Что делать если Айфон не реагирует на кнопки

Причины почему зависает или лагает айфон

Обычно от зависания помогает обычная процедура перезапуска гаджета. Но что делать, если перезагрузить устройства стандартным способом (зажатием клавиши блокировки) не удается? Возможные причины зависания или лагов:

  1. Нарушена работоспособность в связи с некорректным программным обеспечением. Вспомните, когда вы в последний раз обновляли аппарат. Вероятно, что именно из-за этого гаджет перестал отвечать на команды;
  2. Взлом джейлбрейком. Сейчас взлом iOS не настолько популярен, как несколько лет назад. Тем не менее, находятся смельчаки, которые, не раздумывая о последствиях, до сих пор ставят неоригинальное ПО. «Корявый» файл джейлбрейка вполне может стать причиной зависания;
  3. Смартфон стал лагать во время загрузки новой версии iOS. Тут все просто – файлы загрузки повреждены, и причина лагов именно в прошивке;
  4. Вредоносное ПО. Никогда не скачивайте сторонние обновления из интернета! Новые официальные версии iOS выпускаются только корпорацией Apple. А наличие свежих апдейтов легко проверить, перейдя в «Настройки» Айфона, «Основные» и далее – «Обновление ПО». Только здесь вы можете просмотреть и загрузить актуальную версию прошивки. Да, в целом iOS – это очень защищенная и закрытая система, однако не без помощи самого владельца можно самостоятельно подвергнуть ее уязвимостям;
  5. Попадание влаги в девайс. К сожалению, пока ни одна модель iPhone не защищена на 100% от попадания воды (самая высокая степень защиты, IP68, позволяет опускать смартфон под воду не более, чем на метр и не более, чем на полчаса). Если ваш гаджет утонул и пробыл в воде слишком много времени, то ясно, что с этой проблемой справится только сервисный центр;
  6. Физические повреждения. Поломан экран, разбита или повреждена задняя панель, задет модуль дисплея, смартфон упал на бок – все это влияет на работоспособность. Если вы уронили гаджет недавно, то зависание и лаги происходят как раз-таки именно из-за этого. Если аппарат упал давно, вы также не обновляли устройство длительное время и после этого все было в порядке, то это значит, что каким-то образом физические повреждения со временем все-таки повлияли на начинку.

В первых случаях проблемы с программным обеспечением решаются довольно быстро и не являются ресурсоемкими. Следовательно, сразу же нести в ремонт iPhone не имеет смысла – в нашей статье мы разберем все возможные случаи. Если же дело в физической неисправности, то самому производить какие-либо работы не рекомендуется (особенно, если вы не обладаете навыками и специальным оборудованием)! Единственный выход – приобретать новый гаджет или относить в сервисный центр.

Почему кнопка включения на iphone неисправна

Есть достаточно много причин, которые могут привести к тому, что кнопка включения на iPhone перестанет работать.

1. Программный сбой

Самая частая причина, которая приносит немало проблем каждому пользователю iPhone — это простой программный сбой. Выявить его не так сложно, в редких случаях он безвреден для вашего Айфон. Тем не менее, напугать может любого пользователя, если застанет врасплох.

Исправить программный сбой легко, если это разовое явление и нет проблем с обновлением iOS. В таком случае, чтобы кнопка включения на iPhone заработала снова нужно просто перезагрузить ваш смартфон.

2. Неправильное обновление iOS

Второй самой распространенной причиной, по которой ваша кнопка включения на iPhone может не работать, является неправильное обновление или некачественная процедура джейлбрейка. Так или иначе, не все умеют правильно обновлять свои девайсы.

Много пользователей очень легкомысленно относятся к установке обновлений: не загружают их до конца, прерывают финальную перезагрузку, загружают обновления при низком проценте заряда из-за плохого интернета. Каждый из перечисленных пунктов может стать причиной установки « ломанного » обновления, которое принесет много мелких и крупных неприятностей вашему iPhone.

Выявить неправильное обновление и точно сказать, что именно в нем таится причина неисправной работы кнопки включения на вашем iPhone сможет только мастер. Но вы можете самостоятельно проследить за работой своего устройства: обычно неправильное обновление не приносит какую-то одну проблему, в системе должны быть замечены и другие сбои, которых раньше не наблюдалось.

Если вы обнаружили их — попробуйте загрузить предыдущую резервную копию iOS через iCloud, если создавали ее ранее. Хуже от этой процедуры точно быть не должно, а если вы правильно поставили диагноз — работа кнопки выключения вернется к норме после того, как восстановиться прежняя версия iOS. Затем можно попробовать обновить свой iPhone еще раз.

3. Загрязнение кнопки включения

Иногда кнопка включения на iPhone выходит из строя из-за того, что внутри скопилось слишком много грязи, которая мешает работе контактов. Так или иначе, мы часто не замечаем, какими руками берем свой смартфон, где его оставляем и довольно редко следим за чистотой своего iPhone.

Если в небольшие щели вокруг кнопки попала грязь, вы можете заметить некое заедание клавиши. Но при сильном нажатии она будет работать. В таком случае можно очень аккуратно прочистить иголкой небольшие разъемы вокруг кнопки включения iPhone. Очень важно не перестараться, чтобы не повредить контакты и не демонтировать кнопку.

Если же грязь образовала препятствие внутри кнопки и не дает контактам нормально работать, вы вряд ли самостоятельно сможете ее прочистить. Можно попробовать капнуть немного спирта на кнопку (одну каплю, не больше), а затем очень аккуратно нажимать на нее, как бы распределяя спирт внутри.

Поэтому, во избежание неприятностей, лучше связаться с мастером сервисного центра и попросить его провести диагностику вашего устройства.

4. Контакт с влагой

Контакт iPhone с влагой в большинстве случаев несет за собой неприятные последствия. Да, компания Apple старается обезопасить пользователей и предоставляет на новые модели iPhone 11 и iPhone 11 Pro усовершенствованную влагозащиту. Тем не менее, риск поломки после влаги все еще очень велик поэтому, если вы столкнулись с попаданием влаги в ваш iPhone, обязательно обратитесь в сервисный центр для проведения диагностики опытным мастером.

Если после контакта с влагой вы заметили залипание кнопки включения iPhone, это может свидетельствовать о повреждении шлейфа или окислении контактов кнопки. Очень важно понимать, что попадание сладких жидкостей, газировки, чая или кофе вдвойне губительно для компонентов iPhone.

Такую проблему решит только полное восстановление iPhone после попадания влаги. Эту процедуру можно провести в сервисном центре.

5. Механические повреждения

Падение iPhone не менее губительно для его компонентов, чем контакт с влагой. Если кнопка включения перестала работать после механического падения или сильного удара, вполне возможно, что был поврежден ее шлейф или отбились контакты.

К большому сожалению, эту проблему невозможно исправить самостоятельно. Однако, если у вас сейчас нет времени для того, чтобы обратиться в сервисный центр или вызвать мастера по ремонту на дом, вы можете прибегнуть к временному решению данной проблемы — настроить горячую клавишу AssistiveTouch для блокировки и включения.

Внимание! Это только временное решение проблемы. Пожалуйста, не пренебрегайте данным способом и обращайтесь к мастеру вовремя, чтобы избежать других поломок.

6. Сбой в работе шлейфа кнопки включения

К сожалению, даже пользователи продукции Apple не застрахованы от сбоев системы и отказа « железа » на iPhone. Иногда случаются браки в компонентах, допущенные на производстве. Шлейф кнопки включения — не исключение.

Если программный сбой возможно исправить самому, то сбой в работе шлейфа кнопки включения на iPhone, который может быть вызван множеством разных факторов, исправить самому почти невозможно.

Более того, подобный сбой может диагностировать только мастер, поэтому не откладывайте визит в сервисный центр.

Если после сильного нажатия кнопка включения iPhone перестала нормально функционировать или отвечает на ваши прикосновения с перебоями — стоит обратиться в сервисный центр.

Заводской брак в продукции Apple встречается довольно редко, но все же бывает. Если вы заметили неисправность с кнопкой включения в вашем новом Айфон, мы советуем как можно скорее обратиться в магазин, где вы его покупали и сообщить о поломке.

Если гарантийный срок на устройство еще не истек, а у вас имеются все сопутствующие документы, вы можете требовать ремонта в сервисном центре магазина или замены бракованного iPhone на новый.

Если же вы выявили брак слишком поздно — стоит обратиться в сервисный центр. Скорее всего, профессионалы смогут быстро исправить эту неприятность, произведя замену шлейфа кнопки включения на вашем iPhone

9. Повреждение шлейфа кнопки включения

(Шлейф кнопки включения iPhone 11 Pro)

Повреждение шлейфа кнопки на iPhone — это довольно неприятная поломка, которая может проявляться как моментально, так и постепенно. Диагностировать данную поломку и исправить ее может только мастер.

Первые позывы о поломке шлейфа кнопки включения на iPhone:

10. Перегорание/повреждение контактов

Шлейф кнопки включения iPhone подключается с помощью небольшого механизма с контактами. В случае повреждения одного из них при неправильной сборке/ремонте, попадании влаги или падении, кнопка включения может отказываться выполнять свои функции.

К сожалению, контакты не восстанавливаются. Требуется полноценная замена шлейфа кнопки включения iPhone на новый.

Разумным решением в случае отказа работы кнопки блокировки на iPhone будет обращение в специализированный сервисный центр iLab, чтобы мастер смог провести внеплановую диагностику и назвать вам точные причины поломки. Тем не менее, много пользователей игнорируют данную поломку, отправляются в Интернет искать причины и лайфхаки по починке.

Каждый компонент iPhone — это важная и очень хрупкая деталь, которая может выйти из строя при неправильной эксплуатации или небрежном использовании девайса. Если вы цените свой iPhone вы должны позаботиться о его сохранности: не пренебрегать плановой диагностикой устройства, вовремя обращаться в сервисный центр, позаботиться о приобретении защитного стекла и чехла для iPhone, не допускать контакта с влагой и падения/ударов. Только таким образом можно добиться хорошей и долгой работы любимого устройства.

Также не стоит забывать о том, что не все проблемы с девайсом можно исправить самостоятельно. Даже если поломка касается такого небольшого компонента как кнопка включения — нужно здраво подойти к ситуации и предоставить Айфон для починки профессионалу.

Источник

✏️ нам пишут:

На iPhone сломалась кнопка блокировки, сдать в ремонт сейчас не могу. Боюсь выключать смартфон, ведь потом не смогу его включить. Как использовать iPhone без этой кнопки? – Марина

Во-первых, не стоит бояться выключать телефон со сломанной кнопкой Power. Если девайс разрядится или просто будет выключен, достаточно подключить его к источнику питания и он включится автоматически.

Во-вторых, для выключения без использования физической кнопки предусмотрен пункт меню Настройки – Основные – Выключить.

В-третьих, в iOS есть полезная фишка AssistiveTouch (Настройки – Основные – Универсальный доступ – AssistiveTouch). После её активации на экране появляется виртуальная кнопка. В разделе Меню верхнего уровня следует добавить пару кнопок: Заблокировать экран и Перезапуск.

Теперь данное меню позволит быстро блокировать аппарат и при необходимости перезагружать его.

В-четвертых, в разделе Настройки – Основные – Универсальный доступ – Быстрые команды можно активировать пункт AssistiveTouch и теперь меню будет включаться и выключаться тройным нажатием кнопки Домой (для всех моделей до iPhone X).

В-пятых, не затягивайте с походом в сервисный центр. Один неработающий модуль может повлечь за собой поломку другого. В итоге это приведет в более дорогому и сложному ремонту.

Источник

Iphone 7 и более поздние

На айфонах, которые были выпущены после iPhone 7 кнопку «Домой» сделали сенсорной. Если операционная система iOS зависла, то и нажатие на сенсор она отрабатывать не будет. Для них сделали другой способ экстренной перезагрузки:

  1. Одновременно нажмите кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Не отпускайте и держите примерно 6 секунд.
  1. Айфон перезагрузится. Появится логотип Apple. Дальше он будет загружаться в обычном режиме

Данный способ позволяет принудительно перезагрузить iPhone или iPad при возникновении программного сбоя. Советуем пользоваться данной процедурой в случае крайней необходимости, и если можете обойтись оставшимися 2 способами, используйте именно их. Этот оставьте на крайний случай.

Третий и последний способ перезагрузки iPhone эффективен только при нормальной работе iOS-девайса, когда сенсорный дисплей реагирует на прикосновения и аппарат выполняет необходимые операции, но кнопка выключения повреждена или не работает.

Iphone завис и не выключается и не перезагружается

Обычно в случае зависания Айфона пользователи пытаются его выключить или перезагрузить при помощи стандартной процедуры, а именно с помощью длительного нажатия на кнопку Включения/Блокировки. К сожалению, в большинстве случаев при зависании Айфона данный способ выключения не работает.

Но, у Айфона есть альтернативный способ выключения, который работает в обход операционной системы iOS. Благодаря этому данный способ выключения срабатывает даже на наглухо зависших устройствах. Способ заключается в одновременно нажатии кнопки «Домой» и кнопки Включения/Блокировки.

Кнопки Домой и Включение

Кнопки «Домой» и «Включение» нужно нажать одновременно и удерживать до тех пор, пока зависший Айфон не выключится. После выключения нужно подождать несколько секунд и сделать короткое однократное нажатие на кнопку включения. После этого Айфон включится и начнет работу в штатном режиме.

Нужно отметить, что комбинация клавиш «Домой Включение» также отвечает за получение скриншота. Но, для получения скриншота на данные клавиши нужно нажимать буквально на 1 секунду, если удерживать клавиши дольше, то сработает защита от зависаний и Айфон перезагрузится.

Если же у вас iPhone X или более новая модель, то вам нужно использовать новый способ перезагрузки.

Восстановление шлейфа touch id

Гораздо более распространенной поломкой является излом шлейфа, который соединяет кнопку и сканер с материнской платой смартфона.

На шлейфе шириной в полтора сантиметра разместили с десяток тонких дорожек и покрыли их защитным изолирующим слоем.

При неправильной укладке шлейфа, частых вибрациях или падении шлейф может сломаться. Это может произойти даже от естественного износа данной детали.

Заменить шлейф практически невозможно, а вот восстановить сложно, но реально. Многие мастера берутся за подобную процедуру и выполняют ее довольно качественно.

Восстановление проводится лишь при условии, что сам датчик Touch ID исправно работает. В противном случае легче заменить кнопку целиком с потерей функций сканера отпечатков пальцев.

Как отремонтировать: восстановление шлейфа Touch ID занимает в среднем час-полтора, но берутся за нее не в каждом сервисном центре.

Процедура обойдется от 3000 (для iPhone 6) до 6000 (для iPhone 8) рублей.

Если ничего не помогло

Если описанные способы не сработали или нет желания совершать жесткую перезагрузку, то попробуйте другие варианты. «Hard Reset» — быстрый и несложный способ, но не единственный. Еще два метода как выключить айфон если сенсор не работает описаны ниже.

Самым безопасным вариантом будет банальное ожидание разрядки аккумулятора. Айфон отключится сам и для последующего включения потребуется только подсоединить к нему зарядное устройство. Такой способ наиболее безопасен для телефона и не создает дополнительных рисков.

Еще одним достаточно безобидным и несложным вариантом будет восстановление смартфона через медиа-сервис iTunes. Потребуется компьютер с установленной программой и доступом в интернет. Подключите айфон оригинальным USB-кабелем к ПК и дождитесь, когда iTunes найдет и определит ваше устройство.

В процессе обновления и восстановления заводских настроек программа сама перезагрузит телефон. Данная функция iTunes в процессе работы удалит все медиафайлы и другие данные с устройства. Поэтому перед началом восстановления непременно сделайте резервную копию и сохраните ее в iCloud.

Если совсем ничего не помогло

В случае, если ни одна из вышеперечисленных инструкций не сработала, то все может быть гораздо серьезнее, чем обычная системная ошибка. Все дело может быть в механической поломке внутренней детали. Узнать, какой именно компонент стал неисправным, в домашних условиях не удастся. Крайне не рекомендуем разбирать гаджет своими руками!

Все не так плохо, если, например, телефон завис на месте, а затем выключился и не запускается. Вполне вероятно, что аккумулятор просто вышел из строя. Это актуально, если срок службы гаджета подходит к концу (варьируется от 3 до 5 лет, и на любой коробке эта информация написана сзади, примерно в середине) или до этого произошла самостоятельная замена компонента, купленного не у официального поставщика (цена на оригинальную запчасть колеблется между 6900 и 8900 рублей).

В любом случае, есть несколько вариантов действий:

Жесткий способ перезагрузки iphone

Когда-то для принудительной перезагрузки iPhone использовался единственный метод. Но сейчас, с выходом новых моделей, меняются и методы их перезагрузки. Выпустив iPhone 7, а затем и iPhone X, Apple два раза за год изменила процедуру нажатия кнопок. В общем, действуйте соответствующе вашей модели iPhone:

  • iPhone 4S/6S: зажать кнопки HOME и POWER на 15 секунд
  • iPhone 7: зажать кнопки POWER и - громкости на 15 секунд
  • iPhone 8/X: быстро нажать и отпустить кнопку громкости , затем то же с -, после зажать Боковую кнопку (раньше она называлась POWER) на 15 секунд

Удерживаем соответствующие кнопки пока не погаснет экран (бывает до 15 секунд). Такой вид перезагрузки спасает при зависании или глюке интерфейса iOS устройств (iPhone, iPad, iPhone Touch). Я когда-то таким образом излечил свой телефон от чрезмерно быстрой разрядки аккумулятора, когда за ночь лежания на столе iPhone разряжался на 20%.

  • Если требуется активировать режим DFU на iPhone X или 8 — читай эту статью

Замена всей кнопки целиком с потерей функций touch id

Если на моделях iPhone с физической кнопкой поврежденный модуль заменить возможно, хоть и с потерей работоспособности сканера отпечатков пальцев, то на моделях iPhone 7/8 такой ремонт невозможен.

Кнопка является сенсорной и при установке неродного компонента она просто не распознается устройством. Не будет работать как Touch ID, так и сама кнопка Домой.

Вездесущие китайцы нашли решение проблемы. Вот такая штука с AliExpress способна помочь в подобной ситуации.

Наш читатель уже протестировал подобное решение и весьма им доволен.

На первый взгляд это китайская кнопка, которую устанавливают взамен оригинальной на старые iPhone с физической клавишей.

Данная кнопка тоже физическая (имеет нажимаемую подвижную кнопку), но со встроенным Bluetooth-модулем. Как вам такое?

Клавиша подсоединяется взамен оригинальной, а после установки подключается к смартфону по Bluetooth. Так нажатие на кнопку воспринимается системой как нажатие на кнопку Домой и позволяет выходить на главный экран, запускать панель многозначности и делать снимки экрана.

Как отремонтировать: кнопки вроде JC home уже предлагают установить во многих неофициальных сервисных центрах. Подобный девайс можно заказать на ALiExpress и просто найти толкового мастера для замены либо заплатить 1500-2000 руб. в сервисе.

Как перезагрузить iphone или ipad? [инструкция]

В этой статье я открою вам страшную тайну!… А кому-то еще и глаза. Так вот, продукция компании Apple (абсолютно ВСЕ гаджеты) также подвержена сбоям, зависаниям и лагам как и любая другая электроника. Яблочные телефоны и планшеты не исключение, и сегодня я вам расскажу как перезагрузить iPhone или iPad в случае их зависания/сбоя. Вы в шоке? Я тоже!

Но то что я написал выше чистая правда. Я давно пользуюсь устройствами Apple и могу вам сказать что зависал у меня и iPod nano 2g, и iPhone 4S, и MacBook Air, и даже новенький iPad Pro. И поверьте это не связано с тем что у меня «кривые руки» или «растут они не из того места». Все с этим нормально…

  • iPhone завис на экране «Сдвиньте для обновления» — читайте эту статью
  • Хотите перезагрузить зависший MacBook? — читайте эту статью
  • Не включается iPhone? — читайте эту статью
  • Если не заряжается iPhone — читай эту статью

Какой бы идеальной ни казалась продукция Apple, запомните одно: НЕ БЫВАЕТ НИЧЕГО ИДЕАЛЬНОГО. Пусть и случаются сбои и зависания iPhone и iPad крайне редко, но они все же случаются, поэтому всем обладателям сих гаджетов необходимо знать что нужно нажимать для скорейшей их перезагрузки.

Итак, существует два способа перезагрузки iPhone и iPad: назовем их мягкий и жесткий. Использовать тот или иной зависит от конкретной ситуации.

Перезагрузка в нормальном режиме (до iphone 7 и после iphone 7)

Самый простой метод – попробовать перезагрузить Айфон посредством выключения и включения гаджета вручную. Рекомендуем попробовать стандартно перезагрузить iPhone прежде, чем приступать к другим способам.

Для iPhone от 4 поколения до моделей 8: просто удерживайте кнопку питания до появления надписей: «Выключите» и ниже «Отменить». Коснитесь верхней полоски с иконкой символа выключения красного цвета, и, не отпуская пальца, проведите по экрану до конца.

После этого аппарат выключится. Дождитесь, пока дисплей полностью не погаснет. Далее удерживайте клавишу питания снова (не более 10 секунд) до появления фирменного логотипа в виде яблока. Смартфон начнет загружаться и должен работать в нормальном режиме.

Для iPhone X, XR, XS, XS Max и других: зажмите одновременно клавишу блокировки (находится справа) и нижнюю кнопку громкости (слева). Точно также проведите пальцем по экрану, как это описано выше. Следуйте той же инструкции.

Проводим диагностику памяти устройства через «аналитику данных»

Компания Apple собирает некоторые данные с каждого устройства при помощи «Аналитики данных». Это помогает понять, что улучшить в новом обновлении и какие баги, недочеты исправить. Эта информация также доступна для каждого пользователя, но с первого раза отыскать ее просто так бывает тяжело.

Если неизвестно, что послужило причиной кратковременного повторяющегося зависания, то откройте анализ данных. Для этого откройте «Настройки», перейдите в «Конфиденциальность», пролистните чуть ниже и тапните на раздел «Аналитика», далее выберите «Аналитика данных».

Понаблюдайте за вашим устройством, а после следующего зависания сразу же перейдите в этот раздел. В списке должно быть название приложения или службы, вызывающей лаги. Поищите информацию о нем в интернете, и, таким образом, у вас получится выявить вредоносное приложение или файл.

Распространенные причины появления поломки

Чаще всего не реагирует экран Айфона на прикосновение пальца после падения, попадания жидкости через трещины или из-за других механических повреждений. Довольно редкими причинами неполадок являются следующие дефекты:

  • износ сенсорного дисплея
  • высокая загрузка оперативной памяти (экран Айфона перестал реагировать, а кнопки не отвечают, потому что телефон завис)
  • сбой в работе системы iPhone (смартфон не реагирует на нажатие кнопок)
  • перегрев Айфонов (в таких случаях часть экрана не откликается на касания)

Определить наличие проблем в работе сенсора просто, наблюдаются такие сбои:

  • частично или полностью не реагирует экран Айфона на касания
  • в определенных частях дисплея экран Айфона зависает при прикосновении пальца
  • экран с задержкой реагирует на касания
  • страницы некорректно перелистываются
  • сенсор перестал откликаться на прикосновения и самопроизвольно набирает текст

Чтобы избежать проблем с дисплеями Айфонов из-за механических повреждений, производитель рекомендует клеить стекло или пленку на поверхность экрана.

Нестабильная работа или полный отказ сенсорного экрана часто связан со следующими причинами:

  • Механическое воздействие (следствие удара или падения телефона).
  • Попадание влаги внутрь корпуса (защита от влаги смартфонов Apple не гарантирует полную непроницаемость).
  • Перегрев смартфона.
  • Программный сбой или зависание iOS.
  • Некачественное защитное стекло или бампер.

И если с механическими проблемами лучше обратиться в сервисный центр, то в остальных случаях стоит попробовать перезагрузить iPhone. В подавляющей части случаев этого хватит для восстановления работоспособности. О том, как выключить айфон если не работает экран мы и расскажем в следующих разделах.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *