как восстановить Qiwi без номера телефона

Как поменять номер qiwi-кошелька и что делать в случае утраты телефона

В системе Qiwi номер кошелька является одновременно телефон, который вводился при регистрации. Это удобно, но если мобильный был утерян, возникает необходимость изменить номер Киви кошелька.

Можно ли сменить номер кошелька?

Что делать, если телефон украден или утерян

Важно! Если другой человек получил доступ к номеру телефона – он автоматически получил возможность пользоваться кошельком, который привязан к номеру. Нужно немедленно принять меры, чтобы не допустить утечки денежных средств: позвонить оператору и попросить заблокировать номер.

Отвязать номер телефона от кошелька не получится. Что делать в этом случае:

1. Обратиться в офис оператора с паспортом для восстановления симки. После процедуры продолжить работу со старым кошельком.
2. Завести новый кошелек Киви на другой номер, а затем обратиться в поддержку для переноса остатка средств со старого кошелька на новый. Нужно предоставить некоторые документы: паспорт и договоры на СИМ-карты.

Важно! Способ подойдет только для владельцев номеров. Если симка была оформлена на другого человека, восстановить ее не удастся.

Как заполнить форму для переноса средств:

1. Перейти по ссылке. Прокрутить страницу вниз и приступить к заполнению анкеты. Ввести номера старого и нового кошельков, адрес электронной почты для связи, описание проблемы, серия и номер паспорта.
2. Указать дату выдачи паспорта. С помощью кнопок ниже прикрепить фото паспорта и двух договоров – на новый и старый номер телефона. Если документов нет, можно попробовать отправить заявку и без них. Но тогда шансы получить обратно деньги резко снижаются.
3. Поставить галочки «Я согласен на обработку данных» и «Я не робот». Кликнуть по «Отправить».

Ответ от поддержки приходит обычно в течение суток.

В каких случаях требуется пароль от qiwi

Пароль нужен для входа в личный кабинет кошелька – на сайте Киви или в приложении на смартфоне. В мобильной программе дополнительно устанавливается пин-код для более эффективной защиты.

Какая ситуация может возникнуть: скачали приложение, надо авторизоваться, пароль забыли. Если в браузере на ПК был ранее сохранен вход в кошелек, пароль можно подсмотреть в настройках обозревателя. Если нет, тогда придется его восстанавливать.

Срок давности пароля может также истечь. Тогда при авторизации будет появляться ошибка доступа. Пароль действует в течение 1-12 месяцев. Точный срок зависит от настроек профиля. Пользователь сам его устанавливает во время регистрации.

Обычно сервис предупреждает владельца за несколько дней, что скоро его пароль станет недействительным. Уведомление приходит в виде СМС.

Если пользователь не меняет после этого код, система сама подбирает комбинацию и отправляет ее владельцу кошелька – тоже в виде СМС. Но сообщения могут не дойти до адресата. Отсюда и проблема с доступом к кошельку.

Восстановление sim-карты

На видео рассказывается, как восстановить сим карту (на примере Beeline). Снято каналом Beeline Казахстан.

Если пользователь системы Киви не хочет утрачивать старый кошелёк и заменять его новым, то он может восстановить утерянную сим карту, обратившись к своему сотовому оператору. Непременное условие — карта должна быть оформлена на того, кто запрашивает её восстановление.

Сам процесс отличается в деталях у различных операторов, но основные этапы одинаковы:

1. Блокировка карты. Может выполняться из личного кабинета, если он есть, по телефону службы поддержки сотового оператора или в ближайшем салоне этого оператора.
2. Обращение с заявлением о восстановлении сим карты в любой салон этого оператора.

Если был забыт пароль

Разберёмся сначала, что делать, если вы просто не можете вспомнить набор символов, необходимый для входа в систему, определимся, как восстановить доступ.

Увы, забывать пароли вошло в привычку у наших граждан. К счастью, платёжная система Qiwi предусмотрела такой поворот событий, потому у каждого клиента есть возможность восстановления входа в Киви кошелек по номеру телефона.

Алгоритм предпринимаемых действий такой:

1. Заходите на сайт оператора.
2. Находите ссылку «Забыли пароль?» и кликаете на неё.
3. Во всплывшем окошке пишите номер. Так как вы привязали сим карту к своему профилю, цифры номера кошелька идентичны вашему номеру телефона. Пишете их.
4. Переносите в следующую строку предложенный проверочный набор символов.
5. Жмёте на «Далее».

Забыл пароль киви кошелька — восстановление

В жизни человека существует множество форс-мажоров, но это не должно мешать продолжать двигаться вперед, навстречу карьере, успеху и душевному спокойствию.

Так бывает, что теряется пароль даже от такого важного онлайн кабинета, как Киви . Это не стоит ваших нервов, разработчики позаботились о том, чтобы вам было легко восстановить пароль Qiwi не выходя из дома.

Мы знаем, что для других учетных записей возможно потребуется куда-то ехать и подтверждать свою личность официально, но не для киви. Более мобильного и удобного сервиса трудно найти во всей России. Чтобы вы не переживали лишний раз, предлагаем ознакомиться с полезной информацией о паролях в Киви .

Содержание:

Как восстановить забытый пароль через сайт кошелька

Если есть доступ к номеру телефона, выполнить шаги:

1. Открыть официальный сайт Киви по ссылке. Нажать на «Войти» вверху справа. Появится форма для авторизации.
2. Кликнуть по ссылке «Напомнить» под строкой для пароля.
3. Ввести номер кошелька (телефона). Поставить отметку «Я не робот».
4. Написать код из СМС. Щелкнуть по «Подтвердить». Если код не пришел, нажать на «Запросить».
5. Придумать и написать новый пароль. Он должен соответствовать всем требованиям, указанным под полем. Если нужно, поставить галочку «Завершить все сеансы». Это позволит выйти из аккаунта на всех устройствах, где работали с Киви. Кликнуть по «Восстановить».

Доступ к кошельку сразу будет восстановлен – пользователь окажется в личном кабинете.

Если ранее к кошельку была привязана электронная почта, сервис отправит код и туда после того, как пользователь введет 4 цифры из СМС. Если доступа к этой почте нет, нужно ее отвязать. Для этого заполнить форму на сайте Киви по ссылке.

Как восстановить киви кошелек если нет доступа к почте?

Для привязки почты, потребуется зайти в настройки аккаунта, в раздел, отвечающий за безопасность. В специальной графе вводится почта и нажимается кнопка активации. В последующем при помощи почты можно будет восстанавливать утерянный пароль. Для этого после запроса системы, направленного на напоминание пароля, потребуется указать не телефон, но почту.

Если пользователь теряет доступ к почте, потребуется действовать по вышеописанному методу.

При отсутствии возможности восстановить доступ при помощи телефона, потребуется действовать уже через службу поддержки. Потребуется предоставить копии личных документов – паспорт, если он был внесен в данные платежной системы или договора сотового оператора телефона, привязанного к аккаунту.

Как восстановить киви-кошелек: при утери сим карты, если номер заблокирован

Как изменить пароль, когда уже вошел в кошелек

Важно! Рекомендуется хотя бы раз в полгода менять пароли от аккаунтов, тем более от электронных кошельков. Это снижает риск взлома.

Как поменять пароль в личном кабинете Киви:

1. Кликнуть по номеру телефона в правом верхнем углу. Зайти в раздел «Профиль».
2. Переключиться на вкладку «Безопасность».
3. Щелкнуть по кнопке «Сменить» в строке «Пароль».
4. Придумать и ввести новую комбинацию. При этом соблюдать требования ниже. Нажать на «Продолжить».

Система может попросить ввести код из СМС для подтверждения действия.

Как создать надежный и легко запоминающийся пароль

Пароль должен легко улечься в вашей памяти, при этом быть труднодоступным для разгадки мошенников. Выберите для себя что-то знаменательное или запомнившееся, запишите это «что-то» латинскими буквами, чередуя заглавные с обычными знаками, добавьте памятную для вас цифру или число.

Вот так должен выглядеть качественный пароль. Существует множество вариантов создания надежного пароля, но вся сложно в том, что надежным он должен быть и для вас. Записывать его рисковое дело, если только не составить шифр, ясный только вам. Но ведь бывают ситуации, когда требуется быстро ввести пароль и нет времени на расшифровку или вспоминания.

Именно поэтому мы видим вполне логичным, писать в пароле значимое для вас, таким образом вы не только не забудете пароль, но и всегда будете улыбаться вводя его при входе в личный кабинет киви.

Как создать надежный пароль – советы

Сервис не позволит создать слабый пароль. Чтобы система пропустила новую комбинацию, она должна содержать:

• латинские буквы и цифры;
• большие и маленькие буквы;
• от 7 до 30 символов.

Какие еще рекомендации нужно выполнять:

1. Не использовать в пароле личные данные (имя, фамилию), номера телефонов, адреса и прочую информацию.
2. Избегать простых сочетаний букв и цифр, например, qwerty или abcd1234.
3. Вводить уникальную комбинацию. Не использовать один и тот же пароль для разных аккаунтов, даже если они находятся на разных сайтах.
4. Не оставлять пароль, записанный на бумаге, на рабочем столе либо рядом с компьютером.

Примеры сильных паролей: RjcVn4hf95e5, IuTgh58eTr3, Fg39WqIo67.

Важно! Если есть подозрения, что кто-то получил доступ к кошельку, нужно немедленно сменить пароль в кабинете и обратиться в службу поддержки Киви – через форму на сайте по ссылке либо по номеру телефона.

Если человек забыл пароль от своего Киви, ему надо открыть настройки браузера, в котором был сохранен вход в кошелек, и посмотреть комбинацию там. Если сайта Киви в списке не окажется, придется восстанавливать доступ – через сайт, если телефон не менялся. Если номер был утерян, следует обращаться напрямую в поддержку Qiwi.

Каким должен быть пароль?

Для того чтобы обезопасить свои деньги от посягательств интернет-злоумышленников, необходимо создавать сложный, а потому и надежный пароль к интернет-кошельку Qiwi.

Мошенникам будет тяжело взломать профили, защищенные паролями с такими параметрами:

• Содержащие не менее 7 символов;
• Кроме цифр есть и латинские буквы;
• Буквы есть как строчные так и заглавные;
• Не совпадает с паролями от других интерактивных сервисов, особенно от социальных сетей;
• Комбинация не содержит памятных дат или другой персональной информации.

Пароль необходимо держать в недоступном для третьих лиц месте и делать ему профилактическое обновление, хотя бы раз в три месяца.

Метод 1: через посредников

Можно снять игровые деньги и самостоятельно, отыскав покупателя. Последовательность действий здесь такова:

В этом случае продажа может быть осуществлена без комиссии. Но минус в другом: при использовании обменников и сайтов, предлагающих игровые аксессуары продавец имеет дело с крупной, хоть и неофициальной организацией, дорожащей своей репутацией. А при продаже с глазу на глаз остается надеяться лишь на порядочность. Никакой другой подстраховки этот способ не предполагает.

Такие двусторонние сделки характерны операциям с небольшими суммами, когда финансовая потеря не критична, а выгоды очевидны. При желании и наличии свободного времени, можно организовать вывод средств, проведя несколько десятков таких мелких продаж.

Не заходит в киви кошелек – решение проблем

Несмотря на то, что виртуальные платежные системы уже не являются новостью и имеют довольно широкое распространение и Qiwi среди них занимает лидирующую позицию, все еще остается много вопросов касательно работы подобных сервисов. А для того, что бы правильно и успешно управлять своими виртуальными средствами, подобные вопросы нужно изучать внимательно.

В этой статье мы поговорим о том, что такое личный кабинет Киви кошелька, как в него войти, а также какие возможности он открывает. И в конце разберем некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

Что делать при появлении ошибки соединения в Киви

Своей популярностью на территории РФ платёжный сервис Qiwi обязан серьёзным преимуществам по сравнению с другими системами. С его помощью можно оплачивать покупки и услуги из любого удобного для пользователя места: как с компьютера, так и с телефона, и даже с платёжного терминала (см. Оплата Google play через Qiwi).

Однако иногда возникают ситуации, когда воспользоваться услугами Киви не получается. Причиной этого могут быть неполадки устройства, с которого осуществляется вход, или системные сбои самого сервиса.

И, если Киви кошелек пишет «Ошибка соединения», сначала стоит разобраться, почему появилась такая надпись, а потом воспользоваться одним из способов решения проблемы.

Пополнение киви кошелька через терминалы

В странах постсоветского пространства терминалы Киви можно найти буквально везде: на улицах и автобусных остановках, в супермаркетах, торговых центрах, частных магазинчиках.

Пополнить Киви кошелек можно через фирменный терминал Киви, а можно через какой-либо другой терминал.

Для того чтобы пополнить электронный кошелек через терминал, необходимо выполнить несколько действий:

Чек пригодится, чтобы проверить свой платеж на сайте Киви. Если квитанция отсутствует, то следует обращаться в службу поддержки.

Если вы взяли квитанцию у платежного терминала, то достаточно будет заполнить поля приведенной формы проверки. Если же квитанцию не взяли или она почила в бозе, то в этом случае вопрос решается через службу поддержки.

Привязка кошелька к электронной почте

К аккаунту счета Киви можно дополнительно привязать адрес электронной почты. Восстановление пароля будет проходить через email-ящик. Это второстепенный способ защиты от злоумышленников, которые завладели SIM-картой пользователя.

Инструкция по привязке почты:

1. Войти в аккаунт и открыть вкладку «Профиль» в дополнительном меню, которое открывается стрелкой, расположенной рядом с номером.

1. В меню слева выбирают «Настройки безопасности».

1. Найти пункт «Привязка почты» и поставить галочку в пункте «Отключено».

1. Ввести адрес электронной почты и нажать соответствующую кнопку.

1. Завершить добавление адреса можно через указанную в пришедшем письме ссылку.

1. Если алгоритм выполнен правильно, активируется дополнительная защита аккаунта.

Придумываем новый пароль

Существует проблема, когда люди, восстанавливающие аккаунт через телефон, не могут придумать новый пароль. Если ключ входа не был скомпрометирован, не нужно подбирать символы, которые трудно запоминаются и ни с чем не ассоциируются. Достаточно ввести старый ключ, нажав кнопку Caps Lock.

Если пользователь забыл пароль от киви-кошелька, а бумажник попал в руки злоумышленников, нужно создать принципиально новый ключ. Для надежной защиты денежных средств требуется следовать правилам:

1. Ключ должен состоять из букв и цифр.
2. Некоторые символы стоит писать «капсом».
3. Нельзя связывать ключ с фамилией или датой рождения владельца кошелька.

Пароль не должен передаваться сторонним лицам даже под предлогом проверки от администрации сервиса. Лучше не записывать и не фотографировать ключ на телефон, особенно если устройство подключено к облачным сервисам.

Регистрация

Стать владельцем электронного кошелька очень просто. Для этого нужен лишь доступ к Интернету и наличие мобильного телефона. На регистрацию нужно потратить всего лишь несколько минут, указав свой номер, специальный код и нажав на кнопку «Зарегистрироваться».

Затем пользователю будет предложено придумать пароль. Он изменяемый, то есть, владелец счета в любой момент может сменить его на другой. Главное, не забыть и не утратить его, иначе доступ к аккаунту для клиента будет закрыт. После ввода пароля на телефон придет специальный код подтверждения, после ввода которого процедура регистрации завершается. Теперь владелец может совершать любые финансовые операции, в том числе, и выводить деньги на карту.

Итоги темы

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что пароль очень важная часть корректной деятельности любого кошелька Qiwi. Система со своей стороны принимает все возможные мероприятия по обеспечению безопасности платежных средств, но и от пользователей также зависит многое.

Без внимательного ухода за своим кошельком самим владельцем никто и ничто не может гарантировать ему полную безопасность. Поэтому очень важно создавать сложный пароль, согласно требованиям службы безопасности, регулярно менять его, а также не предоставлять доступ к нему третьим лицам.

Что можно порекомендовать людям, для которых потеря пароля – частое мероприятие? Забывчивость редко идет на пользу, поэтому осторожность не помешает.

• не стоит давать свой телефон в руки чужому человеку, ведь кошелек привязан к сим-карте;
• злоумышленники часто взламывают электронные ящики и профили в социальных сетях, поэтому пароль от Qiwi должен отличаться от кодов доступа к другим аккаунтам;
• время от времени стоит самостоятельно менять пароль, даже если он не забыт.

Отзывы о работе техподдержки

Служба поддержки Киви работает круглосуточно в режиме 24/7. Чтобы связаться с оператором, достаточно позвонить по 8 800 707 77 59. Звонок бесплатный с любого мобильного и из любого региона России. Для прохождения идентификации в режиме телефонного разговора понадобится назвать паспортные данные, адрес и другую информацию.

По данным открытых интернет-порталов отзывы о работе техподдержки QIWI преимущественно положительные: 70% пользователей ставят оценки 4 и 5 баллов из 5. Но иногда наблюдаются сбои. Некоторые клиенты жалуются на некорректное обслуживание, другие – на некомпетентность операторов.

Как правило, такие ситуации разрешаются за 1-2 дня. Чтобы ускорить процесс, рекомендуется обратиться к другому оператору, позвонив на тот же номер. Также можно оставить обращение на сайте компании, заполнив форму обратной связи.

Восстановить вход в аккаунт кошелька QIWI достаточно просто. В большинстве случаев все операции выполняются онлайн, без привлечения помощи оператора. Пользователь вводит полученный в смс пароль, после чего загружается страница личного кабинета. Комбинацию нужно поменять сразу после этого, поскольку смс-код действует в течение суток.

Источник