Как система быстрых платежей для бизнеса Тинькофф помогает сэкономить

«тинькофф» вернул комиссию при переводах на «сбер» по номеру телефона и оставил бесплатными операции в сбп и по карте — финансы на

65% заказов клиенты оплачивают картой

Диван.ру — интернет-магазин мягкой и корпусной мебели и товаров для дома. Мебель продаем в двух вариантах: готовые товары и изделия под индивидуальный заказ.

Одно из наших преимуществ — ценовая политика. Мы работаем в сегменте доступной для большинства людей мебели, но ключевое преимущество, которое выделяет нас на фоне большинства конкурентов, — это современный стильный дизайн продукции и возможность персонализировать товары из основных категорий.

Клиентам необязательно приезжать в магазин для выбора мебели: на сайте есть подробное описание и фото всех товаров. Плюс к этому мы создали онлайн-конструктор, в котором клиент может докрутить понравившуюся модель. Например, для дивана можно выбрать материал обивки, наполнение спального места или добавить USB-разъем, а для шкафа — выбрать цвет, размеры и внутреннее наполнение.

Как система быстрых платежей для бизнеса Тинькофф помогает сэкономить
Онлайн-конструктор позволяет примерить обивку на понравившуюся модель дивана и покрутить, чтобы осмотреть со всех сторон

У нас есть два формата оплаты: при оформлении заказа и при получении. Обычно клиенты сами выбирают, как оплатить покупку, но для некоторых заказов доступна только предоплата. Например, для индивидуальных заказов и заказов с удаленным регионом доставки.

Какой формат оплаты доступен покупателю в зависимости от условий заказа

Оплачивать заказы можно наличными или картой. Если по условиям покупки предоплата обязательна, процесс такой: покупатель оформляет заказ на сайте → его подтверждает менеджер → присылает письмо со ссылкой для оплаты картой. Если вносить аванс необязательно, письмо со ссылкой высылаем только по просьбе покупателя.

По нашим данным, 65% всех платежей приходится на оплату картой.

Быстрая интеграция и деньги за минуту — выбрали решение от тинькофф кассы

Система быстрых платежей работает через банки, и через них же можно подключить сервис. Для поиска партнера отобрали несколько банков, проанализировали их предложения и остановились на Тинькофф.

Тинькофф предлагает для онлайн-оплаты специальное решение — Тинькофф Кассу. Мы выбрали его в качестве партнера по нескольким причинам.

Комиссия — 0,4% в нашей нише. В документах правительства есть требования к размеру комиссии: 0,4% — на товары повседневного спроса, 0,7% — на все остальное. Несмотря на требование, другие банки предлагали от 0,6 до 0,9%. По крайней мере, так было летом 2021 года.

Деньги на счете — за минуту. Платеж от покупателя практически сразу оказывается у нас, это удобно.

Быстрая интеграция с CRM. Мы управляем заказами через корпоративную CRM, это позволяет собирать ровно то, что заказал клиент, и в правильные сроки. Поэтому важно, чтобы уведомления об оплате через Систему быстрых платежей тоже учитывались в CRM.

Тинькофф Касса предложила интеграцию через API, уже с готовым набором документации и инструкций. Такой подход гарантировал, что мы быстро автоматизируем обмен данными с банком и не потеряем ни одного заказа.

Рекомендация дружественной компании и свои хорошие впечатления от сотрудничества с Тинькофф. Для меня важно, что менеджеры всегда на связи и быстро берут в работу любую проблему, связанную с платежами.

В личном кабинете

Настроить СБП можно в личном кабинете Тинькофф:

  1. Ввести данные от учетной записи
  2. Перейти в раздел «Настройки» — «Основные настройки»
  3. Активировать опцию «Система быстрых платежей»
  4. Подтвердить действие кодом из SMS-сообщения

В мобильном приложении

Чтобы получать переводы на счет в рамках СБП по умолчанию, необходимо:

Иногда система быстрых платежей давала сбой и деньги до нас не доходили

Как и любой сервис, Система быстрых платежей иногда сбоит. Часто сбой проявляется в том, что деньги до нас не доходят. Если клиент оплачивает по QR-коду из письма, менеджер заметит проблему с деньгами и свяжется с клиентом. Тут проблем нет. Другое дело — при доставке.

Приведу пример.

Клиент сканирует QR-код, открывается приложение его банка, он оплачивает счет.Приложение показывает, что деньги захолдированы — временно заморожены, пока идет процесс перевода. Это стандартная практика.При холдировании клиент получает СМС или пуш, что деньги ушли, все в порядке.

И вот тут загвоздка. Как бы деньги ушли, все в порядке — экспедитор может уезжать. В реальности совсем не факт, что деньги и правда уйдут из банка клиента и поступят на наш счет. Что-то начнет сбоить, и эта же сумма вернется на карту, а мы останемся без оплаченного заказа.

С оплатой при доставке выручает интеграция с Системой быстрых платежей и скорость, c которой Тинькофф Касса отдает данные о платеже.

Давайте на том же примере.

Клиент оплатил, ему приходит пуш о списании. В этот момент экспедитор открывает CRM и смотрит, пришло ли уведомление о поступлении денег.Тинькофф Касса переводит деньги за покупку практически сразу, это занимает не больше минуты. Чтобы убедиться, что сбоя нет, экспедитор ждет эту минуту. Если деньги пришли, все отлично.Если нет, просит еще раз отсканировать код и оплатить.

Сбой в оплате проходил в разных банках. Это связано с тем, что сервис новый и не всегда работает гладко. Самое главное, что у нас есть возможность сразу же отловить сбой, разобраться и не дергать клиента из-за своих технических сложностей.

Искали способ сэкономить за счет комиссии за эквайринг

До 2021 года мы принимали оплату онлайн только с помощью карт — через интернет-эквайринг. За сам факт работы через него компания платит. Обычно это процент с оборота, который проходит через эквайринг.

За использование интернет-эквайринга мы платили примерно 1,5% всего оборота от работы с физлицами. Для нас это ощутимые расходы.

  1. Сократить наши расходы.
  2. Сохранить возможность оплаты картой.

Нас выручила Система быстрых платежей.

Систему быстрых платежей используют:

  • физлица, если переводят деньги друг другу по номеру телефона;
  • компании, когда клиенты оплачивают по QR-коду, кнопке или по ссылке.

Мы хотели использовать QR-код для оплаты. В него зашиваются реквизиты счета, и все, что нужно, — это переслать код клиенту. Тот его сканирует и оплачивает покупку. По скорости точно так же, как если бы покупатель оплачивал картой на сайте.

Как система быстрых платежей для бизнеса Тинькофф помогает сэкономить
Так выглядит процесс оплаты через СБП с точки зрения клиента: он сканирует QR-код, переходит в банковское приложение на своем смартфоне и оплачивает заказ

Системы быстрых платежей помогает экономить. Наша компания растет, и вместе с оборотами растут расходы на комиссию. Такие расходы нужно снижать в первую очередь. Я отвечаю в Диван.ру за бюджет, поэтому размер комиссии за эквайринг для меня важен.

Комиссия за платежи через СБП ниже, чем за оплату картой. Мы поняли, что сможем сэкономить до 60% расходов, если уведем хотя бы половину клиентов в оплату через СБП.

СБП — новый способ оплаты, поэтому прежде, чем его подключать, мы хотели убедиться, что он нам точно подходит. Для этого проанализировали еще несколько критериев, некоторые из них показываю в таблице.

Критерии, по которым сравнивали оплату картой на сайте и через Систему быстрых платежей для заказов в Диван.ру

СБП подходила нам по всем критериям — оставалось найти партнера для подключения.

Используем систему быстрых платежей для предоплаты и при получении заказа

Клиенты оплачивают заказ при оформлении или доставке, в обоих случаях есть возможность платить картой. Такой способ выбирают семь из десяти клиентов.

Оплата через Систему быстрых платежей — экономия для нас, поэтому мы решили предлагать ее при оплате картой, и неважно, в какой момент клиент вносит деньги. Для этого мы обновили сайт и рассылки клиентам, внесли изменения в работу экспедиторов.

Расскажу об экспедиторах.

Экспедиторы — сотрудники, которые отвечают за доставку и сборку заказа. В их зоне ответственности — убедиться, что склад загрузил нужный заказ, довезти его в целости и собрать так, чтобы мебель осталась в порядке. Другими словами, если диван должен раскладываться, то он раскладывается, а не заедает где-то посередине.

Еще одна функция экспедитора — принять оплату и убедиться, что заказ точно оплачен.

Для работы с оплатой экспедитор использует приложение, которое разработали наши ИТ-специалисты. Все, что нужно для платежей, — смартфон с работающим интернетом.

Экспедитор предлагает покупателю несколько способов перевести деньги. Если клиент выбирает Систему быстрых платежей, экспедитор прямо из приложения создает QR-код и просит клиента его отсканировать и оплатить. Весь процесс занимает меньше минуты.

Статусы оплаты обновляются в реальном времени. Поэтому экспедитор видит, прошел ли платеж. Если да, заказ доставлен и оплачен, можно ехать дальше.

Как переводить

Чтобы переводить денежные средства в режиме онлайн через СБП в мобильном приложении, необходимо следовать инструкции:

Переводы можно осуществлять и через ЛК Тинькофф:

Если получатель не подключен к СБП, то за перевод может быть списана комиссия. Поэтому нужно удостовериться, чтобы у него была подключена данная функция.

Как подключить и настроить сбп в тинькофф

Держатели карт могут отправлять и получать банковские переводы по номеру телефона через СБП. Чтобы воспользоваться системой, нужно произвести определенные настройки в мобильном приложении или в личном кабинете.

Как подключить сбп в тинькофф банке

Перед тем как подключить СБП в Тинькофф, нужно открыть расчетный счет в этом банке, для чего подать заявку на официальном сайте. Затем подключить интернет-эквайринг одним из трех способов:

  1. Подать заявку на странице Тинькофф Кассы — сервиса онлайн-платежей для бизнеса.Как система быстрых платежей для бизнеса Тинькофф помогает сэкономить
  2. Написать в чат (доступен в разделе «Контакты») с просьбой подключить интернет-эквайринг.
  3. Оставить заявку в личном кабинете Тинькофф Бизнеса — перейти в «Продукты и сервисы» → «Интернет-эквайринг» → «Подключить».

Нужно заполнить две анкеты (на компанию и магазин) в личном кабинете и отправить на рассмотрение. При ее одобрении предприниматель получает уведомление на электронную почту.

Нужно выбрать тип интеграции. Доступны:

  • виджет — QR-код или кнопка автоматически отображается на платежной форме (на скринах — мобильная и десктопная версии);
  • API — предприниматель самостоятельно формирует куар-код или кнопку, которая будет отображаться на ПК, мобильном устройстве или QR-дисплее;
  • мобильный SDK — прием платежей в нативном приложении (нужно передать специальные параметры в iOS и Android для отображения QR-кода);

Для подключения СБП предпринимателю нужно:

  1. Войти в личный кабинет на сайте Тинькофф и открыть страницу магазина, который будет принимать оплату через систему быстрых платежей.
  2. Перейти на вкладку «Способы оплаты».
  3. Переместить ползунок вправо на блоке «Система быстрых платежей». В верхнем углу отобразится уведомление о включении.

Чтобы вернуть деньги покупателю, следует:

  1. Зайти в личный кабинет интернет-эквайринга.
  2. Выбрать нужную операцию.
  3. Сделать возврат полностью или частично.

Деньги моментально поступают на счет покупателя.

Как привязать карту

Если у держателя есть карта(ы) Тинькофф Банка, то привязать новую карту к личному кабинету можно следующим способом:

  1. Перейти на страницу добавления новых продуктов
  2. Набрать номер дополнительной карты
  3. Нажать на кнопку «Продолжить» и подтвердить операцию кодом из СМС

Чтобы привязать к личному кабинету карту стороннего банка, потребуется в левом меню перейти в раздел «Добавить новый продукт» — выбрать подраздел «Больше возможностей» — нажать на «Добавить карту другого банка» — указать данные своей карты — «Привязать карту».

Чтобы привязать стороннюю карту в мобильном приложении, нужно войти в меню «Главная» — выбрать подраздел «Открыть новый продукт» — нажать на «Привязать карту другого банка» — указать данные карты — «Добавить карту».

После проведения указанных манипуляций, карта будет привязана и отображаться в общем списке.

Обратите внимание! Карта стороннего банка привязывается к аккаунту автоматически, если пополнить с нее карту Тинькофф в личном кабинете.

Если у клиента несколько банковских карт, то можно сделать любую из них основной для переводов через СБП.

Какие лимиты в месяц без комиссии помимо сбп

Комиссия при переводе средств с дебетовой карты через СБП не предусмотрена. За перевод с кредитки комиссия и проценты взимаются согласно тарифу выбранной карты и в зависимости от способа перевода:

  • По реквизитам счета — 0%
  • По номеру телефона / карты до 20 000 рублей за расчетный период — 0%
  • С подпиской Tinkoff Pro по номеру телефона / карты до 50 000 рублей — 0%
  • По номеру телефона / карты свыше 20 000 рублей — 1,5% от суммы превышения (но не менее 30 рублей)

Лимит на каждый перевод — 150 000 рублей. В день можно осуществлять до 20 транзакций. Общая сумма переводов за месяц не должна превышать 1 500 000 рублей.

Обратите внимание! Может быть предусмотрена дополнительная комиссия от банка-получателя.

Комиссия 0 ₽ благодаря госпрограмме

Для компенсации есть свои правила. Мы знали, что есть возможность ее получить, но не были уверены, что подходим под условия. А если подходим, то каких документов от нас ждут.

Оказалось, что Тинькофф есть в программе компенсации комиссий. Менеджер подтвердил, что мы подходим под условия и дополнительные документы не нужны. Каждый месяц мы получаем на счет 100% возмещения расходов на комиссию по СБП.

Итог: мы ничего не платим за использование Системы быстрых платежей. Экономия колоссальная.

Давайте прикинем.

Допустим, за месяц оплачивают картой на 100 млн рублей, а комиссия за оплату на сайте — 2%. Получается, только за часть платежей мы заплатили бы 2 млн рублей.

После того как мы внедрили СБП, 78% платежей проходят с нулевой комиссией. То есть мы экономим 78% от расхода, пока комиссия за СБП возвращается нам по программе.

Примерный расчет экономии на комиссии с СБП

Даже в этом выдуманном примере экономия на комиссии — 1,56 млн рублей. Бизнес не отдает эти деньги банку, а может пустить в оборот.

Каждый месяц мы фиксируем среднее арифметическое значение ставки комиссии по онлайн-платежам — по картам и через СБП. Важно, чтобы средняя ставка не превышала 0,8%: для нас это значит, что мы поддерживаем на нужном уровне количество оплат через СБП. В декабре 2021 года средняя ставка была 0,77%.

Как система быстрых платежей для бизнеса Тинькофф помогает сэкономить
Это данные по средней комиссии Диван.ру на прием безналичной оплаты. Каждый день мы фиксируем среднюю ставку комиссии — сколько должны заплатить банку за прием оплаты по карте и через СБП. 1 декабря 2021 года это было 0,82%, а 5 декабря — 0,67%, но в среднем за декабрь 2021 комиссия составила 0,77%. Это хороший результат

Научили сотрудников рассказывать о сбп и добавили ее в способы оплаты

Мы понимали, что у нас получится сэкономить, только если значительная часть клиентов будет использовать СБП при оплате заказов. Проблема в том, что это новый способ, не все о нем слышали и не все знают, как пользоваться. Поэтому одна из наших задач — показать покупателям, что платить через СБП удобно и безопасно.

Для продвижения Системы быстрых платежей команда реализовала целую программу. Я расскажу о нескольких активностях, которые нам помогли.

Сделали инструкции. В компании — две категории сотрудников, которые часто общаются с клиентами, в том числе об оплате. Это менеджеры по продажам и экспедиторы.

Чтобы сотрудники понимали, как рассказывать о Системе быстрых платежей, мы провели обучение и собрали инструкцию. В ней — основная информация и ответы на частые вопросы. Если у клиентов есть вопросы, менеджеры и экспедиторы знают, что ответить.

Как система быстрых платежей для бизнеса Тинькофф помогает сэкономить
Фрагмент инструкции для сотрудников Диван.ру по оплате через СБП

Предлагаем СБП первой в числе способов оплаты, если клиент не готов оплатить наличными. До момента сборки заказа мы предусмотрели несколько точек касания — этапов, когда мы каким-то образом общаемся с покупателем. И на каждом таком этапе клиент получает информацию о возможности оплатить через СБП.

Приведу примеры, когда и где упоминается Система быстрых платежей:

  • В письме. После того как менеджер подтвердит заказ, он отправляет письмо клиенту. Смысл примерно такой: вы хотели заказать модель А, она у нас есть, все отлично. Держите ссылку на оплату. Есть вариант оплатить и картой, и через СБП, но QR-код СБП мы специально выделили, чтобы сразу бросался в глаза.
  • На сайте. Если клиенту интересно, как он может оплатить заказ, он идет в раздел «Доставка и оплата». Чтобы СБП не затерялась среди других способов, тоже ставим ее на второе место — после оплаты наличными.
  • В приложении для экспедитора. Когда заказ собран и клиент готов платить, экспедитор открывает на своем телефоне мобильное приложение доставки и нажимает «Принять оплату». Здесь первым пунктом на первом экране стоит СБП. Работает как напоминалка: не забудь предложить клиенту Систему быстрых платежей.

Наш подход — не ограничивать покупателей в способах оплаты. Поэтому наши сотрудники не настаивают на СБП, но при коммуникации с клиентами мы всегда напоминаем о ней.

Ведем мониторинг способов оплаты. Каждую неделю руководители экспедиторов смотрят за процентом оплат через СБП. Количество оплат не должно быть ниже 80%. Если показатель падает, мы разбираемся в причинах и чиним проблемы.

Как система быстрых платежей для бизнеса Тинькофф помогает сэкономить
В приложении экспедитора первым вариантом оплаты стоит QR-код. Если клиент не хочет платить через СБП, можно выбрать оплату картой

Онлайн-переводы и платежи

Чтобы начать осуществлять онлайн-платежи в Тинькофф, необходимо зарегистрировать личный кабинет:

Оплата по qr-коду в тинькофф: действия покупателей

Одно из основных отличий расчетов через СБП от платежей по эквайрингу — оплата телефоном вместо карты. Покупатель может отсканировать QR‑код двумя способами. Первый:

Оплата по qr-коду: как принимать платежи

В Тинькофф оплату через СБП поддерживают терминалы PAX S920, PAX S920 Wi‑Fi и Verifone V200t. Также QR‑код можно отобразить на экране компьютера, онлайн-кассы или наклейке, разместив ее на видном для покупателя месте. Еще один вариант — вывести код на QR‑дисплей, подключенный к основному устройству (ПК, ККТ).

Чтобы принять оплату по QR-коду, нужно:

  1. Ввести сумму покупки на терминале, смартфоне или компьютере.
  2. Выбрать способ оплаты — СБП. Генерируется QR‑код, в котором зашифрованы реквизиты расчетного счета продавца, сумма и назначение платежа.
  3. Покупатель оплачивает покупку. Деньги мгновенно поступают на счет продавца.

Статус оплаты отражается на экране. Продавец подтверждает операцию. Касса печатает чек.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Результат: экономия на комиссии — 1% от всего оборота

Диван.ру работает с Тинькофф уже больше полугода. Меня устраивают условия обслуживания и нравится, что наш персональный менеджер всегда на связи. Мы очень быстро связываемся в Телеграме: если я пишу о технической проблеме в девять вечера, ее берут в работу сразу же.

Плюс я всегда получаю компетентные ответы на свои вопросы, и тоже довольно оперативно.

Планируем работать с Тинькофф и дальше.

Показатели о Диван.ру при использовании Системы быстрых платежей через Тинькофф Кассу

Скорость перевода

Переводы внутри банка осуществляются мгновенно, а на карты сторонних банковских учреждений — от пары секунд до календарного дня. В отдельных случаях транзакция может проводиться в течение 5 рабочих дней.

Три дня на подключение и настройку системы быстрых платежей

Мы управляем заказами через CRM, и с ней работает вся команда. Например:

  • Менеджеры ведут весь цикл сделки. Получают уведомление о заказе, там же проверяют наличие товара или согласовывают срок изготовления, отправляют клиентам подтверждающие письма и так далее.
  • Экспедиторы отвечают за доставку и сборку заказа. В этом им помогает информация в CRM. Допустим, адрес клиента, подтверждение оплаты и многое другое.

Нам важно получать актуальную информацию о платеже: если клиент платит при получении, экспедитор может уехать с адреса, только когда точно знает, что оплата поступила. Для этого информация должна попасть в CRM, а оттуда — в приложение экспедитора. Поэтому если мы хотели использовать Систему быстрых платежей, то должны были научить нашу CRM быстро получать сведения от СБП.

Тинькофф Касса упростила процесс интеграции. У сервиса уже разработана документация для подключения, поэтому все, что требовалось от нас, — использовать готовые инструкции. Интеграция заняла три дня, по нашему опыту это быстро.

Увеличили срок жизни qr-кода до 30 дней

У Системы быстрых платежей есть недостатки, но мы с ними справляемся. Один из них — ограничение по периоду действия QR-кода.

По умолчанию QR-код живет три дня. Допустим, в понедельник клиент получил код, в четверг пробует оплатить, а он уже не работает — отсканировать не получается. Этот срок зашит разработчиками Системы быстрых платежей.

Как я поняла, чаще код используется в кафе, салонах красоты и других компаниях, где клиент быстро решается на покупку и получает заказ. Поэтому срок в три дня — это даже с запасом.

Для Диван.ру срок в три дня стал проблемой. Заказы, которые можно оплатить при доставке, клиент оплачивает от недели до месяца. Клиент получает ссылку на оплату и может оплатить заказ не сразу, а когда ему это удобно, например когда будет нужная сумма.

Скажем, клиентка из Санкт-Петербурга заказала кресло в понедельник. Менеджер подтвердил заказ и прислал письмо с QR-кодом для оплаты.В этот день у клиентки не было достаточной суммы, зарплата пришла только четыре дня спустя. В пятницу женщина сканирует QR-код, а он уже не работает. Как оплатить заказ, непонятно. Нужно звонить в магазин, выяснять, что делать, тратить время и нервы.

Сначала мы запустили Систему быстрых платежей так, как есть, — с QR-кодом на три дня. Хотелось на практике проверить новый способ оплаты. Но уже после первых заказов получили обратную связь в духе «прошла неделя, хочу оплатить, а код не работает».

Мы обратились в техподдержку Тинькофф Кассы и попросили увеличить срок жизни QR-кода. Оказалось, это реально, и команда решила задачу. Тинькофф Касса увеличила срок QR-кодов до 30 дней, и теперь клиенты могут оплатить заказ в любой момент.

Тот же пример.

Клиентка из Санкт-Петербурга заказала кресло в понедельник, получила письмо со ссылкой на оплату. Она может спокойно оплатить заказ в пятницу или через неделю — никаких нервов и лишних звонков.

Была еще одна проблема с QR-кодом. Сценарий поведения клиентов может меняться, или наши маркетологи захотят протестировать гипотезы, а фиксированный срок жизни QR-кода не позволит что-то изменить. Мы хотели сами устанавливать период действия кода.

Ребята из поддержки Тинькофф Кассы решили и эту задачу. Теперь мы управляем сроком действия QR-кода сами. Хотим — оставляем месяц, хотим — меняем на неделю. И все это без привлечения внешних специалистов.

Условия для приема оплаты через сбп в банке тинькофф

Система быстрых платежей — современная альтернатива эквайрингу. Позволяет принимать оплату от клиентов без банковских карт. К СБП уже подключились 211 российских банков. Один их них — Тинькофф, сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании и не имеющий розничных отделений. Крупнейший в мире онлайн-банк по количеству клиентов — более 19 млн человек.

Торговая точка подключает систему быстрых платежей в Тинькофф, а покупатель производит расчет через мобильное приложение любого банка — главное, чтобы он был участником СБП. После подтверждения оплаты деньги поступают на счет продавца в течение 15 секунд.

Комиссии СБП фиксированная. Ее размер одинаковый для клиентов любого банка и зависит только от вида деятельности компании. Так, 0,4 % от суммы расчета уплачивают:

  • продавцы товаров повседневного спроса, лекарств, транспортных средств, БАДов;
  • учреждения медицины и образования;
  • инвестиционные фонды;
  • страховые, управляющие, транспортные компании;
  • пенсионные фонды;
  • благотворительные организации;
  • предприятия ЖКХ;
  • компании, предоставляющие телекоммуникационные, почтовые, информационные услуги.

Для остальных видов деятельности комиссия 0,7 %.

Для приема платежей нужно открывать расчетный счет в Тинькофф Банке. Доступна интеграция СБП с программами «МойСклад», «Мои Документы», R_keeper, «Контур.Отель», iiko.

До 1 июля 2022 года субъектам малого и среднего бизнеса гарантирован возврат денег, потраченных на оплату комиссии за расчеты, выполненные с помощью СБП (Постановление Правительства РФ от 30.06.2021 № 1103). В первую неделю каждого месяца банк подает данные об уплаченных средствах в Минэкономразвития. Ведомство возвращает деньги Тинькофф, а тот — предпринимателю. Банк производит расчеты самостоятельно. Возврат денег осуществляется в течение 32 рабочих дней после отчетного месяца.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector