Эквайринг с VeriFone Vx520: назначение, инструкция, отзывы

Автономные и интегрированные терминалы verifone. принципы работы. краткая характеристика.

В этой записи я хочу объяснить, какие терминалы являются автономными, а какие интегрированными и где они применяются.
Начнем с автономных. Автономные терминалы это аппараты, которые никак не связаны с кассой. Работают не зависимо от кассовой программы.
Чек печатают при помощи встроенного термопринтера. Автономные терминалы можно разделить на две группы:
Стационарные и переносные.
Стационарные терминалы работают только от сети. К ним относятся терминалы без аккумулятора. Такие терминалы разумно устанавливать, к примеру, на АЗС, в магазинах и прочих местах, где терминал будет стоять на одном месте и его не планируется переносить или брать с собой.
Касательно терминалов VeriFone. Есть аппараты, которые работают через GPRS, то есть через сим карту и в принципе их можно использовать, как переносной, достаточно того, что бы на месте было питание 220В и ловила сотовая связь. Но это несколько не удобно.
Автономные терминалы могут работать через Dial-Up, Ethernet, GPRS либо подключены к ПК через USB или RS232 и брать связь оттуда(для этого придется настраивать дополнительное ПО). К таким терминалам можно отнести VeriFone VX510 и VeriFone VX520.

Переносные терминалы имеют встроенный аккумулятор, что позволяет использовать их в кафе, в такси, в службе доставки или на выездах по регионам. Их можно использовать и как стационарные.
Переносные терминалы работают чаще всего через GPRS. Такой вариант является самым простым. Есть терминалы, которые работают через Wi-Fi или Bluetooth. Но работать такой терминал будет лишь в месте, где ловит сигнал настроенной Wi-Fi точки или Bluetooth базы. Например, то же кафе.

К переносным терминалам можно отнести VeriFone VX510 GPRS, VeriFone VX610 GPRS, VeriFone VX520 GPRS, VeriFone VX670 GPRS/Wi-Fi/Bluetooth, VeriFone VX675 GPRS, VeriFone VX680 Wi-Fi/Bluetooth.

Vx510, Vx610 и Vx670 – модели хоть и надежные, но, к сожалению, морально устаревшие.
Vx520 – Отличный терминал. Множество различных модификаций. Можно подобрать терминал под любую задачу. Минус только один – это принтер. Очень часто выходит из строя механизм подачи бумаги. Скорее всего зависит от сборки. Как повезет.
Vx675 – Не самая удачная модель. Часто были проблемы с аккумулятором. Иногда от терминала пахнет паленым. Но на некоторых точках работает и уже долгое время проблем не возникает.
Vx680 – Хороший терминал для кафе, бара и прочего, где есть возможность настройки Wi-Fi. Большой цветной дисплей, стильный дизайн.

Интегрированными терминалами

(пинпады) считаются аппараты, которые работают вместе с кассовым ПО. То есть терминал интегрируется в работу кассового ПО.

При таком решении кассовый чек, как правило, печатается на фискальном принтере.

Принципиальная схема взаимодействия кассового ПО, банковского ПО и самого терминала выглядит примерно так:

Конечно, при желании можно интегрировать и автономный терминал, но это уже совсем другая история))

К интегрированным терминалам относятся: VeriFone VX805, VeriFone VX810, VeriFone VX820.

VeriFone VX805 – в принципе нормальные терминалы, но по сравнению с VX810 живут меньше. Есть обычные и с CTLS.
VeriFone VX810 – Супернадежный терминал. Установил и забыл. Минус в том, что нет CTLS.
VeriFone VX820 – Довольно не плохие терминалы. С цветным дисплеем и CTLS.

Если терминал с CTLS, то при подключении по USB необходимо подключать дополнительное питание. Если этого не сделать, то при оплате терминал будет перезагружаться из-за недостатка питания. И вообще, лучше всегда подключать доп.питание т.к. USB порты при простое имеют свойство отключаться в целях экономии энергии.

Как выполнить перезагрузку verifone vx520

Терминал может зависнуть или не отвечать на команды. В некоторых случаях для устранения проблемы достаточно обычной перезагрузки. Сделать это можно двумя способами:

необходимо отключить устройство от источника питания, затем извлечь аккумулятор на несколько минут, после чего установить его обратно и включить терминал;
одновременно нажать кнопку с цифрой «7» и зеленую клавишу, удерживать их до того, пока система не запросит пароль. Далее необходимо ввести «1», нажав на кнопку «Alpha», размещенную в верхнем ряду, между клавишами фиолетового цвета. В открывшемся окне нужно выбрать «Restart».

Если перезагрузка не помогла устранить сбой, необходимо обращаться за помощью к специалистам. Проведение операций по терминалу также будет невозможным, если пользователь не закрыл рабочую смену за предыдущий день.

Особенности применения verifone vx520

Возможности пос-терминала предусматривают осуществление операций административного и финансового плана. Основной функцией выступает прохождение платежей за продукцию (услуги). Ориентируясь на разновидности карт (магнитные, чипованные) их следует проводить сквозь специальный ридер либо вставлять в определенный считывающий слот. Транзакции, прошедшие за одну рабочую смену, можно отменить, тогда финансы вернуться обратно обладателю карты.

Что касается операций административного типа, то VeriFone Vx520 способен создавать посменные отчеты, может распечатывать чековые квитанции. Уже упоминалось, что войти в данное меню поможет нажатие F1, когда терминал прибывает в режиме ожидания.

Переход к режиму пониженного энергопотребления осуществляется прибором на автомате через несколько секунд бездействия. Чтобы выделить нужную позицию используют, как навигационные, так и цифровые кнопки. Допускаются различия в меню, это зависит от версии ПО.

Особенности финансовых операций с verifone vx520

Чтобы оплатить за товар (услугу) необходим выбор соответствующего раздела:

Затем следует указание конкретной суммы оплаты посредством цифровых кнопок;
Чтобы отобразить копейки используется клавиша «*». Платы меньше рубля пос-терминалом не поддерживаются;
Подтверждением действия служит нажатие клавиши зеленого цвета, а для корректировки применяют желтую кнопку;
Следующим этапом может быть запрос терминалом пин-кода, после ввода которого опять нажимается зеленое подтверждение;
Дисплей отобразит данные, требующие сверки с картой. Если имеются расхождения, то нужно повторить действия. При полном совпадении сведений, подтверждаем транзакцию;
Далее прибор выходит на связь с банковской структурой, на это может уйти 3 – 40 сек. Потом на дисплее появится сообщение о том, что транзакция одобрена и распечатается чековая квитанция. Здесь может возникнуть и ошибка (к примеру, если финансы на карте поют романсы). При таком сбое выдается одна фискальная чековая квитанция с кодировкой, означающей, что операция была отклонена;
Первая чековая квитанция должна быть подписана покупателем. После того, как операцию подтвердит продавец-кассир, распечатывается второй чек.

Отмена транзакции может быть произведена только за одну трудовую смену. Алгоритм ее совершения таков:

При успешном ходе операции, ее заключительным этапом будет распечатка чековых квитанций. Финансы возвращаются на РС клиента по банковскому регламенту о проведении транзакций.

Особенности операций административного плана

Пос-терминал поддерживает функцию, позволяющую напечатать дубликат чековой квитанции. Поиск фискального документа ведется по его номеру либо путем повторения последнего действия. Чековые данные (их номера) хранятся в разделе «Отчетов» в главном меню.

После перехода туда осуществляем выбор полного отчета, где есть данные обо всех транзакциях текущего периода. Стоит понимать, что терминальная база данных подвержена очистке после закрытия трудовых смен, тогда уже распечатать чековую квитанцию не получится. Данные о фискальной документации вводят в раздел «Печать копии чека по номеру».

При помощи VeriFone Vx520 можно распечатать отчетность за текущий период, причем, как полную, так и краткую версию. Полная отличается наличием всей детальной информации, а краткая содействует выведению итоговых сумм по транзакциям.

В меню «Служебных операций» имеются такие возможности:

Если по случайности произошла блокировка пос-терминала, нажмите F1, а потом зеленую подтверждающую кнопку.

Как справиться с ошибками и неисправностями VeriFone Vx520?

Стоит перечислить следующие возможные сбои:

Экран может отобразить цифровой код, оповещающий о таких ошибках:

Если возникли серьезные технические неисправности, то без обращения к специалистам здесь не обойтись.

Коннект VeriFone Vx520 с 1С

Данное пос-оборудование поддерживает это товароучетное ПО. Для работы с ним нужно скачивание и установка драйвера. Подключение терминала осуществляется посредством RS-232 либо USB-интерфейса. Все функционирует по такому алгоритму:

Ход настройки пос-терминала обладает несколькими этапами:

Возможен ввод и дополнительных параметров (например, выбора валюты). Тест поможет убедиться в правильности терминальных настроек.

Подготовка устройства verifone vx520 к работе

В инструкции по эксплуатации указано, что подключить терминал к сети можно несколькими способами:

через GPRS, связь с интернетом устанавливается посредством сим-карты, с подключенной услугой доступа мобильного оператора;
устройство может быть подключено к роутеру или модему. Ethernet обеспечивает стабильный и высокоскоростной доступ к информации.

Подсоединение к сети через ВайФай не предусмотрено.

На клавиатуре есть несколько кнопок, которые выполняют следующие функции:

клавиши с цифрами отвечают за введение суммы;
F1 предназначена для доступа в меню административных операций, в режиме ожидания, F2, F3, F4 – кнопки навигации;
желтая ― удаляет действия;
красная ― отменяет операцию;
зеленую используют для подтверждения.

Начинать работу с терминалом нужно с проверки наличия кассовой ленты в принтере. Установить бумагу можно следующим образом:

необходимо аккуратно открыть крышку устройства, для этого нужно нажать на черную кнопку, по направлению стрелки;
чековая лента должна быть размещена таким образом, чтобы при печати она разматывалась снизу;
после этого необходимо потянуть за край, чтобы он вышел из лотка;
затем захлопнуть крышку и оторвать выступающую часть бумаги.

Для включения VeriFone Vx520 нужно удерживать зеленую кнопку в течение пяти секунд. В режиме ожидания на экран будет выведена надпись: «Введите карту». Отключается терминал путем нажатия красной кнопки.

Устранение неисправностей и ошибок в работе verifone vx520

Пользователи ПОС-терминала могут столкнуться со следующими сбоями:

если не выходит чек, нужно проверить наличие кассовой ленты в принтере и затем перезагрузить устройство;
на дисплее может появиться ошибка при попытке установки соединения GPRS для завершения операции, в таком случае нужно отключить терминал на одну минуту, если проблема не решена, нужно проверить баланс на сим-карте, вставив ее в мобильный телефон;
в случае возникновения ошибки при установке соединения посредством Ethernet нужно выполнить следующие действия: отключить аппарат на 60 секунд, перезагрузить модем или роутер, проверить наличие связи с помощью функции «Загрузка ключей».

На экране также могут появиться наборы цифр, сигнализирующие об ошибках в работе:

в случае истечения срока действия карты терминал выдаст код 051;
если завершение трансакции невозможно по причине блокировки карты на дисплее появится 050;
если операция запрещена банком, выпустившим карту, отразится код 055;
на неактивную карту укажет 058;
если у клиента на карте недостаточно средств для осуществления покупки, кассир увидит 076;
при введении неверной суммы терминал сообщит об этом с помощью 205;
неправильно введенный ПИН-код обозначен кодом 201.

В случае возникновения серьезных неисправностей понадобится помощь специалистов.

Файлы для скачивания

Характеристика

Модель VeriFone Vx520 — аппарат для приема всех видов «пластика», в том числе с бесконтактной системой связи. В основе устройства лежит мощный процессор и достаточный объем памяти, обеспечивающий быструю обработку информации и защиту от мошеннических действий при оплате товара пластиковой карточкой банка. Аппарат подходит для предпринимателей и юрлиц, имеющих магазин без Интернета.

Характеристики VeriFone Vx520:

прием всех видов пластиковых карточек (национальных и международных систем);
бесконтактный считыватель;
размер дисплея устройства — 128*64 пикселя, предусмотрена скидка;
частота процессора — 400 МГц, тип — ARM-11, разрядность — 32;
объем памяти — 160 Мб (максимальный размер — 500 Мб);
разъемы USB (Client, 2.0 Host);
встроенная карточка GPRS;
модем Dial-Up на 56 килобит в секунду Bell 103/212a;
габариты — 7,6*8.7*20,3 см (высота, ширина и длина);
напряжение — от 100 до 240 В.

Установлено новое ПО, позволяющее настраивать VeriFone Vx520 для эквайринга с разными платежными картами.

Отзывы о терминале для эквайринга verifone vx520

На рынке представлен большой выбор оборудования для приема платежных карт, поэтому ИП и юрлица задумываются о выборе подходящей модели. Один из способов оценки — отзывы о VeriFone Vx520. Если проанализировать особенности аппарата, выделяются следующие плюсы и минусы.

Преимущества:

удобство применения;
легкость настройки;
быстрый процессор и отсутствие задержек в работе;
возможность приема стандартных и бесконтактных карт;
русскоязычное меню;
высокая скорость настройки и подробная инструкция по применению.

Из недостатков выделяется высокая комиссия и проволочки с поступлением денег на счет пользователя. На это уходит до нескольких дней.

Реальные отзывы:

«Терминал для эквайринга VeriFoneVx520 установил 6 месяцев назад из-за необходимости приема безналичных платежей. Установкой занимались сотрудники банка, которые провели инструктаж и рассказали о правилах применения. Понравилась высокая скорость формирования отчета, но деньги постают на счет с задержкой до 48 часов. Была ситуация, когда средства пришли на счет, но снять их в банкомате не получилось. В банке ответили, что транзакция прошла не полностью. В целом, аппарат удобен и надежен». Егор, 35 лет.
«В моем магазине эквайринг с помощью терминала VeriFoneVx520 налажен больше года. Нравится русскоязычное меню, отсутствие зависаний, компактность и удобная клавиатура. Устройство принимает любые карты, можно менять настройки. Если возникают вопросы, их легко решить в глобальной сети или через службу поддержки». Анна, 45 лет.

Терминал для эквайринга стоит своих денег. Он компактен, надежен и на 100% справляется с возложенными на него функциями.