Что можно делать с помощью приложение телекард газпромбанк
Газпромбанк разработал Телекард для удовлетворения двух основных потребностей клиентов:
- Первое — иметь доступ и возможность работать с собственными счетами без надобности идти в отделение банка.
- Второе— оперативно распоряжаться активами, оплачивать покупки.
Приложение позволяет дистанционно руководить своими счетами, а именно просматривать текущее состояние, настраивать лимиты, ограничения и платежные шаблоны.
В Телекард 2.0 можно отслеживать историю платежей, смотреть, сколько составил приход и расход за отдельно взятый период. Функционал позволяет также блокировать карты и счета в случае непредвиденных обстоятельств, например, потери карты.
Телекард 2.0 создан, чтобы пользователь мог с помощью мобильного телефона отправить средства любому получателю, управлять кредитами, вкладами и транзакциями.
Удобный интерфейс приложения позволяет оперативно выбирать нужную операцию или получателя (пополнение мобильного телефона/электронные деньги, коммунальные услуги и так далее).
Дополнительным и полезным функционалом Телекард 2.0 является поиск ближайшего банкомата Газпромбанка для снятия наличных.
Что учесть при использовании сервиса
Устанавливайте приложение Газпромбанка из официальных онлайн-магазинов. На банковском сайте можно найти QR-код, после сканирования которого вам будет предложен соответствующий сервис.
Перед подключением мобильного банка от Газпромбанка вам стоит:
- установить антивирус на смартфон;
- обновить операционную систему до последней версии;
- придумать надёжный пароль.
Чтобы избежать мошеннических махинаций:
- Не используйте памятные даты (например, день рождения супруга, детей или родителей) и иные общеизвестные факты о себе. Чем надёжнее вы подберёте пароль, тем больше шансов, что злоумышленники не смогут получить доступ к вашим финансам на банковском счёте.
- Не сообщайте данные для входа в систему посторонним лицам, даже если речь идёт о друзьях, родственниках или сотрудниках банка.
- Не открывайте подозрительные ссылки, высланные в СМС-сообщении или на электронную почту, чтобы избежать установки вредоносного программного обеспечения на гаджет.
- Сотрудники Газпромбанка не имеют права спрашивать у вас данные для входа в личный кабинет клиента и коды, высылаемые в СМС или push-уведомлениях. Перечисленная информация конфиденциальна.
- Своевременное обновление операционной системы и «Телекард 2.0» способствует повышению уровня безопасности гаджета. Кроме этого, не стоит перепрошивать официальную систему телефона, чтобы избежать случайной установки вируса.
- При возникновении любых вопросов, касающихся использования приложения, обратитесь к специалисту в банковском отделении либо позвоните в call-центр.
Безопасность системы домашний банк
Клиентам не придется беспокоиться о сохранности своих денежных средств и данных, ведь информационная система банка имеет надежный уровень защиты. Злоумышленники не смогут получить доступ к базам данных. Для дополнительной защиты своей карты тоже можно предпринять некоторые действия.
Безопасность системы Домашний банк достаточно высока, поскольку сервис позволяет установить лимит на снятие средств. Даже если карту украдут, вор не сможет сразу снять большую сумму. Кроме того, обнаружив пропажу, можно зайти в личный кабинет и быстро заблокировать карту. Также служба безопасности рекомендует раз в месяц менять пароли к системе личного кабинета.
Боковое (выезжающее) меню
Это меню открывает доступ к следующим разделам:
- Мои карты и счета ➡ перенаправляет пользователя на главную страницу приложения.
- Предложения банка ➡ можно ознакомиться с персональными предложениями от банка.
- Офисы и банкоматы ➡ удобный поиск и отображение на карте офисов и банкоматов Газпромбанка.
- Контакты ➡ ссылка на форму обратной связи, номера для звонков с мобильного или стационарного телефона.
- Настройки:
- Безопасность ➡ возможность изменить пароль, отвязать устройство, скрыть баланс, включить функцию входа в приложение по отпечатку пальца.
- Скрытые карты и счета ➡ посмотреть и активировать скрытые продукты.
В отделении газпробманка
Этот способ потребует немного больше времени. Придется зайти в ближайшее отделение банка. Для реализации потребуется сделать следующее:
- Обратиться к работнику организации;
- Написать заявление о желании подключить Телекард Газпромбанк;
- Подать этот документ на рассмотрение.
Услуга будет подключена. Некоторое время придется подождать, так как операция будет выполняться не в онлайн-режиме. При себе клиент должен иметь паспорт, карту и телефон.
Ознакомьтесь с инструкцией, наглядно демонстрирующей подключение и работу в системе Телекард
Как заблокировать банковскую карту газпромбанка?
Случаи в которых необходимо заблокировать карту происходят очень часто. Это может быть связано как с утерей карты, так и с попаданием платежных данных к третьим лицам и злоумышленникам. Реагировать в таких случаях нужно как можно быстрее, и промедление может привести к потере денежных средств находящихся на вашей карте.
- При подключенной услуге «СМС информирование» необходимо направить СМС в формате «BLC последние шесть цифр номера банковской карты» (вводится без пробелов), например BLC000000, на один из номеров 7 (903) 797- 62-22, 7 (926) 240-02-22
- При наличии доступа в личный кабинет клиента, и карте зарегистрированной в «Домашнем Банке», есть возможность изменить статус карты на «заблокирована»
- При наличии мобильного приложения «Телекард 2.0» или «Телекард», есть возможность изменить статус карты на «заблокирована»
- По телефону горячей линии, единой справочной службы Газпромбанка / круглосуточной службы поддержки держателей банковских карт 8 (495) 913-79-99, 8 (495) 980-41-41
Как изменить номер телефона у банковской карты газпромбанка?
Чтобы проверить, подключена ли на смартфоне услуга, нужно установить приложение «Телекард» и активировать его, используя секретный код, полученный в банкомате или банковском отделении.
Для более простых мобильных устройств подойдет способ sms-информирования. Требуется отправить с телефона запрос о проверке баланса на любой из перечисленных номеров — 7-903-797-62-22, 7-916-797-62-22 или 7-926-240-02-22.
В тексте запроса должны содержаться следующие !BAL и ограниченный значками код доступа, это последние цифры из номера банковской карты.
Если услуга подключена и нормально работает, вы получите сообщение с указанием баланса, статуса и срока действия карты.
Если вам больше не нужна услуга, ее можно отключить. Для этого можно совершить бесплатный звонок на горячую линию Газпромбанка либо воспользоваться сервисом «Домашний банк».
Мобильный банк от Газпромбанка — это удобный и доступный способ, позволяющий выполнять финансовые операции в любое удобное время.
Нравится статья? Оцени и поделись с друзьями в соцсетях!
Информирование о состоянии баланса и движении по счету по средствам получения СМС сообщений, является одной из самых популярных услуг. Обусловлено это ее удобством для клиентов. Подключить услугу «SMS-информирование» к телефону можно:
- В ближайшем банкомате Газпромбанка. Для этого вам нужно вставить свою банковскую карту в банкомат, ввести PIN-код, выбрать пункты меню «Информация по карте», далее «Подключение услуг», далее «SMS-информирование» и следовать инструкциям, размещенным на экране банкомата.
- В ближайшем отделении Газпромбанка. Для этого необходимо будет заполнить соответствующее заявление.
Отключить услугу «SMS-информирование» от телефона можно:
- Отправив СМС с командой «!STO», на один из номеров 7 (903) 797- 62-22, 7 (926) 240-02-22. Сообщение должно отправляться с того номера телефона к которому подключена данная услуга.
Интернет-банкинги известны практически каждому клиенту финансовых учреждений, поскольку они очень удобны и позволяют не посещать отделение, что экономит время. Но отдельно размещаются приложения для смартфонов, позволяющие получать доступ к тем же функциям, что и в полной онлайн-версии. Все, что требуется для использования программы «Телекард» Газпромбанка, – это смартфон, который совместим с ней, и доступ к интернету.
Если клиент решит подключить «Телекард» Газпромбанк, то он сможет:
- проверять баланс и получать расширенную историю операций по счету;
- формировать выписку о состоянии счетов;
- оперировать лимитами, в том числе и кредитными;
- блокировать карту за несколько секунд;
- разблокировать ранее приостановленную карту;
- производить пополнение электронных систем, в том числе Яндекс.Денег, Вебмани и Киви;
- погашать открытые займы;
- переводить средства на любой счет Российской Федерации;
- получать уведомления об операциях.
Кроме этого, «Мобильный банк» позволяет прямо в смартфоне искать отделения и банкоматы, которые расположены ближе всего к клиенту, а также получать одноразовые пароли для подтверждения операций прямо в программе. Благодаря использованию геолокации, пользователь может настроить ограничения по геопозиции для определенных операций по счету, и они будут доступны только в разрешенной зоне. Для всех этих функций нужно зарегистрироваться и войти в свою учетную запись на телефоне.
В версии «Телекард 2.0» имеет удобный и адаптированный для мобильных устройств интерфейс, а также систему безопасности, которая минимизирует риски кражи личных данных или взлома аккаунта. При наличии нескольких смарт-устройств «Телекард» можно установить на каждое из них, при этом используя один аккаунт. Но в таком сервисе взимается отдельная комиссия за перевод, а также требуется ежемесячная плата на уровне 50 рублей.
Специальное приложение для мобильного телефона позволяет делать следующие операции в режиме онлайн:
- получать информацию о состоянии счета;
- переводить деньги на карты и счета в любые банки;
- погашать кредиты;
- оплачивать коммунальные услуги, интернет, телевидение, мобильную связь и т.д.;
- получать выписку по карте с информацией о последних операциях;
- управлять подпиской на информационные сообщения;
- блокировать и разблокировать пластиковую карту;
- устанавливать ограничение платежей в зависимости от региона;
- находить ближайшие банкоматы.
Как пользоваться
Благодаря удобному и понятному интерфейсу мобильного банка, использовать его очень просто.
Первый шаг – несложная регистрация в системе. Для этого нужно указать телефонный номер.
Получив в сообщении код активации, требуется ввести его в соответствующее поле, после создать надежный пароль, необходимый для постоянного входа в приложение.
На следующем этапе нужно настроить список карт, которыми вам нужно управлять посредством мобильного банка, выбрав меню в интерфейсе приложения.
Для подтверждения ввода необходимо в специальном поле указывать коды CVV2/CVC2.
Если нужно удалить карту из приложения, необходимо выбрать ее номер из общего списка, нажать на расположенный напротив знак «-».
Для просмотра баланса необходимо выполнить вход в приложение, используя номер телефона и пароль, созданный при регистрации.
После сразу откроется вся информация по карточному счету. Если их несколько, нужно выбрать тот, который вас интересует.
При каждом следующем входе в приложение информация о состоянии счета будет автоматически обновляться.
Для других операций нужно выбирать соответствующий пункт меню и следовать инструкциям.
Как проверить, подключена ли услуга от банка газпром
Чтобы проверить, подключена ли на смартфоне услуга, нужно установить приложение «Телекард» и активировать его, используя секретный код, полученный в банкомате или банковском отделении.
Для более простых мобильных устройств подойдет способ sms-информирования. Требуется отправить с телефона запрос о проверке баланса на любой из перечисленных номеров — 7-903-797-62-22, 7-916-797-62-22 или 7-926-240-02-22.
В тексте запроса должны содержаться следующие !BAL и ограниченный значками код доступа, это последние цифры из номера банковской карты.
Как узнать/заменить pin-код на банковской карте газпромбанка?
Изменить PIN-код банковской карты, можно только при наличии действующего PIN-кода. Так же стоит понимать, что смена PIN-кода не гарантирует безопасности карты в полной мере. Данная функция является профилактической мерой защиты. Для оплаты вполне достаточно информации с лицевой стороны и cvv2/cvc2 кода, а картой с функцией PayPass можно расплачиваться в одно касание без ввода PIN-кода, до суммы обозначенной в настройках карты.
Способов изменить PIN-код банковской карты несколько:
- При наличии доступа в личный кабинет клиента, и карте зарегистрированной в «Домашнем Банке», заменить PIN-код можно там. Подтвердив операцию по смене, кодом из СМС сообщения, которое придет на телефонный номер привязанный к банковской карте.
- При наличии мобильного приложения «Телекард 2.0» или «Телекард», есть возможность изменить PIN-код там.
- В ближайшем банкомате Газпромбанка. По окончании процедуры смены PIN-кода, вы получите напечатанный чек с новым кодом.
В случае если вы забыли действующий PIN-код, то вам придется обратиться в ближайшее отделение банка. И подтвердив свою личность паспортом гражданина Российской Федерации получить новый PIN-код.
Личный кабинет газпромбанк телекард
Как и многие финансовые учреждения, Газпромбанк дает своим клиентам удобную возможность работать с денежными средствами дистанционно, получая нужную информацию и совершая операции через интернет. Воспользоваться сервисом сможет любой держатель карты.
- Личный кабинет НПФ Газпромбанк
- Как зарегистрироваться в личном кабинете газпромбанка (онлайн)?
- Газпромбанк — личный кабинет (онлайн)
- Функционал личного кабинета Газпромбанка
- Как начать пользоваться Домашним банком?
- Безопасность системы Домашний банк
- Обзор личного кабинета Газпромбанка
- Регистрация в кабинете Газпромбанка: подробная инструкция
- Авторизация в личном кабинете
- Мобильное приложение личного кабинета и клиентская поддержка
- Правила безопасности и конфиденциальности
Личный кабинет Газпромбанк Телекард устроен достаточно просто, и каждый пользователь сможет разобраться в его работе. Понятное меню позволит быстро найти нужные сведения. А при возникновении неполадок можно позвонить в техподдержку банка.
Мобильный банк от газпромбанка
Чтобы стать авторизованным пользователем системы «Мобильный банк» от Газпромбанка, нужно иметь телефон, который поддерживает данный вид приложений.
Чтобы стать авторизованным пользователем системы «Мобильный банк» от Газпромбанка, нужно иметь телефон, который поддерживает данный вид приложений. Эта услуга банка называется Телекард, она доступна всем без исключения держателям пластика. Благодаря Мобильному банку клиенту предоставляется возможность управления своими счетами и картами непосредственно с мобильного устройства.
Подключиться к сервису «Телекард» можно по-разному. Способов два. Первый – через операциониста в отделении банка, второй – самостоятельно через банкомат. В первом случает, от вас потребуют заявление и документы, удостоверяющие личность (общегражданский паспорт), во втором – будет достаточно карты и пароля.
Можно ли зарегистрироваться через интернет
У некоторых банков приложения для смартфонов и браузерные версии банкингов объединены, но Газпромбанк принципиально их разделил, оставив возможность для пользователей полной версии подключить мобильную через интернет. Прежде всего, следует войти в личный кабинет системы «Домашний Банк», после чего открывается раздел с банковскими картами.
Дальнейшие действия будут заключаться в том, что клиент должен нажать на кнопку регистрации в системе «Телекард» и следовать указаниям на экране. Спустя несколько шагов, пользователь получит сообщение о том, что услуга «Телекард» активна, а также сможет воспользоваться паролем, полученным в результате регистрации.
Оплатить
Перейдя в этот подраздел вам представится возможность произвести платеж выбрав получателя из удобного списка.
Список включает в себя:
Госуслуги ➡Штрафы ГИБДД ➡ оплата по документам или по УИН.
Мобильная связь ➡ список всех операторов.
Телефонная связь ➡ большой список поставщиков данных услуг.
Электронные деньги ➡ все известные эл. кошельки ( QIWI, Яндекс Деньги, Webmoney, Элекснет, Рапида и т.д.).
Интернет ➡ список провайдеров предоставляющих доступ в интернет.
Коммунальные услуги ➡ можно выбрать и произвести оплату обслуживающей компании, поставщикам газа, электроинергии, водоснабжения и т.д.
Коммерческое телевидение ➡ оплата альтернотивного телевидения.
Охранные системы ➡ Вневедомственная охрана, Цезарь Саттелит и другие охранные фирмы предоставляющие данный вид услуг.
Страхование ➡ ОАО «СОГАЗ», страховая группа МСК Пермский край, страховое общество Якорь.
Транспорт ➡ оплата (для жителей Москвы) карты «Тройка», приобретение авиа и ж.д. билетов.
Прочее ➡ пожертвования в благотворительные фонды, оплата школьного питания, пополнение счета в «Одноклассниках», оплата детского сада и многое другое.
Перевод в сбербанк
У клиентов Газпромбанка есть возможность с Телекард перевести деньги на Сбербанк. Средства поступают в течение получаса, хотя указано, что период зачисления может составлять несколько дней.
- Для этого нужно войти в приложение и выбрать «Перевод».
- В выпавшем окне необходимо выделить «На другую карту».
- Указать реквизиты карточки Сбербанка. Ввести необходимую сумму и кликнуть по кнопке «Продолжить».
- После подтверждения действий, со счёта будет списана сумма вместе с комиссией. Перевод с Телекард на Сбербанк обойдётся в 0, 5% от суммы. За сутки можно отправить не более 100 000 руб.
Если для перевода использовать «Домашний банк», то комиссия составит 1,5%. Это в 3 раза выше, чем в мобильном приложении. Но сумма отправлений в течение суток увеличится до 600 000 руб.
По телефону
Чтобы узнать, как подключить мобильный банк Газпромбанка через телефон, держателю карты нужно позвонить на горячую линию по номеру 88001000701. На звонок ответит оператор и подскажет, какие именно действия необходимо выполнить, чтобы выполнить подключение данного сервиса.
Подключение мобильного банка возможно и в удаленном режиме через интернет. Для этого понадобится мобильный банк «Телекард». Для этого нужно выполнить следующие действия:
Разновидности смс-банка от газпромбанка
Эта информация определяется при помощи информации о карте (ее статус, доступный платёж), устанавливается ежемесячные и суточные ограничения.
Для подключения «Информирования» воспользуйтесь ближайшим банкоматом, принадлежащим ГПБ или территориальным отделением. В этом случае с вас не будут удерживать комиссию.
Следуйте инструкциям для истории транзакций:
Если карта не принадлежит к сети компании, комиссия также составляет 0,5 процента. Кроме того, сумма перевода ограничена и не должна превышать 1 000 рублей. За переводы в государственные учреждения плата не взимается.
Дополнительная плата не взимается, если
С помощью банкомата
Для реализации этого варианта, необходимо найти ближайший аппарат Газпромбанка. Далее следует предпринять такие действия:
- Вставить пластик в приемник и ввести код;
- В главном меню выбрать Информация по карте;
- В новом окне клиент должен нажать на пункт Подключение услуг и выбрать там Телекард;
- Провести активацию и подтвердить операцию.
Услуга будет подключена. Обычно это происходит очень быстро. Подключить Телекард Газпромбанк таким образом может каждый клиент организации.
Если в процессе подключения системы Телекард у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки по бесплатному телефону горячей линии
Создание выписки
Полноценную выписку – таблицу Excel взять не получится. Зато клиент может посмотреть в приложении все финансовые операции, совершенные им ранее. Информация разделена по времени, на каждой есть краткое пояснение – дата, время и наименование лица / организации.
Посмотреть свои доходы – расходы:
- Открыть в меню Телекард счет / карту. Выбрать «список операций» из доступных разделов.
- Указать нужный период.
Чтобы продемонстрировать часть информации по выпискам другим людям, достаточно снять скриншот экрана.
Как распечатать чек в Телекард Газпромбанка – нужно кликнуть по совершенным переводам в разделе «Переводы», откроется небольшое окошко – чек, где видно: дата и время, комиссия, № квитанции, откуда и сумма. Наверху есть иконка, позволяющая отправить чек куда угодно, через соцсети другим пользователям или по электронной почте.
Способы авторизации
Для авторизации в Телекард 2.0 следует придерживаться такого алгоритма действий:
- введите номер телефона, который указывали во время регистрации, и придуманный пароль;
- получите СМС-код и введите его в соответствующие поле.
Вход в личный кабинет при правильном введении данных осуществляется автоматически. Практикуется также вход по отпечатку пальца — очень надежный способ, поскольку исключает использование приложения другим человеком, даже если смартфон попадет не в те руки. Функция доступная для смартфонов, оборудованных сканером отпечатков.
Суть, преимущества и недостатки
С помощью мобильного банка клиенты могут легко контролировать свои счета и совершать операции.
Подобрать и получить выгодный кредит
«Телекард» от Газпромбанка предлагает всем своим клиентам:
- просматривать баланс и историю операций;
- получать мини-выписку о состоянии банковского счета;
- устанавливать лимиты, изменять их;
- выполнять блокировку карты в случае утраты или при подозрении на мошеннические действия;
- легко разблокировать ранее заблокированную карточку;
- пополнять кошельки популярных электронных систем — Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Кошелек и других;
- погашать кредиты;
- переводить деньги на счета любых банков РФ;
- осуществлять поиск ближайших банкоматов и отделений банка;
- генерировать одноразовые пароли для входа, проводить операции;
- принимать сообщения;
- устанавливать географические ограничения на проведение банковских операций.
Важные преимущества:
- удобный интерфейс приложения;
- надежная система безопасности;
- возможность использования приложения на нескольких мобильных устройствах;
- широкий спектр важных сервисов для клиентов банка.
Единственный недостаток – отсутствие бесплатного обслуживания.
Установка лимита
Удобная функция, позволяющая ограничить свои расходы, указав определенную сумму на день / месяц. Можно ставить дневной или месячный лимит без проблем. Особенно полезно для общих счетов, которыми пользуется вся семья.
Процедура установки:
- Открыть приложение и выбрать объект. Например, зарплатную карту.
- Кликнуть по ней, чтобы появилось подробное описание. Найти «Дневной лимит» / «Месячный лимит».
- Передвинуть ползунок по шкале, остановив на нужном значении.
- Нажать – «Продолжить».
Ограничение установлена. Теперь незачем переживать, что траты окажутся больше, чем предполагалось ранее.
Установка ограничений
Например, по географическому расположению, показывая, в каких регионах карта / счет будут доступны. Позволит защитить свои средства от мошенников, способных взломать кредитку, сделать копию, потом за рубежом через банкомат вытащить деньги.
Настройка географического ограничения:
- Выбрать в меню нужную карту. Нажать «Геоограничение».
- Поставить для всех видов платежей свои ограничения по применению. Подтвердить внесенные изменения.
Перед дальней поездкой нужно переустановить настройки, иначе нельзя будет воспользоваться своими же средствами за рубежом.
Функционал личного кабинета газпромбанка
Прежде чем оформить подключение личного кабинета, вы как клиент наверняка захотите узнать, какие функции входят в эту программу. Сервис позволяет оперативно выполнять многие действия, работая со счетами. Также с помощью кабинета можно в любое время суток получить информацию о балансе дебетовой карты.
https://www.youtube.com/watch?v=PLaYnZrqLPO2mh5SX-Fo9qhX1ucJ13g8Q8
Клиент может заказать мини-выписку последних совершенных операций, изменить лимит снятия денег в сутки, оплачивать всевозможные бытовые услуги. С помощью системы можно быстро заблокировать карту, если ее украли мошенники. Владелец счета может перевести деньги любому человеку, независимо от того является ли тот клиентом банка.