как пользоваться бесконтактной оплатой с телефона альфа банк

Мошенничество с бесконтактными картами

В настоящее время в нашей стране в обращении находится более 108,4 млн. бесконтактных платежных карт, причем с использованием бесконтактной технологии ежемесячно совершается более 416,3 млн. транзакций. Благодаря устранению необходимости в ПИН-коде бесконтактные девайсыпредлагают быстрый и удобный способ оплаты.

Может показаться, что бесконтактная технология позволяет мошенникам получить простой доступ к чужим деньгам без PIN-кода. Тем не менее, случаи мошенничества с бесконтактными картами в реальности встречаются довольно редко.

https://www.youtube.com/watch?v=9KA6mttmV9Y

Поскольку бесконтактная технология ограничивает стоимость покупок, общая потенциальная ценность мошенничества с этими картами уменьшается. Например, если настроить бесконтактную оплату Xiaomi на лимит 1000 рублей, то при покупке на большую сумму нужно будет вводить код.

Если вор крадет кредитную или дебетовую карту, есть гораздо более выгодные виды мошенничества, чем использовать ее для бесконтактных покупок без PIN-кода. Делать онлайн-покупки на тысячи, используя фальшивый адрес, будет гораздо выгоднее, чем бесконтактные мелкие платежи.

Тест 2022 года от группы потребителей обнаружил, что можно украсть некоторые данные с бесконтактных карт с помощью удобного в покупке устройства для чтения карт и бесплатного программного обеспечения. Они смогли извлечь номер карты и срок ее действия из 10 различных бесконтактных карт, но не имя или код CVV на обороте.

Другой предполагаемый метод, который используют мошенники, заключается в том, чтобы фактически обрабатывать платежи, стоя рядом с кем-то в поезде или в другом людном общественном месте и читая его бесконтактную карту через одежду.

Является ли это вероятным или даже правдоподобным, горячо обсуждается. Эксперты утверждают, что каждый платеж по карте полностью отслеживается, вплоть до счета получателя. Это означает, что в случае любого мошенничества получателя легко идентифицировать.

Если учесть, что металлические предметы возле карты будут блокировать сигнал, шансы на успешную обработку платежа уменьшаются. Сравнение этого метода с карманным воровством, которое не требует дополнительных технологий и дает преступнику потенциально большие выгоды, показывает, почему этот тип мошенничества с бесконтактными картами не так прост, как может показаться.

Источник

Почему система бесконтактных платежей перестала работать?

Бесконтактная оплата позволяет людям совершать безналичные транзакции упорядоченным и быстрым способом, и зачастую это намного удобнее, чем возиться наличными в кармане или карточками в кошельке.

Служба отлично работает и не сбоит, но иногда появляется ошибка «С этого устройства нельзя производить оплату». Приходится вставлять карту и вводить PIN-код, несмотря на тот факт, что этот тип оплаты с того же устройства в тот же день уже использовался без проблем.

На самом деле для этой ошибки есть веская причина — разработчик печется о безопасности клиентов.

Видите ли, поскольку использование бесконтактного режима не требует ПИН-кода, в случае утери карты кто-то может очень легко прогуляться по городу и купить бесчисленные товары в пределах установленного лимита (его можно настроить в личном кабинете) и быстро истощить средства на вашем счете.

Таким образом, причина, по которой иногда бесконтактная оплата отключена, является вопросом безопасности. Согласно правилам VISA, вам время от времени будет предлагаться вводить PIN-код, чтобы подтвердить, что вы являетесь подлинным владельцем карты.

Представитель VISA сказал: «Когда потребители используют свое бесконтактное устройство, им может быть предложено вставить карту и использовать чип и PIN-код. Это связано с тем, что в чип встроена мера безопасности — счетчик, который хочет гарантировать, что лицо, использующее карту, является авторизованным владельцем счета.

Таким образом, после определенного количества использований карта запросит подтверждение. Теперь, если вам случится пойти в банкомат и снять наличные, счетчик обнулится. Получается, что для пользователей, часто снимающих деньги в банкомате, может вообще никогда не быть предложено ввести пароль.»

Это гарантирует, что никто не сможет украсть огромные суммы денег, безнаказанно проводя вашей картой Мир или Киви возле платежных терминалов.

​альфа-банк запустил бесконтактную оплату для карт visa через «кошелeк pay»​

Держатели платежных карт Visa Альфа-Банка теперь могут оплачивать покупки касанием смартфона с помощью сервиса бесконтактной оплаты «Кошелeк Pay» компании Cardsmobile, сообщает пресс-служба кредитной организации.

«Чтобы воспользоваться сервисом бесконтактной оплаты «Кошелeк Pay», нужно установить мобильное приложение «Кошелeк». Загрузить в приложение банковские карты можно прикоснувшись смартфоном с NFC, введя реквизиты вручную. Оплачивать покупки с помощью «Кошелeк Pay» можно по всему миру», — говорится в релизе.

Оплачивать покупки с помощью сервиса «Кошелeк Pay» — безопасно. Данные пользователей передаются продавцу в зашифрованном виде. Сервис сертифицирован на соответствие международным стандартам безопасности платежных систем.

В приложение «Кошелек» можно перенести не только банковские, но и дисконтные карты, чтобы получать скидки в любимых магазинах. Среди партнеров приложения — крупнейшие торговые сети страны.

Чтобы оплачивать покупки бесконтактно картами Visa, нужно установить актуальную версию приложения «Кошелeк». Сервис бесконтактной оплаты «Кошелeк Pay» работает на всех Android-смартфонах с NFC и версией операционной системы 5.0 и выше.

«Миссия «Кошелька» — избавить мир от пластиковых карт и полностью заменить привычный бумажник. Поддержка карт Visa — очередной шаг на пути к нашей большой цели. Теперь пользователи приложения могут загрузить в смартфон еще одну карту, которую они активно используют в повседневной жизни», — отметил CEO Cardsmobile Кирилл Горыня.

Что делать, если не удается настроить бесконтактную оплату

Бесконтактные платежные девайсы содержат как чип, так и антенну, которая используется для осуществления транзакции. Когда вы держите карту на считывающем устройстве или рядом с ним, терминал посылает сигнал, который принимается антенной. Микросхема внутри содержит информацию об учетной записи владельца, и с помощью этой информации терминал может обработать платеж.

Без предисловий и лишних слов переходим к частой проблеме пользователей — не удалось настроить бесконтактную оплату. Что делать в таких ситуациях?

Если не удалось настроить бесконтактную оплату, выполните такие шаги:

  • Поверьте, что терминал, в котором вы платите, поддерживает бесконтактные платежи. Спросите об этом кассира, если нет наклейки или таблички с логотипом бесконтактных платежей.
  • Проверьте, что бесконтактные платежи включены в настройках безопасности вашего телефона.
  • Если вы никогда не совершали офлайн-платежи или только что получили новую карту, сначала необходимо произвести платеж с использованием чипа и PIN-кода, прежде чем станет доступна бесконтактная связь.
  • Проверьте, нет ли на карте царапин и повреждений. Из-за повреждений и дефектов часто не работает бесконтактная оплата. Если физическая карта была повреждена или изношена, можете заказать новую карту.
  • Телефон не поддерживает бесконтактную оплату. Узнать совместимость можно на официальном сайте производителя вашего смартфона или в инструкции по использованию.

Это основные причины, почему не работает эта современная и удобная технология. Но есть еще одна причина, связанная с безопасностью. Об этом поговорим отдельно.

Заполнить заявку на мобильный терминал альфа-pay

Я даю свое согласие АО «Альфа-Банк» (107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д.27) (далее — Банк) на обработку моих персональных данных, предоставленных мной Банку в заявке на сайте банка, с использованием средств автоматизации и без использования таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных и иные действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.

Предоставленные в Банк через заявку персональные данные подлежат уничтожению, либо обезличиванию по достижении указанных целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что для прекращения использования Банком моих персональных данных, мне необходимо обратиться в Банк для оформления отзыва Согласия на обработку моих персональных данных.

Источник

Nfc-платежи в альфа-банке по технологии hce

Запуск платежей по данной технологии приурочен к фестивалю музыки Alfa Future People. На период проведения мероприятия в Гугл Пей размещается приложение Touch, разработанное в БПЦ «Банковские Технологии». С новым сервисом владельцы телефонов с оперативной системой Андроид 4.4, поддерживающей NFC, выпускают неперсонифицированные карточки МастерКард и оплачивают товары и услуги «одним касанием».

Карта действует в течение одного года. Каждый месяц ее разрешается пополнять не более, чем на пятнадцать тысяч российских рублей. До выполнения оплаты телефоном пользователю следует осуществить одно действие – ввести ПИН-код. Можно пополнять счет выпущенной карты через приложение, здесь же проверяется оставшаяся сумма, просматривается платежная история. На такой карте предусмотрены бесплатные СМС-сообщения информационного характера.

Чтобы выполнить перечисление денежных средств, системой генерируется одноразовый сессионный пароль, обеспечивающий защищенность каналов мобильных приложений.

Работники банка уверяют, что приложение решает проблемы с бесконтактными платежами, легко превращая смартфон, поддерживающий функцию NFC, в безопасный электронный кошелек.

Что делать, если nfc с картой альфа-банка не работает

Если при выполнении операции возникают ошибки, выполняют такие действия:

  1. Проверяют терминал. Возможно, он не поддерживает нужную функцию. На подходящих устройствах имеется табличка или наклейка с логотипом NFC.
  2. Проверяют настройки телефона. Бесконтактный модуль должен быть активирован.
  3. Если клиент использует карту в первый раз после выпуска, операцию проводят с введением инструмента в слот терминала и указанием ПИН-кода. Только после этого становятся доступными бесконтактные платежи.
  4. Проверяют карту на наличие сколов и царапин. При повреждении чипа бесконтактная оплата может не работать. В таком случае платежное средство перевыпускают.
  5. Узнают, поддерживает ли телефон технологию NFC. Получить информацию можно на сайте производителя или в руководстве пользователя.

В случае частого использования карты система начинает запрашивать ПИН-код. Это помогает удостовериться в том, что платеж совершает владелец счета. Обнулить счетчик операций можно, вставив платежное средство в слот банкомата и сняв наличные.

Источник

Привязка карты для оплаты

Выполнить процедуру можно 2 способами. С помощью программы «Альфа-Мобайл» привязку выполняют так:

  1. Переходят в раздел «Карты». Выбирают нужное платежное средство.
  2. Нажимают на значок ближней связи. Выбирают вариант «Внести сведения о счете в Wallet».

С использованием системы Wallet привязку осуществляют так:

  1. Открывают приложение Wallet. Нажимают значок « », расположенный в правом верхнем углу.
  2. Сканируют номер карты камерой смартфона или вводят вручную. Проверяют достоверность указанных данных.
  3. Вводят код безопасности кредитного или дебетового продукта, нанесенный на обратную сторону. Он представляет собой комбинацию из 3 цифр.
  4. Для завершения процедуры соглашаются с правилами, прописанными в пользовательском соглашении. Вводят код, поступающий в СМС-сообщении.

При подключении карты важно правильно заполнить все данные.

Apple Pay поддерживает все продукты MasterCard и VISA, в том числе международные и корпоративные.

Как узнать, подходит ли мой телефон для оплаты?

Для бесконтактной оплаты покупок вам понадобится телефон с модулем NFC и операционной системой Android версии 5.0 и выше. Приложение «Кошелёк» должно быть установлено из официального магазина производителя устройства или мобильной ОС (Google Play, Huawei App Gallery, Samsung Galaxy Store и т.п.).

Для бесконтактной оплаты картой Visa версия приложения «Кошелёк» должна быть не ниже 7.27, для карты Mastercard — не ниже 7.0.1.6. Рекомендуем вам использовать самую свежую версию приложения «Кошелёк», доступную для загрузки из вышеупомянутых магазинов.

Если вы уже установили приложение «Кошелёк» и добавили в него банковскую карту, но все равно не можете расплатиться с помощью телефона, выполните описанные ниже действия:

Примечание. Порядок действий может различаться в зависимости от модели телефона и версии ОС.

С помощью смарт-часов

Альфа-Банк выпускает устройство, в комплект которого входят смарт-карта, конверт с проверочным кодом. Стоимость часов составляет 6000 руб. Они совместимы с премиальными пакетами обслуживания, а также зарплатными проектами. Особенности прибора:

  • часы предлагаются в белом или черном цвете;
  • устройство совместимо со всеми терминалами бесконтактной оплаты;
  • прибор производится компанией Watch2pay, имеющей большой опыт в создании подобных аксессуаров.

https://www.youtube.com/watch?v=tsxfiabn_1I

Пополнять счет можно в банкоматах банка картой, в «Альфа-клик» и с помощью часов в банкоматах с бесконтактным доступом.

Чтобы оплатить покупку, достаточно поднести часы к считывателю.

Платежное кольцо

В 2022 г. банк совместно с платежной системой Visa выпустил керамический аксессуар стоимостью 2000 руб. Платежное кольцо снабжено электронным чипом Flexitag. Устройство выпускается в черном и белом цветах. Размеры начинаются от 15,5. В комплект входят карта, проверочный код и инструкция.

  • остаток по карте должен составлять не менее 15 тыс. руб.;
  • в месяц можно тратить не более 40 тыс. руб.

Для снятия лимитов обращаются в банковское отделение. Баланс пополняют через пластиковую карту или банкомат.

Преимущества бесконтактных карт от альфа-банка

К положительным качествам подобных платежных средств относятся:

  • удобство (для выполнения операции достаточно поднести устройство к терминалу);
  • безопасность (на аксессуарах отсутствуют данные владельца, при списании крупных сумм требуется ввод ПИН-кода);
  • выгодность (владелец карты, поддерживающей технологию PayPass, может участвовать в программах лояльности);
  • доступность (оформить платежное средство можно в любом банковском отделении).

Подобрать карту можно по различным параметрам — со скидками и бонусами, экономией на билетах и другими.

Безопасность

Вместо номера карты используется специальный цифровой код, созданный случайным образом — токен.

Для каждой покупки требуется авторизация пользователя приложения по отпечатку пальца, PIN-коду приложения или радужке глаза (в зависимости от модели смартфона) — только вы можете совершать покупки.

Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных Samsung Pay независимо от операционной системы на устройстве. Knox обеспечивает защиту данных Samsung Pay независимо от операционной системы на устройстве.

Источник

Мобильный терминал pay-me для приема банковских карт не уступает классическим pos-терминалам ни в скорости обработки, ни в безопасности, при этом является более компактным.

На рынке достаточно много небезопасных китайских мобильных терминалов и ридеров. Используя подобные устройства, вы и ваши клиенты рискуете стать жертвами мошенничества. Мы предлагаем только безопасные и проверенные решения. Мобильные терминалы Pay-me сертифицированы PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) при партнерстве с международными платежными системами, поэтому с ними вы можете не опасаться мошенничества.

Компания Pay-Me проводит мониторинг подозрительных транзакций с целью защиты клиентов от мошеннических действий и при необходимости, разбирает наиболее проблематичные ситуации.

Требования к устройствам

Чтобы платежи вместо карты выполнялись мобильным телефоном, в нем должен находиться чип NFC. Для старых моделей дополнительно предусматривается микропроцессор, хранящий сведения приложения. Чип встраивается в материнскую плату либо располагается на сим-карте.

Прежде предустановленная программа, поддерживающая оплату мобильным устройством, предусматривалась в определенных моделях. Сегодня пользователи смартфонов с такой функцией спокойно оставляют свои кошельки дома. Достаточно мобильного устройства, но перед тем, как платить, удостоверьтесь, что терминал поддерживает бесконтактные перечисления.

Через приложение pay от альфа-банка

Смартфон — самое популярное средство выполнения бесконтактных финансовых операций. Как оплачивать телефоном вместо карты в Альфа-Банке («Андроид»):

  1. Открывать программу Pay. Выбирать нужный счет.
  2. Подносить устройство как можно ближе к терминалу. При оплате покупок стоимостью менее 1000 руб. транзакция завершается мгновенно.
  3. Вводить ПИН-код, если размер платежа превышает 1000 руб. Дожидаться завершения процедуры.

В приложении Pay для добавления карты достаточно нескольких минут.

О безопасности данных в приложении «кошелёк»

Данные банковских карт, добавляемых вами в Кошелёк, защищены в соответствии с международным Стандартом безопасности индустрии платежных карт — PCI DSS. Дополнительные меры защиты позволят избежать возможной утечки данных в случае утери или кражи телефона.

Как это работает

Найдите на экране вашего смартфона иконку Samsung Pay, кликните на нее для принятия условий участия в запуске сервиса. Если иконки нет (не настроено автоматическое обновление ПО), обновите ПО вручную. Откройте приложение Samsung Pay, войдите с вашей учетной записью Samsung Account и настройте удобный для Вас способ авторизации:

по отпечатку пальца

радужке глаз (в зависимости от модели смартфона)

Добавьте любые действующие карты Visa, Mastercard и Мир Альфа-Банка

Подача заявки

Чтобы оформить дебетовую карту, нужно обратиться в отделение банка с паспортом или заполнить онлайн-анкету. В этом случае требуется введение минимального количества данных. Сложнее оформить кредитную карту. Потребуется не только паспорт, но и документ, подтверждающий доход.

Как бесконтактные платежи проходят в альфа-банке

Поддерживающие технологию NFC карты помогают совершать финансовые операции в одно касание. Это относится к мобильным устройствам, снабженным соответствующим модулем. Бесконтактные платежи в Альфа-Банке полностью безопасны. Телефон не нужно отдавать продавцу, процесс контролируется покупателем. Вероятность списания двойной суммы исключена. После проведения операции терминал подает звуковой сигнал и отключается.

Как активировать банковскую карту через банкомат?

Активация банковской карты через банкомат

  1. Подходите к банкомату банка.
  2. Вставляете карту в специальное считывающее устройство банкомата (банкомат карту затягивает внутрь).
  3. Если это требуется, то: — включаете кнопкой изображение на экране монитора и устанавливаете язык отображения информации (русский, английский)

О сервисе кошелёк pay™

Кошелёк Pay™— это сервис, позволяющий быстро и безопасно оплачивать ваши покупки. Добавив в приложение «Кошелёк» данные своей банковской карты, вы сможете оплачивать покупки в магазинах, а также совершать покупки в самом приложении. Кроме того, в приложение «Кошелёк» можно добавить дисконтные карты, подарочные сертификаты, билеты и купоны, — чтобы они всегда были под рукой.

Я потерял пластиковую карту. что делать?

Вам нужно как можно скорее заявить в банк об утере карты любым удобным способом. Банк заблокирует утраченную карту. Если карта добавлена в приложение «Кошелёк», её токен (эквивалент вашей банковской карты в сервисе Кошелёк Pay™) также будет заблокирован в телефоне.

Источник

Браслет с nfc

Устройство совместимо только с картой Next. Если клиент владеет таким финансовым продуктом, он может обратиться на горячую линию или в офис банка и заказать браслет. Устройство выпускается в желтом, черном и красном цветах. Логотип компании нанесен на внешнюю сторону браслета. В комплект включена смарт-карта. Она встраивается в аксессуар и привязывается к любому счету.

Какие карты я могу добавить в «кошелёк»?

В приложение «Кошелёк» можно добавить банковские карты платежных систем Mastercard, Visa, МИР, JCB. Поддержка бесконтактной оплаты с помощью Кошелёк PayTM доступна для карт Mastercard (в том числе Maestro на территории Республики Беларусь) и Visa, выпущенных банками-партнерами на территории Российской Федерации и Республики Беларусь. Список банков-партнеров.

Как привязать зарплатный счет к карте альфа банк?

Как активировать зарплатную карту

  1. Позвоните в Телефонный Центр «Альфа-Консультант» и сообщите о своем желании активировать карту. Звонок из Москвы 7 (495) 78-888-78. …
  2. Назовите оператору 16-значный номер карты, расположенный на лицевой стороне карты, вашу фамилию, имя, отчество и кодовое слово.

Кольцо

Изделие имеет аналогичные цветовые оттенки, размер его начинается от 15.5. На внутренней стороне нанесен банковский логотип. В комплекте к кольцу идут предоплаченная карточка, пакет с кодом, инструкция по применению.

Кольцо и карта имеют некоторые ограничения:

Чтобы увеличить первоначальные цифры, потребитель обращается в филиал банка.

Как снять деньги с текущего счета альфа банк?

В кассе любого банковского отделения. Открыв расчётный счёт в Альфа-Банке, вы получаете в подарок карту Alfa-Cash. Снять деньги с помощью этой карты просто: вставляете ее в банкомат или касаетесь считывающего устройства PayPass и вводите ПИН-код. В меню нужно выбрать «Выдача наличных» — и затем снять нужную сумму.

Nfc альфа-банк – как работает бесконтактная оплата

Оформляя платежную карту этого банка, привязка продукта к мобильному телефону выполняется в автоматическом режиме. Такой пункт предусмотрен договором, и, если услуга на момент выдачи карты не предоставлена, ее подключают дополнительно. Кроме того, бесконтактные платежи через встроенный чип NFC Альфа-Банк сделал доступными для своих клиентов.

Как привязать карту к счету альфа банк?

Для смены счета, к которому привязана карта, зайдите в подраздел «Смена счета карты» раздела «Карты». Далее выберите карту, счет которой необходимо сменить, и номер счета, к которому необходимо привязать указанную карту. Данная операция потребует подтверждения одноразовым паролем.

Как активировать карту альфа банка через личный кабинет?

Для того чтобы активировать банковскую карту онлайн, следует:

  1. Зарегистрироваться в системе интернет-банка «Альфа-Клик».
  2. Перейти в личный кабинет;
  3. В личном кабинете выбрать пункт «Активация карт» в разделе «Карты», и следовать инструкциям.

Заключение

Бесконтактные денежные переводы удобны. Телефон или иное платежное устройство применяются в магазинах, кафе и ресторанах, в городском транспорте. Оплата банковской картой Альфа, привязанной к гаджету, возможна в метро.

Источник

Как привязать карту к nfc телефона?

Как привязать карту к телефону NFC

  1. Активировать радиосвязь ближнего действия. …
  2. Запустить мобильное приложение. …
  3. Ввести данные, которые запросит приложение. …
  4. Банковская проверка. …
  5. Внесенные данные становятся виртуальной копией настоящих.

18.06.2022

Как настроить nfc альфа банк?

Откройте приложение и выберите «Добавить карту». Введите реквизиты карты вручную или считайте реквизиты карты с помощью NFC-модуля телефона. Примите условия пользовательского соглашения. Введите проверочный код из смс-сообщения банка, чтобы активировать карту для бесконтактной оплаты телефоном.

Почему не работает бесконтактная оплата картой?

Расскажем почему перестал работать NFC на картах Сбербанк…

Часто при оплате в магазине покупатель узнает, что его банковская карта не может провести бесконтактную оплату. … Нулевой или отрицательный баланс карты. Превышен лимит карты. Нет соединения с интернетом.

Как вернуть карту на главный экран альфа банк?

Для добавления иконки счета/карточного счета на рабочий стол нужно:

  1. Войти в меню «Продукты» и выбрать раздел «Мои счета».
  2. Нажать на необходимый счет.
  3. Вверху выбрать вкладку «Управление» и передвинуть ползунок «Отображать на рабочем столе» вправо.

4.08.2022

Как скрыть карту?

Как скрыть карту в Сбербанке?

  1. Перейти в раздел «Настройка видимости продуктов» и найти разворачивающийся список «Карты». После его открытия, появятся все существующие пластики.
  2. Снять галочки со счетов, которые нужно скрыть и подтвердить действие кодом из СМС-сообщения.

Как активировать карту через приложение альфа банк?

Активация карты Альфа—Банка через приложение Интернет-банкинга «My Alfa Bank»:

  1. Зарегистрируйтесь в системе и войдите в онлайн-банкинг
  2. Зайдите в раздел «Управление картами»
  3. Активируйте нужную карту

Могу ли я снять деньги с карты, добавленной в кошелёк, с помощью банкомата?

Да, можете, если это NFC-банкомат c функцией бесконтактного взаимодействия. Обычно на такие банкоматы нанесен специальный логотип:

Выведите телефон из спящего режима и поднесите его к считывателю бесконтактных карт. После этого следуйте инструкциям на банкомате.

Каким способом оплатить?

Pay Pass Alfabank представлен особым продуктом, созданным в процессе сотрудничества финансового органа и международной системы платежей MasterCard.

Технология Pay Pass предусматривает три способа выполнения платежей с использованием различных аксессуаров.

Терминальный чек (слип) в электронном виде — такое же законное подтверждение оплаты, как и бумажный чек.

Слип не заменяет фискальный чек, поэтому для приобретения кассового и фискального оборудования вам подойдет сервис Альфа-Касса.

При возникновении вопросов обращайтесь в службу технической поддержки: 8 800 700-88-97 (звонок по России бесплатный).

Смарт-часы

Такой аксессуар сочетает важные функции и достоинства. Часы смотрятся не только стильно и привлекательно, но и являются незаменимым инструментом, быстро и удобно обеспечивающим проведение финансовой транзакции.

Устройство имеет ряд особенностей:

Как пополнить баланс карты?

Пополнить баланс карты можно в отделениях вашего банка, через банкоматы вашего банка, либо перечислив средства на карту онлайн.

При онлайн-пополнении используйте полный номер карты. Чтобы узнать полный номер карты в приложении «Кошелёк»:

Я потерял телефон. что делать?

Обратитесь в службу поддержки банка, который выпустил вашу карту, любым удобным способом. Сообщите службе поддержки банка, что хотите заблокировать загруженный в телефон токен карты (эквивалент вашей банковской карты в сервисе Кошелёк Pay™).

У меня добавлено несколько карт в «кошелёк». как мне понять, с какой карты происходит оплата?

Первая карта, которую вы добавляете в «Кошелёк», становится основной. Именно с неё списываются средства, когда вы расплачиваетесь через наш сервис в магазинах.

Чтобы назначить другую добавленную карту в качестве основной:

На какой номер телефона приходит одноразовый код при добавлении карты?

На номер телефона, который вы указали при оформлении карты в банке. Если вам не приходит сообщение с одноразовым кодом, проверьте, подключен ли ваш телефон к сети оператора связи и попробуйте запросить код повторно.

Как включить защиту андроид для бесконтактной оплаты?

Как включить NFC (связь малого радиуса действия)

  1. Откройте на телефоне приложение «Настройки».
  2. Нажмите Подключенные устройства Настройки подключения.
  3. Включите NFC.

Как узнать есть ли бесконтактная оплата на карте?

Чтобы понять, реализована ли в вашем пластике функция быстрой оплаты, посмотрите маркировку с лицевой стороны. Если на лицевой стороне карты есть значок антенны, значит карта поддерживает бесконтактную оплату.

Внешний вид карты в приложении «кошелёк» отличается от моей пластиковой карты

Отображение карты в приложении определяется банком, который выпустил вашу карту, и может отличаться от внешнего вида вашей пластиковой карты. Это отличие не влияет на функциональность карты в приложении.

Как оплачивать покупкив приложении

1. Откройте приложение «Кошелёк».

2. Откройте каталог предложений «Кошелька» и выберите интересующий вас купон или сертификат.

3. Выберите «Кошелёк Pay» в качестве способа оплаты.

Порядок получения

Процесс выпуска карты длится 3-5 дней. Для получения нужно:

  • дождаться звонка или сообщения о готовности;
  • получить платежное средство в выбранном банковском отделении.

Как расплачиваться в магазинах картой, добавленной в кошелёк?

Приложение «Кошелёк» можно использовать для бесконтактной оплаты в любых магазинах, где есть специальные терминалы бесконтактной оплаты. Обычно на такие терминалы нанесен специальный логотип:

Есть ли ограничения по суммам оплаты?

Кошелёк Pay™ не накладывает ограничений по суммам оплаты. При этом ряд ограничений безопасности устанавливается платежной системой и банком, выпустившим вашу карту. Вот в чем они заключаются:

Как оплачивать покупкина кассе

1. Разблокируйте экран телефона.

2. Откройте каталог предложений Кошелька и выберите интересующий вас купон или сертификат.

3. Выберите Кошелёк Pay в качестве способа оплаты.

Нужно ли при оплате вводить pin-код банковской карты?

Ввод PIN-кода банковской карты может понадобиться только в случае, если запрос PIN-кода отображается на экране торгового терминала. Введите PIN-код карты на клавиатуре терминала.

Будет ли у меня работать кошелёк pay™, если на смартфоне установлено приложение samsung pay / google pay?

Кошелёк Pay™ будет работать. Для этого вам нужно в настройках смартфона выбрать «Кошелёк Pay» как основное платежное приложение.

Добавление банковских карт в «Кошелёк»

Что будет, если я неправильно введу pin-код банковской карты?

При ошибочном вводе банковского PIN-кода на торговом терминале три раза подряд ваша карта будет заблокирована. Для разблокировки карты и смены PINкода обратитесь в ваш банк.

Как мне узнать баланс карты, добавленной в кошелёк?

Остаток на счёте карты можно узнать в банке, который выпустил вашу карту, или в приложении этого банка, а также через смс-уведомления банка — если эта услуга подключена.

Как оформить зарплатную карту в альфа банке?

Чтобы получить зарплатную карту Альфа-Банка, нужно обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и оформить один из пакетов услуг на выбор: Эконом Оптимум Комфорт

Что будет с картами в приложении «кошелёк», если я сдам телефон в сервис?

В целях безопасности мы рекомендуем предварительно вернуть телефон к заводским настройкам; при этом данные ваших карт сохранятся в аккаунте приложения «Кошелёк».

Samsung pay

Плати смартфоном и Gear S3! Если у вас уже есть карта Visa или Mastercard Альфа-Банка, вы можете подключить Samsung Pay прямо сейчас, если нет — закажите карту.

Как провести оплату через мобильный терминал

Средства от оплаты через мобильный терминал поступят на ваш расчетный счет в Альфа-Банке на следующий рабочий день после дня проведения операции.

Как вернуть товар, оплаченный картой в кошельке?

Примечание. Возврат средств регулируется банком, который выпустил вашукарту. О том, когда должен произойти возврат, вам сообщит продавец.

Что будет с картами в приложении «кошелёк», если я отключу пароль для смартфона, графический ключ, отпечаток пальца?

Пока ваш телефон не защищен, возможность оплачивать покупки с помощью Кошелёк Pay™ будет недоступна. Мы попросим вас включить защиту телефона.

Как добавить банковскую карту?

Примечание. Обращаем ваше внимание на то, что код подтверждения приходит от банка-эмитента вашей карты, а не от приложения «Кошелёк».

Нужно ли подключение к интернету для оплаты покупок с помощью кошелёк pay™?

Кошелёк Pay™ не требует непрерывного подключения телефона к Интернету и позволяет выполнить несколько транзакций без подключения к сети.

Сколько стоит использование кошелёк pay™?

Использование Кошелёк Pay™ бесплатно. Условия обслуживания вашей пластиковой карты не меняются и соответствуют тарифам вашего банка.

Как посмотреть историю транзакций?

Чтобы посмотреть историю бесконтактных транзакций Кошелёк Pay™, откройте пункт «История операций» в боковом меню карты.

Что будет с картами в приложении «кошелёк», если я верну заводские настройки телефона?

Бесконтактная оплата будет недоступна, при этом данные ваших карт сохраняются в аккаунте приложения «Кошелёк».

У меня iphone. могу ли я оплачивать покупки телефоном в магазинах с помощью кошелёк pay™?

Нет, но вы можете добавить свою банковскую карту и использовать её для оплаты покупок в приложении «Кошелёк».

Что будет с пластиковой картой, если я удалю её данные из приложения «кошелёк»?

Пластиковая карта продолжит работать. Вы можете снова добавить её в приложение «Кошелёк» в любое время.

Я забыл pin-код банковской карты. что делать?

Для восстановления PIN-кода банковской карты вам нужно обратиться в банк, который выпустил вашу карту.

Могу ли я оплачивать покупки за границей?

Да, в любых магазинах, где есть терминалы бесконтактной оплаты, принимающие Mastercard и Visa.

Можно ли добавить карту в часы и оплачивать покупки с помощью кошелёк pay™?

Пока такой возможности нет. Мы работаем над тем, чтобы реализовать её в будущем.

Могу ли я добавить карту друга или родственника?

Обычно банки не рекомендуют добавлять на свой телефон карты третьих лиц.

Есть ли у кошелёк pay™ доступ к моему банковскому счёту?

Нет, у сервиса Кошелёк Pay™ нет доступа к банковскому счёту карты.

Как получить карту от альфа-банка

Порядок оформления зависит от типа выбранного продукта.

Как расплачиваться с помощью кошелёк pay™ в интернете?

Пока такая функция не поддерживается.

Как установить пин код через приложение альфа банк?

В мобильном приложении

Можно ли произвести оплату с помощью приложения, если смартфон выключен / полностью разряжен?

https://www.youtube.com/watch?v=bnFaaPylthI

Нет, это невозможно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector