ГУП «Мосгортранс»: Пополнение карты «Тройка»

Что делать, если платеж не активируется

У некоторых пользователей «Тройки» могут возникнуть вопросы по поводу принципа зачисления средств на карточку. Например, иногда при активации карты проверка баланса через приложение или терминал отображает зачисленную сумму, но количество оплаченных поездок равняется нулю, что делает поездки невыгодными – стоимость билета продолжает сниматься за единичные поездки, не делая «скидок» на разом купленный транспортный пакет. Если вы хотите сразу оплатить поездки, необходимо совершать эту операцию через кассы метрополитена.

В иных случаях платежможет вовсе не пройти. Такие случаи не зарегистрированы официальными источниками, однако при возникновении проблемы можно обратиться в службу поддержки клиентов на сайте транспортной компании или по указанному на нем телефону горячей линии.

Скорее всего, специалисты попросят вас приехать в головной офис сервиса, чтобы уточнить детали происшествия. Не забудьте распечатать квитанцию или электронный чек, который подтверждает факт оплаты вами услуг Тройки. Эти документы позволят решить проблему на месте – после подтверждения платежа, сотрудники «вручную» зачислят вам необходимое количество поездок.

Где активировать тройку после пополнения онлайн

Жители Москвы давно уже оценили преимущество карты «Тройка» по сравнению в с покупкой билетов на городской транспорт или жетонов в метро. Тройка предоставляет возможность пользоваться всеми услугами городского муниципального транспорта, зачисляя деньги на баланс пластика и расплачиваясь одним касанием.

С недавних пор карточку стало возможно пополнять при помощи различных онлайн-сервисов, а не только в кассах метро. Однако ее все равно приходилось активировать в валидаторах метрополитена. Сейчас ситуация несколько изменилась, особенно для владельцев Android-смартфонов.

Важно! Если у вас есть мобильный телефон на базе Андроид, которой обладает функциями NFC, то вы можете активировать Тройку, приложив карточку к телефону с активной меткой. Владельцам смартфонов на базе iOS такая услуга недоступна – через ApplePay можно лишь пополнять баланс карты, однако активировать еепридется на валидаторах подземки.

Кроме валидаторов, для активации после оплаты через интернет можно использовать информационный терминал, который можно встретить на станциях метро.

Какие билеты можно записать на «тройку»

Поскольку «Тройка» действует на всех видах транспорта, то записать на нее можно любой тариф бумажных билетов, действующий на данный момент. Кроме этого, существует пополнение карты «Тройка» на любую сумму, не превышающую 3000 рублей. При проходе через турникет будет списываться стоимость проезда в соответствии с тарифами.

Средствами, перечисленными на электронный кошелек карты «Тройка» посредством Интернета, то есть посредством удаленного пополнения, сразу же воспользоваться не получится. Они находятся в статусе отложенного платежа, и их необходимо активировать – записать на карту. Это можно сделать с помощью желтых информационных терминалов, установленных в вестибюлях станций метрополитена.

Чтобы упростить гражданам использование услуг общественного транспорта, была разработана пластиковая карта с возможностями многоразового пополнения. Это карточка «Тройка». Но прежде чем приступать к использованию пластикового носителя, необходимо активировать тройку после пополнения онлайн. Такая активация потребуется, только если финансы были внесены на счет удаленно через интернет.

MOSCOW, RUSSIA. APRIL 2, 2021. New types of tickets have been introduced in Moscow. The new ticket is a refillable plastic card, a so-called “electronic wallet” nicknamed Troika (in pic). Another new ticket option is tickets for 90 minutes.

They may be used for one trip by the underground and an unlimited number of trips by on-ground transport within 90 minutes. (Photo ITAR-TASS / Stanislav Krasilnikov)Россия. Москва. 2 апреля. На одной из станций метрополитена.

Фото ИТАР-ТАСС/ Станислав Красильников

  Какой кбк транспортный налог

Карта тройка как активировать удаленное пополнение. все способы пополнения карты «тройка. пополнение карты тройка через сбербанк

Социальная карта «Тройка» выдается в киосках ГУП «Мосгортранс», в кассах метрополитена, а также в кассах ОАО «ЦППК» и ОАО «МТППК». Необходимо оставить залоговую стоимость в размере 50 руб. (ее вернут, если вы решите сдать карту обратно).

Поскольку «Тройка» действует на всех видах транспорта, то записать на нее можно любой тариф бумажных билетов, действующий на данный момент. Кроме этого, существует пополнение карты «Тройка» на любую сумму, не превышающую 3000 рублей. При проходе через турникет будет списываться стоимость проезда в соответствии с тарифами.

Средствами, перечисленными на электронный кошелек карты «Тройка» посредством Интернета, то есть посредством удаленного пополнения, сразу же воспользоваться не получится. Они находятся в статусе отложенного платежа, и их необходимо активировать – записать на карту.

Это можно сделать с помощью желтых информационных терминалов, установленных в вестибюлях станций метрополитена. На экране необходимо нажать кнопку «Удаленное пополнение» и приложить карту к ридеру. Всего несколько секунд — и платеж активируется, а перечисленная сумма отобразится на экране.

Чтобы упростить гражданам использование услуг общественного транспорта, была разработана пластиковая карта с возможностями многоразового пополнения. Это карточка «Тройка». Но прежде чем приступать к использованию пластикового носителя, необходимо активировать тройку после пополнения онлайн. Такая активация потребуется, только если финансы были внесены на счет удаленно через интернет.

MOSCOW, RUSSIA. APRIL 2, 2021. New types of tickets have been introduced in Moscow. The new ticket is a refillable plastic card, a so-called “electronic wallet” nicknamed Troika (in pic). Another new ticket option is tickets for 90 minutes.

They may be used for one trip by the underground and an unlimited number of trips by on-ground transport within 90 minutes. (Photo ITAR-TASS / Stanislav Krasilnikov)Россия. Москва. 2 апреля. На одной из станций метрополитена. Фото ИТАР-ТАСС/ Станислав Красильников

Мобильное приложение

Проверить баланс можно с помощью специальных мобильных приложений.

Программа Мой проездной от Банка ВТБ Москвы позволяет осуществлять манипуляции со счетом — просмотр текущего состояния, пополнение. Для этого необходимо иметь постоянный доступ к интернету.

Читайте ещё про NFC:  Apple Pay Тройка: можно ли привязать карту

Под землей сервис не работает. Данная версия подходит для гаджетов на ОС Android. На iPhone и других iOS-устройствах она не поддерживается.

Инструкция, как узнать остаток на карте:

Если смартфон оснащен бесконтактным модулем NFC, в дальнейшем транспортную карту прикладывают на 2-3 секунды к оборотной стороне телефона и получают все сведения.

Владельцы транспортных карт пользуются программой Тройка. Проверка баланса от Sputnik LLC. Она позволяет проверить данные о поездках и сумме средств по тарифу Кошелек.

Манипуляции с другими проездными выполнить не удастся. Чтобы узнать баланс в системе, доступ в интернет необязателен. Можно бесплатно загрузить последнюю обновленную версию на мобильный аппарат на ОС Андроид (IOS не поддерживают) и пользоваться ею в любое удобное время.

Версия Транспортные карты Москвы не является официальной. Разработчик — DEdB.

С помощью мобильного приложения пользователи получают информацию о проездных билетах на метро или наземный транспорт:

  • тип;
  • срок действия;
  • остаточное количество поездок;
  • баланс;
  • время начала движения.

Сведения о тарифах, связанных с пригородными поездами, не предоставляются. Кроме того, некоторые устройства могут не читать транспортные карты.

Путеводитель для болельщика

В новом релизе приложения «Метро Москвы» также появился раздел для болельщиков Кубка конфедераций.

«К Кубку конфедераций ФИФА — 2021 мы добавили для болельщиков специальный раздел на русском, английском, испанском и немецком языках. В нем собрана вся полезная информация для приезжающих на игры Кубка гостей. Это расписание матчей, описание команд-участниц, правила бесплатного проезда в московском транспорте и другая информация», — рассказал Максим Ликсутов.

Метро станет одним из основных видов транспорта для болельщиков, которые приедут на матчи Кубка конфедераций. Турнир пройдет с 17 июня по 2 июля в четырех городах России. Для удобства туристов названия станций на всех линиях метро дублируются на английском языке.

Мобильное приложение «Метро Москвы» появилось в App Store и Google Play в этом году. Его скачали уже более 375 тысяч пользователей.

Через это приложение пассажиры могут строить совмещенные маршруты по всему городу с использованием всех видов транспорта — автобусов, троллейбусов, трамваев, метро и МЦК, электричек и аэроэкспрессов. Кроме того, в сервисе есть справочник основных достопримечательностей Москвы, к каждой из которых можно построить маршрут. Приложение расскажет и о перехватывающих парковках рядом с подземкой — о тарифах и свободных местах на них.

Способы активации карты после пополнения и инструкция к ним

Записать онлайн-перевод денег на проездной можно через специальные терминалы желтого цвета, которые установлены на входе в метрополитен, чаще всего в зоне оплаты поездок.

Метро является самым популярным общественным транспортом города Москва, поэтому отыскать устройство, которое синхронизирует данные, не составит труда.

Записать информацию о пополнении транспортного проездного можно в четыре действия:

  1. Нажать на экране кнопку «Удаленное пополнение кошелька».ГУП «Мосгортранс»: Пополнение карты «Тройка»
  2. Устройство потребует сканирование карточки, для этого необходимо приложить проездной «Тройка» к области для считывания информации, которая находится под экраном и отмечена желтым кругом.
  3. На экране появится сообщение о произведенном переводе на счет транспортной карточки и дальнейшей активацией, с которыми необходимо согласиться.
  4. Когда информация запишется на чип, встроенный в пластик, карточку можно убирать и пользоваться ею для оплаты поездки.

Браслеты и брелки активируются таким же способов. Устройство необходимо поднести к считывателю на терминале и записать данные о поступлении.

Если информация о переводе записана на карту, то удалить платеж и вернуть деньги будет проблематично.

Важно! При внесении денег на карточку «Тройка» через кассу метрополитена, Аэроэкспресса, в терминалах «Мегафон», «Велобайк» дополнительная активация не требуется, информация о поступлении суммы записывается сразу на пластик.

В информационных киосках компании «Мегафон» и «VeloBike» можно положить деньги на проездной или синхронизировать отправленные через интернет-средства.

В инфокиосках «Мегафон» для активации перевода следует совершить три действия:

  1. Поднести карту к считывателю.
  2. Выбрать пункт «Пополнение карты «Тройка».
  3. На экране отразится баланс, при переходе по кнопке «Далее» информация о приобретенных билетах обновится.

В терминалах «Велобайк» функция активации платежа выполняется аналогично.

Максимальный размер пополнения проездного составляет 3 000 рублей.

Активировать карту «Тройка» после пополнения баланса через интернет можно без обращения к терминалам. Для этого у пользователя должен быть смартфон со встроенной NFC-меткой, который работает под управлением операционной системы Android.

Записать информацию на карту через телефон можно, если установить приложение «Метро Москвы». В приложении необходимо совершить несколько действий:

  1. Установить программу на телефон и авторизоваться в системе.
  2. Ввести данные с проездного системы «Тройка».
  3. Выбрать способ перевода денег.
  4. Использовать функцию «Удаленное пополнение счета».
  5. Приложить каточку с обратной стороны телефона и дождаться записи информации.ГУП «Мосгортранс»: Пополнение карты «Тройка»

Чтобы использовать смартфон для оплаты проезда по проездным «Тройка», телефон должен быть оборудован NFC-чипом и поддерживать технологию Mifare Classic, которая есть не во всех аппаратах.

В мобильном приложении «Тройка» записать данные на карточку нельзя, но его можно использовать для оплаты проезда, если телефон оборудован чипом NFC. Программа работает так же, как сервисы Google Pay и Apple Pay. Если оплата проходит с помощью смартфона, дополнительной активации переведенных денежных средств не требуется. Записать информацию на физический пластик можно описанными выше способами.

Бонусы, накопленные на карточке «Тройка», подтверждать и активировать не надо, все баллы доступны для списаний автоматически при предъявлении проездного.

Транспортные карты пользуются популярностью у жителей крупных городов, ввиду удобства их пополнения и использования, компактного размера и возможности приобретать «пакеты» поездок. Один из нюансов использования транспортной карты – необходимость активировать Тройку после пополнения онлайн.

ГУП «Мосгортранс»: Пополнение карты «Тройка»

Где активировать тройку после пополнения онлайн

Жители Москвы давно уже оценили преимущество карты «Тройка» по сравнению в с покупкой билетов на городской транспорт или жетонов в метро. Тройка предоставляет возможность пользоваться всеми услугами городского муниципального транспорта, зачисляя деньги на баланс пластика и расплачиваясь одним касанием.

Читайте ещё про NFC:  Карта Тройка в телефоне - мобильный билет: подключение и оплата проезда телефоном

С недавних пор карточку стало возможно пополнять при помощи различных онлайн-сервисов, а не только в кассах метро. Однако ее
все равно приходилось активировать в валидаторах метрополитена. Сейчас ситуация несколько изменилась, особенно для владельцев Android-смартфонов.

Важно! Если у вас есть мобильный телефон на базе Андроид, которой обладает функциями NFC, то вы можете активировать Тройку, приложив карточку к телефону с активной меткой. Владельцам смартфонов на базе iOS такая услуга недоступна – через ApplePay можно лишь пополнять баланс карты, однако
активировать ее
придется
на валидаторах
подземки.

Кроме валидаторов
, для активации после оплаты через интернет можно использовать информационный терминал, который можно встретить на станциях метро.

Способы активации карты тройка

ГУП «Мосгортранс»: Пополнение карты «Тройка»

Активирование

удаленного

пополнения необходимо с той целью, чтобы перевести

онлайн-платеж

на

счет

вашей карты. Внести деньги

удаленно

можно следующими способами:

  • с баланса мобильного телефона;
  • с карточки через банковский перевод (например, через Сбербанк Онлайн);
  • с баланса интернет-кошельков;
  • через официальный сайт Тройки.

При внесении денег через специальные терминалы или кассы метрополитена активация карточки не нужна – она производится сразу же по зачислении суммы.

После пополнения баланса следует найти в метро желтый
терминал или желтый
валидатор
. Для активирования карты с помощью валидатора
необходимо просто приложить к нему карту. Для того чтобы
активировать карту через терминал, выполните следующие действия:

  • подойдите к терминалу и в главном меню выберите пункт «Удаленное
    пополнение»;
  • поднесите карту к точке считывания NFC;
  • дождитесь подтверждения активации на экране – он отобразит ваш удаленный
    платеж
    и подтверждение его зачисления;
  • можете извлечь карту – теперь она активирована и готова к использованию.

Если вы пользуетесь терминалом первый раз, мы можете воспользоваться опцией «Помощь», которая при помощи системы активных подсказок поможет вам зачислить средства на транспортную карту.

Говоря о новых функциях, вы можете активировать платеж
на карту Тройка с мобильного телефона. Как уже было упомянуто, для этого необходим телефон на базе операционной системы Андроид. Чтобы
произвести активацию, нужно выбрать соответствующий пункт в приложении транспортной системы и приложить карту к поверхности телефона, чтобы
с нее
считалась NFC-метка.

Для чего нужно активирование

После произведения оплаты банковской картой, со счета
мобильного, через сервис Сбербанк Онлайн, или другим удаленным
способом пополнения, система отправляет ваш платеж
на общий сервис Тройки. Иными словами, ваши деньги уходят в систему, не приписываясь конкретно к вашей транспортной карточке. Активация карты через NFC-метку нужна для того, чтобы зачислить оплату услуги на конкретный транспортный билет.

Что делать, если платеж
не активируется

У некоторых пользователей «Тройки» могут возникнуть вопросы по поводу принципа зачисления средств на карточку. Например, иногда при активации карты проверка баланса через приложение или терминал отображает зачисленную сумму, но количество оплаченных поездок равняется нулю, что делает поездки невыгодными – стоимость билета продолжает сниматься за единичные поездки, не делая «скидок» на разом
купленный транспортный пакет. Если вы хотите сразу оплатить поездки, необходимо совершать эту операцию через кассы метрополитена.

В иных случаях платеж
может
вовсе не пройти. Такие случаи не зарегистрированы официальными источниками, однако
при возникновении проблемы можно обратиться в службу поддержки клиентов на сайте транспортной компании или по указанному на нем
телефону горячей линии
. Скорее всего, специалисты попросят вас приехать в головной офис сервиса, чтобы уточнить детали происшествия. Не забудьте распечатать квитанцию или электронный чек, который подтверждает факт оплаты вами услуг Тройки. Эти документы позволят решить проблему на месте – после подтверждения платежа, сотрудники «вручную» зачислят вам необходимое количество поездок.

Транспортные карты с возможностью удаленного пополнения счета пользуются популярностью в больших городах – они компактны и удобны в использовании. Вам не нужно стоять в гигантских очередях в начале месяца за новым проездным, тратить время, зачастую опаздывая. Не нужно переживать, что деньги пропадут в начале следующего месяца, и не нужно вспоминать, остались у вас деньги на счету или нет – все отображается на табло турникета в метро. Единственным сюрпризом для нового хозяина без знаний нюансов карты, окажется пополненный счет и отсутствие денег на нем.

После посещения онлайн-банка и пополнения счета Тройки отдаленно, вы отправляетесь в поездку на метро или на другом общественном транспорте, вы прикладываете карту к валидатору и обнаруживаете, что денег для оплаты билета у вас не оказывается. Но вы же пополняли карту и точно помните списание с вашего банковского счета необходимой суммы, и никаких проблем при этом не возникло. Где же деньги? А деньги у вас на «Тройке»! Да-да, только чип их пока не видит, так как нужно активировать ваш баланс с помощью терминала в метро. Инаструкция о том, как активировать карту Тройка после пополнения через интернет, ниже.

ГУП «Мосгортранс»: Пополнение карты «Тройка»

Активация тройки

Тройка прочно вошла в жизнь москвичей, сильно экономив время и облегчая оплату городского транспорта до одного касания к платежному терминалу. Никаких жетонов, никаких истекших билетов, никакого ограничения по времени. Если раньше пластик пополнялся только в кассах метрополитена, то прогресс не стоит на месте, и сейчас можно это сделать отдаленно, с помощью онлайна. Пополнили счет на проездном и продолжаете пользоваться своей картой.

Активация билета происходит в желтых терминалах, которые расположены на станциях подземки.

Для владельцев Андройд-телефонов с функционалом NFC эта задача значительно облегчена, теперь можно активировать карту именно вашим смартфоном. Для владельцев iOS ситуация не изменилась: вам придется активировать деньги на карте Тройка с помощью желтого валидатора или информационного терминала все там же – на станциях метро
. А как пополнить карту Тройка без активации в метро? Стоит заметить, что активировать проездной билет нет нужды, если вы пополнили счет на нем в кассе метрополитена или в платежных терминалах подземки.

Читайте ещё про NFC:  NFC Тройка - Как привязать карту «Тройка» к мобильному телефону

ГУП «Мосгортранс»: Пополнение карты «Тройка»

Способы активации

Если вы пополнили Тройку через любую онлайн-систему, то ваша сумма находится на общем счете сервиса проездного до тех пор, пока вы не зачислите деньги на конкретный транспортный билет.

Активация карты Тройка необходима для того, чтобы сумма, перечисленная на вашу карту, стала доступна. Пополнить баланс вашей Тройки можно следующими способами:

  • с баланса вашего сотового;
  • через любой онлайн-банк (например, «Альфа-Клик»);
  • через платежные системы и онлайн-кошельки;
  • зайти на сайт Тройкии сделать платеж через него.

ГУП «Мосгортранс»: Пополнение карты «Тройка»

После совершения платежа зайдите в метро и найдите там валидатор желтого цвета. Приложите вашу карту к месту, обозначенному кругом с радиоволнами, направленными в разные стороны. Прикладывание карты активирует сумму, отправленную на счет Тройки. Если же вы активируете карту при помощи терминала, вам нужно совершить ряд действий:

  • на сенсорном мониторе выберете кнопку «Удаленное пополнение»;
  • вставьте Тройку в считывающее окно с экраном NFC;
  • после этого на мониторе появится уведомление с подтверждением перевода денег на карту и положительной активацией;
  • достаньте карту, теперь ей можно пользоваться.

В терминале есть кнопка «Помощь» на случай, если вы первый раз совершаете данную операцию. Нажмите кнопку и у вас будут доступны активные подсказки, которые безошибочно сопроводят вас к активации. 
Активация денег на карте Тройка при помощи своего Андройд-смартфона потребует от вас установки приложения транспортной системы. Откройте его и приложите Тройку к поверхности сотового, таким образом, метка NFC будет считана.

ГУП «Мосгортранс»: Пополнение карты «Тройка»

Не активируется

Что делать, если не удается активировать платеж на карту Тройка? Очень редко, но случается, что вы проверяете баланс через приложение или терминал в метро, и они показывают ту сумму, которую вы внесли, но вот при поднесении Тройки к терминалу оплаты вам показывается ноль из доступных поездок. Или же, стоимость вашей поездки стоит как единый билет, без скидки.

Чтобы решить данную проблему, вам необходимо иметь при себе документы и распечатанный чек оплаты Тройки.

Обратитесь в техническую службу поддержки клиентов на сайте или позвоните по горячей линии.
Вас проконсультируют, что делать дальше. Возможно, вам придется подъехать в главный офис сервиса, где вы расскажите нюансы случившегося и после получения подтверждения свершения оплаты, вам зачислят необходимую сумму. Если же вам необходимо зачислить деньги по какому-то конкретному тарифу, который имеет срок годности и зачисляет конкретное количество поездок, то такие платежи следует совершать в кассе.

Способы активации карты тройка

ПополнениеАктивирование удаленного пополнения необходимо с той целью, чтобы перевести онлайн-платеж на счет вашей карты. Внести деньги удаленно можно следующими способами:

  • с баланса мобильного телефона;
  • с карточки через банковский перевод (например, через Сбербанк Онлайн);
  • с баланса интернет-кошельков;
  • через официальный сайт Тройки.

При внесении денег через специальные терминалы или кассы метрополитена активация карточки не нужна – она производится сразу же по зачислении суммы.

После пополнения баланса следует найти в метро желтый терминал или желтыйвалидатор.

Для активирования карты с помощью валидатора необходимо просто приложить к нему карту. Для того чтобы активировать карту через терминал, выполните следующие действия:

Если вы пользуетесь терминалом первый раз, мы можете воспользоваться опцией «Помощь», которая при помощи системы активных подсказок поможет вам зачислить средства на транспортную карту.

Говоря о новых функциях, вы можете активировать платеж на карту Тройка с мобильного телефона. Как уже было упомянуто, для этого необходим телефон на базе операционной системы Андроид. Чтобы произвести активацию, нужно выбрать соответствующий пункт в приложении транспортной системы и приложить карту к поверхности телефона, чтобы с нее считалась NFC-метка.

Часто задаваемые вопросы

Если при падении на путь человек не получил серьезных травм и может самостоятельно двигаться, необходимо встать и, не приближаясь к краю платформы, быстро идти по ходу поезда к началу платформы. Ориентиром послужит черно-белая рейка, укрепленная на пути. Нужно встать за этой рейкой и ожидать работника метрополитена, который выведет из тоннеля. Если при падении на путь человек получил травму или видит приближающийся поезд, нужно лечь лицом вниз в лоток между рельсами головой к поезду (чтобы не задиралась одежда), пригнуть голову и постараться не шевелиться. В этом случае поезд, даже и накрыв человека, не причинит ему вреда. В таком положении нужно оставаться до тех пор, пока машинист или дежурный персонал не придут на помощь.

Лоток между рельсами отсутствует на станциях «Кунцевская», «Пионерская», «Фили», «Филёвский парк», «Багратионовская», «Студенческая», «Кутузовская», «Измайловская», «Бунинская аллея», «Улица Горчакова», «Бульвар Адмирала Ушакова», «Улица Скобелевская», «Выхино», «Технопарк». Если вы упали на путь на этих станциях, вам нужно встать и быстро идти по ходу поезда к началу платформы. Ориентир — чёрно-белая рейка. Дойдя до рейки, оставайтесь за ней и ожидайте работника метро. Он выведет вас с наземного участка.

Ни в коем случае нельзя прятаться под край пассажирской платформы или пытаться самостоятельно выбраться с пути! Вдоль края платформы проходит контактный рельс, на который подано напряжение 825В. Приближение к контактному рельсу и его касание опасно для жизни. Если на Ваших глазах человек упал на путь, срочно обратитесь к любому работнику метрополитена на станции или передайте информацию оператору ситуационного центра с помощью колонны экстренного вызова.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector