Газпромбанк личный кабинет: вход для физических лиц

Что делать если забыл (потерял) pin-код карты газпромбанка

Наиболее простой способ восстановить ПИН – найти выданный в офисе Газпромбанка конверт с хранящимся в нем кодом. Так же, если уникальная последовательность была забыта во время пользования банкоматом, у владельца есть несколько попыток ввода. Если же лимит будет исчерпан, а держатель не сможет самостоятельно вспомнить комбинацию, персональный счет заблокируется, а карта будет задержана банкоматом.

При утере кода клиенту обращаться за помощью к сотрудникам Газпромбанка с просьбой выдать новый бесполезно. Доступом к зашифрованной информации, хранящейся в базе финансового учреждения, они не владеют.

Единственным выходом в данной ситуации станет заявление о перевыпуске карты, с ней же владелец получит новый конверт, с содержащейся внутри секретной информацией.

https://www.youtube.com/watch?v=_VDor-LJMuw

Способа существует три:

1. Воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
2. Обратиться в офис Газпромбанка с заявлением о перевыпуске.
3. Позвонить в службу поддержки. Номер указан на оборотной стороне карты.

Иных возможностей восстановить доступ клиента к своему счету не существует, но имеется возможность с помощью онлайн-сервиса перевести все имеющиеся средства на другой, а этот заблокировать. Принятая мера обезопасит вас от несанкционированного списания финансов.

Что такое «телекард» газпромбанка

Эта платформа, доступная 24 часа в сутки, была разработана специально для систем Андроид, Айос, Симбиан, Бад, ВинМобайл и устанавливается на смартфоны, Айфоны. В том случае, если у физического лица на мобильном есть другое ПО, то пользоваться функционалом сервиса он сможет посредством СМС-команд. Благодаря «Телекард» владельцы пластика будут всегда в курсе новостей, смогут отслеживать транзакции.

Важно! За пользование «Телекард» клиенты Газпромбанка должны будут каждый месяц платить по 59 руб., плата начинает взиматься через три месяца после активации платформы.

Что это

Телекард – специальное приложение для мобильных устройств, разработанное Газпромбанком. Помогает управлять своими счетами, депозитами, вкладами и кредитами удаленно, в режиме 24/7. Совершать любые доступные пользователю финансовые операции без посещения офиса банка или звонков на горячую линию. У приложения целый набор полезных функций.

Недавно платформа прошла глобальное обновление, теперь доступна лишь версия «Телекард 2.0», которую нужно скачивать и устанавливать заново. Прежняя не работает. Зато для авторизации достаточно прежних данных, заново регистрироваться незачем.

Безопасность на платформе телекард

Разработчики в действительности потрудились на благо того, чтобы Вас максимально обезопасить при пользовании приложением.

Сертификация у приложения, защита соединения – это все по умолчанию. Но Газпромбанк сделал и индивидуальные способы обезопасить клиента.

• Назначение ограничений по карточке. Здесь можно установить на день средний лимит, исходя из потребностей. Если появится необходимость, то повышение лимита возможно. Так мошенники никак не смогут снять больше, чем лимит в день.
• География. Мошенничество можно минимизировать, если подать запрос на разрешение ведения операций только по месту жительства. Если меняете местоположение, то изменить георасположение можно.

Блокировка

Пользователь может собственноручно заблокировать карту, защищая свои деньги от мошенников. Специалисты рекомендуют поступать так при утере или краже пластика. Также, если ее «съел» банкомат. Кликнуть по иконке счета потерянной. Выбрать «Блокировка карты» и подтвердить действие.

Это конечное действие, не имеющее функции отмены. Придется завести новую кредитку.

Возможности и преимущества личного кабинета

Клиент Газпромбанка после авторизации в личном кабинете получает возможность проводить следующие банковские операции:

• Осуществлять переводы как физическим, так и юридическим лицам, в том числе: с карты на карту или с карты на счет (и открытые в других кредитных учреждениях);
• Получать оперативную информацию о текущем балансе на картах;
• Блокироватьразблокировать карту;
• Геолокация, позволяющая осуществлять поиск ближайших отделений банка;
• Погашать кредиты;
• Устанавливать лимит и изменять его;
• Устанавливать географические ограничения;
• Получать мини-выписку;
• Самостоятельно генерировать одноразовые пароли доступа;
• Получать полезную информацию от банка.

Восстановление пароля

Если при каких-то обстоятельствах утеряны данные, позволяющие авторизоваться в личном кабинете, тогда следует позвонить по одному из телефонов:

• (495) 913-79-99;
• 980-41-41;
• короткий номер *0701 (для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ);
• (495) 719-61-26 (автоматический факс);
• 8 800-100-00-89 (звонок бесплатный на территории PФ).

Оператору сообщите паспортные данные, чтобы он смог идентифицировать личность. И назовите ответ на контрольный вопрос, заданный ранее. После проверки предоставленной информации специалист пришлет на мобильный номер пароль.

Можете прийти в офис с паспортом, указать номер карты, затем получите новый пароль.

Если Телекарта оказалась в руках злоумышленников, то доступ посторонним лицам удастся закрыть, воспользовавшись опциями, предусматривающими экстренную блокировку.

Газпромбанк личный кабинет для юридических лиц

Стандартного личного кабинета для юридических лиц в Газпромбанке не предусмотрено. Для проведения операций эта категория клиентов может воспользоваться клиент-банком. Программа устанавливается на любое устройство – компьютер или мобильный гаджет.

При помощи системы юр. лица смогут:

• контролировать состояние собственных счетов;
• производить платежи и переводы;
• формировать выписки, шаблоны платежных поручений;
• получать новости и письма от финансовой организации, вести переписку с менеджерами;
• проверять контрагентов;
• просматривать историю транзакций.

Клиент-банк совместим с программой «1C:Предприятия». За счет взаимодействия двух утилит, пользователь сможет отправлять в банк документы и обмениваться данными с собственной системой учета. Индивидуальные предприниматели смогут воспользоваться удобным сервисом интернет-эквайринга.

Газпромбанк личный кабинет: вход по номеру телефона

По умолчанию, вход в личный кабинет Газпромбанка выполняется по номеру телефона и засекреченному коду. Потребуется ввести тот мобильник, который был указан в процессе регистрации на портале или в загруженном приложении. Чуть ниже вводят комбинацию, которая была задана пользователем при первом посещении кабинета и регистрации.

Дебетовые карты

Этот вид пластика помогает накопить ту же сумму, что была положена на счет изначально. Существует множество предложений, позволяющих клиентам найти наиболее выгодный вариант для увеличения собственного капитала.

В таблице указаны одни из самых часто используемых видов карт, чьи условия устраивают большинство клиентов.

Для многих карт предусмотрены бонусные программы, позволяющие владельцам экономить на покупках товаров и заказах услуг.

Добавить еще одну карту – как это осуществить?

Не зря мы скачивали приложение Телекард, ведь именно там происходит данная процедура – добавление карточки. Поэтапные шаги:

• Зайдите на платформу Телекард со своего смартфона.
• В предоставленном меню есть строчка – Список карточек.
• Именно там Вы добавляете карточку.
• Нужно заполнить нужные параметры по карточке – ее название, внести код для активирования. Он у Вас уже есть – его либо выдал сотрудник в филиале Вам, либо он приходил на мобильный номер. Данный код будет использован для записи в дистанционной системе.

Есть вариант добавить карточку с помощью банкомата. Это можно сделать в том случае, если приложение у Вас не установлено и Вы совершаете действия путем подачи команд через СМС. В любом филиале, где есть банкомат, Вы можете провернуть данную операцию.

Потребуется вставить в разъем банкомата новую карточку и ввести ПИН. В специальном меню есть строчка – регистрация услуг. В инструкции есть вся дальнейшая информация по настройкам.

Доступные банковские операции через «домашний банк»

При помощи домашнего онлайн инструмента пользователю доступны следующие банковские услуги от Газпромбанка:

• перечисление наличных с карты Газпромбанка на пластиковую продукцию иных финансовых структур;
• запрос информации по балансу своих счетов;
• вывод графика платежей по кредитным договорам;
• самостоятельное подключение инструмента Телекард;
• оплата покупок и услуг, приобретенных в интернете;
• оформление заявок на кредит;
• открытие депозитных вкладов;
• оплата коммунальных услуг;
• перевод средств на покупку паев;
• внесение платежей за интернет, телефон, телевидение и прочие услуги.

И это далеко не полный перечень функционала «Домашнего банка».

Если забыл пароль от домашнего банка

Для клиентов Газпромбанк предлагают несколько сервисов, позволяющих контролировать средства, а также выполнять удаленно банковские транзакции:

• СМС-информирование: получение оповещений при проведении платежей, снятий, пополнений;
• Телекард: мобильное приложение для выполнения операций и управления счетом;
• Домашний банк: онлайн банкинг, обладающий широким функционалом.

Инструкция по управлению кредитами онлайн

Одна из полезных возможностей приложения – это контроль и управление кредитами (подробнее: о потребительских программах кредитования «Газпромбанка»). Для этого предназначен одноименный раздел. Если выбрать пункт «Кредиты», то отобразится их полный список. Аналогично вкладам, отдельные виды можно по желанию исключить из отображения.

При выборе кредита из списка показывается информация о сумме очередного платежа, его дате, сроке погашения и данные договора. При нажатии на стрелочку вправо появится список возможных операций. Здесь можно посмотреть общую информацию, график платежей, список операций за указанный период, получить чек.

Также можно внести платеж, выбрав вкладку «Погасить». В подменю «График платежей» содержится полная информация по действующему кредиту: сумма, даты, когда он был выдан, когда должен быть полностью выплачен, дата внесения очередного взноса и его сумма.

Для онлайн-операций клиенты могут воспользоваться и удобным личным кабинетом онлайн-банка в его полной версии.

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ: 12.09.2022Внимание!

Информация могла устареть. Проверяйте информацию на официальном сайте.

Информация, которая приходит по смс

СМС-команды – это вариант для тех, кто не пользуется приложением Телекард. Это единственный вариант дистанционного обслуживания. Благодаря коротким командам Вы сможете проводить платежи, оплачивать кредит, проверять балансы карточек, менять пароль, блокировать карточки, держать связь с информационной службой, назначать ограничения на карточку, проверять собственные счета и многое другое.

Для этого у Газпромбанка есть специальные номера, куда нужно посылать команды, 8 903 797 62 22, 8 916 797 62 22 и третий – 8 926 240 02 22.

Для того, чтобы команда попала в Газпромбанк, нужно задать команду и ввести код, проще говоря последние 6 цифр Вашей платежной карточки. Если вы хотите сделать запрос на значение по балансу на карточке, то по одному из вышеуказанных номеров Вы отправляете смс-ку со своего сотового с таким текстом – BAL 123456.

На официальном сайте Газпромбанк находятся все сведения по командам. Но команды можно отправлять только с того номера, на который Вы делали регистрацию в платформе Телекард.

Финасы точно становится контролировать намного легче с помощью платформы Телекард. В случае утери собственной карты Вы в любой момент можете включить блокировку, тем самым обезопасив себя от мошенников.

Как восстановить доступ к аккаунту?

Иногда люди забывают комбинацию букв и цифр от интернет-банка, и не могут войти в личный кабинет Газпромбанка. В этой ситуации необходимо кликнуть на строку «Забыли пароль?». В окне восстановления потребуется прописать сотовый телефон, привязанный к SMS-информированию, интернет-банку или мобильному приложению. Кроме того, понадобится номер карты Газпромбанка и секретный трехзначный код на оборотной стороне пластика.

Как можно зарегистрироваться в системе «телекард»

Для того чтобы получить собственный аккаунт в банкинге для смартфонов от Газпромбанка, клиенту нужно иметь рабочую карточку данной компании и смартфон, который может использоваться для установки программы. Если клиент пока не имеет счета в этом учреждении, он может прийти в банк и написать заявление на получение карточки, и получив ее, сразу можно скачивать и настраивать «Телекард» для использования.

Зарегистрировать себя в системе можно несколькими способами, прежде всего, можно подключить «Мобильный банк» через телефон. По номеру 8-800-100-07-01 следует дождаться связи с оператором и попросить его подключить «Телекард». Обычно сотрудники просят назвать секретный код или слово, чтобы подтвердить личность, а также дают все необходимые инструкции по подключению и использованию. Но есть и иные методы, которые отличаются нюансами.

Как перевести деньги с карты на карту через газпромбанк «домашний банк»?

Перевод денег с карты Газпромбанка на карту Сбербанка онлайн через личный кабинет осуществляется следующим образом:

• зайдите на официальный сайт организации;
• выполните вход в личный кабинет Газпромбанк;
• в главном меню выберите пункт «Частным клиентам»;
• кликните на инструмент «Перевод денежных средств с карты на карту»;
• остановите выбор на опции «Перевод на карту стороннего банка»;
• введите номер пластикового продукта адресата и размер отправления;
• подтвердите транзакцию кодом, полученным посредством sms.

В завершение вы можете сохранить квитанцию о переводе или вывести ее на печать.

Комиссия за перевод на карту другого банка взимается?

За перевод финансов на карту стороннего банка через виртуальный сервис взимается комиссия в размере 1,5% от суммы перечисления, но не менее 50 рублей.

Какой лимит транзакций?

За 24 часа допустимо перевести максимум 100 000 руб. Месячный лимит составляет 600 000 руб.

Время перевода?

Срок поступления денег на карту Сбербанка при переводе через Интернет банк Газпромбанк, как правило, составляет несколько минут. В редких случаях он может достигать трех суток (это максимальный период выполнения транзакции).

Как установить мобильное приложение

Программу, рассчитанную на смартфоны и прочие мобильные устройства, пока можно устанавливать на двух самых популярных операционных системах: iOS и Android. При этом методов установки несколько, и они различаются в зависимости от того, какой путь выберет клиент.

Прежде всего, можно отыскать приложение в магазине программ операционной систем – это App Store или Google Play в iOS и Android, соответственно. Найдя его, следует нажать на кнопку установки, после чего вводится пароль, и программа попадает на смартфон, остается только авторизоваться в ней.

Карты ➡ мои карты

• Пополнить. В разделе предоставлена возможность пополнить карту или счет.

• Перевести. Здесь можно сделать перевод между своими счетами, клиенту Газпромбанка, перевести средства третьему лицу в сторонний банк, на кредитную карту, юридическому лицу или ИП, в бюджетную организацию.
• Оплатить. В платежах разработчики приложения собрали самые востребованные направления для клиентов Газпромбанка. Здесь вы найдете удобные инструменты для оплаты государственных услуг, сотовой связи, интернета, коммерческого телевидения, охранных услуг, страховых полисов и другого. Для выбранного платежа можно использовать любую из активных карт.
• Реквизиты. Здесь находится информация для предоставления вашим плательщикам, а именно: о банке получателя, корсчете, БИК, ФИО получателя, ИНН, КПП, номер счета получателя.
• Безопасность. В данном разделе можно заблокировать карту/счет, произвести настройки для проведения операций за границей, включить или отключить работу с протоколом 3D Secure.

• Последние операции. Здесь вы сможете посмотреть баланс, историю операций по каждой карте как дебетовой, так и кредитной. Если счет активен, то отобразятся все операции по нему.

https://www.youtube.com/watch?v=EEoxuwc0KrU

Также в разделе «Мои карты» пользователь имеет возможность настроить карты.

В них входит:

• Возможность скрыть/отобразить карту.
• Переименовать.
• Управлять дневными или месячными лимитами.

Телекард 2.0 позволяет всего за пару минут открыть вклад из числа актуальных банковских предложений:

1. Ваш успех — доход до 8,3%.
2. Бизнес.
3. Сбережения.
4. На жизнь.

Условия каждого вклада будут указаны в приложении. Телекард дает возможность пополнять вклад в любое время, а также следить за его состоянием, просматривать процентную ставку, срок действия вклада и дату его окончания.

В этом разделе пользователь может подать заявку на кредит, если еще не имеет его в Газпромбанке, ознакомиться со всеми кредитными предложениями банка, а так же по рефинансированию кредитов. Для удобства раздел снабжен фильтрами и калькуляторами.

Карты газпромбанка

Заказываются карты таких платежных систем как Union pay, Master card, JCB, МИР, Visa.

Разработана сортировка, помогающая упорядочить кредитные и дебетовые карты в зависимости от пожеланий клиента.

Есть возможность выбрать наиболее приемлемое оформление карты, для этого следует загрузить изображение на официальный сайт, после чего придет одобрение или отказ на запрос.

У большинства пластиков имеется NFC чип, обеспечивающий простоту выполнения финансовых операций. Нет необходимости вставлять в разъем терминала и вручную набирать пин-код, достаточно приложить карту к специальному устройству, средства спишутся автоматически.

Можно ли зарегистрироваться через интернет

У некоторых банков приложения для смартфонов и браузерные версии банкингов объединены, но Газпромбанк принципиально их разделил, оставив возможность для пользователей полной версии подключить мобильную через интернет. Прежде всего, следует войти в личный кабинет системы «Домашний Банк», после чего открывается раздел с банковскими картами.

Дальнейшие действия будут заключаться в том, что клиент должен нажать на кнопку регистрации в системе «Телекард» и следовать указаниям на экране. Спустя несколько шагов, пользователь получит сообщение о том, что услуга «Телекард» активна, а также сможет воспользоваться паролем, полученным в результате регистрации.

На сайте банка

Для удобного дистанционного банковского обслуживания вы можете воспользоваться мобильным приложением Газпромбанка, которое называется “Телекард 2.0” и полностью дублирует возможности личного кабинета. Использование приложения бесплатно. Мобильное приложение доступно для устройств на базе iOS и Android.

8 (800) 100-07-01 – звонок по России бесплатный

7 (495) 913-74-74 – для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)

✱0701 – короткий номер для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ только по России, бесплатно

8 (800) 100-11-89 – звонок по России бесплатный 7 (495) 428-50-05 – для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)

Сотрудники контактного центра помогут оперативно решить ваш вопрос. Контактный центр работает круглосуточно.

Домашний банк позволяет контролировать счета в онлайн-режиме. Он становится домашним банковским учреждением, где человеку доступны опции:

• Управление имеющимися картами и счетами независимо от места нахождения 24 часа в сутки;
• Получение сведений по картам (баланс, реквизиты, история операций);
• Отображение данных касательно выполненных распоряжений;
• Возможность запроса выписки из Пенсионного Фонда;
• Перевод средств (денежные переводы, перечисление финансов на карту других клиентов любых банков) и платежи с целью расчета с торгово-сервисными предприятиями;
• Отправка запросов на кредитные карты;
• Работа с картами (смена лимита, статуса);
• Регистрация в Телекард и иные функции, которые можно выполнять в данной системе (изменение телефонного номера, остановка/возобновление пользования).

Все процедуры безопасны. Удобство при применении личного кабинета заключается в быстроте осуществляемых запросов, и возможности проведения разных финансовых транзакций.

Для пользования сервисом необходимо установить деловые отношения с Газпромбанком, которые основываются на условиях:

1. Наличие банковской карточки, обслуживаемой в данном учреждении;
2. Открытие счета, вклада (срочный, «До востребования»);
3. Заключение кредитного договора или выдача карточки с кредитными средствами.

Пользование сервисом осуществляется при наличии подключения к Интернету. Потребуется авторизоваться под личной учетной записью, которая подтверждается паролем. Дополнительная безопасность предусматривает получение одноразовой кодовой комбинации с целью подтверждения авторизации.

Это мобильное приложение, являющееся аналогом интернет-банка. После регистрации человек получает доступ к всему перечню опций и может проводить контроль за средствами.

Оплата налогов и штрафов в личном кабинете газпромбанка

Любые государственные платежи можно оплатить в Хоум-банке. Клиент может сообщить свои личные данные (ИНН, водительские права, СТС и др.) и оперативно получать сведения о налоговых начислениях, штрафах, пени. Вся информация доступна в ДБ, в разделе «Переводы в счёт оплаты налогов, штрафов и государственных пошлин и других сборов».

Сумма налогового платежа загружается напрямую из ФНС России. Сведения о штрафах в систему загружаются через портал ГИБДД. Пользователю остаётся только проверить реквизиты, сумму платежа и подтвердить проводимую операцию с помощью пароля.

Обратите внимание

Оплата всех госуслуг в ГПБ банке осуществляется без комиссии.

Оплатить

Перейдя в этот подраздел вам представится возможность произвести платеж выбрав получателя из удобного списка.

Госуслуги ➡Штрафы ГИБДД ➡ оплата по документам или по УИН.

Мобильная связь ➡ список всех операторов.

Телефонная связь ➡ большой список поставщиков данных услуг.

Электронные деньги ➡ все известные эл. кошельки ( QIWI, Яндекс Деньги, Webmoney, Элекснет, Рапида и т.д.).

Интернет ➡ список провайдеров предоставляющих доступ в интернет.

Коммунальные услуги ➡ можно выбрать и произвести оплату обслуживающей компании, поставщикам газа, электроинергии, водоснабжения и т.д.

Коммерческое телевидение ➡ оплата альтернотивного телевидения.

Охранные системы ➡ Вневедомственная охрана, Цезарь Саттелит и другие охранные фирмы предоставляющие данный вид услуг.

Страхование ➡ ОАО «СОГАЗ», страховая группа МСК Пермский край, страховое общество Якорь.

Транспорт ➡ оплата (для жителей Москвы) карты «Тройка», приобретение авиа и ж.д. билетов.

Прочее ➡ пожертвования в благотворительные фонды, оплата школьного питания, пополнение счета в «Одноклассниках», оплата детского сада и многое другое.

Правила безопасности

Стоит соблюдать общепринятые меры безопасности по использованию карточки:

• Не озвучивать никому ПИН;
• Не записывать его на пластике;
• Хранить конверт в защищенном месте;
• При вводе цифр в банкомате, закрывать клавиатуру, чтобы посторонние не смогли их увидеть;
• Не использовать аппараты, на которых есть подозрительные накладки, камеры, сторонние предметы;
• Не отсылать секретные данные по e-mail, не переходить по ссылкам в письмах, присланных от имени банка, в которых просят подтвердить персональную информацию;
• Не перезванивать на телефоны, отличающиеся от номера, размещенного на официальном сайте Газпромбанк.

Приложение для мобильных устройств

Если мобильное устройство поддерживает платформу Телекард, то в сторе вы сможете его сказать и установить успешно. Стор – это либо Эп Стор либо Гугл Плэй.

Пристальное внимание обращайте на разработчика программы. Это должен быть только Газпромбанк. Речь ведь идет о сохранности Ваших денежных средств, поэтому не переходите на скачку сомнительных объектов.

После скачивания платформы на свое устройство Вас ожидает настройка его функционала. Для того, чтобы попасть на платформу Телекард, нужно ввести свой сотовый номер, который применялся при присоединении к системе.

На номер будет прислан короткий набор цифр, который нужно внести в  специальное поле и создать новый пароль. Придуманный пароль далее будет использоваться при всех дальнейших входах в систему. Новый пароль не будет сохранятся на мобильное устройство в целях безопасности потребителя и его средств.

Просмотр баланса

Чтобы увидеть, сколько денег осталось на каждом из счетов, нужно открыть Телекард и посмотреть текст на главном экране. Там каждый раз появляется актуальная информация по всем счетам клиента, включая вклады. Более подробную выписку можно получить, кликнув на значке счета:

• баланс;
  лимит;
• номер;
• сумма, потраченная за сутки / месяц;
• установленные лимиты;
• наличие ограничений.

Доступны еще кнопки управления – переводы, создание шаблонов, блокировка / закрытие счета и пр.

Регистрация

Перед регистрацией потребуется сохранить приложение на свое устройство. Для получения авторизационных данных выбирается один из методов:

• Банкомат – после подтверждения пин-кода указать последовательно на команды «Информация по карте», «Подключение услуг», «Подключение телекард»;
• Офис банка – обратиться к сотруднику, который выдаст заявление на оформление доступа к системе;
• Домашний банк в онлайн-режиме – в блоке «Банковские карты» найти функцию «Услуги системы Телекард», где кликнуть по позиции «Регистрация».

Во всех случаях пользователю выдается документ (чек), содержащий код активации и доступа к имеющимся картам. Дополнительно указывается инструкция по активации.

После запуска приложения вводятся данные учетной записи, а именно телефонный номер и код активации. Он подтверждает вход в систему. После этого следует настроить профиль путем указания пароля имени мобильного устройства. Последний шаг предполагает выполнение подключения карты, которая вносится посредством кода доступа.

Пользование приложением осуществляется легко благодаря удобной навигации. После входа отображается список активных карт. Копка «Меню для карт» позволяет выполнять действия:

• Получение информации по карточке;
• Осуществление любых операций с набором быстрых команд и установкой шаблонов;
• Перечень лимитов;
• История платежей.

Общее Меню отображает функции, которые пользователь может выполнить со счетами, картами, платежами, переводами и вкладами.

Для настройки списка карт потребуется выбрать соответствующий раздел в основном меню. При выборе определенного счета выводится его статус, история расчетов и кредитный лимит.

Доступ к услуге установки лимита осуществляется через команду «Перейти к лимитам» в меню карт. Отключение опции производится после нажатия на соответствующий пункт и клика по кнопке «Отключить». Изменение предельной суммы проводится аналогично, только выбирается одноименная команда.

В приложении есть функция геоограничений, подразумевающая настройку регионов для использования карт. Доступ осуществляется через команду «Геоограничения» в карточном меню. Можно устанавливать территории из списка или по карте.

После установки секретного пароля, который будет известен пользователю, безопасность личных данных и денежных средств увеличивается. Дальнейшая работа предполагает выполнение настройки профиля:

• Открыть доступ к имеющимся картам и счетам;
• Выбор и установка статуса активности карты.

Сервис предлагает три статусных категории:

• Отключенная – исключает проведение операций и предоставление информации;
• Неактивная – подразумевает отображение информации по карте, но какие-либо процедуры не доступны;
• Активная – позволяет выполнять все команды.

Все выполняемые операции в интернет-банке объединены в несколько групп применительно к характеру деятельности:

• Подача информации – опции связаны с выведением данных касательно истории платежей, распоряжений и реквизитов карты;
• Транзакции – подразумевается проведение расчетных процедур;
• Сервисные – осуществляется управление статусом, лимитом и подача заявок по отношению к сервису «Телекард».

Клиент после выбора статуса «Активная» способен установить одну или несколько категорий проводимых процедур.

Даная процедура предполагает следование схеме:

• Выбор нужной карты или счета;
• В списке функций нажать на команду «Формирование выписки»;
• Установить временной диапазон;
• Подтвердить действие.

Регистрация личного кабинета в газпромбанке

Для добавления карты пользователю понадобится только CVC2/CVV2, указанный на самом носителе. Выберите из числа неактивных пока карт ту, что хотите добавить, и введите трехзначный код CVC2/CVV2.

Первое — иметь доступ и возможность работать с собственными счетами без надобности идти в отделение банка.

Второе— оперативно распоряжаться активами, оплачивать покупки.

Приложение позволяет дистанционно руководить своими счетами, а именно просматривать текущее состояние, настраивать лимиты, ограничения и платежные шаблоны.

В Телекард 2.0 можно отслеживать историю платежей, смотреть, сколько составил приход и расход за отдельно взятый период. Функционал позволяет также блокировать карты и счета в случае непредвиденных обстоятельств, например, потери карты.

Удобный интерфейс приложения позволяет оперативно выбирать нужную операцию или получателя (пополнение мобильного телефона/электронные деньги, коммунальные услуги и так далее).

Дополнительным и полезным функционалом Телекард 2.0 является поиск ближайшего банкомата Газпромбанка для снятия наличных.

Любая финансовая информация будет требовать подтверждения с помощью специального кода, который будет приходит на телефон в виде СМС-сообщения.

Для управления своими финансовыми активами, размещенными в банке Газпромбанк, есть функциональный личный кабинет клиента, который называется “Домашний банк”. В кабинете “Домашнего банка” доступны все ваши карты, счета, кредиты, вклады, а также возможность оплатить почти любую услугу или совершить банковский перевод в другой банк или на счет клиента банка.

Если вы уже являетесь клиентом банка, но у вас нету личного кабинета, то советуем вам его зарегистрировать. Зарегистрировать личный кабинет можно несколькими способами:

1. На официальном сайте Газпромбанка
2. В офисе банка
3. В банкомате

Смена пин кода

Обращаться к представителям банка с просьбой озвучить вашу цифровую комбинацию — бесполезно, даже в отделение, при наличии паспорта и иных подтверждений личности. Таким образом вы можете узнать реквизиты карты Газпромбанка, но выяснить пароль или обновить его через специалиста банка невозможно.

Карты Газпромбанка, полученные после 2022 года, позволяют изменить данные через аппарат самообслуживания. Но функция действует только, если помнишь предыдущее значение. Как правило, клиенты пользуются этой возможностью, чтобы задать новый удобный ПИН сразу после получения карты взамен старого:

При этом рекомендовано не использовать дату рождения, повторяющиеся или идущие по порядку цифры, т.е. комбинации, которые легко подобрать.

Обычно первые три шага пользователи, забывшие ПИН код карты Газпромбанка, проходят без лишних напоминаний:

• Пытаются вспомнить;
• Ищут конверт с информацией или договор;
• Ищут в Домашнем банке пункт на смену информации;
• Выясняют по горячей линии сначала свой пароль, затем можно ли его сменить, в конце концов — правильный порядок действий.

После того, как все варианты пройдены и надежды вспомнить или найти потерянные данные не остается, единственный выход — заблокировать карту и пустить ее на перевыпуск:

Даже если ваша карта не утеряна, а вы просто забыли ПИН — подстрахуйтесь

Заявить о переиздании можно любым удобным способом — лично в отделении, в Домашнем банке, по телефону горячей линии и т.п.

При перевыпуске карты ее номер и номер счета сохраняются, баланс, задолженность и прочие характеристики продукта остаются неизменными.

Создание выписки

Полноценную выписку – таблицу Excel взять не получится. Зато клиент может посмотреть в приложении все финансовые операции, совершенные им ранее. Информация разделена по времени, на каждой есть краткое пояснение – дата, время и наименование лица / организации.

Посмотреть свои доходы – расходы:

• Открыть в меню Телекард счет / карту. Выбрать «список операций» из доступных разделов.
• Указать нужный период.

Чтобы продемонстрировать часть информации по выпискам другим людям, достаточно снять скриншот экрана.

Как распечатать чек в Телекард Газпромбанка – нужно кликнуть по совершенным переводам в разделе «Переводы», откроется небольшое окошко – чек, где видно: дата и время, комиссия, № квитанции, откуда и сумма. Наверху есть иконка, позволяющая отправить чек куда угодно, через соцсети другим пользователям или по электронной почте.

Создание шаблона

Шаблоны – упрощают совершение частых платежей / переводов. Система сразу выбирает нужный раздел, незачем вводить информацию каждый раз. Свои шаблоны можно сделать для каждой:

• Открыть описание счета / карты, куда нужен шаблон. Кликнуть по кнопке «Шаблоны».
• Выбрать платеж, который будет на статусе постоянного и сохранить изменения.

Список из готовых примеров станет доступен каждый раз при совершении операции перевода.

Способы авторизации

Для авторизации в Телекард 2.0 следует придерживаться такого алгоритма действий:

1. введите номер телефона, который указывали во время регистрации, и придуманный пароль;
2. получите СМС-код и введите его в соответствующие поле.

Практикуется также вход по отпечатку пальца — очень надежный способ, поскольку исключает использование приложения другим человеком, даже если смартфон попадет не в те руки. Функция доступная для смартфонов, оборудованных сканером отпечатков.

Установка лимита

Удобная функция, позволяющая ограничить свои расходы, указав определенную сумму на день / месяц. Можно ставить дневной или месячный лимит без проблем. Особенно полезно для общих счетов, которыми пользуется вся семья.

Процедура установки:

• Открыть приложение и выбрать объект. Например, зарплатную карту.
• Кликнуть по ней, чтобы появилось подробное описание. Найти «Дневной лимит» / «Месячный лимит».
• Передвинуть ползунок по шкале, остановив на нужном значении.
• Нажать – «Продолжить».

Ограничение установлена. Теперь незачем переживать, что траты окажутся больше, чем предполагалось ранее.

Установка ограничений

Например, по географическому расположению, показывая, в каких регионах карта / счет будут доступны. Позволит защитить свои средства от мошенников, способных взломать кредитку, сделать копию, потом за рубежом через банкомат вытащить деньги.

Настройка географического ограничения:

• Выбрать в меню нужную карту. Нажать «Геоограничение».
• Поставить для всех видов платежей свои ограничения по применению. Подтвердить внесенные изменения.

Перед дальней поездкой нужно переустановить настройки, иначе нельзя будет воспользоваться своими же средствами за рубежом.

Функции личного кабинета газпромбанка

После входа в Домашний банк клиент получает доступ к интересующей информации и различным операциям. В частности, в панели web-банкинга вам доступны различные банковские услуги и продукты:

• Счета. контролируйте их состояние в любое время суток.
• Переводы. Оплачивайте услуги, покупайте товары без ограничений;
• Карты. Устанавливайте лимиты, меняйте статусы;
• Сбережения. Контролируйте поступления и планируйте будущее.
• Платежи. Оплачивайте интернет, мобильную связь, ЖКХ и прочие услуги.
• Другое. Шаблоны, чеки, контроль расходов и доходов, уникальные сервисы.

Через банкоматы газпромбанка

Несмотря на то, что банкоматы являются привычными устройствами, с их помощью можно подключаться к банкингу для смартфонов в несколько кликов. Прежде всего, клиент должен вставить карту и авторизоваться в системе, введя уникальный ПИН-код. Если все в порядке, то откроется главное меню, в котором выбирается пункт регистрации услуг, а затем нажимается вкладка системы «Telecard».