Как поменять номер телефона в телекард Газпромбанк – разбор вопроса

Безопасность и основные положения по использованию банковских карт от газпромбанка

Online-системы «газпромбанка». как сменить номер телефона, привязанного к карте?

Основной целенаправленностью деятельности ГПБ в осуществлении взаимодействия со своими пользователями, является создание безопасности личной информации. Для этого применяются специально разработанные инновационные технологии, отвечающие за безопасное сохранение и работу с клиентскими данными. Все они соответствуют высоким требованиям международных стандартов.

Правила безопасности пользования пластиком в ГПБ

Личная безопасность пользования пластиком обладает прямой зависимостью от самого потребителя. Важно очень ответственно подходить к защите собственной информации.

Важно! Если пользователь меняет телефонный номер, то необходимо незамедлительно поставить в известность финансово-кредитную организацию. Контролирование sms-оповещений о совершаемых процедурах, считается главным аспектом в создании защиты и обеспечении безопасности.

Если функционирование sim-карточки неожиданно приостанавливается (блокируется), то нужно оперативно сообщить об этом сотовому оператору и в ГПБ. Это может произойти по разным причинам, одной из которых является изготовление дубликата sim-карточки мошенниками.

Боковое (выезжающее) меню

Это меню открывает доступ к следующим разделам:

1. Мои карты и счета ➡ перенаправляет пользователя на главную страницу приложения.
2. Предложения банка ➡ можно ознакомиться с персональными предложениями от банка.
3. Офисы и банкоматы ➡ удобный поиск и отображение на карте офисов и банкоматов Газпромбанка.
4. Контакты ➡ ссылка на форму обратной связи, номера для звонков с мобильного или стационарного телефона.
5. Настройки:

• Безопасность ➡ возможность изменить пароль, отвязать устройство, скрыть баланс, включить функцию входа в приложение по отпечатку пальца.
• Скрытые карты и счета ➡ посмотреть и активировать скрытые продукты.

Изменение номера телефона для смс информирования только в офисе банка

Как изменить номер телефона в «газпромбанке»? использование смартфона

Очень удобным вариантом считается использование мобильного, смартфона или айфона. Через специальное mobile-приложение гораздо комфортнее управлять «Личным кабинетом».

Чтобы подключиться к mobile-банкингу через смартфон/айфон необходимо указывать личный телефонный номер, потому что вся информация будет поступать на устройство (на указанный номер).

Подключение происходит несколькими способами (в кассовых аппаратных комплексах ГПБ, в банковском офисе после подачи заявки менеджеру, посредством «Домашнего банка»).

Mobile-приложение для смартфонов/айфонов

Когда mobile-приложение будет установлено и настроено, осуществлять переводы денег станет очень легким:

• нужно выбрать через меню подпункт, где проводятся процедуры перевода;
• определиться, на какую пластиковую карточку будут отправляться финансы (личная, иная);
• выбрать р/счет, откуда будет списываться необходимая сумма и указать номер карточки, куда будут отправляться деньги;
• важно предварительно проверить правильность внесения сведений и на комиссионные;
• в конце нужно подтвердить действие и подождать уведомления об окончании данной процедуры.

Если sim-карта перестала работать либо пользователь решил сам сменить телефонный номер, то будет нужно заново привязывать все пластиковые карточки к действующему номеру. Это делается в банковском отделении после написания заявления (помогает менеджер) либо самостоятельно через аппаратно-кассовое устройство.

Как изменить номер телефона, привязанный к карте «газпромбанка»? подключение к онлайн-системе «телекард»

Чтобы воспользоваться подобным, удобным online-сервисом необходимо пройти регистрацию. Только после этого пользователи получают право пользоваться обслуживанием. Для подключения приложения для мобильных и смартфонов необходим телефонный номер и карточные реквизиты. Доступ предоставляется на бесплатной основе.

«TeleCard» – комфортныйonline-сервис для удаленного доступа

Подключение к mobile-банкингу осуществляется к действующему телефонному номеру. Сюда будет приходить вся информация из финансово-коммерческой структуры. Вариант подключения выбирает пользователь самостоятельно.

• Посредством интернета и «Домашнего банка».

Самый распространенный и легкий вариант. Потребителю нужно сделать несколько шагов:

1. выполните авторизацию в онлайн-системе и зайдите в «Личный кабинет»;
2. перейдите в категорию «Банковские карточки»;
3. затем заходите в mobile-банкинг «Телекард»;
4. зарегистрируйтесь, используя подсказки.

Трудностей никаких нет, на все действия уходит непродолжительное время.

• Посредством банковского расчетно-кассового электронного устройства.

Чтобы реализовать подключение, можно воспользоваться любым аппаратным комплексом финансово-кредитной компании.

1. вставьте пластиковую карточку в приемное устройство и введите PIN-код;
2. в предоставленном меню выберите «Информацию по карточке»;
3. во всплывшем окне нажмите категорию «Подключить услугу», выберите «Телекард»;
4. активируйтесь и сделайте подтверждение процедуры.

Онлайн-сервис будет подключен очень оперативно.

• Личное посещение отделения ГПБ.

Для такого варианта подключения придется пойти в расположенный поблизости офис компании и обратиться к менеджеру-специалисту. Обязательно пишется заявка о подключении и отдается на рассмотрение. Придется обождать какое-то время, поскольку данная процедура осуществляется не в online-режиме. Пользователю при себе необходимо иметь удостоверение личности, пластиковую карточку, мобильный/смартфон.

Как поменять номер телефона в «газпромбанке», который привязан к пластиковой карточке? как заблокировать карту?

Бывают неприятные ситуации, когда нужно быстро заблокировать пластик. Это может быть потеря карточки, мошеннические действия относительно платежной информации, утеря смартфона, прочие случаи.

Важно оперативно отреагировать, потому что это чревато отрицательными последствиями. Если пользователь замечает, что с р/счета пропадают деньги, была совершена процедура, которую проводил не обладатель пластика, необходимо сразу же сообщить в ГПБ и заблокировать карточку.

• если подключена услуга sms-оповещений, отправляется уведомление в формате – «BLCхххххх» (хххххх – последние шесть цифр пластиковой карточки, пробелы не ставятся) на специальные телефонные номера (7 903 797 6222, 7 926 240 0222);
• посредством «Личного кабинета» в «Домашнем банке» (здесь есть функция, отвечающая за блокировку);
• с помощью mobile-системы «Телекард» также возможно изменить статус карточки на заблокированную;
• позвонить по многоканальным телефонным номерам call-центра (8 495 913 7999/980 4141), предназначенного для поддержки 24/7 всех владельцев пластиковых карточек.

Вариант блокирования пластиковой карточки

Сделать это необходимо незамедлительно, особенно если пользователь потерял мобильный (смартфон, айфон). Затем придется привязывать все имеющие пластиковые карточки к новому телефонному номеру.

Как поменять номер телефона на карте «газпромбанка»?

В финансово-кредитной организации установлены два способа, посредством которых возможно изменить телефонный номер, привязываемый к пластиковым карточкам (кредитные, дебетовые).

Чтобы привязать пластиковую карточку к телефонному номеру либо поменять ранее обозначенный номер, потребитель должен лично посетить банковское представительство и написать соответствующее заявление. Отдается оно менеджеру-консультанту, который работает с клиентурой (физическими лицами).

Обязательно с собой важно принести удостоверение личности (общегражданский паспорт). По всей предоставленной информации осуществляется привязка телефонного номера к пластику либо производится изменение недействительного номера на действующий.

Замена телефонного номера в отделении ГПБ

Такую процедуру обладатели пластиковых карточек смогут лично выполнить в расчетно-кассовых электронных устройствах (банкоматах).

Для этого необходимо совершить несколько действий:

• введите PIN-код, чтобы пройти идентификацию;
• выберите категорию, где регистрируются услуги;
• перейдите в подкатегорию, где выполняется авторизация в online-системе «Телекард»;
• выберите функцию, которая позволит изменить телефонный номер.

Затем введите недействующий и нынешний телефонные номера, отправьте sms-уведомление со специальным одноразовым кодом, который подтверждает проведение процедуры по привязке измененной информации.

Важно! Осуществлять подобное действие допускается неоднократно.

Как привязать другой номер к карте «газпромбанка»? когда это может потребоваться?

Период использования пластиковой карточки лимитирован. За этот период пользователь может поменять номер контактного телефонного номера, поэтому ему придется для открытого доступа к удаленному управлению карточными счетами, привязывать его к выданным пластиковым карточкам.

Менять привязку необходимо в таких ситуациях:

• sim-карточка была потеряна или повреждена;
• возникла потребность смены сотового оператора либо мобильного устройства;
• пользователь обладает несколькими аппаратами для связи и хочет перевести управление пластиком из различных финансово-кредитных организаций на единственный телефон;
• возникли проблемы с sms-оповещением от ГПБ.

Для привязки к пластиковым карточкам нужно выполнить определенный процесс, где отключается старый телефонный номер и подключается вновь действующий.

Менять телефонный номер нужно в обязательном порядке, чтобы пользоваться всеми возможностями:

• получение sms-уведомлений о стороннем использовании денег (помимо такого контролирования, повышается безопасность пластика, поскольку обладатель своевременно заметит действия мошенников);
• осуществление банковских процедур с помощью sms-сообщений и USSD-запросов;
• подтверждение совершенных действий в «Личном online-кабинете».

ГПБ всегда старается для своей клиентуры быть удобным по максимуму. В этом направлении предлагает воспользоваться несколькими вариантами активации вновь действующего телефонного номера:

Очень удобный вариант, но поменять старый телефонный номер на новый возможно лишь с текущего. Специалист-оператор сможет осуществить процедуру только после звонка пользователя. Обязательным условием является знание кодового слова или прочей конфиденциальной информации.

• Личное посещение банковского представительства.

Потребитель, взяв с собой удостоверение личности (паспорт) и пластиковую карточку, обращается непосредственно в офис к менеджеру-консультанту. Обязательное условие – подача соответствующего заявления для деактивации старого телефонного номера и привязку вновь действующего.

• Посредством аппаратно-программного комплекса (банкомата).

Это дистанционный вариант привязки вновь действующего телефонного номера к пластиковой карточке. Пользователю необходимо вставить пластик в картоприемник, ввести PIN-код и следовать инструкциям, всплывающим на мониторе.

Изменение телефонного номера в электронном устройстве

Выполнить процедуру привязки новой sim-карточки к пластику очень просто, если соблюдать все рекомендации. Это не занимает много времени, но создает повышенную защиту при использовании пластиковыми карточками.

Как привязать карту газпромбанка к номеру телефона?

Чтобы получить доступ к картсчёту в онлайн-режиме, вам потребуется обратиться в банковское отделение и привязать карточку к вашему личному телефону.

Услуга предоставляется бесплатно после предъявления паспорта. Если вместо вас в банк обратился ваш представитель, ему требуется иметь при себе доверенность и удостоверение личности.

Вы можете заказать услугу в момент получения пластиковой карточки или позднее.

В настоящий момент привязать карту Газпромбанка к телефону через интернет невозможно.

Как указывалось выше, после успешной привязки карточного продукта к номеру телефона, используемого клиентом, можно будет зарегистрироваться в личном кабинете ГПБ.

Мобильный и интернет-банк обладают широким функционалом – от проверки остаточного баланса до заказа услуг – и используются бесплатно.

После внесения телефона в базу данных ГПБ клиент может рассчитывать на дистанционное обслуживание. Речь идёт о проверке баланса карты, заказе некоторых услуг и справок через call-центр. Если вы не зарегистрировали номер в банковской системе, вам доступны только консультации.

Как привязать карту газпромбанка к телефону для мгновенных переводов?

Для осуществления мгновенного перевода и получения денег от других лиц в упрощённом порядке используется СБП (система быстрых платежей).

Она позволяет мгновенно перевести нужную сумму денежных средств, зная только номер телефона получателя. Газпромбанк входит в список банков, оказывающих данную услугу.

Чтобы принимать мгновенные платежи по номеру телефона на карту Газпромбанка, требуется сделать её приоритетной, придерживаясь инструкции:

1. запустите приложение «Телекард 2.0»;
2. воспользуйтесь баннером СБП;
3. найдите пластиковую карточку, на которую планируете получать переводы;
4. нажмите «Выбрать карту»;
5. выберите «Да» на предложение сделать карточный продукт приоритетным;
6. укажите СМС-код, высланный вам для подтверждения действия.

После этого онлайн-переводы через СБП будут автоматически направляться на вашу карточку, выпущенную Газпромбанком, которую вы выбрали во время регистрационной процедуры.

При этом отправитель платежа может отметить карту другого банка во время заполнения полей онлайн-формы.

Вы можете не только получать безналичные переводы, но и осуществлять их самостоятельно. В настоящий момент в список участников СБП входит 31 банк. В дальнейшем к системе присоединятся и другие финансовые организации, располагающиеся в России. Например, сейчас перечислить деньги по телефону можно в Тинькофф Банк и ЮниКредит Банк.

При безналичном переводе с помощью СБП используется исключительно российская валюта. Комиссия, удерживаемая в этом случае, зависит от банка, обслуживающего карту, с баланса которой списываются средства.

Если номер, на который вы планируете совершить перевод, не подключен к системе, вы получите соответствующее уведомление.

Если у вас несколько пластиковых карт, выпущенных ГПБ, вы можете не выбирать приоритетную. Банк сделает это самостоятельно, ориентируясь на внутренние алгоритмы. Скорее всего, будет выбрана дебетовая или зарплатная карточка.

Советуем статью: Онлайн заявка на дебетовую карту Газпромбанка.

Как привязать карту к телефону

Когда клиенты задают этот вопрос, они, на самом деле, имеют в виду две разные ситуации:

1. Подключение СМС-информирования, чтобы на телефон поступали сообщения после каждой проведенной операции.
2. Загрузка карты в смартфон для совершения оплаты в одно касание на кассе магазина, АЗС «Газпромнефть» и других торговых точках.

Если вы имеете в виду первое, значит, вам необходимо активировать данную услугу в банкомате или через отделение «Газпромбанка» (понадобится паспорт). Благодаря СМС-информированию вы сможете оперативно узнавать о каждой проведенной операции, а также подтверждать платежи и переводы в «Телекард» с помощью одноразовых паролей в SMS.

Если же речь идет об оплате смартфоном, вам необходимо предварительно установить бесплатное мобильное приложение Google Pay (не путать с Google Play – с него вы скачаете «Телекард» на «Андроид»).

Инструкция очень простая:

• Вы заходите на «Гугл Плэй» через свой смартфон.
• Выбираете приложение Google Pay.
• Нажимаете «Установить», после чего оно скачивается в течение нескольких минут.
• Затем открываете приложение и добавляете карту. Вводите ее данные (номер, срок действия, CVV), принимаете условия соглашения и подтверждаете свою операцию СМС-паролем.

После этого вы можете смело рассчитываться на кассе прикосновением смартфона к терминалу, т.е. саму карточку можно даже не носить (это обеспечивает вам дополнительную безопасность).

Обратите внимание, что данная функция реализована только для карт Visa и MasterCard. Сервис платежной системы «МИР» пока находится в стадии разработки, однако в скором времени он уже должен заработать.

Карты ➡ мои карты

• Пополнить. В разделе предоставлена возможность пополнить карту или счет.

• Перевести. Здесь можно сделать перевод между своими счетами, клиенту Газпромбанка, перевести средства третьему лицу в сторонний банк, на кредитную карту, юридическому лицу или ИП, в бюджетную организацию.
• Оплатить. В платежах разработчики приложения собрали самые востребованные направления для клиентов Газпромбанка. Здесь вы найдете удобные инструменты для оплаты государственных услуг, сотовой связи, интернета, коммерческого телевидения, охранных услуг, страховых полисов и другого. Для выбранного платежа можно использовать любую из активных карт.
• Реквизиты. Здесь находится информация для предоставления вашим плательщикам, а именно: о банке получателя, корсчете, БИК, ФИО получателя, ИНН, КПП, номер счета получателя.
• Безопасность. В данном разделе можно заблокировать карту/счет, произвести настройки для проведения операций за границей, включить или отключить работу с протоколом 3D Secure.

• Последние операции. Здесь вы сможете посмотреть баланс, историю операций по каждой карте как дебетовой, так и кредитной. Если счет активен, то отобразятся все операции по нему.

Также в разделе «Мои карты» пользователь имеет возможность настроить карты.

В них входит:

• Возможность скрыть/отобразить карту.
• Переименовать.
• Управлять дневными или месячными лимитами.

Оплатить

Перейдя в этот подраздел вам представится возможность произвести платеж выбрав получателя из удобного списка.

Список включает в себя:

Госуслуги ➡Штрафы ГИБДД ➡ оплата по документам или по УИН.

Мобильная связь ➡ список всех операторов.

Телефонная связь ➡ большой список поставщиков данных услуг.

Электронные деньги ➡ все известные эл. кошельки ( QIWI, Яндекс Деньги, Webmoney, Элекснет, Рапида и т.д.).

Интернет ➡ список провайдеров предоставляющих доступ в интернет.

Коммунальные услуги ➡ можно выбрать и произвести оплату обслуживающей компании, поставщикам газа, электроинергии, водоснабжения и т.д.

Коммерческое телевидение ➡ оплата альтернотивного телевидения.

Охранные системы ➡ Вневедомственная охрана, Цезарь Саттелит и другие охранные фирмы предоставляющие данный вид услуг.

Страхование ➡ ОАО «СОГАЗ», страховая группа МСК Пермский край, страховое общество Якорь.

Транспорт ➡ оплата (для жителей Москвы) карты «Тройка», приобретение авиа и ж.д. билетов.

Прочее ➡ пожертвования в благотворительные фонды, оплата школьного питания, пополнение счета в «Одноклассниках», оплата детского сада и многое другое.

Регистрация в телекард

Третий – через «Домашний банк». Если вы уже являетесь обладателем личного кабинета в системе «Домашний банк», то подключить номер телефона к системе Телекард не составит труда. Необходимо лишь войти в свою учетную запись, выбрать пункт «Банковские карты» и найти раздел «Телебанк».

ВАЖНО! Пароль должен состоять из 6 символов минимум. Это может быть набор цифр, одна буква латинского алфавита или кириллицы большая и маленькая.

Доступ к пользованию приложением обеспечивает наличие личного кабинета пользователя. Для этого необходимо после установки приложения провести небольшую процедуру регистрации:

В эру современных технологий, когда смартфоны практически заменили нам стационарные ПК все банки, в том числе Газпромбанк, предлагают своим клиентам выполнение множества популярных операций со своими средствами посредством приложения для мобильных устройств — «Телекард».

Регистрация в интернет-банке Газпромбанка происходит по номеру телефона через компьютер или мобильное приложение. Чтобы создать учетную запись, придерживайтесь инструкции:

Как обновить мобильное приложение «Телекард 2.0»?

Суть, достоинства и недостатки

С помощью мобильного банка клиенты могут легко контролировать свои счета и совершать операции.

Подобрать и получить выгодный кредит

«Телекард» от Газпромбанка предлагает всем своим клиентам:

• просматривать баланс и историю операций;
• получать мини-выписку о состоянии банковского счета;
• устанавливать лимиты, изменять их;
• выполнять блокировку карты в случае утраты или при подозрении на мошеннические действия;
• легко разблокировать ранее заблокированную карточку;
• пополнять кошельки популярных электронных систем — Яндекс.

  Деньги, WebMoney, QIWI Кошелек и других;

• погашать кредиты;
• переводить деньги на счета любых банков РФ;
• осуществлять поиск ближайших банкоматов и отделений банка;
• генерировать одноразовые пароли для входа, проводить операции;
• принимать сообщения;
• устанавливать географические ограничения на проведение банковских операций.

Важные преимущества:

• удобный интерфейс приложения;
• надежная система безопасности;
• возможность использования приложения на нескольких мобильных устройствах;
• широкий спектр важных сервисов для клиентов банка.

Единственный недостаток – отсутствие бесплатного обслуживания.

На страницах нашего сайта расскажем о том, как подключить мобильный банк от Сбербанка и функциях сервиса!

В этой статье читайте, как осуществить перевод денег с помощью Мобильного банка от Сбербанка. Предлагаем самые простые способы.

Отзывы

Алена, 28 лет

Хорошее предложение, сразу понастраивала себе шаблоны и лимиты на расходные операции. И теперь трачу на оплату интернета, коммуналки, мобильного всего пару минут. Думала, что раздел «Кредиты» не работает с уже взятыми займами, приятно удивило то, что информация начала отображаться.

Вячеслав, 45 лет

«Телекард» выполняет все функции мобильного банка, приложение оказалось очень легким, скачалось быстро и не грузит мой телефон. Только через него провожу свои кредитные и зарплатные переводы работникам.

Ирина, 31 год

Я частный предприниматель и больше всего мне нравится в Телекард удобная функция оплаты госуслуг. Реквизиты можно ввести вручную, воспользоваться подсказками, перепроверить получателя, спасибо за такую функцию!