Как восстановить пароль от Киви кошелька?

Что делать, если телефон украден или утерян

Важно! Если другой человек получил доступ к номеру телефона – он автоматически получил возможность пользоваться кошельком, который привязан к номеру. Нужно немедленно принять меры, чтобы не допустить утечки денежных средств: позвонить оператору и попросить заблокировать номер.

Отвязать номер телефона от кошелька не получится. Что делать в этом случае:

  1. Обратиться в офис оператора с паспортом для восстановления симки. После процедуры продолжить работу со старым кошельком.
  2. Завести новый кошелек Киви на другой номер, а затем обратиться в поддержку для переноса остатка средств со старого кошелька на новый. Нужно предоставить некоторые документы: паспорт и договоры на СИМ-карты.

Важно! Способ подойдет только для владельцев номеров. Если симка была оформлена на другого человека, восстановить ее не удастся.

Как заполнить форму для переноса средств:

  1. Перейти по ссылке. Прокрутить страницу вниз и приступить к заполнению анкеты. Ввести номера старого и нового кошельков, адрес электронной почты для связи, описание проблемы, серия и номер паспорта.Форма для восстановления доступа к денбгам старого кошелька Qiwi
  2. Указать дату выдачи паспорта. С помощью кнопок ниже прикрепить фото паспорта и двух договоров – на новый и старый номер телефона. Если документов нет, можно попробовать отправить заявку и без них. Но тогда шансы получить обратно деньги резко снижаются.Данные паспорта и фото документа для восстановления Qiwi
  3. Поставить галочки «Я согласен на обработку данных» и «Я не робот». Кликнуть по «Отправить».Отправка заполенной формы для восстановления Qiwi

Ответ от поддержки приходит обычно в течение суток.

Включение и отключение доступа к счёту через мобильные устройства (приложения) и терминалы

Для пополнения электронного кошелька киви в интернете можно воспользоваться следующими способами:

  • Банковской картой
  • Через онлайн-банк
  • Банковским переводом
  • С баланса мобильного телефона
  • Через онлайн-займ

Пополнить свой счет наличными можно:

  • Через терминал
  • В салонах мобильной связи
  • С помощью банкомата или банковским платежом
  • Через пункты Contact

Обратите внимание, что в некоторых случаях может взиматься комиссия

Преимущества использования системы:

  • деньги переводятся с баланса карты либо телефона;
  • не нужно вводить никаких паролей и кодов;
  • пользователям обеспечена хорошая защита.

Кроме того, система предусматривает несколько способов управления имеющимися в распоряжении средствами:

  • для снятия, пополнения и проведения оплаты наличными можно задействовать любой терминал;
  • для расчёта можно использовать карту Виза (пластик и виртуальную) либо счёт мобильного телефона;
  • через социальные приложения.
  • с ПК посредством web-интерфейса;
  • посредством приложения для мобильных устройств;
  • с помощью терминалов;
  • через СМС-сервис.
  1. Через web-интерфейс с персонального компьютера.
  2. Через официальное приложение для мобильных гаджетов.
  3. Через терминалы (в этом случае, вместо пароля используется pin-код).
  4. Через SMS-сервис. Отправляя сообщение на номер 7494, можно не только менять пароли, но и управлять своим счетом.

С помощью вышеуказанных четырех способов можно полностью контролировать и управлять Киви-кошельком: менять пароли и pin-коды, пополнять любые счета, вводить и выводить средства, блокировать карты, оплачивать всевозможные услуги и товары в реальном/виртуальном магазинах.

Как войти с компьютера в qiwi кошелек?

Чтобы войти в личный кабинет Qiwi кошелька с ПК, необходим доступ в интернет и программа для загрузки веб-страниц (браузер).  Также данные кошелька для входа: номер телефона на который был зарегистрирован кошелек, и пароль для входа в личный кабинет, указанный при регистрации.

Пошаговая инструкция:

  1. Запустите персональный компьютер
  2. Запустите любой доступный браузер, к примеру, Google Chrome
    Как восстановить пароль от Киви кошелька?
  3. Откройте поисковую систему (обычно она уже заложена в домашней странице вашего браузера), введите Qiwi, нажмите «Поиск»
    Как восстановить пароль от Киви кошелька?
  4. Нажмите на первую ссылку в поиске
    Как восстановить пароль от Киви кошелька?
  5. На сайте Qiwi кошелька нажмите «Войти»
    Как восстановить пароль от Киви кошелька?
  6. Введите мобильный телефон,пароль, нажмите «Войти»
    Как восстановить пароль от Киви кошелька?
  7. Вы окажетесь в личном кабинете Qiwi кошелька!

Как восстановить забытый пароль через сайт кошелька

Если есть доступ к номеру телефона, выполнить шаги:

  1. Открыть официальный сайт Киви по ссылке. Нажать на «Войти» вверху справа. Появится форма для авторизации.Официальный сайт Qiwi Кошелька
  2. Кликнуть по ссылке «Напомнить» под строкой для пароля.Вход в кошелек Qiwi
  3. Ввести номер кошелька (телефона). Поставить отметку «Я не робот».Восстановление пароля от Qiwi
  4. Написать код из СМС. Щелкнуть по «Подтвердить». Если код не пришел, нажать на «Запросить».Ввод кода из СМС для восстановления Qiwi
  5. Придумать и написать новый пароль. Он должен соответствовать всем требованиям, указанным под полем. Если нужно, поставить галочку «Завершить все сеансы». Это позволит выйти из аккаунта на всех устройствах, где работали с Киви. Кликнуть по «Восстановить».Ввод нового пароля для Qiwi

Читайте ещё про NFC:  Nfc compatible

Доступ к кошельку сразу будет восстановлен – пользователь окажется в личном кабинете.

Если ранее к кошельку была привязана электронная почта, сервис отправит код и туда после того, как пользователь введет 4 цифры из СМС. Если доступа к этой почте нет, нужно ее отвязать. Для этого заполнить форму на сайте Киви по ссылке.

Как восстановить киви-кошелек: при утери сим карты, если номер заблокирован

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах
Восстановление кошелька QIWI — процесс, который выполняет пользователь, потерявший или забывший пароль от аккаунта. Участникам системы, которые еще не знакомы со способами возврата доступа к денежным средствам, нужно рассмотреть доступные варианты и привести инструкции для их исполнения.

Особенности восстановления

Восстановить Киви можно несколькими способами, но важно помнить об особенностях процесса. У пользователя обязательно должен быть доступ к почтовому адресу или телефону, номер которого указывался при регистрации. Вернуть деньги со счета можно и без этих нюансов, но процедура затянется на несколько часов или дней.

Важно убедиться, что доступ к почте и телефону есть, перед тем как задать вопрос о том, что делать, если забыл пароль от Киви. Это самые быстрые варианты восстановления денежных средств.

Способы восстановления qiwi-кошелька

Перед тем как ответить на вопрос, как восстановить доступ к киви-кошельку, стоит разобраться в вариантах, которые есть у пользователей. Основные способы:

  1. Восстановление денежных средств с помощью мобильного телефона.
  2. Генерация нового пароля после подтверждения через электронную почту.
  3. Создание заявки на восстановление через официальный сайт QIWI.
  4. Обращение в службу поддержки платежной системы.

Рассмотрим подробнее каждый способ, который позволяет восстановить пароль на Киви.

Инструкция восстановления пароля через телефон

Каждый киви-бумажник привязан к номеру сотового. Проблема в том, что телефон используется только в качестве логина — наличие доступа к устройству не требуется. Если SIM-карта уже не используется, проблема потери пароля становится ощутимее.

Как восстановить забытый пароль в Киви-кошельке по номеру мобильного, если есть доступ к СИМ-карте:

  1. Если забыт ключ, создать новый можно в момент авторизации на официальном сайте платежной системы. Вводят номер сотового телефона и нажимают «Напомнить» под второй строкой.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Система предложит поставить галочку, чтобы убедиться, что действия выполняются человеком.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. На номер телефона придет СМС с кодом. Символы вписываются в единственную строку и нажимается «Подтвердить». Если сообщения нет, его можно отправить повторно через полторы минуты.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Создание нового пароля. От пользователя требуется соблюдение условий.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

Инструкция о том, как восстановить киви-кошелек по номеру телефона, окончена. Осталось разобраться в ситуации, когда SIM-карта уже не используется.

Если ключ от QIWI-кошелька утерян, а СИМ-карта заблокирована, заполняется специальная форма в службе поддержки на вывод оставшихся денег оператором на номер телефона. Потребуется договор с сотовым оператором и паспорт.

Придумываем новый пароль

Существует проблема, когда люди, восстанавливающие аккаунт через телефон, не могут придумать новый пароль. Если ключ входа не был скомпрометирован, не нужно подбирать символы, которые трудно запоминаются и ни с чем не ассоциируются. Достаточно ввести старый ключ, нажав кнопку Caps Lock.

Читайте ещё про NFC:  Личный кабинет Райффайзен Бизнес Онлайн (Raiffeisen Busines Online)

Если пользователь забыл пароль от киви-кошелька, а бумажник попал в руки злоумышленников, нужно создать принципиально новый ключ. Для надежной защиты денежных средств требуется следовать правилам:

  1. Ключ должен состоять из букв и цифр.
  2. Некоторые символы стоит писать «капсом».
  3. Нельзя связывать ключ с фамилией или датой рождения владельца кошелька.

Пароль не должен передаваться сторонним лицам даже под предлогом проверки от администрации сервиса. Лучше не записывать и не фотографировать ключ на телефон, особенно если устройство подключено к облачным сервисам.

Привязка кошелька к электронной почте

К аккаунту счета Киви можно дополнительно привязать адрес электронной почты. Восстановление пароля будет проходить через email-ящик. Это второстепенный способ защиты от злоумышленников, которые завладели SIM-картой пользователя.

Инструкция по привязке почты:

  1. Войти в аккаунт и открыть вкладку «Профиль» в дополнительном меню, которое открывается стрелкой, расположенной рядом с номером.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. В меню слева выбирают «Настройки безопасности».

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Найти пункт «Привязка почты» и поставить галочку в пункте «Отключено».

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Ввести адрес электронной почты и нажать соответствующую кнопку.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Завершить добавление адреса можно через указанную в пришедшем письме ссылку.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Если алгоритм выполнен правильно, активируется дополнительная защита аккаунта.

Заявка на восстановление пароля на сайте

Чтобы вывести остаток денег с Киви, не используя номер сотового, придется оставлять заявку на сайте. Процедура поможет создать новый ключ, который не нужно путать с PIN-кодом для входа через терминал.

Инструкция по написанию обращения в поддержку:

  1. На главной странице платежной системы нужно найти кнопку «Помощь», которая находится внизу.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Выбрать часто задаваемый вопрос в разделе «Безопасность» — о восстановлении доступа к балансу.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Пользователю предлагается 3 варианта. Открывают последний и находят гиперссылку для обращения.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Указывают данные кошелька и паспорта.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

  1. Дополнительно администрация требует фото страниц из паспорта и указания дат последних транзакций.

Как зайти на киви если сим нет - О ваших правах

Если инструкция соблюдена, аккаунт Киви разблокируют, иначе придется писать обращение заново. Ошибка может привести к отказу в разблокировке, поэтому лучше не терять SIM-карту и доступ к почте.

Звонок в службу поддержки

Если аккаунт невозможно разблокировать из-за отказа со стороны администрации, а причина не разъясняется, звонок в поддержку позволяет решить проблему. Номер можно найти на официальном сайте. На момент написания статьи актуален следующий: 8 800 707-77-59.

Рекомендации по восстановлению

Чтобы не потерять доступ к кабинету на сайте
QIWI еще раз, достаточно следовать рекомендациям при восстановлении:

  1. Не стоит подбирать свой пароль из числа случайно сгенерированных на специальных сервисах. Часто «рандом»-сайты — мошеннические ресурсы.
  2. Если восстановление дошло до связи с технической поддержкой, описывать проблему нужно четко, не путаясь в датах.
  3. Качество изображений для заявки должно быть достаточным для чтения информации из паспорта.

Восстановление пароля от платежной системы QIWI — задача не самая сложная. Если сохранился доступ к зарегистрированной в системе SIM-карте, это дело нескольких минут. В противном случае поможет техническая поддержка.

Как изменить пароль, когда уже вошел в кошелек

Важно! Рекомендуется хотя бы раз в полгода менять пароли от аккаунтов, тем более от электронных кошельков. Это снижает риск взлома.

Как поменять пароль в личном кабинете Киви:

  1. Кликнуть по номеру телефона в правом верхнем углу. Зайти в раздел «Профиль».Настройка профиля Qiwi
  2. Переключиться на вкладку «Безопасность».Смена пароля в личном кабинете Qiwi
  3. Щелкнуть по кнопке «Сменить» в строке «Пароль».
  4. Придумать и ввести новую комбинацию. При этом соблюдать требования ниже. Нажать на «Продолжить».Придумать и ввести пароль от Qiwi

Система может попросить ввести код из СМС для подтверждения действия.

Не заходит в киви кошелек – решение проблем

Несмотря на то, что виртуальные платежные системы уже не являются новостью и имеют довольно широкое распространение и Qiwi среди них занимает лидирующую позицию, все еще остается много вопросов касательно работы подобных сервисов. А для того, что бы правильно и успешно управлять своими виртуальными средствами, подобные вопросы нужно изучать внимательно.

Читайте ещё про NFC:  Как сбросить/снять пароль на Планшете - если забыл

В этой статье мы поговорим о том, что такое личный кабинет Киви кошелька, как в него войти, а также какие возможности он открывает. И в конце разберем некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

  • Коротко о Киви
  • Способы входа
    • ПК – через сайт
    • Терминал
    • Мобильное приложение
  • Возможности ЛК
    • Баланс
    • Карты
    • Платежи
    • Привязка карты
    • Привязка других ЭПС
    • Идентификация
    • Перевод
      • Между своими счетами
      • Другому пользователю
    • Возврат денег
    • Услуга СМС-уведомлений
    • Пароль
  • Проблемы со входом
    • Неправильный ввод данных
    • Забыт пароль
    • Срок действия пароля истек
    • Технические неполадки
    • Технические неполадки терминала
    • Блокировка аккаунта
    • Проблема с браузером
  • Как зайти в личный кабинет Киви кошелька (видео)

Что делать при появлении ошибки соединения в Киви

Своей популярностью на территории РФ платёжный сервис Qiwi обязан серьёзным преимуществам по сравнению с другими системами. С его помощью можно оплачивать покупки и услуги из любого удобного для пользователя места: как с компьютера, так и с телефона, и даже с платёжного терминала (см. Оплата Google play через Qiwi).

Однако иногда возникают ситуации, когда воспользоваться услугами Киви не получается. Причиной этого могут быть неполадки устройства, с которого осуществляется вход, или системные сбои самого сервиса.

И, если Киви кошелек пишет «Ошибка соединения», сначала стоит разобраться, почему появилась такая надпись, а потом воспользоваться одним из способов решения проблемы.

  • Проблемы с сетью;
  • Технические проблемы сервиса;
  • Выводы.

Перечисление с помощью contact и прочих систем переводов

Пользователям удобно обращаться к СДП для отправки средств с баланса ПС. Процедура пройдет гладко, если ознакомиться, как снять деньги с Киви без невыгодной комиссии. Сервис Киви работает с CONTACT, UnionPay, почтовыми отделениями и т. д. Преимущество варианта — человек сразу получит наличные. Перечисление займет несколько секунд, нет необходимости ждать сутки и дольше.

Как снять деньги со счета наличными без карты:

  • Зайти в ПС и убедиться, что есть доступ к мобильнику. Любая денежная процедура подтверждается цифрами из сообщения, если в настройках не указано иное.
  • Интересует вариант, относящийся к выводу средств. Указываются все доступные способы перечисления средств.
  • Предпочесть в качестве метода систему финансовых переводов. Не придется искать терминал или задействовать банковскую организацию.
  • Активировать подходящий вариант. К примеру, «Перевод через CONTACT». Система работает во многих регионах, государствах. Перекинуть финансы удастся другим гражданам или себе.
  • Вписать Ф.И.О. адресата. Обязательно указывают дату рождения, серию и паспортные сведения. Важно указывать правдивые сведения, так как данные тщательно проверяются. Если совершить ошибку, получатель не сможет забрать наличку.
  • Нажать «Пройти упрощенную идентификацию».

После подтверждения перечисления получатель должен посетить любой пункт CONTACT. Средства разрешается забрать через 15 минут после создания заявки. Статус перечисления допускается контролировать в режиме онлайн.

Для получения денег с собой необходимо иметь национальное удостоверение личности и данные перечисления. При отсутствии документа наличка не выдается.

Если отсылать средства в рублях, а получать в долларах либо евро, комиссионный сбор равен 0 %. В остальных ситуациях величина сбора – 2 %. Дополнительно придется заплатить 50 рублей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector