Как поменять социальную карту москвича: срок действия, перевыпуск – где переоформить или продлить, документы для замены, порядок процедуры для пенсионеров, обращение в МФЦ, замена пластика для студентов, нюансы, почему могут отказать в продлении

Что делать, если новой карты еще нет, а деньги нужны?

Клиентов банков, особенно живущих в отдаленных регионах, часто пугает необходимость перевыпуска. Дело в том, что выпуск именной карты в таких случаях может затянуться на несколько недель, и в течение этого периода доступ к счету будет затруднен. Следует понимать, что отсутствие действующей карты не отменяет того факта, что клиент является владельцем счета в банке и средств, на нем размещенных. Поэтому кредитные учреждения предлагают несколько решений этой проблемы:

  • Не блокировать старую карту, пока не выдана новая (то есть в период с момента подачи заявления до выдачи в отделении банка новой карты вы свободно можете пользоваться той, которая есть на руках). Такой способ идеален, если пластик перевыпускается в связи с истечением срока действия или сменой фамилии, однако если вы забыли ПИН-код, потеряли или поломали карту, он не имеет смысла.
  • На время перевыпуска клиенту выдается временная неименная карта, привязанная к счету. Этот вариант подходит для всех причин перевыпуска, т.к. не мешает заблокировать старую карту, однако имеет и недостатки. Неэмбоссированные карты начального уровня меньше защищены от мошенничества, ими, как правило, нельзя напрямую расплатиться в интернете по причине отсутствия CVV2, могут быть сложности со снятием денег в терминалах сторонних банков и за границей.
  • Многие банки идут по традиционному пути – на время выпуска новой карты старая блокируется, и снять деньги со счета можно только через кассу в офисе банка, либо пользоваться услугами онлайн-кабинета. Этот вариант хоть и надежен с точки зрения безопасности счета, но наиболее неприятный для клиента – чтобы получить наличные, вам необходимо ехать в банк и ожидать в очередях. В таких случаях наилучшим решением будет при подаче заявления сразу же снять сумму, необходимую вам на время выпуска карты (обычно сотрудники банка довольно точно могут назвать время ожидания).
  • Если банк не предоставляет возможность выдачи временной карты, а срок перевыпуска довольно долгий, можно пойти на некоторую хитрость и обеспечить себе аналог временного пластика. В каждом банке есть возможность получения карты мгновенной выдачи (например, в Сбербанке – Моментум). После ее оформления вы сразу же пишете заявление о переводе средств со счета перевыпускаемой карты на счет моментальной. В результате вы получаете свободный доступ к своим средствам, и можете спокойно ожидать новую карту. Этот же вариант подходит для тех случаев, когда утеряна или украдена карта, которая перевыпуску не подлежит.

Почему необходимо менять карточку сбербанка?

Главная причина, по которой пользователям приходится менять платёжный инструмент, — истек срок годности. Банковский продукт из комфортного средства оплаты превращается в ненужный симпатичный кусок пластика.

Работники банков отмечают и другие, более редкие, причины, заставляющие людей заменить карту. Это:

  • смена фамилии или имени;
  • выезд за границу на долгое время;
  • карта проглочена автоматом другого учреждения и не может быть возвращена владельцу;
  • утерян и не подлежит восстановлению PIN;
  • пин-код стал достоянием посторонних лиц;
  • пластик украли, или он был утерян;
  • средство истрепалось и не функционирует.

В каждом из случаев, перечисленных выше, граждане обращаются в финансовое учреждение, чтобы им выдали другую банковскую карту.

Россиянам, использующим банковские карточки, следует разбираться в терминологии учреждений. В контексте обсуждаемой темы используются 3 понятия:

  • замена;
  • перевыпуск;
  • продление.

Все они взаимозаменяемы и означают одно и тоже. В результате действий держателю делают обмен старой карты на новую.

Как сделать карту основной или сменить ее

Сменить карту и сделать ее основной на Айфоне или Айпаде можно следующим способом:

Еще один простой способ сделать карту основной для Айфона — нажмите на нужную карту и удерживайте ее несколько секунд, затем переместите в начало списка всех карт. Аналогичную процедуру можно провести и на Apple Watch, только вместо раздела «Настройки» будет пункт «Мои часы».

По желанию можете удалить карту в любой момент, нужно просто выбрать ее и нажать на соответствующую кнопку.

В статье подробно разобрали, как включить карту в приложение Wallet на всех доступных мобильных устройствах от производителя Apple. После активации кредиток можете производить бесконтактные платежи в любом магазине, при этом значительно упростите процесс транзакции и ее скорость.

Что такое apple pay и как работает

Apple Pay представляет собой универсальную платежную систему, которая позволяет владельцу использовать мобильный девайс в качестве банковской карточки для бесконтактной оплаты. Приложение совместимо практически со всеми цифровыми гаджетами от популярного бренда Эппл – Iphone, IPad, MacBook и умные часы.

Данная технология стала доступна после внедрения в конструкцию гаджетов специального микрочипа – NFC. Именно он генерирует сигнал вашей банковской карточки на маленьком расстоянии. В итоге платежный терминал принимает девайс за кредитку и успешно проводит транзакцию.

Какие преимущества имеет данный сервис по отношению к классическому методу расчета:

  1. Значительная экономия времени. Оплата происходит буквально за несколько секунд, вам не потребуется ждать, пока продавец наберет сдачу и выдаст вам ее. Все платежные операции на сумму меньше, чем 1000 рублей не требует подтверждения вводом пин-кода.
  2. Удобно. В современном обществе и быстром темпе – это важнейший аспект. Для оплаты нужен лишь мобильный телефон или часы, с которыми мы редко расстаемся на длительный период.
  3. Безопасно. Разработчик гарантирует высокий уровень защиты. Каждая платежная процедура требует подтверждения отпечатком пальца или графическим ключом. Никто, кроме вас, не сможет воспользоваться вашим смартфоном.

Сейчас практически в каждом магазине можно найти терминал, который поддерживает такой вид бесконтактной оплаты. Обычно на дисплее высвечивается фирменный логотип Apple и соответствующая надпись. Сам процесс транзакции происходит следующим образом:

  1. Продавец в магазине наберет на терминале оплаты нужную сумму. Внимательно посмотрите, чтобы она соответствовала действительности.
  2. Поднесите гаджет к считывателю на близкое расстояние и приложите свой палец к сканеру отпечатка Touch ID.
  3. Раздастся звуковой сигнал, подтверждающий списание денежных средств, получите чек.
  4. Готово.

Интересно то, что вам даже не потребуется выводить смартфон из спящего режима и проходить авторизацию в утилите. Все происходит автоматически и моментально. Денежные средства спишутся с банковской карточки, на которую вы поставили приоритет заранее. Чтобы выполнить покупки при помощи Смарт-часов нужно нажать два раза на боковую кнопку и поднести их к считывателю.

Кроме этого, потребители могут проводить платежи в интернет-магазинах и мобильных приложениях. Если MacBook снабжен Touch ID, то все очень просто. Напротив выбранного товара нужно нажать на кнопку Apple Pay. На следующей странице ввести данные о получателе и подтвердить покупку сканированием отпечатка. Если сканера нет, то подтверждение производится через синхронизированный IPhone или IPad.

Чтобы вы смогли производить оплату при помощи гаджетов необходимо соблюдать следующие условия и ограничения:

  1. Важная составляющая – девайс должен поддерживать бесконтактную технологию и быть оборудован чипом NFC. К таким устройствам относятся IPhone выше 6 версии, Apple Watch первой или второй серии, IPad Pro или Air, MacBook Pro или Air. На остальных моделях не предусмотрено использование данного платежного сервиса.
  2. Банковская карточка должна находиться в списке партнерских организаций разработчика.
  3. Необходимо иметь действующую учетную запись в ICloud.
  4. На девайсе установить последнюю актуальную версию программного обеспечения.

Только, если все эти правила соблюдены, сможете прикрепить банковскую карточку к гаджету и совершать бесконтактные платежи.

Apple watch

Smart часы работают в одной связке с айфоном, поэтому настройка и добавление Эпл пей выполняется через интерфейс смартфона:

  1. Откройте приложение Apple Watch на мобильном устройстве.
  2. Выберите вкладку Wallet.
  3. Нажмите на ярлык пополнения списка и активации новой карты.
  4. Программа попросит вас прописать характеристики нового пластика, отсканируйте его или впишите информацию вручную.
  5. Подождите ответа от банковской организации.
  6. Сохраните изменения. После этого, можете расплачиваться в любом магазине при помощи умных часов.

Iphone

Обладатели популярного смартфона для активации карточек должны следовать следующему алгоритму:

  1. Включите приложение Wallet на мобильном телефоне.
  2. В основном меню увидите иконку в виде плюсика, нажмите на нее.
  3. Если до этого момента уже расплачивались в ITunes с кредитки, то она автоматически появится в списке. Ее лишь потребуется подтвердить при помощи ввода ключа безопасности с обратной стороны пластика.
  4. Если нет, то на дисплее отобразится поле, в которое нужно поместить всю площадь карты при помощи камеры. После этого, она пройдет сканирование и на экране появятся все необходимые реквизиты. Не получилось, значит введите информацию о пластике вручную.
  5. Далее банк проведет проверку информации и даст свое подтверждение. Кликайте «Далее».
  6. Готово. Теперь, ваш список стал больше.
Читайте ещё про NFC:  Как настроить Apple Pay Сбербанк Онлайн

Внимание! К одному гаджету допускается приписать не больше восьми банковских карточек.

В каких случаях требуется перевыпуск карты

Перевыпуск карты, по сути – это замена одного кусочка пластика с нанесенной на него информацией на другой. Следует знать, что перевыпуск никак не влияет ни на состояние карточного счета, ни на его реквизиты. Поэтому не стоит опасаться, что выпуск новой карточки «обнулит» счет и бросаться снимать с него все деньги до подачи заявления (удивительно, но так по сей день поступают многие клиенты банков).

Все случаи перевыпуска можно разделить на две группы: срочный выпуск, который предусмотрен договором, и досрочный – то есть тот, который осуществляется до момента истечения срока действия карты. Заменить пластик можно по многим причинам:

  • Закончился срок действия, указанный на карте (цифры через дробь в формате ММ/ГГна лицевой стороне). Так, надпись 11/16 означает, что пластик действует до окончания ноября 2021 года. 1 декабря операции по этой карте будут уже невозможны, и ее необходимо перевыпустить. Как правило, такая процедура для клиентов бесплатна, и все операции осуществляет сам банк. Однако если вы видите, что срок действия карты истекает, лучше заранее уточнить в кредитном учреждении, как происходит перевыпуск, и когда новый пластик можно будет забрать в отделении.
  • Карта утеряна или украдена – в таком случае ее обязательно нужно заблокировать и написать заявление о перевыпуске. Исключением может стать только ситуация, когда пластик остался в банкомате (терминал неисправен, три раза введен неверный ПИН-код, забыли забрать карту в отведенное время). В таких случаях в течение нескольких дней возможно написать заявление в банк, которому принадлежал банкомат, и карту вернут владельцу.
  • Карта повреждена, и ее использование невозможно (сломана, залита водой, деформирована, оплавлена, сильно поцарапаны магнитная лента и чип и т.д.)
  • Вы забыли ПИН-код (в некоторых банках практикуется процедура выпуска нового ПИН по карте, но перевыпуск пластика надежнее и безопаснее).
  • Есть вероятность, что данные карты могли попасть в руки мошенникам (например, вы расплачивались картой в не вызывающем доверия интернет — магазине, отправляли данные через интернет, фотографировали карту, давали ее в руки сомнительным гражданам). Все безналичные расчеты можно осуществлять без наличия самой карты и знания ПИН-кода, только по ее номеру и коду CVV2. Поэтому, дав преступникам доступ к этим сведениям, вы автоматически даете им и возможность рассчитываться картой в Интернете.
  • Если к карте без вашего ведома получили доступ мошенники, и проводят какие-то операции. Получив СМС-уведомление или увидев подобное в онлайн-кабинете, обнаружив незапланированные снятия средств, сразу же блокируйте карту и подавайте заявление на ее перевыпуск. Стоит понимать, что это обезопасит только от операций по карте – если у преступников есть доступ к вашему счету (например, получен пароль от онлайн-кабинета), то блокировка пластика им не помешает.
  • Если сменились данные держателя карты (имя или фамилия), карту также необходимо перевыпустить (касается только именного пластика);
  • Если вам нужно изменить тип карты (сменить платежную систему, получить возможность виртуальных расчетов, повысить уровень пластика — например, на золотой, платиновый).

Все случаи досрочного перевыпуска карты производятся по инициативе держателя пластика и являются платными услугами. Стоимость выпуска новой карты обычно колеблется в пределах 200-300 рублей, и эти средства списываются разовым платежом со счета в момент приема заявления либо по окончании расчетного периода (месяц, год). Исключением могут быть карты премиального сегмента, по которым дополнительные услуги, как правило, бесплатны.

Важные моменты, на которые следует обратить внимание

Резюмируя сказанное выше, мы подготовили список наиболее важных моментов, которые следует учесть при перевыпуске карты:

  • Стоимость процедуры. В некоторых случаях перевыпуск осуществляется бесплатно (например, при истечении срока действия), в остальных придется заплатить банку до 200-500 рублей в зависимости от тарифа и вида карты. Эта сумма, как правило, списывается со счета в момент приема заявления, однако может оплачиваться наличными через кассу либо взиматься вместе с другими комиссиями в конце расчетного периода. В любом случае, нужно позаботиться о наличии необходимой суммы на счете (в особенности это касается кредитных карт, по которым впоследствии на снятые банком деньги начисляются проценты). Процедура перевыпуска бесплатна только для владельцев карт премиального сегмента, так как все дополнительные услуги входят в высокую стоимость годового обслуживания.
  • Длительность процедуры. В зависимости от того, живете вы в регионах или в столице, какой тип карты перевыпускается (на предъявителя или именная), новую карту придется ждать от нескольких минут до 2-3 недель.
  • Доступ к счету. Если перевыпуск займет как минимум несколько дней, уточните в банке, как можно получить доступ к средствам на счете в течение этого периода. Как правило, деньги можно снять в кассе при предъявлении паспорта, для безналичных платежей воспользоваться личным кабинетом. Многие банки на период перевыпуска выдают временную неименную карту — дублер либо вовсе не блокируют старую карту до момента выдачи новой.
  • В какой момент блокируется старая карта. Это очень важно в двух случаях: с одной стороны, для осуществления расчетов во время перевыпуска (как говорилось ранее, старую карту в некоторых банках можно использовать вплоть до момента выдачи новой, что весьма удобно).

С другой стороны, если перевыпуск осуществляется из-за кражи или утери пластика, нужно обязательно уточнить, заблокирована ли действующая карта – иначе к тому моменту, как вы получите новую, средств на счете может уже не остаться.

Где можно посмотреть срок действия социальной карты?

Социальная карта – это, по сути, тот же банковский пластик. Потому и устроена социалка аналогично. Все реквизиты, привычные для банковского платёжного инструмента, есть у неё в наличии. Касается это и срока действия.

Посмотреть, когда заканчивается период активности пластика, можно на лицевой стороне продукта. Под карточным номером – правее фамилии и инициала имени – расположены месяц и год в формате “12/22” (без кавычек).

В приведённом нами примере подразумевается, что карта перестанет работать после декабря 2022 года. Т.е. на протяжении декабря ещё можно будет ею пользоваться, а с января следующего года – уже нет.

Контролировать оставшееся время пользователь должен самостоятельно. Обычно обменять карточку, срок которой истекает, на новую можно не раньше, чем за 10 дней до конца ей действия. Но при этом заявление стоит подать за месяц: для этого посетите офис и возьмите бланк.

Примечание 1. Когда Вы получите перевыпущенный пластик, номер у него будет уже другой, но вот номер счёта, к которому была привязана старая карта, останется за Вашим новым продуктом. Доступ к функционалу социалки появится примерно через 5 дней – это связано с необходимостью обновления сведений о платёжном средстве в банковской базе данных.

Для каких ситуаций, клиент сможет заказать онлайн перевыпуск карты сбербанка

Стоит выделить несколько ситуаций, когда потребуется Сбербанк онлайн перевыпуск, при которых клиент имеет право запросто воспользоваться предоставленным сервисом:

  • Если установленный срок действия выданной карты подходит к концу.
  • Когда документ пришел в непрезентабельное состояние, к примеру, пластик поврежден, части ленты стерлись.
  • В случае ситуации, когда на карте установлена информация, не соответствующая реальной в отношении конкретного клиента. Это может быть связано со сменой личных данных, к примеру, ФИО.
  • Банковская карта была удержана у клиента банкоматом другой организации, получить данный документ обратно не представляется возможным.
  • При возникновении ситуации, когда банковская карта утеряна, а также, украдена, тогда она блокируется.
  • При получении со стороны сторонних лиц доступа к пин-коду, что вызывает риск совершения операций с денежными средствами без непосредственного участия клиента.
Читайте ещё про NFC:  Nfc смс

Если заканчивается срок действия моментальной карты сбербанка

Такие платежные средства отличаются от стандартных. Они имеют аналогичный функционал, ими можно оплачивать любые покупки, обналичивать средства, но в плане периода действия и замены есть важные отличия:

  • Моментальная карточка также действует 3 года. Но их отсчет начинается со дня выпуска пластика, а он может несколько месяцев “ждать” в офисе своего держателя. То есть фактически человек им пользуется меньше, чем 3 года, хотя не намного;
  • если истек срок действия карты Сбербанка этого типа, то происходит просто выдача новой. Моментальные не подлежат стандартной замене ни по утере, ни по окончанию периода действия.

Если заканчивается срок действия карты, человеку не нужно выполнять ее замену. По условиям обслуживания моментальных продуктов следует просто заказать новый. То есть это будет совершенно иной пластик с другим номером и ПИН-кодом. Но счет привязывается прежний, то есть к нему выпускается новая карточка моментального типа. Можно на этот раз заказать и стандартную.

Изменение параметров карты в wallet

Параметры карты можно изменить в приложении Wallet на iPhone и iPod touch.

Нажмите карту, а затем кнопку «Еще» значок «Еще», чтобы просмотреть настройки и дополнительные сведения. В этом меню можно выполнить следующие действия. 

  • Удалить карту из Wallet.
  • Открыть общий доступ к карте. Общий доступ возможен не для всех карт.
  • Обновить сведения на карте, потянув ее вниз.
  • Открыть или установить приложение, относящееся к карте.
  • Включить или отключить функцию автообновления, чтобы разрешить карте получать обновления от эмитента.
  • Включить или отключить функцию «На экране блокировки», чтобы открывать карты на основании времени или местонахождения.
  • Включить или отключить функцию «Автоматический выбор», чтобы карта автоматически открывалась, когда это необходимо.

На экране свойств также может отображаться другая полезная информация, например контактные данные продавца.

Чтобы изменить порядок расположения карт, нажмите и удерживайте карту, а затем перетащите ее в нужное место. Изменения отобразятся на всех ваших устройствах. Можно также поместить карту перед другими картами в приложении Wallet перетаскиванием — и она будет использоваться по умолчанию для службы Apple Pay.

Получение уведомлений карт

На iPhone, iPod touch и Apple Watch можно получать уведомления об изменении рейсов или распродажах в ближайших магазинах.2

На apple watch

Чтобы получать уведомления от Wallet, в том числе о смене карты, например номера выхода на посадку на посадочном талоне, выполните следующие действия.

  1. Откройте приложение Apple Watch на iPhone.
  2. Перейдите на вкладку «Мои часы», затем прокрутите вниз и нажмите «Wallet и Apple Pay».
  3. Под уведомлениями нажмите «Повтор iPhone».

Использование карты в wallet

Карты в Wallet можно использовать на iPhone, iPod touch и Apple Watch.

Некоторые карты могут открываться автоматически в зависимости от времени или местонахождения. Например, когда вы приезжаете в аэропорт, может открыться посадочный талон. Если на карте есть символ бесконтактной оплаты, ее можно использовать на устройстве, где указан этот символ.

Символ бесконтактной оплаты

Возможно, потребуется разблокировать устройство, чтобы показать карту, а затем отсканировать или нажать ее.

Чтобы быстро открыть карту в iOS 9 или более поздней версии и на iPhone 6 или более поздней модели1, воспользуйтесь одним из следующих способов.

На apple watch

  • Если у вас есть бесконтактная карта и появилось уведомление, нажмите его, чтобы посмотреть дополнительные сведения.
  • Если уведомление не появилось, дважды нажмите боковую кнопку и поднесите экран часов Apple Watch к устройству для чтения бесконтактных карт.

Как заказать перевыпуск карты кредитного типа

Сбер активно выдает и обслуживает не только дебетовые карточки, но и занимается предоставлением кредитных. Они также имеют период действия, отраженный на лицевой части. Если заканчивается срок действия кредитной карты, она также требует замены.

Некоторые заемщики полагают, что по окончанию срока действия карточка становится недействительной, то есть банк заканчивает предоставление кредитных услуг. Но на деле услуга действует: линия продолжает работать на прежних условиях, просто нужно заменить пластик.

Все кредитные карты Сбербанка →

Если срок действия кредитной карты истек, Сбербанк выполнит ее автоматический перевыпуск и заранее пришлет в отделение, где был выдан предыдущий вариант. Если переоформление внеплановое (по утере, порче, смены фамилии и пр.), нужно будет заплатить комиссию, по классической кредитке это 150 рублей.

Как подать заявление в банк

Итак, вам нужно выпустить новую карту взамен старой. Как можно подать заявление в банк?

Вариант подачи заявленияПреимуществаНедостатки
В офисе банкаВозможность выяснить все интересующие вопросы непосредственно у сотрудника банка, снять деньги со счета в кассе, сразу же получить
временную карту
Временные затраты на дорогу в банк, ожидание в очередях, необходимо личное присутствие, наличие паспорта. Не подходит для тех случаев,
когда клиент находится далеко от банка, документы утеряны вместе с картой
По телефону горячей линииСкорость обслуживания, звонок можно сделать из любого места, идеальный вариант для случаев, когда карта утеряна или украдена – ее можно
мгновенно заблокировать
Необходимо помнить кодовое слово, звонок обычно должен осуществляться с номера, на который зарегистрирован договор по карте
Через интернет-банк, онлайн-кабинетДоступ из любой точки мира, автоматическая блокировка старой карты, скоростьТребуется наличие доступа в интернет и возможность проведения перевыпуска в онлайн-кабинете (есть не у всех банков)
Подача заявления на сайте банка (с указанием телефона для обратного звонка)Затраты времени и средств минимальны, простота процедурыДоступ в интернет, невозможно рассчитать временные затраты, т.к. сотрудник банка может связаться с вами в течение нескольких часов, нужен
доступ к номеру телефона, на который зарегистрирован договор по карте

Банки предлагают целый ряд вариантов подачи заявления на перевыпуск карты. А и более традиционный – подача заявления в офисе – может быть недоступен, если вы находитесь в отъезде, за границей, больны, потеряли документы либо нужна срочная блокировка старой карты. Альтернативой случит подача заявления в удаленном режиме – через интернет или по телефону.

Как поменять местами карты в apple pay

Чтобы использовать Apple, платить, вам необходимо авторизоваться каждой кредитной, дебетовой или предоплаченной карты купить С лицо удостоверение, сенсорный ID, и пароль. Или на Apple наблюдать, когда распознавание запястья, вы должны ввести пароль каждый раз, когда вы поставить на вашем Apple наблюдать. Эти функции помогают предотвратить других людей от использования Apple, платное на вашем iPhone, iPad и Apple наблюдать, или Mac.

Зайдите в свой идентификатор Apple аккаунт страницу или используйте приложение «Найти iPhone» , чтобы приостановить или удалить возможность платить от этого устройства с Apple платить. На ваш Apple ID страницы учетной записи, войдите в систему и выберите ваше устройство. В информации, которая появляется, перейдите к разделу платить Apple и нажмите кнопку Удалить или удалить все. Ваша карта или карты будут приостановлены или удалены из Apple, платное, даже если устройство находится в автономном режиме и не подключен к сотовой или Wi-Fi сети.

Вы также можете позвонить своему эмитента заморозить или удалить ваши карты от Apple платные. Узнайте больше о Что делать, если ваш iPhone будет потерян или украден.

Кредитные

Кредитки, как их дебетовые аналоги, через определённый срок должны быть заменены. Замена карточки данного типа осуществляется автоматически. Клиенту не нужно предпринимать никаких действий. В установленный срок банком инициируется пролонгация.

В редких случаях держателю приходится писать заявление о продлении. Отправить его можно через интернет-банкинг.

Пролонгация в автоматическом режиме происходит в следующих случаях:

  • клиент платежеспособен;
  • платёжное средство активно используется;
  • нет просрочек.

Плановый перевыпуск бесплатен. На процедуру уходит не более 5 суток. Если нужно заменить кредитку досрочно, следует лично явиться в банковское отделение с паспортом и другими, указанными на сайте финучреждения документами. Кассир предложит заполнить бланк заявления и взыщет плату за перевыпуск.

Бесплатно при досрочном обращении перевыпускаются карты категорий Gold и Premium.

На какой срок сбербанк выпускает карты

В Российской Федерации действует регламент, согласно которому банки-эмитенты выпускают банковские карты на строго определенный срок. В соответствии с данным регламентом, срок действия банковской карты не должен превышать 5 лет.

Читайте ещё про NFC:  Почему не работает бесконтактная оплата сбербанк

Российские банки предпочитают выпускать продукты на 3 или 5 лет. Крайне редко можно встретить условия, по которым пластиковая карта действует, к примеру, 2 или 4 года. Такие условия не запрещены, но практически никогда не используются банками.

Карты Сбербанка выпускаются на 3 года. Этот норматив распространяется на кредитные и дебетовые продукты. Также нет разницы, какой статус у карты, – все предложения подпадают под данное ограничение. Единственное исключение – цифровая дебетовая карта, которая выпускается на срок, не превышающий 12 месяцев.

  • Оформить перевыпуск карты.
  • Закрыть договор банковского обслуживания.
  • Подобрать другую карту.

В большинстве случаев клиенты прибегают к первому варианту. Это более удобно: за 3 года пользования картой, держатель хорошо изучил ее функционал, добавил карту в различные онлайн-сервисы, оформил ряд дополнительных опций. Более того, перевыпуск в Сбербанке производится на хороших условиях, без лишних временных и финансовых затрат.

https://www.youtube.com/watch?v=HOUpNvMeMkk

Это предложение распространяется на те случаи, когда речь идет о плановом перевыпуске продукта. Внеплановый перевыпуск производится по другим, отдельным условиям.

Предупреждает ли банк о необходимости замены карты

Несколько лет назад Сбербанк запустил функционал, согласно которому пользователи получают смс-уведомление о необходимости замены карты. Делать для этого ничего не нужно: смс-уведомление приходит на номер привязки. В нем отмечается срок готовности карты и отделение, в котором ее можно будет забрать.

Более того, в смс-уведомлениях банк будет всячески информировать клиента о том, на какой стадии готовности находится карта, в какой день она будет отправлена в конкретный офис, и точные сроки, в которые клиент должен обратиться в офис. Сбербанк не доставляет карты, поэтому клиенту придется лично посещать офис для получения новой карты.

При желании клиент может сменить офис, в который будет доставлена карта. Для этого нужно позвонить в контактный центр по номеру 900, либо обратиться в любое отделение Сбербанка России. При смене офиса получения карты, сроки по ее доставке к месту назначения увеличиваются.

Процедура

Новый пластик отправляется в центр госуслуг по месту проживания клиента. Если там, где проживает гражданин, нет ЦГУ, карту отправят в отделение соцзащиты.

Что нужно предъявить для получения платёжного инструмента:

  • паспорт, если речь лице старше 14 лет;
  • свидетельство о рождении, если речь о лице младше 14 лет;
  • старую социалку (карту).

Обмен подразумевает личный визит. Произвести его через кого-то нельзя. Исключение лишь одно – опекуны получателя льгот: они вправе забрать пластик при условии предъявления нужных документов.

Процедура перевыпуска карты и ее длительность

Процесс перевыпуска карты технически довольно сложен, однако от самого держателя пластика требуется лишь подать заявление, а затем ожидать новую карту, которая через определенный срок поступит в отделение банка. Тем не менее, любому клиенту следует знать основные этапы перевыпуска:

  • Если срок действия пластика заканчивается, то банк обычно сам инициирует выпуск новой карты. Сотрудник банка звонит клиенту либо отправляет сообщение на адрес электронной почты, телефон с указанием подробностей процедуры. Однако этого может и не произойти, поэтому самостоятельно отслеживайте срок действия карты, и когда он подходит к концу (за 1-2 месяца) свяжитесь с банком для получения информации о перевыпуске.
  • Если карта утеряна, пришла в негодность, к ней получили доступ третьи лица или вы забыли ПИН-код, необходим досрочный перевыпуск. Эта процедура платная и происходит по инициативе владельца счета. Подайте заявление на перевыпуск через интернет, по телефону или в офисе банка и разместите на счете сумму для оплаты услуги.
  • Блокировка действующей карты может производиться как автоматически, так и по дополнительному заявлению владельца – зависит от условий банка и способа подачи заявления на перевыпуск.
  • Собственно, процесс перевыпуска пластика по длительности зависит от банка и удаленности вашего отделения от головной организации. Если карта неименная (неэмбоссированная), то выпуск новой может происходить сразу же при подаче заявления. В отделении «привяжут» пластиковую заготовку к вашему счету и выдут запечатанный конверт с ПИН-кодом. Если карта именная, то потребуется нанесение личных данных на «болванку» пластика. Эту процедуру производят в региональных центрах, где располагаются техническая служба и специальное оборудование. Поэтому после приема заявления оно передается в головной банк, там производится эмбоссирование карты, после чего она высылается курьерской службой в ваше отделение. Этот процесс может занять от пары дней до нескольких недель. Если карта выдается не сразу, банк предложит вам варианты использования счета во время ее перевыпуска. Это может быть возможность расчетов старой картой, выдача временной либо снятие наличных со счета через кассу.
  • Выдача новой карты производится в выбранном при подаче заявления отделении банка. Какие-то кредитные учреждения (например, Сбербанк) позволяют получать карту только в том офисе, где первоначально был открыт счет. Другие не накладывают таких ограничений, разрешая клиентам выбрать отделение по месту фактического нахождения (например, клиент из Омска может получить выпущенную карту в Москве). Некоторые банки также предлагают услугу курьерской доставки карты по месту жительства. При выдаче новой карты происходит блокировка старой (если ее не произвели ранее). Пластик выдается только лично клиенту по предъявлении удостоверения личности. Вместе с картой сотрудник банка отдает конверт с ПИН-кодом для нее. После того как вы сохранили код, конверт нужно утилизировать.
  • Использование карты. После выдачи нового пластика обратите особое внимание на номер карты. В большинстве случаев он отличается от старого – а это значит, что теперь при расчетах следует использовать новые реквизиты. Если третьи лица делают вам перечисления по номеру карты, обязательно уведомьте их об его изменении, иначе деньги не дойдут до получателя.

Срок изготовления карты при перевыпуске

Здесь важное значение имеет город/регион, где была оформлена карта. В крупных городах, таких как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород и других, карты изготавливаются в течение 3-5 дней, исключая выходные и праздничные дни. В остальных регионах сроки увеличиваются до 3-10 дней.

При заказе перевыпуска, клиент в смс-сообщении получает уведомление о точном сроке готовности карты. Как-либо сократить этот срок нельзя. При этом банк может на 1-2 дня увеличить сроки готовности, заведомо предупредив об этом клиента.

По партнерским картам, таким как, к примеру, Сбербанк Аэрофлот, сроки изготовления увеличиваются на на 1-3 дня. Это время уходит на согласование продукта компанией «Аэрофлот», которая в данном случае является партнером Сбербанка.

То же самое касается и карт с индивидуальным дизайном: на согласование и утверждение дизайна банку необходимо дополнительное время. Это распространяется на те случаи, когда при перевыпуске индивидуальный дизайн остается прежним.

Теперь посмотрим, как подключить карту в apple pay на айфон

Регистрация в Apple Pay не составит труда, просто нужно выполнить следующие шаги:

  1. Запускаем Wallet. Это программа, которая безопасно хранит номера банковских карт, карточек магазинов, купонов, билетов в кино и т.д. То есть виртуальный кошелек.Как поменять социальную карту москвича: срок действия, перевыпуск – где переоформить или продлить, документы для замены, порядок процедуры для пенсионеров, обращение в МФЦ, замена пластика для студентов, нюансы, почему могут отказать в продлении
  2. Появляется блок с Apple Pay, нажимаем пункт «Добавить платежную карту» (плюс в правом верхнем углу).Как поменять социальную карту москвича: срок действия, перевыпуск – где переоформить или продлить, документы для замены, порядок процедуры для пенсионеров, обращение в МФЦ, замена пластика для студентов, нюансы, почему могут отказать в продлении
  3. В новом окне нажимаем Далее.Как поменять социальную карту москвича: срок действия, перевыпуск – где переоформить или продлить, документы для замены, порядок процедуры для пенсионеров, обращение в МФЦ, замена пластика для студентов, нюансы, почему могут отказать в продлении
  4. Сканируем карту (это, конечно, быстрее — нужно просто поместить её в рамку), или вводим все данные вручную (обычно ручной ввод не требуется, так как камера сама распознает всё, кроме кода CVC)Как поменять социальную карту москвича: срок действия, перевыпуск – где переоформить или продлить, документы для замены, порядок процедуры для пенсионеров, обращение в МФЦ, замена пластика для студентов, нюансы, почему могут отказать в продлении
  5. Когда всё будет одобрено, вводим код безопасности CVC (три цифры на обратной стороне карточки) и принимаем условия и соглашения
  6. На телефон приходит одноразовый код в смс, с помощью которого вы закончите привязку

На этом всё! Сама операция подключения карты к Apple Pay займет минимум времени, а в итоге вы – продвинутый пользователь удобной и безопасной системы оплаты.

Если у Вас остались еще какие-то вопросы – смотрите видео или пишите в комментариях:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector