Как пользоваться банкоматом Сбербанка

Основные правила эксплуатации устройств

Электронно-механические устройства всегда находятся на связи с процессинговым центром Сбербанка (терминалы через GPRS, банкоматы через сеть интернет). Автоматизированные машины в зависимости от времени суток подразделяются на:

  • Круглосуточно работающие – их устанавливают в общественных местах, торговых точках, деловых центрах, вокзалах и т.д.;
  • С ограниченным доступом – данные аппараты работают строго по установленному графику.

Человек, который впервые хочет воспользоваться устройством, должен изучить существующие правила его эксплуатации и соблюдать их.

  1. Пользоваться можно только исправным аппаратом, который находится во включенном состоянии.
  2. На дисплее такого устройства горит надпись «Вставьте карту» или приветственное сообщение.
  3. Операции допускается производить только после изучения соответствующих инструкций (к примеру, руководства по зачислению наличных).
  4. Если банкомат не отдает карту, нельзя бить по устройству или пытаться самостоятельно с помощью силы извлечь пластик. Для таких случаев на устройте обозначен сервисный номер.
  5. Через банкомат можно снять деньги с любой карты, даже если она не принадлежит банку, устройство которого вы используется. Но в этом случае комиссия будет повышенной.

Введение кода доступа

Для того чтобы выполнить любую операцию с картой при помощи устройства самообслуживания, вам потребуется ввести код доступа. Этот код выдается в филиале кредитной организации вместе с карточкой. Он обычно печатается на внутренней стороне конверта, в котором вам выдадут карту. Описываемый код включает в себя всего четыре цифры, благодаря чему его довольно просто запомнить.

После того, как вы вставите карточку в устройство самообслуживания, на экране отобразится надпись с предложением ввести код доступа, а также пустая строка, в которую этот код будет вводиться. Ввод код доступа осуществляется при помощи кнопок устройства самообслуживания. После нажатия на одну из кнопок банкомата в специальной графе появится символ «Х» и прозвучит особый сигнал.

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что цифры, из которых состоит код доступа к вашей карточке, отображается на экране банкомата в виде символов «Х». Этот делается с целью обеспечения безопасности денег, хранящихся на вашем счете. Благодаря этой особенности мошенники не смогут увидеть код доступа к вашей карточке.

kak-polzovatsya-bankomatom-sberbankaПомимо цифр, устройство самообслуживания снабжено несколькими дополнительными кнопками:

  1. «Отмена». Нажатие на эту кнопку стирает последний введенный вами символ.
  2. «Сброс». Нажав на эту кнопку, вы сможете выполнить отмену операции, после чего устройство самообслуживания вернет вашу карточку.
  3. «Ввод». Эта кнопка применяется для подтверждения совершенного вами действия. Кроме того, нажатие этой кнопки дает возможность перейти к следующему этапу выполняемой вами операции.

Если вы введете правильный код доступа, то перед вами откроется основное меню устройства самообслуживания. При вводе неправильного кода банкомат сообщит вам об этом. В подобной ситуации, чтобы получить доступ к своему счету, необходимо попробовать ввести правильный код.

При этом вы должны четко осознавать тот факт, что если вы три раза подряд введете неправильный код, то устройство проглотит вашу карточку. Вернуть проглоченную банкоматом карточку вы сможете лишь в офисе кредитной организации, который обслуживает конкретное устройство.

Если устройство самообслуживания поддерживает несколько языков, то после ввода правильного кода доступа вам предложат выбрать язык. Для этих целей необходимо использовать кнопки, расположенные сбоку от экрана. Необходимо нажать ту кнопку, которая находится рядом с названием языка, который вы желаете выбрать.

Основные операции, проводимые через терминал

При помощи терминала можно выполнить не так много операций, как через банкомат. Однако данное устройство также многофункционально и позволяет:

  • Вносить наличные на карту;
  • Оплачивать телефонию;
  • Платить за ЖКХ;
  • Погашать штрафы ГИБДД;
  • Оплачивать налоги.

Используя терминалы, также можно пополнять электронные кошельки КИВИ, Яндекс.Деньги, Вебмани наличными или с банковской карты.

«сбербанк» – смс-банк: часто задаваемые вопросы — сбербанк

Нет не нужно, если вы подключали СМС-банк (Мобильный банк) в Мобильном приложении Сбербанк онлайн.

Нужно, если подключали другими способами. Например:

1.В банкомате Сбербанка.

2. Если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона, для подключения услуги позвоните на номер 900 (с территории России). Сообщите сотруднику номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

3.Приходите в любой офис банка с паспортом.

Если вы не планируете пользоваться старым номером телефона, то обязательно отключите от него СМС-банк (Мобильный банк).

Чтобы отключить СМС-банк (Мобильный банк):

1.Позвоните по номеру 900 с мобильного телефона (с территории России), сообщите номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

2.Обратитесь в любой офис банка с паспортом.

Банкомат зажевал карту

Если банкомат зажевал вашу банковскую карту – то возможно два вариант развития событий:

  1. Вы еще не ввели пин-код: Банкомат завис и вернет вам карту автоматически через 60 секунд
  2. Вы ввели пин-код и банкомат не возвращает карту спустя даже пару минут: вам нужно обратиться в контактный центр Сбербанка и сообщить номер банкомата и ваши реквизиты, для того, чтобы вашу карту заблокировали в целях защиты от злоумышленников.

Банкомат сбербанка

Операции с наличными средствами постепенно утрачивают свою популярность. Еще недавно мы не могли представить, что большинство купленных товаров и полученных услуг можно будет оплатить без наличных денежных средств. А сегодня банковские пластиковые карты предоставляют нам такую возможность.

В тех же случаях, когда без наличных средств не обойтись, нужно воспользоваться ближайшим банкоматом. Благодаря удобному сервису на электронной страничке банковского интернет-ресурса можно быстро найти ближайший к вашему дому банкомат по снятию наличных, что позволит значительно сэкономить время.

1. Став владельцем пластиковой карты нужно в запечатанном конверте, выданном в банке вместе с пластиковой картой и договором на ее обслуживании найти свой ПИН-код, который имеет четыре цифры и запомнить его. Помните, что для безопасных расчетов никому и ни при каких обстоятельствах, будь-то кассир в магазине или сотрудник банка, не сообщать ПИН-код свой карты.

2. Банкомат отличается от платежного терминала тем, что он обычно работает только на выдачу денежных средств, а электронное устройство, наоборот, на прием.

Инструкция пользования

Начиная взаимодействовать с оборудованием кредитного учреждения, нужно помнить, что существуют правила пользования. Их необходимо соблюдать. Если человек впервые пытается разобраться, как пользоваться банкоматом сбербанка, пошаговая инструкция поможет заранее выявить все нюансы манипуляции.

Пользоваться устройством можно, если оно готово к работе. На дисплее банкомата, способного обслужить клиента, присутствует надпись «Вставьте карту» или аналогичное ей сообщение. Вводить платежное средство в устройство нужно магнитной лентой вниз.

  1. Воспользоваться карточкой в банкомате, вставив ее в разъем. Через несколько мгновений появится окно, в которое нужно ввести четырехзначный код.
    действие 1
  2. Дождаться ответа системы. Если цифры были введены правильно, перед пользователем откроется главное меню.
    действие 2
  3. Выбрать интересующее действие. Для этого нужно кликнуть на соответствующий пункт в меню.(Например операции с наличными)
    действие 3
  4. Следовать подсказкам системы.
    действие 4

Когда операция будет завершена, система вернет карту. Если манипуляция не была выполнена автоматически, клиент должен нажать «Сброс» на клавиатуре. Нажатие на клавишу означает отмену операции. Система автоматически осуществит возврат карты. Если в процессе использования оборудования возникли проблемы, человек может связаться со службой поддержки Сбербанка.

Как безопасно снимать наличные в банкомате

Итак, чтобы безопасно снять деньги в банкомате, нужно действовать по следующей схеме:

  1. Выбрать функцию «Выдача наличных».
  2. Выбрать оптимальной суммы, используя шаблонные суммы или клавишу «Другая». Если при наборе допущена ошибка, есть функция «Сброс».
  3. Нажать кнопку «Выдать». Для некоторых банкоматов надо повторно ввести ПИН.
  4. Банкомат отдаёт карту.
  5. Получить наличные.
  6. Распечатать чек. Лучше всегда забирать подтверждение операции.

Как не стать жертвой мошенников

Для получения информации о картах наших соотечественников, которые пользуются банкоматами, преступники устанавливают на них специализированные устройства, которые носят название «скиммеры». Эти устройства предназначены для копирования магнитной полосы карты и запоминания кода доступа к ней. Из-за особенностей скиммеров карточки, снабженные чипом вместо магнитной полосы, считаются более надежными и безопасными.

Скиммеры обычно устанавливаются поблизости от разъема, в который вставляется карта. Чтобы обеспечить защиту своих денег, перед применением банкомата осмотрите его на предмет наличия лишних деталей поблизости от картоприемника.

Если вы заметили наличие скиммера на поверхности выбранного устройства самообслуживания, то вам необходимо соблюдать следующие правила:

  1. Не пытайтесь снять скиммер с устройства самообслуживания. Вместо этого постарайтесь сделать вид, что вы его не заметили.
  2. Если выбранное вами устройство самообслуживания находится в филиале кредитной организации, вам необходимо сообщить о своей находке одному из сотрудников.
  3. При обнаружении скиммера на поверхности устройства самообслуживания, расположенного на улице, вам необходимо просто поискать другой банкомат. Также рекомендуется позвонить в контактный центр и сообщить о своих подозрениях, чтобы сотрудники кредитной организации смогли принять меры.
  4. Если вы обнаружили скиммер уже после того, как вставили свою карту в устройство самообслуживания, то вам следует оперативно связаться с контактным центром и заблокировать карточку. Это связано с тем, что, получив информацию с устройства-шпиона, преступники могут попытаться украсть деньги с вашей карточки.
Читайте ещё про NFC:  Чтобы запустить Андроид, введите пароль - что делать Тарифкин.ру

Как пользоваться банкоматом

  1. Расположите карту лицевой стороной вверх и так, чтоб магнитная полоса оказалась справа. После ввода персонального кода должно появиться главное меню банкомата. Устройство вернет карту, если она была вставлено неверно.
  2. Выберете необходимую кнопку:
  • Бонусная программа. Предназначена для активации программы лояльности Спасибо, а так же для просмотра накопленных бонусов.
  • Мобильный банк/Интернет банк. Подключение и отключение услуги. Потребуется номер мобильного телефона.
  • Личный кабинет. Получение персонального доступа для последующего использования в интернете.
  • Информация и сервис. Просмотр информации и дополнительные опции (смена пин-кода, просмотр баланса, печать короткой выписки по операциям).
  • Операции с наличными. Получение или взнос наличных исходя из вида устройства. При получении наличных есть возможность выбрать сумму из предложенных, либо ввести другую сумму, кликнув на соответствующую кнопку. Выбранная сумма вводится вручную на цифровой клавиатуре. Обращайте внимание на информацию о возможной сумме выдачи. Она зависит от загрузки устройства определенным номиналом, либо остатка купюр в устройстве. Сумму можно получить крупными купюрами или с разменом (при возможности выбора).
  • Оплата мобильной связи. Оплата сотовых телефонов по номеру.
  • Платежи и переводы. Переводы между картами сбербанка, оплата коммунальных и бюджетных платежей, переводы по реквизитам. Для ввода потребуется: номер карты (для карт СБ); для коммунальных услуг – номер лицевого счета, наименование организации-получателя; для налоговых платежей – наименование получателя (министерство или ведомство) и название услуги (пошлины, налога); по реквизитам – наименование получателя и всех его банковских реквизитов (БИК, ИНН).
  1. Проверьте все данные и подтвердите операцию.
  2. При необходимости запросите получение чека.
  3. Для выполнения другой операции выберите возврат в главное меню. Для завершения обслуживания оформите возврат карты. ВНИМАНИЕ: она вернется в банкомат при ее несвоевременном изъятии.

Какие бывают устройства самообслуживания

Все электронные устройства бывают трех видов:

  • банкомат;
  • терминал (cash in);
  • прокэш (pro cash).

Каждый из них имеет меню основных услуг, и пользоваться во всех трех можно банковской картой. Различие состоит в возможностях использования наличных. Банкоматы Сбербанка России купюры только выдают. Терминалы имеют функцию приема наличных, без выдачи. Прокэш и выдает, и принимает наличные.

Терминал Сбербанка, в зависимости от конкретной модели, может принимать только бумажные деньги, а может и монеты.

Может быть предназначен для обслуживания физических и юридических лиц. Функции обслуживания карточкой юридического лица имеет прокэш.

В банкоматы Сбербанк России может загружать рубли и иностранную валюту. Загрузка купюр производится номиналами от 5000 до 50 рублей.

Нештатные ситуации

При выполнении операций через банкомат Сбербанка России могут возникнуть следующие ситуации:

  • при выполнении операции произошел технический сбой (информация об этом отображается на чеке или мониторе);
  • произошло выключение электроэнергии и устройство погасло;
  • банкомат заглотил и не вернул карту;
  • выдана неверная сумма;
  • вами совершена ошибка при наборе реквизитов, а операция подтверждена.

Для разрешения подобных ситуаций необходимо пройти в отделение банка. В нерабочее время, когда отделение Сбербанка закрыто, позвоните по телефону круглосуточной линии обслуживания клиентов.

О банкоматах и о немного том, как вся эта адская система работает.

Так уж вышло, что уже немало времени работаю с банками. Точнее сказать с банкоматами банков. В первую очередь, разумеется, с банкоматами сбербанка. И мне очень часто приходится слышать как вменяемые претензии и заблуждения людей, так и откровенную глупость и ложь, относительно работы банкоматов, как и в целом о работе банков. О них я попробую вам рассказать.

Забегая вперед, сразу дам дельный совет, который подойдет ко всем ситуациям без исключения: Старайтесь не снимать деньги в карт. Расплачивайтесь картами, их принимают практически везде!

Заблуждение основное: “Банкоматы никогда не работают.”

Ну, все вменяемые люди понимают, что это уже на уровне заявления выглядит, как полная ерунда. Однако, в его защиту хочу сказать, что действительно есть категории людей, которые сталкиваются с тем, что они постоянно не могут снять деньги .
Это не магия, этому есть вполне внятное объяснения. Как правило люди, попавшие в эту категорию, с карты снимают именно зарплату (реже пенсию и другие социальные выплаты). Как правило такую фразу можно услышать в небольших городах, где есть градообразующее предпритие (или несколько предприятий), либо располагается военная дивизия, либо в районах мегаполисов, где есть крупные организации. Дело в том, что людям перечисляют зарплаты в конкретные даты и, как правило всем сразу. А так как в нашей стране слабо развита культура пользования пластиковыми картами, то основная часть этих людей сразу выстраивается в очереди ко всем ближайшим банкоматам и за несколько часов сметает всю наличность из них. Надо понимать, что банкоматы не резиновые, и наличность эта в них быстро кончается. Поэтому те, кто выходит с работы не в первой сотне, дважды в месяц будет сталкиваться с тем, что в банкомате нет денег. Как уже понятно, такая беда происходит в дни массовых выплат. Разумеется эти люди с полной уверенностью будут говорить, что банкоматы НИКОГДА не работают. И их можно понять.

Если вы узнали себя в описанной ситуации, то просто постарайтесь снимать деньги в другие дни. Разумеется, к концу месяца у многих уже вообще нет денег, но лучше продуктов/бензин и т.д. купить по карте, а деньги снять через день два. А совсем в крайнем случае, можете придти с картой банк и снять деньги в кассе (скорее всего потребуется пасспорт)

Заблуждение второе: “Банкоматы нигде не работают”.

Не обижайтесь, но практически все люди, которые когда-либо делали заявление, мягко говоря, лукавят. Разумеется за исключением тех, кто живет в деревнях и поселках, где банкоматы можно пересчитать по пальцам одной руки рассеянного фрезеровщика. Все банкоматы обойти не реально, не говоря уже о том, что большинство людей не знает где находятся эти банкоматы. Уверен, каждый из вас зайдя на сайт банка, найдет рядом с собой банкоматы, о которых он и не подозревал.
Тем не менее, случается так, что у какого-либо банка, все банкоматы действительно не работают. Это может быть из-за отсутствия канала связи. Например авария у провайдера, когда какой-то район весь остается без интернета. А бывает, что авария происходит в процессинге банка, тогда банкоматы не работают вообще, вне зависимости от расположения. На моей памяти, в сбербанке такое случалось раза три, за последние лет пять.

Что делать? Если не горит, то придти позже. Как правило такие сбои устраняются быстро. Часа два-три максимум. Если денег надо очень срочно, съездить в другой район, либо снять деньги в банкомате другого банка. Есть большая вероятность, что он подключен к другому провайдер. Но тут, как правило, будет комиссия. Если проблема не глобальная, то, опять же, деньги можно снять в отделении банка.

Еще очень часто встречаемая проблема с которой встречаются люди – это невозможность внести наличность в банкомат. Без зазрения совести скажу, что основная причина неисправности функции приёма наличных – клиенты. Дело в том, что люди часто не глядя вставляют деньги в банкомат, прямо из кошелька. С этими деньгами в банкомат попадают и другие предметы. Как правило это мелочь, чеки, визитки, наклейки которые выдают на кассах супермаркетов. Но бывают и более интересные вещи. Презервативы, водительские права, различные брелки, веревки, скрепки, ключи и т.д.. Наиболее чувствительны к этом банкоматы с возможностью вставлять деньги пачкой. Реже – терминалы с приемом по одной купюре. Данная причина является основной и отъедает более 95% от общего числа сбоев устройств
Кстати, часто из-за этого перестают работать картридеры, попутно еще и зажимая карту клиента.

Что делать? Если надо срочно и гарантировано внести наличность, то лучше выбрать не банкомат, а терминал, который принимает деньги по одной купюре, т.к. вероятность того, что его завалил предыдущий клиент засунув туда пару чеков значительно ниже. Тем более, если это проиходит с 5-10 число месяца (Как правило ЗП людям дают с пятого числа, а кредит надо заплатить до десятого, поэтому нагрузка на устройства в эти дни резко возрастает). Еще лучше, если эти устройства находятся в отделении банка, т.к. часто их обслуживают сотрудники этого отделения, а не инкассация. Ну и как всегда, можно внести деньги через оператора в отделении, но деньги, в этом случае, не сразу зачислятся на карту.

Читайте ещё про NFC:  [Решено] Простые способы исправить Samsung Pay не работает

Теперь обо всем понемногу:
Сообщать банку о неработающем банкомате хоть и полезно, но смею вас заверить, скорость восстановления его работы от этого никак не зависит. ИТ отделы банков постоянно следят за сетью банкоматов. Они видят что именно не работает и, будьте уверены, решают возникшую проблему. У всех банков отслеживается время работоспособности устройств и как правило оно не должно быть меньше 90-95% от общего времени доступности всех устройств. То есть один банкомат может простоять неделю, но при этом остальные 10-19 банкоматов должны работать просто бесперебойно. Если этот показатель падает, в банках есть специально обученные люди, которые начинают пинать ИТ отдел, в случае их бездействия. Поэтому все всегда там суетятся. Другое дело, что восстановление работы банкомата, может занимать длительное время. Например, чтобы достать чью-то визитку, нужно сначала выгрузить банкомат, потом инженера банка найдут инородное тело/проведут мелкий ремонт, а потом снова инкассаторы загрузят банкомат. При благоприятном раскладе на это уходит сутки. Если же требуется серьезный ремонт, то банк делает запрос в сервисную организацию, и тогда уже приезжает специалист этой организации для диагностики и проведения ремонта. И это занимает значительно больше времени, тем более, если приходится заказывать на банкомат запчасти.

Если банкомат вам не выдал деньги, а смс о списании пришло – запросите повторно баланс. Деньги списывают только после подтверждения банкоматом факта выдачи, а смс приходит по факту авторизации (когда банк дает банкомату разрешение на выдачу). Поэтому если банкомат не выдал деньги, он отправит процессингу ошибку, а тот отменит операции и восстановит деньги на карте. Это занимает от мгновенья, то нескольких минут.
Если вы вносили деньги, но произошел сбой – смело расстраивайтесь (Или после вышеописанной ситуации деньги не вернулись). Тут действительно сразу никто вам ничего не возместит. Вам нужно будет добраться до ближайшего отделения банка и написать претензию. На основании этой претензии банкомат будет выгружен вне зависимости от того, когда его планировали разгружать. Деньги просчитаны, логи операции сняты, сверка наличности проведена, видеонаблюдение просмотрено и т.д.. Как правило возврат денег занимает не более 5 рабочих дней.
Если же вам, по какой-либо причине было лень ехать в банк, то деньги вам все равно вернут, просто в течении месяца. Уверяю, банкам чужого не надо, они увидят расхождение между авторизированными операциями и фактически выгруженной наличностью, найдут вашу сбойную операцию и вернут вам деньги. Хотя если вы совершали платеж не связанный с банком (наличностью за сотовый/штраф гибдд/налоги и т.д.), то в банк все же лучше дойти, т.к. по этим данным банк не сможет вас идентифицировать.

И напоследок о том, какие карты лучше.
ИМХО самые лучше карты тех банков, которые обеспечивают их максимальную доступность в использовании. В первую очередь это сеть банкоматов и филиалов, во вторую, возможность использовать её интернете. Лидером тут будет безусловно сбербанк.
Что касается банкоматов, то тут есть нюанс. Есть банки, которые имеют мало своих банкоматов или не имеют их вообще. Но при этом они подключены к объединенной расчетной системе. Проще говоря, по таким картам вы сможете без комиссий снимать наличность в огромном количестве банкоматов всевозможных банков (можете найти их на сайте ors.ru. Собственно и банки тоже можете там найти, которые работают по этой системе).
Тем не менее, сбербанк и тут переплюнул эту систему. Сейчас в сбербанке установлено около 50 000 устройств по всей стране, против 45 000 устройств всех банков подключенных к указанной системе. Но при этом, сбербанк имеет единый интерфейс на всех устройствах. А в системе ОРС у каждого банка свой интерфейс.
Филиальная сеть сбербанка вообще вне конкуренции. При возникновении проблем, да же в самой труднодоступной деревне, вы сможете снять деньги даже есть потеряли саму карту.
Ну а в интернете все карты примерно одинаковые.
Банкоматы же ломаются с одинаковой частотой у всех банков.
И нет, я НЕ работаю в сбербанке. Это просто реальная информация, доступная каждому.

Вот такие дела, ребята =)
На этом все. Будут вопросы – спрашивайте.

О личном кабинете сбербанк онлайн — сбербанк

Веб-версия СберБанк Онлайн работает на компьютерах в последних (а также двух предыдущих) версиях браузеров Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Opera, Safari. Если какие-то функции СберБанк Онлайн работают некорректно, советуем вам обновить браузер, скачав новую версию с сайта разработчика. Также вы можете войти в интернет-банк с планшета и смартфона.

На Android СберБанк Онлайн работает в Chrome Mobile, «Яндекс.Браузер», «Яндекс: мобильное приложение», Samsung Internet, Android Browser, MIUI, Opera Mobile.

На устройствах iOS используйте Safari, «Яндекс.Браузер» и Chrome Mobile.

Оплата кредита в сбербанке наличными

Оплатить кредит чрез терминал Сбербанка так же возможно. Для этого:

  1. Подойдите к устройству;
  2. В меню выберите раздел «Платежи» (в некоторых аппаратах он может называться «Банковские платежи и
  3. переводы» или несколько иначе, но с тем же смыслом);
  4. Далее пункт «Погашение кредита»;
  5. Из представленных иконок российских банков выберите нужную финансовую компанию;
  6. Затем кликните на опцию «Оплата по реквизитам»;
  7. В свободные поля введите номер счета и сумму платежа;
  8. Нажмите команду «Оплатить» и вставьте деньги в купюроприемник;
  9. Не забудьте забрать чек.

Если кредит Сбербанка погашается через «родной» терминал, комиссия за услугу не взимается. В остальных случаях она составляет порядка 1,5 — 2%.

Оплата сотой связи

Инструкция для оплаты мобильной связи через банкомат Сбербанка:

  1. Подойдите к электронному устройству и вставьте пластик в специальный слот;
  2. Введите пин-код карточки, соблюдая меры безопасности (можно прикрыть клавиатуру рукой во время ввода цифр);
  3. В главном меню выберите раздел «Оплатить сотовую связь»;
  4. Затем понадобится ввести номер пополняемого мобильного телефона и нажать команду «Продолжить».;
  5. Из предложенного перечня выберите сумму пополнения или введите ее значение в ручном режиме;
  6. Затем кликните опцию «Продолжить»;
  7. Перепроверьте введенные данные и нажмите команду «Оплатить».

После выполнения операции получите чек и заберите карту. Помните, что перед проведением оплаты важно убедиться, что на карте достаточно денег, поэтому проверьте баланс.

Оплата услуг жкх и штрафов гибдд наличными

При помощи терминала можно оплатить жилищно-коммунальные услуги, а также штрафы ГИБДД. Инструкция:

  1. Подготовьте необходимую сумму (помните, деньги должны быть подобраны под расчет, так как устройство сдачу не выдает);
  2. Подойдите к аппарату и коснитесь рукой монитора;
  3. Как только на экране появится главное меню, в нем нужно выбрать один из пунктов: «Оплата услуг ЖКХ» или «Оплатить административный штраф»;
  4. Введите в свободные поля запрашиваемую информацию: серию и номер протокола, дату его подписания, если речь идет о погашении штрафа ГИБДД. Если квитанция содержит штрих-код можно поднести его, чтобы устройство считало информацию;
  5. Укажите сумму;
  6. Вставьте наличные в отсек для приема купюр;
  7. После выполнения операции заберите чек.

Комиссионный сбор в данном случае оплачивать не нужно, что весьма выгодно, так как при оплате через Сбербанк Онлайн комиссия составляет 1%.

Оплата услуг жкх, штрафов гибдд

Чтобы оплатить услуги ЖКХ возьмите с собой квитанцию. На экране банкомата:

  1. Выберите пункт «Платежи и переводы»;
  2. Затем вкладку «Личный кабинет» и кнопку «Поиск»;
  3. Поднесите к аппарату штрих-код квитанции и после того, как машина его считает и перейдите к оплате;
  4. Далее введите запрашиваемые реквизиты, дату и сумму;
  5. Внесите деньги через приемный слот и нажмите команду «Оплатить».

Если оплата планируется с карты, а не наличными, предварительно вставьте ее в специальный отсек и введите пин-код.

Отличие банкомата от терминала

Вы как обычно заходите в отделение Сбербанка и для вас все устройства, которые там находятся выглядят одинаково, но это не так. В филиале банка стоят рядом терминалы и банкоматы. Терминалы только принимают деньги, а банкоматы и принимают и выдают. Зачем тогда нужен терминал?

Перевод на счет в банке

Известно, что к каждой банковской карте привязан счет, на котором и хранятся денежные средства. Поэтому при любом подозрении, что данные карты стали известны третьим лицам, следует заблокировать пластик. При перевыпуске номер карточки меняется, а счет всегда остается неизменным.

Читайте ещё про NFC:  Samsung pay просит пин код

Для проведения операций, как правило, достаточно номера карты, но если потенциальный получатель денег сообщил вам реквизиты счета — не беда. Осуществите транзакцию, используя эти сведения.

Алгоритм действий при перечислении средств с карты через банкомат на банковский счет такой:

  1. Вставьте пластик в устройство, введите его пин-код и войдите в главное меню;
  2. Нажмите раздел «Платежи и переводы»;
  3. Следуя подсказкам, впишите 20-ти значный номер счета получателя;
  4. Укажите размер перевода и кликните опцию «Перевести»;
  5. Заберите квитанцию и свою карточку.

Подключите уведомления по карте — сбербанк

Для оплаты своего мобильного телефона отправьте на номер 900 СМС с суммой в рублях, которую вы хотите положить на свой счет.

Если у вас подключены уведомления к нескольким картам, после суммы укажите последние 4 цифры нужной карты, иначе деньги спишутся с любой вашей карты, на которой достаточно денег.

Для оплаты телефона другого человека отправьте на номер 900 СМС-сообщение c номером телефона и суммой в рублях. Например, 9001234567 300 — и счёт пополнится на 300 ₽.

В сутки вы можете отправить минимум 10 ₽, максимум 4500 ₽.

Пополнение карты

Пополнение своей карточки наличными через банкомат выполняется по инструкции:

  1. Вставьте пластиковый продукт в картоприемник банкомата;
  2. Введите пароль и зайдите в основное меню;
  3. Перейдите в раздел «Операции с наличными»;
  4. Далее нажмите команду «Пополнение»;
  5. Укажите вносимую сумму;
  6. Поместите купюры в специальный отсек;
  7. Кликните опцию «Зачислить на счёт».

Комиссия за пополнение карты наличными через банкомат не взимается.

Инструкция, как пополнить чужую карточку несколько отличается:

  1. В главном меню выберите пункт «Пополнением карты»;
  2. Затем нажмите команду «С помощью номера карты» и введите реквизиты пластика получателя (только номер);
  3. Вставьте деньги в купюроприемник и завершите операцию командой «Оплатить».

Данная инструкция подойдет и при условии, что вы хотите пополнить собственную карту, которой при себе нет. Посмотрите ее номер через личный кабинет или мобильное приложение и укажите в графе «С помощью номера карты». Срок зачисления денег на баланс карты до 1 часа.

Пополнение карты наличными

Самым простым способом пополнения карты Сбербанка наличными средствами является выполнение данной операции через терминал. Весь процесс осуществляется по такому алгоритму:

  1. Подойдите к устройству;
  2. Вставьте карту в специальный отсек;
  3. В экранном меню выберите пункт «Платежи и переводы»;
  4. Далее нажмите опцию «Внести наличные»;
  5. Определитесь с типом вносимой валюты (рубли, доллары или евро);
  6. Вставьте в приемник денежные купюры;
  7. Проверьте, правильно ли отобразилась сумма на экране и кликните команду «Внести»;
  8. Не забудьте забрать чек и карточку.

Комиссия за операцию не взимается!

Пополнение средств

С помощью банкоматов Сбербанка можно осуществлять пополнение карточного счета. Процедура выполняется только в устройствах новой модели. В устаревших моделях такой возможности не предусмотрено. Чтобы пополнить счет карточки в банкомате Сбербанка, потребуется:

  1. Зайти в меню банкомата Сбербанка и нажать на пункт «Получить и внести наличные». В зависимости от разновидности устройства, надпись может различаться. На дисплее некоторого оборудования может присутствовать формулировка «Внести наличные».
  2. Появится раздел с суммами. Внизу под ними располагается надпись «Внести наличные», на которую и нужно нажать.
  3. Выбрать валюту, в которой человек собирается внести деньги. Иногда пункт может отсутствовать.
  4. Появится соответствующая надпись и произойдет открытие разъема для приема купюр. Система может принимать деньги по одной банкноте или пачками. Надпись об особенностях внесения должна присутствовать на экране.
  5. На экране отобразится величина итоговой суммы. Затем человек должен нажать на одну из трех кнопок: «Выполнить» — внести деньги на счет, «Добавить купюры» — добавить средства к сумме, «Отказаться» — прервать операцию и вернуть капитал. Выбор зависит от цели, которую преследует человек, выполняя действие.
  6. Кликнуть на «Выполнить». Деньги будут зачислены на счет. Обычно капитал поступает моментально, однако в некоторых случаях перечисление может осуществляться в срок до двух дней. Чтобы не столкнуться с проблемами, эксперты советуют брать чек, подтверждающий выполнение операции.
  7. Завершить действие.

Внесение наличных на карточки, выпущенные Сбербанком, осуществляется без комиссии. Плату за совершение манипуляции в отношении иных карт стоит узнать заранее. Комиссия в банкоматах Сбербанка зависит от типа используемого платежного средства.

Проверка счета

Создавая банкоматы, Сбербанк России предусмотрел и возможность контроля за состоянием счета платежного средства. Чтобы получить информацию, нужно:

  1. Посетить главное меню и нажать на «Запросить баланс» или аналогичную надпись.
  2. Повторно ввести пин-код. Некоторые устройства позволяют провести операцию без осуществления действия.
  3. Выбрать способ получения информации. Устройство может вывести сумму на экране или напечатать на чеке.

Если человек выбрал просмотр на экране, на дисплее устройства появится информация о состоянии счета. Владелец платежного средства может распечатать данные или сразу перейти в главное меню. Если хозяин карты предпочел ознакомиться с информацией на чеке, система автоматически перенаправит пользователя на основной экран.

Снятие средств

Снятие денег – первая операция, о выполнении которой спрашивает человек, пытающийся понять, как пользоваться карточкой. Чтобы выполнить ее, потребуется:

  1. Войти в меню устройства.
  2. Кликнуть на пункт «Выдача наличных». Произойдет открытие окна с выбором суммы. Если человек хочет получить иное количество денежных средств, ему придется кликнуть на «Другая» и ввести желаемое значение с клавиатуры. Следует помнить, что устройство способно выдать сумму, кратную 100. Если была допущена ошибка, нужно кликнуть на «Сброс».
  3. Нажать на «Выдать». На дисплее может появиться предложение о выдаче суммы крупными или мелкими купюрами. Оно действует для величин, которые превышают отметку 10 000 рублей. Выбор зависит от личного желания клиента.
  4. Появится предложение о печати чека. Владелец платежного средства самостоятельно решает, нужен ему документ, подтверждающий совершение операции, или нет.
  5. Система автоматически произведет подсчет нужного количества денежных средств, которые через мгновение появятся в разъеме. Их нужно забрать в течение 45 секунд. Аналогичное требование предъявляется и к возврату карты.

Комиссия в банкоматах Сбербанка за снятие наличных составляет:

  • 0% — стандартная дебетовая карта Сбербанка;
  • 0,75% — «Моментум», «Стандарт», «Студенческая» от Сбербанка;
  • 1% — для платежных средств, выпущенных в других банках;
  • 3% — кредитная карта Сбербанка.

Чтобы заранее знать, какая комиссия будет списана в банкомате Сбербанка, пользователь может связаться со службой поддержки.

Соблюдение безопасности

Пластиковая карта – это ключ к банковскому счету, поэтому при ее получении необходимо ознакомиться с правилами использования.

Попросите у сотрудника банка правила пользования при получении карты. Мошенники часто используют устройства самообслуживания для совершения хищения денежных средств с банковских карт. Обращать внимание необходимо на:

  • клавиатуру – устройство для ввода информации. Проверяйте, нет ли накладной поверх оригинальной.
  • картридер – разъем, куда вставляется карта. Внутри не должно быть посторонних предметов (в банкомате Сбербанка он сделан из прозрачного зеленого пластика).

При возможности совершайте операции в устройствах, установленных внутри отделений банка. При вводе персонального кода заслоняйте ладонью клавиши. Старайтесь не прибегать к помощи посторонних лиц, тем более не сообщаете никому пин-код. Не покидайте кабину банкомата сбербанка, пока карта находится внутри устройства, даже если вас кто-то просит об этом.

Удобные переводы любому человеку — сбербанк

Если получатель перевода – не клиент банка, измените реквизиты отправленного перевода. Зайдите в СберБанк Онлайн → «История» → найдите перевод, реквизиты которого хотите изменить → в выпадающем списке «Операции» выберите пункт «Изменить» → введите изменённые ФИО получателя.

Если при отправке перевода реквизиты получателя заполнились автоматически, проверьте их. После отправки такого перевода изменения недоступны, но пока деньги не получили, вы можете его отменить. Это можно сделать в СберБанк Онлайн или в любом офисе банка.

Фальшивые банкоматы, уловки мошенников

Чтобы завладеть информацией о чужой пластиковой карте используются самые разные уловки:

  • звонки по телефону;
  • незаконные копии виртуальных сайтов;
  • незаметное дублирование карт.

Наряду с ними есть «скиммеры» – особые устройства на банкоматы и терминалы, позволяющие считывать информацию с карт. По этой причине, карты с чипом принято считать более защищёнными от подобного рода вмешательств.

Для наглядности представим тройку примеров:

А здесь можно ознакомиться с примером анти-скиммера:

Что делать, если повстречался терминал со встроенным скиммером? Об этом расскажет пошаговый инструктаж:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector