Как снять деньги с карты Тройка » Банковские новости на портале “Первый Банкир”

Карту можно пополнять онлайн

Люди любят пополнять баланс карты через кассу метро. Из-за этого образуются большие очереди. Особенно их много в начале каждого месяца, когда пассажиры продлевают свои проездные. В качестве альтернативы можно использовать билетные автоматы. Но есть риск того, что очередь будет и к ним.

Избежать этого поможет удалённое пополнение карты. Это можно сделать через:

https://www.youtube.com/watch?v=2uunCpiE240

В каждом из случаев максимальный размер пополнения составляет 2500 ₽. За услугу не берут комиссию. После удалённого пополнения через банковские сервисы карту необходимо приложить к жёлтому терминалу в метро. Если делать это через приложение «Метро Москвы», то прикладывать карту никуда не нужно.

Самый выгодный проездной — на «Тройке»

Тем, кто часто ездит на метро, выгоднее записывать на «Тройку» проездные на 60 поездок (1970 ₽), 30 дней (2170 ₽), 90 дней (5430 ₽) или на 365 дней (19 500 ₽).

Менее выгодно платить за поездки по тарифу «Кошелёк». Тогда каждая поездка будет стоить 40 ₽. При проездном на 60 поездок каждая обходится в 32,84 ₽.

Туристам и приезжающим по делам также выгоднее покупать «Тройку»

Если вы приехали в Москву на один или несколько дней, то, скорее всего, не захотите покупать «Тройку», а вместо неё купите бумажные билеты «Единый» на одну (57 ₽) или две поездки (114 ₽). При этом по «Тройке» стоимость проезда в метро и на наземном транспорте составляет 40 ₽.

На «Тройку» можно записать несколько проездных

На карте «Тройка» одновременно может находиться несколько проездных документов:

Если на карте лежат деньги и записан проездной, то сначала будет срабатывать проездной билет. Когда его действие истечёт, сработает тариф «Кошелёк», на котором лежат деньги.

«Тройкой» можно платить за аэроэкспресс, зоопарк, теплоход и музеи

По карте «Тройка» можно купить билет в 49 мест. Например, оплатить проезд в аэроэкспрессе, проход в Третьяковскую галерею, Московский зоопарк, Московский музей современного искусства, Дарвиновский музей и т. д. Полный список мест —тут.

Преимущества оплаты билетов именно «Тройкой»:

В некоторых местах вам сделают скидку. Например, в парке Зарядье — 5%, в Музее занимательных наук «Экспериментаниум» — 10%, а попасть на станцию Марс можно со скидкой 50%.
Иногда не нужно стоять в очереди. Например, в Третьяковскую галерею можно проходить через специальную стойку, в обход большой очереди.

Для оплаты билетов не могут быть использованы проездные билеты. Списание происходит только с баланса тарифа «Кошелёк».

Оплачивая проезд «Тройкой», можно копить бонусы

У карты «Тройка» есть программа лояльности «Город». Она предполагает начисление 3% бонусов при пополнении карты на сумму от 250 ₽, а также до 30% бонусами, если будете показывать «Тройку» при оплате покупок у партнёров. Бонусы начисляются в течение 5–40 дней после платежа.

Как стать участником программы

«Тройка» может быть банковской

Оплатить проезд в метро можно любой банковской картой с функцией бесконтактной оплаты или телефоном, в который загружена банковская карта. В таком случае стоимость поездки составит 44 ₽. Это на 4 ₽ больше, чем картой «Тройка» (40 ₽ по тарифу «Кошелёк»), но на 13 ₽ дешевле, чем покупать билет на одну поездку (57 ₽).

Карта «Тройка» может быть банковской. Такие карты можно оформить в Сбербанке, ВТБ, Русском стандарте и других банках. Проезд по ним оплачивается по тарифу «Кошелёк» — по 40 ₽ за поездку. Записать проездной на количество поездок на такую карту нельзя. Этот вариант подходит для тех, кто редко ездит в метро или не хочет носить несколько карт вместе.

«Тройку» легко вернуть и получить 50 ₽

Если вы не хотите больше пользоваться картой и она не имеет механических повреждений, то можете вернуть её в любую кассу метро. Вам отдадут 50 ₽, которые вы передавали в залог при приобретении карты.

Нельзя делить «Тройку» с другими

Иногда пассажиры проводят по своей карте другого человека, у которого закончились деньги или поездки. Так делать нельзя. Согласно российским законам, «каждый пассажир обязан иметь свой билет», — говорится насайте «Московский транспорт». За проход по вашей «Тройке» спутника имеют право оштрафовать на 1000 ₽.

Тарифы и их условия актуальны на сентябрь 2020 года. Позже они могут быть изменены. При написании этой статьи мы не сотрудничали с Московским метрополитеном и организациями, выпускающими карту «Тройка».

Возврат денег с карты тройка

Клиент может захотеть вернуть средства в нескольких случаях:

Отсутствие необходимости в использовании общественного транспорта;

Переезд в другой город, страну;

Потеря или поломка пластика;

В случае сломанного пластика, можно не закрывать карточку, а обратиться в отделение выпуска за новым экземпляром. Сотрудники проведут процесс экспертизы, после чего выдадут новую карточку со старым неиспользованным балансом.

При потере «тройки» возвращаются средства в случае, если карта была именной. В противном случае установить достоверно владельца невозможно, средства сгорят.

Остальные случаи предполагают возможный перевод денежных средств на банковские счета и снятие наличными.

Возможность снятия средств

Карта Тройка создана для оплаты проезда на различном московском транспорте: метро, электрички, наземный транспорт. Благодаря удобству и простоте использования она мгновенно завоевала доверие как у жителей Москвы, так и у гостей города. Тройка – лидер среди всех инструментов для оплаты проезда: ее легко пополнять, а в кассу никогда нет очередей.

Несмотря на все преимущества карты, может случиться так, что владелец захочет отказаться от ее использования и узнать, как списываются деньги со счета, к примеру, по следующим причинам:

он больше не пользуется общественным транспортом;
он переселился в другой регион;
Тройка повреждена или потеряна.

Перед размышлениями о том, можно ли с карты Тройка снять деньги и вернуть ее обратно, стоит еще раз подумать: пригодится ли она в течение следующих пяти лет? Это и есть период, отведенный на хранение денег на балансе. Если держатель твердо уверен в том, что пользоваться проездным он больше не будет, можно снимать с него денежные средства. Данная процедура осуществляется после оформления соответствующей заявки и возврата карточки.

Возможные затруднения

У Тройки имеются разные тарифов. Если используется один из них, снять деньги со счета не получится. При переводе средств на карту проездных обналичить остаток также не удастся.

Владельцы объединенных транспортных карт, оплачивающие абонементы на проезд в электропоездах, снять с баланса деньги могут только в одной из следующих ситуаций:

болезнь держателя карты (подтверждается справкой из медучреждения);
переезд (подтверждается бумагой, свидетельствующей о смене адреса проживания);
увольнение с рабочего места или командировка (предъявляется копия распоряжения о командировании или трудовой книжки, в которой проставлена отметка об окончании трудовой деятельности).

Предъявление описанных документов необходимо для того, чтобы засвидетельствовать отсутствие необходимости поездок на электропоездах и их оплаты.

Итак, если возникла соответствующая необходимость, деньги, хранящиеся на балансе карты Тройка, можно вернуть, подав заявление в Пассажирское агентство метрополитена. На его рассмотрение отводится период до одного месяца. После сдачи карточки человек получает обратно сумму ее залоговой стоимости. Деньги выдаются в любой кассе метро сразу, как только будет сдана Тройка.

Как вернуть деньги и зачем нужно инициировать проведение операции

Данный продукт применим только на территории Москвы, поэтому гости города, воспользовавшись её электронными преимуществами, заинтересованы в снятии средств, находящихся на остатке. В такой ситуации следует воспользоваться главной организацией «Пассажирское агентство метрополитена», расположенным в пристройке к зданию вестибюля станции «Красные ворота», или одним из её филиалов.

Указанная организация возвращает денежные средства с карты в полном объёме. Здесь также возможно сдать электронный продукт вместе с находящимися на ней средствами. При этом гражданину будет выплачена неиспользованная сумма с транспортного кошелька с учётом 50 рублей, которые были залоговой стоимостью продукта.

Как вернуть деньги с карты «тройка»

Могут возникнуть различные жизненные ситуации, в результате которых понадобится снять денежные средства с карты. Своё желание можно реализовать по нескольким схемам:

осуществление возврата карты;
полное или частичное снятие денег с электронного транспортного кошелька.

Как вернуть деньги с карты тройка на банковскую карту

Существует возможность перевода денежных средств на банковский счет. Необходимо обратиться в ближайшее отделение лично и заполнить специальный бланк заявления.

Как вывести деньги с тройки

Пошаговая инструкция того, как вернуть деньги с карты Тройка:

Посетить службу метрополитена, занимающуюся обслуживанием пассажиров, или одно из ее отделений.
Оформить заявку по образцу.
Ожидать, пока деньги будут переведены на написанные в заявлении реквизиты.

В бумагу вносится следующая информация:

точная сумма, которая должна быть возвращена;
номер платежной карты или счета для перечисления денег;
банковские реквизиты (той организации, в которой оформлен счет).

Куда необходимо обращаться

Можно ли снять деньги с Тройки – мы разобрались, что для этого нужно обратиться с заявлением в пассажирское агентство. Оно располагается в центральной части Москвы, филиалы компании можно найти на станциях метро «Каширская» и «Алтуфьево». Если посетить непосредственно головной офис, то есть возможность снять деньги с Тройки наличкой.

Куда обращаться

Московская станция метро «Красные ворота» – месторасположение головного офиса компании.

Филиалы расположены по адресу метро «Каширское» и «Алтуфьево».

Организация работает ежедневно с 08.00 до 20.00 вечера. Исключение составляют праздничные дни государственного значения.

Нюансы обналичивания

Чтобы определить, можно ли снять деньги с карты Тройка, следует заранее узнать, сколько средств на ней находится. Для этого нужно воспользоваться услугами жёлтого информационного терминала. При поднесении карты к кругу оборудования информация о состоянии счёта высвечивается на экране.

Также, для того чтобы снять средства с Тройки необходимо иметь расчётный счёт в банке и владеть информацией о его реквизитах. Оптимальным вариантом перечисления денег будет перевод их на банковскую карту.

О карте тройка

«Тройка» представляет собой аналог проездного для общественного транспорта российской столицы. На «тройку» пользователи записывают любые билеты и «билеты-кошельки».

В перечень услуг входят проезды на нескольких видах транспорта:

Общественный;

Электрички;

Метро;

Поезда;

Велосипеды;

Канатная дорога;

С успехом можно рассчитаться за проход на каток или зоопарк. Просмотр достопримечательностей легко оплачивается карточкой.

В основе продукта лежит чип NFC. Встраивается особый модуль, содержащий флеш-память, радиомодуль и беспроводное питание. Антенна, присоединенная к чипу, состоит из медной проволочки.

MasterCard PayPass – система, не поддерживаемая чипами NFC. Из-за этого пользователи не могут пополнять баланс через банкоматы, терминалы привычным способом.

Особенности использования

В работе карты бывают сбои. Использование карты становится некорректным, иногда невозможным. В случае технической неполадки, клиент должен обратиться в пункт выдачи пластика. Сотрудники обязаны произвести обмен на новый, рабочий экземпляр.

Придется обратиться в службу технической поддержки при невозможности обновления карты через терминал. Сотрудник поможет составить специальное заявление и отправить «тройку» на экспертизу.

Банк ВТБ выпустил карточку с привязанным проездным. Сбербанк работает над выпуском аналога.

Совершать поездки можно по Москве и Новомосковскому району.

Существует ограниченный срок использования. При неиспользовании поездок, баланс непременно сгорит.

Особенности обналичивания

На любой из станций метро можно отыскать устройства, позволяющие держателям карт Тройка и Стрелка узнать о текущем состоянии счета. Это обязательное условие при оформлении заявки на возврат средств. Терминал не предоставляет квитанцию с указанным на ней балансом, а выводит информацию на дисплей.

Как правило, такие квитанции редко сохраняются пассажирами, поэтому взять ее можно сразу перед снятием денег.

Особенности процедуры

Клиенту придется самостоятельно заниматься заполнением анкетных данных и заявления. Сотрудник выдаст готовый бланк заявления, в поля необходимо вписать соответствующую информацию.

Интересующая информация:

Данные из паспорта;

Точное количество денег, оставшихся на счету;

Номер карточки «тройка»;

Номер счета, на который необходимо отправить денежные средства с «тройки»;

Если деньги, хранимые на электронном кошельке, были списаны на проездной, а необходимость таковая отсутствует, можно вернуть денежные средства обратно. Придется заполнить заявление с указанием следующих весомых причин:

Подтвердить медицинской справкой серьезное заболевание;

Подтвердить документально смену места жительства;

Длительный отъезд, связанный с работой;

Увольнение с рабочего места;

Отличительные черты продукта

Карта является электронным кошельком, используемым для хранения денежных средств, для последующей оплаты транспортных услуг. В кошельке можно хранить не более 3 000 рублей. Электронный продукт можно приобрести в автоматизированных киосках и кассах метрополитена.

Следует отметить, что залоговая стоимость карты составляет 50 рублей, которые возвращаются клиенту при её возврате.

Пошаговое руководство

Сначала нужно посетить филиал пассажирского агентства или головной офис и подать заявления соответствующее установленной форме. При оформлении заявления следует указать следующие данные в нем:

точное количество денежных средств, которые вы хотите вывести со своей транспортной карты;
указать данные банковского лицевого счета для перевода на них остатка на Тройке;
данные о банке, где открыт счет, т. е. его реквизиты.

Подавать заявление нужно сотруднику пассажирского агентства, который при необходимости может предоставить образец и поможет заполнить правильно все данные в заявлении. В некоторых случаях снятие денег невозможно, но с подобными проблемами сталкиваются редко.

С какими сложностями можно столкнуться

Некоторые тарифы, используемые в транспортной карточке не позволяют снимать деньги с Тройки. Например, если средства были получены при помощи одного или нескольких переводов с других транспортных карт.

Еще одна сложность, которая может возникнуть, связана с получением денег за уже купленный билет. В этом случае средства будут возвращены только в данных ситуациях:

держатель заболел;
владелец решил переехать в другой город;
срочный вызов в командировку или увольнение.

В этих ситуациях нужно представить соответствующие доказательства, чтобы получить денежные средства за уже приобретенный билет. В остальных случаях проблем с возвратом средств, внесенных ранее на Тройку, не возникнет.

Сложности, связанные с картой тройка

Даже новичок разберется с тем, как снять наличные или вернуть средства на счет. Каждый может столкнуться с некоторыми трудностями.

Финансовые средства, хранящиеся на электронном кошельке, пользователь легко вернет обратно. Но, если билет или проездной был приобретен, а необходимость в них отсутствует, то денежные средства будут вряд ли возвращены. Операторы редко принимают положительные решения. Чтобы получить положительный ответ от руководства, необходимо предоставить документ, подтверждающий весомую причину.

При потере «тройки» вернуть средства не представляется возможным из-за отсутствия привязки к номеру мобильного телефона. Исключением являются именные экземпляры.

Существуют специальные тарифы «Единый» и «ТАТ». Приобретя билеты по данной тарификации, стоимость на счет вернуть не удастся.

Не спешите ждать средства на счет сразу. Сотрудники тратят месяц на рассмотрение заявки. Зачисление денежных средств обратно на счет отнимает дополнительно трое суток.

Потребуется специальное проведение экспертизы, если обнаружатся повреждения карточки. Процесс экспертизы занимает пару недель.

Если будет доказана вина владельца в повреждениях, денежные средства обратно не возместят.

Лимиты при снимании денежных средств отсутствуют. Зато максимально допускается не больше 3000 рублей.

Процедура возвращения денежных средств не сопровождается снятием комиссии.

Популярность, спрос продукта растет. Это говорит о том, что пользователи оценили продукт. Ежегодно число, приобретающих электронные проездные увеличивается. Функциональность продукта растет, расширяется. Пользователи могут беспрепятственно оплачивать велопрогулки.

Снятие денег с карты тройка

Перед обналичиванием денежных средств, необходимо узнать точный баланс, который остался. При заполнении специального заявления, сотрудник потребует указать точную сумму снятия денежных средств. Для проверки баланса созданы специальные информационные терминалы, которые стоят у каждого метро. Проверить баланс можно через разработанное приложение «мой проездной».

Организация «Московский метрополитен» работает для снятия и возврата денежных средств гражданам. Головной офис организации расположен по адресу у метро «Красные ворота». Снять деньги можно исключительно лично обратившись в филиал. Режим онлайн для снятия не предназначен из-за отсутствия личного кабинета и привязки мобильного номера.