Как перезагрузить POS-терминал Ingenico и Verifone

Что делать, если терминал киви завис после ввода средств и оплаты

Если вы уже ввели в терминал денежные средства, нажали на копку Оплатить, а после этого заметили, что терминал завис, то не нужно переживать раньше времени. Скорее всего ваш платеж пройдет, даже если вы не получили чек после оплаты. Ожидайте поступления средств в течение ближайшего рабочего дня.

Если денежные средства так и не поступили на нужный счет, то вам необходимо позвонить по телефону технической поддержки, который можно узнать на официальном сайте компании Киви или на терминале, через который вы проводили оплату.

Также с технической поддержкой можно связаться по электронной почте, либо заполнить специальную форму на официальном сайте компании. В процессе разговора с представителем Киви вам необходимо как можно точнее описать вашу проблему.

После этого деньги поступят на нужный счет, либо вы сможете забрать их наличностью в офисе компании.

Что делать, если терминал киви завис после ввода средств до оплаты

Если фирменный терминал оплаты Киви завис сразу после ввода средств, а нажать кнопку Оплатить вы не успели, то вам срочно нужно позвонить по номеру технической поддержки, который указан на терминале. Связавшись с технической поддержкой, объясните всю ситуацию, назовите номер терминала, его адрес и сумму, которую вы успели ввести. Ваша проблема будет решена после того, как произойдет инкассация и ремонтные работы терминала.

Стоит напомнить, что зависания и поломки – вещь крайне и крайне редкая. Обычно все работает как часы, никаких сбоев не происходит. Но в случае, если зависание все же произошло, все решается довольно быстро и просто. Ваши деньги никуда не пропадут.

Сегодня я расскажу вам, как перезагрузить POS-терминалы Ingenico и Verifone.

Причины, по которым требуется перезагрузить терминал:

  • терминал завис и не реагирует на нажатия клавиш;
  • терминал перестал читать карты;
  • возникли проблемы с печатью чека;
  • любые другие причины.

Иногда перезагрузка помогает устранить эти проблемы. Если не помогло, то самое время обратиться в сервис.

Есть два способа перезагрузки:.

Перезагрузка ingenico: что необходимо знать

Как и в любом другом оборудовании, в POS-терминалах от Ingenico могут появиться неисправности. В некоторых случаях для устранения ошибки потребуется только перезагрузка Ingenico. К ним относятся:

  • не срабатывает картридер при считывании карт;
  • устройство не реагирует на нажатия клавиш;
  • срабатывание защиты от воздействия магнитных полей, механических повреждениях, попытках несанкционированного вскрытия, скачков напряжения.

Существует еще ряд причин, но эти являются наиболее часто встречающимися. Важно знать, что если при устранении недостатков перезагрузка не помогла, то следует обратиться в сервисный центр.

Что делать если завис эквайринг?

Существует два способа перезагрузки эквайринга:

  1. Софтовый вариант. Зайдите в меню устройства и выберите вариант перезагрузки;
  2. Аппаратный способ. Отключите кабель питания от устройства или розетки. Если экран не погас — вытащите батарею из корпуса на пару секунд.

Ingenico ict250 подключение к пк

Интеграция терминала с ПО и подключение устройства к компьютеру – сложный процесс, требующий определённых знаний. Для подключения Ingenico Ict250 и настройки сети, следует приобрести дополнительный кабель и установить необходимое программное обеспечение на кассе.

В целом процесс состоит из нескольких ключевых действий:

  1. Установка драйверов терминала.
  2. Подключение терминала к компьютеру.
  3. Настройка терминала.
  4. Интеграция терминала с кассовым программным обеспечением.
  5. Проведение тестовых операций.

Видео инструкция, если терминал сбербанка завис

Для большей наглядности предлагаем просмотреть видео инструкцию по перезагрузке таких устройств:

источник

Инструкция бесконтактной оплаты ingenico ict250

Бесконтактная оплата позволяет списать деньги со счёта благодаря только поднесению карты к терминалу. Для проведения операции предложите покупателю приложить пластиковый носитель к считывателю, который находится в области экрана, и совершите транзакцию.

Инструкция кассира ingenico ict250. проведение операций с картами

Благодаря расширенным возможностям, современный терминал Ingenico ict250 способен считывать информацию со всех видов пластиковых карт. Это позволяет максимально расширить круг потенциальных покупателей и сделать работу кассы удобной и эффективной.

Инструкция по настройке ingenico ict250

Эксплуатация терминала – важный процесс, требующий максимальной концентрации и базовых знаний строения устройства.

Как перезагрузить POS-терминал Ingenico и Verifone
Для начала работы с терминалом необходимо выполнить несколько основных действий:

  1. Расположить устройство в удобном и безопасном месте, где нет контакта с водой, а также отсутствуют резкие перепады температуры воздуха.
  2. Заправить принтер терминала бумагой для чеков.
  3. Присоединить сетевой кабель и включить устройство.

ВАЖНО! Подключение ingenico ict250 должно производиться только посредством оригинального блока питания.

Как выключить pos-терминал

Обычно, POS-терминал выключают в трех случаях:

  1. Требуется транспортировка — в этом случае терминал необходимо не только выключить, но и отсоединить все шнуры (блок питания, интернет-кабель и т.п.);
  2. Безналичные платежи на торговой точке принимают редко и нет смысла держать терминал постоянно включенным, особенно если оборудование работает от аккумулятора;
  3. Требуется чистка. Учтите, что протирать терминал рекомендуется слегка влажной тряпкой без применения абразивных моющих средств. Протирать электрические соединения крайне не рекомендуется.

Чтобы выключить POS-терминал Ingenico, Verifone или PAX нажмите красную кнопку. После этого возможны два варианта:

  1. Терминал попросит подтверждение на отключение — для подтверждения нажмите зеленую клавишу;
  2. Ничего не произойдет. В этом случае нужно удерживать красную кнопку 5-10 секунд — после этого на экране должна появиться надпись SHUTTING DOWN и таймер обратного отсчета выключения терминала.

Стационарные POS-терминалы Ingenico выключаюся только если отсутствует питание. Другими словами, чтобы выключить стационарный POS-терминал Ingenico , например iCT220 или iCT250 необходимо вытащить шнур питания из розетки

Есть еще третий вариант. Иногда, после длительного нажатия красной кнопки терминал перезагружается, но не выключается. Чаще всего это касается Verifone Vx670/680. Так происходит, если терминал подключен к сети 220В или из-за особенностей прошивки (крайне редко). В этом случае отключите сетевой шнур от розетки 220В (чтобы терминал работал только от аккумулятора), а затем нажмите и удерживайте красную кнопку 5-10 секунд.

Как выключить терминал ingenico iwl221?

Перезагрузка терминала осуществляется одновременным нажатием желтой клавиши и клавиши “.”. Ingenico IWL220 – беспроводной автономный терминал со встроенным GSM/GPRS модулем и аккумулятором. Включение терминала осуществляется нажатием зеленой клавиши, выключение – одновременным нажатием желтой клавиши и клавиши “.”.

Как выключить терминал ingenico iwl250?

Если терминал не будет использоваться до следующего дня, его следует отключить. Для отключения удерживайте красную клавишу. Перед тем, как выключить ingenico iwl250, необходимо дождаться завершения всех процессов.

Как выключить терминал ingenico move 2500?

Перезагружайте терминал в начале каждой смены для эффектив- ной работы. Для перезагрузки удерживайте «Стереть» и «Точка». Чтобы включить терминал, зажмите зеленую кнопку на несколько секунд. Чтобы выключить терминал, два раза нажмите красную кнопку, затем подтвердите зеленой кнопкой.

Читайте ещё про NFC:  Как очистить историю платежей в киви кошельке

Как выключить терминал ingenico move 3500?

Для выключения терминала необходимо одновременно нажать и удерживать Желтую клавишу и клавишу < . > (точка).

Как закрыть смену на терминале ingenico ict250

Закрытие смены Ingenico ict250 – необходимо выполнить Сверку итогов. Для этого соблюдайте  следующий алгоритм:

  1. Открыть меню кассира с помощью нажатия кнопки «3».
  2. В выпадающем списке выбрать пункт «Сверка итогов» и подождать, пока терминал выполнит операцию и распечатает чек.
  3. При обновлении программного обеспечения дождаться завершения процесса.

ВАЖНО! Без закрытия смены денежные средства не поступят на ваш расчетный счет.

Как открыть терминал?

На терминале нет кнопки включения или выключения. Подключите блок питания по проводу к разъему, указанному стрелкой. На блоке питания должна загореться зеленая лампочка — это значит, что терминал готов к работе.

Как перезагрузить pos-терминал verifone

  1. Софтовая перезагрузка.
    Необходимо одновременно нажать зеленую клавишу и клавишу с цифрой «7».
    После этого необходимо ввести пароль: 1 alpha alpha 6 6 8 3 1 .
    Alpha — небольшая серая кнопка, которая находится под дисплеем в центре, между фиолетовыми клавишами.
    Если кнопки Alpha нет, то введите пароль: 1 6 6 8 3 1 .
    В появившемся меню выбираем Restart.
  2. Перезагрузка по питанию. Процедура точно такая же, как с терминалами Ingenico.

Как перезагрузить кассу эвотор?

Как принудительно перезагрузить Эвотор

  1. Возьмите иголку, скрепку или любой тонкий и прочный предмет.
  2. Вставьте в отверстие между клавишами громкости и блокировки экрана на правой боковой стороне планшета и зажмите кнопку, находящуюся под корпусом планшета, до тех пор, пока Эвотор не перезагрузится.

Как перезагрузить терминал ict 220?

Способы перезагрузки

  1. Найти на устройстве клавиши «
  2. Важно. Обе кнопки нажимают одновременно.
  3. Если все правильно, то терминал подаст сигнал и выполнит перезагрузку.

Как перезагрузить терминал ingenico

Помимо автоматической перезагрузки, связанной с обновлением ПО или установкой дополнительных приложений, существуют еще два способа, как перезагрузить терминал Ingenico: принудительный и софтовый.

В первом случае устройство отключается от сети питания. Это можно сделать, выдернув шнур от электросети или вытащив аккумуляторную батарею (если аппарат работает в автономном режиме. Через несколько секунд питание снова подключается. Во втором нужно одновременно нажать клавиши «.» и «<» (желтая кнопка), после чего подержать несколько секунд. Подав однократный сигнал, POS-терминал перезагрузится.

Как перезагрузить терминал sp30?

а) Лучший вариант – перезагрузить терминал физически. Вынуть шнур из usb-разъема на системном блоке, куда пин-пад подключен, подождать 5 секунд, и снова включить в тот же разъем (можно попробовать также соседний), дождаться пока терминал загрузиться.

Как перезагрузить терминал verifone?

Перезагрузить такой терминал посредством отключения питания от сети можно таким же образом, как это описано выше. Практически все, включая внешний вид разъема для питания, очень схоже. А вот программный способ перезагрузки несколько отличается:

    Нажать на желтую кнопку и цифру «7» одновременно.
  • Ввести следующий пароль: 1«alpha»«alpha» 66831. Вводить все нужно без пауз, быстро. Под «alpha» в данном случае понимают серую кнопку по центру, сразу под экраном. Нужно учитывать, что она может выглядеть по-разному и находится в разных точках устройства. Рекомендуется предварительно изучить инструкцию и найти эту кнопку. В том случае, если такой кнопки вообще нет или пользователь не может ее найти, можно попробовать вводить код без нажатия на нее, получится просто «166831» (без кавычек в обоих случаях). Иногда это срабатывает.
  • Появится сервисное меню устройства.
  • Выбрать пункт «Перезагрузка» или «Restart», название зависит от действующей прошивки.

    Как перезагрузить POS-терминал Ingenico и Verifone

  • После этого устройство уйдет на перезагрузку. Как и в предыдущем случае, если аппарат завис полностью и вообще не реагирует ни на какие нажатия, то перезагружать придется отключением от сети.
  • Как перезагрузить терминал сбербанка

    Терминалы Сбербанка – это достаточно распространенные и стандартные устройства, используемые практически во всех торговых точках. Как и любая другая техника, они иногда зависают и требуют перезагрузки. Как это сделать в разных моделях – читайте в этой статье.

    Как перезагрузить терминал сбербанка ingenico

    Выполнение операции потребуется при настройке устройства для работы с эквайрингом от Сбербанка. Так, при интеграции PIN-Pad Ingenico IPP320 и ККМ Эвотор с эквайрингом Сбербанка нужно выполнить следующий алгоритм действий:

    Если после настройки IPP320 картридер не считывает информацию с пластиковых карт, необходимо перезагрузить терминал Сбербанка Ingenico также, как и в любых других случаях. После этого надо повторить вышеуказанные операции. Необходимо отметить, что перезагрузка может потребоваться и в случае нестабильного интернет-соединения или когда терминал не использовался продолжительное время.

    Как пользоваться pos-терминалом интегрированного типа

    После того как сотрудники установят POS-терминал Сбербанка на предприятии, его работники пройдут обучение по пользованию данным устройством. Кроме того, сотрудники получат брошюры инструкцией по работе с терминалом, а на первое время контролировать работу и проводить дополнительные консультации будет менеджер Сбербанка, приставленный к организации.

    Для начала рассмотрим, как выглядит платежный терминал Сбербанка, инструкция и меню будут представлены чуть позже, сначала рассмотрим, чем они оборудованы:

    • клавиатура для управления функциями;
    • графический дисплей;
    • устройство для считывания информации с чипа;
    • устройство для считывания информации с магнитной полосы;
    • устройство для осуществления бесконтактной оплаты;
    • принтер для печати чека;
    • клавиатура для ввода ПИН-кода.

    Несмотря на то что сами устройства могут внешне отличаться друг от друга, они имеют одинаковые клавиши, а именно: зеленая – подтверждение операции, желтая – корректировка введенных данных, красная – отмена операции.

    Как провести оплату картой

    Несмотря на то, что в терминале Ingenico ict250 реализовано сразу три удобных способа проведения платежей различными видами карт, функция «Оплата» производится одинаково для каждого типа пластикового носителя.

    1. Проведите карту по магнитной ленте, вставьте в чип ридер или приложите к бесконтактному считывателю (в зависимости от типа карты).
    2. При необходимости выберите пункт «Оплата».
    3. В появившемся окне введите сумму платежа. (Для корректировки воспользуйтесь жёлтой клавишей).
    4. Нажмите на зелёную клавишу.
    5. При необходимости ввода ПИН кода, попросите сделать это владельца карты. После чего необходимо нажать кнопку «Подтверждение».
    6. Конечный этап – выдача чека. Нажмите любую кнопку и терминал распечатает один чек, при следующем нажатии – второй.
    7. Отдайте карту и чек клиенту, а второй чек сохраните для отчётности.

    Как провести отмену операции

    ВАЖНО! Функция «Отмена» доступна только до закрытия смены.

    1. Внесите карту в считыватель любым удобным способом.
    2. В появившемся окне введите номер чека, который хотите отменить. На дисплее будет видна сумма отменяемого платежа.
    3. Распишитесь на чеке и попросите поставить подпись владельца карты для корректной отчётности.

    В случае, если необходимо частично отменить платёж, после ввода номера чека и появления на экране информации о платеже, измените сумму с помощью стрелки влево.

    Читайте ещё про NFC:  Сбой подключения к Apple Pay: убедитесь в подключении к интернету

    Как работать с терминалом ingenico ict250: полная инструкция

    Ingenico ict250 — удобный терминал с большим экраном. Им удобно и просто пользоваться. Для этого достаточно изучить инструкцию.

    Как разблокировать пост терминал?

    Для разблокировки POS-терминала нужно выполнить следующие действия: • Нажать на функциональную клавишу, расположенную под отображением на дисплее . Ввести на POS-терминале номер кассира и нажать на клавишу . Ввести на терминале пароль кассира и нажать на клавишу .

    Как сделать возврат по терминалу ingenico: пошаговая инструкция

    На торговых точках нередки случаи, когда покупатели отказываются от ранее приобретенного товара, в связи с чем кассир обязан выполнить возврат. Как сделать возврат по терминалу Ingenico на примере модели ICT220 описано ниже:

    • войти в меню финансовых операций, нажав кнопку «F»;
    • при помощи клавиш F2 и F3 выбрать «Возврат товара» и нажать зеленую клавишу. При этом на дисплее появится
      ВОЗВРАТ ТОВАРА

      ВСТАВЬТЕ КАРТУ>>

    • провести или вставить банковскую карту, после чего на экране высветится следующее сообщение.
      ВОЗВРАТ ТОВАРА

      <НОМЕР КАРТЫ>

      <СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ>

    • после сверки данных кассир нажимает зеленую кнопку, в появившемся окне вводит сумму и подтверждает совершение транзакции.
      ВОЗВРАТ ТОВАРА

      ВВЕДИТЕ СУММУ:0.00 RUR

    • если на дисплее высветилось сообщение об ошибке, надо повторно провести операцию со считыванием карты.
    • после успешного завершения операции на экране появится следующее сообщение
      • ВОЗВРАТ ТОВАРА
      • ОТОРВИТЕ ЧЕК
      • НАЖМИТЕ ОК

    На других моделях компании проводятся аналогичные действия. Разница может заключаться только в словоформах появляющихся сообщений.

    При работе с эквайрингом от Сбербанка, практикующего программы «Подари мне жизнь» и «Спасибо», транзакции по возврату проводятся в два этапа. На первом осуществляется отмена покупки основного товара, на втором — возврат средств, направленных в фонд или баллов лояльности, начисленных клиенту. Для этого потребуется дважды считать карту клиента и в меню выбрать соответствующую операцию.

    Как снять отчет с терминала verifone?

    Для аннулирования сделки, нажмите клавишу F3. Для отмены аннулирования сделки, нажмите клавишу F4. Если сделка по продаже выполняется с чип-карточкой: Вставьте карточку Вставьте банковскую карточку клиента в считыватель чипа PIN-клавиатуры.

    Как узнать номер терминала сбербанка?

    Назовите номер терминала. — Эмм… Где он? — Номер можно увидеть на экране при включении, выбрав в меню пункт «служебные операции» или на чеке.

    Как установить терминал в точках розничной торговли

    В первую очередь стоит отметить, что заключить договор эквайринга могут только индивидуальные предприниматели и юридические лица. Второе важное условие – открытие расчетного счета, здесь, кстати, нет жесткого требования по открытию счета, вы может это сделать в любом другом банке.

    Как установить в магазине платежный терминал Сбербанка? Здесь все довольно просто, нужно лично обратиться в банк или оставить заявку на официальном сайте, затем дождаться звонка от сотрудника банка. Представитель банка должен лично встретиться с заявителем, осмотреть торговую точку и уточнить детали обслуживания, а именно тип терминала, платежные системы и другие. После этого нужно собрать пакет документов и обратиться лично в отделение для подписания договора эквайринга.

    Обратите внимание, что сроки установки POS-терминала зависят от индивидуальных условий соглашения, обычно они не превышают 10 дней.

    Кстати, клиент, в зависимости от своего рода деятельности может выбрать два типа устройств:

    • интегрированный, они работают совместно с кассовым программным обеспечением;
    • автономный, это самостоятельное устройство, не привязанное к кассовому аппарату.

    В свою очередь, автономные терминалы могут быть мобильные и стационарные. Последние устанавливаются непосредственно в помещение, где осуществляется расчетно-кассовое обслуживание и работают исключительно от сети. Мобильные устройства работают от батареи и Dial-Up, Ethernet, GPRS, что довольно удобно для предпринимателей осуществляющие свою деятельность по выездной схеме или на дому.

    Кстати, банк предлагает широкий выбор устройств для предпринимателя, их можно приобрести в собственность или взять в аренду в зависимости от желания и возможностей клиента. Все устройства обладают современными возможностями и считывают карты различных платежных систем, также поддерживают оплату с помощью магнитной ленты, микрочипа, а также бесконтактную оплату.

    Карта с магнитной лентой

    Этот вариант проведения транзакции подходит только для тех карт, в которых нет чипа. Для совершения операции следует аккуратно провести картой внутри магнитного ридера сверху вниз. Очень важно не торопиться, терминал должен успеть считать всю необходимую информацию. При успешном считывании информации с карты, терминал выдаст данные карты на экране.

    ВАЖНО! Проводить пластиковый носитель следует направив магнитную ленту вправо.

    Неполадки с pos-терминалом ingenico: перестал реагировать на нажатие клавиш

    Ситуация, когда пос-терминал перестает реагировать на команды с клавиатуры, случается нечасто, но, все-таки, бывает. Чаще всего от такой неполадки удается избавиться при помощи деактивации режима работы с кассовым аппаратом (РРсК) в самом устройстве.

    Краткая справка о типах POS-аппаратов

    Эквайринговые пос-терминалы бывают двух типов:

    • Автономный терминал;
    • Интегрированный терминал.

    С интегрированными устройствами вышеуказанной неполадки не случается, а вот к автономным такая ситуация имеет прямое отношение. Автономные аппараты способны функционировать самостоятельно и быть интегрированы с другим кассовым оборудованием. Интегрированные аппараты являются элементами целой пос-системы, работая с нею в комплексе.

    Стоит добавить, что интегрированное пос-устройство могут забыть переключить в режим РРсК, в связи с чем выходит обратное – находясь в ожидании ответа от кассового оборудования, терминал начинает реагировать на нажатие кнопок, что происходить не должно.

    Особенности режима взаимодействия с кассовым аппаратом

    В РРсК клавиатура пос-терминала блокируется до того времени, пока не поступят данные с кассового ПО. При получении данных терминалом, его подсветка активируется. На экране отображается одна из надписей, гласящая либо вставить, либо приложить карту, коли имеется бесконтактный считыватель.

    Дальше клиент в обычном режиме совершает транзакцию, получая чековую квитанцию. По завершении этих операций аппарат опять погружается в ожидающий режим, который для интегрированных устройств считается штатным. Приобретение автономных аппаратов в подавляющем большинстве случаев происходит с целью самостоятельной (отдельной от кассы) работы.

    Далее попробуем разобраться в главном вопросе: почему автономное пос-устройство переключилось в РРсК, если к аппарату никто не прикасался?

    Досконально об этом неизвестно, но имеется ряд предположений:

    • При обновлении ПО. Во время скачивания обновлений с банковского сервера произошла ошибочная активация РРсК. Со всеми вопросами здесь стоит обратиться к банковским инженерам, ведь само по себе ничего включиться не может. Сотрудники способны перепутать ID устройств или произвести массовое обновление, не разбираясь в подробностях. В общем, такое случается.
    • В результате человеческого фактора (первого). Включая аппарат, сотрудник случайно коснулся клавиши «F», потом возникала паника, он приступил к нажатию всех клавиш без разбора, переключив терминал в РРсК;
    • Из-за второго человеческого фактора. В данной ситуации режим РРсК был намеренно включен. Если в поле зрения сотрудника стоит пос-аппарат и касса, то логичным будет выбор работы в кассовом режиме, а разбираться в том, какой тип терминала перед ним (интегрированный или автономный), будут единицы.
    • По причине программного сбоя. Из-за каких-то неведомых обстоятельств случился программный сбой, активировавший РРсК в самопроизвольном порядке. Это попахивает восстанием машин!
    Читайте ещё про NFC:  Часто задаваемые вопросы о картах с Samsung Pay

    Никто ничего не трогал, оно само сломалось

    Ситуацию, когда на терминале Ingenico не реагируют кнопки на нажатие, я не могу назвать сильно распространенной. Клиенты периодически звонят и спрашивают, что делать, чтобы все заработало. В большинстве случаев проблему удается решить деактивацией режима работы с кассой (далее по тексту — РРсК) в POS-терминале.

    Операция по карте с магнитной полосой

    • после появления на дисплее суммы к оплате, вставьте карту внутрь магнитной полосой в считывающее устройство;
    • затем система может запросить пользователя указать платежную систему, например, Visa или MasterCard, на дисплее отобразиться список, из которого с помощью стрелок вверх/вниз выбрать нужную вам;
    • введите последние четыре цифры номера карты;
    • введите ПИН-код и подтвердите операцию нажатием соответствующей клавиши.

    Если терминал принимает оплату по бесконтактной системе расчета, а ваша карта имеет логотип PayPass, PayWave, то достаточно приложить карту к дисплею терминала. Только обратите внимание, что на корпусе терминала должен быть мигающий индикатор, если его нет, то можете произвести оплату только с помощью чипа или магнитной полосы.

    Операция по карте с чипом

    Инструкция оплаты через терминал оплаты Сбербанка картой, оснащенной микрочипом:

    • При первом использовании устройства не забудьте установить бумагу для печати чека (если это необходимо).
    • Проверьте сумму к оплате.
    • Вставьте карту чипом вверх в нижнем торце устройства.
    • На дисплее появится сообщение с просьбой ввести ПИН-код, вы должны его ввести правильно.
    • Подтвердите операцию нажатием зеленой клавиши «Подтверждение»;
    • Если операция прошла успешно, не забудьте чек.

    Обратите внимание, что карту нельзя вынимать из устройства до полного завершения операции.

    Отдельные нюансы перезагрузки терминала ingenico

    При использовании устройств в банковской сфере случаются ситуации, когда необходимо прибегнуть к перезагрузке. Операция потребуется при неправильном начале работы и настройке аппарата. Так, после включения оборудования и его первоначальной загрузке, на экране появляется наименование банка или надпись «Вставьте карту». Это означает, что POS-терминал находится в рабочем состоянии. При этом нужно знать следующее.

    При загрузке устройства в первый раз, на дисплее появится надпись «Для настройки работы с кассой нажмите F». В этом случае никаких кнопок нажимать не нужно, иначе устройство перейдет в режим интеграции с кассовым аппаратом. Если оборудование перестало реагировать на обработку любых типов карт и нажатие клавиш, то это свидетельствует, что интеграция с ККМ все-таки началась. Тогда потребуется перезагрузка терминала Ingenico

    Принудительная операция выполняется обычным способом, т. е. нажатием «.» и «<», однако при появлении соответствующего сообщения о начале перезагрузки, нужно нажать клавишу «F». После этого последует запрос о начале работы с ККМ, при появлении которого нажимается клавиша «НЕТ».

    Вам будет интересно: Эквайринг от «Сбербанка»: условия подключения

    Официальный сайт ingenico: доступные услуги платежного интегратора

    В рамках сегодняшних рыночных отношений в выигрыше остаются те компании, которые обеспечиват максимально удобный сервис — только таким образом можно повысить лояльность покупателей в точках продаж. Учитывая современную тенденцию, разработки Ingenico отличаются следующими преимуществами:

    На официальном сайте Ingenico можно уточнить информацию о предоставлении сервисных услуг и обучении сотрудников азам работы с оборудованием. В том числе о такой отличительной особенности, как перезагрузка терминалов компании.

    Преимущества платежного терминала

    Для начал стоит рассказать о том, что терминалы имеют множество преимуществ и положительно влияют на развитие бизнеса для представителей розничной торговле. Есть несколько причин установить устройство в торговой точке:

    1. По статистике примерно треть населения сегодня предпочитают безналичный расчет, а значит, они стараются обходить стороной точки продаж не оснащенные данным устройством.
    2. Безналичная оплата выгодна продавцу по двум причинам: полное отсутствие опасности взять фальшивые купюры и избавляет от необходимости искать размен.
    3. Владельцы пластиковых карт совершают больше покупок на более крупные суммы по той причине, что они не ограничиваются номиналу купюр, находящихся в кошельке.

    И наконец, с картами работать намного проще и удобнее, и даже быстрее, ведь оплата картой осуществляется за несколько секунд, а кассиру не приходится тратить время на пересчет купюр и монет, что полностью исключает недостачу в кассе.

    Теперь стоит обратиться к законодательству. С недавнего времени, а, точнее, с 2021 правительство нашей страны приняло закон, согласно которому все предприятия розничной торговли, чей годовой оборот превышает 60 млн рублей, обязаны установить POS-терминалы .

    Обратите внимание, что за исполнением данного закона строго следят сотрудники Роспотребнадзора, и в случае отказа покупателю принять в качестве оплаты банковскую карту сотруднику грозит штраф до 30000 рублей, а предпринимателю до 50000 рублей.

    Расчетные операции по карте с помощью автономного терминала

    Вопрос о подобных операциях встает в первую очередь перед кассиром. Это связано с тем, что на большинстве предприятий устройства автономные, а значит устанавливать задачи должен ответственный за расчетно-кассовое обслуживание.

    Рекомендуемые товары

    Теги: POS-терминал Ingenico,
    Verifone,
    купить эквайринг,
    эквайринг,
    касса,
    купить кассу с эквайрингом

    Сброс tamper на терминале verifone vx520

    Внимание! После снятия флага TAMPER к POS- терминалу необходимо подключить внешнюю пин-клавиатуру. Так как в POS-терминале не будет ключей, они будут браться именно из неё. Либо заново загрузить KLK-ключи.

    Характеристики терминала

    • наличие базового программного обеспечения;
    • высокая защита всех операций благодаря платформе Telium2;
    • яркий цветной дисплей
    • подсветка клавиатуры;
    • инструкция ingenico ict250;
    • интуитивно понятный интерфейс;
    • небольшие габариты;
    • подходит для интеграции с онлайн-кассами.

    Шаг 2.

    Очищаем всю память терминала. Для этого в системном меню терминала выбираем пункт Memory Functions

    Далее выбираем Clear Mem

    Шаг 3.

    При появлении надписи GROUP_ID: _1 подтверждаем выбор и нажимаем ENTER

    Шаг 4.

    Вводим установленный пароль системного меню.

    Шаг 5.

    Выбираем Clear all groups

    И подтверждаем очистку выбрав пункт Confirm

    источник

    Эксплуатация терминала

    https://www.youtube.com/watch?v=oV9hMUGHj1U

    При проведении сервисных работ (чистка, замена бумаги и прочее), необходимо отключить терминал от сети. Устройство должно быть установлено на ровной поверхности, без доступа к нему третьих лиц.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock
    detector