Как использовать Wallet на iPhone, iPod touch и Apple Watch – Служба поддержки Apple

Почему не добавляется карта

Для того, чтобы использовать Apple Pay, нужно добавить банковскую карточку в Wallet. Если попытка это сделать не удалась, переходят на страницу «Состояние системы».

Иногдапричиной этого являются ошибочные настройки. Чтобы проверить, обращают внимание на следующее:

  1. Предусмотрена ли работа рассматриваемой системы оплаты в этом магазине.
  2. Проверяют модель iPhone, чтобы убедиться, что речь идёт о совместимом устройстве.
  3. Убедиться, что установлена последняя версия системы с учётом доступных обновлений.
  4. Банк, предоставивший карточку должен поддерживать платежи через Apple Pay.

https://www.youtube.com/watch?v=hKgz6A7-sy8

После проведения исправления нужно проверить исправность и сделать новую попытку добавления карты. В случае, если этого сделать не удаётся, рекомендуется обратиться в банк, который эмитировал её.

Что такое apple wallet и для чего нужен

Прежде чем разбираться, как добавить карту в Wallet на iPhone 5s, следует выяснить, что вообще представляет собой вышеуказанная система. Говоря простым языком, Wallet — это платежная система, предназначенная для бесконтактной оплаты произведенных покупок. Что очень важно, используется она по всему миру.

Данное приложение является полностью лицензированным и входит в список основных, устанавливаемых на iPhone, iPad, iPod и т. д. В чем основное преимущество системы Wallet? С ее помощью можно оцифровать любую карточку и постоянно иметь ее под рукой.

Большинством пользователей данная программа была признана удобной, а главное, полезной. По сути, человеку больше не нужно постоянно хранить карточку в кармане или сумке, достаточно иметь под рукой телефон, чтобы получать доступ к счету.

Какими функциями обладает приложение? Среди основного функционала выделяют следующие:

  • осуществление бесконтактной оплаты в магазинах, торговых сетях, на заправках, в кафе и других местах. При этом можно выбирать наиболее подходящую для случая карточку, например, партнера конкретного магазина или заправочной станции;
  • для хранения авиабилетов и для осуществления посадки на самолет. Если оплата места прошла удачно, пользователь получает доступ к онлайн-сервису и может с помощью приложения подтвердить свое место при регистрации на самолет;
  • приобретать билеты на поезд. В данном случае схема работы имеет схожие черты с описанным выше вариантом. Билеты приобретаются только на сайтах партнерских железнодорожных фирм;
  • при необходимости можно забронировать и оплатить номер в отеле. При заселении достаточно будет показать администратору подтверждающее сообщение, сохраненное в программе;
  • покупка билетов в кинотеатр — еще одно удачное решение. При этом список кинотеатров-партнеров достаточно обширен. В большинстве случаев оплаченную квитанцию необходимо предоставить на кассе. Однако в некоторых кинотеатрах уже сейчас установлены специальные турникеты, позволяющие сканировать код из приложения. Подобное новшество было признано удобным.

Как можно понять, «Валет» обладает большим списком преимуществ, но есть ли у него недостатки? Разумеется, есть, но их немного:

  • из-за работы приложения телефон может быстро разряжаться, что иногда происходит не в самый подходящий момент;
  • встречаются недоработки технической составляющей самой программы.

В остальном при правильной регистрации и использовании у большинства не возникает проблем.

Apple pay открытие = кэшбэк 2000₽ — блог банкира 2.0

Доп. кэшбэк за покупки с Apple Pay от банка Открытие в августе-сентябре 2020

Как использовать Wallet на iPhone, iPod touch и Apple Watch - Служба поддержки Apple

● От 5 покупок — кэшбэк 500₽,
● От 10 покупок — кэшбэк 1000₽,
● 10 покупок в августе и 10 в сентябре — кэшбэк 2000₽.

Каждая покупка должна быть от 500₽ (п. 1.1.6). Участником может быть тот, кто не совершал покупки через Apple Pay или если в феврале-апреле 2020 года было не более 5 таких покупок (п. 2.1.3).
В исключениях переводы, оплата налогов, платежи через банкоматы и онлайн-банкинг.

Как использовать Wallet на iPhone, iPod touch и Apple Watch - Служба поддержки Apple

Лимит выплаты 2000₽/чел, срок — до 16.11.2020.

P.S. Условия акции вызывают вопросы, на которые банк не может дать полные и компетентные ответы. В соцсети VK в личных сообщениях говорят о большом списке исключений (например, 4812-4814, 4816, 4900, 8999 и др.) в рамках этой акции, хотя это противоречит официальным условиям. В чате приложения просто цитируют условия акции, но иногда повторяют представителей банка в соцсетях.
Ранее в условиях не было упоминаний мин. суммы покупки 500₽ в отличии от промо-сайта, позднее в правила внесли изменения.
Ещё можно допустить, что акция носит индивидуальный характер: её нет во всех акциях банка (https://www.open.ru/specials/offers), но условиями это не подтверждается.
Все эти несостыковки могут привести к невыплате кэшбэка, разочарованию клиентов и ухудшению имиджа банка, который не первый раз формально относится к проведению акций и вольно трактует оферты.

Apple watch

Smart часы работают в одной связке с айфоном, поэтому настройка и добавление Эпл пей выполняется через интерфейс смартфона:

  1. Откройте приложение Apple Watch на мобильном устройстве.
  2. Выберите вкладку Wallet.
  3. Нажмите на ярлык пополнения списка и активации новой карты.
  4. Программа попросит вас прописать характеристики нового пластика, отсканируйте его или впишите информацию вручную.
  5. Подождите ответа от банковской организации.
  6. Сохраните изменения. После этого, можете расплачиваться в любом магазине при помощи умных часов.

Iphone

Обладатели популярного смартфона для активации карточек должны следовать следующему алгоритму:

  1. Включите приложение Wallet на мобильном телефоне.
  2. В основном меню увидите иконку в виде плюсика, нажмите на нее.
  3. Если до этого момента уже расплачивались в ITunes с кредитки, то она автоматически появится в списке. Ее лишь потребуется подтвердить при помощи ввода ключа безопасности с обратной стороны пластика.
  4. Если нет, то на дисплее отобразится поле, в которое нужно поместить всю площадь карты при помощи камеры. После этого, она пройдет сканирование и на экране появятся все необходимые реквизиты. Не получилось, значит введите информацию о пластике вручную.
  5. Далее банк проведет проверку информации и даст свое подтверждение. Кликайте «Далее».
  6. Готово. Теперь, ваш список стал больше.

Внимание! К одному гаджету допускается приписать не больше восьми банковских карточек.

Iphone не поддерживает данную систему

Возможность производить бесконтактную оплату была предусмотрена в iPhone не всегда. Пятая модель и предыдущие не были рассчитаны на это. В них не использовали технологию Near Field Communication.

Если смартфон имеет одну из этих версий, то пользователь не сможет воспользоваться услугой Apple Pay. В этом случае ремонт не поможет.

В этой ситуации выходом могло бы стать использование смарт-часов, подключённых к iPhone. Однако это будет действовать, только начиная с пятой модели смартфона (работает на 6 и 6 plus и более поздних моделях).

Важно! В более ранних версиях нельзя внести изменения, которые позволили бы работать с Apple Pay.

Если владелец планирует применять рассмотренный способ оплаты, то ему имеет смысл приобрести более новый тип телефона — iPhone SEили аналогичный.

Внешние причины

Иногда не работает Apple Pay из-за случайных обстоятельств. Причины в такой ситуации бывают следующими:

  1. Чехол, который препятствует работе. Обычный не должен служить помехой. Однако при использовании неизвестных китайских брендов встречается такой, который препятствует прохождению данных от смартфона к терминалу. В такой ситуации рекомендуется снять его и сделать ещё одну попытку оплаты.
  2. Терминалы иногда могут глючить. Причиной может быть нарушенная связь с банком. От плательщика эта ситуация не зависит. В этом случае придётся делать оплату с использованием другого способа.
  3. Иногда сам модуль исправен, однако попавшая внутрь грязь может сильно ослабить беспроводной сигнал. В результате не работает НФС на Айфоне 7. В такой ситуации потребуется вскрыть корпус и аккуратно удалить загрязнение. При сборке надо плотно закрутить винты, чтобы исключить возможность попадания пыли и мусора в дальнейшем.

Такого типа причины не связаны с неисправностью смартфона. Их наличие носит случайный характер. В этом случае не требуется ничего делать.

Внешние факторы

Произойти сбой может и из-за внешних причин. К таковым относятся:

  1. Поломка телефона. Любые механические повреждения способны стать причиной плохой работы смартфона.
  2. Заблокированный экран. Оплата не будет происходить, если забыть разблокировать айфон.
  3. Грязный экран. Потеки и пятна могут препятствовать успешной разблокировке гаджета. Мобильный стоит держать в чистоте.
  4. Наличие металлического чехла. Метал перебивает сигнал. Нужно просто снять все лишнее с телефона.
  5. Отсутствие нужного заряда. Даже если телефон работает, но батарея плохо заряжена, Эпл Пей работать не будет. Подзарядите гаджет.

Если кнопка ( ) отсутствует в приложении wallet

Отсутствие кнопки Добавитьстране или регионе, в котором вы находитесь, поддерживается Apple Pay. Затем выполните следующие действия, чтобы указать регион для своего устройства:

На iphone или ipad

  1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные».
  2. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
  3. Выберите свой регион и нажмите «Готово».
Читайте ещё про NFC:  Как с Киви перевести на карту Сбербанка | Перевести деньги с Киви на карту Сбербанка, с карты, с телефона, без комиссии

На apple watch

  1. Откройте приложение Watch на iPhone.
  2. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Основные».
  3. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
  4. Выберите свой регион.

Изменение параметров карты в wallet

Параметры карты можно изменить в приложении Wallet на iPhone и iPod touch.

Нажмите карту, а затем кнопку «Еще» значок «Еще», чтобы просмотреть настройки и дополнительные сведения. В этом меню можно выполнить следующие действия. 

  • Удалить карту из Wallet.
  • Открыть общий доступ к карте. Общий доступ возможен не для всех карт.
  • Обновить сведения на карте, потянув ее вниз.
  • Открыть или установить приложение, относящееся к карте.
  • Включить или отключить функцию автообновления, чтобы разрешить карте получать обновления от эмитента.
  • Включить или отключить функцию «На экране блокировки», чтобы открывать карты на основании времени или местонахождения.
  • Включить или отключить функцию «Автоматический выбор», чтобы карта автоматически открывалась, когда это необходимо.

На экране свойств также может отображаться другая полезная информация, например контактные данные продавца.

Чтобы изменить порядок расположения карт, нажмите и удерживайте карту, а затем перетащите ее в нужное место. Изменения отобразятся на всех ваших устройствах. Можно также поместить карту перед другими картами в приложении Wallet перетаскиванием — и она будет использоваться по умолчанию для службы Apple Pay.

Получение уведомлений карт

На iPhone, iPod touch и Apple Watch можно получать уведомления об изменении рейсов или распродажах в ближайших магазинах.2

На apple watch

Чтобы получать уведомления от Wallet, в том числе о смене карты, например номера выхода на посадку на посадочном талоне, выполните следующие действия.

  1. Откройте приложение Apple Watch на iPhone.
  2. Перейдите на вкладку «Мои часы», затем прокрутите вниз и нажмите «Wallet и Apple Pay».
  3. Под уведомлениями нажмите «Повтор iPhone».

Использование карты в wallet

Карты в Wallet можно использовать на iPhone, iPod touch и Apple Watch.

Некоторые карты могут открываться автоматически в зависимости от времени или местонахождения. Например, когда вы приезжаете в аэропорт, может открыться посадочный талон. Если на карте есть символ бесконтактной оплаты, ее можно использовать на устройстве, где указан этот символ.

Символ бесконтактной оплаты

Возможно, потребуется разблокировать устройство, чтобы показать карту, а затем отсканировать или нажать ее.

Чтобы быстро открыть карту в iOS 9 или более поздней версии и на iPhone 6 или более поздней модели1, воспользуйтесь одним из следующих способов.

На apple watch

  • Если у вас есть бесконтактная карта и появилось уведомление, нажмите его, чтобы посмотреть дополнительные сведения.
  • Если уведомление не появилось, дважды нажмите боковую кнопку и поднесите экран часов Apple Watch к устройству для чтения бесконтактных карт.

Как добавить дисконтную карту в wallet

  • Через переход по ссылке в СМС-сообщении от магазина.
  • Через переход по ссылке, полученной от магазина на электронную почту.
  • С помощью сканирования штрих-кода на дисконтной карте.
  • Через мобильное приложение магазина.

Давайте в качестве примера рассмотрим добавление скидочной карты из официального приложения «Лента». Сначала запустим программу, затем:

  1. Нажимаем на изображение карточки, расположенное в центральном меню приложения.

Нажимаем на изображение карточки

  1. Под данными пластика кликаем по кнопке «Добавить в Apple Wallet».

Кликаем по кнопке «Добавить в Apple Wallet»

  1. На экране отобразится дисконтная карты с именем владельца и штрих-кодом. Проверяем данные и нажимаем «Добавить».

Проверяем данные и нажимаем «Добавить»

  1. Заходим в Apple Wallet и проверяем наличие карточки.

Проверяем наличие карточки

Теперь при покупке достаточно показать штрих-код от пластика кассиру или на несколько секунд поднести Айфон к терминалу.

Как добавить карту

  • через приложения Apple: «Почта», «Сообщения»;
  • через AirDrop (локальная сеть для Mac- и Apple-устройств, беспроводная – на основе BlueTooth или WiFi);
  • с Mac-устройства.

Как использовать Wallet на iPhone, iPod touch и Apple Watch - Служба поддержки Apple

  • через специальные приложения – одним нажатием;
  • сканированием штрих-кода;
  • если расплачиваетесь в сети, которая поддерживает Apple Pay, приложение само предложит добавить соответствующую дисконтную карту.

Алгоритм пополнения Apple Wallet:

  1. Запустите приложение Wallet.
  2. Нажмите на синий плюс («Добавить карту»).
  3. Затем сфотографируйте или введите вручную цифры.
  4. Нажмите «Далее».
  5. Готово!

На планшете процесс происходит аналогично, только само приложение находится в «Настройках».

Если приложение выдаёт ответ: «Этот код не относится ни к одной карте» или что-то на него похожее, то воспользоваться приложением не получится – производитель не рассчитывал на виртуальное использование карточки через айфон.

Чтобы воспользоваться приложением через «умные часы» (и чтобы они работали независимо от смартфона):

  1. Запустите приложение Watch на iPhone.
  2. Щёлкните пункт «Мои часы».
  3. Перейдите в «Wallet и Apple Pay».
  4. Выберите из списка карт, которые вы уже добавили в iPhone, по нужной.
  5. Щёлкните «Добавить».

Или же нажмите «Добавить новую карту» и делайте всё, как будут показывать появляющиеся инструкции.

Как пользоваться

Чтобы получить скидку по виртуальной карте, на сканере обязательно должен быть значок

а также бесконтактный терминал и поддержка Apple Pay.

Также механизм должен сработать, если терминал работает с PayPass или PayWave.

Впрочем, даже если ни тех, ни других значков нет, всё равно попробуйте.

Алгоритм открытия виртуальной скидочной карты через телефон прост:

  1. Открыть приложение Wallet (по умолчанию – двойной щелчок на «Домой», на iPhone X — дважды на боковую кнопку).
  2. Выбрать из списка нужный вариант.
  3. Приложить телефон к сканеру (бесконтактному терминалу).
  4. Получить скидку/оплатить товар.

С Apple Watch работать ещё проще:

  1. Двойное нажатие на боковую кнопку.
  2. Контакт со сканером.
  3. Готово! Вы великолепны!

Одна из функций современных iPhone — это Apple Pay, возможность оплачивать в магазине покупки при помощи смартфона. Apple Pay доступна на всех моделях iPhone, начиная с iPhone 6. В рамках данной статьи рассмотрим, как добавить новую карту в Apple Pay.

Как пользоваться wallet на iphone

Для тех, кто впервые сталкивается с системой Wallet, вопрос, как пользоваться ею на айфоне, становится весьма актуальным. На самом деле все достаточно просто, а главное, доступно настолько, что даже люди преклонного возраста быстро запоминают команды и действия.

Как уже было сказано, использовать приложение для дисконтных карт с iPhone очень легко и удобно. Что необходимо делать:

  1. Телефон подносится к считывающему устройству для оплаты покупки.
  2. К Touch ID прикладывается палец, чтобы прибор мог считать отпечаток.
  3. После того как завершится оплата, прибор выдаст чек. На этом процедура завершается.

Приложение для карт на айфон может сохранять не только кредитные карточки, но и скидочные. Можно добавить фирменный пластик от «Ленты», «Пятерочки», «Перекрестка», «Тройки» или любого другого магазина и использовать их при необходимости. Можно только представить, сколько места освободится в кошельке, если убрать оттуда гору карт.

Использовать скидочную карту еще проще, чем кредитку. Если необходимы скидочные карты на Wallet в айфоне, как пользоваться:

  1. В приложении выбирается нужный пластик.
  2. Телефон подносится к сканеру, который считывает всю необходимую информацию. Процедура завершена.

Точно так же пользователи могут совершать покупки в интернет магазинах, поддерживающих Apple Pay. В данном случае рядом с товаром появляется специальная кнопка, также потребуется приложить отпечаток пальца.

Программа для карточек в телефоне айфон работает с такими системами, как Visa и MasterCard. Список банков, чьи карты могут быть переведены в цифровой вариант, достаточно обширен. Среди них:

  • ВТБ;
  • «Сбербанк»;
  • «Альфа Банк»;
  • «Россельхозбанк»;
  • «Русский стандарт»;
  • «Открытие» и т. д.

Кроме того, «Валет» сотрудничает с такими известными мобильными системами, как «Билайн», МТС, «Мегафон» и т. д. Можно произвести подключение даже к электронному кошельку, например, «Яндекс. Деньги».

Как удалить wallet с айфона

Программа Wallet — приложение, входящее в пакет софта уже по умолчанию, поэтому удаление в данном случае будет невозможным. Максимум, что может сделать пользователь, это немного перенастроить его.

Если быть точнее, единственное, что остается доступным — это отключение всплывающих окон. Тогда на телефон не будут приходить рекламные сообщения от компаний-партнеров. Делается это через центр уведомлений, перейдя затем в подраздел настроек айфона.

Так почему приложение Wallet является настолько выгодным и востребованным среди пользователей? По сути, все достаточно просто. Хранение большого количества скидочных, дисконтных и кредитных карт в телефоне (под рукой) — это удобно. Программа обладает незначительным количеством минусов, а вот преимущества существенны. Поэтому, если устройство от Apple позволяет, рекомендуется пользоваться приложением.

Как удалить карту из apple pay через wallet

Самый простой способ удалить карту из Apple Pay — это использовать приложение Wallet. Откройте приложение, куда уже добавлены карты, которые используются для оплаты смартфоном.

Выберите в списке карт одну, которую нужно удалить.

Если использование выбранной карты уже невозможно (например, по причине окончания ее срока действия), то сразу после выбора карты будет доступен пункт «Удалить эту карту». Нажмите на него.

Читайте ещё про NFC:  Как скачать и установить Samsung Pay на смартфон

И подтвердите удаление карты.

Второй вариант — удаление карты, которая все ещё может быть использована. Чтобы удалить такую карту, после ее выбора в приложении Wallet, нажмите на три точки в правом верхнем углу.

Откроются настройки карты. Внизу нужно нажать на пункт «Удалить эту карту».

Подтвердите намерение удалить карту во всплывающем окне.

После этого карта будет удалена из Apple Pay и перестанет появляться в списке вариантов при оплате смартфонов.

Как удалить карту с айфона wallet

Очень важный момент заключается в том, что количество платежных карт, которые можно загрузить в программу, не должно превышать 8 шт. По этой причине перед пользователем встанет вопрос, что делать дальше — удалять какую-то ненужную или приобретать дополнительное мобильное устройство. Разумеется, первый вариант является более разумным.

Что нужно сделать, чтобы удалить карточку из приложения «Валет»:

  1. Зайти в раздел «Настройки».
  2. Выбрать раздел «Safari», а после подраздел «Автозаполнение».
  3. Перед пользователем появится обзор сохраненных карточек. Также программа попросит пройти авторизацию. Для этого нужно просто прикоснуться пальцем к определенному месту на экране.
  4. В правом верхнем углу отобразится кнопка «изменить». В списке выбирается нужная карточка (которую предстоит убрать).
  5. В левом верхнем углу отобразится кнопка «Удалить» или «Delete». Подтверждается действие по удалению карточки.

Не получается привязать карточку

Важно понять, почему карта не привязывается к Apple Pay – это очень важный фактор, который стоит учитывать. Без пластика переводить деньги за покупки просто-напросто не получится, физический носитель, выданный банковской организацией, необходим.

Но просто иметь карточку на руках недостаточно – необходимо соблюдение определенных условий. Давайте рассмотрим их подробнее:

  1. Карта выпущена в рамках платежной системы VISA или Master Card;
  2. Баланс счета превышает сумму в один рубль;
  3. Банк, выпустивший карту, входит в перечень партнеров сервиса – эту информацию можно получить в службе поддержки финансовой организации.

Вы можете привязать любую карточку (транспортные, скидочные), но для оплаты будет использоваться только пластик, выпущенный аккредитованной финансовой организацией.

Пора поговорить о том, почему на устройство не приходит код проверки Apple Pay – можно выделить несколько причин возникновения проблемы.

Не приходит код проверки

Обязательно нужно разобраться, почему не работает Эппл Пей и не приходит пасс-код для проверки. Это одно из важнейших действий, которые входят в операцию снятия средств.

Причины могут быть банальными, но уделить внимание стоит каждой. Обсудим поподробнее возможные варианты, почему не работает Эпл Пей на Айфон 6 и 6s?

  • На счету недостаточно средств – отрицательный баланс блокирует входящие сообщения;
  • Вы не подключили услугу СМС-уведомления, соответственно, не можете получить информационное сообщение;
  • Сбой настройки Валлет. Если система распознала множество попыток снятия средств, она может принять вас за мошенника и заблокирует снятие средств;
  • Неполадки с чтением отпечатка пальца. Если вы неправильно настроили сканер, намочили руку или поцарапались – подушечка пальца не сможет быть сканирована.

Напоследок познакомим вас с номером службы поддержки – запомните комбинацию 8-800-555-67-34. Если вы не можете самостоятельно справиться с поломкой, стоит обратиться за помощью к специалистам!

Теперь вы знаете, почему происходят поломки и сможете самостоятельно разобраться, что делать, если не работает Apple Pay. Изучайте наши советы, пользуйтесь инструкциями и рекомендациями, чтобы разрешить возникшие трудности и суметь произвести оплату за выбранный товар или услугу.

Неверные настройки

Если оплата не происходит, то для решения проблемы можно откорректировать настройки:

  1. Если виноваты плохие сетевые настройки, потребуется их сбросить. Для этого заходят в «Настройки», затем в меню и выбирают пункт, предусматривающий их сброс.
  2. Причиной того, что не сработает оплата, могут стать неверные значения даты или времени. Установите их правильно.
  3. Если неправильно подключена карта, нужно отвязать её, а затем аккуратно подключить снова.
  4. При несоответствии региона, просто поменяйте его на другой. В этом случае надо выбрать территорию, на которой применяется Apple Pay.

Если после исправленийвсё работает, значит причиной сбоя были неверные параметры в настройках. Если нужно посоветоваться о том, почему Apple Payперестал работать, можно задать соответствующие вопросы на специализированных форумах. Одним из наиболее известных является gsmforum.

Неисправен nfc-чип или антенна модуля

Если на iPhone 7 не работает NFC, то причины могут быть такими:

  1. Пользователь имеет модель, в которой не предусмотрено наличие рассматриваемого модуля. Такая ситуация относится к ранним версиям iPhone.
  2. Причиной того, что не работает NFC на iPhone 7, может стать поломка беспроводного модуля или его антенны. Последний случай является более распространённым. В этой ситуации потребуется ремонт или замена соответствующего узла.

После того, как ситуация будет исправлена, возможность выполнять платежи будет восстановлена.

Операция не проводится из-за проблем с картой

Большинство карт банков РФ работают с сервисом Apple Pay. Но при совершении покупок лучше уточнить, находится ли финансовое учреждение в списке партнёров:

  • Сбербанк;
  • Банк Москвы;
  • ВТБ;
  • Яндекс. Деньги;
  • МТС Банк;
  • Юникредит банк;
  • Райффайзен банк;
  • «Русский Стандарт»;
  • МинБанк.
  • «Санкт-Петербург»;
  • Рокетбанк;
  • Тинькофф;
  • Альфа-банк;
  • Газпром банк;
  • «Открытие»;
  • АК БАРС;
  • МДМ БинБанк;

Почему возможна ситуация, когда финансовое учреждение является партнёром, но Эппл Пей всё равно не работает? Это может быть из-за несовместимости с некоторыми видами карт.

В Российской Федерации Apple Pay взаимодействует с двумя типами карт:VISA и MasterCard. Помимо этого, пластиковая карта должна быть оснащена функцией бесконтактной оплаты PayWave или PayPass. Чтобы удостовериться, что карта подходит для совершения оплаты, нужно найти на её лицевой стороне значок радиосигнала.

Социальные и пенсионные карты могут не функционировать с этой технологией, поэтому сделать покупки с их помощью не получится. Эппл Пэй может отказывать в проведении платежа на iPhone SE или других устройствах по причине ошибки в процессе привязки банковской карты, неправильно введённом ПИН-коде или недостаточном количестве средств.

  1. Зайти в виртуальный «Кошелёк» и зарегистрировать карту.
  2. Просканировать карту или внести информацию о ней вручную.
  3. Дождаться подтверждения от Apple Pay.

После этого можно пользоваться онлайн-счётом и накапливать бонусы. Переживать о безопасности зашифрованной информации просто нет повода.

Если всё безрезультатно, то, чтобы подключить виртуальный счёт, нужно прибегнуть к помощи банковских сотрудников.

Возраст, начиная с которого можно платить через Apple Pay, определяется страной или регионом, где совершается операция по переводу средств.

Ошибка «сбой добавления карты apple pay — обратитесь к эмитенту карты»

Собственно, именно эта ошибка чаще всего появляется при невозможности добавить карту в Apple Pay.

О чём она говорит?

Да о многом!

Как-никак вся эта статья так ли иначе связана именно с ней.

Что делать? Для начала, сделать так, как советует Apple — обратиться к эмитенту карты.

Что значит обратиться к эмитенту карты? Позвонить в тот банк, карту которого вы пытаетесь привязать.

Вдруг, конкретно для вашего пластика есть какие-то ограничения и он просто не может быть добавлен в кошелёк Apple Pay.

Какие ограничения?

  1. Банк или отдельные его карты не работают с Apple Pay. На самом деле, у «яблочной» платежной системы есть масса ограничений — я уже писал об этом в инструкции об ошибке «Эта карта не соответствует требованиям Apple Pay». Повторяться не буду, прочитайте и проанализируйте вашу карту — возможно, её просто физически нельзя добавить в Apple Pay.
  2. Ограниченное количество авторизаций. Мало кто знает, но у некоторых банков имеется лимит на количество добавлений своих карт в Apple Pay. То есть, к примеру, вы не можете привязать карту более 5-ти раз в месяц (насколько я читал, такая штука есть, в частности, у Сбербанка). Что делать? Либо просто ждать (по прошествии определённого периода этот счетчик сбросится), либо звонить в банк и ругаться — пускай сбрасывают авторизации вручную.

Обязательно уточните все эти моменты!

Проверили? Позвонили? Ничего путного не сказали? Тогда едем дальше…

Ошибки добавления карты

Бывает, что происходит сбой добавления карты Apple Pay. Это может быть связано с тем, что ваш банк пока еще не работает с приложением или на счету аномально мало средств — меньше рубля. Если не добавляется карта в Apple Pay, перепроверьте всё еще раз.Как использовать Wallet на iPhone, iPod touch и Apple Watch - Служба поддержки Apple

Принцип работы в торговых точках

Если вы сделали покупки в магазине и желаете расплатиться через Apple Pay, то проверьте, есть ли на терминале надписи — Эпл Пей, PayWave, PayPass. Если считывающее устройство соответствует требованиям, то приступайте к платежу. Для этого:

  1. Подойдите к кассиру.
  2. Оповестите его о желании платить бесконтактным способом.
  3. Достаньте гаджет.
  4. Приблизьте его к терминалу. Если используете телефон, то задней панелью и нажмите на Touch ID или предварительно посмотрите в экран. При оплате часами, поднесите их дисплеем.
  5. Задержите устройство около терминала, до окончания транзакции.
  6. Попросите у продавца чек.

Имейте в виду! Чек поможет в будущем вернуть товар в магазин, если тот не подошел. На бумаге фиксируется сгенерированный токен оплаты, который и будет смотреть кассир. Деньги после вернутся на счет покупателя.

Читайте ещё про NFC:  Удобные переводы любому человеку — СберБанк

Причины и решения

  1. Сбой IOS
    Apple всегда славились своей оптимизацией ОС под мобильные устройства. Однако, в последнее время со всех сторон слышны жалобы о том, что ios уже не та что прежде, что система стала менее стабильной и что повсюду куча «лагов». И мы сами регулярно сталкиваемся с подобными проблемами у посетителей нашего сервисного центра. Но, как говорится, дьявол кроется в деталях. Почти все проблемы с ПО возникают по двум причинам: Старая, умирающая батарейка и, самое распространенное, кривое обновление через wifi. Да, почти все баги прошивки, возникают из-за криво вставшего ПО, скачанного по «воздуху» и проблемы с ApplePay не исключение.

    Как исправить?

    • 1. Принудительный сброс настроек сети (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети) Объяснять зачем телефону нужна сеть и как она работает нет необходимости. В наш век современных технологий почти каждый ребенок знает что такое LTE и как покупать в интернете.
    • 2. Жесткая перезагрузка устройства С ее помощь прочищаются от скопившегося мусора «мозги» устройства. Иногда операционная память устройства просто-напросто заканчивается, заполненная кучей запущенных процессов и кэш-файлами. В подобных ситуациях устройству просто нечем думать, что и влечет за собой различные сбои и лаги.
  2. Неисправность модуля NFC или Антенны
    Данная проблема встречается чаще всего на моделях начиная iPhone 7 и 7 plus, однако остальные модели такие как 6s, 6s plus, 8, x, поддерживающие Apple Pay тоже не исключение. Как нам известно, оплата данным способом происходит путем поднесения устройства к терминалу бесконтактной оплаты. И между устройством и терминалом происходит обмен данными. Если же сигнал слабый или его вовсе нет, то соответственно никакого обмена данными не будет.

    Почему так?

    • 1. Восстановленный телефон — в этом случае, велика вероятность, что у вас это Антенны просто нет;) Великой и могучий китай, забывает ее установить.
    • 2. Замена корпуса — Если у вас производилась замена корпуса, то опять же вам могли забыть положить.
    • 3. Окислились контакты

Итак, Apple Pay не сработал. В чем дело? На самом деле возможных причин довольно много, но мы остановимся на 5 основных:

  • Iphone не поддерживает apple pay.

Не все модели iPhone поддерживают услугу Apple Pay. Для ее работы используется беспроводная технология NFC (более современная и быстрая альтернатива Bluetooth), однако данным интерфейсом могут пользоваться владельцы только более новых телефонов (iPhone SE, 6, 6s, 6 Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X).Решение: Если хотите пользоваться данной функцией, придется купить модель поновее, оборудованную чипом NFC.

  • Сбои и неполадки в ios.

Возможно неполадки в работе Apple Pay вызваны сбоями операционной системы. Ее могут спровоцировать вредоносные или порой даже антивирусные программы, нелицензированные приложения и другие факторы.Решение: Перезагрузите айфон, принудительно сбросьте настройки сети, удалите и заново привяжите карту (в приложении «Кошелек»), смените регион на любой другой и переустановите iOS. Если не помогло, обратитесь в СЦ.

  • Проблемы с картой.

Сложности с оплатой часто возникают из-за того, что пользователь ввел не тот PIN-код, неправильно привязал карту или на ней банально закончились средства.Решение: Убедитесь, что на карте есть деньги и введен правильный PIN. Если не помогло, удалите и заново добавьте карту.

  • Неисправен nfc-чип или антенна модуля.

За передачу данных и соединение телефона с терминалом отвечает антенна и непосредственно чип. Если один из элементов или оба повреждены, Вы не сможете оплатить товар или услугу.Решение: Если телефон на гарантии, обратитесь в магазин, в котором его купили.

Если гарантийный срок истек, ни в коем случае не пытайтесь разбирать и ремонтировать айфон самостоятельно, отнесите его в специализированный сервисный центр! Наши мастера быстро определят что именно сломалось и заменят поврежденную деталь в течение 30 минут.

  • Внешние факторы.

Сбои и неполадки в ios как причина неработоспособности apple pay

Как отмечают многие, iOS уже далеко не такая стабильная и «безглючная» как была раньше. Возможно, виной этому стало постоянное добавление новых функций, возможно что-то другое… но факт остается фактом — раньше было лучше:)

Так вот, чтобы исключить тот факт, что неполадки в работе Apple Pay вызваны сбоями операционной системы, нам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Принудительно и жестко перезагрузить устройство.
  2. Стереть сетевые настройки (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).Сбрасываем настройки сети в iPhone
  3. В приложении «Кошелек» удалить, а затем заново привязать карту.
  4. Поменять регион iPhone (Настройки — Основные — Язык и регион) на любой другой, где поддерживается Apple Pay (например, на Великобританию).Меняем регион - Apple Pay может начать работать
  5. Переустановить прошивку через DFU-режим. После этого проверить работу бесконтактных платежей, не восстанавливая телефон из резервной копии.

Как видите, ничего сложного. Самое тяжелое — это постоянно бегать и проверять, заработал ли Apple Pay? Хотя всегда можно воспользоваться Macdonalds и его терминалами самообслуживания…

Теперь посмотрим, как подключить карту в apple pay на айфон

Регистрация в Apple Pay не составит труда, просто нужно выполнить следующие шаги:

  1. Запускаем Wallet. Это программа, которая безопасно хранит номера банковских карт, карточек магазинов, купонов, билетов в кино и т.д. То есть виртуальный кошелек.Как использовать Wallet на iPhone, iPod touch и Apple Watch - Служба поддержки Apple
  2. Появляется блок с Apple Pay, нажимаем пункт «Добавить платежную карту» (плюс в правом верхнем углу).Как использовать Wallet на iPhone, iPod touch и Apple Watch - Служба поддержки Apple
  3. В новом окне нажимаем Далее.Как использовать Wallet на iPhone, iPod touch и Apple Watch - Служба поддержки Apple
  4. Сканируем карту (это, конечно, быстрее — нужно просто поместить её в рамку), или вводим все данные вручную (обычно ручной ввод не требуется, так как камера сама распознает всё, кроме кода CVC)Как использовать Wallet на iPhone, iPod touch и Apple Watch - Служба поддержки Apple
  5. Когда всё будет одобрено, вводим код безопасности CVC (три цифры на обратной стороне карточки) и принимаем условия и соглашения
  6. На телефон приходит одноразовый код в смс, с помощью которого вы закончите привязку

На этом всё! Сама операция подключения карты к Apple Pay займет минимум времени, а в итоге вы – продвинутый пользователь удобной и безопасной системы оплаты.

Если у Вас остались еще какие-то вопросы – смотрите видео или пишите в комментариях:

Функциональные возможности приложения

Бесконтактная система платежей Apple Pay становится все популярнее в России. Главные возможности приложения Эпл Валлет:

Часть карт могут без вашего ведома открыться, если в них есть данные о местоположении. Если вы добавили в приложение Валлет скидочную карту определенного магазина, то если он находится недалеко, приложение сообщит об этом.

Когда у вас есть сведения карт партнерских магазинов, которые работают с Эпл Пэй, вы можете получить к ним доступ при помощи нажатия кнопки домой. Карточки открываются даже при блокированном экране смартфона.

Обратите внимание! Функции моментального определения карточки в магазине – главное достоинство программы Валлет. Они позволяют пользователю сэкономить время.

При подключении функции автоматического определения для вашей дисконтной карточки, воспользоваться необходимой получится при нажатии на извещение с изображением дисконта. Либо попытайтесь отыскать карту в списке сервиса.

Дальше следует приблизить гаджет к терминалу бесконтактного считывания. Для гарантирования безопасности выплат может требоваться подтверждение. Пользователю придется ввести код-пароль дисконта.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector