Что угрожает пластиковой карточке? – Бобруйск – Новости

У многих белорусов карточки до сих пор вызывают недоверие. Все-таки с купюрами в кошельке все понятно: либо они есть, либо их нет. А вот как быть, если карточка вдруг ни с того ни с сего перестала работать? Вроде и деньги есть, а воспользоваться ими нельзя!

Карточка в среднем работает два-три года

– Каждая платежная система (например, «Белкарт» или Visa) имеет свои рекомендации относительно максимального срока службы карточки в зависимости от их вида. При этом в счет идут разные факторы: изнашиваемость пластика, стирание магнитной ленты, полосы для подписи, чипа или эмбоссированных элементов (то есть выдавленной на карточке информации. – Ред.). В среднем срок службы большинства международных карточек не превышает двух-трех лет, – говорит Елена Лагунина, начальник управления развития Расчетного центра пластиковых карт Беларусбанка. – Но конкретный срок службы устанавливает банк, который выпускает карточку. В банках ориентируются как на рекомендации платежных систем, так и на свой личный опыт, и на опыт коллег, и даже на внутренние технические причины. Например, некоторые банки выпускают карточки, на которых по заказу клиента печатают фотографию. Из-за использования такой технологии, когда изображение на карточку наносится самим банком, а не производителем заготовок карт, срок ее службы становится меньше срока карточки, полностью изготовленной в заводских условиях.

– А насколько сильно может отличаться продолжительность жизни карточки у разных банков или в разных платежных системах?

– Белорусские банки в основном закупают заготовки карточек у одних и тех же поставщиков вне зависимости от платежной системы, поэтому и работают они, как правило, одинаково. Срок, до которого действительна ваша карточка, указан на ее лицевой стороне.

Кстати, на срок службы карточки влияет еще и то, насколько часто вы ей пользуетесь. Те, кто расплачивается пластиком в магазине по несколько раз в день, могут распрощаться с карточкой чуть раньше тех, кто предпочитает онлайн-шопинг или интернет-банк. Никакой беды в этом нет: в банке можно без проблем заказать дубликат карточки.

– Но прежде убедитесь, что проблема именно в карте, а не в оборудовании, которым вы пользовались, – предупреждает Елена Лагунина. – Например, чувствительность банкомата иногда ниже, чем некоторых инфокиосков. Это значит, что если в каком-то инфокиоске ваша карточка не прочиталась, то в банкомате или другом инфокиоске она все же может работать. А иногда бывает и так, что система поддерживает только карточки Visa или только MasterCard.

Мы попросили специалиста опровергнуть или подтвердить несколько расхожих мифов о пластиковых картах.

МИФ №1. Если несколько карточек будут лежать рядом, они размагнитятся и перестанут работать.

– Фактических подтверждений тому, что они каким-либо образом негативно воздействуют друг на друга, нет. Я, например, постоянно ношу по несколько карточек вместе, и это никак не повлияло на их качество, – убеждает Елена Лагунина.

МИФ №2. Если карточка долго будет лежать рядом с каким-нибудь прибором (например, телевизором, мобильником или компьютером), она перестанет работать из-за излучения.

– На карточках есть элементы, которые содержат информацию: магнитная полоса и чип. Чтобы они работали корректно, карточки действительно не рекомендуют держать вблизи сильного магнитного или радиоизлучения, например мобильного телефона. Опять же мы не наблюдаем того, чтобы карточки массово выходили из-за этого из строя, но это общая рекомендация производителей и поставщиков, – поясняет Елена Лагунина. – Чтобы не беспокоиться из-за этого, следует носить карточку в футляре или кошельке. Кстати, еще их не следует держать рядом с огнем: от высокой температуры пластик может деформироваться.

МИФ №3. Если положить карточку в карман вместе с ключами, она может так сильно поцарапаться, что банкомат перестанет ее читать.

– Это правда. Если магнитная полоса повреждена, то в банкомате или терминале могут возникнуть трудности. Кроме того, может повредиться и полоса для подписи, в таком случае на ней проступит слово VOID (для карточек международных систем) или «недействительна» (для карточек «Белкарт»), и карточку надо будет менять, – говорит Елена Лагунина.

МИФ №4. Если карточка не читается, можно обернуть ее в полиэтиленовый пакет или заклеить магнитную полосу скотчем. И она заработает!

– У каких-нибудь умельцев такой способ, возможно, один раз и подействует. Но мы крайне не рекомендуем проводить такие эксперименты. В случае какой-либо неисправности или повреждения карточки лучше сразу обратиться в банк. Там специалисты смогут сказать, что именно не так с вашей карточкой, и выпустить ее дубликат в случае необходимости, – советует Елена Лагунина.

Как правильно хранить карточку, чтобы она прослужила дольше?

ЕСТЬ ВОПРОС

Сколько времени и денег уйдет на переоформление карточки?

Разумеется, если карта вдруг перестала работать, деньги с нее никуда не денутся. Но чтобы получить к ним доступ, нужно как можно быстрее оформить новую. Это, как правило, занимает 3 – 5 рабочих дней с момента подачи заявления. Правда, многие банки предлагают доплатить за срочность и обеспечить вас новым пластиком всего за один день. Цена вопроса – от 50 до 100 тысяч.

Практически везде за выпуск дубликата более сложных Visa и MasterCard придется заплатить чуть больше, чем за «Белкарт», Visa Electron или Maestro. Если первые в среднем стоят 70 – 80 тысяч, то последние – 30 – 40 тысяч.

Кстати, в некоторых банках вам могут предложить снять с вашей неработающей карточки все лежащие на ней деньги. Тоже удобно: не нужно сидеть без гроша в кармане, пока делается новый пластик. Но и здесь придется заплатить комиссию – порядка 20 тысяч.

ВАЖНО!

Неработающий пластик выбрасывать нельзя

Даже если ваша карточка перестала читаться в банкомате, она будет работать до тех пор, пока не истечет срок ее действия. А значит, по вашему пластику все еще можно будет закупаться в интернет-магазинах. Поэтому неработающую карточку ни в коем случае нельзя выбрасывать, даже если перед этим вы разрежете ее ножницами – ведь все данные при желании все равно можно собрать! Так что лучше воспользоваться грамотным способом избавления от ненужной карты: отнести в банк, который ее выдал. Там карточку уничтожат.