Что такое “тип метки nfc не поддерживается” в смартфоне Samsung?

Плюсы и минусы бесконтактной оплаты

Достоинства пользования такой системой очевидны – расчет смартом занимает минимальное количество времени, карточки можно не носить с собой, безопасность операции стремится к 100%.

Минус – необходима одна из самых свежих моделей смартфона (важно перед покупкой убедиться, что NFC в смарте есть) или дополнительная метка.

Полный список банков можно посмотреть на оф. сайтах.

Произвести оплату смартфоном (например, Galaxy A7) можно на любых POS-терминалах, которые сейчас устанавливаются повсеместно: в супермаркетах, на заправках, в кафе, кинотеатрах. 

Так чем же для пользователя является NFC и оплата в смартфоне? Это современный, удобный, набирающий популярность способ безопасно и быстро оплачивать шоппинг. Пока еще количество спецтерминалов невелико, особенно в некрупных населенных пунктах. Но система развивается, все больше банков принимают ее, как юзеры, так и владельцы бизнеса убеждаются в комфорте и скорости Near Field Communication.

Для осуществления процедуры понадобится телефон со встроенным NFC-чипом, подключенным приложением и специальное считывающее устройство. А сама процедура элементарно проста: достаточно поднести смартфон к терминалу, и в считанные секунды происходит перечисление денег.

• символ NFC может находиться на корпусе смартфона или на батарее;
• в настройках Android имеется вкладка «Беспроводные сети», где указывается NFC.

Как правило, подобными адаптерами оборудуются смартфоны последних моделей.

Преимущества NFС- платежи при помощи телефона, предлагаемые банком очевидны:

• транзакция проходит мгновенно;
• высокий уровень надежности и безопасности;
• использование на территории РФ и за ее пределами, где только присутствуют терминалы, поддерживающие данную технологию;
• нет необходимости иметь при себе бонусные карточки, приложение сохраняет все скидки и накопленные бонусы;
• использование приложения в банке бесплатно.

Карты сбербанк с бесконтактной технологией оплаты

Для проведения платежей при помощи мобильного устройства подойдут практически все карточки банка, в том числе и платежной системы МИР, кроме карт Maestro и Visa Electron.

Какую систему оплаты выбрать

Сейчас в России уже запущены три самые крупные в мире бесконтактные платежные системы: Apple Pay, Android Pay и Sumsung Pay. Они очень похожи между собой: их технологии, способы проведения платежей и системы безопасности практически одинаковы. В то же время у каждой из них есть свои особенности, преимущества и недостатки, связанные с политикой производителей смартфонов. Если вы находитесь в процессе выбора, то нужно учитывать особенности всех сервисов.

Android pay

Android Pay — система платежей от компании Google, встраиваемая в смартфоны на базе ОС Android.

К отличительным преимуществам можно отнести:

• огромное количество банков, подключившихся в этой платежной системе;
• наличие встроенной привязки к приложению бонусных карт;
• получение дополнительных бонусов при платеже за товар или участие в различных акциях;
• не требуется наличия в смартфоне сканера, идентификация и соблюдение безопасности происходит за счет введения ПИН-кода или графического пароля.

Существуют и определенные ограничения:

• оплачивать можно в специальных терминалах с бесконтактной технологией;
• не поддерживается у рутованных телефонах.

Samsung pay

На сегодняшний день корейская компания составляет значительную конкуренцию остальным разработчикам. Это объясняется рядом преимуществ, которые могут стать основной причиной выбора в пользу Sumsung Pay:

• 6 моделей, поддерживающих бесконтактную технологию, — это больше, чем у других;
• сравнительно демократичная цена на мобильные устройства;
• разработчик позволяет использовать чип для разных приложений;
• имеется поддержка имитации магнитной полосы, что позволяет использовать устройства в традиционных терминалах;
• выбор банков-партнеров больше.

Единственный незначительный минус – транзакция осуществляется при наличии сканера для отпечатка. Фактически, преимущества Sumsung Pay заключаются не в особенностях самой системы, а в больших возможностях моделей производителя. Ключевое преимущество – возможность оплачивать покупки и услуги в терминалах любого типа.

Сбербанк Онлайн является единственным в РФ банковским приложением, который позволяет напрямую привязать карточку к Sumsung Pay.

Apple pay

В РФ первым банком, начавшим работу с сервисом Apple Pay, был Сбербанк, и до сих пор является единственным, с кем сотрудничает компания-разработчик. Платежная система применяется только в флагманских моделях iPhone, начиная с версии 6 (5,5S и 5 С уже имеют значительные ограничения), а также в других устройствах компании-производителя. Из минусов можно отметить следующее:

• ограничение по сотрудничеству с банками-партнерами;
• высокая цена мобильных устройств, поддерживающих сервис (даже самая дешевая модель намного дороже, чем модель корейского производителя);
• к системе могут привязываться только 4 модели;
• привязка к определенному типу терминалов, умеющих считывать NFC-чипы;
• производитель устройств запрещает использовать чипы для «чужих» приложений;
• обязательное присутствие сканера для отпечатка пальцев.

Как настроить nfc для оплаты картой сбербанка

Рассмотрим, как настроить эту функцию. Прежде всего, понадобится включить радиосвязь ближнего радиуса:

• открыть «Настройки» в своем мобильном устройстве;
• в разделе «Беспроводные сети» включить NFC (его отсутствие свидетельствует о том, что устройство не поддерживает подобную функцию).

Дальше следует определиться с приложением. Можно использовать любое из Google Play, а можно выбрать по умолчанию, предлагаемое производителем. Оно находится в меню «Бесконтактная оплата». Затем останется только загрузить необходимые карточки при помощи последней версии Сбербанк Онлайн или Wallet. После появление карточки в списке, можно перейти к оплате телефоном.

К несомненным плюсам использования этой технологии можно отнести:

1. Безопасность. Соединение между устройствами устанавливается всего на долю секунды, а радиус воздействия составляет всего несколько сантиметров. Благодаря этому, можно, например, оплачивать покупки в магазине и не беспокоиться о сохранности своих данных.
2. Удобство. Технология работает таким образом, чтобы вмешательство в процесс было минимальным. К примеру, банковская карта привязывается к телефону один раз и впоследствии вносить никаких данных для оплаты не требуется.
3. Небольшой размер. Чип NFC очень небольшой и никак не влияет на размер гаджета или его вес.
4. Экономия энергии. Сам по себе этот чип не требует больших затрат энергии, а значит существенно на время работы смартфона это не отразится.
5. Не требует доплат. У NFC нет никаких абонентских плат или других периодичных платежей.
6. Скорость покупок. Искать карту в сумке или карманах, а затем набирать пин-код нет необходимости, а значит совершить оплату можно немного быстрее.

Но всё же стоит обратить внимание на некоторые нюансы, которые следует сразу запомнить:

1. Не все смартфоны имеют чип-NFC. Эта технология довольно распространена и встречается на мобильных устройствах самых разных производителей, но всё же на данный момент не каждый телефон поддерживать функцию бесконтактной оплаты.
2. Чип работает за счёт питания смартфона, а значит если телефон будет выключен или у него сядет батарейка – оплату произвести не получится.
3. Некоторые компании и учреждения не используют технологию в своих заведениях. Иными словами, не во всех платёжных терминалах стоит чип, благодаря которому можно расплатиться только смартфоном.
4. Так как у технологии низка скорость передачи – не рекомендуется с её помощью пересылать крупные файлы, такие как фото, видео, аудио.

Очень важно понимать, что технология бесконтактной оплаты – это не готовое приложение или программа, а только интерфейс, т.е. база для совершения обмена данными. Поэтому, чтобы пользоваться всеми его возможностями необходимо в свой смартфон установить хотя бы одно приложение.

Поддержка samsung

Если у пользователя возникли проблемы с мобильным устройством или технологией «Самсунг пей», то он может обратиться в контакт-центр вендора.

Абонент набирает номер, и рассказывает о своей проблеме. Если сотрудник контакт-центра может решить его вопрос, то он старается помочь клиенту. Например, проконсультировать как начисляются баллы для статуса «Золото» при покупке через Samsung pay.

Если же вопрос нельзя решить сразу, то абонент адресуется на следующую линию поддержки. Сотрудники компании являются высококвалифицированными специалистами, и всегда стараются помочь пользователям решить текущую проблему.

Также в контакт-центр можно обратиться и другими способами. Расскажем о каждом подробнее. На официальном сайте вендора есть ссылка на чат.

Пользователь нажимает «Начать чат». Откроется новая рабочая область, в которой необходимо заполнить следующие строки

Клиент вводит в поле «Псевдоним» имя, которое будет отображаться в чате. Следящие два поля для заполнения необязательны, но они могут ускорить получения ответа в случае проблемы с техническим устройством. Рекомендуется указать параметры.

После этого пользователь принимает соглашение, и нажимает «Начать». Ему станет доступен диалог в режиме онлайн с сотрудником службы поддержки.

Второй способ связи с колцентром – электронная почта.

При нажатии на «Написать письмо», посетителя отправляет на сайт с выбором одной из двух категорий: общие или технические. После активаций одного из варианта, пользователь получает доступ к форме отправки письма через сайт вендора.

Клиент указывает тип запроса, а потом вводит свое имя. В качестве средств обратной связи необходимо указать e-mail и номер контактного телефона.

Вторая часть предполагает, что клиент указывает подробную информацию о случившейся проблеме.

Верхнее поле служит заголовком письма, а в сообщение пользователь рассказывает о случившейся проблеме. Если клиенту необходимо загрузить скриншоты, то стоит воспользоваться соответствующим полем ниже.

После этого пользователь по желанию подтверждает свое согласие в полях ниже, и нажимает «Отправить».

Ответ придет в течение нескольких дней. При необходимости с клиентом свяжутся по указанному номеру телефона.

Также компания Samsung имеет аккаунты в социальных сетях.

Пользователь переходит по ссылке, и задает свой вопрос в личных сообщениях. Операторы находятся почти постоянно в режиме онлайн и готовы предоставить подробный ответ на заданный вопрос.

С помощью samsung pay

Samsung Pay — удобный мобильный сервис, который позволит оплатить бесконтактно любую покупку в магазине. Оплата товара происходит в одно касание, причем к платежному терминалу не нужно даже прикасаться мобильным гаджетом. Платежная платформа позволит добавить в кошелек до 10 действующих пластиковых карт различных банков. Без каких-либо ограничений пользоваться подарочными сертификатами, участвовать в акциях и скидках.

После привязки карт к кошельку, клиентам платежной платформы больше не нужно носить с собой наличные средства или пользоваться банковскими картами на кассе.

Для Samsung Pay, как и для Apple Pay, действует одно требование – платежные приложения устанавливаются только на аппаратах одноименного производителя.

Смарт-часы используются в паре с совместимыми мобильными телефонами одного производителя, причем на часы не получится установить платежные приложения сторонних компаний.

Для полноценной установки и пользования в дальнейшем платежным приложением, мобильное устройство должно соответствовать таким параметрам:

1. Версия Android не ниже 4.4.
2. Оперативная память не менее 1,5 Gb.

Установка платежного сервиса происходит пошагово, сначала платежное приложение устанавливается на смартфон, потом происходит синхронизация с умными часами. Пошаговая установка:

1. Подключить смарт часы к смартфону.
2. Создать учетную запись Google Play.
3. В официальном магазине приложений выбрать Samsung Pay, нажать «Установить».
4. Подтвердить установку приложения.
5. Открыть установленное приложение, нажать «Добавить карту».
6. Сфотографировать номер добавляемой карты или ввести реквизиты вручную.
7. Подтвердить добавление новой карты к телефонному номеру – через код по СМС.
8. Поставить подпись прямо на дисплее телефона.
9. Дать согласие на использование карты приложением.

Проверка банковских реквизитов клиента занимает некоторое время, приблизительно 10-15 минут, сразу после проверки, владелец может использовать приложение для совершения бесконтактной оплаты покупок.

Чтоб произвести бесконтактный платеж в магазине нужно просто нажать сбоку на специальную кнопку, поднести часы к дисплею платежного терминала и подождать несколько секунд до завершения операции. В случае надобности подтвердить проведение платежа паролем или одноразовым кодом по СМС.