Газпромбанк: регистрация и вход в личный кабинет

Функции личного кабинета Газпромбанка

После входа в Домашний банк клиент получает доступ к интересующей информации и различным операциям. В частности, в панели web-банкинга вам доступны различные банковские услуги и продукты:

• Счета. контролируйте их состояние в любое время суток.
• Переводы. Оплачивайте услуги, покупайте товары без ограничений;
• Карты. Устанавливайте лимиты, меняйте статусы;
• Сбережения. Контролируйте поступления и планируйте будущее.
• Платежи. Оплачивайте интернет, мобильную связь, ЖКХ и прочие услуги.
• Другое. Шаблоны, чеки, контроль расходов и доходов, уникальные сервисы.

Как войти в личный кабинет?

Иногда в интернете можно найти недостоверную информацию относительно продукта. Говорим сразу – личного кабинета для данной карты не существует. Можете не тратить время на его поиски, найти пользователи смогут исключительно официальный сайт.

Почему нет ЛК?

1. Возможно, создатели сразу отказались от подобного варианта, так как он был неудобен или нереализуем на практике.
2. Вместо личного кабинета создана альтернативная система. Конечно, она менее комфортна, но ей удается полноценно пользоваться.
3. Отсутствие ЛК существенно повышает безопасность карты. Никто не сможет осуществить ее взлом, ведь нет единого центра, откуда происходит управление.
4. Учитывая особенности использования, большинству владельцев кабинет и вовсе не нужен.

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте Газпромбанк

Клиенты банка могут пройти регистрацию в отделении банка, через банкомат или в самом интернет-банке на официальном сайте.

Газпромбанк заботится о клиентах и обеспечивает высокий уровень безопасности, который гарантирует конфиденциальность операций и действий в индивидуальном кабинете. Чтобы предотвратить возможность доступа третьих лиц к персональной информации, ГПБ позволяет регистрироваться в онлайн-кабинете «Домашний Банк» только двумя способами:

1. В дополнительных офисах банка.
2. Через банкоматы Газпромбанка в Москве.

На данный момент создание учетной записи через интернет не возможно. Отдел разработки работает над реализацией функции онлайн-регистрации.

Как зарегистрировать карту Тройка в личном кабинете

Регистрация карты Тройка в личном кабинете не требуется по следующим причинам:

• ЛК не существует вообще.
• Это неименной продукт, он не привязывается к конкретному владельцу.
• Достаточно получить карточку, пополнить и записать билет, затем начинать пользоваться.

Плюсы и минусы подобной схемы

Изначально изучим преимущества:

1. Пополнить карту может любой человек. Если закончились деньги, то удается попросить о помощи родственников или друзей.
2. Не надо запоминать данные учетной записи.
3. Взломать конкретную карточку становится крайне сложно. Нет сайта, на котором можно получить доступ к счету и управлять им.

Но кроме достоинств есть и недостатки. В случае потери владелец неспособен восстановить Тройку или вернуть с нее деньги. Нашедший может свободно распоряжаться средствами и приобретенными поездками.

Еще один минус – нет возможности проверить баланс через ЛК. Данный факт усложняет последующее использование продукта.

На официальном сайте обещают со временем увеличить функциональность. Но только данный процесс происходит очень медленно. Видимо, текущая ситуация вполне устраивает и создателей продукта, и пассажиров, они не слишком спешат с разработкой новых возможностей.

Вход в личный кабинет Газпромбанк

Всем клиентам Газпромбанка доступны совершенно одинаковые возможности личного кабинета не зависимо от того есть ли у них депозитные вклады, являются ли они физическими или юридическими лицами. А потому вся процедура входа в Домашний Банк для всех одинаковая равно и как функционал. Домашний Банк или как его часто называют – Личный Кабинет – дает доступ к мониторингу всех действий по картам, счетам и вкладам без визита в отделение Газпромбанка. В нем самостоятельно можно:

• Посмотреть баланс своих карт,
• Видеть и изменять самостоятельно дневной и месячный лимит,
• Редактировать личные данные при необходимости: номер телефона и т.д.,
• Посмотреть номер карты, дату окончания ее действия, статус – активирована/заблокирована, а так же самостоятельно активировать свои банковские карты,
• Совершать переводы в другие банки или между собственными счетами,
• Оплатить налоговые начисления, пени, штрафы и транспортные сборы в ГИБДД, оплатить паи “Газпромбанк-управление-активами”,
• Запрашивать выписку из ПФР о состоянии своего счета,
• Доступны любые услуги в системе Телекард,
• Видеть детализацию по кредиту в Газпромбанке – остаток, историю выплат и т.д.,
• Держать под контролем всю информацию по вкладам, процентным ставкам, сумме начислений, заказывать выписку, совершать перевод на свой вклад.

Пользоваться кабинетом Домашнего Банка возможно с любого стационарного ПК или ноутбука имеющего доступ в интернет круглосуточно и в любой день недели.

Чтобы клиенты имели возможность самостоятельно управлять своими счетами и продуктами, Газпромбанк разработал многофункциональный личный кабинет клиента -«Домашний банк».

Если система не пропускает пользователя, отказывая в доступе, в первую очередь необходимо проверить правильность введения реквизитов. При одном неверном символе или нажатой клавише Caps Lock доступ в систему невозможен. Если все попытки закончились неудачно, то необходимо восстановить доступ. Существует два варианта по восстановлению пароля: на сайте Газпромбанка, путем обращения в в контактный центр, либо личное обращение в офис банка.

Чтобы сервис был еще более удобным, Газпромбанк разработал специальное мобильное приложение — «Телекард», которое полностью дублирует возможности персонального кабинета. Услуга предоставляется на бесплатной основе и доступна для мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для получения консультации клиент может связаться с работниками контактного центра. Доступные телефоны, по которым можно направлять заявки:

• 8 (800) 100-07-01 звонки на территории России являются бесплатными;
• 7 (495) 913-74-74 для осуществления звонков из-за границы (взимается комиссия согласно тарифным планам оператора связи клиента);
• ✱0701 – номер предназначен для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ только для осуществления звонков на территории РФ. Звонок является бесплатным.

8 (800) 100-11-89 — звонок на территории РФ осуществляется бесплатно. 7 (495) 428-50-05 — для звонков из-за границы (взимается комиссия согласно тарифам оператора связи).

Работники горячей линии подробно проконсультируют всех обратившихся и оперативно разрешат любой вопрос. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.

Дополнительно клиенты могут использовать специальную форму обратной связи, которая находится на официальном сайте компании.

Почему нет ЛК?

В интернет-банке доступны операции для держателей карт, заёмщиков по разным кредитным линиям и держателям вкладов.

Функционал «Домашнего банка» включает:

• просмотр информации по картам клиента: сроки действия, баланс, история операций (с возможностью напечатать данные);
• управление суточными и месячными лимитами трат по карте, географическими ограничениями использования карт;
• блокирование карт и заявки на разблокирование;
• платежи с карты, переводы по номеру карты или счёта – как внутри «Газпромбанка», так и с участием сторонних эмитентов;
• оплата налогов, государственных пошлин, штрафов;
• оплата паёв по системе «Газпромбанк – управление активами»;
• выписка с накопительного пенсионного счёта в ПФР;
• полная информация по действующим кредитам: график платежей, сумма остатка задолженности, процентная ставка, действующая на договоре, и т.д.;
• операции с действующими счетами и вкладами: открытие, закрытие, пополнение, переводы;
• изменение номера телефона в системе «Телекард»;
• общение с банком по всем интересующим вопросам в произвольной форме.

Для пользования картой Газпромбанка доступно сразу 2 полезных приложения. Вы можете использовать оба: «Телекард» и MobipassGPB. Последние версии приложений на смартфоны Андроид и iPhone доступны в фирменных магазинах Google Play и iTunes.

Дистанционный банк ГПБ позволяет оплачивать разнообразные товары и сервисы как по имеющимся реквизитам, так и по свободным — их можно ввести самостоятельно. Одна из самых востребованных операций — плата за услуги ЖКХ. Вы можете сохранить реквизиты получателя после платежа и впоследствии проводить оплату в интернет-банке за один клик.

1. Авторизуйтесь на сайте.
2. Перейдите во вкладку «Переводы и платежи».
3. Выберите раздел «Переводы в счёт оплаты услуг» и найдите поставщика ЖКХ. Если его нет в предложенном списке, клиент может воспользоваться поиском или произвести оплату по произвольным реквизитам.
4. Проверьте правильность реквизитов.
5. Введите необходимую для оплаты сумму.
6. Подтвердите операцию одноразовой комбинацией символов.

Любые государственные платежи можно оплатить в Хоум-банке. Клиент может сообщить свои личные данные (ИНН, водительские права, СТС и др.) и оперативно получать сведения о налоговых начислениях, штрафах, пени. Вся информация доступна в ДБ, в разделе «Переводы в счёт оплаты налогов, штрафов и государственных пошлин и других сборов».

Сумма налогового платежа загружается напрямую из ФНС России. Сведения о штрафах в систему загружаются через портал ГИБДД. Пользователю остаётся только проверить реквизиты, сумму платежа и подтвердить проводимую операцию с помощью пароля.

Один из крупнейших банков в России старается предоставлять своим клиентам максимально привлекательные и комфортные условия обслуживания. Поэтому в интернете можно найти много положительных отзывов, которые отмечают и лояльность банка, и удобную дистанционную работу, и приятные условия кредитования. Например, Валентина Петровна благодарит за участие операционистов. Благодаря этому женщина всегда быстро и эффективно решает любые возникающие проблемы.

Вместе с тем существует и человеческий фактор — не все специалисты оказываются достаточно компетентны и не всегда могут помочь. Так появляются негативные отзывы. Анастасия на протяжении нескольких месяцев не может получить адекватной обратной связи от ГПБ. Девушке пришлось постоянно самостоятельно звонить в call-центр и уточнять возникающие вопросы.

Как пополнить?

Если пользуетесь картой Тройка, в личный кабинет вход недоступен. Не факт, что он появится в ближайшие годы. Точной информации относительно разработки ЛК нет. Хоть создатели обещали доработать систему к 2020, не факт, что они уложатся в обозначенные сроки.

Можно осуществить пополнение карточки на сайте. На сегодня существует ряд способов:

• С карты банка.
• При помощи электронных денег.
• С баланса мобильного.

Автоматический платеж

Можно осуществить пополнение через автоматическую систему. Предлагается заранее настроить ее, тогда с карты будет списываться определенная сумма по выбранной схеме.

Преимущества подобного решения:

1. Простота выполнения.
2. Не нужно самостоятельно осуществлять процедуру.
3. Достаточно один раз настроить систему, затем пополнение будет происходить автоматически.
4. Удается сэкономить время и быть уверенным в наличии средств на карте.

Подключение автоматического платежа происходит в отдельном кабинете. Он предоставляется исключительно для управления данной функцией, не является полноценным ЛК.

Агенты

У многих партнеров есть специальные терминалы и сайты. На них можно осуществить пополнение Тройки без посещения официального ресурса. Такое решение имеет ряд преимуществ:

• Не нужно подтверждать операцию, вы сразу авторизуетесь на сайте агента.
• Можно облегчить выполнение.
• Сэкономить время.

У системы есть множество партнеров. Например, Яндекс Деньги активно сотрудничают с ней. В кошельке ЯД удается осуществить последующее пополнение без дополнительных проблем.

Тарифы за пользование услугой

Подключение к «Домашнему банку» и пользование его функционалом бесплатно для всех действующих клиентов «Газпромбанка». Верификация операций онлайн-банкинга с помощью приложения Mobipass стоит 13 рублей, это тариф за каждый сгенерированный пароль.  При переводе средств с карты на карту между клиентами «Газпромбанка» комиссия не взимается, в случае перевода на карту стороннего банка она составит 1,5%, но не менее 50 рублей. Предоставление устройства eToken для онлайн-операций по банковским счетам обойдётся клиенту в 900 рублей.

Запись

Нельзя просто пополнить карточку и пользоваться ей в дальнейшем. Присутствует специальная система для записи билета. Нужно выполнить ряд простых действий:

1. На станции метро найти терминал желтого цвета.
2. В меню выбрать пункт удаленного внесения средств.
3. Приложить карточку.
4. Дождаться ответа об успешном выполнении.

Теперь можно пользоваться продуктом. Данная операция является обязательной для выполнения, иначе платеж не будет записан и Тройка окажется бесполезна в дальнейшем.