразу после запуска приложения, другие не могут добавить карточку. Третьи добираются до завершающего этапа, но все срывается… С чем это связано?

Прямо сейчас Тинькофф не добавляется в Мир Пэй из-за большой нагрузки на сервера. Только представьте, насколько выросло число людей, желающих пользоваться этим методом бесконтактной оплаты?

Многие из нас привыкли к тому, что можно платить смартфоном, достаточно добавить туда нужные инструменты. Отказываться от такой возможности не хочется, ведь это удобно и быстро! Apple Pay и Google Pay приостановили работу на территории РФ, поэтому пользователи начинают искать доступный аналог.

Так что делать тем, чей Тинькофф не работает в Mir Pay? Во-первых, подождать. Придется быть более терпеливым, ведь сервера действительно не смогу справиться с наплывом желающих зарегистрироваться.

Через некоторое время «поток» немного схлынет;
Технические специалисты 100% работают над восстановлением всех функций сервиса.

Есть еще несколько полезных советов. Попробуйте, один из них может сработать!

Займитесь добавлением пластика/виртуалки не в пиковые часы. Днем количество пользователей, желающих подключить карточку, возрастает. А вот рано утром или поздно ночью пользователей поменьше – значит, выше шансы на успех;
Повторяйте попытку несколько раз. Возможно, придется вводить данные 10-15 раз подряд, но какая-то из попыток станет успешной.

Даже если вам удастся быстро добавить карту, могут возникнуть трудности с активацией. Проследите, чтобы приложение оставалось открытым (его можно свернуть, но не закрывать). Вам остается только ждать, когда завершится процесс токенизации.

Напомним, оплачивать покупки бесконтактным методом можно в любом терминале, который поддерживает платежную систему. Как правило, вы можете сразу увидеть «говорящую» наклейку с логотипом.

Если кто-то говорит вам о том, что карты Тинькофф не работают в Мир Пей – не верьте. Приложение (как и сам сервис) принадлежит национальной системе платежный карт. Это российский продукт, поэтому он будет и дальше работать на территории страны без каких-либо трудностей.

Возможны временные неполадки! Если Мир Пей не регистрирует карту Тинькофф сейчас, это не значит, что так будет всегда. Прислушайтесь к нашим советам, немного подождите – все получится!

Трудности с регистрацией

Даже если прямо сейчас ваша карта Тинькофф не добавляется в Мир Пей, не спешите паниковать. Официально карточки банка по-прежнему поддерживаются платежной системой, никаких опровержений тому не существует.

Помните, что Тинькофф в Мир Pay не работает только на смартфонах iPhone. Причина проста, на iOS-устройство нельзя установить соответствующее приложение. Почему? Такова политика Apple, сторонние платежные системы на Айфонах поддерживаться не будут.

Удобное пополнение и снятие

Для пополнения действительно есть много удобных и бесплатных методов, как наличных, так и безналичных. А вот со снятием не все так просто. В чем подвох этого момента карты Тинькофф Платинум? В том, что снятие наличных и переводы — крайне дорогая для заемщика процедура.

Важные моменты:

за операции обналичивания и приравненные к ним ставка повышается до 30-49,9%;
комиссия за такие операции — 2,9% плюс 290 рублей;
льготным периодом снятие и переводы не облагаются.

Подводный камень. Да, действительно снимать наличные удобно, это можно делать в любом банкомате. Но это очень дорогие операции, которые серьезно увеличивают переплату.

Частые вопросы

В заключение

Не стоит искать, в чем подвох кредитной карты Тинькофф, и какие у нее подводные камни. Нужно просто внимательно изучить все условия и тарифы, все детали каждой дополнительной опции. Тогда проблем и вопросов не будет.

Да, в описании продукта банк хитрит, применяя маркетинг, например, когда говорит о ставке 12% и лимите в 700 000 рублей. Но тут нужно понимать, что вы оформляете кредитную карту без справок, срочно и полностью онлайн. Она априори не может сопровождаться низкими ставками и большим лимитом.