Как узнать баланс карты газпромбанка: проверить остаток онлайн, по смс, телефону, телекард

Что понадобится для проверки?

Проверить баланс пластика очень легко. Клиенту нужно только иметь:

• свой общегражданский паспорт;
• мобильный телефон;
• электронную почту;
• электронное устройство с выходом в интернет.

Call-центр

Еще один удобный, бесплатный способ уточнения баланса – звонок в Колл-центр Газпромбанка. Не дожидаясь соединения с оператором держатель сможет узнать различную информацию по карте.

1. наберите бесплатный номер 8 (800) 100-07-01 (жители г.Москва могут позвонить по дополнительному номеру 8 (495) 913-74-74)
2. в фоновом режиме нажимайте цифры по команде голосового оператора
3. введите последние 6 цифр банковской карты

Баланс карты газпромбанк

Банкомат

Проверка баланса через терминалы самообслуживания актуальна до сих пор. Однако, расположение и количество банкоматов Газпромбанка может не соответствовать требованиям клиентов банка.

Недостаток компенсируется тем, что в банках-партнерах клиент в праве бесплатно произвести финансовые операции по карте Газпромбанка (в иных случаях, комиссия за проверку баланса составит 15 руб.).

Более 25 банков являются партнерами: Альфа-банк, Почта Банк, Промсвязьбанк, МТС-банк и др.

В мобильном приложении на телефоне

Узнать баланс с помощью Телекард могут установившие приложение и зарегистрировался в нем.

Зарегистрироваться можно в:

• банкомате Газпромбанка;
• в отделении;
• онлайн через интернет в «Домашнем банке»

Проверить баланс на карте с телефона в мобильном приложении Телекард очень просто:

• войдите в систему;
• выберите интересующую вас карту, если их несколько;
• вся информация высветиться на экране.

Узнать баланс на телефоне через Телекард или через СМС по номеру карты – наиболее доступные и быстрые варианты.

В отделении

По запросу клиента работник банка может предоставить бесплатную выписку с информацией обо всех операциях и количеству средств. Помимо выписки, можно запросить справку об остатке денег, но её оформление стоит 50 рублей.

Идентификация клиента проводится работником банка на основании паспорта и при наличии карты.

Обратите внимание: сотрудники газпромовской компании ни при каких условиях не запрашивают у клиента PIN-код для проверки состояния счёта

Иные способы

Помимо того, что мы уже рассмотрели, пользователю доступны еще два способа проверки баланса: запрос проверки на горячую линию и личная явка в офис.

Если вы желаете проверить баланс в офисе банка, возьмите с собой паспорт — это будет главным доказательством того, что именно вы являетесь владельцем счета. Если у вас неповрежденная и актуальная банковская карта, сотрудник банка предложит вам проверить баланс на терминале (при этом сотрудник будет всячески помогать и консультировать).

Если же вы желаете проверить остаток на счете не через терминал, предоставьте паспорт сотруднику. В течение 1-2 минут сотрудник банка не только сообщит, сколько средств у вас на счету, но также распечатает выписку со счета (если вы желаете получить печатный вариант).

При звонке на горячую линию держите под рукой банковскую карту, свой паспорт и, желательно, договор о предоставлении банковских услуг. Вам как минимум понадобится номер карты для получения доступа к своему счету.

Позвоните на единый для всей России номер горячей линии Газпромбанка:  8 (800) 100-07-01 . Меню линии полностью автоматизировано — при отсутствии каких-либо специфических вопросов вам не понадобится для проверки баланса связываться непосредственно с оператором.

Имейте в виду: если вы пожелаете связаться с оператором колл-центра, ему понадобится сообщить свои паспортные данные. Сотрудник также попросит правильно ответить на контрольный вопрос. Вместо контрольной информации вы можете назвать номер договора о предоставлении банковских услуг.

Как запросить баланс в «газпромбанке» по балансу карточных счетов?

Сегодня посредством пластиковых карточек возможно производить всевозможные банковские действия/транзакции. Обладатели таких платежных инструментов быстро привыкают к удобству использования, все совершаемые процедуры становятся простыми и привычными.

Чтобы расплачиваться с помощью такого платежного средства за различные услуги (к примеру, жилищно-коммунальные), оплачивать мобильную связь, проводить переводы, необходимо обладать точными сведениями относительно действительного состояния карточных счетов.

Особенно важно получать такую информацию для владельцев кредитных пластиковых карточек. Это необходимо, чтобы своевременно вносить ежемесячные платежи, осуществлять контроль за использованием заемного капитала, не допускать образования просрочек и начисления штрафных санкций (пени, неустойки).

Личное посещение офиса для получения данных о балансе

В этом направлении GAZPROMBANK предлагает своей клиентуре много различных способов:

• с помощью internet-банкинга «Домашний банк», расположенного на официальном web-представительстве ГПБ;
• использование рассчетно-кассовых аппаратов самообслуживания (терминалы, банкоматы) самой финансово-коммерческой структуры или банков-компаньонов (более тридцати организаций, объединенных в единую корреспондентскую сеть);
• личное посещение банковского отделения ГПБ, где специалист-консультант выдаст пользователю распечатанный документ-выписку, подписанный руководителем офиса и с печатью компании (такая бумага официальная и может понадобиться при оформлении визовых документов, либо в иные учреждения);
• совершение телефонных звонков на специальные номера в круглосуточно действующий call-центр (услуга совершенно бесплатная);
• отправка sms-запроса на соответствующие телефонные номера (главное условие – подключенный mobile-banking «Телекард»).

«Служба поддержки пользователей» работает 24/7

Как посмотреть баланс на карте «газпромбанка» с помощью интернета?

На первом месте стоит internet-банкинг «Домашний банк». Такой онлайн-сервис доступен каждому, у кого есть проведенный интернет. Узнать, сколько финансов находится на карточном счете, можно очень быстро (всего несколько кликов) и совершенно бесплатно.

Использовать можно любое устройство, куда можно подключить «всемирную паутину» – планшеты, нетбуки, ноутбуки, смартфоны, ПК.

Узнать баланс счета можно на любом мобильном устройстве

Последовательный алгоритм:

Вход в «Личный кабинет» на web-ресурсе ГПБ

Важно! Не рекомендуется сохранять login и password в браузере. Не заходите в кабинет с иного (чужого) устройства, чтобы сведения не стали доступными сторонним лицам. Это поможет уберечь капитал от мошеннических действий.

Если пользователь владеет несколькими пластиковыми карточками, то информацию всегда можно узнать по конкретному пластику. Его нужно будет выбрать из представленного перечня. Онлайн-выписка покажет все выполненные процедуры (поступления, расходы) и остаток по выбранному пластику.

Как проверить баланс на карте газпромбанка через телефон

Банк разработал собственное мобильное приложение, доступное на всех популярных платформах — AppStore, Microsoft Store, PlayStore и т.д. Оно называется «Телекард».

Справка: не путайте «Телекард» и «Телекард-инфо». Первым называют мобильное приложение, а вторым — функцию автоматических оповещений и работу со счетом через смс.

Как проверить баланс на карточке «газпромбанка» через телефон и mobile-приложение?

Каждый владелец пластиковой карточки обладает отличной возможностью получить сведения о карточном балансе посредством смартфона/айфона/мобильного телефона. Для этого необходимо установить на устройство специальную программу-приложение «TeleCard 2.0» и провести процедуру активации пластика к привязанному телефонному номеру.

Выполнить такое действие пользователь сможет самолично в АТМ ГПБ или попросить помощи у банковского специалиста-консультанта.

Если используется расчетно-кассовый комплекс, то нужно совершить следующие действия:

• вставьте в картридер платежный инструмент, введите PIN-код;
• на экране появится соответствующее меню, по которому нужно перейти в пункт, где осуществляется активация mobile-banking;
• подтвердите выполненную процедуру;
• будет распечатан специальный документ-чек, где содержится вся необходимая информация (код подтверждения активации, ключ доступа к пластику, телефонный номер пользователя, последующая инструкция).

Получение данных о балансе в устройствах самообслуживания

После этого собственник пластиковой карточки посредством удобного, удаленного online-сервиса сможет осуществлять контроль баланса карточного счета в любое время суток.

С помощью «TeleCard» у картодержателя появляется возможность получать сведения о состоянии счета и его баланса через sms-запросы. Необходимо, чтобы перед этим была подключена функция sms-информировании.

Для отправки сообщения нужно составить соответствующий текст в таком формате: «GIFхххх(пробел)1111111111111111» (хххх – последние четыре цифры карточки, а единицы – идентификационный карточный код, расположенный с тыльной стороны, последняя строка). Запрос отправляется по телефонным номерам – 7 903 797 6222, 7 916 797 6222, 7 926 240 0222 (выбрать можно любой). Услуга активирована.

Пластиковая карточка ГПБ с реквизитами

Теперь очень легко запросить карточный баланс по sms-оповещению. На вышеуказанные телефонные номера отправляется текст в таком формате: «BALоооооо» (оооооо – последние шесть цифр номера пластика). Моментально поступает обратное смс-уведомление, где указан доступный денежный лимит.

Как узнать баланс карты «газпромбанка» через смс-уведомление в «телекард»?

GAZPROMBANK разработал и предложил своим пользователям дистанционный онлайн-сервис «TeleCard». Многочисленная клиентура по достоинству оценила данное mobile-приложение, потому что с его помощью стало более удобно контролировать и управлять собственными счетами/пластиковыми карточками.

Mobile-banking «Телекард» – удобный, дистанционный сервис

Функционал такого дистанционного онлайн-сервиса очень обширный. Клиенты с его помощью:

• получают информацию обо всех совершенных транзакциях, о приходах и расходах по счетам и карточкам;
• узнают о банковских процедурах, которые прошли не удачно;
• блокируют и разблокируют пластик (утеря, кража, подозрения о мошенничестве);
• устанавливают границы использования денег;
• уточняют любые лимиты (суточные, платежные), текущий баланс;
• прочие банковские действия.

Подключается mobile-приложение несколькими способами.

С помощью «Домашнего банка» на web-ресурсе ГПБ:

• выполнить процедуру авторизации в онлайн-banking «Домашний банк»;
• зайти в раздел, где обслуживаются пластиковые карточки;
• выбрать категорию онлайн-сервиса «TeleCard»;
• пройти регистрацию, используя системные подсказки.

Посредством АТМ ГПБ (рассчетно-кассовый аппарат):

• вставить пластик в картридер устройства;
• внести PIN-код;
• выбрать категорию, где предоставляется информация по пластиковой карточке;
• перейти на страницу, где подключаются услуги;
• выбрать функцию «TeleCard»;
• следуя инструкции, произвести регистрацию.

Также подключение к этой программе можно сделать в банковском отделении GAZPROMBANK. Для этого подается соответствующая заявка менеджеру-специалисту.

Разработчик «Телекард» – «Газпромбанк»

После установки онлайн-сервиса для смартфонов необходимо выполнить процесс регистрации:

• войти в личный аккаунт посредством привязанного телефонного номера;
• ввести одноразовый ключ-пароль (высылается смс-уведомлением);
• применить личный password (необходимый пароль для входа в дальнейшем).

Важно! Пароль необходимо запомнить либо записать (лучше в секретном файле), поскольку он не сохраняется в mobile-приложении.

Теперь пользователь всегда сможет отслеживать реальное состояние личных счетов и пластиковых карточек, даже не выходя из дома или с рабочего места.

Как узнать баланс карты «газпромбанка» через телефон?

Для тех мобильных устройств (более старые модели), где нет возможности установить соответствующее mobile-приложение «TeleCard» и использовать его, финансово-коммерческая структура предлагает воспользоваться услугой телефонных звонков на многоканальные телефонные номера call-центра и «Службы поддержки пользователей», которые функционируют беспрерывно (круглосуточно).

Позвонить можно по следующим телефонным номерам:

• для всех сотовых операторов (*0701, звонки бесплатные);
• по Российской Федерации (8 800 100 0089);
• для собственников пластиковых карточек, которые находятся в иных странах, ( 7 495 913 7999, 7 495 980 4141).

После того как произойдет соединение, необходимо внимательно слушать специальным подсказкам и нажимать те цифры, которые будут озвучены. Если пользователь захочет побеседовать вживую с консультантом, то для прохождения процедуры авторизации оператор-специалист может запросить любую личную информацию (данные удостоверения личности/паспорта, секретное кодовое слово, прочее).

Как узнать баланс карты газпромбанка через интернет

Как правило, проверить баланс карты Газпромбанка через смс нетрудно даже тому человеку, кто пока еще не успел освоить современные технологии. В свою очередь, работа через услугу «Домашний банк» требует некоторого опыта и знаний.

Какой способ лучше выбрать?

Однозначно ответить на данный вопрос очень трудно. Одним пользователям нравится лично проводить все операции, поэтому им легче всего лично обратиться в банк, подойти к банкомату. Другие пользователи очень хорошо пользуются интернетом, поэтому им будет проще сделать все нужные операции, не выходя из дома.

Мобильное приложение «телекард»

Одним из самых удобных способов контроля счета и проведения операции является мобильный сервис «Телекард».

Обращение в офис

Актуальную информацию по вашему счету вы можете узнать у кассира в любом отделении Газпромбанка, имея при себе паспорт и карту. Потребуется ввести пин-код, после этого сотрудник передаст чек с балансом.

Если в офисе вы запросите выписку по счету карты, то операции за последние сутки еще не отобразятся, они фактически не проведены и находятся в «заблокированных». Данная услуга не даст вам точной информации о доступных средствах.

Теперь вы знаете, как посмотреть остаток или приход денег на карту Газпромбанка. Пользуйтесь удобным для вас способом – отправляйте смс-команды, заходите в «Домашний банк» или мобильное приложение. Современные сервисы гарантируют доступ к информации по вашему счету в любое время суток.

Онлайн через интернет в системе домашний банк

При наличии доступа в интернет, имеется удобная возможность проверить баланс на карте онлайн через «Домашний банк». Необходима предварительная регистрация через банкомат (владельцам чипированного пластика) или в отделении.

Чтобы узнать баланс карты Газпромбанка онлайн через «Домашний Банк»:

Так, данный вариант подойдет не всем. Нужен доступ в интернет, ноутбук/компьютер, наличие регистрации в Домашнем банке.

Отделение банка

Самый простой способ посмотреть остаток по деньгам с точки зрения действий, совершаемых клиентом.

По сути всё делается сотрудником банка. Пользователь лишь сообщает некоторые данные – например, паспортные.

Важно! При себе нужно иметь паспорт и карту.

У сотрудника офиса можно узнать любые сведения по своим счетам, картам и т.д.

Помните, что даже сотрудник банка не имеет права запрашивать Ваш ПИН-код.

Отделение газпромбанка

На территории РФ расположено 350 отделений банка. Чтобы узнать баланс лично у сотрудников необходимо взять с собой паспорт и знать ПИН-код карты.

По горячей линии

Чтобы проверить баланс карты Газпромбанкас помощью телефонного звонка в колл-центр, у держателя карты должна быть активирована услуга «Голосовое автоинформирование». Услугу можно подключить только через банкомат или телефонную службу поддержки клиентов. В отделении банка данную опцию активировать невозможно. Каждая карта подключается к услуге отдельно.

Вход в систему автоинформирования осуществляется путем звонка на один из номеров:

Далее необходимо в голосовом меню выбрать цифру 2 и идентифицировать себя как клиента, сообщив номер банковской карты и пароль доступа в систему.

Пароль для доступа в систему голосового информирования это не PIN-код или код CVC. Комбинация цифр генерируется клиентом самостоятельно при первом входе

После входа в главное меню для проверки суммы следует нажать цифру 1. Автоответчик сообщит клиенту информацию об остатке денег.

Способы проверки баланса карты

Среди способов проверить баланс пластика Газпромбанка есть и те, что подразумевают необходимость куда-то идти – как в случае с офисом и банкоматом, так и не требующие покидать дом (СМС, онлайн-банкинг). Разберём подробнее эту тему.

Способы проверки баланса карты газпромбанк

Как молодое поколение, так и люди пожилого возраста найдут подходящий способ проверки баланса:

• SMS
• Интернет-банк
• Мобильное приложение «Телекард»
• Call-центр
• Банкомат
• Отделение Газпромбанка

Справочная служба

Если у клиента остались какие-то вопросы или у него появились проблемы, то он может связаться с работниками банка. Делается это звонком на горячую линию по следующим номерам:

Подытожим. Способов проверить баланс карты Газпромбанка существует очень много. И любой человек может выбрать способ наиболее оптимальный для себя. Главное, чтобы он не сохранял в своем телефоне пароли от личных кабинетов, не передавал их третьим лицам. В противном случае все его финансы окажутся в руках мошенников. Вернуть их будет достаточно проблематично.

Стандартные способы узнать баланс карты

Узнать баланс карты Газпромбанка клиент может несколькими способами. Делается это через:

• банкомат;
• отделение банка;
• всемирную сеть;
• приложение, созданное для сотовых телефонов;
• сервис мгновенных сообщений.

Рассмотрим каждый способ более подробно.

Узнать баланс через смс

Газпромбанк дает возможность узнать баланс через смс-сообщения.

Для этого следует отправить смс-команду на номер:

☎ 79262400222

или

☎ 79037976222

В «теле» сообщения впишите !BAL и последние 6 цифр вашей карты (без пробела). Сообщение должно выглядеть так: «!BAL123456» (пример). В ответ вы получите СМС с подробной информацией об остатке средств на счету, актуальное на дату запроса.

Через банкомат

Просмотр баланса в банкомате – операция, которую часто запрашивают до или после выдачи наличных средств. Чтобы посмотреть остаток на счёте необходимо:

1. Вставить пластиковый носитель в банкомат.
2. Ввести свой 4-х значный пароль (ПИН-код).
3. Выбрать «Проверка баланса».
4. Получить информацию на чек или на экран.

За просмотр информации плата не взимается, но если клиент желает запросить мини-выписку, придется заплатить 10 рублей. Полная выписка о операциях за месяц может быть выдана в отделении банка.

Просмотр баланса через устройства сторонних банков обойдется в 30 рублей за каждую операцию. По возможности, используйте устройства принадлежащие банку или банкоматы партнёрской сети. Перечень участников сети можно найти на официальном сайте АО «Газпромбанк».

В целях безопасности осмотрите банкомат на предмет наличия посторонних устройств. Если его исправность вызывает сомнения, лучше воздержаться даже от просмотра баланса

Через банкомат или отделение

Всегда узнать баланс карты Газпромбанка можно через банкомат:

• вставьте пластик в картоприемник;
• авторизуйте с помощью ПИН-кода;
• найдите пункт «остаток на счету» (в зависимости от конкретного устройства название опции отличается);
• устройство предложит вывести данные на экран / распечатать чек;
• выберите нужное.

Воспользоваться способом смогут все держатели карт Газпромбанка в отличии от онлайн вариантов, требующих отдельной регистрации.

Чтобы проверить баланс на карте в отделении, захватите паспорт и саму карту. Кассир-операицонист персонифицирует вас, проверит баланс и сообщит вам. Недостаток этих путей проверки остатка на счету – необходимость посещать отделение или искать банкомат.

Через всемирную сеть

По интернету проверить баланс проще всего. Причем сделать это пользователь может любым удобным способом.

Делается это через:

• подключение специальной услуги;
• специальный сервис, созданный Газпромбанком для своих пользователей.

Через отделение

Если офис Газпромбанка находится недалеко от клиента, то и через него он может быстро проверить баланс своего пластика. Пользователю требуется сделать следующее:

• найти ближайшее к нему отделение банка;
• обратиться к работнику финансового заведения;
• показать ему свой общегражданский паспорт, оформленную карточку.

Сотрудник быстро ответит на все вопросы пользователя.

Через сервис «домашний банк»

Для начала рассмотрим алгоритм подключения данной услуги. Сервис «Домашний банк» является современным онлайн-банкингом, поэтому, если вы до сих пор его не подключили, пора это сделать. В этом сервисе можно не только узнать баланс через интернет по номеру карты, но и осуществить множество других операций, например, оплатить коммунальные услуги или заплатить с карты интернет-магазину.

Для подключения:

• Обратиться к сотрудникам офиса, посетив отделение в котором оформлялась карта или вклад .
• В банкомате.
• Позвонить по телефонам ☎ 8 (800) 100-00-89,  ?0701 (для абонентов TELE2, Билайн, МТС, Мегафон,  МОТИВ).

Для использования сервиса:

Через сервис мгновенных сообщений

Проверить таким способом баланс очень просто. Главное, чтобы пользователь заранее подключил услугу SMS-банкинга.

Подключается данная услуга очень просто. Клиенту требуется:

• взять в руки свой мобильный телефон;
• набрать в сообщениях текст: «GIFT XXXX XXXX».

X — это последние 6 цифр номера банковской карты.

Далее клиенту на телефон придет SMS, в котором будут вписаны все операции, произведенные с пластика.

Заключение

Как и любой крупный современный банк, Газпромбанк предусмотрел для своих клиентов множество вариантов для управления своими средствами, а также для проверки баланса карточного счёта. Владея этой информацией, можно в любой момент проконтролировать балансовый статус карты.

В целом, способы проверить состояние карточного счёта онлайн и с помощью запроса по телефону являются самыми удобными.