Как проверить баланс карты тройка с айфона

Contents

Что собой представляет карта?

Транспортная карта представляет собой пластиковый продукт, которым оплачиваются поездки в метрополитене, в пригородных электропоездах и в городском транспорте.

Приобретается она в кассах метро и в киосках Московского городского транспорта. Стоимость карты является ее залоговой ценой, которая вам вернется в случае сдачи пластика. Есть возможность для пополнения, сумма не «сгорает», максимальный предел – не более трех тысяч рублей. При использовании в транспорте списывается базовый тариф.

Разрешается приобретать проездные билеты по большей стоимости, не кладя на карту дополнительных денег. После оплаты вами стоимости проездного кассир записывает его на карту Тройка.

Баланс карты проверяется на терминале любой станции метро либо в личном кабинете официального сайта.

Конструктивно карта представлена чипом Mifare Plus, функционирующем в режиме SL 1. На оборотной стороне пластика нанесен номер из десяти цифр, используемый при удаленных пополнениях баланса Им же пользуются в качестве элемента для идентификации в СКУД.

Описание и возможности мобильного приложения

Электронный софт открывает возможность каждому пользователю полноценно управлять своей пластиковой картой, для этого необязательно носить ее с собой. В графическом интерфейсе программы сможет разобраться даже неискушенный пользователь интернета, софт не включает сложных элементов. Все активные инструменты расположены на основной панели, легки и понятны в использовании.

Единая карта «Тройка» с легкостью заменит обычный кошелек. Пользователям больше не придется использовать для оплаты проезда в общественном транспорте обычные деньги. Универсальный мобильный носитель избавит от проблем с приобретением и хранением билетов, позволит проводить оплату в культурно-массовых центрах и других сервисах.

Встроенный функционал:

  • мгновенное пополнение баланса карты «Тройка»;
  • в любое время узнать остаток средств на карте (без подключения к интернету);
  • просмотреть детализацию проведенных платежей и пополнений в архиве операций;
  • количественная статистика остатка поездок для купленного абонемента;
  • приобретение нового абонемента, после исчерпания квоты для действующего абонемента;
  • «привязать» пластиковую карту любого Российского банка для безопасного проведения денежных операций через приложение;
  • проверять по мере необходимости срок действия абонемента, без подключения к сети, в любом месте, в любое время.

Для комфортного использования мобильного софта «Тройка», пользователям рекомендуется установить на гаджет опцию «Мой проездной». Стоит отметить, что не все современные телефоны могут поддерживать полноценно функции этого приложения.

Что нужно для проверки баланса «тройка» через терминал

Как узнать сколько денег на транспортной карте? Порядок действий для запроса остатка:

  1. Обратиться к сайту Московского кредитного банка.
  2. Определить местоположение ближайшего терминала. Если человек находится в метро, сделать это получится быстрее. Желтый аппарат виден безо всяких дополнительных манипуляций.
  3. Подойти к любому найденному аппарату.
  4. Вставить или приложить инструмент.
  5. Выбрать раздел «Транспортные карты».
  6. Нажать «Тройку».

Интересно! Терминалы становятся более современными. Некоторые даже не требуют большого количества действий от пользователя. Достаточно будет поднести инструмент к датчику и прочесть появившуюся информацию.

Applepay: плюсы и минусы

К преимуществам сервиса от известной компанииотносят:

  1. Удобство — больше не нужно таскать с собой кредитки или наличные, чтобы оплатить товар. Нужен лишь мобильный телефон. При потере смартфона добавление карточек на новый займет несколько минут. Переоформление утерянных кредиток может растянуться на несколько дней.
  2. Умная система сортировки — все банковские карточки будут видны в 1 приложении вне зависимости от организации, которая выдала вам кредитку. К Apple Pay можно привязать карту «Тройка», Тинькофф Black, универсальную от Сбербанка и т.д.
  3. Постоянное развитие — компания подумывает о возможности оформления кредита через Wallet. Это одна из функций, которые корпорация планирует добавить в приложение.
  4. Выгодно — благодаря эппл пэй можно мониторить свои затраты, оптимизировать расходы. В грамотных руках приложение — мощный инструмент для контроля средств и развития финансовой грамотности.
  5. Интуитивно понятный — дизайнеры компании постарались сделать оформление как можно более простым для обычного пользователя. Разобраться можно за несколько минут.
  6. Бесплатность — приложение полностью бесплатно и не требует каких-либо взносов. Остерегайтесь мошенников, которые могут вымогать деньги под видом установки Apple Wallet на ваш смартфон.

Известные недостатки Apple Pay:

  1. Не всегда под рукой — мобильные телефоны могут разрядиться в самый неподходящий момент. Смартфон также можно просто потерять, тогда все карты придется привязывать заново.
  2. Подойдет не всегда — если банковский терминал не принимает бесконтактные платежи от ApplePay, придется воспользоваться привычной карточкой.
  3. Уязвимости — технология новая, но ее перспективность омрачает возможность взлома и траты средств с карточки. Компания постоянно совершенствует механизмы защиты, но опытные хакеры все равно могут воспользоваться дырами.
  4. Непонимание людей — в небольших городах консерватизм населения может вынуждать пользоваться обычными банковскими картами или наличными. Страх также подкрепляется багами и другими слабыми местами перспективной разработки.

Алгоритм проверки баланса карты через приложение «мой проездной»

Как узнать остаток на Тройке онлайн? Приложение «Мой проездной» — удобная функция для современных держателей инструмента, у которых смартфон поддерживает технологию NFC.

посмотреть остаток на картеАлгоритм действий:

  1. Подключается интернет.
  2. Скачивается приложение.
  3. Открывается.
  4. С обратной стороны смартфона прикладывается пластик для считывания информации.
  5. На экране появляются необходимые сведения.

Перед проверкой держателю смартфона требуется удостовериться в исправности функции NFC. Если по каким-то причинам она не будет найдена в настройках, рекомендуется обратиться за помощью специалистов сервисного центра обслуживания.

Факт! Произвести проверку можно даже при отсутствии доступа к интернету. Главное, чтобы работал NFC.

Возможна ли оплата в метро с айфона

Платежная система Эппл Пэй появилась в России в 2020 году. Но возможность оплаты проезда в метро с ее помощью стала доступной пользователям только в апреле 2020 года. И то, с некоторыми ограничениями:

  • расплачиваться через Apple Pay можно только в метрополитене Москвы и Санкт-Петербурга;
  • оплату поддерживают только турникеты с датчиками квадратной формы.

Но это в любом случае большой шаг вперед. Кроме того, ограничения с лихвой нивелируются преимуществами использования платежного сервиса:

  • расчет с помощью Apple Pay можно производить не только на турникетах, но и в кассах и терминалах метрополитена;
  • необходимые для пользования Эппл Пэй устройства установлены на всех станциях метрополитена;
  • при покупке билета данным способом действует 20%-я скидка на проезд.

В ближайшем будущем планируется введение поддержки эппловского платежного сервиса в метрополитенах Екатеринбурга и Новосибирска. На момент написания статьи (начало 2020 года) такой возможности нет, но советуем жителям этих городов следить за новостями.

Кстати! Хорошая новость для обладателей смартфонов на ОС Android – в метрополитене обеих столиц также можно расплачиваться с помощью приложения Samsung Pay.

Другие методы

Сервис Мобильный билет позволяет владельцам Тройки осуществлять платежи смартфоном без участия пластикового носителя.

Чтобы выполнять финансовые операции, пользователи должны в салоне мобильной связи получить сим-карту с чипом. Ее вставляют в устройство, затем прислоняют аппарат к турникету или валидатору.

Операторы сотовой связи, участвующие в процессе предоставления услуги:

Список категорий смартфонов с возможностью установки чипов представлен на официальном сайте перевозчика.

Чтобы посмотреть состояние счета в телефоне, необходимо запустить Мобильный билет – открыть раздел Баланс.

Считывание информации можно выполнять через предустановленное приложение Яндекс.Метро. Версия аналогична другим программам, подходит только для устройств на ОС Android с привязанным протоколом NFC.

Пользователю предоставляются возможности:

  • просмотр схем;
  • построение маршрутов;
  • получение подробной информации о станциях и транспортных линиях, об их закрытии или временном изменении движения;
  • расчет времени пути с учетом всех пересадок;
  • пополнение счета.

После скачивания приложения из подлинного источника требуется пройти авторизацию в системе. Дальнейшие операции осуществляют через технологию НФС, прикладывая карту к задней панели телефона.

Как записать билеты на карту «тройка»

Проездные абонементы записываются через представителей перевозчика.

Как проверить баланс карты тройка с айфонаПункты их записи зависят от конкретного билета:

  • Билет Единый: кассы метро, киоски Мосгортранса;
  • 90 минут – кассы метро, Мосгортранса;
  • ТАТ – киоски Мосгортранса.

Для записи билета нужна карта или иной носитель информации. Необходимо обратиться к кассиру с просьбой записать выбранный абонемент, и оплатить его стоимость. Билет будет моментально зачислен на карту. Комиссии в этом случае нет.

В ином варианте можно использовать терминал Элекснет.

Инструкция записи билета в этом случае будет выглядеть так:

Для этого нужно выбрать «Купить билет», потом выбрать подходящий вариант и параметры по длительности действия и количеству поездок. Далее указываются реквизиты карты, пластик прикладывается снова, и операция подтверждается.

Как купить билет в метро с айфона

Оплата метро Apple Pay происходит точно так же, как и оплата любой другой покупки с помощью этого платежного сервиса. Если вы пользуетесь айфоном или айпадом, алгоритм действий будет таким:

  • откройте приложение Wallet;
  • выберите нужную карту;
  • поднесите гаджет к датчику турникета или терминалу в кассе;
  • приложите палец к сканеру отпечатков;
  • дождитесь подтверждения транзакции.

Для платежа с помощью iWatch нужно будет дважды нажать на кнопку сбоку корпуса часов и поднести их к считывающему устройству на турникете или в кассе так, чтобы экран часов был обращен к устрйоству. Как только проезд будет оплачен, часы завибрируют, сообщая об успешном проведении операции.

Важно! Для оплаты можно применять любые банковские карты, занесенные в память вашего гаджета.

Как привязать карту к телефону

Чтобы привязать Тройку к телефону, пластиковый носитель следует приобрести в кассе станций московского метрополитена или в наземном киоске общественного транспорта. Залоговая стоимость карты в пределах 50 рублей, будущему владельцу предоставляется возможность обратного обмена карты на равноценную сумму, если отпадет надобность в ее использовании.

Также следует приобрести специальную сим-карту поддерживающую технологию NFC. Симку можно заказать онлайн на официальном ресурсе мобильного оператора или в официальных сервисах продаж.

Прикрепить сервис «Тройка» к мобильному гаджету со встроенным чипом NFC легче всего через специальные сервисы «Мой проездной» или «Моя Тройка». Данные приложения позволят клиентам полноценно использовать весь встроенный функционал карты.

Чтоб подключить Тройку к телефону следует совершить несколько простых действий:

  1. Вставить новую симку в телефон.
  2. Открыть соответствующий магазин приложений (Google Play, App Store), вписать в поиск оригинальное название «Моя Тройка» или «Мой проездной». Перейти на официальную страницу, нажать «Установить».
  3. Добавить приложение на панель быстрого доступа, в один клик открывать и получать оперативно всю информацию о сервисе: просматривать баланс, историю пополнений и расходов.

При возникновении трудностей в использовании сервиса, ознакомьтесь с более детальной информацией на официальном портале «Московский транспорт».

Как проверить баланс счета

Для проверки карты Тройки специально разработано несколько эффективных методов. Так как карта использует принцип электронного кошелька, есть методы, позволяющие производить проверку баланса без ее фактического использования. Рассмотрим детально все варианты проверок:

  1. Желтый терминал. Практически на всех станциях московского метрополитена есть специальные желтые терминалы, которые крепятся ближе к кассам. Пластиковый носитель просто прикладывается к сканеру терминала и через определенное время на экран выводится подробные сведения с карты.
  2. Официальные приложения от разработчиков: «Тройка Проверка баланса», «Транспортные карты Москвы», «Мой проездной». Все владельцы мобильных гаджетов Android, iOS со встроенной функцией NFC, смогут быстро произвести проверку баланса через установленное приложение. Для этого нужно приложить карту к задней панели смартфона, после чего на экран телефона выводятся все необходимые сведения с карты.
  3. Опция «Мобильный билет». Многие современные гаджеты поддерживают универсальную функцию «Мобильный билет», подключить которую легко в любом официальном салоне связи оператора. Проверка баланса производится через главное меню, в разделе «Баланс».
  4. SMS-сообщение. Мобильные операторы МТС, Билайн и Мегафон ввели для своих абонентов специальный короткий номер для проверки баланса и оставшегося количества поездок по действующему абонементу. На номер 3210 посылается СМС со словом – баланс – после чего абонент получает интересующие сведения в ответном SMS-сообщении.

К сожалению, пока карта «Тройка» не имеет личного пользовательского кабинета, но официальный представитель обещает клиентам разработать его к 2020 году. Прогресс не стоит на месте, в скором будущем использовать Тройку будет еще проще и комфортней.

Как работает карта?

«Тройка» – универсальная карта, дающая возможность оплачивать проезд в любом городском транспорте. Для совершения оплаты пластик нужно только приложить к считывающему устройству, и с помощью специального чипа будет снята стоимость поездки.

Существует несколько тарифов по карте, определяющихся потребностями пассажира:

  • «Единый» – оплата одной поездки в транспорте.
  • «90 минут» – оплата одной поездки в метро и 90 минут поездок на общественном транспорте.
  • ТАТ – возможность применять любой наземный транспорт.

При утере карты восстановить внесенные на нее средства невозможно. Также нельзя заблокировать их. Если пластик сломался или плохо работает, можно обратиться в кассу общественного транспорта, где мастера по возможности помогут ее исправить.

Нужно учесть еще один момент. Территория города Москвы и области разделяется на две зоны. Применять карточку можно лишь в пределах одной зоны. Он зоны могут зависеть и тарифные планы. Для переезда между зонами нужно будет купить билет «Единый».

Есть переходный участок, дающий возможность перемещаться с одной зоны на другую на небольшую дистанцию. Для этого требуется белый билет «Автобус». Он также может быть внесен в карту.

Посредством «Тройки» можно оплатить проезд лишь одному человеку. Повторное использование пластика возможно спустя 5-10 минут. Исключением является метрополитен – там можно оплатить поездки нескольких человек сразу.

Как работает на андроиде?

Для начала вам пригодится мобильное устройство с операционной системой Android (Андроид) и поддержкой NFC. Дополнительное условие: NFC-контроллер вашего телефона должен поддерживать Mifare Classic для корректной работы.

Приложите карту “Тройка” к задней крышке устройства (у большинства телефонов NFC-антенна расположена там, уточнить информацию вы можете в инструкции к телефону). Не убирайте карту, пока не увидите на дисплее баланс (на это уйдёт несколько секунд).

Далее для проверки баланса карты “Тройка” вам не потребуется постоянный доступ к беспроводной сети Интернет. Возможно быстрое пополнение карт “Тройка”, не будет необходимости каждый раз спускаться в метрополитен, чтоб её активировать. Записывать купленные электронные билеты на вашу “Тройку” также можно через приложение.

Как узнать баланс карты «тройка» по номеру

Так и с картой “Тройка” – некоторые думают, что это подобие банковской карты.

На самом деле, это не так. “Тройка” – карта, на которой хранятся купленные электронные билеты.

Причем билетов может быть записано несколько: “Кошелек” (да-да, “Кошелек” – это вид билета), ТАТ (билет на автобус, троллейбус, трамвай), Единый (то есть на все виды транспорта: метро и наземный).

Соответственно, баланс “Тройка” (остаток по билету “Кошелек”), тоже записан на саму карту.

И это дает огромные преимущества для пользователя. Билет у Вас на руках, Вы не зависите от того, есть ли связь с банком или сервером. Валидатор или турникет мгновенно проверит, есть ли у Вас действующий билет (хватает ли баланс), и разрешит проезд или проход. При этом баланс “Кошелька”, если проезд произошел по нему уменьшится на соответствующую сумму и запишется на “Тройку” (соответственно, если речь о “Едином” на поездки, то остаток поездок уменьшится на единицу и будет записан на карту).

Таким образом, повторимся, на карте у Вас всегда актуальный баланс, Вы не зависете от того, была ли связь, удалось ли проверить Ваш баланс на сервере.

Мы все знаем и видим, какое огромное количество людей ежедневно пользуется метро и наземным транспортом.

Какие устройства поддерживают карту «тройка»

Полноценная установка софта и дальнейшая корректная работа требует от мобильных устройств соблюдение особенных технических возможностей. Так, для того чтобы устройства могли выводить информацию на экран, модель должна быть оснащена специальным чипом NFC для считывания информации.

  1. Начиная с модельного ряда Айфон 6, мобильные устройства оснащаются подобными чипами.
  2. Что касается мобильных гаджетов, созданных на базе Андроид, они должны иметь операционную систему не менее 4.0.

Для проведения бесконтактных платежей при помощи считывания NFC-меток, пользователь должен обладать root-правами на смартфоне.

Всем зарегистрированным клиентам приложения «Парковки Москвы» не нужно по второму разу проходить авторизацию для полноценного пользования софтом «Тройка». Мобильные опции взаимосвязаны между собой одним пользовательским аккаунтом. Авторизовавшись в одной учетной записи, клиент может свободно пользоваться двумя кабинетами без повторного входа в профиль.

Карта тройка: баланс онлайн, общие характеристики

Транспортной картой можно оплатить проезд в троллейбусах и автобусах, метро и пригородных электропоездах, а также вход в развлекательные центры, музеи, галереи и выставки, организованные коммерческими и государственными учреждениями.

Цифровой носитель получают:

  • в кассах и автоматах по продаже билетов, размещенных в вестибюле столичного метрополитена;
  • в кассах на остановочных пунктах Московского центрального кольца (МЦК);
  • в автоматизированных киосках Мосгортранса;
  • в железнодорожных точках продаж Центральной пригородной пассажирской компании (ПКК) и Московско-Тверской ПКК.

Залоговая стоимость карты составляет 50 руб. При необходимости деньги возвращаются.

Срок действия электронного инструмента не ограничен. Средства не сгорают на протяжении 5 лет после последнего пополнения. Вносить финансы на счет можно в размере от 1 до 3000 руб. без комиссии.

Карта Тройка – единый документ, объединяющий все возможные билеты.

Существуют такие тарифы:

  • Кошелек. Предоставляет право на проезд по Москве в метро, по МЦК, монорельсу, в автобусах, троллейбусах, пригородных поездах. Цена поездки – 40 руб. По умолчанию установлен план 90 минут, т. е. на протяжении 1,5 часа разрешается за 62 руб. делать разные пересадки из одной транспортной единицы в другую.
  • Единый. Предназначен для пассажиров, которые знают, сколько раз они будут ездить на протяжении месяца. Допускается пополнение на 1, 2 или 60 проходов, а также посуточное (1, 3, 30, 90, 365 дней, календарный месяц).
  • ТАТ. Предусмотрен для любителей передвижений по городу в трамваях, троллейбусах и автобусах. Стоимость услуги составляет 40 руб. Для сравнения: покупка бумажного талона у водителя обойдется в 57 руб. Абонемент на 60 поездок с 2020 г. не действует. Пассажиру также предлагается безлимитный ТАТ на 30 дней.

Тарифы могут комбинировать друг с другом, разрешается одновременно записывать на карту несколько проездных, для удобства и экономии варьировать ими при пересадках.

Пользоваться бесконтактной смарт-картой легко. Сначала пассажир пополняет баланс, затем при входе в метрополитен или наземный транспорт касается картой сканирующего устройства. С электронного счета списывается денежная сумма, установленная подключенным тарифным планом.

Куда позвонить с целью узнать баланс на «тройке»

Как узнать есть ли на Тройке деньги? Номер горячей линии: 8(800)

Создатели карточки стараются угодить клиентам и создать как можно больше новых опций и услуг. Например, скоро будет запущен сайт, о чем упоминалось ранее. Управлять карточкой станет проще, как и получить необходимые сведения. Современный мир открывает массу возможностей, остается только ими правильно воспользоваться.

Смотрите видео о том, как узнать баланс карты Тройка с помощью телефона:

Мобильный билет для айфона

Оплатить поездку можно не только со смартфоном на ОС Android. Айфон тоже удобно воспользоваться для этой цели. Чтобы совершать платежи в городском транспорте через Apple Pay:

  1. Убедитесь, что на Айфон установлено приложение Wallet.
  2. Привяжите банковскую карту к системе оплаты. Для этого подходит только пластик международной ПС Mastercard.
  3. Разблокируйте телефон перед турникетом и откройте приложение Apple Pay.
  4. Отсканируйте отпечаток пальца в целях безопасности передачи данных.
  5. Приложите iPhone к панели на турникете. Оплата подтвердится звуковым сигналом.

Платеж можно совершить и через смарт-часы. При этом никаких дополнительных настроек устанавливать не нужно. Вместо Айфона приложите к панели смарт-часы. Такие операции безопасны, так как данные не сохраняются в интернете, а зашифровываются одноразовыми паролями.

Приложение Тройка для системы iOS появилось недавно. Через программу можно выполнять не только расчет, но и другие полезные для держателей Айфонов действия:

Карту Тройка можно пополнять не только себе, но и другим пользователям. Для этого впишите номер карты, укажите сумму, введите реквизиты пластика, с которого нужно пополнить баланс. Подтвердить операцию и записать платеж можно через валидаторы на станциях метро.

Окей, продолжаем: как активировать работу nfc в iphone

Шаг 1. Открываем приложение «Команды».

Шаг 2. Переходим в раздел программы «Автоматизация».

Шаг 3. Выбираем возможность «Создать автоматизацию для себя».

Шаг 4. Смахиваем до меню «Настройки» и жмем на вариант NFC.

Шаг 5. Жмем на кнопку «Сканировать» в пункте «Тег NFC».

Шаг 6. Когда на экране появится соответствующая анимация с подписью «Готово к сканированию», подносим к задней части iPhone то, что станет NFC-меткой: банковская карта с поддержкой NFC, «Тройка» или что угодно, о чем я уже писал выше.

Шаг 7. Когда на экране появится всплывающее окно с предложением «Назовите этот тег», введите любое имя на свой вкус — например, «Тройка», если используете эту карту.

Шаг 8. Нажмите на кнопку «Далее», чтобы перейти в меню добавления действия.

Шаг 9. Нажмите на кнопку «Добавить действие», чтобы выбрать необходимую задачу, — после этого можете использовать кнопку ㊉, чтобы добавить одну или несколько дополнительных.

Шаг 10. Нажмите на кнопку «Далее», чтобы перейти в меню финальной настройки.

Шаг 11. В финальном меню создания автоматизации получится просмотреть условие (в нашем случае это использование NFC-метки), набор действий, а также выбрать необходимость подтверждения запуска с помощью переключателя «Спрашивать до запуска».

Шаг 12. Нажмите на кнопку «Готово», чтобы подтвердить создание автоматизации.

Проверка баланса при оплате проезда

В случаях, когда для оплаты проезда в метро, другом общественном транспорте используется карта, на валидаторе высвечивается информация о списанной поездке или сумме, потраченной на проезд, а еще можно посмотреть сведения об остатке на используемом в данной поездке билете. Полную информацию о карте валидатор не показывает.

При входе любого вида транспорта стоят специальные терминалы для оплаты проезда. Приложив к нему Тройку для оплаты проезда, одновременно можно увидеть снимаемую сумму и баланс карты.

В разных типах транспорта стоят разные виды валидаторов, и с первого раза приноровиться находить на них информацию. Если вы хотите узнать сколько денег осталось на счету заранее приготовьтесь смотреть на маленький монитор, так как информация быстро гаснет. Она обычно написана мелким шрифтом и надо приглядываться для того, чтобы эту информацию прочитать.

Способы проверки баланса карты «тройка»

Карта представляет собой электронный кошелек, к которому привязывается определенный идентификационный номер. Благодаря этому обеспечивается хранение денежных средств и закрепление их за определенным человеком — пользователем услуги. В 2020 году официально существует 3 основных способа запроса остатка на счету.

карта тройка узнать баланс по номеру картыСделать это можно:

  1. Через интернет.
  2. Воспользовавшись смартфоном.
  3. Через желтый терминал.

Тариф единый

Тариф рассчитывается по двум вариантам, в зависимости от количества дней или числа поездок.Цена проезда при выборе тарифа на количество поездок:

Число поездокЦена билетаСредняя цена поездки
155 рублей55 рублей
2110 рублей55 рублей
601900 рублей31,7 рублей

При выборе второго варианта доступны билеты на 1,3, 30, 90 и 365 дней. Сравнение тарифа по цене на одни сутки и 365 дней:

Количество днейЦена билетаСредняя стоимость
1230 рублей230 рублей
36519500 рублей53 рубля

Срок активации билетов неограниченный, кроме билетов на 1 и 3 дня. Их нужно активировать в течение 10 дней после приобретения.

Тройка. пополнение и проверка

Во-первых, проверьте, нет ли обновлений приложения. Возможно, ситуация исправлена в новых версиях.

Во-вторых, убедитесь, что Вы точно прикладываете карту «Тройка» к NFC-антенне.

К сожалению, расположение антенны и ее чувствительность на разных устройствах разная. Вы должны самостоятельно (опытным путем, прочитав инструкцию к устройству и т. п.) определить то место на Вашем смартфоне, где карта читается надежнее всего.

На чувствительность антенны и надежность считывания может влиять чехол (снимите его). Причем, бывает случаи, что читаться в чехле карта может хороша, а записывать не получается (потому что мощность сигнала для чтения и записи – разные).

В-третьих, убедитесь, что Вы убираете карте «Тройка» только после того, как она была прочитана.

Некоторые думают, что звук, издаваемый операционной системой смартфона при прикладывании карты, означает, что она была прочитана и убирают карту. На самом деле, это только оповещение о том, что карта была обнаружена в поле действия антенны. Требуется дождаться, когда данные будут с карты «Тройка» успешно прочитаны, иначе появится сообщение об ошибке.

Если появилось сообщение, что данные на карты прочитать не удалось, нажмите «ОК» и попробуйте снова.

Кроме того, на некоторых устройствах наблюдаются аппаратные и программные ошибки, которые приводят к нестабильному чтению карт (ошибки в NFC-модуле, неправильно настроенная антенна, ошибки в прошивке).

Приложение здесь ни при чем: оно, упрощенно говоря, всего лишь получает данные со смартфона и отправляет данные на него.

Это не зависит от производителя смартфона или его стоимости. Бывает, что дорогие смартфоны имеют проблемы, а дешевый с NFC – читает «Тройку» без проблем. Бывает, что один смартфон в линейке плохо читает карты, а его обновленная, более свежая версия – хорошо (и наоборот, более дешевая версия в линейке работает с «Тройкой» более стабильно, чем дорогая).

Есть известные проблемы на некоторых устройствах. Мы даже написали соответствующие статьи и сняли видео об этом. Например:

Проблемы с Asus ZenFone Max Pro (M1 и M2)
Проблемы со смартфонами Samsung линейки S
Проблемы с Xiaomi Redmi Note 20 Pro (а также Mi 9T, K20 и т. д.)

Пожалуйста, прежде чем писать несправедливые отзывы и ставить необоснованные оценки приложению, ознакомьтесь с этой информацией.

Если же Вы считаете, что проблема программная, в самом приложении, пожалуйста, напишите нам в поддержку. Количество устройств большое множество, учесть особенности каждого практически невозможно (к сожалению, не все производители строго следуют спецификациям Google и Android), не всегда мы имеем возможность протестировать работу приложения на специфических устройствах.

Но с Вашей помощью мы можем сделать работу приложения лучше и удобнее. Давайте помогать друг другу, а не только требовать.

Удастся ли проверить остаток на «тройке» через iphone

Сейчас Айфон является одним из самых популярных смартфонов, даже несмотря на его достаточно высокую стоимость. По этой причине нет ничего удивительного в том, что для столь популярного устройства различные разработчики создают специальные приложения и сервисы, облегчающие жизнь обывателей.

Правда, несмотря на перечисленные факторы, пока проверить баланс проездной карты через Айфон не получится, что связано со специфической политикой компании Эппл в отношении приложений и соблюдения политики безопасности пользовательских данных.

Поэтому люди, пользующиеся IPhone и которые являются держателями пластика «Тройка», могут узнать о текущем балансе своего электронного проездного с помощью следующих альтернативных способов:

  • путем отправки СМС-запроса на короткий номер 3210;
  • через службу телефонной поддержки клиентов;
  • с помощью информационных желтых автоматов, которые можно найти возле любой станции Московского метрополитена.

В любом случае, вполне возможно, что в будущем ситуация для пользователей Эппл-устройств изменится, и они смогут пользоваться картой «Тройка» на равных с пользователями Андроид-устройств.

Через «горячую линию»

Как и в предыдущем случае, в ситуации, когда отсутствует подключение к интернету или человек пользуется обычным мобильным телефоном, он может в качестве альтернативного варианта использовать звонок на «горячую линию» клиентской поддержки.

На сегодняшний день пользователи карточки «Тройка» могут воспользоваться следующими телефонными номерами для получения консультации от сотрудников службы клиентской поддержки этого платежного сервиса: 8-800-100-77-90 или 7 (495) 539-54-54.

Для получения информации о состоянии счета нужно работнику телефонной службы поддержки продиктовать номер платежного инструмента, который можно найти на его обратной стороне.

Помимо предоставления сугубо справочной информации, служба клиентской поддержки способна оказать посильную помощь человеку, в случае возникновения у него разного рода проблем с использованием, пополнением или восстановлением утерянного цифрового универсального проездного.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *