NFC Эксперт «город» – программа лояльности карты «тройка»
При необходимости изменения контактных данных необходимо обратиться в службу поддержки программы лояльности «Город» по телефону 7 (495) 123-33-00 или написать соответствующее письмо на contact@nfcexpert.ru с указанием данных, которые необходимо изменить.
Обменять бонусы на денежные средства нельзя.
Программа лояльности «Город» – бонусная программа для держателей транспортной карты «Тройка». Все участники программы могут получать бонусы при совершении покупок у партнёров программы. Обменивать их на скидки у партнёров программы, услуги сотовой связи, эксклюзивные товары и купоны популярных сервисов могут Зарегистрированные Участники. 1 бонус = 1 рубль.
Бонусы – это условные единицы программы лояльности «Город». Их можно получить за приобретение товаров, работ или услуг у партнёров программы, а также за пополнение проездного билета «Кошелёк» карты «Тройка» на сумму от 250 рублей и запись билета «Единый» на 60 поездок или 30, 90 и 365 дней на карту “Тройка” и/или иные носители с транспортным приложением «Тройка». Бонусы начисляются в размере и в сроки, установленные партнёрами Программы и ГУП «Московский Метрополитен». Начисленные бонусы можно обменивать на скидки у партнёров программы, услуги сотовой связи, эксклюзивные товары и купоны популярных сервисов, а также использовать при пополнении билета «Кошелёк» карты «Тройка». 1 бонус = 1 рубль.
Зарегистрируйтесь в программе и привяжите карту «Тройка» к личному кабинету. После подтверждения карты бонусный баланс отобразится в личном кабинете в мобильном приложении и на сайте.
Да, это возможно, если на вашем смартфоне установлено мобильное приложение «Город». Там есть электронный аналог (номер, штрихкод и QR-код) привязанной к личному кабинету карты «Тройка». Его также можно показывать на кассе.
Позвоните в службу поддержки программы лояльности «Город» по телефону 7 (495) 374-74-28.
В истории операций отображаются только покупки, совершённые с картой «Тройка» у партнёров программы.
Введите перед номером карты необходимое количество нулей, чтобы в итоге получилось 10 цифр. Например, 0001234567.
Программа лояльности «Город» – бонусная программа для держателей транспортной карты «Тройка». Все участники программы могут получать бонусы при совершении покупок у партнёров программы. Обменивать их на скидки у партнёров программы, услуги сотовой связи, эксклюзивные товары, купоны популярных сервисов и использовать при пополнении проездного билета «Кошелек» карты «Тройка» могут Зарегистрированные Участники. 1 бонус = 1 рубль.
Бонусы можно обменять на скидку при совершении покупок у партнёров программы лояльности «Город», принимающих бонусы к списанию, на услуги сотовой связи, эксклюзивные товары и купоны популярных сервисов, а также использовать при пополнении проездного билета «Кошелек» карты «Тройка».
Бонусы программы лояльности «Город» дарить нельзя.
Да, можно. Для блокировки бонусного счета необходимо обратиться в службу поддержки программы лояльности «Город» по телефону 7 (495) 123-33-00.
Скачайте мобильное приложение «Город» на смартфон, пройдите простую процедуру регистрации и привяжите к личному кабинету карту «Тройка».
Срок действия бонусов – 2 года с момента их начисления на бонусный счёт. По истечении этого срока бонусы аннулируются.
Участником программы лояльности «Город» может стать любой резидент РФ старше 18 лет, являющийся держателем карты «Тройка».
Бонусы можно обменять на скидку при совершении покупок у партнёров программы лояльности «Город», принимающих бонусы к списанию, на услуги сотовой связи, эксклюзивные товары и купоны популярных сервисов.
Нет, по правилам программы у одного держателя карты «Тройка» может быть только один личный кабинет в программе лояльности «Город».
Воспользуйтесь метро два раза и укажите при регистрации две станции метро, на которых вы прикладывали карту к турникету для входа на станцию метро. Только так мы можем убедиться, что карта принадлежит именно Вам.
Программа лояльности нужна для того, чтобы вознаграждать пользователей за их преданность. Так за каждое оговорённое действие участник получает бонусы, которые можно обменять на скидки, товары, услуги и проезд на общественном транспорте. Программа лояльности «Город» начисляет бонусы за пополнение билета «Кошелёк» на сумму от 250 рублей и запись билета «Единый» на 60 поездок или 30, 90 и 365 дней на карту «Тройка» и/или иные носители с транспортным приложением «Тройка», а также за транзакции у партнёров, подключённых к программе лояльности.
Бонусы – это условные единицы программы лояльности «Город». Их можно получить за приобретение товаров, работ или услуг у партнёров программы, а также за пополнение проездного билета «Кошелёк» карты «Тройка» на сумму от 250 рублей. Бонусы начисляются в размере и в сроки, установленные партнёрами Программы и ГУП «Московский Метрополитен». Начисленные бонусы можно обменивать на скидки у партнёров программы, услуги сотовой связи, эксклюзивные товары и купоны популярных сервисов. 1 бонус = 1 рубль.
Программа лояльности нужна для того, чтобы вознаграждать пользователей за их преданность. Так, за каждое оговорённое действие участник получает бонусы, которые можно обменять на скидки, товары и услуги. Программа лояльности «Город» начисляет бонусы за пополнение билета «Кошелёк» на сумму от 250 рублей, а также за транзакции у партнёров, подключённых к программе лояльности.
В чем главные преимущества карты
Если говорить о главных преимуществах карточки, то на первое место выходит универсальность. В первую очередь, карта используется для оплаты проезда в общественном транспорте. Помимо этого, владельцы имеют возможность воспользоваться дополнительными сервисами.
В этом случае можно вспомнить о билете «Кошелек». Этот функционал помогает оплатить не только проезд на общественном транспорте, но и рассчитаться за посещение музея, зоопарка и ледового катка. Безусловно, эта функция будет доступна в том случае, если на балансе есть достаточное количество денежных средств. Если баланс «Кошелька» нулевой, его можно пополнить.
Возможности личного кабинета
Не стоит ожидать максимальных возможностей от персонального аккаунта. Для пользователей сервиса «Московский транспорт» есть возможность создания учетной записи. В рамках данного проекта предусмотрена функция пополнения счета «Кошелек».
Важно! Платеж можно совершить, используя банковскую карту или электронный кошелек.
Участники программы лояльности имеют доступ к возможностям личного кабинета. В первую очередь, пользователь может контролировать состояние бонусного счёта. Также электронный сервис позволяет совершать пополнение карты «Тройка» в удаленном режиме. Можно использовать баллы, которые накапливаются при расчете в кассах партнеров программы. Бонусные накопления позволяют компенсировать до 50% покупки.
Вход в личный кабинет
Воспользоваться функционалом личного кабинета можно только в том случае, если гражданин является участником программы лояльность «Город». Однако не стоит искать привычный персональный аккаунт, где обычно указаны личные сведения пользователя и производится настройка профиля. Подобный сервис на сайте не разработан.
Как восстановить пароль от личного кабинета
Данная функция не будет актуальна для владельцев личного кабинета. Карта «Тройка» не подразумевает работу в персональном аккаунте. Для участников программы «Город» восстановление доступа происходит с помощью номера карты «Тройка» и мобильного телефона. Номер карты можно найти на обратной стороне пластика.
Как проверить баланс на карте «тройка»
Владелец карточки может воспользоваться мобильным приложением. Данный сервис должен быть установлен на смартфон или другое мобильное устройство. В соответствующие строчки потребуется ввести сведения о транспортном продукте. На дисплее появится остаток средств на балансе. Если требуется пополнение счета, то денежные средства можно внести дистанционно.
Есть альтернативный метод определения остаточной суммы на счете. Можно воспользоваться специальным терминалом, которые есть на каждой станции метро. Устройство отобразит не только количество оставшихся поездок, но и период действия проездных билетов.
Для граждан, которые предпочли использование тарифов «Единый» или «ТАТ», есть альтернативный способ определения остатка баланса. Сделать это можно прямо на входе в общественный транспорт. При оплате проезда устройство проинформирует не только о совершении транзакции, но и о балансе на карточке.
Важно! Для пассажиров пригородных поездов действует другой метод проверки баланса. Необходимо обратиться в билетную кассу. Также можно воспользоваться билетопечатающими терминалами, где сведения о балансе предоставляются автоматически.
Потеря карты
К сожалению, в случае потери карты «Тройка» ее восстановление не допускается. Однако денежные средства со старого пластика могут быть перечислены на новый. Подобная операция возможна только в случае предъявления старого билета.
Иногда карта в процессе использования ломается. В такой ситуации восстановления не составит труда. Проблема решается при обращении в кассу Мосгортранса. В таком случае восстановление обойдется владельцу в 50 рублей. Эта сумма считается залоговой стоимостью транспортного продукта.
Принцип действия карты
Схема работы карты довольно простая:
- Владелец вносит определенную денежную сумму или выбирает один из тарифных планов, которые применяются при использовании бумажных билетов.
- Как только гражданин заходит в общественный транспорт, пластик следует приложить к специальному аппарату. Если списание средств произошло успешно, то на дисплее появится соответствующая запись. Помимо этого, на мониторе отобразится информация не только о списании средств, но и об актуальном балансе.
Способ пополнения карты «тройка»
Если необходимо пополнить баланс транспортной карточки, сделать это можно в удаленном или прямом режиме. Пассажир может обратиться в кассу московского метро, а также внести денежные средства в специальных киосках Мосгортранс. Также услуги по оплате могут производиться через терминал от компании-партнера.
Обратите внимание, что прямой способ пополнения баланса имеет некоторые правила. Они касаются ограничений максимального платежа. Пассажир может пополнить счёт на сумму не более 3000 рублей. Однако есть и приятные новости. Владельцам карты не стоит волноваться за взимание комиссии при проведении транзакции. Данная операция не подразумевает внесение дополнительной платы.
Для желающих пополнить свой счет в онлайн-режиме есть несколько простых правил:
- Данная услуга может производиться только на «Кошелек». К сожалению, на другие билеты услуга не распространяется.
- Как только произойдет перевод средств, предстоит активировать данную транзакцию с помощью терминала в метрополитене.
Приобрести карту «Тройка» можно в кассах метрополитена или МЦК. Также по этому вопросу можно обратиться к сотрудникам киосков Мосгортранса или касс пригородных поездов.