Contents
- 1 Ðð°ðº ð²ð¾ñññð°ð½ð¾ð²ð¸ññ ð¿ð¸ð½-ðºð¾ð´?
- 2 Ðð°ñðµð¼ ð½ñð¶ðµð½ ð¿ð¸ð½-ðºð¾ð´?
- 3 Ðñð¸ ðºñðµð´ð¸ñð½ñðµ ðºð°ñññ ñð°ñðµ ð²ñðµð³ð¾ ð·ð°ðºð°ð·ñð²ð°ññ
- 4 Как узнать пин-код кредитной карты при получении пластика?
- 5 Операции с пин-кодом дебетовой и кредитной карты
- 6 Подозрительные операции
- 7 Причины блокировки карты банком
- 8 Четвертый способ: поменять пин-код
- 9 Эти кредитные карты чаще всего заказывают
- 10 Заключение
Ðð°ðº ð²ð¾ñññð°ð½ð¾ð²ð¸ññ ð¿ð¸ð½-ðºð¾ð´?
ÐоÑÑÑановление пеÑÑоналÑного кода пÑоводиÑÑÑ, когда Ñеловек забÑл его. ÐеÑнÑÑÑ ÑÑаÑÑй код однознаÑно нелÑзÑ, поÑÑÐ¾Ð¼Ñ Ð½Ñжно ÑÑÐ°Ð·Ñ Ð¿ÑидÑмаÑÑ Ð½Ð¾Ð²Ñй, желаÑелÑно, ÑÑÐ¾Ð±Ñ Ð¾Ð½ Ñ Ñем-Ñо аÑÑоÑииÑовалÑÑ, Ñогда пÑоÑе не забÑÑÑ.
ÐÐ»Ñ Ð²Ð¾ÑÑÑÐ°Ð½Ð¾Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½ÑÑ ÐоÑÑа Ðанка Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ð¾Ð´Ð¸Ð¼Ð¾ воÑполÑзоваÑÑÑÑ Ð¾Ð´Ð½Ð¸Ð¼ из ÑпоÑобов:
- ÐзÑÑÑ Ð¿Ð°ÑпоÑÑ, каÑÑÑ Ð¸ пÑийÑи в лÑбое оÑделение ÐоÑÑа Ðанка. ÐÐµÐ¾Ð±Ñ Ð¾Ð´Ð¸Ð¼Ð¾ подойÑи к конÑÑлÑÑанÑÑ Ð¸ попÑоÑиÑÑ Ðº данной каÑÑоÑке ÑмениÑÑ Ð¿Ð¸Ð½-код. СоÑÑÑдник банка ÑамоÑÑоÑÑелÑно пÑÐ¾Ð²ÐµÐ´ÐµÑ Ð¾Ð¿ÐµÑаÑÐ¸Ñ Ð¿Ð¾ Ñмене паÑÐ¾Ð»Ñ Ð¿Ð¾Ñле пÑовеÑки лиÑнÑÑ Ð´Ð°Ð½Ð½ÑÑ Ð¾Ð±ÑаÑивÑегоÑÑ. СообÑаÑÑ Ð½Ð¾Ð²Ñй код конÑÑлÑÑанÑÑ Ð½Ðµ надо, его лиÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑебÑеÑÑÑ Ð²Ð²ÐµÑÑи в ÑпеÑиалÑнÑй пÑибоÑ. Ð¢Ð°ÐºÐ°Ñ Ð¶Ðµ пÑоÑедÑÑа Ð¶Ð´ÐµÑ Ñеловека пÑи обÑаÑении на ÑÑÐ¾Ð¹ÐºÑ Ð¿Ñодаж ÐоÑÑа Ðанк на ÐоÑÑе РоÑÑии.
- ÐозвониÑÑ Ð½Ð° гоÑÑÑÑÑ Ð»Ð¸Ð½Ð¸Ñ. Ðак и в ÑлÑÑае Ñо Ñменой заÑиÑного кода, пÑидеÑÑÑ Ð¿ÑойÑи пÑоÑеÑÑ Ð¸Ð´ÐµÐ½ÑиÑикаÑии поÑÑедÑÑвом Ð½Ð°Ð·Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ ÑеÑÑизнаÑного кода доÑÑÑпа, либо кодового Ñлова (оÑвеÑа на вопÑоÑ). Ðалее конÑÑлÑÑанÑÑ Ð±ÑдÑÑ Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ð¾Ð´Ð¸Ð¼Ñ Ð½Ð¾Ð¼ÐµÑ ÐºÐ°ÑÑоÑки, новÑй пин код бÑÐ´ÐµÑ Ð¾ÑпÑавлен вам на ÑелеÑон поÑÑедÑÑвом СÐС.
ÐабÑÑÑ Ð¿Ð°ÑÐ¾Ð»Ñ Ð¾Ñ ÐºÐ°ÑÑоÑки ÐоÑÑа Ðанка не ÑÑÑаÑно и ÑгÑÐ¾Ð·Ñ Ð´Ð»Ñ ÑÑеÑа или денежнÑÑ ÑÑедÑÑв ÑÑо не пÑедÑÑавлÑеÑ. ÐоÑÑÑановление пÑоводиÑÑÑ Ð±ÐµÑплаÑно и бÑквалÑно за 5-10 минÑÑ (на оÑеÑÐµÐ´Ñ Ð² оÑделении ÑÑо вÑÐµÐ¼Ñ Ð½Ðµ ÑаÑпÑоÑÑÑанÑеÑÑÑ).
Ðо еÑли каÑÑа поÑÑоÑнно на ÑÑÐºÐ°Ñ Ð¸ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñ ÐµÑ Ð°ÐºÑивно полÑзÑеÑÑÑ, Ñо лÑÑÑе ÐµÐ¼Ñ Ð½Ðµ забÑваÑÑ Ð¿Ð¸Ð½-код Ð´Ð°Ð±Ñ Ð¸Ð¼ÐµÑÑ Ð²Ð¾Ð·Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾ÑÑÑ Ð¿ÑоводиÑÑ ÑÑанзакÑии и оплаÑÑ ÐºÐ°ÑÑой без огÑаниÑений.
Ðð°ñðµð¼ ð½ñð¶ðµð½ ð¿ð¸ð½-ðºð¾ð´?
Ðин-код ÑвлÑеÑÑÑ Ð¿ÐµÑÑоналÑнÑм клÑÑом доÑÑÑпа, коÑоÑÑй пÑедоÑÑавлÑеÑÑÑ Ðº лÑбой дебеÑовой или кÑедиÑной каÑÑе ÐоÑÑа Ðанка. ÐÑли Ð²Ð»Ð°Ð´ÐµÐ»ÐµÑ ÐºÐ°ÑÑоÑки не бÑÐ´ÐµÑ Ð·Ð½Ð°ÑÑ Ð´Ð°Ð½Ð½ÑÑ ÐºÐ¾Ð¼Ð±Ð¸Ð½Ð°ÑÐ¸Ñ ÑиÑÑ, Ñо бÑÐ´ÐµÑ Ð½ÐµÐ²Ð¾Ð·Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾:
- ÐолÑÑиÑÑ Ð´ÐµÐ½Ñги в банкомаÑе.
- РаÑплаÑиÑÑÑÑ Ð½Ð° каÑÑе в магазине.
- ÐÑовеÑÑи лÑбÑÑ Ð¾Ð¿ÐµÑаÑÐ¸Ñ Ð² ÑеÑминале.
Ðин-код к каÑÑе вÑдаеÑÑÑ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½ÑÑ Ð² ÐоÑÑа Ðанке в Ð¼Ð¾Ð¼ÐµÐ½Ñ Ð¾ÑоÑÐ¼Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ñделки и вÑдаÑи пÑодÑкÑа Ñ Ð¿Ð¾Ð´Ð¿Ð¸Ñанием договоÑа. ÐомбинаÑÐ¸Ñ ÑиÑÑ Ð¿ÑиÑÑлаеÑÑÑ ÑÐµÐ»Ð¾Ð²ÐµÐºÑ Ð½Ð° пÑивÑзаннÑй Ð½Ð¾Ð¼ÐµÑ Ð¼Ð¾Ð±Ð¸Ð»Ñного ÑелеÑона и ÑоÑÑÑдникам банка ÑÑи ÑиÑÑÑ Ð½ÐµÐ¸Ð·Ð²ÐµÑÑнÑ.
Человек должен ÑамоÑÑоÑÑелÑно Ñ ÑаниÑÑ Ð¿Ð°ÑÐ¾Ð»Ñ Ð¸ не пеÑедаваÑÑ ÐµÐ³Ð¾ поÑÑоÑонним (вÑÑ Ð¾ÑвеÑÑÑвенноÑÑÑ Ð·Ð° ÑÑеÑа и ÑÑедÑÑва на Ð½Ð¸Ñ ÑепеÑÑ Ð¿Ð¾Ð»Ð½Ð¾ÑÑÑÑ Ð»ÐµÐ¶Ð¸Ñ Ð½Ð° его плеÑÐ°Ñ ).
Также не ÑекомендÑеÑÑÑ Ð·Ð°Ð¿Ð¸ÑÑваÑÑ Ð¿Ð°ÑÐ¾Ð»Ñ Ð² ÑелеÑоне или на бÑмаге и деÑжаÑÑ ÑÑдом Ñ ÐºÐ°ÑÑоÑкой, ÑÑÐ¾Ð±Ñ Ð½Ðµ даÑÑ Ð·Ð»Ð¾ÑмÑÑленникам воÑполÑзоваÑÑÑÑ Ð´ÐµÐ½ÐµÐ¶Ð½Ñми ÑÑедÑÑвами.
ÐоÑле полÑÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿Ð°ÑÐ¾Ð»Ñ Ð² оÑиÑе банка ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñ Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑ ÑмениÑÑ ÐµÐ³Ð¾ на более запоминаÑÑийÑÑ, либо оÑÑавиÑÑ ÑиÑÑÑ Ð¿Ñежними. ÐÑи пеÑвом же иÑполÑзовании каÑÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑебÑеÑÑÑ Ð²Ð²ÐµÑÑи завеÑнÑе ÑеÑÑÑе ÑиÑÑÑ, и повÑоÑÑÑÑ Ð´Ð°Ð½Ð½ÑÑ Ð¿ÑоÑедÑÑÑ Ð¿Ñи поÑледÑÑÑÐ¸Ñ Ð¾Ð¿ÐµÑаÑиÑÑ .
Ðин-код Ð¿Ð¾Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑ Ð·Ð°ÑиÑиÑÑ Ð´ÐµÐ½Ñги Ñеловека, Ð²ÐµÐ´Ñ Ð² ÑлÑÑае ÑÑÑаÑÑ (или кÑажи) каÑÑÑ Ð½Ð¸ÐºÑо не ÑÐ¼Ð¾Ð¶ÐµÑ ÐµÑ Ð²Ð¾ÑполÑзоваÑÑÑÑ, но лÑÑÑе вÑе Ñавно пÑовеÑÑи блокиÑовкÑ.
Ðñð¸ ðºñðµð´ð¸ñð½ñðµ ðºð°ñññ ñð°ñðµ ð²ñðµð³ð¾ ð·ð°ðºð°ð·ñð²ð°ññ
ТинÑкоÑÑ Platinum
СÑоимоÑÑÑ 590 ÑÑб./год
ÐÑÑбек Ð¾Ñ 1 до 30%
ÐÑоÑмиÑÑ
Совкомбанк Халва
СÑок ÑаÑÑÑоÑки до 18 меÑ.
ÐÑÑбек до 6% на лÑбÑе ÑоваÑÑ
ÐÑоÑмиÑÑ
ТинÑкоÑÑ All Airlines
РподаÑок ÑÑÑÐ°Ñ Ð¾Ð²ÐºÐ° Ð´Ð»Ñ Ð¿ÑÑеÑеÑÑвий и багажа
ÐÑÑбек Ð¾Ñ 1 до 30%
ÐÑоÑмиÑÑ
ÐоÑÑоÑнÑй ÐкÑпÑеÑÑ
ÐеÑплаÑÐ½Ð°Ñ Ð´Ð¾ÑÑавка каÑÑÑ
ÐÑÑбек до 40% Ñ Ð»Ñбой покÑпки
ÐÑоÑмиÑÑ
ÐлÑÑа-Ðанк 100 дней без %
СÑоимоÑÑÑ Ð³Ð¾Ð´Ð¾Ð²Ð¾Ð³Ð¾ обÑлÑÐ¶Ð¸Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ 1490 Ñ.
ÐеÑплаÑÐ½Ð°Ñ Ð´Ð¾ÑÑавка
ÐÑоÑмиÑÑ
СовеÑÑÑ Ð¾Ñ Ðиви банка
ÐеÑплаÑное годовое обÑлÑживание
РаÑÑÑоÑка в 50 000 магазинов
ÐÑоÑмиÑÑ
ÐÑÑÑÑокаÑÑа
ÐеÑплаÑÐ½Ð°Ñ Ð´Ð¾ÑÑавка на дом
Ðодовое обÑлÑживание — 0 ÑÑб.
ÐÑоÑмиÑÑ
УÐРиР120 дней без %
ÐеÑплаÑнÑй вÑпÑÑк каÑÑÑ
ÐеÑбÑк 1% на вÑе покÑпки
ÐÑоÑмиÑÑ
ÐлÑÑа банк CashBack
ÐеÑплаÑнÑй вÑпÑÑк каÑÑÑ
ÐÑÑбÑк 10% на ÐÐС, 5% в каÑе
ÐÑоÑмиÑÑ
ÐлÑÑа-Ðанк ÐеÑекÑеÑÑок
Ðо 3 баллов за каждÑе 10 ÑÑб.
ÐÑÑбек до 7%
ÐÑоÑмиÑÑ
Ð ÑÑÑкий СÑандаÑÑ ÐлаÑинÑм
ÐбÑлÑживание 499 ÑÑблей в год
0% ÑаÑÑÑоÑка до 12 меÑÑÑев
ÐÑоÑмиÑÑ
HomeCredit Свобода
Ðолее 60000 магазинов-паÑÑнеÑов
12 меÑÑÑев ÑаÑÑÑоÑки на покÑпки
ÐÑоÑмиÑÑ
РоÑбанк ÐожноÐСÐ
ÐÑ 1 до 5 Travel баллов за каждÑе 100 ÑÑблей
Cashback Ð¾Ñ 2% до 10%
ÐÑоÑмиÑÑ
Kviku
ÐеÑплаÑное обÑлÑживание
Ðо 30% кÑÑбÑк
ÐÑоÑмиÑÑ
Как узнать пин-код кредитной карты при получении пластика?
- 1
Одни банки выдают вместе с новым пластиковым продуктом конверт с PIN. Если кредитка оформляется дистанционно, конверт с информацией о ПИН-коде отправляется по указанному адресу. Активация пластика считается, как правило, подписанием договора. - 2
Другие коммерческие банки выдают просто неактивированный продукт. И чтобы понять, как узнать ПИН-код кредитной карты, необходимо позвонить в call-центр и пройти идентификацию личности, назвав паспортные данные, кодовое слово и номер карточки. Удостоверившись, что это вы держатель пластика, банк присылает секретный код в SMS на ваш мобильный телефон . Кроме вас его никто знает. Желательно, а иногда и в обязательном порядке, первоначальный PIN, созданный автоматически, следует изменить на свой набор цифр в интернет-банке в личном профиле либо в банкомате. - 3
Некоторые банки выпускают кредитки мгновенной выдачи с начальным паролем 0000. А затем в устройстве самообслуживания или в присутствии сотрудника банка в офисе, клиент устанавливает новый ПИН-код. Без этой процедуры пластиковая карточка не является действительной. При этом подтверждение операции смены ПИНа происходит посредством ответа на телефонный звонок из банка/вводом одноразового пароля из SMS.
- 1
Моментально – в течение 15 минут. Если пластик мгновенного образца, он просто привязывается к прежнему счету, при этом сумма задолженности, условия и лимит остаются в неизменном порядке. - 2
До двух недель. Обычно это именные кредитки, содержащие имя, фамилию держателя.
Итак, что делать, если забыли ПИН-код:
- написать заявление на перевыпуск пластика. Он будет с новым номером и новым PIN;
- попытыться вспомнить пароль. Помните, у вас три попытки;
- найти конверт с ПИН или материальный носитель, где вы могли его записать.
Важно: некоторые высокотехнологичные банки упростили смену пароля к банковской карточке. Поэтому задача, как узнать пин код кредитной карты, оказывается для их клиентов достаточно легко решаемой. Необходимо только иметь при себе мобильный телефон, привязанный к картсчету.
PIN по телефону изменяется двумя способами:
- с помощью SMS-банка. Отправьте смс-уведомление с текстом PIN плюс четыре последние цифры вашей пластиковой карточки;
- посредством call-центра, нужно выбрать опцию «смена ПИН-кода».
И тот, и другой вариант отличается быстротой – ответ приходит в течение минуты.
Пин-код относится к строго конфиденциальной информации, которой должен располагать только владелец карты. При долгом неиспользовании карты, утере, может потребоваться замена пин-кода. У кредитных организаций на этот счет предусматриваются правила замены пин-кода.
Операции с пин-кодом дебетовой и кредитной карты
У многих владельцев пластика возникает вопрос: можно ли восстановить ПИН-код? Почта Банк, в отличие от многих других финансовых организаций, предоставляет такую возможность. Большинство финансовых организаций в этом случае предлагают единственное решение: перевыпуск.
Клиенту не придется:
- платить за внеочередной выпуск карты;
- ждать, пока банк выдаст новый пластик.
Использовать вариант восстановления ПИН-кода в Почта Банке следует только тогда, когда невозможно найти конверт с секретной комбинацией цифр.
Если держатель пластика забыл нужный номер, он имеет возможность узнать ПИН-код карты Почта Банка в секретном конверте. Для безопасности денежных средств финансовые организации не рекомендуют носить конверт с ПИН-кодом совместно с картой, или записывать комбинацию и хранить ее в доступных для посторонних лиц местах.
Узнаем, какие операции предусмотрены в Почта Банке с ПИН-кодом кредитной карты или дебетовой.
По условиям, действующим в Почта Банке, после получения кредитной или дебетовой карты владелец получает ПИН-код, с помощью которого он может осуществлять различные виды транзакций в в собственных и сторонних терминалах или банкоматах.
При необходимости клиент может:
- поменять ПИН-код карты Почта Банка, если начальная комбинация неудобна для запоминания;
- восстановить, если забыл его.
Обе операции бесплатные и доступны держателям как кредитных, так и дебетовых карт.
Кредитную карту не всегда оформляют при острой необходимости, иногда она нужна в качестве запасной карточки на случай непредвиденных расходов. В таких случаях можно просить банковского сотрудника не активировать ее сразу, а произвести это действие позже, когда потребуется, самостоятельно. В остальных случаях сотрудник может активировать ее сам при выдаче.
Чтобы не разыскивать долго ответ на вопрос, как активировать карту, приведены различные способы для самостоятельной активации кредитной карты:
- активировать карту в банкомате;
- активировать карту в информационном киоске;
- активировать карту онлайн;
- по звонку на горячую линию.
Банкоматы и информационные киоски имеют специальные разделы по активации карт. Меню понятное и создано для клиентов доступным, поэтому разобраться сможет любой. При возникновении трудностей или вопросов обращение за помощью к сотруднику банка все решит, он проследует к устройству вместе с клиентом и поможет совершить необходимые действия. В интернете карту активировать можно с помощью приложения или в личном кабинете на сайте банка.
Обращение на горячую линию помогает разрешить многие вопросы, в том числе и совершить действия по включению карты для дальнейшего использования. Звонок удобен, если под рукой только телефон, а идти до банкомата нет времени или желания.
Так бывает, что ПИН-код карты вылетает из головы, и вспомнить его уже не представляется возможным. Тогда нужно воспользоваться одним из вариантов:
- обращение в отделение банка;
- звонок на горячую линию, ее номер указан на обороте карты.
При посещении банка с вопросом о восстановлении защитного кода нужно иметь при себе только паспорт. При обращении на горячую линию потребуется расширенная информация о держателе карты, в том числе паспортные данные. Поэтому если забыл ПИН-код от карты, не стоит отчаиваться, восстановить его можно.
У многих случается так: стоя перед банкоматом или в магазине, забываешь пин-код от своей пластиковой карты. Кидаться в панику не нужно. Есть несколько способов, которые могут решить подобную проблему.
Воспользоваться помощью специалистов банка, которые тут же помогут вам восстановить доступ к карте.
Попросить об услуге можно, позвонив по номеру 800 550 0770. Придется пройти процедуру распознавания как собственника продукта банка. Для этого придется назвать кодовое слово, рассказать о своей проблеме, и, совместно с оператором, решить вопрос.
Персональный пароль предоставляется клиентам при получениидебетовой или кредитной карты. Он представляет собой уникальную комбинацию цифр, которая дает возможность человеку выполнять следующие операции:
- Снимать наличные в банкоматах.
- Осуществлять платежи в терминалах Почта Банка.
- Оплачивать покупки в кассах магазинов.
Выдается ПИН-код клиенту в момент подписаниядоговора и получения любой пластиковой карты, как Мир «Пятерочка» к сберегательному счету, так и VISA Platinum.
Для этого в документах указываетсяконтактный мобильный номер человека. Уникальная комбинация из 6 цифрприходит клиенту в сообщении от банка. Важно, что никому, кроме вас этот код не будет известен.
После того, как вы получите пароль, то вы сможете сразу изменить его на любую другую легко запоминающуюся для вас цифровую комбинацию. Проделать это можно также в офисе банка.
ПИН-код обеспечивает надежную защиту ваших финансов, находящихся на расчетном счету. Поэтому даже если карта попадет в руки злоумышленников, у них не будет возможности снять с нее денежные средства.
Присвоенный код возможно в любой момент изменить. К примеру, если у вас есть подозрения, что ПИН-код могли узнать злоумышленники или третьи лица.
Выполнить эту процедуру можно несколькими способами:
- Обратиться в клиентский центр Почта Банка.
- Позвонить на горячую линию (8 800 550 0770).
- Самостоятельно сменить код с помощью банкомата.
Последний способ является самым быстрым. Выполняется операция в любом банкомате. Однако за эту процедуру предусмотрена комиссия. Заплатить за смену пароля придется около 30 рублей.
Стоимость изменяется, если вы проводите операцию в аппаратах сторонних организаций. Она устанавливается согласно ценовой политике компании, которой принадлежит аппарат.
Смена кода выполняется следующим образом:
- Вставить карту в банкомат.
- Ввести действующий пароль.
- В меню найти раздел
других операций. - Выбрать раздел «Смена ПИН-кода».
- Ввести новую
цифровую комбинацию. - Подтвердить операцию.
Многие картодержатели интересуются, можно ли выполнитьэту процедуру онлайн через личный кабинет. В Почта Банке такая возможность не предоставляетсяв целях безопасности, так как доступ к интернет-банкингу могут получить злоумышленники.
Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с этой операцией? Тогда вы можете обратитьсяза профессиональной помощью. В клиентском центре специалисты Почта Банка подскажут, как быстро сменить пароль. Но для этого необходимо иметьс собой паспорт.
Многие владельцы пластиковых карт часто забывают свои пароли. Но эта проблема также легко решается. Если клиент банка забыл свой ПИН-код, то ему нужно обратиться за профессиональной помощью. Для этого можно связаться с сотрудниками Почта Банка, позвонив на горячую линию.
Специалист попросит назвать паспортные данные, а также номер карты, код от которой забыл человек. Он также задаст контрольный вопрос, который был указан еще на этапе заполнения договора. Он помогает вспомнить кодовое слово, которое позволит специалисту банка идентифицировать клиента.
Еще один способ узнать ПИН-код – обратиться в клиентский центрПочта Банка. С собой обязательно необходимовзять паспорт.
Специалист центра выслушает вашу проблему, идентифицирует вашу личность и вышлет на мобильный новый пароль.
Что ни в коем случае не стоит делать, когда вы забыли свой ПИН-код, так это пытаться вводить любые всплывающие на ум комбинации цифр. Такой случайный подбор не принесетрезультата.
Если же вы несколько раз неправильно введете секретный код, то система примет вас за злоумышленника и заблокирует счет.
Уникальный пароль безопасности клиент банка получает один раз. Этот цифровой код кроме него никому не известен. Поэтому, если по различным причинам он потерян или забыт, то восстановить его становится невозможно.
Вернуть доступ к карте можно, выполнив заменупароля. Для этого необходимо обратитьсяв клиентский центр, где сотрудниками Почта Банка будет выполнена разблокировка. Данная услуга предоставляется бесплатно.
Чтобы поменять код безопасности, человек должен явиться в отделение лично. Сотрудники не имеют правапредоставлять подобные услуги представителям или родственникам клиента. К примеру, если ваша мама забыла от карты код, то вы не имеете правотребовать от сотрудников сменить его без ее присутствия.
С приходом технологии Apple Pay в Россию Wallet стал лучше относиться к нашим картам. Если до этого процесс добавления карты проходил неохотно, то теперь карты заходят на ура.
Поддерживаются карточки Visa и MasterCard многих банков России, в числе которых:
- Альфа Банк
- Банк Санкт-Петербург
- ВТБ24
- МДМ Бинбанк
- МТС
- Открытие банк
- Райффайзенбанк
- Рокетбанк
- Банк Русский Стандарт
- Тинькофф
- Сбербанк
- Яндекс.Деньги
На официальной странице Apple Pay на сайте Apple можно ознакомиться с полным списком поддерживаемых банков. Тем более эта новая технология быстро расширяет свое влияние на российские банки.
Кроме возможности добавлять обычные банковские карты, расширяется и поддержка бонусных решений, а также билетов. Например, сейчас в приложении Wallet доступны карты:
- S7
- Аэрофлот
- Аэроэкспресс
- Отели Ostrovok
- Отели Hotels
- AirBnb
- Booking
С полным списком доступных приложений можно ознакомиться в самом приложении. Из приятного – приобретенные карты, купоны и билеты в этих приложениях, сразу же сохраняются в готовом для использования виде в Wallet. Из огромных минусов – в России очень мало поддерживаемых решений, а перспектива развития этих технологий на текущий день довольно туманная.
Подозрительные операции
Если транзакции по мнению банка выглядят сомнительно, платежи и переводы, осуществляемые клиентом, могут приостанавливаться, картсчет блокируется.
Подозрение вызывает странная активность денег на счету, обнаруженная службой безопасности Почта Банка, например:
- частое снятие наличных одинаковыми суммами;
- переводы в крупных размерах;
- необычное для платежей время суток;
- снятие финансов в банкоматах других стран.
Доступ к средствам ограничивается до выяснения всех обстоятельств.
Сотрудник учреждения перезванивает на контактный номер клиента и извещает его о сомнительной транзакции и блокировке всей суммы для защиты денег от мошенников. Любые платежи и переводы не проводятся.
Если операция осуществляется мошенником, банк окончательно блокирует карту, т. к. ее данные находятся в руках преступников, и предлагает сделать новую. Перевыпуск пластикового носителя осуществляется в почтовом отделении у представителя кредитной организации или клиентских центрах.
Иногда злоумышленник может перезвонить с поддельного номера и представиться менеджером банка. Во избежание проблем надо посмотреть контактные данные, представленные на корпоративном сайте, в «Личном кабинете», официальном мобильном приложении или договоре, набрать цифры со своего телефона и узнать полную информацию о ситуации у настоящего сотрудника.
Если платеж выполняется клиентом и не носит противозаконных действий, карта будет разблокирована на протяжении 2 суток.
Для того чтобы банк не посчитал транзакции подозрительными, лучше заранее предупредить его. Например, это делают:
- перед поездкой за рубеж, если гражданин постоянно находится на территории страны и выполняет только внутренние операции;
- если клиент совершает покупки по выходным дням, но собирается заказать и оплатить билет на путешествие на счет турфирмы в ночное время;
- пользователь хочет снять с карты крупную сумму.
В нестандартных ситуациях можно избежать нежелательной блокировки.
Причины блокировки карты банком
Временный запрет на совершение транзакций может вводиться как по инициативе самого пользователя, так и другой стороной — кредитным учреждением.
Клиенты добровольно блокируют карты в целях безопасности денег на счету.
Это возможно в таких случаях:
- при краже;
- при потере финансового инструмента;
- если проведена операция в банкомате со скимминговым устройством;
- если мошенникам стал известен пин-код;
- при размагничивании ленты;
- когда клиентом получено СМС о попытке взлома пароля третьими лицами;
- если средство было отсканировано или длительное время находилось без присмотра;
- если приемник банкомата забрал карту.
Блокировку пластикового носителя может осуществлять Почта Банк.
Причины деактивации следующие:
- Клиент не уведомил кредитно-финансовую организацию об изменениях персональной информации в паспорте.
- Операции расценены банком как подозрительные.
- За короткий срок держателем карты произведено большое количество расходных транзакций, особенно при совершении онлайн-покупок.
- Оплата товаров и услуг и обналичивание денег совершаются за пределами России.
- Многократное введение неверного пин-кода в банкомате или пароля во время проведения платежа в интернете.
- Банк подозревает пользователя в финансировании терроризма, отмывании денежных средств или преступной деятельности.
- Окончание срока действия продукта.
- Судебное решение.
Четвертый способ: поменять пин-код
Выбрав необходимый вид карточки, можно приступать к оформлению заявки на получение.
После того, как вам удалось получить карту киви кошелька, ее необходимо активировать. Этот шаг предусмотрен для защиты от действий недобросовестных сотрудников почт или курьерской доставки.
Активация происходит в личном кабинете в разделе банковских карточек. Это делается нажатием кнопки «Активировать».
Также можно отослать сообщение на 7494 или со словом QVP и цифрами, написанными на лицевой стороне карточки. Данные вставляются через один пробел. После получения секретного кода и подтверждения, вам будет отправлен ПИН.
Как узнать пин код, если забыл? Надо написать слово PIN и отослать сообщение на номер 7494. В ответ будет выслан новый пароль.
Если при оплате товара или снятии денег карта qiwi не поддерживается, возможно, она была заблокирована или превышены лимиты на проведение операций. Рекомендуется обратиться в службу поддержки.
Чтобы восстановить пин-код карты Почта Банка, первым делом, нужно постараться вспомнить, где может находиться конверт с паролем. Возможно, вы не избавились от него после вручения вам карты, как советовали сотрудники банка.
Многие собственники пластиковых карт держат конверт с пин-кодом, положив его в особое место, где лежат остальные важные бумаги. Если поищите конверт, существует вероятность того, вы его найдете, и не придется обращаться к специалистам банка для перевыпуска карты.
Наверное, стоит упомянуть, что на набор правильного пин-кода отводится не менее трех попыток. Подумайте над тем, какие бы три комбинации цифр могли бы являться вашим пин-кодом.
Попробуйте набрать эти три варианта по очереди, вероятно, среди них найдется правильный вариант — индивидуальный пин-код. В том случае, если вы все таки совершите три ошибочных попытки, доступ к пластиковой карте и другим операциям будет заблокирован.
Чтобы разблокировать карту и получить новый пин-код, придется обратиться в тот филиал банка, выдавшего вам карту. Заранее позаботьтесь о том, чтобы личные документы и договор, в котором зафиксирован факт получения услуг именно этого банка, были у вас на руках.
Если утеряна банковская или сим-карта, в срочном порядке нужно сообщить об этом банковским сотрудникам, так как карты могут попасть в руки мошенникам.
Этим вариантом возможно воспользоваться в том случае, если вы, позвонив менеджеру банка, узнали свой старый пароль.
Чтобы не забывать пин-код, есть возможность поменять его на тот набор цифр, который вы никогда не забудете.
Нужно сходить в то отделение банка, в котором вы получали пластиковую карту и написать заявление на блокировку карты.
Пластиковая карта выпускается и выдается клиенту в конверте, внутри которого находится вся секретная информация по карте, пароль, сама карта. Кроме человека, который является клиентом и держателем карты, никому не разрешено знать пин-код. Его не найти ни в одной из баз данных банка, его не знает ни один служащий банка.
Сначала карта блокируется, а потом, на основании заявления клиента, перевыпускается. Независимо от количества перевыпусков лицевой счет карты не меняется, а вот номер карты и ПИН каждый раз меняют на новый. Выдается она традиционно: в бумажном, непрозрачном конверте. На перевыпуск карты уходит от 1 до 21 дня.
Услуга смены пин-кода от карточки предоставляется во всех банках и обычно делать это можно неограниченное количество раз.
Комбинацию разрешается выбирать любую, но владелец карточки должен осознавать ответственность, которая на нем лежит и понимать, что смена комбинации напрямую влияет на сохранность и безопасность его денег на счету.
Поэтому задумываясь, как сменить пин код на карте, нужно понимать, что не стоит выбирать слишком простые комбинации, которые легко угадываются.
Сами финансовые организации советуют руководствоваться такими правилами:
- не использовать свою дату рождения;
- не пытаться зашифровать значимые события, о которых могут знать близкие или знакомые держателя;
- не выбирать простые комбинации или из идущих подряд цифр типа 9999 или 6543.
Теперь подробней о том, какими способами можно сменить пароль.
Приготовьтесь к тому, что процесс платный в большинстве банков, но об остатке денег на балансе не стоит беспокоиться – они будут переведены на новую карту.
Перевыпуск пластикового носителя – единственный вариант, ждать придется в среднем 2 недели, но все будет зависеть от вашего банка.
Если клиент решается обратиться за подобной услугой, с собой ему обязательно нужно будет иметь паспорт.
Иногда выставить новый 4-значный код можно в личном кабинете на сайте финучреждения, но далеко не все предоставляют подобную услугу. К примеру, в Сбербанке подобная опция отключена по соображениям безопасности, чтобы граждане, потерявшие телефон, не лишились своих средств.
Если же воспользоваться таким вариантом можно, при выборе новой комбинации старайтесь придерживаться правил:
- не брать простую комбинацию, которая будет в первую очередь опробована мошенниками, если карта будет утеряна или украдена;
- нельзя, чтобы пин-код к карточке совпадал с защитным CVV2 кодом на тыльной стороне карточки. Это еще одна подсказка для мошенника, так что не упрощайте им жизнь;
- не ленитесь придумать запоминающуюся комбинацию, чтобы ее не пришлось записывать на листике, но и не применяйте простые цифры типа номера паспорта или даты рождения;
- если у вас имеется несколько пластиковых носителей, то не стоит использовать для всех идентичный пароль. Цифры должны хоть немного различаться.
Одним из самых быстрых способов является именно разблокировка по телефону. Для этого вам нужно позвонить по номеру горячей линии вашего банка. Если вы не знаете данный номер, то его легко найти на сайте самого банка. Также сам номер обычно пишут на самих картах на задней части пластика.
Лучше всего звонить с номера, к которому либо привязан СМС-банкинг или СМС-уведомление, либо данный номер был указан при оформлении карты в банке. Нужно это для того, чтобы сам оператор быстрее вас идентифицировал.
Для начала у вас должен быть личный кабинет на сайте. Если у вас его еще нет, то пройдите процедуру регистрации, либо обратитесь в отделение банка, чтобы вам предоставили данную информацию.
Если у вас по каким-либо причинам не получается разлочить карту всеми выше перечисленными способами, то тут может быть несколько причин. Если же вы сами заблокировали карту, но после не можете ее разблокировать, то скорее всего прошло много времени и банк уже отправил вашу карточку на перевыпуск.
Обычно с момента блокировки по истечению трех дней банк автоматически начинает перевыпуск по истечению данного срока. Потому что банк думает, что карта утеряна либо крадена, так как вы не обращаетесь в банк за разблокировкой. Тут больше ничего не сделаешь и вам придется ждать перевыпуска карты.
Можно ли разблокировать карту при блокировке самим банком? Если же банк сам сделал блокировку карты, то до выяснения всех причин у самого банка в отделении, вы не сможете ее самостоятельно разблокировать. Карта могла быть заблокирована по решению суда, при подозрении на мошенничестве, либо если банк подозревает, что карта была украдена или потеряна.
Также для более быстрой информации вы также можете позвонить по номеру горячей линии, либо связаться с вашим персональным менеджером в банке, который более точно ответит на все ваши вопросы.
Код выдается пользователю в конверте вместе с картой. После активации пластика, конверт рекомендуется уничтожить.
Для владельцев мобильных устройств на платформе Android разработано удобное приложение QIWI. С его помощью легко управлять картой, контролировать состояние счёта и выполнять любые другие действия.
Информация о Qiwi Visa представлена в разделе «Карты»- Qiwi Visa Card. В целях безопасности, настройки конфиденциальности можно изменить и скрыть номера и коды. Тогда номер карты Киви можно будет узнать через пункт «Получить реквизиты». Данные поступят на ваш зарегистрированный номер QIWI по СМС.
В ситуации, когда конверт нет возможности найти, то предлагается замена пин-кода, которая позволит далее пользоваться пластиковой карточкой в аппаратах самообслуживания. В этих целях необходимо совершить визит вместе с документами в банковское отделение.
Перечень возможностей в отношении ПИН-кода согласно договору:
- изменить на новый код при наличии документов (доступно для карт, эмитированных с 2020 года);
- заказать перевыпуск карточного продукта с новым кодом.
В любой из перечисленных ситуаций от пользователя карты потребуется подача заявления с указанием причины — утрата ПИН-кода. После проверки данных клиента по паспорту представитель банка предложит наиболее приемлемый выход из сложившейся ситуации. В большинстве случаев лучшим вариантом считается перевыпуск пластика.
В момент перевыпуска счет, которым пользовался данный клиент, не подлежит изменениям, а всего-лишь будет прикреплен к вновь выпущенному пластику. При этом устаревшая карта будет уничтожена представителем банка в присутствии пользователя.
Длительность процедуры перевыпуска зависит от используемого вида карты и в некоторых ситуациях может составлять около нескольких недель. Получение продуктов мгновенного выпуска является максимально быстрым — они выдаются сразу.
Подобные действия также необходимо будет выполнить тем клиентам, которые интересуются, как узнать ПИН-код кредитной карты Сбербанка. В данной ситуации необходимо учитывать, что процедура перевыпуска не оказывает влияние на наличие лимитов или долгов по карточному счету.
Эти кредитные карты чаще всего заказывают
Ставка | от 12% |
Макс. лимит | до 300 000 р. |
Срок выпуска | от 1 до 7 дней |
Льготный период | до 55 дней |
Оформить
Ставка | 0% |
Макс. лимит | до 350 000 р. |
Срок выпуска | 1-2 дня |
Льготный период | до 36 мес. |
Оформить
Ставка | от 15% |
Макс. лимит | до 700 000 р. |
Срок выпуска | 1-2 дня |
Льготный период | 55 дней |
Оформить
Ставка | от 11,5% |
Макс. лимит | до 400 000 р. |
Срок выпуска | 1-5 дней |
Льготный период | 56 дней |
Оформить Альфа-Банк 100 дней без %
Ставка | от 11,99% |
Макс. лимит | до 500 000 р. |
Срок выпуска | до 7 дней |
Льготный период | 100 дней |
Оформить
Ставка | 0% |
Макс. лимит | до 300 000 р. |
Срок выпуска | до 10 минут |
Льготный период | 12 месяцев |
Оформить
Ставка | 1,5% в день |
Макс. лимит | до 30 000 р. |
Срок выпуска | 15 минут |
Льготный период | Первый займ |
Оформить
Ставка | до 27,5% |
Макс. лимит | до 300 000 р. |
Срок выпуска | 1-5 дней |
Льготный период | 120 дней |
Оформить Бесплатный выпуск карты
Ставка | от 25,99% |
Макс. лимит | до 300 000 р. |
Срок выпуска | 1-5 дней |
Льготный период | 60 дней |
Оформить До 3 баллов за каждые 10 руб.
Ставка | от 23.99% |
Макс. лимит | до 700 000 р. |
Срок выпуска | 1-2 дня |
Льготный период | 60 дней |
Оформить Русский Стандарт Платинум Обслуживание 499 рублей в год
Ставка | от 21,9% |
Макс. лимит | до 300 000 р. |
Срок выпуска | до 3 дней |
Льготный период | 55 дней |
Оформить Более 60000 магазинов-партнеров
Ставка | 0% |
Макс. лимит | до 300 000 р. |
Срок выпуска | 5 минут |
Льготный период | до 51 дня |
Оформить От 1 до 5 Travel баллов за каждые 100 рублей
Ставка | от 26.9% |
Макс. лимит | 1 000 000 р. |
Срок выпуска | до 5 дней |
Льготный период | 62 дня |
Оформить Бесплатное обслуживание
Ставка | от 21.9% |
Макс. лимит | до 100 000 р. |
Срок выпуска | 30 секунд |
Льготный период | 50 дней |
Оформить
Заключение
В целях безопасного пользования любой банковской картой, пин-код запрещено кому-либо сообщать или записывать и держать в том же месте, что и карту, а тем более — в кошельке. Карта должна быть доступна исключительно ее владельцу.
В Почта Банке ПИН-код карты может быть восстановлен с помощью сотрудников. Если изначальная комбинация неудобна и клиент не может ее запомнить, лучше сразу же поменять ее в собственном банкомате (операция платная).
ПИН-код или Personal Identification Number (PIN) – комбинация из четырех цифр или просто пароль, который позволяет пользователю пластиковой карты получить денежные средства на ней.
Сегодня никто не сможет дать вам однозначный ответ на вопрос, как узнать ПИН-код карты. Почему? Это секретная информация, известная только вам, как владельцу.
Для тех, кто хочет воспользоваться носителем даже тогда, когда не помнит комбинацию, мы приоткроем секрет, как это сделать.
- Вариант 1:
в некоторых банках вы можете снять средства в кассе, предъявляя свой паспорт. Указывать пароль при этом совсем не нужно. - Вариант 2:
по Интернету можно проводить ряд операций без использования секретной комбинации. Все, что нужно – просто указать цифры на обороте пластика. - Вариант 3:
некоторые магазины проводят безналичные операции, для которых нужно только предъявить банковский носитель, не подтверждая комбинацию цифр.
Но, такими вариантами вы не сможете пользоваться вечно. В определенное время вам, все же, нужно будет ввести четыре цифры, поэтому важно узнать ПИН-код банковской карты как можно быстрее.
Итак, если клиент забыл ПИН-код карты Почта Банка – его можно восстановить. Обратитесь в Банк лично или по телефонной горячей линии. Можно также сменить имеющийся персональный идентификатор на новый в банкомате Банка, если он известен. Узнать ПИН-код карты Почта Банка нельзя – он известен только картодержателю.
При оформлении любой кредитной или дебетовой пластиковой карты, вместе с договором, всем клиентам выдается ПИН-код карты Почта Банка. Он используется при необходимости провести какую-либо операцию посредством пластика. В целях безопасного использования пластиковых карт секретную комбинацию цифр не рекомендуется сообщать кому-либо или записывать и хранить совместно с картой. Доступ к ней должен быть исключительно у владельца.
Никто не знает пин-код. Он не хранится ни в одной из баз данных банка и не известен ни одному сотруднику. Если вы потеряли или забыли пин-код, то первым делом позвоните в службу поддержки клиентов своего банка. Телефон указан на обороте пластиковой карты, также его можно найти на сайте банка.
Так как пин-код никому, кроме владельца, не был известен, то восстановить его невозможно. Если он утрачен окончательно, то можно только пере выпустить, другого восстановить над ней контроль не существует. Перевыпуск карты разные банки в разные сроки, один банк сделает это делает это в течение часа, другому потребуется неделя или даже 10 дней.
Перед тем, как решить карту, попробуйте вспомнить, где вы храните конверт с пин-кодом, если вы не уничтожили его при получении карты, как советуют все банки. Многие держатели карт сохраняют бумагу с пин-кодом и туда же, где хранят все свои документы.
В том случае, если пин-код утрачен окончательно, вы не можете его вспомнить, а пин-конверта нет или он был уничтожен при получении карты, придется ее перевыпускать. Для этого вам понадобится явиться в отделение банка и написать заявление.
Через некоторое время карту можно будет забирать. Банк может взять комиссию за перевыпуск, а может сделать это – зависит от условий предоставления услуг в каждом отдельном банке.
Предложение от нашего партнера
Видео по теме
Обратите внимание
Если вам срочно нужны деньги с карты, не стоит пытаться подобрать забытый пин-код. Несколько неудачных попыток – и карта блокируется, и тогда уже деньги снять с нее становится невозможно. Если же пин-код утрачен, но карта еще действует, получить средства можно в отделении банка при предъявлении паспорта.
Полезный совет
Если вам понадобилось снять средства с карты, пин-код которой утрачен, нужно явиться в отделение банка, взяв с собой документ, удостоверяющий личность, лучше всего паспорт. Снять деньги без пин-кода невозможно только в том случае, если у вас карта Maestro, любые операции по которой проводятся только при наличии пин-кода.
Связанная статья