Инструкция как удалить банковскую карту из PayPal

Алгоритм отвязки карты в юmoney

Если в данной платёжной системе больше нет необходимости, то нужно закрыть кошелёк и удалить аккаунт.

Перед совершением операции, важно знать, что деньги, которые находились на счету, исчезают, не подлежат возврату, поэтому перед удалением кошелька переведите денежные средства на другую систему.

Для начала войдите в личный кабинет, затем кликните по аватарке.

После этого выскочит панель управления, где нужно нажать иконку настроек.

Следующий шаг – войти в расширенные настройки и выбрать кнопку «Хочу удалить кошелёк».

Далее подтвердите действие, через несколько минут придёт сообщение для подтверждения личности.

В каких ситуациях отвязать карту невозможно

Удалить из аккаунта PayPal банковские реквизиты не удастся в следующих случаях:

  • отрицательный остаток на электронном кошельке;
  • выполненная с помощью привязанного счета финансовая операция находится в обработке;
  • карточка указывалась как дополнительный способ при последнем мгновенном платеже.

Для решения возникших трудностей с отвязкой достаточно пополнить баланс или подождать несколько дней до завершения платежа. Если устранить проблему самостоятельно по прошествии некоторого времени не удается, обратитесь в техподдержку – через «Центр разрешения проблем» или по горячей линии 8(800)333-26-76.

Электронная платежная система не обязывает пользователей использовать банковские кредитки для оплаты покупок или совершения переводов. Финансовые источники всегда можно удалить из аккаунта. Однако с помощью счетов банка платежи в PayPal значительно упрощаются.

В каком случае отключить не получится

Оптимальным вариантом для смены сотового является посещение банковского отделения или операция с банкоматом. Отключить SIM в личном кабинете удаленно не удастся: правила финансового учреждения не позволяют использовать для этого интернет, чтобы в случае утери кредитной или дебетовой карты пользователь смог заблокировать ее моментально.

Не удастся заблокировать услугу через банковское отделение, когда телефон не принадлежит пользователю пластика. Если по каким-либо причинам держатель счета не может сделать это самостоятельно, лучше всего обратиться за помощью к близким людям, которые произведут необходимые действия через устройство самообслуживания.

В отделении банка

Для того чтобы отвязать старый номер телефона и привязать новый через отделение банка, вам потребуется выделить буквально полчаса своего личного времени.

  1. Прийти в банк.
  2. Получить талон электронной очереди.
  3. Объяснить специалисту проблему.
  4. Представить документ, удостоверяющий личность, а в случае его отсутствия кодовое слово (прописывалось при оформлении банковской карты) и паспортные данные (по памяти или копию паспорта).
  5. Написать заявление на изменение персональных данных с указанием нового номера телефона, а также на отключение от мобильного банка старого и активацию сервиса уже с новыми данными.

В течение 3-5 суток по вашей заявке будут проведены определенные действия и нужные изменения вступят в силу.

Временная приостановка услуги

Заблокировать мобильный банк поможет временно решить проблему. Рано или поздно придется прибегнуть к другим способам. Запросы об операциях, проверка баланса, перевод средств, зачисление денег не будут приходить или отправляться. Оплата услуг все равно будет происходить по пакету «Полный» по цене от 30 копеек до 60 рублей с безлимитным набором услуг.

  • Что нужно сделать? Отправьте на короткий номер 900 текст в сообщении «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» или «BLOKIROAUSLUG». На ваш телефон придет ответ с уведомлением об отключении.

На территории России абоненты Мегафон, Билайн, Теле2, МТС и других операторов связи могут отправлять бесплатные сообщения.

Если нужно привязать другой номер

Для того чтобы в кратчайшие сроки привязать другой телефон к Сбербанку нужно найти терминал банка и проделать такие шаги:

  1. Вставить карту в банкомат самообслуживания, ввести ПИН-код (как быть, если забыл ПИН-код?).
  2. Выбрать в меню “Мобильный банк” (в некоторых версиях “Сбербанк Онлайн/Мобильный банк”).
  3. Пункт “Выбрать тариф”. На выбор будет предложен пакет “Полный” или “Экономный”.
  4. После этого вводите номер телефона, который будет подключен к карте. Операция завершена.
Выберите стартовый пункт меню "Подключить Мобильный банк" в банкомате Сбербанка, дальше следуйте голосовым подсказкам или надписям на экране
Выберите стартовый пункт меню “Подключить Мобильный банк” в банкомате Сбербанка, дальше следуйте голосовым подсказкам или надписям на экране

Звонок на горячую линию

Сбербанк предоставляет резидентам возможность выбрать один из нескольких номеров горячей линии. На каждом из них можно оставить заявку на отключение телефона от вовлечённости в работу счёта. В любое время дня и ночи Вам ответят по номерам:

К тому же номера телефонов Сбербанка продублированы на оборотной стороне пластиковой карты. Посмотреть их можно также и на странице контактного центра.

Важно! В ходе звонка оператор предложит Вам представиться, спросит дату рождения и выяснит кодовое слово, указанное при открытии карты. Подобная проверка является необходимой частью идентификации клиента. Затем оператор самостоятельно подаст заявку на разделение действующего финансового счёта и телефонного номера.

Процедура может длиться до трёх рабочих дней, поэтому данный способ не подойдёт жертвам мошенничества или тем, кому услуга понадобилась срочно.

Инструкция по отвязке карты на google play

Для того, чтобы отменить платную подписку от приложения Google Play, нужно

  • Выполнить вход в аккаунт;
  • Войти в раздел «Подписки», нажав на изображение трех линий;
  • Найти необходимую подписку, войти в меню настроек и выбрать иконку «Отменить Подписку»;
  • Подтвердить отмену, нажав «Да»;

Теперь подписка отменена, осталось отвязать карту;

  1. Войти в аккаунт в приложении Google Play или в браузере.
  2. Нажать на иконку трёх линий.
  3. Выполнить вход в настройки платежей.
  4. Нажать на клавишу «Способ оплаты».
  5. Нажать на пункт «Удалить».

Как выяснить, какой номер закреплен за карточкой?

Что делать, когда не помнишь, какой сотовый был закреплен за конкретной картой?

Есть много возможностей восстановить эти сведения:

  1. Посредством опций мобильного банкинга. Сделайте SMS-запрос с текстом: «СПРАВКА» либо «ИНФО» по номеру 900. В течение 2-3 минут придет ответ, какие подключены карточки.
  2. Посредством горячей линии. Свяжитесь с сотрудником, расскажите ему свою проблему и выполните полученные рекомендации.
  3. Посредством Сбербанка-онлайн. Авторизуйтесь на портале с компьютера или гаджета, в отобразившемся меню найдите и откройте раздел мобильного банкинга. В новой вкладке можно посмотреть всю требующуюся информацию.

Все способы позволяют быстро узнать к какому номеру привязана карта Сбербанка.

Потерять смартфон может каждый. Поэтому, в случае когда вы более не имеете доступа к номеру, к которому была привязана платежная карта, следует обратиться банковское отделение или связаться с оператором горячей линии. Изменение мобильного – бесплатная процедура.

Как отвязать банковскую карту от лицевого счёта? – обсуждение на форуме

Привязал как-то банковскую карту в личном кабинете.
Чтоб, таксказать, денежка за интернеты списывалась своевременно и сама.

Но Ростелеком оказался непрофессионалом: то на 100 рублей больше спишут, то спишут нужную сумму, но дважды.

Возжелал я вернуть бразды правления над платежами в свои руки.
Но вот ведь незадача: нет соответствующей кнопки в личном кабинете!

Если у кого-то привязана карта – можете ли вы посмотреть, если ли кнопка “отвязать” у вас?

P.S. Идти ногами в офис и разговаривать там с человеком – не предлагать.

Как отвязать номер от карты через мобильный сервис

При наличии кабинета в онлайн сервисе описываемого банковского учреждения у вас все равно не получиться отсоединить телефон от карточки.

Банковское учреждение не предусмотрело возможность отсоединения телефона от карточки через онлайн сервис, чтобы обезопасить своих клиентов от действий преступников.

При этом вы можете использовать онлайн сервис для проверки текущего состояния мобильного сервиса. Чтобы проверить состояние услуги, вам нужно будет совершить следующие действия:

  1. В самом начале нужно осуществить вход в личный кабинет.
  2. В основном меню своего кабинета вам необходимо выбрать функцию мобильного банка.
  3. На новой страничке следует кликнуть по кнопке «Состояние услуги». Здесь вы сможете узнать о том, активна ли рассматриваемая услуга, а также о том, какой именно пакет вы применяете. Таким образом, заполнив заявку на выключение мобильного сервиса, вы сможете узнать, когда оно произойдет при помощи онлайн сервиса.

Как отвязать телефон от карты сбербанка самому

https://www.youtube.com/watch?v=91Mr6RPGhnM

Мобильный банк – универсальный продукт, позволяющий каждому его пользователю получать информацию о проделанных операциях со счетом. Плюс через СМС-команды на номер 900 можно совершать переводы, оплаты, погашение кредитов.

Когда есть трудности в получении паролей для подтверждения перевода или платежа онлайн, проверьте, с чем это связано так, как написано в Руководстве Сбербанка для использования Мобильного банка
Когда есть трудности в получении паролей для подтверждения перевода или платежа онлайн, проверьте, с чем это связано так, как написано в Руководстве Сбербанка для использования Мобильного банка

Несмотря на ряд достоинств и преимуществ, следует знать, как быстро отключить номер телефона от карты Сбербанка в случаях:

Для собственной безопасности важно отключать от Мобильного банка старый номер телефона, который планируете сменить на новый. Проще всего это сделать самому, остается выяснить – как?

Как отключить платную подписку в app store

Для отключения платной подписки в магазине приложений App Store, нужно совершить следующие шаги:

  • Авторизоваться в приложении;
  • Зайти в раздел настроек;
  • Выбрать пункт «iTunes Store, App Store»;
  • Выбрать идентификатор Apple ID;
  • Нажать на «Просмотр ID»;
  • Заполнить поля с паролем и нажать «ок»;
  • Появится меню управления подписками, где нужно подтвердить отмену.

Чтобы отвязать банковскую карту:

  • Войти в меню настроек, выбрать ««iTunes/App Store»;
  • Нажать на идентификатор;
  • Кликнуть на строку «Просмотр Apple ID»;
  • Заполнить пароль;
  • Перейти по клавише «Информация о платежах»;
  • Выбрать «Нет».

Как привязать счет к paypal снова

Если необходимо восстановить платежный источник, можно повторно привязать пластик к электронному кошельку. Чтобы добавить банковские реквизиты в веб-версии PayPal:

  1. Авторизуйтесь в персональном профиле на официальном сайте.Вход в кабинет
  2. Откройте вкладку «Счет» через верхнюю панель.вкладка счет
  3. Кликните на пункт «Привяжите карту» слева.Привязка карты
  4. Введите актуальные реквизиты и подтвердите действие.Финансовые реквизиты

Для получения доступа к пользованию кликните в описании к источнику на кнопку «Подтвердить карту». С пластика будет списана небольшая сумма для проверки платежеспособности. В номере транзакции будет скрыт специальный код для завершения привязки.

С мобильного устройства привязка выполняется по следующей инструкции:

  1. Откройте общие настройки приложения.
  2. Перейдите в соответствующий раздел.
  3. Кликните на иконку плюса в правом верхнем углу.
  4. Выберите в появившемся окне соответствующий вариант.
  5. Введите номер, определить тип и укажите прочие реквизиты.

После добавления также потребуется подтвердить платежеспособность и привязку к учетной записи.

Когда отвязка карты от номера телефона станет невозможной

Для отказа от такого удобного сервиса, как SMS-оповещения, Сбером предоставлено несколько методов. Но с помощью онлайн-сервисов управления картами сделать это будет невозможно. Это сделано в целях обеспечения гарантии того, что, даже взломав карточку или получив к ней доступ, мошенники не смогли использовать хранящиеся на пластике средства (конечно, при быстром блокировании пластика его держателем).

открепить номер телефона от карты Сбербанка
Один из способов восстановления услуги

Можно ли восстановить деактивированную привязку на старый номер

Сберегательным банком предусматривается не только опция деактивации привязки, но и услуга обратного типа. Причем восстановить привязку пластика к телефону разрешается не только на старую SIM-карту, но и на новую. Что провести данную процедуру, можно использовать несколько вариантов. В частности:

  • с помощью Сбербанк-Онлайна;
  • обратившись в банковский офис;
  • используя терминалы/банкоматы;
  • через звонок в службу техподдержки.

Например, при использовании устройства самообслуживания провести привязку карты можно за несколько минут. Действовать следует таким путем:

  1. Вставить карту в приемник банкомата и активировать ее.
  2. Зайти в раздел «Мобильный банк».
  3. Отметить опцию «Выбрать тариф».
  4. Затем необходимо определиться с тарифным планом сервиса (полный либо экономный пакет).
  5. Отметить нужный, указать номер мобильного, к которому требуется привязать карточку.
  6. Процедура завершится, о чем клиент узнает от поступившего на смартфон уведомления.

Обращение в офис сбербанка

При личном обращении к банковской администрации можно решить любые проблемы, связанные с обслуживанием Сбербанка, в том числе и отсоединить номер на время или навсегда.

В отделение финучреждения граждане обращаются, когда нужно насовсем удалить привязку. При обращении требуется предъявить:

  • удостоверение личности;
  • карту.

После идентификации личности вам предложат заполнить заявление, в которое нужно будет вписать:

  • причину, по которой вы намереваетесь отказаться от услуги;
  • номер, привязанный к платёжному инструменту;
  • данные вашего паспорта.

В течение 2-3 рабочих дней вопрос будет решён.

Онлайн

Онлайн платежи и переводы особо популярны. Для их безопасного совершения банк предусмотрел коды подтверждения, которые приходят на телефон, который связан с платежной банковской карты.

Ранее каждый зарегистрированный в системе интернет-банкинга имел возможность оперативно отвязать номер от карты через Сбербанка Онлайн. Но, к сожалению, на данный момент это невозможно.

Сбербанк не дает возможности клиентам в онлайн режиме самому отключить старый номер от Мобильного банка и заменить его на новый.

Это правило банка относительно безопасного пользования услугами.

Это вся информация о номере телефона, связанного с картой Сбербанка, что есть на вкладке "Мобильный банк" в Сбербанк Онлайн. Пункта "Отключить" или "Сменить" номер здесь нет.
Это вся информация о номере телефона, связанного с картой Сбербанка, что есть на вкладке “Мобильный банк” в Сбербанк Онлайн. Пункта “Отключить” или “Сменить” номер здесь нет.

Особенности перехода на другой тариф

Если вы приняли решение отказаться от услуги мобильно сервиса из-за нежелания ежемесячно платить за доступ к нему, то вместо этого вы можете перейти на тариф экономный. Ключевая особенность этого тарифа заключается в отсутствии необходимости оплачивать абонентскую плату. При этом часть услуг мобильного сервиса для клиентов, применяющих этот тариф предоставляется за деньги.kak-otvyazat-nomer-ot-karty-sberbanka

Чтобы перейти с полного тарифа СМС-сервиса на экономный, вам придется отправить на специальный номер сообщение со словом «Эконом» и последними цифрами номера вашей карты. Для завершения операции требуется пересылка на номер мобильно сервиса особого кода, который придется вам в SMS. За последующие 72 часа тариф SMS-платформы будет изменен.

Ответ, как отвязать номер от мобильного банка сбербанк в отделении

Долгий, но вместе с тем простой способ отказа от телефона, его отвязки от карты, — обращение в отделение. Специалист выслушает просьбу, попросит показать паспорт, карту. Если вы её забыли, то назовите номер или хотя бы последние цифры в нём. Далее консультант даст простой бланк.

Вы увидите пункт с отключением Мобильного банка, возле которого нужно поставить галочку, как согласие. В заявлении указывается и номер телефона, который требуется открепить от карты. Все данные вписываются клиентом, а потом проверяются консультантом.

По заявлению

Достаточно обратиться к ответственному сотруднику ближайшего офиса. Специалист поможет решить проблему путем заполнения бланка на блокировку номера.

Так выглядит заявление, с помощью которого можно отключить прежний номер от карты и привязать другой за один раз
Так выглядит заявление, с помощью которого можно отключить прежний номер от карты и привязать другой за один раз

Данный метод самый действенный. Заранее самому заполнять заявление не обязательно, его выдадут обратившемуся по приходу. При себе иметь паспорт РФ и пластиковую карту.

Посещение офиса сбербанка

Чтобы деактивировать услугу информирования, можно с помощью банковских служащих ближайшего подразделения Сбера. По отзывам, это наиболее удобный, надежный и выгодный вариант отказа от сервис-услуги. Ведь при использовании остальных методов абонплата за СМС-информирование будет продолжать взиматься с клиента.

Если отключать номер в самом банке, то проведение процедуры отказа от услуг будет полным. Чтобы воспользоваться такой услугой, от клиента потребуется предоставить служащему паспорт и пластиковую карту, по которой требуется провести отключение. После проверки данных, клиент получит бланк заявки, которую следует полностью оформить. Указываются следующие сведения:

  • данные своего паспорта;
  • номер смартфона, привязанного к пластику;
  • причину, по которой клиент желает отказаться от онлайн-информирования.

После оформления заявления, оно передается в руки служащим. Вся процедура деактивации сервис-услуги займет не более 2-3 рабочих дней.

Причины отключения номера от карты

Услуга привязки пластиковой карточки Сбербанка к номеру её владельца призвана выполнить сразу несколько функций. Прежде всего, она позволяет оперативно узнавать обо всех выполняемых операциях и текущем балансе на счете, что значительно упрощает эксплуатацию «пластика».

Кроме того, привязка позволяет управлять счетом посредством специальных SMS-команд при условии, что у пользователя активирована опция «Мобильный банк». Оповещения, приходящие на номер при совершении любых манипуляций со счетом, позволяют своевременно определить мошеннические действия со стороны преступников.

Однако, у пользователей нередко возникает потребность узнать, как отвязать телефон от карты Сбербанка онлайн, что может быть обусловлено различными причинами:

  • мошенническими действиями в отношении используемого продукта;
  • сменой номера привязанной сим-карты;
  • номер мобильного, к которому была прикреплена карточка, был утерян;
  • отсутствует потребность в функционале SMS-оповещения и мобильного банка.

Многие обладатели карточек Сбербанка желают отключить подобную опцию для снижения расходов на обслуживание продукта. Ведь SMS-оповещение, предусмотренное «Мобильным банком», требует регулярной оплаты, которая списывается со счета продукта. В подобной ситуации оптимальным решением будет переход на эконом-версию услуги.

При особых обстоятельствах требуется отвязать карту от номера телефона

Она позволит, при необходимости, получать нужную информацию, но при этом не предусматривает абонентской платы. Для перехода потребуется выполнить следующий алгоритм действий:

  1. Отправить SMS на номер 900, содержащее команду «ЭКОНОМ_XXXX», где x – 4 цифры используемого финансового инструмента.
  2. Подтвердить переход на другой тариф с помощью верификационного кода из SMS, которое поступит на номер абонента.
  3. Дождаться обработки заявки.

Как правило, сотрудники данной финансовой организации осуществляют перевод счетов пользователей на другой тариф на протяжении 3-х суток. После этого, плата будет взиматься лишь при выполнении запросов с помощью сервиса, а не регулярно.

Причины удаления карты

К наиболее распространенным причинам отвязки реквизитов банка относятся:

  • ограничение доступа – потеряли пластик, счет заблокирован по инициативе эмитента;
  • истечение периода действия;
  • обновление платежного источника – при желании изменить основную карту в PayPal и исключить случайных платежей с помощью старого счета;
  • полное удаление аккаунта – рекомендуется изначально стереть личные сведения, затем переходить к обнулению профиля;
  • по личным причинам – повышение безопасности персональных данных и прочее.

Какой бы ни была причина удаления, администрация ПейПал не потребует обосновывать действие. Если же возникнут трудности с процедурой, всегда можно обратиться в службу поддержки платформы.

Причины, по которым требуется отвязать пластик

Но порой возникают такие ситуации, наличие которых провоцирует отказ от СМС-информирования. Причем такая проблема затрагивает как кредитки, так и дебетовый пластик. По статистике наиболее часто появляется вопрос, как отключить номера телефона от карты Сбербанка по следующим причинам:

  1. Замена SIM-карточки. При смене симки работа СМС-уведомлений будет бесполезна, ведь уведомления станут отправляться на прежний, уже недействующий номер смартфона.
  2. Потеря гаджета. Граждане частенько теряют свои мобильные телефоны. Данная ситуация также требует незамедлительного отказа от СМС-информирования, ведь телефон может попасть в руки мошенникам, которые получат доступ к дистанционному управлению карточкам клиента и обналичить их.
  3. Взлом SIM-карты. Такая ситуация также возможна и достаточно часто встречается в последнее время. Узнать о взломе держатель пластика сможет по поступающим СМС о производимых транзакциях по пластику, которые клиент не совершал.
  4. Нежелание самого держателя карт получать сообщения. Обычно от такой услуги отказываются люди, которые не используют карты для проведения платежей, а только снимают с них деньги сразу при поступлении.
как отключить номера телефона от карты Сбербанка
Возможности мобильного банка

Процесс открепления карты сбербанка от автоплатежей

Специалисты рекомендуют отменять платные подписки в самих приложениях, к которым они относятся, однако, если такой возможности нет, то вполне возможно осуществить данную операцию через личный кабинет банка.

Последовательность действий:

  1. Войти в личный кабинет Сбербанка онлайн.
  2. Перейти в раздел платежей.
  3. Далее в раздел управления платежами.
  4. Затем выбрать нужное вам приложение и отменить.

Существует ещё один способ отключения автоплатежа через банк.

Следует поместить карту в терминал, выбрать «Автоплатежи», выбрать сервис, нажать «отменить».

Отключение подписки на антивирус «Avast».

Для того, чтобы отвязать счёт от этого приложения, нужно:

  1. Авторизоваться на официальном сайте.
  2. Выполнить вход в раздел подписок.
  3. Кликнуть на кнопку «Отписаться».
  4. Подтвердить.
  5. После отказа от продления подписки, кредитка автоматически будет отвязана.

Рассмотрим каждый способ

Услуга закрепления сотового к карточке через онлайн-сервис доступна только тем, кто активировал опцию мобильного банкинга.

Пошаговая инструкция, как привязать номер к карте сбербанка через интернет:

  1. Пройдите регистрацию в системе, введя номера своей карты и сотового.
  2. Произведите подтверждение операции, введя секретный пароль в строку проверки.
  3. Придумайте учетные данные, которые будут использоваться для самостоятельной авторизации.
  4. В меню найдите раздел мобильного банкинга, перейдите в него.
  5. Закрепить сотовый за карточкой.

Данный способ довольно действенен, но подходит только лицам, подключившим мобильный банкинг.

Пошаговая инструкция привязки мобильного посредством звонка на горячую линию:

  1. Позвоните по бесплатному номеру горячей линии.
  2. Объясните оператору свою проблему.
  3. Пройдите процедуру идентификации, отвечая на вопросы.
  4. Сообщите номер телефона, который вы бы хотели привязать к карте.

Услуга будет подключена в течение 24 часов с момента составления заявления клиента.

Пошаговая инструкция привязки посредством терминала или банкомата:

  1. Вставьте карточку в приемник.
  2. Введите секретный код.
  3. В главном меню найдите раздел мобильного банка, перейдите в него.
  4. В отобразившемся окне укажите номер привязываемого телефона и тариф.

В течение 24 часов на указанный номер придет сообщение, информирующее об успешном подключении услуги.

Пошаговая инструкция привязки через личное обращение в банк:

  1. Придите в отделение, имея при себе паспорт.
  2. Объясните свою проблему специалисту.
  3. Оформите заявление.

Услуга подключится в течение 10 минут с момента обработки заявления сотрудником. Примечательно, что при составлении заявления необходимо указывать всю информацию о счетах, которые были привязаны к номеру ранее. В противном случае они отключатся, клиенту не будут доступны некоторые опции.

Можно ли подключить к карточке дополнительный номер?

            Нет, нельзя. За мобильным телефоном может быть закреплено несколько карт, в те время, как к карте может быть привязан только один сотовый номер.

С помощью операторов горячей линии

Техподдержка клиентов Сбербанка готова к обслуживанию граждан и их консультированию в различных ситуациях круглые сутки. Связаться с колл-центром Сбера можно по номеру горячей линии: 8-800-555-5550. После звонка клиент автоматически будет переведен в режим голосового меню, чтобы переключиться на общение с дежурным оператором, необходимо нажать на «0».

Отвязка пластиковой карты от номера смартфона с помощью использования услуг операторов колл-центра, происходит до 3 суток.

отвязать номер от Сбербанковской карты
Надежнее всего снимать привязку карты в офисе Сбербанка

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *