Что делать, если вы потеряли смартфон или у вас его украли? |

Что делать, если телефон выключен

Перечисленные выше способы работают только на включенном телефоне. Но если устройство украли, скорее всего, первым делом его выключат. Есть ли шансы вернуть смартфон в этом случае?

Есть, но очень призрачные. Можно попробовать выяснить IMEI гаджета — это уникальный номер, который присваивается каждому устройству. По этому номеру устройство можно опознать, что бы с ним ни делали злоумышленники. Вот как узнать IMEI.

Что делать дальше? В интернете можно найти множество ресурсов, предлагающих найти телефон по IMEI онлайн. Но все они — фикция. Технической возможности выполнить такой поиск просто не существует, так что не надейтесь на чудо и не пользуйтесь услугами сомнительных сервисов. Вот единственно верный вариант действий:

  • Найдите документы на телефон, если вы покупали его новым. 
  • Отправляйтесь в отделение полиции и напишите заявление о краже. 

По идее сотрудники полиции должны направить запрос мобильному оператору, тот должен сопоставить номер IMEI и данные сим-карты, которая используется в телефоне. Далее полиция может связаться с владельцем сим-карты и пригласить его для дачи показаний. Но это все теория: на практике никто не будет тратить столько времени и ресурсов, чтобы найти ваш аппарат за 10 000 руб. Так что де-факто найти телефон по IMEI невозможно.

К смартфону с nfc поднесли банковский терминал, чтобы списать деньги

Как мы уже выяснили, можно оплачивать покупки даже с заблокированного телефона. Поэтому возникает логичный вопрос – реально ли похитить деньги при помощи банковского терминала, если поднести его к чужому смартфону? Эта теория была особенно популярной, когда только появились карты с чипом PayPass – тогда даже появились специальные защищенные кошельки. И в целом, такой метод мошенничества реален, но его очень сложно реализовать.

В первую очередь, злоумышленнику придется зарегистрировать (теоретически, можно и купить уже готовое) юридическое лицо с оформленным на него расчетным счетом и договором эквайринга — возможностью получать безналичную оплату через терминалы. Это трудозатратно и недешево.

Также мошенник должен знать, где находится ваш смартфон или карта с PayPass. А еще ему нужно быть очень осторожным, ведь для снятия денег нужен довольно тесный контакт (до 10 см). Согласитесь, сложно не заметить, если незнакомый человек начнет в людном месте прижимать к вам банковский терминал.

Кроме того, для реализации такой схемы мошенничества преступнику понадобится бесперебойный мобильный интернет или устройство с поддержкой Wi-Fi. При этом соединение должно быть быстрым, чтобы успеть поднести терминал в тот момент, когда сессия активна.

Мошеннику проще всего украсть смартфон и взломать его, чтобы воспользоваться мобильным банком

Зачисление денег на счет мошенника происходит далеко не сразу, и за это время жертва может успеть отменить транзакцию и пожаловаться в банк. А еще владельцу карты сразу же придет сообщение о списании – и преступника смогут быстро вычислить по камерам наблюдения, если все происходило в общественном месте.

Подобные прецеденты были только в США – и это разовые случаи, когда мошенникам просто везло. Так что подозрительный человек с терминалом в метро, скорее всего, просто курьер, а не нацелившийся на ваши деньги хакер.

Что делать, чтобы избежать кражи денег?

Конечно, проще всего посоветовать не забывать смартфон в такси и в общественных местах, но люди не делают это специально. Редакция ZOOM.CNews — за более практичные советы:

1. Чтобы злоумышленник, завладевший вашим телефоном, не мог взломать мобильный банк, отключайте всплывающие сообщения с отображением их содержания. Иначе мошенник сможет запросить пароль доступа со своего устройства на ваш номер телефона, а код из СМС будет виден во всплывающем сообщении. То есть даже взламывать экран блокировки ему не придется.

2. Обязательно установите код разблокировки, причем он должен быть сложнее, чем 123456. Поставьте графический ключ, внесите отпечаток пальца, настройте разблокировку по лицу и другие методы блокировки экрана, доступные на вашей модели смартфона.

3. Если у вас включена возможность оплаты картой без пин-кода — верните пин-код, это безопасней.

4. Установите на банковских картах лимит. Некоторые банки предлагают менять его прямо в приложении — можно это делать непосредственно перед покупкой. Да, неудобно, но гарантированно защитит от снятия крупных сумм денег, причем не только через бесконтактные платежи.

5. Если используете смарт-часы или браслет с NFC, установите на них пин-код и блокировку при снятии с руки.

6. Не храните данные карт, пароли и коды в переписке, фотогалерее или в заметках. Если боитесь забыть, используйте хотя бы менеджеры паролей.

7. Установите пин-код на SIM-карту. Многие сейчас этого не делают, ограничиваясь кодом для разблокировки гаджета, но PIN будет не лишним, если мошенник захочет переставить симку в другой смартфон.

8. Если вы все-таки опасаетесь таинственного незнакомца с терминалом, то исключительно ради собственного спокойствия можно носить карты в кармане на груди, класть вместе несколько карт с NFC (тогда при попытке приложить терминал к кошельку система запросит выбрать только одну карту и платеж не пройдет).

Nfc-антенны

НФС-антенна — специальное устройство, одна часть которого располагаться под корпусом, вторая снаружи.

Антенна дает возможность при помощи смартфона:

Так как такой адаптер работает от батареи, то энергопотребление ее в разы увеличится.

Имейте в виду! Если корпус гаджета неразборной, то установить антенну не получится. Это касается таких смартфонов, как Huawei Honor, Ксиоми Редми и др.

Помешать работе также могут металлические детали. Если таковые имеются, то не ждите бесперебойной работы NFC.

Как установить NFC в смартфоне, если его нет? Тут не понадобится помощь профессионалов. Все можно сделать собственноручно, по инструкции.

Как установить NFC антенну на телефон:

  1. Уберите заднюю крышку с гаджета.
  2. Достаньте батарею и симку.
  3. Расположите антенну на сим-карте, зафиксируйте.
  4. Поставьте карточку на место. Антенный блок должен остаться вне телефона.
  5. Вставьте аккумулятор. Сверху положите вторую часть НФС-адаптера.
  6. Поставьте заднюю крышку.

Получить информацию с карт и других носителей поможет USB NFC считыватель.

Sim-карты

Внешне симки с NFC модулем выглядят также, как и обычные. Есть форматы:

Приобрести такую несложно в мобильном салоне.

Внимание! При наличии карты без НФС, пользователь имеет возможность произвести бесплатную замену на ту, которая с модулем.

При помощи такого встраиваемого чипа, можно переводить деньги со счета на счет, осуществлять бесконтактные платежи в торговых точках, платить за проезд, покупать билеты в кино.

В данном случае следует учитывать, что:

Для установки карточки с чипом бесконтактной оплаты, нужно:

  1. Позвонить в салон и убедиться в наличии симки с модулем.
  2. Посетить офис и обменять старую карточку или просто купить новую СИМ.
  3. Поставить симку в смартфон.
  4. Осуществить привязку банковского инструмента.

Одна симка может держать в себе несколько платежных инструментов. Поддерживаемыми финансовыми организациями являются:

Узнать, можно ли карту вашего банка привязать к сим-карте, несложно у консультанта самого финансового учреждения.

Чтобы пополнить счет сим-карты с модулем НФС, можно:

Нужная сумма поступит на счет за секунды.

Инструкция: восстановление пароля через телефон

Киви кошелек привязан к сим-карте владельца. Это позволяет без труда сбросить пароль, чтобы затем создать новый по инструкции ниже.

  1. Заходим на официальный сайт Qiwi Visa Wallet и нажимаем кнопу «Войти».
  2. В форме входа вписываем номер телефона (он же номер кошелька) и жмем «напомнить пароль».
  3. Отмечаем галочкой проверочную капчу и дожидаемся смс с кодом подтверждения.введение кода из смс
  4. Полученный код необходимо ввести в открывшееся диалоговое окно. Тут же система предложит придумать новый пароль. Для безопасности, он должен отвечать нескольким правилам. Доступ восстановлен и вы можете войти в свой кабинет Qiwi!создание нового пароля

Новый пароль не должен быть связан с личными данными – фамилией, датой рождения или номером телефона пользователя. Не следует использовать и расположенные рядом на клавиатуре символы, например, qwerty123. Создайте сложный пароль с использованием латинских прописных и заглавных букв, а так же цифр.

Как восстановить киви-кошелек: при утери сим карты, если номер заблокирован

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах
Восстановление кошелька QIWI — процесс, который выполняет пользователь, потерявший или забывший пароль от аккаунта. Участникам системы, которые еще не знакомы со способами возврата доступа к денежным средствам, нужно рассмотреть доступные варианты и привести инструкции для их исполнения.

Особенности восстановления

Восстановить Киви можно несколькими способами, но важно помнить об особенностях процесса. У пользователя обязательно должен быть доступ к почтовому адресу или телефону, номер которого указывался при регистрации. Вернуть деньги со счета можно и без этих нюансов, но процедура затянется на несколько часов или дней.

Важно убедиться, что доступ к почте и телефону есть, перед тем как задать вопрос о том, что делать, если забыл пароль от Киви. Это самые быстрые варианты восстановления денежных средств.

Способы восстановления qiwi-кошелька

Перед тем как ответить на вопрос, как восстановить доступ к киви-кошельку, стоит разобраться в вариантах, которые есть у пользователей. Основные способы:

  1. Восстановление денежных средств с помощью мобильного телефона.
  2. Генерация нового пароля после подтверждения через электронную почту.
  3. Создание заявки на восстановление через официальный сайт QIWI.
  4. Обращение в службу поддержки платежной системы.

Рассмотрим подробнее каждый способ, который позволяет восстановить пароль на Киви.

Инструкция восстановления пароля через телефон

Каждый киви-бумажник привязан к номеру сотового. Проблема в том, что телефон используется только в качестве логина — наличие доступа к устройству не требуется. Если SIM-карта уже не используется, проблема потери пароля становится ощутимее.

Как восстановить забытый пароль в Киви-кошельке по номеру мобильного, если есть доступ к СИМ-карте:

  1. Если забыт ключ, создать новый можно в момент авторизации на официальном сайте платежной системы. Вводят номер сотового телефона и нажимают «Напомнить» под второй строкой.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Система предложит поставить галочку, чтобы убедиться, что действия выполняются человеком.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. На номер телефона придет СМС с кодом. Символы вписываются в единственную строку и нажимается «Подтвердить». Если сообщения нет, его можно отправить повторно через полторы минуты.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Создание нового пароля. От пользователя требуется соблюдение условий.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

Инструкция о том, как восстановить киви-кошелек по номеру телефона, окончена. Осталось разобраться в ситуации, когда SIM-карта уже не используется.

Если ключ от QIWI-кошелька утерян, а СИМ-карта заблокирована, заполняется специальная форма в службе поддержки на вывод оставшихся денег оператором на номер телефона. Потребуется договор с сотовым оператором и паспорт.

Придумываем новый пароль

Существует проблема, когда люди, восстанавливающие аккаунт через телефон, не могут придумать новый пароль. Если ключ входа не был скомпрометирован, не нужно подбирать символы, которые трудно запоминаются и ни с чем не ассоциируются. Достаточно ввести старый ключ, нажав кнопку Caps Lock.

Если пользователь забыл пароль от киви-кошелька, а бумажник попал в руки злоумышленников, нужно создать принципиально новый ключ. Для надежной защиты денежных средств требуется следовать правилам:

  1. Ключ должен состоять из букв и цифр.
  2. Некоторые символы стоит писать «капсом».
  3. Нельзя связывать ключ с фамилией или датой рождения владельца кошелька.

Пароль не должен передаваться сторонним лицам даже под предлогом проверки от администрации сервиса. Лучше не записывать и не фотографировать ключ на телефон, особенно если устройство подключено к облачным сервисам.

Читайте ещё про NFC:  Как снять деньги с сим-карты МТС - все доступные варианты

Привязка кошелька к электронной почте

К аккаунту счета Киви можно дополнительно привязать адрес электронной почты. Восстановление пароля будет проходить через email-ящик. Это второстепенный способ защиты от злоумышленников, которые завладели SIM-картой пользователя.

Инструкция по привязке почты:

  1. Войти в аккаунт и открыть вкладку «Профиль» в дополнительном меню, которое открывается стрелкой, расположенной рядом с номером.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. В меню слева выбирают «Настройки безопасности».

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Найти пункт «Привязка почты» и поставить галочку в пункте «Отключено».

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Ввести адрес электронной почты и нажать соответствующую кнопку.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Завершить добавление адреса можно через указанную в пришедшем письме ссылку.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Если алгоритм выполнен правильно, активируется дополнительная защита аккаунта.

Заявка на восстановление пароля на сайте

Чтобы вывести остаток денег с Киви, не используя номер сотового, придется оставлять заявку на сайте. Процедура поможет создать новый ключ, который не нужно путать с PIN-кодом для входа через терминал.

Инструкция по написанию обращения в поддержку:

  1. На главной странице платежной системы нужно найти кнопку «Помощь», которая находится внизу.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Выбрать часто задаваемый вопрос в разделе «Безопасность» — о восстановлении доступа к балансу.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Пользователю предлагается 3 варианта. Открывают последний и находят гиперссылку для обращения.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Указывают данные кошелька и паспорта.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Дополнительно администрация требует фото страниц из паспорта и указания дат последних транзакций.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

Если инструкция соблюдена, аккаунт Киви разблокируют, иначе придется писать обращение заново. Ошибка может привести к отказу в разблокировке, поэтому лучше не терять SIM-карту и доступ к почте.

Звонок в службу поддержки

Если аккаунт невозможно разблокировать из-за отказа со стороны администрации, а причина не разъясняется, звонок в поддержку позволяет решить проблему. Номер можно найти на официальном сайте. На момент написания статьи актуален следующий: 8 800 707-77-59.

Рекомендации по восстановлению

Чтобы не потерять доступ к кабинету на сайте
QIWI еще раз, достаточно следовать рекомендациям при восстановлении:

  1. Не стоит подбирать свой пароль из числа случайно сгенерированных на специальных сервисах. Часто «рандом»-сайты — мошеннические ресурсы.
  2. Если восстановление дошло до связи с технической поддержкой, описывать проблему нужно четко, не путаясь в датах.
  3. Качество изображений для заявки должно быть достаточным для чтения информации из паспорта.

Восстановление пароля от платежной системы QIWI — задача не самая сложная. Если сохранился доступ к зарегистрированной в системе SIM-карте, это дело нескольких минут. В противном случае поможет техническая поддержка.

Как платить android-смартфоном: google pay

Убедившись, что смартфон поддерживает NFC и включив его, нужно выполнить установку приложения Google Pay, если оно не установлено изначально производителем. Для эксплуатации Google Pay должны быть соблюдены несколько обязательных требований:

  • Версия Android не ниже 5.0;
  • Отсутствие корневого доступа;
  • Неразблокированный Android-загрузчик;
  • Отсутствие бета-версии прошивки (например, не стабильная, а еженедельная версия на смартфоне Xiaomi).

При первом запуске Google Pay потребуется выбрать нужный аккаунт Google. Далее следует добавить в систему платежную карту с функцией бесконтактной оплаты. Ее можно выбрать из списка, если ранее прикреплялись к аккаунту какие-либо карты. Или же добавить новую.

В дальнейшем для добавления новых банковских карт открываем раздел «Оплата», а для добавления дисконтных или подарочных карт — раздел «Карты». Первая добавленная платежная карта становится основной, которая и используется для оплаты. Чтобы сменить основную карту нужно открыть раздел «Оплата», коснуться карты, которую нужно сделать основной, и нажать «Сделать основной».

При осуществлении оплаты смартфоном запускать приложение не нужно: достаточно разблокировать устройство и поднести его к терминалу. Для использования дисконтной карты, нужно открыть приложение Google Pay, перейти раздел «Карты» и выбрать необходимую карту. На экране отобразится штрих-код, который нужно будет считать продавцу перед оплатой.

Как платить айфоном: apple pay

За бесконтактные платежи в гаджетах Apple отвечает предустановленное приложение Wallet. Открываем эту программу, найдя нужную иконку на рабочем столе, и открываем окно «Добавление карты», нажав на синий плюсик в правом верхнем углу. Ввести данные карты можно, как запечатлев их камерой, наведя на карту рамку, так и вручную.

Добавлять можно от 8 до 12 карт, в зависимости от модели смартфона. Список поддерживаемых банков можно посмотреть здесь (найти раздел «Россия»). Добавить дисконтную карту можно таким же образом, просканировав QR-код. Также это можно сделать, перейдя по ссылке в полученном письме или SMS, посредством регистрации в приложении магазина или автоматически после оплаты в торговой точке с помощью Apple Pay.

Первая прикрепленная в Wallet платежная карта становится картой по умолчанию. Если ее нужно сменить, переходим в «Настройки» — «Wallet и Apple Pay», прокручиваем до раздела «Параметры оплаты по умолчанию», жмем «Карта» и выбираем другую карточку. Эту манипуляцию можно осуществить и в программе Wallet, коснувшись нужно карты в списке и перетащив ее в начало.

При оплате iPhone 8 или старше нужно не включая смартфон приложить палец к датчику отпечатка и не отпуская поднести гаджет к терминалу. При оплате более новой моделью айфона следует два раза нажать на кнопку питания. После идентификации на экране отобразится карта, затем подносим устройство к терминалу.

Метки nfc

Такие могут быть выполнены в виде наклеек, брелков и пр.

Недорогие наклейки, располагают на корпусе мобильника снаружи. Они незаметны и неощутимы, так как обычно плоские и прозрачные. Записать на чип можно немного информации — 140-500 байт.

Такие адаптеры работают аналогично сим-карте с НФС чипом. Но, в дополнение есть возможность управлять с их помощью бытовой техникой, дверями и др.

Читайте ещё про NFC:  Инструкции / Verifone VX520 / АСЦ ПОРТ / Красноярск

https://www.youtube.com/watch?v=rgTdQZ0KXqI

Справка. Метки-наклейки стоят сущие копейки (20-30 рублей).

Для функционирования бесконтактной оплаты, придется дополнительно устанавливать специальное приложение (NFCTasks, NFCTools). Также стоит учитывать, что каждая функция нуждается в отдельной метке.

Программирование НФС-метки:

  1. Приступите к установке одной из указанных программ.
  2. Произведите запуск приложения.
  3. Найдите «Tasks».
  4. Определитесь с задачей.
  5. Приблизьтесь с телефоном к метке.

Важно! Работать НФС-метка будет только в паре с модулем НФС, установленным в смартфоне. Заменить его может антенна.

Не заходит в киви кошелек – решение проблем

Несмотря на то, что виртуальные платежные системы уже не являются новостью и имеют довольно широкое распространение и Qiwi среди них занимает лидирующую позицию, все еще остается много вопросов касательно работы подобных сервисов. А для того, что бы правильно и успешно управлять своими виртуальными средствами, подобные вопросы нужно изучать внимательно.

В этой статье мы поговорим о том, что такое личный кабинет Киви кошелька, как в него войти, а также какие возможности он открывает. И в конце разберем некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

  • Коротко о Киви
  • Способы входа
    • ПК – через сайт
    • Терминал
    • Мобильное приложение
  • Возможности ЛК
    • Баланс
    • Карты
    • Платежи
    • Привязка карты
    • Привязка других ЭПС
    • Идентификация
    • Перевод
      • Между своими счетами
      • Другому пользователю
    • Возврат денег
    • Услуга СМС-уведомлений
    • Пароль
  • Проблемы со входом
    • Неправильный ввод данных
    • Забыт пароль
    • Срок действия пароля истек
    • Технические неполадки
    • Технические неполадки терминала
    • Блокировка аккаунта
    • Проблема с браузером
  • Как зайти в личный кабинет Киви кошелька (видео)

Что делать при появлении ошибки соединения в Киви

Своей популярностью на территории РФ платёжный сервис Qiwi обязан серьёзным преимуществам по сравнению с другими системами. С его помощью можно оплачивать покупки и услуги из любого удобного для пользователя места: как с компьютера, так и с телефона, и даже с платёжного терминала (см. Оплата Google play через Qiwi).

Однако иногда возникают ситуации, когда воспользоваться услугами Киви не получается. Причиной этого могут быть неполадки устройства, с которого осуществляется вход, или системные сбои самого сервиса.

И, если Киви кошелек пишет «Ошибка соединения», сначала стоит разобраться, почему появилась такая надпись, а потом воспользоваться одним из способов решения проблемы.

  • Проблемы с сетью;
  • Технические проблемы сервиса;
  • Выводы.

Пополнение киви кошелька через терминалы

В странах постсоветского пространства терминалы Киви можно найти буквально везде: на улицах и автобусных остановках, в супермаркетах, торговых центрах, частных магазинчиках.

Пополнить Киви кошелек можно через фирменный терминал Киви, а можно через какой-либо другой терминал.

Для того чтобы пополнить электронный кошелек через терминал, необходимо выполнить несколько действий:

  • Сначала на терминале выбираем пункт «Оплата услуг». На экране терминала отобразится несколько разделов. Осуществляем переход по тому, который носит название «Электронная коммерция» или «Электронные деньги».
  • Далее находим значок Киви и кликаем по нему.
  • На новой странице система запросит номер вашего кошелька (точнее, номер мобильного телефона). Указываем его и продолжаем операцию.
  • После этого останется лишь ввести деньги в аппарат (при сумме от 500 рублей комиссия не взимается). На этом все. Пополнение кошелька будет осуществлено сразу же.
  • На всякий случай не забудьте забрать с собой чек.

Чек пригодится, чтобы проверить свой платеж на сайте Киви. Если квитанция отсутствует, то следует обращаться в службу поддержки.

Если вы взяли квитанцию у платежного терминала, то достаточно будет заполнить поля приведенной формы проверки. Если же квитанцию не взяли или она почила в бозе, то в этом случае вопрос решается через службу поддержки.

Смартфон с nfc попал в руки мошенников

Самый простой способ для злоумышленника — физически завладеть вашим смартфоном с подключенной системой бесконтактных платежей. Кстати, далеко не редкость, когда с забытого в такси или другом транспорте смартфона предприимчивые граждане оплачивают мелкие покупки, пока владелец не заблокировал карты.

Почему это происходит? Такие платежные системы как Apple Pay и Google Pay позволяют бесконтактно оплатить покупку на сумму до 1000 рублей без разблокировки гаджета. Чтобы потратить больше денег, устройство придется активировать. Поэтому важно устанавливать пин-код, использовать датчик отпечатков и другие способы ограничения доступа к девайсу – даже если это кажется вам неудобным.

Именно поэтому современные гаджеты по умолчанию не позволяют использовать бесконтактные платежи и вносить данные банковских карт, если не установлена блокировка экрана. Но это правило, как мы уже сказали, не относится к тратам до 1000 рублей – телефон может быть заблокирован, а деньги все равно спишут.

Теоретически с помощью часов можно оплатить покупку, но нужно знать пароль блокировки

Что касается смарт-часов с NFC, то с их помощью можно расплатиться и без смартфона. Да, к примеру, в Apple Watch есть функция блокировки с помощью пароля — она активируется, когда часы сняты с руки. А если длительным нажатием боковой кнопки сбросить данные без пароля, то вся информация о карте сотрется.

https://www.youtube.com/watch?v=a9CkbeybZGY

В браслете с NFC мы тоже рекомендуем сделать две вещи: поставить пин-код на оплату (его нужно вводить каждый раз у терминала) и активировать автоблокировку при снятии гаджета с запястья.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector