Как оплатить проезд в метро телефоном или часами вместо карты

Куда позвонить чтобы узнать баланс тройки

Нередко возникают ситуации, когда нет подключения к интернету или же у пользователя обычный мобильный телефон, используемый только для звонков. В этом случае можно позвонить на горячую линию Тройки, где клиентам оказывается срочная поддержка. Существует два основных рабочих номера – 8800-100-77-90 и 7495-539-54-54.

Чтобы получить информацию об остатке средств, необходимо сообщить работнику службы номер карты, которую требуется проверить. Обычно, он находится с обратной стороны. Сервисная служба оказывает не только справочную помощь. При необходимости, клиент получает подробную информацию по всем непонятным вопросам использования цифровой карты.

Что делать, если возникли проблемы?

Как правило, проблемы с покупкой билетов на метро бесконтактным способом связаны с низкой доступностью мобильного интернета и сотовой связи в залах метрополитена. Если с тем, как оплатить метро с помощью мобильного телефона в Москве, задержек почти не возникает (метрополитен оборудован своим Wi-Fi), то в других городах могут наблюдаться заминки с оплатой. В этом случае нужно просто подождать пару секунд и провести повторную транзакцию.

В мобильном билете

Опция «Мобильный билет» является отличным средством для проверки остатка денежных средств на своем счету. Она подключается на мобильник оператором в салоне связи. В главном меню расположена кнопка «Баланс». После нажатия на нее, на экране появится необходимая информация.

Возможные проблемы при оплате

Пользователи обычно сталкиваются со следующими проблемами:

• Во время настройки NFC не появляется кнопка активации модуля. Скорее всего, телефон перестал поддерживать НФС. Часто это происходит у тех, кто ставил модуль вручную.
• Терминал не списывает деньги. Такое может происходить, когда телефон находится в чехле. Он становится преградой для бесконтактной оплаты. Либо пользователь просто не включил модуль NFC.
• При оплате вылезла ошибка об отмене транзакции. Вероятно, на карте закончились деньги. Либо нет связи на смартфоне.
• Вылетает Google Pay или Apple Pay. Эта проблема часто случается у тех, кто не обновляет данные приложения. В итоге они работают некорректно. Загрузить новые обновления можно в Play Market или App Store.

Во избежание неприятных ситуаций лучше иметь при себе небольшие суммы наличных. При проблеме с телефоном на них можно купить билет или жетон.

Если у Вас остались вопросы по оплате метро телефоном, задавайте в комментариях, и наш эксперт Вам ответит.

Где доступно?

В 2020 году сервис доступен только в крупных городах РФ, но понемногу распространяется в регионы. Так, оплата метро в СПб и Москве с помощью телефона действует уже несколько лет. В ряде других крупных областных центров (Новосибирске, Екатеринбурге и т.д.) тестируется механизм покупки билетов по технологии PayPass.

Для iphone

Владельцы айфонов теперь тоже смогут прикрепить свою карточку Тройка и пользоваться ею для бесконтактной оплаты. Все действия выполняются в следующем порядке:

• Открыть приложение Wallet, в котором хранятся любые виды карточек, в том числе и банковские.
• Выбрать пункт «Добавление карты».
• Отсканировать карточку или ввести данные вручную.
• Подтвердить пользовательское соглашение.
• На телефон придет СМС с кодом подтверждения для проверки.
• После этого, транспортную карту можно считать привязанной к айфону. Сражу же открывается возможность бесконтактной оплаты.

Доступные технологии оплаты и их отличия

Перед тем, как превратить свой гаджет в электронный проездной, пользователю придется выбрать, как оплачивать телефоном проезд в метро и автобусе – с привязкой банковской карты или без нее. От этого будет зависеть используемая технология оплаты, а также подготовка смартфона к работе в новом качестве. Рассмотрим доступные варианты.

Инструкция как заплатить тройкой за проезд в метро

Владельцам гаджетов с функцией НФС доступна бесконтактная оплата метро и других видов транспорта. Все операции выполняются быстро и легко с помощью электронных кошельков.

Инструкция, как заплатить «тройкой» за проезд в метро и автобусе

Порядок действий при оплате проезда с мобильного телефона:

1. Берем смартфон.
2. Снимаем блокировку.
3. Открываем платежное приложение.
4. Выбираем карту, с которой должны списать деньги.
5. Подносим телефон к турникету задней панели.
6. Ждем, когда будет совершен платеж. На это уходит 2-3 секунды.
7. Проходим через турникет.

Комиссия при оплате отсутствует. Цена за проезд зависит от тарифов, которые устанавливает метрополитен. Инструкция оплаты проезда в автобусе такая же.

Как записать билеты на карту «тройка»

Перед поездкой требуется предъявить билет. В приложении «Тройка» они доступны в электронном формате.

Чтобы записать билеты на карты, требуется:

1. Зайти в программу.
2. На основной странице нажать «Купить билет».
3. Выбрать нужный тип билета.
4. Оплатить покупку с помощью банковской карточки.

Есть еще один способ покупки билетов для карты «Тройка». Можно прийти в кассу метро, попросить кассира записать билеты и оплатить покупку. Заплатить можно наличными деньгами или с банковской карточки.

Как настроить бесконтактную оплату с телефона

Прежде чем заплатить за проезд, требуется установить платежный сервис. А затем привязать банковскую карту.

Как оплатить проезд в автобусе с телефона

Для оплаты смартфоном с NFC необходимо:

1. Разблокировать телефон.
2. Зайти в приложение Google Pay или Apple Pay.
3. Выбрать карточку для оплаты проезда в автобусе с телефона.
4. Поднести мобильное устройство к платежному терминалу.
5. Дождаться успешного списания денег. Операция займет пару секунд.
6. Пройти через турникет.

Доступна ли оплата с телефона в трамвае и троллейбусе? Такая возможность есть. Но нужно, чтобы смартфон поддерживал технологию NFC. Если её нет, то метку можно установить вручную.

Как оплатить проезд в автобусе телефоном

Универсальная карточка Тройка дает возможность оплачивать поездки не только в метро, но и в других видах транспорта. Ее возможности существенно расширяются за счет использования телефонов с функцией НФС.

Все площадки для посадки на автобус оборудованы турникетами. Здесь же установлены и терминалы для бесконтактной оплаты. Платежная зона обозначена специальным кругом красного или желтого цвета. Смартфон подносится к этому месту и удерживается в течение нескольких секунд, пока не считается информация. Деньги списываются автоматически, согласно действующих тарифов.

Чтобы провести полноценный бесконтактный платеж, необходимо проверить баланс и убедиться в достаточном количестве денежных средств. Минимальная сумма должна быть не ниже стоимости одной поездки.

Как оплатить проезд в метро телефоном

Порядок оплаты проезда в метро с помощью смартфона аналогичный. Единственное – заранее проверьте доступный баланс. Если денег не хватит на счете, то расплатится за билет не получиться.

Как оплатить проезд умными часами

Телефоны – это не единственный инструмент для оплаты в общественном транспорте. Оплачивать поездки можно также с помощью умных часов.

Например, через Apple Watch.

1. Настраиваем Apple Pay на Айфоне и добавляем карту для списания средств.
2. Запускаем программу Apple Watch на смартфоне.
3. Открываем меню «Мои часы».
4. Переходим во вкладку «Wallet и Apple Pay».
5. Добавляем новую карту или используем уже ранее привязанный пластик.
6. Следуем дальнейшей инструкции.
7. При оплате билета в автобусе или метро включаем NFC на умных часах.
8. Подносим устройство к терминалу и ждем списания средств.

Оплата на умных часах такая же быстрая, как и на Айфоне.

Узнайте как открыть домофон телефоном в статье.

Как привязать карту к смартфону

Привязка и добавление карты Тройка в телефон является обязательным действием, без которого приложение не будет работать. На смартфонах и айфонах эта операция выполняется по-разному.

Как проходить в метро по телефону

Заходите на станцию метро и подносите телефон к платежному терминалу. Если деньги на счету есть, то перевод будет совершен. Об этом вы узнаете, когда посмотрите на экран терминала. Там будет зеленая галочка. После успешной оплаты откроется турникет, и можно идти дальше.

Как узнать баланс «тройки» по номеру карты

Владельцам карт доступно несколько способов:

• При оплате. Терминалы, которые списывают деньги, есть на входах в посадку. На экране они показывают сумму списания и остаток средств на карте. К сожалению, некоторые терминалы оставляют желать лучшего. Экран быстро гаснет, или сумма написана мелким шрифтом.
• Желтые терминалы. Они установлены во всех холлах в метро. Прикладываете карту к желтому кругу и получаете полную информацию по карте. В том числе и доступный остаток.
• В приложении «Тройка. Проверка баланса». Нужно установить данную программу на телефон и пройти авторизацию. Затем включить интернет и приложить карту к задней крышке смартфона, где установлена симка. После этого в приложении отобразится текущий баланс. Такой способ подойдет тем, у кого телефоны оборудованы NFC.
• В приложении «Мой проездной». Порядок действий такой же, как описан выше.
• По СМС. На номер 3210 отправляете слово «Баланс». В ответ придет сообщение, в котором будет указан текущий остаток.
• По телефону службы поддержки. Звоните на бесплатный номер 8-800-100-77-90 и просите оператора назвать баланс на карте.

Как узнать баланс тройки по номеру карты

Прежде чем пополнять карту Тройка, необходимо проверить ее баланс. Для выполнения этой операции предусмотрены разные способы. Рассмотрим их.

Как устранить ошибку чтения карты «тройка» при бесконтактной оплате?

Если ошибка карты «Тройка» продолжает отображаться, рекомендуется совершить следующие действия:

• перезапустите устройство или переключите функцию NFC (сделать это можно в настройках телефона или через быстрый доступ);
• на устаревших телефонах, где имеются съемный аккумулятор и крышка, подвергавшиеся замене, необходимо установить старые части (NFC-модуль мог быть зашит в крышку);
• снять дополнительный чехол с мобильного устройства, он может ухудшать качество и интенсивность подаваемого сигнала от чипа NFC;
• подключить смартфон к электросети, чтобы повысить уровень заряда аккумулятора (в некоторых устройствах возможности бесконтактной оплаты блокируются из-за недостаточного заряда);
• перезагрузить программу или зайти в личный кабинет заново.

Обычно рядовые сбои карты «Тройка» устраняются этими манипуляциями, если проблема беспокоит снова, нужно обратиться к разработчикам приложения или в центр диагностики мобильного устройства.

На каких станциях метро доступна оплата телефоном

В метрополитенах Москвы и Санкт-Петербурга платить телефоном вместо карты можно везде. В других городах такая опция частично ограничена. Людям приходится по старинке покупать жетоны или билеты в кассе.

Оплата с банковской карты

Данный вид покупки проездных билетов в транспорте обеспечивается технологией PayPass, знакомой многим пользователям смартфонов. Она поддерживается на операционных системах iOS, Android и Windows. Для ее использования необходимо:

Для успешной работы приложения необходимо, чтобы телефон пользователя был оснащен чипом NFС и поддерживал авторизацию по отпечатку пальца.

После установки необходимого софта пользователь сможет оплачивать любые покупки, в том числе и проезд в метро, одним прикосновением к платежному терминалу. Деньги будут списываться с привязанной к телефону банковской карты. Обмен данными с банком будет проводиться через мобильный интернет.

При использовании данной технологии не стоит пользоваться непроверенными платежными терминалами. Довольно часто мошенники наклеивают на них NFС-метки, с помощью которых могут списать все средства со счета карты.

Пассажиры метро, мцк и мцд получат скидку на проезд при оплате банковской картой или смартфоном

Порядок действий при оплате

Оплата метро с помощью телефона iPhone или другого смартфона, на котором установлено приложение-кошелек, проводится следующим образом:

• снимаем блокировку с гаджета;
• открываем платежное приложение и авторизуемся в нем по отпечатку пальца;
• выбираем из списка карту, которой будет проводиться оплата;
• прикладываем гаджет задней панелью к турникету;
• дожидаемся сигнала смартфона о том, что транзакция прошла успешно.

В ситуации, когда вы расплачиваетесь телефоном в метро , применяя только НФС, смартфон подносят к турникету, держа его на расстоянии около 10 см от приемного устройства. Звуковой сигнал оповестит об успешном списании средств.

Не следует забывать о том, что гаджет нужно не прикладывать к терминалу, а держать на небольшом расстоянии, иначе считывающее устройство может не сработать.

Преимущества и недостатки

Новая технология бесконтактной оплаты транспортных услуг еще не получила широкого применения, но уже завоевала определенные симпатии у пользователей:

• Заметная экономия времени. Нет нужды выстаивать огромные очереди, как это было раньше. Пополнение счета выполняется в режиме онлайн, а для оплаты достаточно коснуться считывающего устройства.
• Удобство пользования. Количество полезных функций в смартфонах ежегодно увеличивается, и бесконтактная оплата является тому реальным подтверждением. Необходимость в наличных отпала еще раньше, а теперь и банковские карты уже можно не носить с собой. Вся информация о финансах сосредоточена в одном месте.
• Экономия средств. При бесконтактной оплате со смартфона стоимость поездки будет меньше по сравнению с другими видами платежей. В московском метро нередко проводятся акции со значительными скидками на оказываемые услуги.

Поскольку данная система еще очень молодая, у нее, вполне естественно, присутствуют некоторые минусы. Не до конца еще продуманы меры безопасности, и пользователи иногда становятся жертвами мошенников. Злоумышленники пользуются ложными метками НФС, снимая средства со счетов пассажиров.

Следует быть более внимательными, поскольку ложные метки отличаются от настоящих. В случае мошенничества нужно срочно обратиться к оператору для блокировки счета злоумышленников. Это сделать довольно легко, поскольку вся информация о платежах клиентов отслеживается и по ней всегда можно принять своевременные меры.

Преимущества способа

Использование смартфона для оплаты проезда в метро имеет ряд преимуществ перед традиционными вариантами.

1. Экономия времени. Не нужно стоять в очереди в кассу или к билетоматам, рискуя опоздать на поезд. Оплата проезда через смартфон происходит сразу на турникете.
2. Удобство. Не придется носить с собой кипу пластиковых карт или наличных, искать мелочь на размен и т.д.
3. Уверенность. Выбрав оплату через телефон, пассажир может больше не беспокоиться о пополнении проездного билета или о том, что у него не хватит наличности на проезд. Один раз настроив автоматическое пополнение счетов электронных проездных, можно навсегда забыть о подобных тревогах.

Использование варианта оплаты без привязки к гаджету банковской карты обеспечивает гражданам дополнительную финансовую безопасность. Что бы ни случилось со смартфоном, посторонние не получат доступа к банковским счетам его владельца.

Привязка к андроид

https://www.youtube.com/watch?v=6-aHg33pOLs

Прежде чем вообще начинать любые действия, следует проверить наличие NFC. Не все гаджеты поддерживают эту функцию, поэтому, альтернативным вариантом будет приобретение NFC метки или специальной сим-карты с технологией бесконтактной связи. В настоящее время их выпускают операторы мобильной связи МТС, Мегафон и Билайн.

Привязываем карту

Пользователю требуется выполнить следующие действия:

1. зайти в установленное приложение;
2. пройти авторизацию;
3. выбрать «Добавить карту»;
4. указать реквизиты карточки;
5. согласиться с правилами сервиса;
6. подтвердить привязку с помощью SMS.

Теперь карта добавлена. Можно использовать приложение Google Pay или Apple Pay, чтобы оплатить метро или поездку в автобусе.

Проверка баланса на сайте

В настоящее время на официальном сайте Тройки нет возможности получения информации о состоянии счета. Изначально планировалось создание личного кабинета для каждого клиента, как у операторов мобильной связи. При входе в него должны были отображаться все личные данные, в том числе и баланс. Однако, эта услуга до сих пор не запущена, поэтому для проверки баланса используются все остальные рассмотренные способы.

С кошелька apple pay на iphone

Поскольку владельцам айфонов временно недоступны мобильные сервисы Тройки, они активно пользуются платежной системой Apple Pay. В этом случае решение, как привязать банковскую карту, осуществляется так же, как и в других платежных системах.

Оплата в терминале выполняется по следующей схеме:

• Перед оплатой айфон нужно подготовить.
• Выполняется разблокировка.
• Появляется интерфейс платежной системы.
• Провести идентификацию отпечатка пальца путем касания клавиши «Домой».
• Телефон подносится к терминалу для оплаты и списания средств. Успешная операция подтверждается звуковым сигналом.

Системные требования для установки

В первую очередь, в телефоне должен быть модуль NFC для бесконтактной связи, без которого приложение не сможет нормально функционировать. Необходима версия Андроид – от 4.0 и более. В смартфоне должна быть установлена официальная прошивка, без каких-либо рут-прав.

Что касается айфонов, то карта тройка через NFC не сможет работать так же, как на смартфонах. Приложение для iOS находится в стадии тестирования и официально еще недоступно пользователям.

Узнать баланс тройки по sms

Если же невозможно воспользоваться любым из предыдущих способов, можно проверить баланс на карте с помощью СМС. Поскольку телефон был указан при регистрации в приложении, используется сервис СМС, предусмотренный специально для таких случаев. Все действия очень простые и выполняются в следующем порядке:

• Нужно воспользоваться коротким телефонным номером 3210. На него отправляется СМС с одним словом «Баланс».
• В ответном сообщении система сообщает о точном остатке денежных средств на счету карты.

Данная услуга доступна пользователем мобильной связи МТС, Мегафон и Билайн.

Через android pay и apple pay

Для полноценного использования карточки Тройка на телефоне, в нем обязательно должна присутствовать функция NFC. Проверить наличие модуля можно с помощью настроек, в разделе беспроводных сетей. После того как карточка будет привязана, все оплаты полноценно совершаются через телефон.

Через приложение мой проездной

Специальное приложение «Мой проездной» считается одним из самых удобных способов проверки состояния карточного счета. Кроме модуля NFC, понадобится подключение к сети интернет.