Как пользоваться Самсунг Пей и как оплачивать покупки в магазине

Что делать, когда утеряли карту?

Если была утеряна банковская карта, то следует принять важные меры безопасности.

В первую очередь рекомендуется обратиться в банк с заявлением о блокировке карты.

Если заблокировать данный банковский продукт, то ни один злоумышленник уже не сможет воспользоваться денежными средствами. Правда, в таком случае доступ к деньгам будет ограничен и для самого пользователя.

Можно и не прибегать к таким крайним мерам. Это целесообразно в случае, если владелец карты предполагает, что она не попала в руки мошенников (например, карта была забыта у родственников, соседей, в офисе, в личном автомобиле или же в собственной квартире).

Многие банки готовы войти в положение клиента и не блокировать уникальный токен при утере карты. Поэтому пользователь может свободно пользоваться сервисом для оплаты покупок, имея доступ к собственным финансовым средствам. Однако во избежание неприятных последствий с блокировкой карты затягивать не стоит.

Если желание производить блокировку карты все-таки отсутствует, то можно решить вопрос иным путем. Например, с помощью мобильного приложения перевести свои денежные средства на счет другого пользователя. При этом важно, чтобы это был не посторонний человек.

После того как перевод будет произведен, можно обратиться к близкому человеку с просьбой снять переведенные денежные средства в ближайшем терминале. Однако в таком случае оплачивать покупки можно будет только наличным расчетом. Использование Самсунг Пей станет неактуальным.

31 мая 2021

Привет.

Поймал себя на мысли, что мы настолько быстро привыкаем к
благам цивилизации, что каждое мало-мальское лишение их
становится как минимум неприятностью, которая снижает качество жизни тем, что
создает неудобства, иногда ерундовые, иногда ощутимые. Это как с ежегодным
отключением горячей воды на две недели в одной прогрессивной ядерной державе…
Не смертельно, но непонятно и неприятно.

Задуматься об этом меня заставил рутинный визит в магазин за
продуктами, где только на кассе, за два человека до оплаты, я узнал, что на
терминалах возникли какие-то неполадки с интернет-соединением и оплатить покупки
можно только наличными.

С сожалением убрал в карман телефон, по привычке
приготовленный для оплаты, и прикинул, хватит ли у меня наличности, чтобы
оплатить всё набранное в корзину. По счастливой случайности денег хватило как
раз впритык, и ничего не пришлось возвращать на полки или оставлять на кассе.

Выйдя из магазина, я задумался о том, какой именно платежной
системой я пользуюсь и почему.

Как поклонник смартфонов Samsung начиная с Galaxy S7 я пользовался Samsung Pay и
считал ее удобной и отвечающей всем моим требованиям. Параллельно пробовал
использовать Google Pay,
сравнивая их между собой. К сожалению, в силу некоторых обстоятельств (смартфон
нужен для дела, а не просто сидеть в интернетиках) не представилась возможность
опробовать Apple Pay,
поэтому сегодня – о двух платежных системах, вернее, об их сравнении и причинах
выбора итогового сценария использования.

Перед началом должен сделать небольшую ремарку: все
описанное ниже – это субъективное мнение отдельно взятого автора, то есть меня,
и не претендует на истину в последней инстанции. Именно мои потребности и
особенности восприятия мира подтолкнули меня к итоговому выбору. Для вас эти
причины могут как оказаться такими же важными, так и быть тем, на что вообще не
стоит обращать внимания.

Итак, что нам предлагает Samsung Pay?

Самое главное, что стоит знать про Samsung Pay (далее SPay), так это то, что работает эта
платежная система только на аппаратах Samsung и ни на каких других больше, и
никакой Root не в
состоянии заставить SPay заработать на устройстве другого производителя.

Более того, если вы получите Root на устройстве Samsung, работающем на процессоре Exynos (на устройствах с
процессором Snapdragon есть варианты танца с бубном, но об этом не сегодня), то
сможете навсегда попрощаться со SPay на этом самом устройстве, потому что никакие прошивка и  перепрошивка уже не помогут. Метка Knox встанет
в положение 1, и обратного пути не будет.

При этом SPay позволяет хранить и использовать не только банковские
(дебетовые и кредитные) карты, но и карты лояльности, подарочные и клубные
карты, а также привязывать аккаунт PayPal.

Еще одним очень существенным, но постепенно теряющим свою
актуальность плюсом является технология MST (Magnetic Secure Transmission) которая позволяет
расплачиваться даже на старых терминалах, не оснащенных модулем бесконтактной
оплаты.

MST
неоднократно выручала меня в самом начале использования бесконтактных платежей,
когда во многих магазинах использовались старые терминалы.

Глаза продавцов, еще минуту утверждавших, что в их магазине
оплатить телефоном невозможно, а теперь смотрящих, как из кассового аппарата
лезет оплаченный чек, – бесценно.

Однако на данный момент технология практически потеряла свою
актуальность, так как многие торговые точки обновляют договоры эквайринга, а с
ними и старые терминалы на новые, имеющие поддержку бесконтактных платежей.

Косвенным подтверждением этого стало то, что компания Samsung перестала
оснащать модели среднего уровня поддержкой этой технологии.

Кроме этих очевидных плюсов, есть еще и неочевидные – SPay в
разных странах предлагает разную программу лояльности. Это значит, что
установив, например, американскую версию SPay (с помощью фокуса со сменой региона в прошивке), можно
получить доступ к бонусной программе, где за каждую покупку начисляются
бонусные баллы.

Кроме плюсов, есть и ограничения – так, добавить в один
аккаунт SPay можно не более 10 банковских карт. Вряд ли это серьезная
проблема, так как мало у кого наберется больше 10 карт, но сам факт стоит учитывать
– вдруг вы захотите внести в SPay карты всех родственников. J

Из других ограничений (хотя для кого-то это окажется плюсом)
стоит выделить параноидальную озабоченность Samsung безопасностью платежей. Так,
чтобы оплатить покупку, вам придется не только запустить SPay, но и в обязательном порядке
подтвердить транзакцию либо паролем, либо отпечатком пальца, либо радужкой
глаза.

Причем этот метод авторизации никак не зависит от того,
который у вас стоит на блокировке самого телефона.

С одной стороны, это безопасно и добавляет спокойствия
владельцу, с другой стороны, создает неудобства необходимостью дополнительных
телодвижений.

Зато SPay можно настроить на запуск с любого экрана, даже с заблокированного  выключенного экрана простым свайпом от нижнего края экрана вверх.

Это бывает очень удобно и существенно ускоряет процесс
оплаты. Причем вы можете выбирать, где оставить свайп, а где убрать (главный
экран, экран блокировки, выключенный экран).

Банковские карты

1. Сразу после настройки тапаем «Добавить карту».

   

   Если же этот процесс был отложен, запускаем приложение и добавляем во вкладке «Оплата».

   

   Либо нажимаем соответствующую плитку на главном экране.



2. Наводим камеру так, чтобы карточка поместилась внутри рамки. Приложение считает все необходимые данные, а нам останется только ввести трехзначный код (CVV2), напечатанный на обратной стороне.

   

   Карту с возможностью бесконтактной оплаты можно добавить по NFC. Выбираем соответствующий пункт и прикладываем «пластик» к задней панели смартфона логотипом технологии, расположенном на лицевой стороне карточки.

   

   Если первые два способа не работают, заполняем все данные вручную.



3. Принимаем условия банка.

   

   Отправляем запрос банку на проверку карты, вводим комбинацию, полученную в обратном сообщении, и жмем «Отправить».

   

   Ставим подпись, которая будет дополнительным подтверждением владельца «пластика», и тапаем «Сохранить». После завершения регистрации нажимаем «Готово».



4. Если карточка ранее уже была связана с сервисом, приложение предложит ее восстановить. Открываем «Меню», затем «Банковские карты»,

   

   жмем «Активировать» и выполняем уже описанные выше действия.

Вариант 2: интернет-магазин

1. Добавляем товар в корзину, оформляем заказ, выбираем «Оплата онлайн», а способ оплаты – «Samsung Pay».

   

   Подтверждаем покупку.



2. При оформлении заказа на другом устройстве нажимаем «Оплатить».

   

   Выбираем «Самсунг Пей».

   

   Вводим учетную запись, чтобы отправить запрос на смартфон с установленным приложением.

   

   При получении уведомления опускаем шторку на устройстве вниз и открываем его.

   

   Тапаем «Принять», чтобы авторизовать устройство, с которого будет выполнена транзакция, и подтверждаем платеж.

Гаджеты для samsung pay

Samsung Pay — на каких телефонах работает этот сервис? Все ли модели девайсов имеют полную поддержку этой службы оплаты?

Как оказалось, не все смартфоны модельного ряда Самсунг поддерживают оплату по электромагнитной технологии (MST) для карточек с магнитной лентой. Некоторые работают только по методу NFC. Нижеприведенная таблица показывает, какие смартфоны полностью работают с Samsung Пей, а какие отчасти, без метода MST.

То есть, только три гаджета из обозначенного списка мобильных устройств имеют частичную поддержку оплаты покупок при работе с Samsung Pay.

Приложение работает только со смартфонами и планшетами от Samsung, произведенными для рынка России и Беларуси.

Как платить с помощью samsung pay в интернет-магазинах и приложениях

Через Самсунг Пей можно безопасно расплатиться за интернет-покупки. Онлайн шопинг привлекает многих, но порой люди обжигаются, так как попадают на недобросовестных продавцов. Отсвечивание данных карт часто приводит к потере денежных средств. С Samsung Pay подобное исключено, так как вся информация остается скрытой.

Не знаете, как платить через Самсунг Пей онлайн? Тогда следуйте инструкции:

1. Посетите сайт, на котором хотите что-то купить.
2. Положите товары в корзину.
3. В момент оплаты нажмите на «Оплатить Самсунг Пей».
4. Авторизуйтесь, то есть впишите пароль и mail от аккаунта Samsung.
5. Кликните на карту, с которой хотите, чтобы снялись деньги.
6. Подтвердите свои действия отпечатком пальца.

Внимание! С Самсунг Пей в интернете можно работать с любого браузера. Тут нет ограничений, как в Apple Pay.

С этой системой бесконтактных платежей работает множество интернет-магазинов. Но и это не предел. Компания Самсунг обещает, что в дальнейшем список партнеров будет активно увеличиваться.

Оплачивать через Самсунг Пей сейчас можно и в приложениях. Технология такая же, как описана выше.

Как устранить неполадки?

Получив уведомление от Samsung pay о сбое подключения к серверу (повторите попытку позже) и определившись с причинами возникновения неполадок, можно переходить непосредственно к их устранению.

Если есть риск появления проблем из-за неправильной прошивки, нужно:

1. Сверить код сборки с данными по прошивке, изучив раздел «О телефоне» в настройках мобильного устройства.
2. Если программное обеспечение не соответствует требованиям производителя, необходимо провести его замену.
3. Если причина кроется в использовании рут-прав, придется также поставить официальную версию ОС.

В случае с возникновением ошибки из-за неправильно поставленной даты или же времени, нужно только включить автоматическую синхронизацию данных с сервером. Для этого достаточно перейти в раздел «Дата и время» в настройках.

Универсальный вариант устранения проблемы – перезагрузить смартфон. Не редкость, когда подобные манипуляции помогают избавиться от ошибок в операционной системе.

Еще один общий способ заключается в сбросе настроек самого приложения. Чтобы такая операция помогла, нужно предпринять ряд действий:

1. Открыть настройки мобильного устройства.
2. Перейти в раздел «Общие настройки».
3. Отыскать пункт «Сброс».
4. Кликнуть по графе «Сброс данных».
5. Среди доступных приложений выбрать Самсунг пей.
6. Подтвердить манипуляции, кликнув по кнопке «Сбросить».

Одна из причин – неправильная привязка карты – может быть устранена за счет удаления и последующего добавления пластика. Для этого необходимо придерживаться конкретной инструкции:

1. Для начала потребуется запустить приложение, ранее установленное на смартфоне.
2. Выбрать проблемную карточку, которая должна быть использована для оплаты покупок.
3. Открыть меню, кликнув по значку в виде трех вертикальных точек в верхнем правом углу.
4. Выбрать позицию «Удалить карту».
5. Система запросит подтверждение – нужно обязательно согласиться.
6. Добавить карточку можно, отсканировав реквизиты с помощью камеры смартфона. Также предусмотрен вариант, когда пользователь может указать сведения вручную. Перед подтверждением важно тщательно проверить информацию на отсутствие ошибок.
7. После этого появляется окошко, куда нужно поставить свою подпись. Она нужна для случаев, когда кассир попросит расписаться. Выступает в качестве дополнительной защиты от рисков использования приложения мошенниками.
8. Остается только ввести шестизначный код, который поступает или на указанный номер телефона, или по прописанному адресу электронной почты.

Большая часть проблем с ограничением доступа обусловлена использованием неофициальных модификаций в работе ОС. Поэтому не следует применять рут-права на своем устройстве. Ограничтесь доступными легальными вариантами.

Если не удалось разрешить ошибки самостоятельно, остается только вариант с обращением за помощью к сотрудникам Samsung через службу поддержки. Для этого достаточно связаться с ними по номеру 8-800-555-55-55. Возможно, что получится дистанционно устранить проблему. Если же достичь цели не удалось, потребуется обратиться в сервисный центр.

Карты для самсунг пей

Важно также понимать о программном обеспечении Samsung Pay. Какие карты поддерживает это ПО?

Нужно смотреть на это в разрезе популярных платежных систем и российских/белорусских банков, выпускающих банковские карты. Потому как приложение принимает не все карточки, приведем сначала список партнерских банков, работающих с платежным сервисом.

В России:

В Беларуси:

Таким образом, у Samsung Pay поддержка карт Visa для белорусских и российских банков сконцентрирована не столь плотно, как в системе MasterCard, которая охватывает большую часть рынка.

А карточку Maestro вообще нельзя зарегистрировать в мобильном приложении.

Зато для российских пользователей с системой активно работают карты Яндекса, где пользователям доступна обычная пластиковая или виртуальная карта Яндекс.Деньги, которую также можно добавить к сервису Samsung Pay. Поэтому, познакомившись с банками-эмитентами, вопросы о системе Самсунг Пей и какие карты поддерживает этот сервис, становятся для пользователя неактуальнымы.

Карты лояльности

1. На главном экране Samsung Pay тапаем плитку «Клубные карты»,

   

   Либо открываем этот раздел из «Меню» приложения.



2. Чтобы импортировать ранее зарегистрированные карточки, выбираем соответствующий пункт, выделяем их и тапаем «Готово».

   

   Ждем, пока Самсунг Пей их восстановит.



3. Нажимаем «Добавить новую карту»,

   

   выбираем в списке интересующий нас магазин, сканируем штрих-код,

   

   при желании делаем снимок (можно с лицевой и обратной стороны), вводим ее номер и тапаем «Сохранить».

   

   Если нужного продавца в списке нет, жмем «Добавить карту не из списка», и таким же образом ее оформляем, но в этом случае название придется писать самостоятельно.

Отправка перевода

1. На главном экране в блоке «Денежные переводы» жмем «Перевести».



2. Нажимаем «Добавить получателя». Если отправляем по номеру телефона, ищем его среди контактов либо вводим вручную.

   

   Деньги можно послать и по номеру карты.



3. Вводим сумму, которую собираемся отправить, имя, пишем сообщение для получателя перевода (необязательно) и тапаем «Далее».

   

   Чтобы поменять карточку, жмем стрелку вправо.



4. Принимаем условия соглашения и подтверждаем оплату. Ждем, пока платеж будет отправлен.



5. Получатель должен подтвердить перевод в течение пяти дней, иначе средства вернуться отправителю. Когда он это сделает, операция будет завершена.

   

   До этого момента перевод можно отменить. В течение нескольких минут деньги вернутся.

Причины неисправности

Samsung Pay — служба бесконтактных платежей, полностью заменившая банковские карты и позволяющая расплачиваться в магазинах с помощью смартфона. Принцип работы построен на передаче информации с помощью модуля NFC или магнитного передатчика с частотой, полностью совпадающей с частотой карты.

Но бывают ситуации, когда Samsung Pay вдруг не работает в России. Рассмотрим главные причины:

1. Регион продажи телефона не соответствует месту, где он применяется в конкретный момент времени. Иными словами, на руках у пользователя «серый» телефон.
2. Владелец прошил смартфон. Одна из причин, почему не работает Samsung Pay — самовольная загрузка кастомного ПО. Южнокорейский производитель оснащает продукцию специальным кодом. В случае прошивки он меняется, из-за чего Самсунг Пей становится недоступен. Опция предусмотрена для безопасности. К примеру, если другой человек украдет или найдет телефон, после прошивки он не сможет воспользоваться деньгами бывшего собственника.
3. Дата и время не соответствуют реальным параметрам того региона, где находится смартфон.
4. Сбои в работе устройства. Бывают ситуации, когда Samsung Pay не работает после обновления, или проблемы возникли после установки какой-то программы.
5. Механические повреждения. Хуже всего, когда неисправность вызвана техническими проблемами. К примеру, мог выйти из строя модуль NFC или сканер отпечатка пальцев. Учтите, что антенна, отвечающая за передачу NFC-данных, очень хрупкая. В случае удара она может повредиться. Нельзя допускать и попадания влаги в устройство.

Выше рассмотрены главные причины неисправности Самсунг Пей. При этом действия владельца зависят от результатов диагностики.

Регистрация пин-кода

Для разблокировки Самсунг Пей владелец телефона должен выполнить процедуру идентификации, и лишь после ее прохождения вы получите доступ к системе и банковским картам. Есть 3 способа защиты:

• сканирование отпечатка пальца;
• ввод Пин-кода;
• ввод графического ключа.

Наиболее эффективными считаются первые 2 варианта. В идеале же рекомендуется совместить сканирование отпечатка пальца и ввод Пин-кода (так вы войдете в систему, если забудете пароль, или сканер отпечатка пальца станет неисправным). А угадать графический ключ теоретически легче, поэтому не рекомендуем рассматривать этот вариант блокировки.

Где взять пин-код Самсунг Пей? Нигде, вы сами его придумываете, так как по умолчанию PIN-код не установлен.

https://www.youtube.com/watch?v=rM_i0lwEz5Q

Теперь перейдем к процедуре регистрации в платежной системе (автоматически приложение Samsung Pay установлено на смартфонах, вышедших после S6 и Note5, а также на часах Gear S3).

1. Создайте собственный аккаунт. Если учетная запись уже есть, то войдите в нее, перейдя в настройки телефона. Если же аккаунт не активирован, зарегистрироваться в личном кабинете можно на официальном сайте Самсунг.
2. После регистрации а откройте приложение Samsung Pay и выберите один из способов авторизации.
3. Привяжите пластиковую карточку, введя ее номер (сделайте это вручную или отсканируйте камеру) и свои персональные данные.
4. Поставьте галочку напротив пользовательского соглашения с компанией Самсунг и банком, выпустившим пластик.
5. Добавьте номер телефона, на который придет СМС-уведомление с кодом подтверждения регистрации. Введите код в соответствующее поле и дождитесь окончания процедуры.

После ввода СМС-кода системе потребуется несколько минут на обработку и проверку данных. Как узнать, привязалась ли карта? Когда добавление пройдет успешно, вы найдете карточку в приложении.

Если в течение 10-15 минут не удалось привязать карту, свяжитесь с представителями банка.

Таблица: поддержка банков

Samsung Pay — один из нескольких сервисов оплаты, который используется в современных смартфонах. Он отличается собственным чипом и расширенной поддержкой, которая позволяет использовать его практически на всех терминалах оплаты.

Сегодня мы ответим на очень частый вопрос о том, на каких устройствах в России работает оплата с помощью Samsung Pay — популярного сервиса бесконтактных платежей, который сравнительно недавно стал доступен для клиентов отечественных банков.

Материал обновлен 20 февраля: добавлена информация по новым моделям, произведены технические коррекции данных.

Также имейте в виду, что Samsung Pay не работает на устройствах, где:

• Активирован режим суперпользователя root;
• Обнулен счетчик KNOX;
• Установлена модифицированная или сторонняя прошивка.

Теперь про google pay
(далее gpay).

В отличие от SPay,
платежная система от Google не располагает возможностью производить оплату на
терминалах, на которых нет поддержки NFC, поэтому если в вашем любимом магазине терминалы старого
образца, вы либо платите наличными, либо достаете карту.

Зато в GPay отсутствует ограничение на количество карт, которые можно
добавить в один аккаунт. Сколько хотите, столько и добавляйте.

Среди других плюсов, отличающих GPay от SPay, стоит также выделить отсутствие ограничения на производителя – платежная система от Google может быть установлена практически на любое Android-устройство с официальной версией Android версии 4.4 KitKat и выше, а также без Root (есть способы обхода, но это не тема для рассуждения) и даже на iPhone.

Как и в SPay,
в GPay
можно добавлять карты лояльности.

Таким образом, платежный сервис от Google оказывается
гораздо универсальнее, чем таковой от Samsung.

При этом, плохо это или хорошо, но Google не так
сильно заморочена на безопасности платежей. Поэтому, в отличие от Samsung, платежная система Google использует
те же самые виды блокировок доступа к телефону, что и сам телефон. То есть,
если вы используете отпечаток пальца и разблокировали телефон перед оплатой,
вам не придется подтверждать покупку.

С одной стороны, это не так безопасно, как в SPay, с другой стороны, если
кто-то разблокировал мой телефон, что мешает ему сделать то же самое с
платежным приложением?

Итого, имеем следующее:

SPay позволяет проводить оплату даже там, где нет поддержки
бесконтактных платежей, но работает только на аппаратах Samsung (кроме бюджетных) и имеет
повышенный уровень безопасности, который зачастую является излишним, так как
создает дополнительные неудобства (отпечаток срабатывает не сразу, сканер
сетчатки требует снимать очки и растопыривать глаза).

GPay
не имеет ограничений на производителя железа и работает на любых Android-устройствах,
отвечающих ряду требований, таких как версия и отсутствие модификаций, а также
имеет комфортный уровень безопасности. При этом, в отличие от своего визави,
позволяет производить оплату только на терминалах, имеющих поддержку NFC.

Финансовые сервисы

Samsung Pay – теперь еще сервис по подбору финансовых продуктов, т.е. знает, где сделать вклад под хороший процент, а где взять в долг. Рассмотрим, как это работает на примере кредитной карты.

1. В «Меню» приложения открываем раздел «Финансовые сервисы».



2. Чтобы подыскать максимально подходящее предложение, Самсунг Пей предлагает выбрать два наиболее важных условия. По умолчанию они определены за нас, но их можно изменить. Нажимаем на любое и в контекстном меню выбираем другой решающий для себя фактор.



3. Система предложит доступные варианты. Выбираем наиболее выгодный для себя, знакомимся с условиями, нажимаем «Оставить заявку», а затем перенаправляемся на сайт банка для ее заполнения.



4. Таким же образом можно оставить заявку на кредит или депозит.

Вместо заключения

В моем случае самым оптимальным оказался вариант использования
сразу двух платежных систем, органично дополняющих друг друга.

В качестве основного способа оплаты я использую GPay, который позволяет
оплачивать покупки с экрана блокировки, просто один раз нажав клавишу питания,
так как на телефоне используется Smart Lock, разблокирующий телефон, пока есть связь с фитнес-браслетом.

Параллельно на телефоне настроен и SPay, который используется в тех
случаях, когда оплата GPay не может быть выполнена (например, терминал без поддержки NFC). Для того, чтобы сервисы
не мешали друг другу, SPay установлен в качестве резервного и настроен на запуск только
с экрана блокировки свайпом вверх. Все остальное время он спит и ждет своего
часа.

Одним из частых случаев, когда SPay мне пригождается, является покупка снеков в автомате на работе.

Дело в том, что в этом автомате установлен тупой терминал, который не всегда корректно обрабатывает бесконтактные карты, и тогда он отказывается принимать телефон и просит вставить или прокатить карту. Вот тут-то меня и выручает SPay с его MST. Вместо карты я просто запускаю SPay и подношу телефон к магнитному считывателю терминала. Терминал думает, что через него прокатили карту с магнитной полосой, и радостно соглашается принять оплату.

Конечно, кроме этого юмористического сценария, SPay мне очень пригождается и в поездках в европейские страны, где далеко не все терминалы, оказывается, оснащены чипами NFC.

В скором времения планирую переход с аппаратов Samsung на аппараты Pixel от Google мне не останется выбора, какую платежную систему использовать, зато есть выбор у владельцев Samsung.

https://www.youtube.com/watch?v=itFrgJeQwhM

В связи с этим хотелось бы узнать ваши сценарии
использования GPay/SPay/Apple Pay и предпочтения в выборе
бесконтактных платежных систем.