NFC Эксперт Рестораны и кафе
Бизнесы и услуги
И многие другие
QR-коды можно встретить повсюду – от сайтов до рекламных щитов. Они напоминают штрих-коды, только вместо вертикальных полос состоят из маленьких квадратиков. Они используются все чаще и становятся все более популярными, поэтому многие смартфоны теперь выпускаются со встроенным сканером QR-кода.
Что же такое эти QR-коды и как они работают? Мы расскажем о них в этой статье.
Сегодня многие заведения общепита вводят новую систему обслуживания посетителей – электронное QR-меню. Но чтобы этим удобным инструментом могли активно пользоваться потенциальные клиенты, необходимо заняться его широким распространением.
В статье мы рассмотрим идеи, где разместить QR-код электронного меню предприятий питания. О том, как сделать QR код написано в отдельной статье.
QR-коды давно и активно используются в разных сферах жизни: как коды скидок, для скачивания файлов, в качестве электронных билетов и т.д. Текущий год стал важным толчком для развития технологии штрих-кодов и в прямом смысле понёс её в массы, поэтому она сумела укрепить своё применение в заведениях общественного питания. Теперь гость в ресторане или гостинице может получать все преимущества бесконтактного меню прямо со своего мобильного устройства.
Напряженная эпидемиологическая ситуация в мире показала, что использование в заведениях общественного питания бумажных меню противоречит правилам гигиены, и их нужно выбрасывать после каждого клиента. Многие рестораны адаптировали свои меню в формат digital, подразумевающий применение QR-кода и заказов онлайн.
В статье мы рассмотрим, что означает цифровое меню по QR-коду для заведений питания, в чем его выгодность, способы создания. О том, как сделать qr код написано в отдельной статье.
Что такое QR-меню для кафе и ресторана
QR-код выглядит как прямоугольное изображение, которое состоит из черных квадратов на белом фоне, расположенных в определенном порядке. В нем можно зашифровать любую информацию – ссылку, изображение, текст.
QR-код отличается от простого штрихкода тем, что его можно отсканировать и распознать с помощью камеры смартфона без установки дополнительных приложений.
Удобство электронного меню в том, что в него можно добавить яркие фотографии блюд, их описания, которые вызовут аппетит у клиентов. Большинство из них сегодня прекрасно осведомлены о том, что такое бесконтактное меню, как пользоваться поиском блюд и оформить заказ.
На узор из черно-белых квадратов сегодня можно наткнуться в самых ожидаемых и неожиданных местах. Для того чтобы понять, как пользоваться QR-кодом, необходимо знать, что эта за технология, зачем она нужна и какие удобства открывает пользователям. Каким образом открыть зашифрованную информацию, которую несет в себе такой штрих-код, что для этого нужно и каким требованиям должен соответствовать мобильный гаджет. Разберем все по порядку.
QR-код — это 2D штрих-код, несущий в себе зашифрованную полезную информацию. Его можно встретить на этикетках в магазине, разных квитанциях, на страницах интернет-сервисов, в музеях и даже на памятниках архитектуры. Шифр настолько универсален, его возможности безграничны, что может иметь разные размеры и без проблем наноситься на любую плоскую поверхность.
Аббревиатура QR-код расшифровывается, как «быстрый отклик». Современная технология очень удобная для использования в разных сферах, позволяя получить быстрый доступ к необходимой информации. Считать закодированную информацию с черно-белого квадрата можно при помощи камеры смартфона или планшета, на которые установлена специальная программа для сканирования.
При помощи специальной программы можно зашифровать любые сведения: товарный чек, интернет-ссылку, контактные данные, веб-адреса сайтов. Отсканированный код перекидывает пользователя согласно закодированной информации, если это адрес веб-сайта – мгновенно открывается в браузере. Зашифрованный текстовый файл, фото или изображение сразу же выводится на дисплей гаджета. Товарный чек – даст возможность перейти на ресурс производителя, открыть доступ к акционному купону или воспользоваться скидкой.
Одним из основных преимуществ QR-шифра является скорость получения информации. Это качество оценили товаропроизводители и банковский сектор. Потребителям стало гораздо легче совершать оплату приобретенных товаров, просто сканируя код, не нужно больше использовать банковскую карту, вводить реквизиты или пин-код. QR-технология, размещенная на рекламном сайте, мгновенно перекидывает пользователя на страницу для оформления заказа или проведения платежа за товар.
Универсальная технология пользуется широким применением, имеет большую популярность, предлагая пользователям комфорт, надежность и безопасность в проведении любых финансовых операций.
Это наше второе заведение, где мы используем Restik.
Установила все самостоятельно, все очень понятно и просто! Мы очень довольны.Отдельное спасибо команде поддержки, в любое время помогали решить все вопросы. Очень рады что вас нашли, вы спасли наш бизнес!
Алиса Фарез и Ольга Минина
Restik очень помог запустить нашу первую точку. Во-первых, это соотношение цена/качество: мы как стартап на первых этапах стараемся экономить. На втором, или даже на равном месте — уровень поддержки. Ребята помогли разобраться полностью с нуля до запуска, благодаря чему все прошло гладко и заработало с первых же дней. Спасибо Рестику за их приложение и сервис, мы дружим и надеемся дружить дальше!
Бар в Большом Городе
Для меня очень важны были в продукте его стабильность, лёгкость в использовании, цена и обратная связь. К моему удивлению за такую цену предложила команда из Restik то, что не предлагают премиальные бренды. Использую этот продукт больше года, за это время многое было улучшено. Мои предложения были услышаны и частично воплощены. Спасибо, что ваш продукт облегчат мою работу.
Все необходимые функции + удобный интерфейс + невысокая стоимость = идеальный вариант для небольших проектов вроде нашего.
Также хочу сказать отдельное спасибо ребятам за оперативную обратную связь: на любой вопрос ответ приходит в течение нескольких минут. Так держать!
Бонусом к этим плюсам стала надежность – на моей памяти сбоев не было. Думаю, даже если и будут, то их быстро устранят.
GALAXY Coffee & Tea
Уже больше двух лет, как я перешёл на Restik. Все понятно, удобно, надежно и главное по доступной цене! Если и возникали сложности за время работы с сервисом, то решились эти вопросы очень быстро.
P.S. Уже многим своим знакомым посоветовал этот сервис. По-моему одно из лучших решений на рынке. А для маленьких заведений вообще лучшее решение!
Спасибо команде Restik за их продукт. Это квинтэссенция простоты, необходимых функций и внимания к деталям. Начав пользоваться Restik я был в востогре. Это то, что я искал, только открывая заведение.
Все процессы прозрачны и просматриваются как на ладони. Тех поддержка все разжевала, помогла все настроить.
Мы начали работу с Restik буквально через 15 минут после регистрации – все просто и понятно. Не пришлось обучать персонал и мучиться с настройками: просто заполнили меню. Очень уж подкупает, что можно использовать свои картинки. В целом, ты весь интерфейс можешь подстроить под себя и это очень удобно.
Это невероятно удобная программа, которая отлично выполняет функции. Хочу отметить, что Restik не стоит на месте: за 2 года совместной работы он развивается и мы вместе с ним. Ребята из поддержки на связи всегда. Они не успокоятся, если не решат вопрос!
Как создать QR-код
Хотя QR-код устроен не так уж просто, создать его можно без проблем.
В Apple App Store и Google Play есть десятки разных генераторов QR-кодов для мобильных устройств.
Вы также можете воспользоваться онлайн-генератором, например одним из этих:
Готовый QR-код можно напечатать на разных носителях или изобразить более необычным способом.
QR-креатив
В 2017 году более 2500 студентов Международного университета Sias в китайском городе Чжэнчжоу образовали самый большой в мире QR-код из раскрытых зонтов. Длина одной его стороны составила 51 метр. Код был успешно отсканирован, и студенты получили специальное предложение от райдшеринговой компании «Диди-Экспресс».
Также в Китае, в деревне Силиньшуй, на территории площадью около 500 гектаров высадили более 130 000 можжевеловых кустов в форме QR-кода, который можно рассмотреть с высоты. Код содержит ссылку на официальный туристический сайт деревни.
Многие компании придумали свои оригинальные способы размещения QR-кодов. Вот некоторые необычные места, где можно встретить QR-коды:
- оттиск штампа;
- футболки;
- бирки к рождественским подаркам.
Способы размещения QR-кода меню
Есть и другие варианты для размещения QR-кода, открывающего доступ к меню предприятия общепита.
Альтернативные способы размещения:
- Тейбл-тент – идеальный носитель для QR-кода, который всегда находится на столе в свободной зоне доступа.
- В интерьере ресторанов часто встречаются рекламные буклеты, на которых также можно печатать QR-код бесконтактного меню.
- Постеры или пластиковые карты в витринах, коридорах, холлах и других местах общего пользования в заведении общепита. На бумажных носителях можно печатать фирменные блюда от шеф-повара, дополняя картинку матричным штрихкодом для сканирования.
- Рекламные флаеры, визитки c QR кодом и листовки. Такую продукцию, где кроме рекламного материала будет нанесен QR-код для доступа к меню ресторана, можно раздавать в людных местах города, создавая отличную рекламу заведению.
- Аналогичным способом можно распространять QR-код бесконтактного меню, используя рекламные щиты и другие виды наружной рекламы.
Используя любые из перечисленных способов информирования, можно не только быстро приучить клиентов пользоваться бесконтактным меню, но и привлечь большое количество новых посетителей, а также увеличить спрос на заказы с доставкой на дом или в офис. Ну а создать или получить сам куар код можно в сервисе Бизнес QR код.
Как защититься от вредоносных QR-кодов
Никто не знает, где и когда может столкнуться с зараженным QR-кодом. Вот почему важно выбрать надежный QR-сканер.
Kaspersky QR Scanner мгновенно проверяет безопасность сканируемого кода, прежде чем передать вам считанную информацию.
Таким образом, вы всегда будете знать, скрывает ли QR-код:
- фишинговую ловушку;
- вредоносное ПО или программу для рассылки платных SMS;
- опасную ссылку.
При этом Kaspersky QR Scanner содержит все необходимые функции QR-сканера, включая сохранение контактов в вашем телефоне. Кроме того, он создает журнал всех отсканированных кодов, так что в случае компрометации через QR-код вы сможете отследить, когда и как она произошла.
- Kaspersky Security Cloud
- Kaspersky QR Scanner – всегда начеку
Краткая история QR-кода
Первую систему QR-кодов придумали в 1994 году специалисты японской компании Denso Wave, дочернего предприятия Toyota. На производстве потребовался способ точно отслеживать выпускаемые автомобили и детали к ним. Для этого было решено разработать разновидность штрих-кода, с помощью которой можно было бы кодировать японские иероглифы, латинские буквы, цифры и некоторые другие символы.
Больше чем штрих-код
Обычный штрих-код читается только в одном направлении – слева направо. Поэтому он может хранить сравнительно небольшой объем информации – как правило, это буквы и цифры.
QR-код читается в двух направлениях (поэтому его также называют «двумерным штрих-кодом») – по горизонтали и по вертикали. Это позволяет хранить в нем больше данных.
Целью разработчиков было создать узнаваемый, сканируемый под любым углом формат, чтобы код было легко заметить и не нужно было тратить время, выбирая правильное положение сканера. Так они пришли к ныне всем известному квадратному коду, который используется по сей день.
Разработка первого QR-кода заняла больше года. Он мог вместить до 7000 цифр и иероглифов кандзи и считывался в десять раз быстрее, чем обычный штрих-код.
Технология QR-кодов становится открытой
QR-код быстро прижился в автомобильной промышленности. В то время это было особенно важно, так как многие японские потребители требовали от крупных корпораций большей прозрачности. Они хотели точно знать, откуда поступают товары – не только машины, но и продукты, лекарства и другая продукция. Так QR-код постепенно проник во все отрасли промышленности.
Первые считыватели QR-кодов в мобильных устройствах
В 2002 году на японский рынок были выпущены первые мобильные телефоны со встроенным сканером QR-кодов. В результате число компаний, использующих QR-коды, возросло, и стали появляться первые QR-коды для потребителей.
Между тем, технология продолжала развиваться. В 2004 году был создан микро-QR-код, а в 2008 году – iQR-код, который может иметь как квадратную, так и прямоугольную форму.
Примерно в это же время на рынок ворвался первый iPhone, сделав сканеры QR-кодов еще доступнее для потребителей во всем мире. Осознав потенциальные коммерческие и маркетинговые преимущества, фирмы и организации начали создавать свои QR-коды.
Золотой век QR-кодов
В 2012 году, спустя 18 лет после своего появления, QR-код получил премию Good Design Award, присуждаемую за выдающийся промышленный дизайн.
К этому моменту QR-кодами уже пользовался весь мир – их можно было увидеть везде, от билбордов до журналов и листовок, и даже в некоторых более неожиданных местах.
Denso Wave продолжает совершенствовать первоначальный дизайн QR-кода и в наши дни. В современные QR-коды встраиваются такие функции, как отслеживание и защита от подделки. Также для QR-кодов нашлось много новых применений, от платежей до позиционирования объектов в дополненной реальности.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит сервис?
Есть две опции: бесплатная и 8000* р в год на одно заведение с неограниченным числом использований.
Почему наш генератор QR-кодов лучше скучных других?
- Потому, что он решает несколько бизнес-задач, а не только одну.
- Потому, что надо увеличивать продажи, а не показывать сайт или прайс-лист на телефоне.
- Потому, что клиентам надо подсказывать любое нужное вам действие и создавать постоянный контакт с клиентами.
- Потому, что не меняя QR code, можно подключать платные динамические опции или редактировать данные.
- Потому, что наши сервера находятся в России и не могут быть заблокированы из-вне.
- Наши QR коды не “протухают” и дают любое неограниченное число сканирований.
А еще он имеет самый компактный размер и легко распознаваемый, что обеспечивает сканирования без ошибок любым сканером.
Делаете ли вы красивый дизайн меню?
Мы предлагаем 2 варианта: или Вы предоставите файл с меню и ссылка на него будет интегрирована в вашу электронную визитку, или вы сможете выбрать более чем из 20 вариантов предлагаемых дизайнов меню. Вам останется только загрузить изображения или логотип, выбрать цвет фона, внести требуемые тексты.
Могу ли я воспользоваться генератором qr-кодов, чтобы показать меню, нужный текст, цены или соцсети своим посетителям?
Как вы помогаете увеличить продажи?
Как еще я могу использовать QR-коды для своего заведения?
Основная цель сервиса – увеличить количество постоянных клиентов и общаться с ними. Мы не можем решить все проблемы, но мы помогаем маркетологам эффективно использовать инструменты, которые они уже знают. Например, мы приводим статистику в разных срезах. Или же вы сможете сообщить необходимую информацию посетителям через некоторое время. Возможны поощрительные акции “бонус за действие” и т.д.
Как мне сгенерировать QR-код?
Как происходит оплата?
Существует 2 возможных варианта оплаты: на счет юридического лица или картой. Оплата наличными не предусмотрена.
Вам нужен тест или консультация?
Где я могу заказать таблички, печатную продукцию или наклейки?
В любом месте, где вам удобнее. В вашем личном кабинете вы получите файлы qr кода для печати в нужном формате, вы можете отправить дизайнеру по почте или воспользоваться нашим каталогом полиграфических и рекламных компаний в вашем городе и выбрать профессионалов печатной и сувенирной продукции поблизости.
Где можно встретить QR-коды
Изначально QR-коды были придуманы для отслеживания деталей на автопроизводстве, и по сей день они широко применяются в промышленности.
Используют их и в других отраслях, где необходим строгий учет продукции и поставок – в строительстве, инженерном деле, торговле.
Почтовые службы по всему миру также все больше полагаются на QR-коды при отслеживании посылок, поскольку они могут хранить много данных, например адрес доставки.
QR-кодам нашлось применение и в учебных заведениях. Например, в библиотеке с их помощью студенты могут отыскать нужные книги.
Примеры использования QR-кодов в маркетинговых и рекламных кампаниях
В повседневной жизни QR-коды чаще всего можно увидеть на рекламных материалах.
Многие рекламодатели прибегают к ним – это более быстрый и простой способ направить людей на нужный сайт, чем URL-адрес, который нужно вводить вручную.
QR-код даже может ссылаться сразу на страницу продукта – например, на плакате с изображением модели в модном платье может быть QR-код, который ведет на страницу онлайн-магазина, где это платье можно приобрести.
QR-коды можно найти и на упаковках ваших любимых продуктов. Они помогут узнать, например, о питательной ценности продукта или о специальных предложениях.
QR-коды можно размещать практически в любых местах. Поэтому не удивляйтесь, если начнете встречать их повсюду, от визитных карточек до указателей и чеков.
Программы для распознавания QR-кодов
Сегодня в интернет-пространстве разработчиками предлагается большой выбор приложений для распознавания информации с QR-кода, для гаджетов с разными операционными системами. Остановим выбор на самых популярных, которым пользователи отдают большее предпочтение.
QR Droid Code Scanner
Сервис обладает массой преимуществ, не только сканировать 2D-шифры, но и поможет в создании собственных. Пользователь сможет закодировать любые контактные данные, электронные адреса, ссылки на страницы соцсетей, текстовые документы, гиперссылки на игровой контент и другое. «Умное» приложение запоминает все отсканированные или созданные QR-коды.
Barcode Scanner
Официальное бесплатное приложение из Google Market Play представляет собой быструю и простую программу, способную распознать, отследить и отсканировать любой 2D-шифр телефоном. Опция устанавливается на Android версии 2 и выше, имеет небольшой размер 4,4 Mb, русский понятный интерфейс.
Установка приложения не требует каких-либо дополнительных манипуляций или настроек. Эффективность функционала позволит клиентам создавать собственные QR-коды с информацией любого содержания, по необходимости разослать коды своим друзьям, коллегам и знакомым.
Скоростной и мощный сервис из App Store для установки на мобильные устройства iPhone и iPad. Многие производители модели iPhone X выпускают гаджеты с предустановленным приложением. Цифровой продукт распознает все известные типы 2D-штрихов (UPC, EAN, ISBN). Опция поддерживает русский интерфейс, обладает небольшим размером 10,5 MB.
К сожалению, не все модели айфонов обеспечивают полноценную поддержку данного интерфейса. Чтобы эффективно отсканировать код телефоном, рекомендуется воспользоваться устройствами из модельного ряда iPhone X. Более устаревшие модели не смогут обеспечить необходимое разрешение или полноценную фокусировку для проведения сканирования.
Данный код является высокотехнологическим универсальным инструментом, который имеет много преимуществ и полезных характеристик. Если знать, как пользоваться QR-кодом правильно, то с его помощью можно творить чудеса. Отсканировав информацию с продукта, каждый клиент сможет узнать подробную информацию о товаре и производителе, проводить быструю оплату товаров и услуг, оплачивать коммунальные платежи, совершать денежные переводы в любую точку земного шара. Все финансовые операции проводятся без очередей, без ввода реквизитов банковской карты, больше не нужно на это тратить время.
Зачем нужно электронное QR-меню бизнесу
Используя электронное меню бизнесы решают в основном маркетинговые задачи, что в конечном итоге способствует увеличению продаж.
- Повышение лояльности клиентов
- Создание возможности рекламы бизнеса вне заведения в будущем
- Получение положительных отзывов и оценок в рейтингах
- Мотивация подписываться на социальные сети
Все эти возможности предоставит Вам сервис Бизнес QR код.
Бизнес QR код
– это генератор QR-кодов для создания интерактивных коммуникаций бизнеса с клиентами через QR коды: для ресторанов и кафе, магазинов, салонов красоты, фитнес-клубов и других. Вы можете сделать код у нас просто и быстро. Это как сайт + маркетинг + чат-боты + социальные сети + web push + чаевые. Все автоматизировано. Напишите нам в Telegram для бесплатной помощи в настройке сервиса.
позволяет клиенту быстро сориентироваться в предлагаемых услугах
выявляет лояльных клиентов или увеличивает число подписчиков
мотивирует оставлять положительные отзывы и повышать рейтинг заведения
дает возможность “достучаться” до клиентов в будущем, а также до их друзей
ведет статистику в разных срезах
Из чего состоит QR-код
Стандартный QR-код состоит из шести компонентов:
Это белая рамка по внешнему краю QR-кода. Без этой рамки сканер не сможет определить, что нужно считывать – ему будут мешать окружающие элементы.
Обычно QR-код содержит три черных квадрата – в левом нижнем, левом верхнем и правом верхнем углах. Они «сообщают» сканеру, что перед ним QR-код, и показывают, где находятся его внешние границы и как он сориентирован.
Этот квадратик поменьше, расположенный ближе к правому нижнему углу, обеспечивает чтение QR-кода даже в перекошенном или повернутом виде.
Эта Г-образная линия, пролегающая между тремя квадратами поискового узора, помогает сканеру идентифицировать отдельные квадраты в коде, а также позволяет считывать даже поврежденный QR-код.
В этом небольшом поле данных около правого верхнего квадрата поискового узора указана версия считываемого QR-кода (см. «Четыре версии QR-кода»).
Остальная часть QR-кода содержит собственно информацию – например, ссылку, номер телефона или сообщение.
Часто задаваемые вопросы о QR-кодах
Нет. Можно использовать любые цвета, при условии, что они создают заметный контраст между светлыми и темными зонами. QR-код даже может быть разноцветным.
Многие ли пользуются QR-кодами?
Известно, что QR-коды становятся все популярнее. По данным Scanova и Statista, в 2020 году число пользователей QR-кодов достигнет 11 миллионов – то есть значительно увеличится по сравнению с 9,76 миллиона в 2018 году.
Такому росту есть три главные причины: во-первых, распространение смартфонов возросло с 10% в 2014 году до 36% в 2018 году; во-вторых, обеспеченность высокоскоростным мобильным интернетом увеличилась с 48% в 2014 году до 61% в 2018 году. И в-третьих, многие современные смартфоны выпускаются со встроенным QR-сканером, что делает QR-коды доступнее.
Насколько безопасны QR-коды?
В QR-код можно поместить любую информацию, в том числе фишинговую.
Грамотный хакер также может встроить в QR-код ссылку на вредоносное ПО или заставить пользователя мобильного телефона рассылать платные SMS.
А в случае QR-кодов с URL-адресами есть риск, что сайт по указанному адресу окажется взломанным. Известен случай, когда QR-код одного немецкого производителя специй по ошибке отправлял пользователей на сайт для взрослых.
Может ли QR-код использовать несколько кодировок?
Да, если в каждом QR-коде будет указана правильная версия кода.
Что учесть при выборе места для QR-кода меню
Чтобы посетители могли пользоваться электронным меню от ресторана или кафе, необходимо продумать место для размещения уникального QR-кода, открывающего доступ к специальной программе.
При выборе места для размещения QR-кода меню нужно ориентироваться на следующие критерии:
- расположение в зоне видимости;
- свободный доступ к сканированию матричного штрихкода.
Опытные рестораторы советуют новичкам не использовать QR-код в качестве полноценной замены бумажного меню. Не все посетители имеют возможность или желание изучать ассортимент блюд с помощью гаджета. Многие предпочитают по старинке использовать бумажный носитель.
Чтобы постепенно приучить клиентов к удобному инструменту обслуживания, можно напечатать QR-код на традиционном гастрономическом каталоге, на видимом месте, давая каждому посетителю право выбора.
Как пользоваться
Для примера воспользуемся смартфоном известной фирмы Хуавей с фронтальной камерой и попробуем зайти при помощи отсканированного шифра в любой популярный интернет-банкинг. Пошаговые действия:
- Установите на смартфон мобильное приложение банка.
- Пройдите авторизацию в приложении.
- Кликните по вкладке «Безконтакт».
- Откройте на ПК главную веб-страницу банкинга.
- Наведите камеру на QR-квадрат и сканируйте.
- Добро пожаловать в личный кабинет.
Самый простой способ оплатить покупку в обычном гипермаркете:
- авторизуйтесь в приложении;
- наведите камеру на этикетку товара с кодом, сканируйте;
- выберите привязанную к мобильному номеру смартфона кредитку, с которой будет произведена оплата;
- кликните «Оплатить».
Использовать QR-технологию можно для удобной оплаты онлайн в интернет-сервисах. Как это происходит:
- авторизуйтесь в личном кабинете онлайн-банкинга;
- выберите товар в интернет-магазине, оформите заказ, нажмите «Оплата»;
- в личном кабинете, выберите раздел «Сервисы», дальше кликните на кнопку «Безконтакт»;
- сканируйте код выбранного товара;
- подтвердите проведение платежа.
Все финансовые операции, проведенные при помощи технологии сканирования QR-шифра, являются быстрыми, надежными и безопасными. Широкое распространение Hi-tech технологии намного упрощает, ускоряет и удешевляет многие процессы как проведение денежных платежей, так и получение необходимой информации.
Как считывается QR-код
В узоре QR-кода зашифрована последовательность данных в двоичном формате.
Считывающее устройство распознает стандартный QR-код по трем квадратным меткам, расположенным по его углам. Обнаружив их, сканер считывает все, что находится в определяемом ими квадрате,
а затем анализирует QR-код, представляя его в виде сетки. Каждой отдельной ячейке сетки присваивается значение в зависимости от цвета (черный или белый). Затем ячейки группируются в более крупные узоры.
Как сканировать QR-код для заказа
Независимо от типа смартфона и предустановленной операционной системы, процесс сканирования QR-кода идентичный для всех пользователей:
– откройте программу “Сканер” на своём мобильном устройстве;
– наведите камеру на штрих код, будто собираетесь сделать фото;
– дождитесь, пока ваш смартфон распознает QR-код и на нём появится соответствующая кнопка;
– перейдите по кнопке и следуйте подсказкам в меню.
Со стороны гостя – не нужно предпринимать никаких сверх усилий для получения желаемого. Со стороны ресторана – это полноценное и высококачественное обслуживание гостя.
Таким образом, система взаимодействия гостя и заведения сводиться к максимально простому и безопасному сценарию
- Клиент открывает приложение “Камера” на своём мобильном устройстве и наводит его на QR-код, Обычно он размещён непосредственно на столике, подставках со специальными предложениями, рекламных флаерах, в постах в социальных сетях. Вы однозначно не потеряете из виду такой типичный штрих-код.
- После наведения на QR-код, перед гостем появляется ваше подробное меню. Он рассматривает вкусные фото, читает оригинальные описания, изучает актуальные цены и выбирает блюда на свой вкус.
- По ту сторону зала официант получает оповещение о новом заказе, далее добавляет его в систему автоматизации ресторана. После обработки новой заявки кухня приступает к приготовлению блюд.
- Сидя непосредственно в зале ресторана, в офисе или у себя дома, гость получает уведомление о готовности заказанных блюд и напитков. Ему останется лишь выполнить бесконтактную оплату через QR-код и получить свой заказ.
Некоторые современные технологии требуют навыков и опыта в их применении. А использование QR-кодов – нет. Поэтому пользователи всех возрастов и социальных статусов легко переходят на бесконтактное меню и с удовольствием делают заказы, не нуждаясь в традиционных печатных меню.
Что нужно для сканирования QR-кода
Пользоваться технологией можно только после того, как на Android, iPhone или iPad будет установлено специальное приложение. Принцип действия заключается в сканировании и расшифровки информации с QR-сервиса. После сканирования программа выводит на дисплей гаджета раскодированный результат, вся операция занимает буквально несколько секунд.
Инструкция для новичков:
Как видно для полноценного сканирования QR-квадрата, нужно иметь современный мобильный гаджет с хотя бы одной рабочей камерой, а также установленную программу для распознавания зашифрованной информации.
Система интерактивного меню Me-Menu
Подключив свой ресторан, кафе или гостиницу к сервису Me-Menu, вы поднимаетесь на десяток ступеней выше своих конкурентов. В отличие от других компаний, вся информация о ваших услугах будет доступна в каждом смартфоне или планшете в и вне вашего заведения. Это привлекает гостей и делает ваш имидж ещё более конкурентным.
При этом, внедрить бесконтактные технологии в ресторане крайне легко. Для запуска онлайн-меню с доступом по QR-коду от вас потребуется:
Шаг #1. Загрузить pdf-файл с подробным меню или заполнить меню вашего заведения через админ-панель Me-Menu (также есть возможность переложить этот шаг на нас).
Шаг #2. Мгновенно получить и разместить ваш уникальный QR-код в и вне заведения (например, на столиках, на витрине, в социальных сетях).
Теперь у вас будет собственное онлайн-меню с базовыми функциями. С его помощью можно принимать и выполнять больше заказов, упрощать работу персонала, отслеживать его продуктивность, увеличивать доходность заведения. По желанию, легко перейти на расширенную версию с новыми и удобными функциями или остаться на базовой версии сервиса.
Разные виды QR-кодов
QR-коды могут выглядеть по-разному, но наиболее распространены пять видов, перечисленных ниже. Возможности у них примерно одинаковые, отличается только внешний вид.
Это оригинальная версия QR-кода, созданная Denso Wave в 1990-х годах. Его легко узнать по трем поисковым узорам в левом нижнем, левом верхнем и правом верхнем углах.
Код Aztec был разработан компанией Welch Allyn. Он похож на QR-код, но содержит только один поисковый узор, расположенный по центру.
Этот вид QR-кода используется почтовой службой США. Как и у кода Aztec, поисковый узор у него находится посередине, но вместо квадратов он использует узор из шестиугольников («пчелиные соты»).
Штрих-код со странным названием PDF417 был придуман Йинцзюном Вангом из Symbol Technologies в 1991 году – на три года раньше QR-кода. Этот код имеет прямоугольную форму и выглядит как нечто среднее между QR-кодом и штрих-кодом.
Код Semacode, разработанный одноименной компанией – разработчиком ПО, представляет собой матрицу данных, похожую на обычный QR-код, но без характерных поисковых узоров.
Преимущества QR-кода
QR-код создавался как улучшенная альтернатива штрих-коду.
Больше данных, чем в штрих-коде
Штрих-код содержит лишь одну строку данных. Наиболее распространенный тип штрих-кода, используемый, например, для идентификации продуктов в торговле, позволяет сохранять набор цифр фиксированной длины. Хотя форматы штрих-кодов для кодирования длинных строк, содержащих также буквы и другие символы, существуют, они довольно громоздки.
QR-коды более компактны, позволяют сохранять больше данных и поддерживают более широкий набор символов. При этом их так же легко создавать и печатать.
Бывало ли, что вы взяли товар, отнесли на кассу, а сканер штрих-кода показал что-то совершенно другое? Редко, но такое случается – обычно потому, что штрих-код не был защищен от дублирования. А повышенная емкость QR-кода позволяет встроить в него защиту от ошибок.
В отличие от штрих-кода, для чтения и интерпретации которого нужны специальные технологии, сканировать и расшифровать QR-код можно с помощью смартфона или цифровой камеры. Это делает его гораздо более полезным, например, для маркетинговых кампаний, нацеленных на потребителей.
Как и в случае штрих-кода, для QR-кода достаточно черно-белой печати (хотя его можно сделать и цветным).
Информацию в QR-коде можно зашифровать, что послужит дополнительной защитой.
Четыре версии QR-кода
У QR-кодов множество назначений, но чаще всего используются четыре основных вида. Версия QR-кода определяет способ кодирования данных и называется «режимом ввода». Различают цифровое, буквенно-цифровое, двоичное кодирование и кандзи. О способе кодирования сообщает версия QR-кода.
Используется для десятичных чисел от 0 до 9. Это самый емкий способ хранения данных, позволяющий записать до 7089 символов.
Используется для чисел от 0 до 9, заглавных букв от A до Z, символов $, %, *, +, -, ., /, : и пробела. Позволяет хранить до 4296 символов.
Используется для символов из кодировки ISO-8859-1 и позволяет хранить до 2953 символов.
Используется для хранения японских иероглифов в виде двухбайтовых символов кодировки Shift JIS. Это первоначальная кодировка, разработанная компанией Denso Wave. Однако с появлением других режимов она стала наименее эффективной, так как позволяет хранить лишь 1817 символов.
Существует также вторая кодировка кандзи – ECI, использующая набор символов UTF-8. Однако не все современные сканеры могут ее прочесть.
Также есть две дополнительные модификации основных видов кодировки:
Режим структурированного дополнения
Этот способ преобразует набор данных в несколько QR-кодов, позволяя считывать до 16 QR-кодов одновременно.
Этот способ позволяет QR-коду выполнять функции штрих-кода GS1.
Способы создания меню по QR-коду
На практике сделать онлайн-меню достаточно легко. Существует множество сервисов и наш, которые помогут в этом – как бесплатные, так и платные. Стоит лишь загрузить необходимый файл в конструктор, который предоставит уникальную ссылку для доступа к меню.
Сервисы по умолчанию предлагают следующее:
- цифровое меню с фотографиями и описанием каждого блюда;
- возможность замены блюд;
- возможность генерирования QR-кода.
Кроме того, можно заказать дополнительные опции, такие как выбор языка, вызов официанта, инструменты продвижения заведения, отдельное приложение для доставки.
Неудобство пользования платными сервисами в том, что заказчик полностью от них зависит. Поставщики цифровых услуг ограничивают обратную связь обращением в техподдержку, что не дает возможности контролировать процесс, а при желании покинуть ту или иную платформу и перейти на другую все придется начинать заново. Кстати, наш сервис лишен этой проблемы.
Не каждый владеет информацией, что digital-меню можно создать самостоятельно и без затрат, например, на нашем сервисе. Технологии для его внедрения давно размещены в открытом доступе, и перейти на цифровые рельсы, имея готовый макет меню, можно буквально за четверть часа.
- Сначала генерируем ссылку: выбираем файловое хранилище (допустим, Яндекс.Диск), загружаем макет меню в PDF-формате (это можно сделать, перетянув файл в окошко браузера), дожидаемся загрузки. Затем нажимаем кнопку «Поделиться» или наводим курсор мыши на файл, нажав правую кнопку. В выпадающем меню выбираем действие «Копировать ссылку» и сохраняем ее в блокнот.
- Генерируем штрихкод с помощью специального сервиса (можно выбрать любой из множества существующих), в котором можно сохранять сгенерированный код в SVG-, EPS-, AI- или PDF-формате (векторном), чтобы пользоваться кодом на печатных носителях. Это даст возможность изменять масштаб, что нельзя сделать без потери качества с изображением JPEG.
- Используем полученный QR-код в макете тейбл-тента или распечатываем его на принтере, не забыв добавить пояснение о том, как его применить.
Сегодня уже никого не удивишь наличием у большинства заведений общепита собственного сайта. Активное его продвижение увеличивает популярность заведения, привлекает клиентов, а значит, позволяет наращивать прибыль. QR-меню можно использовать как полноценный маркетинговый инструмент, вложив его в сервис в виде электронного каталога или самостоятельного сайта доставки..
Применяя сгенерированную ссылку, можно:
- приобрести бесплатный целевой трафик;
- увеличить количество активных пользователей;
- сделать интерфейс удобным для клиентов, чтобы им хотелось оформить заказ именно таким образом.
К способам обратной связи можно добавить мессенджеры и push-уведомления для зарегистрированных пользователей.
Как показала практика, цифровое QR-меню активно внедряется многими заведениями общественного питания, которые дорожат своей репутацией и безопасностью клиентов и сотрудников. Полноценное бесконтактное взаимодействие предполагает возможность при переходе по ссылке не только выбрать желаемые блюда, но и оформить заказ навынос, даже не находясь в ресторане. Такой способ доступен и понятен людям любого возраста и пола, пользующимся мобильными устройствами. Он также хорошо работает и при наличии
бумажного меню, дополняя его яркими иллюстрациями, полезной информацией и калькуляцией стоимости.
По мнению экспертов, QR-меню с полной уверенностью можно назвать одной из инноваций, спасающих жизнь. А внедрение данного сервиса в заведении не требует специального обучения и высоких затрат.
Каков порядок действий?
Введите параметры заведения в личном кабинете – 5 минут
Отправка файлов дизайнеру по email – 1 минута
Размещение наклеек, флаеров или меню-холдеров. Готово!
Дополнительный функционал после оплаты счета
Удобство для ваших клиентов
Все происходит в один клик. Посетитель наводит камеру своего телефона на QR код и в один клик получает доступ к информации. Тут начинается магия взаимодействия через чат-боты и социальные сети.
Как получить QR код?
Зачем нужно бесконтактное QR-меню клиенту
В период пандемии коронавируса каждый заинтересован обезопасить себя от рисков заражения коварной инфекцией. Чтобы исключить контакты с потенциальными носителями различных вирусов и бактерий, которые могут сохраняться некоторое время на разных поверхностях, в том числе на бумажном меню заведений общепита, было создано электронное меню.
С помощью любого портативного устройства (например, мобильного телефона) клиенты получают доступ к ассортименту блюд и напитков. Для входа в программу требуется отсканировать QR-код. Его предоставляет персонал заведения через различные носители.
Бесконтактное QR-меню удобно как для самих посетителей, так и для персонала заведения. При посещении ресторана клиентам уже не придется ожидать официанта, чтобы оформить заказ. Теперь это можно сделать дистанционно, выбрав из доступного ассортимента блюд и напитков желаемые позиции.
Дополнительные возможности QR-меню для посетителей:
- бронирование столиков;
- оплата заказа;
- оформление заявки на адресную доставку и вынос еды;
- визуальная оценка блюд по фотографиям;
- изучение рецептов и списка ингредиентов, используемых для приготовления пищи;
- можно оставлять отзывы клиентов на сервисе, смотреть рейтинг блюд и т. д.
Преимущества внедрения бесконтактного QR-меню
Посетители ресторанов и кафе положительно оценивают возможности бесконтактного меню. Оно безопасно, поскольку не передается из рук в руки и не распространяет бактерии и вирусы. Доступ к нему имеется по ссылке или коду из любого места в любое время на любом мобильном устройстве.
Заведение за считанные минуты может вносить правки в электронное меню, то есть не нужно постоянно перепечатывать новые буклеты. А главное – заказ можно сделать, не дожидаясь, пока к столику подойдет официант..
Среди других плюсов для клиентов:
- автоматический выбор языка;
- возможность отследить режим работы заведения;
- подробная информация для каждой позиции меню с красочными иллюстрациями;
- рекомендации блюд к заказу;
- возможность изучать и оставлять отзывы , давать оценку блюдам;
- возможность заказать блюда на месте или оформить доставку;
- возможность совершения оплаты по qr коду .
Заведение общепита тоже выигрывает от введения электронного QR-меню. По свидетельству экспертов, при этом повышается средний чек, увеличивается посещаемость за счет стимулирования интереса клиентов. Например, выбирая напиток, посетитель может воспользоваться автоматическими подсказками по закускам и десертам, которые к ним подходят. К тому же уменьшается время ожидания заказа. Практически все рестораны на своих электронных ресурсах выкладывают меню в виде изображения или PDF-файла. Но на практике выясняется, что пользоваться им неудобно: картинка долго грузится, текст слишком мелкий, блюда выбирать неудобно.
Бесконтактное меню для ресторана можно индивидуализировать за счет оригинального оформления: наличия логотипа, других элементов брендирования. Абсолютное преимущество QR-меню в его универсальности – оно прекрасно вписывается в принцип работы и имидж любого кафе, ресторана, 5-звездочного отеля, заведения с доставкой, спортивного бара, развлекательного центра
Какую информацию может содержать QR-код
Как и штрих-коды, QR-коды используются для хранения данных – например, ссылок на сайты, номеров телефонов или текстов длиной до 4000 символов.
QR-коды применяются и для других целей, а именно:
- для прямых ссылок для скачивания приложений из Apple App Store или Google Play;
- для онлайн-верификации учетных записей и данных;
- для предоставления доступа к Wi-Fi (в QR-коде хранятся данные о точке доступа, такие как SSID, пароль и вид шифрования);
- для отправки и получения платежной информации;
Обязан ли ресторан делать меню с QR-кодом
Учитывая сложную ситуацию в мире, связанную с коронавирусом, рестораны, находясь на грани рентабельности, активно переходят на режим предельной безопасности, в том числе и на использование электронного меню по кьюар-коду . Эксперты ресторанного бизнеса прогнозируют переход бесконтактных заказов и платежей в разряд постоянных.
Многие сайты сегодня содержат подробные инструкции по созданию QR-меню. Сделать это довольно просто, следуя подсказкам.
На юридическом уровне заведения общепита не обязали вводить меню с QR-кодом, внесенный Роспотребнадзором законопроект не опубликован официально. Минэкономразвития сделало вывод о недостаточном обосновании решения проблемы данным способом регулирования. Заставить владельца кафе или ресторана ввести у себя виртуальное меню никто не вправе, поскольку этот вопрос лежит в плоскости отношений с клиентами. Однако во время пандемии большинство ресторанов, как места интенсивного скопления людей, вынуждены искать новые способы обезопасить себя и гостей, поэтому внедряют у себя QR-меню. Большинство россиян относятся к Covid-19 как к реальной угрозе, поэтому поддерживают нововведение, отмечая заботу о своей безопасности со стороны заведения.
Как сканировать QR-код с помощью iPhone, iPad или устройства на базе Android
Большинство смартфонов выпускаются со встроенным сканером QR-кода. У некоторых смартфонов последних моделей, таких как Google Pixel или iPhone, QR-сканер встроен в камеру.
Этой функцией обладают и некоторые планшеты, например iPad.
Для более старых моделей может потребоваться специальное приложение для считывания QR-кодов – таких предостаточно в Apple App Store и Google Play.
Прочитать QR-код с помощью мобильного устройства очень просто:
- Откройте на своем устройстве сканер QR-кодов или просто включите камеру (если она поддерживает чтение таких кодов).
- Наведите камеру на QR-код – он должен распознаваться под любым углом.
- Расшифрованная информация (например, контактные данные) мгновенно появится на экране.
Что означает QR
QR – это сокращение от Quick Response, что означает «быстрый отклик».
Несмотря на свой размер QR-код способен вместить большое количество данных. Но не это главное. Сканируя QR-код, вы получаете доступ к этим данным мгновенно – отсюда и название.