Горячая линия PayPal в России: служба поддержки

Что такое paypal

Paypal (или, по-русски, Пэйпал) — это международная платежная система, которая позволяет совершать онлайн-покупки из любой точки мира. Но, разумеется, не одними покупками едины.

Потому что пэйпал позволяет создавать свой личный кошелек. И уже через него совершать любые платежные операции: конвертировать свои деньги в любую валюту, отправлять деньги любому другому пользователю системы, где бы он ни жил, и спокойно совершать покупки в любых интернет-магазинах.

Другими словами, Paypal — это целая экосистема финансовых возможностей, которая не прекращает свою работу на границах нашей страны. Как это происходит с деятельностью многих известных банков.

По своей задумке, пэйпал должен был стать безопасным сервисом для сделок в интернете. Чтобы и продавцы, и покупатели в интернете знали, что их транзакции находятся в безопасности. Именно поэтому регистрация и работа с paypal имеет множество нюансов. Но обо всем по порядку.

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы центрального офиса платежной системы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Варианты отправки жалобы

  1. Телефон;
  2. Электронная почта;
  3. Кабинет.

Выбирая любой способ связи, обязательно указывайте подробное описание проблемы. Прикладывайте только достоверные сведения для гарантированного решения интересующего вопроса.

Видео

Пользователь Виталий Барановский снял видео, как он звонил в техническую поддержку электронной системы Paypal.

Возможные сложности

Так как PayPal в странах СНГ только начинает осваиваться пользователями, многим приходится сталкиваться со сложностями. Это и высокая комиссия, и стандартные проблемы, связанные с обменниками, и небольшое количество вариантов пополнения виртуального бумажника.

Выбирая обменный пункт в интернете, отдавайте предпочтение проверенным сайтам, о которых хорошо отзываются другие пользователи.

Время работы

Горячая линия PayPal доступна круглосуточно.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Служба поддержки клиентов готова ответить на запросы, связанные с работой платежной системы:

  • Переводы.
  • Оплата товаров в магазинах.
  • Сложности с платежами.
  • Проблемы с входом в личный кабинет.
  • Регистрация счета.
  • Проблемные платежи, ложная оплата, не верные списания средств и т.д.

Горячая линия ПейПал принимает обращения с темами жалоба, отзыв и пожелание, поэтому высказывайте свое мнение о работе системы.

Для чего нужна справочная служба?

Операторы контактного центра рассматривают широкий список вопросов:

  • Совершение переводов между счетами;
  • Оплата услуг;
  • Проблемы с платежами;
  • Посещение личного кабинета;
  • Создание учетной записи;
  • Проверка истории транзакций;
  • Отправка отзывов.

Операторы рассматривают исключительно вопросы, затрагивающие работу платежной системы PayPal. Поэтому сотрудники компании не помогут решить проблемы с альтернативными электронными кошельками. Дополнительное ограничение касается распространения персональных данных – невозможно узнать конфиденциальные сведения персонала или клиентов.

Другие варианты связи

Платежная система PayPal занимается консультированием клиентов через социальные сети. Для отправки вопроса посетите официальное сообщество и напишите сообщение под любой записью. Через несколько часов вам ответит менеджер. Дополнительное предназначение группы – распространение важных объявлений, новостей и выгодных предложений, мотивирующих клиентов пользоваться сервисом.

Другие способы связи

Социальные сетиУ платежной системы есть сообщества в социальных сетях:

Инструкция по пополнению paypal через телефон

Международный кошелёк, в отличие от многих конкурентов, не допускает прямой перевод денег с мобильного на счёт. Чтобы осуществить такую транзакцию, придётся идти обходными путями и пользоваться услугами посредников.

Упростить процедуру перевода сумм с мобилки на PayPal можно, если синхронизировать аккаунт кошелька с телефонным счётом.

Как вывести деньги со счета paypal

Разумеется, пэйпал существует не только для оплаты заказов, но и для получения переводов. Это отлично помогает, если кто-то из ваших родственников живет в другой стране и хочет отправить вам деньги. Или если вы зарабатываете на зарубежной площадке, вроде Patreon.

В таком случае эти деньги попадают на ваш пэйпал кошелек. И возникает вопрос о том, как вывести деньги со счета пэйпал, и отправить их себе в карман.

Здесь есть несколько вариантов:

  • Договориться с человеком оплатить какие-либо товары за него. А он в ответ вернет эту сумму на вашу банковскую карту. Разумеется, делать это стоит только с близкими людьми, которым вы доверяете. Ни за что не соглашайтесь на такое с незнакомцами из интернета.
  • Обменники. Это сторонние сервисы, которые за определенный процент переводят деньги на ваш счет. Происходит это практически моментально, но вы теряете часть своих сбережений. Этот вариант, как вы видите, тоже не идеален.
  • Отправить деньги на свой банковский счет. Здесь никакого процента платить не придется. Но для начала вы должны привязать свой банковский счет к пэйпал. На это уходит около пяти рабочих дней. Столько же проходит с момента вывода денег с кошелька пэйпал до поступления на счет вашего локального банка.

Мы настоятельно рекомендуем использовать только последний вариант. Потому что он на 100% надежный и исключает возможность потерять деньги. Они обязательно придут, их никто не перехватит и не задержит. Так ваши финансы будут оставаться в безопасности.

Как вывести средства

Способ #1

Наиболее предпочтительный и выгодный вариант вывода – это произвести вывод на свой банковский счет. Отмечу, что в последнее время, в связи с санкциями, выводить можно далеко не во все российские банки (прим.: пока, вроде бы, Сбербанк и ВТБ, например, под них не попали.

Сначала, как и карту, банковский счет необходимо привязать: для этого откройте раздел “Счет”, и нажмите по кнопке “Добавить банковский счет”.

Далее введите реквизиты: БИК банка и номер банковского счета (важно! Номер банковского счета – это не тот же самый номер, который написан на вашей карте). О том, как узнать эти реквизиты на примере Сбербанка, вы можете узнать из моей прошлой статьи, ссылка на нее ниже.

Как зарегистрировать аккаунт в paypal

Платежная платформа сделала все, чтобы процесс регистрации аккаунта пэйпал был просты и безболезненным. Но для подтверждения личности, конечно, придется предоставить личные данные.

Итак, что нужно, чтобы зарегистрировать аккаунт в paypal:

  1. Электронная почта. Страшно подумать, но у многих наших сограждан до сих пор нет личного электронного ящика. Если вы как раз из этой категории, то завести его все-таки придется. Потому что только через электронную почту проводится вход в аккаунт. И только туда будут приходить уведомления обо всех транзакциях.
  2. Номер мобильного телефона. Здесь дело в безопасности ваших личных средств. Через телефон настраивается двухэтапная авторизация. С ней ни один злоумышленник не сможет получить доступ к вашим средствам на счете.
  3. Ваши личные данные. В данном случае подойдет любой документ, удостоверяющий вашу личность. Это может быть паспорт, СНИЛС или ИНН. Но адрес указать тоже придется. Всему виной наше законодательство, которое борется с террористической угрозой и отмыванием денег.

Но бояться не стоит. Потому что ваши данные будут храниться надежнее, чем в нашем пенсионном фонде. За пэйпал не было замечено крупных утечек данных. И третьим лицам до вашего адреса не добраться, пока вы сами этого не разрешите.

Как написать в службу поддержки paypal?

PayPal в России не популярен, однако количество пользователей растет. И не для всех правила и условия компании понятны. Многим требуется консультация, поэтому выходом в данном случае становиться обращение в службу помощи.

Предусмотрели несколько каналов коммуникации:

Как обратиться в paypal

Если проблема пользователя срочная и требует максимально быстро решения, лучше позвонить на горячую линию. Если необходимо подробно изложить суть вопроса, можно написать через форму обратной связи и предоставить при этом максимум информации.

Читайте ещё про NFC:  Не добавляется карта в samsung pay

Канал Валентина Семушева наглядно показал, как решить свои проблемы с Paypal.

Как перевести средства

Как уже сказал в начале статьи, для перевода достаточно знать e-mail того человека, которому вы делаете перевод. Причем, даже не обязательно, чтобы он был зарегистрирован в системе :-P(правда, все же, лучше отправлять только зарегистрированным, вдруг человек не сможет провести регистрацию, мало-ли…)

Для начала о том, как узнать свой e-mail в системе (многие после регистрации забывают):

Собственно, выполнить сам перевод достаточно просто: необходимо открыть вкладку “Денежные переводы/Отправить” и ввести e-mail того, кому вы хотите отправить средства.

Далее выбрать тип перевода. В большинстве случаев подойдет перевод семье и друзьям (см. скрин ниже).

После ввести сумму, валюту (по умолчанию, рубли), указать примечание (при необходимости) и согласиться с переводом. Кстати, если вы измените валюту перевода, скажем, рубли на доллары – то PayPal автоматически конвертирует рубли по курсу системы (т.е. чтобы отправить счет в $ – вам не обязательно их иметь, достаточно обычной рублевой карты).

Как пользоваться paypal — лимиты платежей и ограничения

Чуть выше мы говорили, что Paypal не берет комиссии за транзакции. Но это справедливо только по отношению транзакций через внутренний кошелек пэйпал. Другими словами, только если сначала вы пополните баланс.

При переводах с привязанной карты он все-таки вынужден брать процент в размере 3,4% 10 рублей. Но это все равно выгоднее, чем какой-нибудь условный Сбербанк, потому что курс конвертации валюты в Paypal меньше.

К тому же, внутри пэйпал есть ограничение на вывод средств. Выглядит он так:

  • 60 тысяч рублей раз в день. Больше этой суммы вывести, сожалению, не получится.
  • 200 тысяч рублей в месяц. Поэтому особо крупными суммами разбрасываться через систему тоже не имеет смысла.

Как пользоваться paypal в россии

Но как же пользоваться пэйпал в России? На самом деле, сложностей здесь никаких. Потому что полный функционал сервиса доступен в России с 2021 года.

Это раньше нужно было выдавать себя за жителей других стран через VPN. И держать все интернет-сбережения в иностранной валюте. Но теперь нет никаких сложностей в регистрации или использовании сервиса.

Итак, вот, что можно делать в пэйпал в России:

  • Совершать покупки;
  • Оплачивать услуги;
  • Выводить средства на свой банковский счет.

К сожалению, с августа 2020 года у российских пользователей пропала возможность отправлять средства на другие счета в пределах России. Связано это с ужесточением нашего законодательства, которое вынудило Paypal покинуть рынок.

Но отправлять и получать деньги через иностранные кошельки все еще можно. Равно как и оплачивать любые покупки в интернете и возвращать деньги на свой банковский счет в любой удобный момент.

Но ладно, с экскурсом на этом закончим. И перейдем к практике. Сейчас мы расскажем вам, как зарегистрировать аккаунт в пэйпал и пользоваться инструментами сервиса.

Как пользоваться пэйпал для покупок

Оплачивать покупки через paypal можно буквально в два клика. Тут маркетологи не врут.

На сайте оплаты в нужном вам магазине найдите кнопку “Paypal”. Найти ее не трудно: это всегда большая кнопка внизу страницы. И дальше алгоритм оплаты проще некуда:

  1. Нажимаете на кнопку оплатить.
  2. В открывшемся окне вводите адрес электронной почты, указанный при регистрации счета.
  3. Вводите свой пароль, подтверждаете кодом, если у вас установлена двухфакторная авторизация.
  4. Выбираете способ оплаты — со своего пэйпал кошелька или с привязанной банковской карты.

И все. Проще простого, согласитесь? Причем, за такие операции система даже не берет свой процент, за что ей отправляется отдельный плюс в карму.

Если этот способ вам по какой-то причине не подходит — не беда. Вы всегда можете совершить оплату внутри Paypal. Для этого нужно узнать реквизиты продавца, указать их на странице “переводы” и отправить деньги.

Как пополнить счет paypal через терминал?

Внести средства непосредственно на счет, используя терминал, невозможно. Но вы можете пополнять баланс карточки, которая добавлена к личному счету PayPal. Для этих целей хорошо подходят виртуальные кошельки, например, Qiwi или Яндекс.Деньги. За создание кошелька Qiwi и добавление виртуальной карты плата не взимается, а сама процедура занимает несколько минут. Чтобы пополнять счет Пэйпал через Qiwi, вам необходимо:

Qiwi кошелек вы можете пополнять в терминалах, предусматривающих такую возможность. Если при привязке карты у вас возникли проблемы, и система не приняла виртуальную карту, вы можете заказать карту на физическом носителе или попытаться использовать другие платежные сервисы.

Как прикрепить счет телефона к аккаунту paypal?

Российские операторы мобильной связи:

помимо прочих услуг, выпускают платёжные инструменты. Картами провайдеров можно расплачиваться за товары и услуги. Деньги на оплату будут сниматься с баланса мобильника.

Пластик сотового оператора можно привязать к электронному кошельку PayPal и тогда, чтобы пополнить счет бумажника, нужно будет просто закинуть деньги на привязанную карточку. При оплате товара или услуги выбирать её из списка.

Процесс привязки пластика осуществляется так:

  1. Авторизуетесь в аккаунте на PayPal.
  2. Переходите во вкладку «Счёт».
  3. Кликаете на ссылку «Добавить карту».
  4. Вписываете в открывшиеся поля затребованную информацию о себе и о пластике.
  5. Завершите операцию.

Как работает пэйпал

Если говорить простым языком, Paypal — это шлюз между российскими и зарубежными банками. Он создает пограничную площадку, где вы можете хранить и распоряжаться своими деньгами без оглядки на внутренние ограничения работы банков.

Алгоритм работы здесь проще некуда:

  1. Вы создаете аккаунт в пэйпал.
  2. Проходите все необходимые верификации и подтверждения личности.
  3. Пополняете баланс в любой удобной валюте.
  4. Оплачиваете покупки по всему миру.

Просто? Конечно просто. К тому же, третий пункт даже не обязательный. Можно не переводить никуда свои деньги и просто привязать банковскую карту к своему счету на пэйпал.

И тогда средства будут автоматически использоваться, если это потребуется. Но среди прочих функций, в Paypal есть, например, возможность взять кредит. Правда, на российском рынке эта функция недоступна.

Когда можно обращаться в службу техподдержки

Техподдержка PayPal в России работает с 10:00 до 20:30 по московскому времени, туда можно обратиться:

  1. За консультацией по видам услуг, предоставляемых компанией: открытие счета, виды счетов, комиссионные сборы и т.д.
  2. С претензиями (вопросы безопасности аккаунта и защиты покупателей, споры по совершенным сделкам, блокировка и ограничения счета).
  3. По вопросам доступа на аккаунт: восстановление пароля, разблокировка счета.
  4. В случае затруднений при прикреплении банковских карт и совершении платежей.
  5. За консультацией по предложениям компании для представителей сферы бизнеса.

Комиссии за услуги paypal

Прежде чем рассматривать как пользоваться системой PayPal, перечислим основные сведения о комиссиях.

  1. Оплата покупок в рублях – без комиссии.
  2. При конвертации рублей для покупок за рубежом взимается комиссия в размере 4%.
  3. При совершении денежного перевода в рублях по России комиссия не взимается. Но если для перевода используется банковская карта, то берется комиссия 3.4% от суммы плюс 10 р. за каждую транзакцию.
  4. Имеется возможность выбрать плательщика комиссии: отправителя или получателя денежных средств.
  5. За перевод денег за рубеж – дополнительная комиссия в размере от 0.4% до 1.5% (зависит от страны).
  6. Комиссии за конвертацию не будет, если эту операцию осуществлять в банке-эмитенте используемой карты.
Читайте ещё про NFC:  NFC на Honor10 |

Комиссионный сбор и ограничения

Минимальная сумма пополнения 200.00 рублей. Комиссия, снимаемая различными ресурсами и операторами, может быть разной. Так, МТС за переброшенные 200.00 рублей снимет 50.00 рублей. Чем больше денег переводится, тем выше процент. 1.00 рубль МТС равен 0,8 рублям PayPal. В среднем комиссионный сбор колеблется в рамках 10-20% 50.00 рублей.

Контакты paypal

Бесплатный номер телефона поддержки PayPal в России — 8-800-333-2676. Позвонить из-за границы можно используя номер 353-1-536-4800. Чтобы отправить письмо в службу, можно воспользоваться специальным разделом на официальном сайте платежной системы.

О платежной системе

PayPal — одна из крупнейших международных систем онлайн платежей. Кошелек можно использовать для любых платежных услуг, но им чаще пользуются покупатели интернет-магазина eBay.

При возникновении вопросов, клиентам необходимо обращаться за консультацией в техподдержку.

Обращение при помощи электронной почты

Чтобы отправить письмо в службу поддержки потребуется проделать следующее:

  1. Зайти в свой аккаунт платежного сервиса.
  2. Кликнуть по ссылке «Связаться с нами».Связаться с нами PayPal
  3. В новом окне еще раз нажать «Связаться с нами».Обратиться в службу PayPal
  4. Далее нажать на ссылку «Напишите нам».Напишите нам PayPal
  5. Нажать на кнопку «Составить» чтобы начать писать письмо.Составить письмо PayPal
  6. Выбрать соответствующий раздел, тему обращения и описать проблему.
  7. Кликнуть по кнопке «Отправить».Текст сообщения PayPal

После этого все входящие и исходящие письма можно будет увидеть в разделе центра обработки сообщений.

Ответы на часто возникающие вопросы

Если техподдержка недоступна или не хочется ждать, то можно получить помощь на сайте системы или различных тематических форумах. Далее представим вашему вниманию несколько самых распространенных ответов на вопросы:

  1. Отмена платежа. Отменить перевод денег можно только в том случае, если абонент еще не получил средства. Для этого потребуется перейти в раздел «История» и кликнуть по кнопке «Отмена» напротив операции, которую нужно аннулировать. Если такой кнопки нет, это означает что абонент уже получил перевод и отменить его будет невозможно.
  2. Изменение личных данных в профиле. Сменить номер мобильного, электронную почту, пароль и другие данные можно из раздела «Профиль». Чтобы туда попасть, потребуется нажать на кнопку с изображением шестеренки на главной странице кошелька.Настройки PayPal
  3. Получение денежных переводов. Отправляя средства, указывается адрес почты абонента, на который впоследствии приходит сообщение о поступлении перевода. Если у человека нет регистрации в системе, то потребуется пройти её с использованием почтового ящика.
  4. Вывод денег. Вывести средства с кошелька можно на привязанную к аккаунту банковскую карточку. Для этого нужно перейти в раздел «Счет», нажать по ссылке «Вывести средства», указать сумму перевода и кликнуть по кнопке «Отправить».
  5. Восстановление доступа. Чтобы восстановить утерянный пароль, на главной странице сайта нужно нажать по кнопке «Вход», и после этого кликнуть «Не удается войти в счет». После этого системой будут предложены варианты восстановления пароля.Не удается войти в счет
  6. Привязка пластиковой карты. Чтобы прикрепить к кошельку пластиковую карточку, потребуется в разделе «Счет» выбрать вариант «Добавить банковский счет», указать данные карты и кликнуть «Продолжить». На балансе карточки должно быть не менее 2 USD, чтобы пройти процедуру верификации.
  7. Комиссии. За перевод денег в рамках платежного сервиса комиссия не взимается. Она предусмотрена при осуществлении переводов на карты и при совершении покупок, в размере от 3 до 4 %, плюс 10 рублей для каждой операции.

Перевод денег на paypal

Близкий вопрос – это вопрос о том, как перевести деньги на PayPal. Можно осуществлять банковский перевод на аккаунт в PayPal, но проще воспользоваться ранее рассмотренным вариантом пополнения с привязанной к аккаунту карты.

Полезным является перевод денег на аккаунт другим пользователям системы PayPal по запросу. Запрос денег возможен в виде выставления счета-фактуры или в виде обычного запроса. Обычный запрос создается путем заполнения формы и привязан к балансу аккаунта в PayPal.

Плюсы платежной системы пэйпал

Детище Илона Маска (да, гений приложил свою руку и к этой системе) не зря завоевало свое место на рынке гаранта интернет-транзакций. А все из-за подхода пэйпал к личной информации клиентов.

Но давайте быстро пробежимся по плюсам системы, которые выделяют ее среди прочих.

По электронной почте

Отправка сообщения на email PayPal осуществляется со страницы службы поддержки:

Позвонить

Позвонить на бесплатный телефон PayPal могут только зарегистрированные пользователи. Для этого нужен специальный код, который необходимо назвать специалисту техподдержки. Итак, для получения пароля надо:

  1. Авторизоваться в своем аккаунте и нажать «Связаться с нами».Связаться с нами
  2. На странице техподдержки кликнуть «Позвонить в службу поддержки».Позвонить в службу поддержки
  3. Система выдаст одноразовый код со сроком действия 60 минут.Пароль для звонка

Для повторного звонка всю процедуру нужно повторить.

Пополнение баланса через запрос средств

Те, у кого есть друзья и знакомые, также использующие данную платежную систему, могу т запросить у них средства и пополнить свой счет без карты. Для этого после входа в свой аккаунт на главной странице нужно снова открыть раздел «Отправить и получить» и выбрать там пункт «Запросить».

Понадобится электронный адрес того, кто будет переводить средства, а также необходимая сумма. После чего второй стороне нужно будет подтвердить запрос. С его счета спишутся средства и поступят на ваш баланс.

Пополнение в салонах евросеть и связной

Напрямую и без комиссии вы можете пополнить счет PayPal в любом из салонов сети Связной и Евросеть. Для этого достаточно прийти в любой из салонов сети, назвать консультанту адрес электронной почты, связанный с кошельком PayPal, и внести необходимую сумму через кассу. Максимально возможная сумма единовременного пополнения – 15 000 рублей. Ежемесячный лимит – 40 000 рублей.

Пополнить счет paypal с банковской карты

  1. Заводим карту банка для PayPal

Вы можете обратиться практически в любой банк для выпуска карты, если её нет. Придите в отделение и закажите её. Обычно на выпуск требуется две недели (10 рабочих дней). Заказывайте карту именно Visa или MasterCard. Карты Maestro в PayPal приниматься не будут.

От многих пользователей поступают жалобы на то, что они не могут привязать карту или возникают какие-то проблемы с банком. Российская банковская система устроена таким образом, что постоянно проходят различные проверки, случаются проблемы, несогласованность действий.

  1. Заводим виртуальную карту

Существуют платёжные системы, которыми предоставляется виртуальная карта. Она может быть оформлена моментально. Средства на неё поступают с электронного кошелька данной системы. А тип карты – обычно MasterCard. Среди таких платёжных систем есть Яндекс.

Чтобы выпустить карту Яндекс.Деньги, необходимо:

С платёжной системой QIWI всё проще:

  1. Привязываем карту

Для привязки карты нужно выполнить следующие действия:

На карте зарезервируется определённая сумма для подтверждения операции. Затем привязка будет завершена.

Привязка карты нужна для совершения всех операций в Paypal. Но сам счёт пополнять при этом не нужно. Делается это следующим образом:

Это удобно, не придётся делать переводы, всё оплачивается напрямую. Операции покупок – бесплатны, без комиссии. Главное – убедитесь, что Ваш аккаунт Paypal надёжно защищён.

Читайте ещё про NFC:  Смартфоны с NFC: 📱 купить смартфон с NFC недорого, цены в интернет-магазине Эльдорадо в Москве

Пополнить счет пайпал через оплату счета

Деньги на свой аккаунт можно получить если выставить счет за услугу или товар. В этом случае плательщиком должен быть другой человек.

Чтобы осуществить эту операцию нужно первым делом зайти в систему.

В своем аккаунте открываем вкладку «Отправить и получить».

И выбираем пункт «Выставить».

На экране появится информация о платеже с вашими данными как получателя, а также условиями проведения операции. Проверяем информацию и нажимаем «Отправить».

Заявка отправится плательщику, и он перечислит средства на ваш счет доступным ему способом.

Порядок обращения в paypal

В процессе выбора одного из двух способов обращения на горячую линию компании следует ориентироваться на срочность решения возникшего вопроса. Если проблема не терпит отлагательств, оптимальным вариантом будет телефонный звонок. При наличии определенного запаса времени можно обратиться по электронной почте и получить развернутый ответ.

Представляем ответы на часто задаваемые вопросы

В техподдержку обращаются с различными вопросами, но некоторые из них повторяются. Рассмотрим самые распространенные темы обращений:

Преимущества

Несмотря на обилие различных платежных систем PayPal (или, как говорят в простонародье, “Палка”) обладает рядом несомненных преимуществ:

  1. при покупках в онлайн-магазинах вы нигде не вводите данные (реквизиты) своей карты – всего лишь e-mail от PayPal (согласитесь, это мера повышает безопасность средств на карте);
  2. если магазин (продавец) у которого вы купили товар, вас обманул и поставил вам совсем не тот товар, который рекламировал – вы можете в течении 1,5 месяца открыть “диспут” (разбирательство/жалоба) и вернуть свои средства назад! По-моему, такое не гарантирует ни один банк в нашей стране… По сути, PayPal будет неким посредником, который защищает вас от откровенного “кидалова”…
  3. отсутствие комиссии при покупке товаров и услуг (в принципе, подобная “плюшка” во многих платежных системах). Стоит отметить, что при переводах со чета на счет PayPal с вас также не возьмет комиссию, если ваши средства находились на счете PayPal, а не на карте.
  4. некоторые магазины дают скидки при оплате PayPal (1-7%). В Рунете, например, онлайн-магазин “Ozon” уже несколько раз предоставлял скидку в 5% при оплате заказа с помощью PayPal.
  5. перевод средств можно осуществлять просто по e-mail (без всяких реквизитов).
  6. высокая скорость перевода (буквально считанные секунды/минуты): ненужно ждать сутками пока дойдут средства.
  7. вы можете совершать покупки в большинстве зарубежных магазинов.

Ну, и, наверное, стоит добавить, что этой платежной системой пользуются миллионы пользователей по всему Миру! То бишь вы можете перевести деньги, скажем, из России в США, Канаду и т.д. (например). География распространения очень широкая. Вряд ли вы сможете сделать что-то подобное с Киви или Яндекс-деньгами (их география гораздо скромнее, хоть они и очень популярны в нашей стране).

Несмотря на то, что в России PayPal еще не настолько широко распространен, мало-помалу его подключает все больше магазинов, все большее число людей регистрируются и используют. В общем, рекомендую к ознакомлению (как минимум)!

Привязка карты в paypal

Для привязки карты потребуется ввод ее номера, информации о владельце, сроке действия и кода подтверждения (приводится на обороте карты). Для подтверждения привязки карты выполняется ее проверка. Только после проверки карта считается привязанной и доступной для использования в PayPal.

Проверка карты выполняется по следующей процедуре:

  • С карты снимается небольшая сумма (до $2).
  • Пользователь должен подтвердить правомерность снятия, что и считается завершением верификации привязанной к аккаунту карты.
  • Списанные деньги возвращаются на карту пользователя.

Регистрация в paypal

На вопрос, как пользоваться PayPal, ответ очень простой: сначала зарегистрируйтесь (создайте свой аккаунт), это бесплатно. В процессе регистрации выбирается страна и язык интерфейса. Затем следует указать тип счета (аккаунта). В системе предусмотрены три типа счетов:

  1. Личный счет – cчет для личного использования, то есть для переводов и оплаты покупок внутри системы.
  2. Корпоративный счет –для финансовой деятельности компаний (указываются ее реквизиты и логотип).

Через некоторую форму запрашивается ввод персональных данных. Крайне важно вводить реальные данные, иначе с высокой вероятностью система PayPal в дальнейшем заподозрит нарушение правил и заблокирует аккаунт.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение PayPal снимки экрана
Приложение ПейПал, снимки экрана

Техподдержка готова принимать обращение и через официальное мобильное приложение. Но, к сожалению пользователей, заполнить форму запроса в состоянии только авторизованные клиенты, вошедшие в учетную запись.

Установить мобильное приложение можно на смартфоны, оснащенные платформой от iOS или Android.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Стоит рассматривать обращения с техподдержкой в Личном кабинете, как основной источник коммуникации в режиме онлайн. Ответы приходят быстро, сотрудники реагируют и видят необходимые сведения в автоматическом режиме.

В личный кабинет можно зайти с мобильного устройства (приложение) или перейти на официальный портал платежной службы по ссылке — .

Служба поддержки платёжной системы paypal

Бесплатная горячая линия PayPal
Сегодня платежная система PayPal обладает небольшой популярностью среди жителей России. Однако количество пользователей постепенно увеличивается благодаря распространению виртуальных магазинов. Поэтому возникла необходимость открытия русскоязычного контактного центра. Письма принимаются двумя способами:

Способы обращения в техподдержку

При возникновении вопросов, которые нужно разрешить срочно, лучше связаться со службой по телефону, а в остальных случаях рекомендуется отправить письмо при помощи формы обращения.

Телефон горячей линии paypal

Бесплатная горячая линия PayPal8 800 333 26 76. Указанный телефон доступен бесплатно всем жителям страны. Получится дозвониться с домашнего, сотового или рабочего телефона. Благодаря многоканальному контактному центру большинство вопросов решаются за несколько минут.

Кроме указанного канала связи доступен дополнительный международный номер 353 153 64 800. Обратите внимание – совершение звонков платное. Стоимость звонка будет определена вашим тарифным планом. Поэтому перед разговором рекомендуется проверить состояние своего счета.

Транзитный способ пополнения счета paypal через телефон

Помимо уже описанного, есть и транзитный путь передачи сумм на международный кошелёк с телефона. Он подходит тем, чей сотовый оператор не выпускает платёжных инструментов. Роль транзитного пункта передачи будет играть карта.

Алгоритм такой:

  1. Авторизуетесь в личном кабинете на сайте сотового оператора.
  2. Отправляете деньги с телефона на любую карту.
  3. Привязываете пополненный пластик к ПайПэл.

Минусом данного пути являются высокие комиссии, которые придётся заплатить.

Отправить деньги на пластик можно с порталов:

Заключение

Отправить деньги на PayPal с телефона можно, но, если у вас нет карточки провайдера, привязанной к сервису, лучше искать другие пути. Данный вариант и сложнее, и требует больших затрат на перевод.

Как пользоваться paypal — итог

Надеемся, что после нашей статьи в вашей голове сложилась полная картина о том, что такое Paypal и как им пользоваться в Росии.

Это крайне удобная система, которая в первую очередь ценит ваше время и безопасность ваших денежных средств. Только за это можно начинать пользоваться пэйпал без каких-либо долгих размышлений.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector