Как добавить карту в Apple Pay – Как подключить, удалить карту

Почему удаляются карты из wallet

Несколько поисковых запросов на разных языках привели меня на форум технической поддержки Apple, где я выяснил, что причин для самопроизвольного удаления банковских карт из приложения Wallet может быть несколько:

  • Подан запрос в банк на блокировку карты;
  • Подан запрос в банк об утере карты;
  • Банковская карта заменена на новую;
  • Истёк срок действия банковской карты;
  • Выход из учётной записи iCloud;
  • Ошибка во взаимодействии Wallet и банковской карты.

Apple Pay — единственный платёжный сервис на iOS. Почему никто не может этого изменить?

Почему не добавляется и что делать?

Специальные навыки и знания для подключения платежной карточки к электронному кошельку сервиса не потребуются. Доступный в восприятии интерфейс поможет в выполнении необходимых действий, не создавая затруднений. Но известны случаи, когда при добавлении карты в Apple Pay случаются сбои. Для подобных ситуаций предусмотрены специальные руководства.

Что такое «кошелек», как он работает

Это приложение Wallet, переводящее в электронный вариант банковские карты. После подобной операции носить платежный продукт при себе не придется – необходимая информация внесена в телефон.

К кошельку привязывают дебетовые и кредитовые, клубные и абонементные, скидочные и бонусные карты, билеты.

Если вы владелец Виза или Мастеркард, расплатитесь смартфоном без проблем. Кроме того, приложение Валет поддерживает электронные платежные системы и сотовых операторов.

Для выполнения платежных операций с кошелька соблюдаются следующие условия:

  • модель мобильного телефона от Apple начинается от шестой версии;
  • банковская карта привязывается к электронному кошельку.

С выполнением данных условий вы получаете возможность расплачиваться смартфоном в местах, где организована поддержка бесконтактных денежных перечислений. Разблокируйте мобильный телефон, поднесите к сканеру платежного терминала – и оплата осуществлена.

Искать, скачивать и устанавливать электронный кошелек нет необходимости – он вошел в набор стандартных приложений.

Действия в случае потери или кражи устройства

В случае утери или кражи устройства в Apple Pay предусмотрены функции безопасности, которые гарантируют, что другие пользователи не смогут использовать Apple Pay на вашем устройстве.

Другие причины

В каких еще случаях данные карточек не добавляются в приложение Эпл Пей? Большинство банков направляют запросы на подтверждение операции по привязке пластиковой карточки к платежному сервису мобильного телефона, которое осуществляется с помощью разового СМС-пароля.

Чтобы система выслала вам код, необходимо подключение услуги, информирующей о выполнении платежей и других транзакций по СМС, в противном случае добавить карту вы не сможете.

В информационных сообщениях тоже происходят сбои, и одноразовый пароль не доходит либо запаздывает.

Чтобы проверить СМС-оповещение на работоспособность, уточните остаток на карточке через SMS.

Недостаточная денежная сумма считается частой причиной ошибок при привязке банковской карточки к кошельку. Чтобы подключение карты прошло корректно, остаток на ней должен быть не менее одного рубля. Пытаетесь добавить только что оформленную карту, не пополнив ее счет, или привязываете банковский продукт с нулевым остатком? Эта карта не соответствует требованиям.

В отношении дисконтных карточек уверенно заявляем, что есть много компаний, поддерживающих оцифрованные версии реальных карточек.

В случае сомнений о возможности загрузки скидочной карточки, уточните интересующую вас информацию по наличию виртуальных аналогов у продавца.

Получение уведомления «этот код не относится ни к одной карте» подтверждает, что возможность добавления в электронный кошелек платежного продукта эмитентом не предусмотрена.

Изменение карты, назначенной по умолчанию для apple pay на apple watch

  1. На iPhone откройте приложение Apple Watch.
  2. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Wallet и Apple Pay».
  3. В разделе «Параметры оплаты по умолчанию» нажмите «Карта».
  4. Нажмите карту, чтобы установить ее в качестве назначенной по умолчанию.

Изменение карты, назначенной по умолчанию для apple pay на iphone

  1. Откройте приложение Wallet.
  2. Нажмите и удерживайте платежную карту, которую требуется установить в качестве назначенной по умолчанию.
  3. Перетащите эту карту в начало списка карт.

Изменение карты, назначенной по умолчанию для apple pay на компьютере mac или ipad

  1. На своем устройстве откройте настройки Apple Wallet.
    • На компьютере Mac с Touch ID перейдите в меню «Системные настройки» > «Wallet и Apple Pay».
    • На iPad перейдите в «Настройки» > «Wallet и Apple Pay».
  2. Выберите новую карту, назначенную по умолчанию.
    • На компьютере Mac с Touch ID выберите карту в меню.
    • На iPad прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» >, нажмите «Карта» и выберите карту.

Изменение настроенной по умолчанию карты

Первая платежная карта, добавленная в Apple Wallet на устройстве, становится картой по умолчанию для этого устройства. При добавлении других карт можно изменить карту, назначенную по умолчанию.

Изменение карты, назначенной по умолчанию для apple pay на iphone

  1. Откройте приложение Wallet.
  2. Нажмите и удерживайте платежную карту, которую требуется установить в качестве назначенной по умолчанию.
  3. Перетащите эту карту в начало списка карт.

Изменение карты, назначенной по умолчанию для apple pay на apple watch

  1. На iPhone откройте приложение Apple Watch.
  2. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Wallet и Apple Pay».
  3. В разделе «Параметры оплаты по умолчанию» нажмите «Карта».
  4. Нажмите карту, чтобы установить ее в качестве назначенной по умолчанию.

Изменение карты, назначенной по умолчанию для apple pay на компьютере mac или ipad

  1. На своем устройстве откройте настройки Apple Wallet.
    • На компьютере Mac с Touch ID перейдите в меню «Системные настройки» > «Wallet и Apple Pay».
    • На iPad перейдите в «Настройки» > «Wallet и Apple Pay».
  2. Выберите новую карту, назначенную по умолчанию.
    • На компьютере Mac с Touch ID выберите карту в меню.
    • На iPad прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» >, нажмите «Карта» и выберите карту.

Как добавить карту в apple pay

Не уверен, что у вас будет точно так же, поэтому напомню, как добавить карту в Apple Pay:

  • Откройте «Настройки» и перейдите в Wallet»;
  • В разделе «Платёжные карты» нажмите «Добавить карту»;
  • В открывшемся окне нажмите «Продолжить», а затем отсканируйте или вручную введите данные карты;
  • Подтвердите привязку кодом из SMS и примите пользовательское соглашение.

Почему Apple Pay так популярен в России?

Честно сказать, я так и не выяснил на 100%, с чем именно было связано самопроизвольное удаление карт из моего Wallet. Возможно, произошёл сбой, а, возможно, причиной действительно стала рокировка учётных записей iCloud. Но, как бы там ни было, вернуть всё назад оказалось очень просто.

Как отвязать карту от apple pay

В Apple Pay можно внести несколько карт, чтобы при оплате вы могли выбрать одну из них. Всего на любое устройство можно добавить до 8 штук. Рано или поздно у вас появится вопрос – как мне удалить карту из Apple Pay? Есть несколько способов.

  • Через приложение Wallet: входим, выбираем ненужную карточку, нажимаем на нее, во вкладке «Информация» выбираем «Удалить карту»;
  • С помощью приложения Find My Phone: авторизуемся в приложении через Apple ID; в поиске выбираем необходимое устройство и жмем «Стереть iPad/iPhone» или включаем режим пропажи.

Как правильно выполнить привязку карты?

Перед началом работы в приложение вносятся данные банковских продуктов, которыми предполагается выполнение оплат.

Каким образом в приложение Валет загружается скидочная или другая карты? Для привязки войдите в кошелек, найдите пункт «добавить карту», перед вами появится алгоритм действий, подлежащих обязательному выполнению.

Если требуется подключение нескольких карт, воспользуйтесь одним из способов:

  • задействуйте программу, поддерживающую кошелек;
  • отсканируйте штрихкод либо QR-код;
  • откройте уведомление, полученное от кошелька вслед за переводом денежных средств через Эпл Пей;
  • используйте электронную почту, браузер или сообщения.

Возможна привязка карт к гаджету при помощи Мас, через браузер Safari, после синхронизации мобильного устройства с iCloud.

Настройка затруднений не вызывает. В кошельке имеется много подсказок, помогающих выполнить необходимые действия.

Когда ничего не помогает

Если несмотря на все перечисленные выше действия и проведенные проверки настроить Эппл Пэй не удается, советуем обратиться в службу технической поддержки Apple. Жители России могут связаться со специалистами компании по круглосуточному бесплатному номеру 8-800-555-67-34.

Важно! Прежде чем звонить в службу поддержки, обязательно найдите серийный номер гаджета, на котором произошел сбой.

Если под рукой есть интернет, можно зайти на официальный сайт Эппл и связаться с представителем службы поддержки в онлайн-чате. В некоторых случаях это удобнее, чем телефонный разговор, поскольку позволяет сразу отправить специалисту скриншот ошибки.

Обновление данных apple pay

Когда вы вводите платежную и контактную информацию для платежной карты в приложении Apple Wallet, Apple Pay сохраняет эту информацию и использует ее для совершения покупок онлайн и в приложениях.

Обновление платежной информации в apple pay

Обновление контактной информации в apple pay

  • iPhone: перейдите в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» > прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
  • Apple Watch: в приложении Apple Watch на iPhone нажмите «Wallet и Apple Pay» > прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
  • iPad: перейдите в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» > прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
  • Компьютер Mac с Touch ID: в окне «Системные настройки» выберите «Wallet и Apple Pay» > нажмите «Контакты и доставка» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона. 

Обновление номера и срока действия карты в apple pay

В системе Apple Pay вашей платежной карте соответствует уникальный номер учетной записи устройства, используемый для обработки платежей, и дата окончания срока действия, связанная с этим номером учетной записи устройства.

Если срок действия карты истекает или вы получаете новую карту:

  • Номер карты и дата истечения срока действия, привязанные к номеру учетной записи устройства, должны обновляться автоматически. 
  • Если эмитент карты не поддерживает такие обновления, может потребоваться удалить карту, а затем добавить ее снова.

Обновление контактной информации в apple pay

  • iPhone: перейдите в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» > прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
  • Apple Watch: в приложении Apple Watch на iPhone нажмите «Wallet и Apple Pay» > прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
  • iPad: перейдите в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» > прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
  • Компьютер Mac с Touch ID: в окне «Системные настройки» выберите «Wallet и Apple Pay» > нажмите «Контакты и доставка» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона. 

Обновление номера и срока действия карты в apple pay

В системе Apple Pay вашей платежной карте соответствует уникальный номер учетной записи устройства, используемый для обработки платежей, и дата окончания срока действия, связанная с этим номером учетной записи устройства.

Если срок действия карты истекает или вы получаете новую карту:

  • Номер карты и дата истечения срока действия, привязанные к номеру учетной записи устройства, должны обновляться автоматически. 
  • Если эмитент карты не поддерживает такие обновления, может потребоваться удалить карту, а затем добавить ее снова.

Обследование работоспособности устройства

Большинством инструкций первоочередной задачей предписывается проверка вашего мобильного устройства на работоспособность с платежным сервисом. Если мобильный телефон Apple начинается от шестой модели, то смысла в таком действии нет – современный девайс поддерживает платежный сервис автоматически. В ином случае в электронном кошельке не было бы соответствующей кнопки, позволяющей добавлять новые банковские карточки.

А вот версию операционки, установленной на мобильном устройстве, уточнить следует. Существует вероятность, что она устарела – потребуется скачивание обновления и перезагрузка мобильного телефона.

Если привязка выполнялась к смарт-часам или Маку, и Apple Pay выдал сигнал о неверном адресе доставки, проверьте синхронизацию смартфона с задействованным устройством. В случае ее отключения привязка не выполняется.

Дополнительно проверьте:

  • функционирование датчика, сканирующего пальцевый отпечаток;
  • установлен ли отпечаток, идентифицирующий вашу личность;
  • работоспособность iCloud.

В случае невыполнения одного из указанных условий пользоваться системой перечисления денег невозможно.

Ошибки добавления карты

Бывает, что происходит сбой добавления карты Apple Pay. Это может быть связано с тем, что ваш банк пока еще не работает с приложением или на счету аномально мало средств — меньше рубля. Если не добавляется карта в Apple Pay, перепроверьте всё еще раз.Как добавить карту в Apple Pay - Как подключить, удалить карту

Проверка карты

Если с гаджетом все в порядке, но привязать к нему платежное средство не удается, стоит проверить саму карту. Она должна соответствовать следующим условиям:

  • принадлежать к системам Visa или MasterCard;
  • быть выпущена банком, который сотрудничает с Эппл Пэй;
  • поддерживаться сервисом.

На сегодняшний день более 30 российских банков и платежных систем сотрудничают с Apple Pay. Но следует учитывать, что далеко не все карточки банков-партнеров системы могут с ней работать. Даже если карта принадлежит к одной из двух совместимых с эппловским сервисом платежной системе, это не означает, что ее можно отцифровать.

Перечень карт для работы с Эппл Пэй определяется в каждом банке индивидуально. Поэтому, если произошел сбой добавления карты Apple Pay, рекомендуем обратиться на сайт вашего банка и удостовериться, что платежное средство подходит для работы с этой системой.

Важно! Добавить в Эппл Пэй можно только банковские карточки. Транспортные карты, например, известную многим «Тройку», отцифровать и использовать в сервисе нельзя.

Сбой подключения к серверу

Для перевода денежных средств посредством сервиса Эпл Пей нет необходимости в подключении к сети Интернет – она в обязательном порядке необходима для настройки электронного кошелька. Если при настройке карты в Apple Pay произошла ошибка, удостоверьтесь в выполнении следующих требований:

  • подключение к интернету активно;
  • сеть работает стабильно, с нормальной скоростью;
  • идентификатор Эпл ID подлинный (проверка выполняется на официальном сайте компании).

Изредка возникают ситуации, когда программный сервер перегружен, или на нем ведутся профилактические работы. В подобных ситуациях подключение карточки проведите позже.

Теперь посмотрим, как подключить карту в apple pay на айфон

Регистрация в Apple Pay не составит труда, просто нужно выполнить следующие шаги:

  1. Запускаем Wallet. Это программа, которая безопасно хранит номера банковских карт, карточек магазинов, купонов, билетов в кино и т.д. То есть виртуальный кошелек.Как добавить карту в Apple Pay - Как подключить, удалить карту
  2. Появляется блок с Apple Pay, нажимаем пункт «Добавить платежную карту» (плюс в правом верхнем углу).Как добавить карту в Apple Pay - Как подключить, удалить карту
  3. В новом окне нажимаем Далее.Как добавить карту в Apple Pay - Как подключить, удалить карту
  4. Сканируем карту (это, конечно, быстрее — нужно просто поместить её в рамку), или вводим все данные вручную (обычно ручной ввод не требуется, так как камера сама распознает всё, кроме кода CVC)Как добавить карту в Apple Pay - Как подключить, удалить карту
  5. Когда всё будет одобрено, вводим код безопасности CVC (три цифры на обратной стороне карточки) и принимаем условия и соглашения
  6. На телефон приходит одноразовый код в смс, с помощью которого вы закончите привязку

На этом всё! Сама операция подключения карты к Apple Pay займет минимум времени, а в итоге вы – продвинутый пользователь удобной и безопасной системы оплаты.

Если у Вас остались еще какие-то вопросы – смотрите видео или пишите в комментариях:

Заключение

https://www.youtube.com/watch?v=i1-QGdhs4_w

Приведенные в статье способы, направленные на выявление и устранение проблем с мобильным устройством, банковской карточкой или услугами связи помогут вам правильно выполнить привязку платежного продукта к приложению Wallet.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *