Как снять деньги с карты «Тройка»

Возможные проблемы и их решение

Заходим в Сеть и по карте находим ближайший от вас офис компании «Пассажирское агентство метрополитена».

Следует посетить пассажирское агентство или его филиал на любой станции метро. После подачи заявления в ближайшее время поступят денежные средства на указанный в нем банковский счет.

На рассмотрение заявки уходит около месяца, еще 3 дня потребуется для зачисления средств на банковский счет.

Ещё одна важная проблема — невозможность удалённого пополнения.

Формально вариантов масса: хоть через банковскую карту, хоть виртуальными платёжными сервисами, хоть на сайте «Максимателеком», предоставляющем доступ к Wi-Fi в метрополитене.

Но для получения денег на счёт в любом случае необходимо приложить карту к жёлтому валидатору в метро у касс. Что делать тем, кто ездит на наземном транспорте?

Вам придется представить справку, чтобы доказать, что билет вам больше не нужен и вы не сможете потратить оставшиеся на балансе денежные средства.

МЕТРОПОЛИТЕН ВОРУЕТ НАШИ ДЕНЬГИ! Как я могу вернуть оставшийся баланс с карточки Тройка московского общественного транспорта, так как переезжаю жить в другой город ? У меня с «Тройки» при проходе через турникет списывается по две поездки вместо одной. Думаю, заменой карточки проблема не решится. Обидно за такое отношение к пассажирам со стороны Московского метрополитена.

Как вернуть деньги, перечисленные на карту

  1. Дополнительные опции вроде возможности записать модуль «Тройки» на социальную карту не исправляют ситуации.
  2. Например, если средства были получены при помощи одного или нескольких переводов с других транспортных карт.
  3. Предоплаченные средства за абонементные талоны для электричек можно вернуть только в том случае, если вы заболели, временно покинули обслуживаемую территорию по причине командировки, сменили место проживания или работы.

Следует посетить пассажирское агентство или его филиал на любой станции метро.

После подачи заявления в ближайшее время поступят денежные средства на указанный в нем банковский счет.

The Village. Новости Москвы, Санкт-Петербурга. Люди, места, события. Использование материалов The Village разрешено только с предварительного согласия правообладателей. Все права на картинки и тексты в разделе Новости принадлежат их авторам.

Транспортная пластиковая карта «Тройка» предназначена для оплаты услуг по перевозке в наземном городском транспорте, в метро и в пригородных электричках.

На руки человек, которому нужно вывести деньги, ничего не получит. В заявлении обязательными полями для заполнения являются реквизиты банка, на личный счет которого будет произведено зачисление находящихся на «Тройке» средств вместе с залоговой суммой.

Как восстановить «тройку» при утере?

Если деньги с электронного кошелька потрачены на проездной, которым вы не собираетесь пользоваться, то дополнительно нужно указать причину возврата и подтвердить ее документально:

  • серьезное заболевание (справка из медицинского учреждения);
  • документ, подтверждающий смену ПМЖ;
  • длительная командировка;
  • увольнение с места работы.

Всего 108. проехал 2 раза и на третий мне турникет написал, что средства исчерпаны, хотя одна поездка по Тройке стоит 32 рубля. Карту сдал в метрополитен на кассу(ст.

Несмотря на то что процедура возврата не отличается сложностью, пользователь может столкнуться с некоторыми формальными трудностями, которые во многом объясняются техническими особенностями обслуживания счета. Сложности могут возникнуть в следующих случаях:

  1. При попытке возврата неисправной карты либо с дефектом с требованием о возмещении ее стоимости. Если недостаток образовался по вине владельца, то сумма на ее приобретение не подлежит возврату, однако, средства с баланса все еще можно вернуть. Для выявления виновника дефекта в спорной ситуации возможно проведение диагностической экспертизы. Тем не менее это редко оправдано, так как стоимость карты невысока.
  2. При выдвижении требования о возврате средств в связи с утерей карты. Так как система обслуживания Тройки не предусматривает ее блокировку в случае утери, то средства, оставшиеся на счете, не подлежат возврату ввиду возможности ее эксплуатации посторонним лицом. В таком случае возможно только приобретение нового пластика.
  3. При невозможности личного обращения. Центральный офис агентства, а также его филиалы, территориально располагаются только в пределах Москвы. На данный момент возможность удаленного обращения с требованием о возврате компания не предоставляет. Таким образом, урегулировать вопрос снятия средств возможно только лично.
  4. При необходимости срочного возврата. На завершение процедуры сотрудникам агентства предоставляется 1 месяц. Однако нередко возникают случаи, когда обещанная сумма возвращается по прошествии этого времени.

Утраченные пассажиром билеты не восстанавливаются (кроме билетов на именных картах школьника, студента, УЭК). В дальнейшем появится возможность привязки карты к номеру вашего мобильного телефона, после чего Вы сможете восстановить карту в случае потери. Об этой возможности будет объявлено дополнительно.

Читайте ещё про NFC:  Отдельный модуль nfc

Если карта «Тройка» не работает и при этом не имеет повреждений (изгиб, излом, прокол и т.п.), её можно сдать на экспертизу в любую кассу метрополитена.

Быстро перевести денежные средства не получится. Пока вы проедете в офис организации, пока напишете заявление, пока его рассмотрят. Процесс возврата может занять от 1 до 3-х рабочих дней, если сумма имеющаяся на карте Тройка того не стоит, лучше не затевать подобную сложную операцию.

Мог бы просто написать, что на сайте тройки есть калькулятор, который поможtn подобрать самый оптимальный для вас тариф.

Время рассмотрения заявления 1-3 рабочих дня. Прибавьте сюда время перевода денег на карту. Деньги могут прийти быстро, и тогда общее время ожидания будет не больше 3-х дней, но если деньги задержатся, тогда возврат с карты Тройка может затянуться максимально на 8 рабочих дней.

Помимо основного офиса, в Москве расположены еще два филиала агентства (на станциях Каширская и Алтуфьево).

https://www.youtube.com/watch?v=6sViMhHzKjQ

Там вы должны написать заявления по специальной форме. В этой форме вы как раз должны указать сколько денежных средств вы хотите вернуть, так же потребуется от вас номер банковского счета (естественно нужно указать все реквизиты вашего банка), куда будет направленны эта сумма.

В редакцию обратился москвич Илья Гордеев, который рассказал нам, что потерял карту «Тройка», заряженную на год. Стоимость такого тарифа — 18 200 рублей. В кассах и в администрации дептранса помочь ему отказались, несмотря на наличие чека.

До этого Илья уже лишился суммы в пять тысяч рублей — тогда у него украли бумажник с проездным на три месяца.Перед тем как выводить деньги с карточки «Тройка» или «Стрелка», следует предположить, планируется или нет в ближайшие 5 лет поездка в Москву.

Именно столько на «Тройке» могут храниться неиспользованные рубли.

Как снять деньги с карты тройка?

Перед подачей заявления следует уточнить, какая сумма находится в кошельке транспортной карты. Для этого можно воспользоваться информационными терминалами желтого цвета, расположенными в вестибюлях метро. Уточнить баланс можно и через приложение Мой проездной. В кошельке карты может единовременно находиться не более 3000 рублей.

Такую проблему легко бы решила персонификация «Тройки»: чего проще привязать карту к своей фамилии и получить потом по паспорту дубликат проездного?! Но дептранс из года в год кормит москвичей обещаниями.

В настоящее время существует возможность снять денежные средства с транспортной карты Тройка, для этого вам необходимо подъехать в Пассажирское агентство ГУП «Московский метрополитен» (метро Красные ворота, телефон (495)-688-02-61) или в один из его филиалов (метро Каширская, телефон (495)-622-2318 и метро Алтуфьево, телефон (495)-684-97-43). По телефону уточните, точно куда необходимо подойти.

Такую проблему легко бы решила персонификация «Тройки»: чего проще привязать карту к своей фамилии и получить потом по паспорту дубликат проездного?! Но дептранс из года в год кормит москвичей обещаниями.

Дата проведения: с 30 марта по 1 апреля Место проведения: Санкт-Петербург, КВЦ «Экспофорум» Организаторы: ООО «Выставка «Ярмарка недвижимости» 30 марта …

Данную карточку можно приобрести в киосках или кассах метрополитена Москвы. На электронный документ нельзя внести более 3 тысяч рублей. Пополнение осуществляется через автоматизированные киоски, для этого возможно использовать SMS сервисы и официальный сайт сервиса. Стоимость пользования карточкой – 50 рублей, эта сумма возвращается пользователю.

Как убрать карту из стоп листа

Чтобы убрать карту из стоп листа потребуется погасить задолжено. Для погашения долга следует пополнить счет и дождаться списания денег. Перед пополнением счета можно уточнить сумму задолженности в личном кабинете. Неважно, какая у вас транспортная карта, следует перейти на портал k.informseti или securepayments.sberbank.

В открывшемся окне указать номер с лицевой стороны пластика и кликнуть «Вход».

После входа на главной странице появится информация по всем поездкам, с указанием суммы. Также будет отмечена поездка, по которой образовался долг. На практике сумма задолженности не превышает 50 рублей. Напортив задолженности будет активна кнопка «Погасить задолженность» и подтвердить операцию.

Стоит учитывать, что погашение доступно только с карты, которая использовалась для входа в личный кабинет. Если на счете недостаточно денег, то предварительно нужно пополнить его и только после этого производить погашение через личный кабинет.

После оплаты надо подождать 10 минут и долг спишется и стоп лист будет снят. Проверить информацию можно в личном кабинете. Потребуется войти в него и проверить, списан долг или нет.

Читайте ещё про NFC:  Можно ли снять деньги с карты Тройка - PayInfo

Какими способами можно снять денежные средства

Чтобы вернуть средства на карте, нужно письменное подтверждение, в противном случае, карточку можно лишь закрыть с деньгами на ней.

При идеальном состоянии пластика Тройки, то ее можно сдать в пункты продаж с возвратом залоговой стоимости.

Залоговая стоимость – деньги, которые дополнительно списываются при приобретении карты.

Примечание. Вернуть залоговую цену за брелок не удастся, так как он входит в строку расходов на производство.

Первым шагом будет уточнение остатка на счете. Через сотрудников данную информацию получить не удастся, так как они могут лишь проинформировать о подключенном тарифном плане и дате начала использования платежного инструмента.

Проверка остатка на счете
Проверка остатка на счете

Для проверки остатка на карте необходимо преподнести ее к терминалу в метрополитене желтого цвета. Как только будет считан код, на экран будет выведена информация о деньгах.

Одно движение и сумма остатка на экране
Одно движение и сумма остатка на экране

Примечание. При заполнении заявления на возврат денег, необходимо указать именно сумму с терминала.

Закрытие карты – не сложная процедура
Закрытие карты – не сложная процедура

Деньги наличными возвращаются при полном закрытии карты. Для этого, необходимо подойти к одному из сотрудников метро и заполнить документы на закрытие.

В заявлении необходимо указать ФИО владельца, место регистрации, контактный телефон, причину закрытия и возврата денежные средств.

Причина отказа подтверждается просто предоставлением их сотруднику метрополитена.Если все нормально, то деньги отдаются на месте оформления.

Можно ли снять деньги

Прежде чем разобраться, как вывести деньги с карты Тройка, целесообразно определиться с возможностью осуществления подобного рода операции. Действующие правила Метрополитена — организации, выпускающей подобный продукт, предусматривают возврат денежных средств потребителям в большинстве случаев, за исключением ряда обстоятельств.

К ним целесообразно отнести:

  • сумма, размещенная на счете проездного, сгорела из-за срока давности (5 лет);
  • билет был оформлен по тарифу «ТАТ»;
  • основным тарифом продукта является «Единый».

За исключением вышеописанных случаев, потребитель без особых проблем сможет оформить возврат, причем не только суммы, размещенной на счете карты, но и её залоговой стоимости. При этом процедура обналичивания предусматривает внушительный перечень особенностей, которые целесообразно изучить подробнее.

Как снять деньги с карты «Тройка»

О продукте

Тройка – очень популярная карточка в столице. Она используется для оплаты поездок на транспорте. Можно дополнительно приобрести проездной билет и привязать его к пластиковой версии.

Преимущества Тройки:

  • Привлекательные цены на поездки.
  • Удается подобрать билет, записать его и использовать для оплаты.
  • Карта проста в применении, у вас не возникнет сложностей в дальнейшем.
  • Она работает стабильно, что станет одним из преимуществ.
  • Вы сможете пользоваться картой на основных видах транспорта – автобусе, троллейбусе, трамвае, метро.
  • Если нужно совершать поездки на электричке, то можно привязать абонемент или купленный билет.
  • Карта является универсальным носителем. На нее можно записывать другие проездные документы.
  • Существует электронная версия, которой удается платить в приложении в смартфоне.
  • Продукт надежный, у владельцев не возникает проблем из-за сбоев.
  • С ее помощью удается сэкономить крупную сумму на поездках.
  • Оплата происходит практически мгновенно. Достаточно приложить карточку к считывающему устройству.
  • В сувенирных лавках в метро продаются варианты в виде брелока. Он выполнен из качественного пластика, устанавливается на кольцо ключей. Компактные габариты облегчают применение.

Обновление пользовательского соглашения

Оптимальным вариантом перечисления денег будет перевод их на банковскую карту. Для того чтобы понять, как снять деньги с Тройки, нужно совершить: посещение пассажирского агентства метрополитена или одного из его филиалов; оформление заявления по установленной форме; ожидание перевода денег на указанные реквизиты.

К тому же сохраняет «записи» в своей памяти. Каждый человек уже привык к тому, что с легкостью может перебросить деньги с одной карточки на другую, но вот Тройка пока не обладает такой услугой.

Часто у пользователей электронного продукта возникает вопрос о том, можно ли снять деньги с Тройки, если они относятся к категории средств, заранее оплаченных за абонементные билеты, переназначенных для проезда на электричках. Департамент транспорта разъясняет такую ситуацию на своём официальном сайте.

Другой способ – моментальное перечисление из личного кабинета электронного сервиса Сбербанка, Альфа-Банка, Банка Москвы, Росбанка, ВТБ 24, Московского кредитного банка. Чтобы перевести деньги на пластиковый билет с официальной страницы в интернете, регистрация не нужна.

Важно! Возврат денежных средств не производится только совместно с возвратом самого устройства для оплаты поездок. При этом будет возвращен не только остаток по карте, но и залоговая сумма.

Особенности использования карты тройка

Получается, вы можете вернуть не более 3 тыс. и дополнительно получить 50 рублей в качестве залога за «Тройку».Важно: даже если баланс карты нулевой, залог за пластиковый продукт все равно можно вернуть.За возврат денег комиссия не снимается. Более того, если карта целая, вам вернут залог за нее на любой станции метро.

Читайте ещё про NFC:  Тик Ток не работает - решение проблемы - СофтАндроид

А если трамвай, например, или троль? Всё верно, каждый выбирает для себя оптимальную кривую, здесь речь идёт о возможности сэкономить, зная «подводные».

Вернуть можно только средства, которые находятся на балансе. Требовать возврата стоимости приобретенных билетов неправомерно. Однако в некоторых случаях, когда владелец карты сможет предоставить письменные доказательства, которые подтверждают наличие исключительных обстоятельств и свидетельствуют о необходимости возврата, деньги можно вернуть.

Лайф разобрался в устройстве самого популярного проездного билета в Москве — карты «Тройка» — и выяснил, почему все обещания дептранса улучшить карту, сделав её персональной, на самом деле невыполнимы. Технологичный билет оказался недостаточно технологичен для этого.

Еще одна сложность, которая может возникнуть, связана с получением денег за уже купленный билет. В этом случае средства будут возвращены только в данных ситуациях:

  • держатель заболел;
  • владелец решил переехать в другой город;
  • срочный вызов в командировку или увольнение.

Сервисные центры, в которые можно обратиться по регулированию вопросов обслуживания проездного “Кошелек”:

В первых двух случаях перед пользователем необязательно встает вопрос о возврате денежных средств, так как ситуацию можно решить путем приобретения новой карты. Деньги вернутся на счет, привязанный к пластику.

Сумма пополнения необязательно должна быть большой. На руки человек, которому нужно вывести деньги, ничего не получит. В заявлении обязательными полями для заполнения являются реквизиты банка, на личный счет которого будет произведено зачисление находящихся на «Тройке» средств вместе с залоговой суммой.

Зачем? Ну нахера ты это притащил? Те, кто живёт в Москве и без этого знают что это. Кто не живёт — кому это нахрен надо?

О новой услуге сообщила замглавы департамента транспорта Москвы Алина Бисембаева. . . . . . Для этого вы должны последовать в пассажирское агентство метрополитена и там вам вернут оставшиеся средства», — сказала она, напомнив, что раньше такой возможности у пассажиров не было.

Задуматься о возврате денежных средств с карты Тройка пользователь может в нескольких случаях:

  • при утере карты;
  • при обнаружении неисправности карты;
  • при отсутствии необходимости в дальнейшей к эксплуатации;
  • при необходимости вывода средств.

Возврат залоговых средств возможен только при условии, что сама пластиковая не имеет повреждений, исправна и пригодна для использования. В спорных случаях назначается проведение экспертизы.

Именно Сбербанк предоставляет возможность пополнения «Тройки» путем перечисления средств с карточного счета, что очень удобно.

Чтобы осуществить возврат денег, нужно приехать в представительство организации «Пассажирское агентство метрополитена» на станцию метро «Красные ворота», либо в филиале на станции «Каширская» или «Алтуфьево».

По каким причинам возможно снятие

https://www.youtube.com/watch?v=2uunCpiE240

Несмотря на удобство применения, экономии денежных средств бывают случаи, когда необходимо снять деньги с Тройки.Основные причины по которым можно снять деньги с карточки:

  • Болезнь, влияющая на передвижение пользователя;
  • Смена места жительства, переезд в другой город, область, страну;
  • Смена работы. Увольнение с одной, оформление на другую, расположенную рядом с домом. Теперь транспорт не нужен;
  • Работа вахтовым методом, длительные командировки (более 30 дней).

Примечание. Причина снятия денег с транспортной карты должна быть документально доказана. Например, копия трудовой с пометкой «Копия верна», больничный (его ксерокопия).

Быстрая оплата
Быстрая оплата

Алгоритм вывода денег и возможные проблемы

Для того чтобы вывести деньги с электронного счета необходимо:

  • посетить пассажирское агентство метрополитена или его филиал;
  • оформить заявление;
  • ждать поступления денег на указанный счет.

В заявлении требуется указать:

  • сумму, подлежащую возврату;
  • номер пластика или счета, на который будет совершен перевод;
  • реквизиты финансового учреждения, в котором открыт счет.

Вернуть деньги можно даже в том случае, если средствами был оплачен проездной билет. Но это возможно, только если:

  • владелец пластика заболел;
  • сменил место проживания;
  • отправляется в командировку;
  • подвергся увольнению с работы.

То есть, для возврата денег, которыми был оплачен проездной билет, необходимо представить доказательства того, что он больше не понадобится в связи с уважительными обстоятельствами.

Таким образом, деньги, положенные на карточку «Тройка», можно возвратить. Но если они были потрачены на проездной, тогда процедура выводы единиц существенно осложнится. В последнем случае придется привести веские аргументы в пользу того, что проездной больше не нужен.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector