Что дальше
В планах есть ввод в банкоматный парк так называемых топлесс-банкоматов. Вопреки ожиданиям, у такого банкомата рядом не будет симпатичной ассистентки, помогающей вам снять или внести наличные, это просто банкомат без верхней части (без экрана и без клавиатуры). Подобные банкоматы уже используются в ряде некоторых стран.
Как это работает – все операции (выбор нужного действия, конкретной суммы и прочего) осуществляются на экране смартфона через приложение банка. После уточнения всех деталей остается лишь поднести смартфон к ридеру банкомата и получить или внести наличные. Сам банкомат представляет собой прямоугольный ящик, у которого есть только ридер и отделение для приема и выдачи купюр.
https://www.youtube.com/watch?v=Id8TF_6zSHw
Это, кстати, дает небольшой плюс в плане безопасности. Если раньше над клавиатурой под конкретным углом могли устанавливать камеры, записывающие для злоумышленника ваш пин-код (или вообще использовать подложную клавиатуру в тех же целях), то ввод пин-кода и других данных с экрана вашего смартфона такую уязвимость отсекает.
Как и проблему скиммеров – нет прорези для карт = никто не клонирует магнитную полосу вашей карты.Конечно, есть ненулевая вероятность, что со временем и ростом популярности бесконтакта появятся и миниатюрные NFC-скиммеры, это неизбежно, как вечное противостояние меча и щита. Но, прямо скажем, уровень защиты данных в токене и в магнитной полосе сильно отличается.
Само собой, ожидаем появление подобных банкоматов и у наших коллег по банковскому делу.А вот насчет распространения подобного по миру пока наблюдается следующая тенденция. Сильнее всего банкоматы развиваются в Азии. Какие-то новые функции и эксперименты чаще всего появляются там (но в случае с пополнением и снятием через смартфон первыми в мире все же стали мы).
Запад же, несмотря на то, что банкоматы впервые появились именно там, прогрессирует в плане банкоматов не так активно. По большей части это связано с тем, что у них парк банкоматов прошел все ступени эволюции, от первых банкоматов, которые обрабатывали чеки (их именно для этого и придумали) до банкоматов, которые вы можете видеть в США сейчас.
Barclays Bank, 1967-й год, фото – AP.
Вот эта штуковина была первым в мире автоматом по выдаче наличных денег населению. Пользователь вставлял в прорезь чек и получал наличку. Наличка при этом была ограничена суммой в 10 фунтов, потому что в то время не было возможности проверить, сколько денег у клиента на счете в принципе.
Зато уже в то время боролись с подделками, и эти чеки, которые выдавал банк, были помечены изотопом углерода-14. Для человека изотоп довольно безвреден, а банкомат мог понять, правильный чек в него вставили, или кто-то решил обогатиться за счет банка не самым законным способом.
Сейчас же в США ситуация сложилась так, что большая часть используемых карт – с магнитными полосами, а не с чипами, не говоря уже о бесконтакте. Кстати, именно по этой причине клонированные карты везут на обнал из РФ в США. Допустим, у вас есть карта с чипом.
Так вот, использование этого клона в РФ будет бесполезным – у банков есть данные о том, что карта защищена еще и чипом, поэтому снять деньги с клона через банкомат не выйдет. Зато можно увезти клон в США и обналичить его там, без проверки на чип.
Сейчас банкоматная сеть в США настолько огромна, что на ее модернизацию уйдет колоссальное количество средств и времени. Вкупе с определенным консерватизмом имеем то, что имеем – заметное отставание от остального мира по работе с картами.
Почему нам повезло больше – потому что в нашей стране банкоматы начали активно появляться в 90-х годах прошлого века. Мы стартовали с довольно нормальных технологий, которые успевали развивать в соответствии с потребностями пользователей и своими идеями.Поэтому сейчас нам гораздо проще внедрять что-то новое.
Чем мы и стараемся заниматься.
PS Кстати, если вам хочется принять участие в разработке подобных решений, мы недавно открыли несколько новых вакансий, возможно, нам нужны именно вы.
Телефоном по банкомату: снять деньги можно будет с помощью смартфона
Российские банки внедряют возможность совершения операций в банкоматах с помощью смартфонов. Об этом «Известиям» рассказали представители топ-40 крупнейших по активам кредитных организаций. Сейчас такие бесконтактные платежи и переводы доступны в России лишь в 782 из 203 тыс. терминалов по приему и выдаче наличных. По оценкам экспертов, новые технологии сокращают время у банкомата на 1,5 минуты,ак 2020 году более половины различных платежей будет совершаться со смартфонов.
Крупнейшие кредитные организации запускают возможность совершения операций в банкоматах при помощи Apple Pay, Samsung Pay и Android Pay. Чтобы совершить платеж или перевод, клиенту достаточно приложить смартфон к специальному NFC-ридеру терминала. Операции проходят в одно касание.
В Тинькофф-банке и Альфа-банке «Известиям» сообщили, что уже протестировали и внедрили возможность совершения таких трансакций. Опция доступна более чем в 382 терминалах Тинькофф-банка и в 400 — Альфа-банка.
Таким образом, сейчас такая услуга есть в 782 банкоматах из 203 тыс. по всей России. До конца года Альфа-банк планирует переоборудовать под бесконтактные операции еще 700 аппаратов. Всего принимать переводы и платежи со смартфонов будут 2,4 тыс. из 3,7 тыс. банкоматов этой кредитной организации.
Сбербанк и банк «Русский стандарт» сейчас тестируют бесконтактные операции со смартфонов в своих банкоматах. В ВТБ, банке «Открытие», Московском кредитном банке, Почта-банке и Уральском банке реконструкции и развития «Известиям» сообщили, что трансакции с помощью Apple Pay, Samsung Pay и Android Pay будут доступны в их банкоматах в 2021 году.
В терминалах по снятию наличных большинства опрошенных «Известиями» кредитных организаций с помощью смартфона можно будет совершать те же операции, что и с обычной картой. В одно касание будут доступны переводы между счетами, внесение и снятие наличных, оплата услуг. Впрочем, в Сбербанке бесконтактным путем нельзя будет сменить пин-код на карте, а в Почта-банке при помощи Apple Pay, Samsung Pay и Android Pay можно будет только вносить и снимать наличные.
Примеру крупнейших банков последуют и другие кредитные организации, которые хотят заполучить новых клиентов и удержать действующих, считает советник предправления ассоциации «Финансовые инновации» Мурад Салихов.
Бесконтактные банкоматы значительно экономят время клиента по сравнению с трансакциями, совершаемыми с помощью карты, отметили в пресс-службе ВТБ. Операции со смартфоном позволят сократить время пользования банкоматом примерно на 1,5 минуты, именно столько требуется терминалу на считывание карты и на последующие операции, добавил Мурад Салихов.
В Сбербанке отметили, что такие операции безопаснее: клиент не забудет карту в банкомате.
Особенно бесконтактные терминалы нужны клиентам, которые привыкли платить с помощью телефона, добавил начальник управления по развитию систем самообслуживания блока «Розничный бизнес» Альфа-банка Максим Дерешин.
По прогнозам замдиректора аналитического департамента «Альпари» Натальи Мильчаковой, в 2020 году более половины платежей будет совершаться с помощью смартфона. По ее словам, уже сейчас 35% клиентов банков предпочитают расплачиваться бесконтактным способом. В течение двух-трех лет распространение банкоматов нового поколения будет практически повсеместным, полагает директор по развитию бизнеса «БКС Премьер» Антон Граборов.
По словам представителей Почта-банка, для переоборудования банкоматов под бесконтактные операции достаточно оснастить АТМ NFC-ридером. Максим Дерешин отметил, что затраты кредитных организаций на это несущественны. Стоимость одного NFC-ридера составляет 24 тыс. рублей.
Операции с помощью смартфонов в банкоматах распространены в мире, в том числе в США и странах Евросоюза.
Анастасия АЛЕКСЕЕВСКИХ
Лайфхак, как обналичить деньги с карты имея на руках только телефон
Но не пятом курсе случайно оказались на одном дне рождения у общего знакомого. Сидели, разговорились, я делал попытки ухаживать, и они были восприняты благосклонно.
Мы уже тогда не учились, писали диплом. Через несколько дней пришел мой друг Олег, мы зашли к его девушке Лене, которая была лучшей подругой Риты. Олег сказал, мол давай зайдём к Рите, прогуляемся вместе, он знал, что я неровно к ней дышу.
Подошли к дому, где снимала Рита комнату. Мы ждали внизу, Лена поднялась в квартиру. Ждали долго, с полчаса. Я тогда сразу понял, что она не выйдет. И точно, выходит Лена, говорит, мол нет ее дома, наверно уехала домой. Ага, ага, а полчаса она стояла под дверью и стучалась, чтобы ей открыли и сказали это. Понятно было, что мне дали от ворот поворот, а придумала она это, чтобы меня не обидеть.
После университета разъехались кто куда. У всех по-разному сложилась жизнь, я попал в нефтянку случайно, по совету одного дружка со школы, пикабушника, но он тогда был рядовым помбуром. И так в ней и остался.
Прошло двадцать лет, появились все ваши интернеты, Одноклассники, аськи и прочие Ватсапы. Нет, тогда его еще не было. И нахожу я Риту в Одноклассниках. Естественно в друзьях, начали общаться. Переписывались, Рита пошла в учителя химии, стала хорошим учителем, живёт в Подмосковье. А вот с личной жизнью не сложилось, замуж так и не вышла, хотя хотела, детей нет.
Я к тому времени был страшным (знаю, что старшим) мастером ПНП, женат уже более 15 лет, дети. Но того кидка не забыл. И один раз спросил, помнишь, мол, я тогда пришел с Леной и Олегом, ты была дома, почему не вышла? Она отвечает, что да, была, а не вышла сама не знаю почему. И написала дословно: Если бы я знала, кем ты станешь – то вышла обязательно. Правда поняв, что ляпнула быстро удалила сообщение, но этого было достаточно. Мне тогда стало ещё более обидно, плохое когда ценят не тебя, как человека, а того, кем ты стал. И как хорошо, что не вышла, я нашел ту, которая вышла замуж за простого дезинфектора, который травил тараканов. А женщинам надо помнить, что жена генерала выходит замуж за лейтенанта.
Как работает банкомат
Компания стала активно осваивать и распространять технологию бесконтактной оплаты, теперь почти в каждом банкомате организации будет установлен специальный NFC модуль. На западе такие устройства стали применяться еще с 2003 года. Благодаря микрочипу NFC, происходит беспроводной обмен информацией на маленьком расстоянии.
Чтобы передать данные вам потребуется поднести передатчик (банковскую карточку или мобильное устройство, оборудованное таким же чипом) к считывателю. Такой бесконтактный способ имеет большой потенциал и не только в финансовой сфере. Технология активно применяется в создании современных мобильных устройств.
Важным условием удачной транзакции является наличие идентичного модуля на приемном устройстве. Именно этим решили воспользоваться представители Сбербанка. Теперь, чтобы снять денежные средства или оплатить услуги, нужно приложить свою банковскую карточку или смартфон к терминалу на панели универсального банкомата.
Чтобы определить, поддерживает ли банкомат такую функцию, достаточно взглянуть на него. При наличии модуля НФС на передней панели выведен считыватель, на котором изображен соответствующий логотип в виде волн и подпись PayPass или PayWave. Следует учитывать, что не все банковские карточки поддерживают такую бесконтактную технологию, на совместимых кредитках изображен тот же символ – точка, испускающая волны.
Воспользоваться новым способом могут:
- Владельцы совместимых банковских карточек.
- Потребители, у которых мобильное устройство оборудовано соответствующим модулем NFC. Сейчас все крупные производители стараются применять такие чипы в изготовлении смартфонов. Поэтому почти все современные модели могут осуществлять передачу бесконтактным способом, исключение составляют устаревшие телефоны.
- Обладатели специальных аксессуаров от Сбербанка – браслеты, кольца и брелоки, в корпус которых внедрены аналогичные передатчики.
Операция обмена информацией происходит буквально за несколько секунд. Между чипом RFID ,антенной на кредитке и считывателем на банкомате создается беспроводное соединение с маленьким радиусом действия.
Какие карты поддерживает
Следует принять во внимание, что подобную технологию поддерживают не все банковские карточки. Первые кредитки с бесконтактным способом транзакции появились на отечественном рынке в далеком 2006 году, а спустя 10 лет стали повсеместно использоваться в широких массах.
Изначально банкоматы работали по системе PayPass и принимали только пластик от MasterCard. Позже стали доступны и кредитки Visa со своей платежной системой PayWave. Из этого можно сделать вывод, что новое оборудование работает на бесконтактной основе только с карточками Visa и MasterCard. Все остальные продукты Сбербанка применяются в стандартном режиме.
Чтобы узнать наверняка, посмотрите на внешний вид кредитки. Если на ней изображен логотип в виде волн, то можете смело расплачиваться ею в любом магазине и снимать денежные средства в банкомате новым способом. На таких пластиках установлен специальный чип RFID и антенна, которые имитируют сигнал и передают информацию на считыватель приемного устройства.
Кроме этого, банковскую карточку может заменить ваше мобильное устройство, при условии, что оно оборудовано микрочипом NFC. Для проверки пройдите в раздел системных настроек смартфона, а далее в беспроводные сети. Здесь находится соответствующий пункт.
Такая технология значительно экономит время и упрощает проведение транзакции. Вам не требуется носить в кармане кошелек, кредитки и наличность. Все необходимое есть в мобильном устройстве. На текущее время выпущено несколько официальных приложений от разных производителей – Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay и прочие.
Аналогичным способом можете запрограммировать специальный брелок или браслет от Сбербанка и привязать к нему свою кредитку. Компания Сбербанк планирует полностью доработать и заменить оборудование к 2021 году.
Где можно попробовать в действии
На начало июля в Москве у нас пока установлено 20 таких терминалов, по России суммарно – 300. Приоритет в установке отдается отделениям Альфа-Банка, но банкоматы ставятся и в бизнес-центрах.
Для того чтобы найти такой банкомат на карте, мы сделали дополнительный фильтр на сайте. В скором времени он должен появиться и в мобильных приложениях.
Эти банкоматы будут выделяться визуально с помощью специальных наклеек, также будет заметно, что под прорезью для карты установлен ридер.
Здесь не обходится без курьезов, потому что люди привыкают ко внешнему виду банкоматов, и начинают что-то подозревать, если вдруг на их любимом аппарате вдруг появляется какая-то дополнительная деталь. Будь это ридер или антискиммер – для пользователя это все равно что-то новое, а значит – подозрительное.
Нам уже звонили пару раз по поводу того, что «на банкомате кто-то установил какую-то странную фигню, которая сейчас точно снимет у деньги вообще со всех моих карт». На самом деле, это даже хорошо, что пользователи проявляют бдительность и звонят нам, потому что случаи бывают разные.
К концу 2021-го мы планируем довести число таких банкоматов до 700. Сама перестройка банкоматной сети проводится двумя способами – это и установка новейших моделей банкоматов, и апгрейд текущих (соответствующий софт ридер). При этом в случае апгрейда стоимость такой доработки составляет примерно 5% от цены нового банкомата.
Сейчас с момента официального запуска прошла пара недель, поэтому показать какую-то подробную статистику использования данной функции будет затруднительно, но общие сведения дают понять, что этим начинают пользоваться все активнее. Причем не столько в тестовом режиме «Дай-ка попробую снять тысячу смартфоном», но и на довольно больших суммах – были снятия около 100 000 рублей с использованием Apple Pay. Пока мы склонны считать, что именно этот Pay станет самым популярным у пользователей, но время покажет.
Как пользоваться картой
Решили попробовать новую технологию? Это не составит у вас особого труда, просто выполните следующие действия:
- Найдите ближайший банкомат, который оборудован NFC модулем.
- Поднесите кредитку к считывателю и подержите, пока не раздастся звуковой сигнал.
- На следующем этапе система попросит прописать защитный код пластика.
- После этого на дисплее отобразится стандартное меню.
- Для снятия денежных средств или оплаты услуг выберите соответствующие пункты и следуйте рекомендациям.
- Нажмите на услугу, за которую хотите расплатиться. Например, мобильную связь.
- Кликните на название своего провайдера и укажите номер мобильного телефона.
- Введите сумму для пополнения.
- На следующей странице увидите итоговый размер платежа и запрос на подтверждение. Если все написано правильно, то нажмите «Далее».
- Поднесите банковскую карточку к считывателю.
- После этого деньги автоматически будут переведены на указанный счет.
- Обязательно возьмите чек для подтверждения процедуры.
На этом весь процесс заканчивается. Как вы заметили, пришлось потратить гораздо меньше времени.
Компания Сбербанк следит за развитием технического прогресса и внедряет новые технологии в обслуживание своих клиентов. В статье подробно рассмотрели особенности работы бесконтактного банкомата и инструкцию для пополнения и снятия – пользуйтесь на здоровье.
В текущее время их можно найти в любом городе. По словам представителя банка, они планируют полностью переоснастить все оборудование к 2021 году. Теперь не обязательно носить с собой бумажник и денежные средства, достаточно иметь в кармане карточку и мобильное устройство с микрочипом NFC для снятия денег.
Переговоры
Мы пообщались с ребятами из Apple и объяснили им, что и как хотим сделать. Идея была воспринята с энтузиазмом.
На Apple Pay обкатывались все доработки процессинга, поэтому после выхода Samsung Pay и Android Pay каких-то технических сложностей не возникало, и по сути все подключение новой системы к банкоматам зависело только от успешности переговоров с вендором.
Когда ты делаешь что-то с расчетом на то, чтобы запуститься первым в мире, скорость работы будет играть довольно важную роль. В представлении большинства все процессы, связанные с банковской деятельностью и внедрением чего-то нового, должны быть довольно неторопливыми – тут и сама специфика банковской сферы, и присущая ей бюрократия, и множество других факторов, каждый из которых так или иначе тормозит ход работы.
В нашем же случае все происходило так быстро, что мы сначала что-то делали, внедряли и тестировали, а уже потом писали всю необходимую документацию и вносили возможные корректировки от вендора.
Здесь надо отдать должное нашему подрядчику, БПЦ Банковские технологии, который делал свою часть работы с максимальной оперативностью.
В итоге на все про все в случае с подключением Apple Pay у нас ушел месяц. В апреле 2021-го мы едем в Apple, а уже в начале мая проводим первые живые тесты на банкоматах.
Как снять день деньги при помощи перевода
Сразу отметим, что такой вариант подходит в том случае, если телефон не поддерживает бесконтактное списание.
Для получения денег надо:
- Открыть Сбербанк Онлайн и выбрать «Платежи» – «Любому человеку».
- Откроется страница, на которой надо указать номер телефона или выбрать клиента банка по номеру.
- После ввести сумму и ознакомиться с комиссией, размер которой составляет 1,5% от суммы перевода, но не менее 30 рублей и не более 1000 рублей за операцию.
- Проверить указанные параметры перевода и выбрать «Подтвердить».
- После подтверждения операции на указанный номер телефона поступит сообщение, в котором будет указан номер перевода.
- После подойти к банкомату и выбрать «Прочие услуги или самоинкассация».
- В открывшемся меню выбрать «Получение перевода».
- Ввести полученный одноразовый код перевода и дату рождения.
- Если все сделано правильно, на экране появится сумма перевода.
- Кликнуть «Выдать» и получить наличные.
Важно! Минимальная сумма перевода – 100 рублей. Максимальная сумма переводы в сутки – 150 000 рублей.
Что дает бесконтактное обслуживание
Новый вид проведения платежей или снятия наличных денежных средств в банкомате имеет следующие преимущества, по сравнению с классическим:
- Высокая скорость обработки информации. Используя бесконтактную технологию, вы значительно экономите время. Вам не требуется вставлять кредитку в приемник, ждать, пока система обработает информацию. Приложите карточку к считывателю и введите защитный пароль, после этого перед вами откроется основное меню.
- Удобно. Таким образом, сможете оплатить любые услуги или снять денежные средства, даже если оставили кошелек или кредитку дома. Вас выручит мобильное устройство, которое оборудовано NFC чипом, а также при наличии добавленного пластика в платежное приложение.
- Безопасность. Не стоит переживать по поводу защиты персональных данных, обмен информацией происходит на минимальном расстоянии и длится несколько секунд. Злоумышленники не смогут перехватить сигнал от карточки и воспользоваться им для своих целей. Преимуществом является то, что при зависании банкомата он не зажует ваш пластик, а микрочип или магнитная полоса на кредитке не повредиться и не поцарапается – что повышает срок ее корректной работы. После удачного завершения обслуживания и транзакции считыватель моментально обрывает связь с RFID чипом, что препятствует повторному списанию денег с личного счета.
С чего все началось
Мысли о том, что неплохо бы постепенно переводить процессы оплаты на бесконтакт, пришли к нам еще во время первого фестиваля Alfa Future People. Тогда эта затея хорошо укладывалась в концепцию о том, что на территории фестиваля не должно быть наличных денег. Расплачиваться предлагалось с помощью браслета.
Гость фестиваля на входе получал браслет и привязанную к нему карту (MasterCard). В браслет была встроена смарт-карта, которая и позволяла расплачиваться касанием на торговых точках фестиваля. Таким образом получался и пропуск на фестиваль, и кошелек.
Это был 2021-й, и затем возможность вносить или снимать наличные в банкомате была распространена с браслетов на наши карты MasterCard PayPass, после чего доработали и VISA.
Новый виток развития платежей касанием был задан, когда к делу активно подключились вендоры. Apple 9 сентября 2021-го представила Apple Pay, который не только доказал свою состоятельность, но и задал очередной тренд. Samsung решил не отставать, в результате чего мир увидел Samsung Pay, а сейчас в РФ работает и Android Pay.
Пользователи, оценившие удобство такой оплаты на кассах, не могли не начать задавать вопросы о возможности взаимодействия смартфона и банкомата.
Как работает nfc в банкоматах?
Первые банковские карты просто «прокатывались» импринтерами, поэтому на них объёмные цифры номера. Эта система оплаты до сих пор действует как резервная в некоторых магазинах в США на случай отключения света. Она аналогична выписке банковского чека из чековой книжки, что когда-то было очень распространено на Западе, но почти не прижилось в СССР и России. Уровень безопасности обеспечивался контролем за договорами с банком и полицией.
Следующий этап эволюции — магнитная полоса карты, по сути, содержащая довольно простой способ защиты. До сих пор в мире существуют терминалы и банкоматы, которые читают только магнитную полосу. Она, к слову, может быть считана скиммером, но про это чуть позже.
После полосы пришли чипы (это то, через что авторизуется банковская карта сейчас). Примерно аналогичные чипы вы видите на сим-картах. Это полноценный компьютер без генератора тактовой частоты (она приходит вместе с питанием от материнского устройства).
Почему мы рекомендуем пользоваться nfc
NFC-модуль использует EMV-стандарт. EMV (Europay MasterCard VISA) — международный стандарт для операций по банковским картам с чипом. Этот стандарт первоначально был разработан совместными усилиями компаний Europay, MasterCard и VISA, чтобы повысить уровень безопасности финансовых операций.
Стандарт EMV определяет физическое, электронное и информационное взаимодействие между банковской картой и платёжным терминалом для финансовых операций. При бесконтактной сессии используются аналогичные контактной сессии алгоритмы, отличия лишь в способе передачи информации.
Итого — заведите привычку прикладывать карту к банкомату. Как я сказала выше, наши технологии одинаково защищают клиента, который вставляет карту, и клиента, который её прикладывает. Но у бесконтактной технологии есть существенное преимущество: вы точно не забудете карту в устройстве.
Как снять деньги без карты сбербанк
В информационной системе Сбербанк Онлайн доступны мобильная и интернет версии бесконтактного снятия наличных без пластика, благодаря которым на вопрос, можно ли снять деньги без карты, можно вполне уверенно ответить «да». Найти нужный банкомат для бесконтактного снятия наличных можно на сайте или в мобильном приложении конкретного банка.
Дополнительным условием является наличие карты для бесконтактной оплаты, которая сканируется в мобильном приложении Wallet (виртуальный кошелек). Далее все просто:
- для снятия денег открыть в айфоне или смартфоне кошелек;
- ввести пароль (или поднести палец для сканирования отпечатка);
- поднести телефон к панели NFC-считывателя;
- ввести ПИН-код.
После того, как банкомат зарегистрировал информацию, можно снимать деньги в обычном порядке.
Можно обойтись без телефона, а к NFC-считывателю поднести бесконтактную карту, затем ввести ПИН-код.
Как снять деньги при помощи смартфона?
Near field communication (NFC) – это технология беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия. При помощи этой связи осуществляется обмен данными между устройствами, которые расположены в пределах 10 сантиметрах. Нужно понимать, что NFC-соединение не зависит от Wi-Fi, 3G, LTE.
Чтобы получить деньги через банкомат без карты, сначала надо убедиться, что на телефоне установлено специальное приложение для бесконтактной оплаты. Помимо телефона можно использовать специальные часы, которые предлагают банки.
После надо проверить, чтобы на банкомате был специальный значок. Напоминает он перевернутый значок Wi-Fi.
Как снять деньги в банкомате без телефона:
- Запустить приложение на телефоне и приложить его к значку на банкомате. Если это приложение – Google Pay, достаточно просто разблокировать смартфон.
- После банкомат попросит ввести пин-код.
- Откроется стандартное меню банкомата, где надо выбрать «Снятие наличных» и выбрать сумму.
- На экране опять появится надпись, согласно которой надо поднести телефон к значку на банкомате.
- Несколько секунд и деньги будут выданы.
Правила безопасности
Пользуясь услугами банкоматов, не следует забывать о правилах безопасности – перед тем как снять деньги без карты в Сбербанке, ознакомьтесь с установленными правилами:
- внимательно осмотрите рабочую часть – панель банкомата: на ней не должны находиться дополнительные приборы и устройства; клавиатура, экран, приемник должны быть исправными и неповрежденными;
- набирая ПИН-код, старайтесь прикрыть рукой клавиатуру – посторонние не должны видеть набираемые вами цифры;
- желательно пользоваться услугами банкоматов, размещенных в банковских, офисных, торговых помещениях, где установлены системы наблюдения и работают охранные структуры;
- старайтесь не использовать банкоматы, возле которых находятся лица, вызывающие подозрения;
- если вы не знаете, как снять деньги со сбербанка без карты, вам сложно разобраться в устройстве и правилах пользования банкоматом, обращайтесь к служащим банка – принимать помощь от окружающих незнакомых людей не рекомендуется;
- при затруднениях в работе с банкоматом можно позвонить по номеру 900 со своего мобильного телефона – оператор поможет вам разобраться с проблемами.
Как пользоваться картой с nfc на банкомате?
Если вы можете бесконтактно расплатиться в магазине или кафе, то точно так же можете обслуживаться в банкомате. В нашем случае нужно начать сеанс с прикладывания карты или девайса (соответствующая подсказка есть на банкомате на экране ожидания пользователя) и ввода пин-кода, и тогда откроется главный экран, где будет контекст под текущего клиента банка. Вот пример:
На этот экран собираются типовые операции, которые клиент часто делает: это снятие привычных сумм наличных, оплата детсада или кредита и так далее. Улучшение интерфейса банкоматов — достаточно интересная история, и я знаю, что для Хабра это несколько лет назад было важно.
Сейчас при бесконтактном обслуживании карту к банкомату нужно приложить дважды: в первый раз при авторизации, во второй раз — при подтверждении операции.
Нестандартные способы
Наконец, парочка нестандартных способов снятия наличных без карты, но с телефоном в кармане.
Способ первый — обратиться к вызывающему доверие прохожему. Например, человеку, который стоит в очереди в банкомат вашего банка. Переведите ему нужную сумму со своей карты, а он заодно к своим деньгам снимет и ваши. Риски в данном случае вполне понятны. Доверять конкретному прохожему или нет — решать вам.
Способ второй, похожий — попросить помощь у продавца в магазине. Если вы собираетесь что-то купить, но забыли карту, попробуйте договориться с продавцом. Вы переведете средства на его карту, а он оплатит с нее вашу покупку.
Но, разумеется, лучше в подобную ситуацию не попадать. Заведите к своему телефону чехол с кармашком, и храните карту именно в нем. Так вы точно не забудете карту, взяв с собой на прогулку смартфон.
Что говорят сами клиенты банка?
Мы проводили опрос. Итоги такие:
- Очень много клиентов просто не знают о технологии NFC и о местах её использования. В частности о том, что их карта уже поддерживает NFC.
- Те, кто знают об NFC, но не используют нигде, привыкли вставлять карту и не планируют особо менять типовой способ работы с банкоматом. «Я так привык», «Мне так удобнее».
- Клиенты предпочитают совершать меньше действий, поэтому активно используют NFC для оплаты покупок, но почему-то не используют в банкоматах. В то время как бесконтактное обслуживание безопасно как с точки зрения гигиены и защиты от вирусов, так и сохранности ваших данных — ведь так вы не забудете карту в устройстве. «Я не знал, что у меня бесконтактная карта» — нередко встречался такой ответ.
Ещё раз скажу: лучше прикладывать карту/гаджет, потому что это как минимум удобнее и безопаснее.
Ограничения и лимиты в банкоматах сбербанка
Установка ограничений по обороту наличных – необходимое условие безопасности и бесперебойной работы банковской системы. Лимиты устанавливаются банками по обналичиванию в сутки, в месяц, за одну операцию, что способствует значительному снижению рисков и противодействию незаконному снятию наличных в крупных размерах. При снятии наличных сверх лимита (в сутки) в кассах Сбербанка начисляется комиссия 0,5% от суммы.
Размеры установленных лимитов отличаются в зависимости от статуса карты. Так, снять наличные без карты сбербанка через банкоматы (в сутки) можно в сумме от 50 тыс. рублей (по пенсионной карте МИР) до 300 тыс. рублей (для золотой карты). Возможная сумма снятия наличных за месяц через банкоматы может составлять по пенсионной карте до 500 тыс. рублей, по классической – 1,5 млн. рублей, по золотой – до 3 млн. рублей. Лимит для одноразового пополнения электронных кошельков установлен в сумме 10 тыс. рублей.