Что делать, если не работает часть экрана iPhone? | Сервисный центр Apple №1

Почему часть экрана на iphone не работает?

Для начала необходимо разобраться с теми факторами, которые могут спровоцировать поломку дисплея. Если говорить о тех из них, которые встречаются в нашей практике наиболее часто, то без следующего перечня просто не обойтись:

  • Механические поломки и повреждения сенсора, спровоцированные неоправданными нагрузками, падениями или ударами смартфона;
  • Трещины на поверхности самого экрана, которые вызывают проблемы со срабатыванием одной из его частей;
  • Проникновение жидкости внутрь корпуса устройства и ее негативное воздействие на электронные компоненты iPhone;
  • Естественное изнашивание отдельных элементов и комплектующих вследствие длительной или слишком активной эксплуатации гаджета;
  • Заводской брак изготовителя. Хотя стоит отметить что подобная неприятность встречается крайне редко.

Также нужно помнить о том, что довольно часто не работает верхняя часть экрана iPhone из-за системных сбоев и неполадок программного характера. Нередко проблема обусловлена некачественно проведенной перепрошивкой смартфона, произошедшим при обновлении ОС обрывом соединения и прочими подобными нарушениями.

Почему айфон не реагирует на прикосновения?

Причиной возникновения такой неисправности может стать большой ряд факторов, наиболее распространенные из них – это:

  1. Износ дисплея и его выход из строя.
  2. Телефон мог просто зависнуть, в таком случае не только айфон не реагирует на сенсор, но и при нажатии кнопок ничего не происходит.
  3. Произошел сбой в системе, что также приводит к неработоспособности сенсора.
  4. Гаджет перегрелся. В такой ситуации может не работать часть экрана или же он весь.

В таких случаях могут проявляться различные сбои, например:

  1. Экран на айфоне не реагирует на прикосновения частично или полностью.
  2. Реакция на нажатие происходит с задержкой.
  3. Некорректная работа сенсора.
  4. Полный отказ дисплея.

Или другие признаки. Если ваш айфон 6 не реагирует на прикосновения, что делать в такой ситуации?

«профилактика» от повторного появления сбоя

Если сломанный тачскрин перестал реагировать на прикосновения, то необходимо принять меры предосторожности. Постоянная трата средств на посещение сервисных центров для исправления работы экрана приводит к большим затратам. Для того чтобы владелец iPhone не допустил поломку тачскрина вновь, он должен соблюдать несколько правил, которые позволят снизить риск возникновения проблемы:

  • Аппарат не должен контактировать с влагой. Старайтесь убирать от него подальше стаканы, бутылки. Не используйте телефон при купании в бассейне или в собственной ванне;
  • Также не оставляйте телефон в помещениях с высокой влажностью, например, банях. Маленькие частицы влаги попадают через микрощели внутрь мобильного устройства. Это приводит к короткому замыканию;
  • Приобретайте специальные средства защиты, которые будут закрывать все возможные места проникновения влаги;
  • Защищайте телефон от механического воздействия. В этом помогают обычные бамперы, защитные пленки, стекла, а также обычные резиновые чехлы для телефонов.

Возможные последствия перезагрузки без применения сенсора

Процедура «жесткой перезагрузки» в инструкциях помечается как последнее средство для случаев, когда другие, более безопасные, способы выключить или вернуть работоспособность смартфону не помогают. На самом деле, если не злоупотреблять «Hard Reset» и не использовать этот метод постоянно, то негативных последствий для смартфона не будет.

Однако, при частом использовании появляется вероятность потерять информацию, которая хранится в памяти смартфона. Жесткая перезагрузка может привести к сбою или полному выходу из строя модуля памяти iPhone. Напрямую количество жестких перезагрузок и поломка модуля не связаны, но вероятность со временем повышается.

Вы уронили iphone

Падение iPhone – одна из наиболее вероятных причин того, почему он не реагирует на прикосновения или полностью отключается.

iPhone-falling-down-2048×1249

Дайте iphone остыть, если он сильно нагрет

Лучший способ – выключить смартфон. Если вы не можете этого сделать, заблокируйте устройство и не используйте его некоторое время. Как только экран снова станет реагировать, закройте энергоемкие приложения, такие как Карты и Камера. Затем выключите iPhone и, подождав не менее минуты, снова включите его.

iPhone может сильно нагреваться при использовании беспроводных и быстрых зарядных устройств.

Temperature-comfort-zone-for-Apple-devices
Комфортная температура для работы iPhone и MacBook

Действия после падения в воду

Если у вас iPhone 7 или 7 Plus, то от падения телефона никакие негативные последствия не наступят. Речь идет о ситуациях, когда Айфон в воду просто упал. Не опустился на глубину более 10 метров и пробыл под давлением полчаса, а коротко искупался в луже или раковине.

Если же вы уронили Айфон 6 или более ранние модели, то для спасения дисплея и других компонентов нужно срочно предпринимать реанимационные меры. Итак, что делать после незапланированного купания:

  1. Вытащите устройство из воды. Ни в коем случае не пытайтесь его включить, если он выключится.
  2. Протрите остатки жидкости салфеткой, уберите воду из гнезда для наушников и разъема для зарядного устройства.
  3. Не пытайтесь высушить смартфон феном.
  4. Отправляйтесь в сервисный центр, чтобы специалисты разобрали и правильно высушили устройство.

Главным врагом электроники является не вода, а ионы солей и минералов, которые в ней содержатся. Они являются химически активными элементами, которые при контакте с кислородом способны повредить структуру металла — в быту это называется окислением.

Если ничего не помогло

Ни один из перечисленных выше способов не помог? Это означает, что в вашем iPhone произошла физическая поломка и нужно обращаться в сервисный центр.

Из-за чего Айфон не включается?

1. Вышедший из строя аккумулятор — самая частая причина, по которой iPhone перестает включаться. Если вы прежде замечали, что смартфон стремительно разряжался, выключался на 10-30% заряда, отключался на холоде и с ним происходили какие-либо другие подобные аномалии, значит проблема точно с батареей.

Поможет замена. Цена вопроса в большинстве сервисных центрах России — 1500-3000 рублей. В авторизованных сервисных центрах Apple в России дороже — 3000-7000 тысяч рублей.

2. Поломка контроллера питания — еще одна очень частая причина выхода iPhone из строя. Симптомы до выхода смартфона из строя схожи с поломкой аккумулятора — случайные отключения устройства, перегрев.

Замена относительно недорогая. Поменять контроллер питания или другую микросхему, связанную с процессом зарядки можно по цене около 2000 рублей.

3. Выход из строя других комплектующих. iPhone может не включаться из-за поломки десятков различных комплектующих, вплоть до материнской платы. Чаще всего так происходит после падения смартфона. Определить, что именно сломалось можно только в ходе диагностики.

Ремонт может разорить. Если iPhone не перегревался до поломки, то лучше сразу начать молиться о том, чтобы материнская плата была в целости. Ее замена, особенно на новых моделях iPhone, встанет в копеечку. Цена вопроса — до 30 000 рублей.

Перед походом в сервисный центр рекомендуем обратиться в официальную поддержку Apple. Специалисты компании охотно помогут советом.

Источник

Зависает экран на iphone или ipad: удалите или обновите проблемное приложение

Иногда зависание сенсорного экрана вызывается запуском определенного приложения. В таком случае, проблема связана не с дисплеем iPhone, а с этой программой, которая зависает и перестает отвечать на «тапы» и «свайпы». Как правило, проблему решает нажатие кнопки Домой – приложение закрывается, и вы возвращаетесь на домашний экран.

В этом случае, попробуйте для начала обновить это приложение. Откройте App Store, проверьте, доступны ли обновления для проблемной программы, и установите их. Если после установки обновлений приложение по-прежнему зависает, удалите его с устройства и установите заново. Если и это не помогло, значит, проблема заключается в самой программе, и вы ничего не сможете сделать.

ПО ТЕМЕ: Как выключить или перезагрузить iPhone, если не работает кнопка питания.

Зависает экран на айфоне или айпаде: освободите память устройства

Зависание сенсорного экрана наряду со сбоями в работе приложений может быть вызвано нехваткой памяти на накопителе. Проверьте, достаточно ли свободной памяти на вашем iPhone или iPad. Для этого зайдите в Настройки -> Основные ->

О том, как очистить память на iPhone или iPad мы подробно рассказали в этом материале, предложив 40 способов.

Как выключить iphone, если не работает сенсор

Когда перезагрузка не нужна и требуется только выключить смартфон, алгоритм действий несколько меняется. Процедура выключения аналогична рассмотренной, только удерживать кнопки блокировки и «Home» необходимо 4-5 секунд до выключения экрана и после этого сразу отпустить, не дожидаясь появления логотипа.

Если экран Айфона перестал реагировать, не всегда требуется замена дисплея. В некоторых случаях можно самостоятельно определить причину неполадки и устранить ее. Для начала исключите вероятность повреждения корпуса или поверхности экрана.

При поломке внутренних элементов отремонтировать Айфон сможет только квалифицированный специалист.

Если экран Айфона зависает, выполните следующие действия:

  • с помощью кнопки включения осуществите перезагрузку устройства (удерживать кнопку необходимо несколько секунд)
  • удалите с Айфона нелицензионное ПО
  • перепрошейте устройство

Если после выполнения таких действий экран Айфона зависает, а на нажатие кнопок нет реакции, необходимо осуществить полную перезагрузку устройства. Для этого требуется одновременно удерживать кнопку «Home» и «Power» на протяжении 20 секунд. Затем смартфон выполнит стирание оперативной памяти и перезапуск телефона.

Если после этого часть экрана или весь дисплей все также плохо откликается на нажатия пальцами, необходима замена сенсора.

Как исправить работу тачскрина

Большинство из тех, кто умеет разбирать электронные устройства, могут проверить работу всех внутренних его деталей, например, осмотреть контроллер, открыв корпус. Вы можете узнать только источник проблемы, а после принять профилактические меры, чтобы не допустить прогрессирования поломки.

Например, если внутрь попала вода, на iPhone 5s тупить сенсор начинает практически сразу. Избавиться от проблемы можно, при помощи ватной палочки можно ее удалить, а также восстановить работу некоторых контактов. Такая мера позволит не допустить возникновение короткого замыкания.

Для начала надо сказать, что бывает два основных типа экрана на смартфонах:

  • Резистивный тач. Это прозрачная мембрана, под которой находится плотная стеклянная панель. На них наносят специальное токопроводящее резистивное покрытие. Если Вы прикоснетесь к экрану, его детали будут замыкаться, создавая напряжение. Это позволит микропроцессорам автоматически определять расположение координаты касания. Такой тип экрана не используют в современных смартфонах;
  • Емкостный экран. Он представляет собой полноценный мультитач, который определяет расположение координаты прикосновения. Именно его используют в создании смартфонов от компании Apple. Для того чтобы его починить, необходимо обратиться к мастеру сервисного центра вашего города. Иногда сенсор на Айфоне не функционирует, и самостоятельное вмешательство в работу системы может привести к необратимым последствиям.

Как перезагрузить зависший iphone?

Для моделей разных серий разработаны свои комбинации:

  • Моделям iPhone 6, 5 и ранее серии поможет длительное и одновременное удержание (10-15 секунд) кнопок «Включение» и «Home».
  • Изделиям Айфон серий 7 и 7 Plus зафиксировать придется «Включение» и «Уменьшение громкости» на десять-пятнадцать секунд.
  • На iPhone X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

Есть и еще один способ реанимации телефонов Apple – программа iTunes. Этот способ можно считать самым радикальным, так как он сбрасывает все настройки устройства до заводских и производит установку резервной копии.

Это помогает активировать Айфон, несмотря на видимость его полной гибели.

Для работы с iTunes потребуется:

  • Компьютер или ноутбук, где стоит Айтюнс последней версии;
  • Сам «неработающий» iPhone;
  • Кабель для подключения одного устройства к другому.

Далее алгоритм простой:

  1. Подключаем Айфон к MacBook и открываем программу iTunes;
  2. Переводим iPhone в режим восстановления, для чего нажимаем кнопки, отвечающие за принудительную перезагрузку(смотрите инструкцию выше);
  3. Ждем появления на дисплее логотипа Apple, а потом специального экрана режима восстановления с цветной нотой iTunes;
  4. Далее в меню при появлении диалогового окна – нажимаем «Обновить». При неудаче с «обновлением» можно также попробовать восстановить данные из резервной копии.

Итак, при сложностях с кнопками и черном, красном или синем экране оборудование требуется зарядить, перезагрузить или обновить.

А что же делать, если проблемы iPhone связаны не с кнопками, а с сенсором? Тут есть свои подсказки.

ВИДЕО ОБЗОР

Когда глючит сенсор на Айфон, это даже «интереснее» проблем с кнопками.

В зависимости от серьезности ситуации тачскрин может:

  • Не реагировать на прикосновения;
  • Зависать при касании экрана пальцем.

И тут снова надо разбираться, что стало первоисточником проблемы, так как обычно сенсор Айфона безгранично стоек и очень редко ломается.

Варианты неисправностей:

  1. Программные сбои. Причинами их появления может стать чрезмерная загрузка оперативной памяти устройства, а также банальный перегрев. Выражается такая поломка через зависание оборудования – некорректное поведение сенсора и отсутствие реакции на нажатие кнопок. Устраняется принудительной перезагрузкой.
  2. Износ дисплейного модуля. Сенсор Айфона является элементом дисплейного модуля, и при любой поломке сенсора, защитного стекла или самого дисплея приходится менять весь комплексный элемент. Ремонт производить должны только профессионалы, так как иначе невозможно гарантировать ни качество, ни долговечность замененной детали. Последняя проблема устраняется только в сервисе, но что касается первого блока программных сбоев, то тут можно реанимировать iPhone самостоятельно.

Для борьбы с зависанием подойдут методы:

  1. Принудительная перезагрузка;
  2. Удаления нелицензионного программного обеспечения и очистка памяти устройства от «мусора»;
  3. Перепрошивка iPhone.

Для перезагрузки и перепрошивки можно использовать те же способы, что и для реанимации устройства при проблемах с кнопками – сочетания перезагрузочных клавиш «от производителя» и Айтюнс для восстановления резервной копии данных.

Любая неисправность кнопок или сенсора iPhone должна устраняться в два шага.

  1. Первый – самостоятельная попытка, которая в половине случаев приводит к успеху. Если же эксперимент с восстановлением функционала неудачен, не нужно вскрывать корпус и пытаться заниматься диагностикой и ремонтом устройства.
  2. Более правильный путь – обращение к специалистам, которые точно разберутся с неисправностью и устранят ее. Чаще всего быстро и не очень дорого.

В стандартной ситуации для перезагрузки после нажатия кнопки блокировки требуется подтвердить действие, проведя пальцем по экрану. Но перезагрузить смартфон можно и в том случае, если сенсор не реагирует. Такая процедура называется «Hard Reset» или «жесткая перезагрузка». Для этого необходимо одновременно нажать на телефоне кнопки блокировки и «Домой» («Home»).

Какие неполадки возможны?

Все возникающие в работе экрана неисправности можно условно подразделить на несколько основных категорий. Причем сами повреждения могут быть не только очевидными и ярко выраженными, но и практически незаметными. Что не уменьшает их опасности.Если же говорить о самих неполадках, то они таковы:

  • Полностью перестал работать экран на iPhone и нет активности даже на отдельных участках;
  • Реакция на нажатие проявляется лишь в определенных местах сенсора (в верхней или нижней части экрана);
  • Страницы в браузере имеют некорректную прокрутку что ухудшает взаимодействие со смартфоном;
  • Наблюдаются частые «фантомные» нажатия. Речь идет о возникновении эффекта прикосновения к экрану и выполнении системой определенного действия без фактического нажатия и подачи той или иной команды.

Не работает часть экрана iPhone

Меры по спасению телефона

Если использовать народные методы спасения утопленного iPhone, и положить телефон в рис, то решается только половина проблема: влага будет устранена, а вот следы минералов и солей могут остаться. Вариант с рисом может помочь, но велика вероятность, что через некоторое время начнутся глюки.

Касания экрана, которые всегда срабатывали моментально, начнут определяться неправильно, система будет тормозить, камера перестанет работать и т.д. Всё это — действие окисления. Продолжается оно потому, что компоненты не были должным образом прочищены.

Поэтому лучшим способом спасти iPhone будет немедленное обращение в сервисный центр. Причем ехать нужно туда, где сидят сами ремонтники, а не в магазины или торговые центры, где только принимают телефоны, а уже потом отправляют их в сервис.

Надежные решения для устранения проблемы, связанной с зависанием сенсорного экрана iphone

Ну вот и все! Я думаю, ваш экран iPhone, который не реагировал на прикосновения, теперь исправлен. Поскольку это обычная проблема, вы всегда должны быть готовы к ней. Постоянно обновляя iPhone и убирая беспорядок, вы можете в значительной степени решить эту проблему.

Итак, что спасло ваш iPhone от этой проблемы? Был ли это супер удобный аппаратный сброс или утомительный, но надежный метод восстановления? Обязательно отправьте свой отзыв через раздел комментариев ниже.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры – ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале – Подписывайтесь:)

Не работает дисплей на iphone: перезагрузите устройство при помощи «жесткой перезагрузки»

Если сенсорный экран вашего iPhone вдруг перестал отвечать на касания, выполните «жесткую перезагрузку».

Выполнить такой вариант перезагрузки очень просто, однако для разных моделей iPhone процесс отличается. Для того чтобы перезагрузить iPhone 7, нужно одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple.

Для того чтобы перезагрузить iPhone 6s и более ранние модели, одновременно нажмите и удерживайте кнопку Домой и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple. Если после перезагрузки устройства сенсорный экран снова заработал, значит, проблема была вызвана сбоем в работе программного обеспечения.

Видеоинструкция:

Не работает сенсорный экран на iphone или ipad: протрите дисплей и руки

Если сенсорный экран вдруг перестал отвечать на прикосновения, прежде всего, хорошенько протрите его и вытрите руки. Поднесите iPhone к свету и рассмотрите под разными углами. Возможно, корректной работе дисплея мешает накопившийся слой жира или грязи, пятна от еды, крема для рук или лосьонов.

Убедитесь, что ваши пальцы чистые и сухие. Хорошенько вымойте руки, ведь причиной застывшего сенсорного экрана могут быть как раз липкие пальцы. Чересчур сухая кожа рук или мозоли не могут быть причиной сбоя в работе, а вот мокрые или липкие пальцы – другое дело.

ПО ТЕМЕ: Нашел iPhone, что делать?

Подключите iphone к зарядному устройству

Часто Айфон не включается и не подает никаких признаков жизни из-за того, что его аккумулятор сел. Подключите смартфон к зарядному устройству и оставьте подключенным на час.

Несколько важных рекомендаций, которые следует учесть:

  • Используйте оригинальные или качественные зарядные аксессуары. Бывали случаи, в которых iPhone выключился из-за севшего аккумулятора, но не заряжался по причине использования сломанного зарядного адаптера или кабеля. Обязательно убедитесь, что зарядное устройство и кабель находятся в рабочем состоянии.
  • Заряжайте iPhone от сети электричества. Очень часто пользователи заряжают Айфон от USB-порта компьютера. Но из-за старого аккумулятора в смартфоне и малой мощности разъема зарядка попросту не происходит.
  • Проверьте, не загрязнен ли разъем. Иногда зарядка iPhone не начинается из-за сильно загрязненного разъема Lightning. Осмотрите порт зарядки. Если он действительно загрязнен, аккуратно очистите его, например, при помощи зубочистки.

⚡ Как понять что iPhone начал заряжаться?

Если на экране логотип аккумулятора с кабелем Lightning — iPhone не заряжается и просит подключения к зарядному устройству. Если такой логотип отображается после того, как вы поставили iPhone на зарядку, значит кабель или адаптер вышли из строя. Воспользуйтесь другими зарядными аксессуарами.

Если же на экране отображается только аккумулятор, значит зарядка успешно выполняется. Переживать стоит только если этот логотип без изменений показывается на дисплее более 30 минут. В таком случае так же следует заменить зарядный адаптер и кабель.

Популярные проблемы с сенсором iphone

Список распространенных проблем, возникающих при использовании сенсорного дисплея айфона:

  • Экран iPhone не реагирует на прикосновения.
  • Экран iPhone не отвечает, даже если вы нажимаете физическую кнопку.
  • Экран iPhone перестал работать внезапно, хотя несколько минут назад все было в порядке.
  • Нижняя часть экрана iPhone не работает.
  • Верхняя половина экрана iPhone не работает.
  • Экран iPhone периодически реагирует (нерегулярно).
  • Экран iPhone реагирует, даже если вы его не касаетесь.
  • Вы касаетесь в одном месте экрана, но срабатывает в другом.

iPhone-charging-2048×1381

Причины поломки экрана

В интернете легко найти огромное количество форумов, где пользователи задаются вопросами:

  • «После прошивки не работает сенсор. Что делать?»;
  • «Что делать если не работает нижняя часть сенсора.»;
  • «Уронила iPhone, теперь сенсор на телефоне сломался и плохо реагирует на прикосновения. Он сильно тупит. Как исправить?»;
  • «Что делать, не реагирует на прикосновение?».

Причины такого поведения мобильного устройства могут быть самые разные. Не откликается тачскрин из-за однократных или неоднократных механических повреждений. Это может быть сильное падение устройства или удар о твердый предмет. Поэтому если уронить айфон, тач не будет работать и его придется отдавать в сервис.

Сенсорный экран до сих пор не работает?

Если сенсорный экран iPhone или iPad не работает, и ни один из вышеперечисленных способов не помог, рекомендуем сделать резервные копии хранящихся на устройстве данных и восстановить iOS через iTunes. Сделать резервные копии не помешает и в случае, если вы решили обратиться в ремонтную мастерскую, ведь специалисты сервиса наверняка также начнут реанимацию устройства с процесса восстановления ПО.

Если экран завис, а на нем отображается логотип Apple – это уже другая проблема (подробно, описанная в этом материале), и она не связана с дисплеем. Решить эту проблему также поможет восстановление устройства при помощи программы iTunes на компьютере.

ПО ТЕМЕ: Все функции кнопок оригинальных наушников из комплекта iPhone.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector