NFC Эксперт Что делать, если карточку заблокировал банк
В некоторых случаях зарплатная карта или кредитка может быть полностью заблокирована банком из соображений безопасности. Например, банк может заподозрить:
- мошеннические действия в сети;
- утечку данных из-за опасного оборудования, установленного в банкомате;
- отмывание денег путем переводов крупных сумм за границу;
- незаконные переводы в пользу преступных организаций и т.п.
Полный перечень оснований блокировки карточки устанавливается внутренними правилами банка, которые утверждены в любой кредитной организации, в том числе Газпромбанке, Сбербанке, ВТБ и др. Однако сам факт блокировки еще не означает, что ваша карточка используется мошенниками или же вы совершаете какую-то незаконную операцию.
Поэтому даже если вы попали в подобную ситуацию, переживать не стоит. Сначала обратитесь в банк на горячую линию или в ближайшее отделение, взяв с собой паспорт. Сотрудник обязательно назовет вам конкретную причину блокировки и порядок действий. Например, банк убедится, что крупные переводы совершали именно вы, а не мошенники, и тогда доступ к карточке будет мгновенно восстановлен.
«газпромбанк»: блокировка карты, методы защиты данных
Для того чтобы избежать подобных ситуаций, банк разработал целый свод информационных материалов, которые помогут клиентам быть осторожнее. Прежде всего, специалисты обращают внимание, что пластиковую карту можно приравнять к кошельку или даже самим наличным средствам. Утеря карты равна утере денег, поэтому желательно:
- Хранить карту или карты, если их несколько, в отдельном месте, которое будет недоступно для посторонних лиц.
Нежелательно передавать саму карту или ее реквизиты третьим лицам, особенно если речь идет о полностью посторонних людях.
Данные, которые содержатся на карте, то есть номер, а также срок ее действия и дополнительный код, указанный на оборотной стороне на защитном слое – это сведения, которые позволяют идентифицировать данную карту среди множества других и позволяют получить доступ к деньгам.
- Пин-код – это способ идентификации пользователя карты, один из методов обеспечения безопасности.
Пин-код знает исключительно владелец карты, что позволяет уберечь денежные средства на счете от использования их другими лицами.
Именно по этой причине так важно не сообщать данный код третьим лицам, не передавать его, не хранить в непосредственной близости от карты.
Банк, выдавая пин-код, предупреждает, что не несет никакой ответственности перед владельцем карты в тех случаях, когда операции были совершены мошенниками с использованием достоверного кода.
- Использование системы оповещения о проведенных операциях любого рода позволяет владельцу карты контролировать не только баланс счета, но и получать отчеты о том, когда, где и в каком объеме были затрачены средства.
Если пользователь не проводил операцию, а оповещение о ее выполнении или о попытке выполнения пришло, то есть вероятность, что злоумышленники попытались воспользоваться потерянной картой. В таком случае правильнее всего связаться со специалистами «Газпромбанка», сообщить о случившемся и попросить заблокировать доступ к счету.
Система оповещений о проведённых операциях позволит контролировать расход денежных средств
Виртуальные кредитные карты оформить онлайн в газпромбанке | банки.ру
Оформить виртуальную кредитную карту в Газпромбанке вы можете, не выходя из дома. Для этого понадобится любое устройство с подключением к интернету: планшет, ноутбук, смартфон. Нужно будет зайти на официальный сайт эмитента и заполнить там удобную форму. О себе потребуется сообщить только самые необходимые сведения, поэтому процедура оформления не займет много времени. В случае одобрения продукт выпустят моментально, поскольку он не имеет физической оболочки. К особенностям этого финансового инструмента относятся:
Продукт предназначен для использования в интернете, точнее, для совершения онлайн-покупок. Для того чтобы осуществить транзакцию, держатель должен ввести номер пластикового носителя и код, выбитый на его оборотной стороне в специальном поле.
Основные особенности
Виртуальные платежные инструменты лишены обычных атрибутов. Они не имеют магнитной полосы, чипа, ПИН-кода, подписи держателя, голограммы. Поэтому их нельзя использовать в розничных магазинах и банкоматах (для снятия наличных). К их основным реквизитам относятся:
Такие продукты обладают следующими свойствами:
Главные преимущества
Прежде всего такой финансовый инструмент привлекает своей универсальностью. С его помощью оплачивают покупки по всему миру.
Для получения пластика необязательно посещать офис эмитента. Его вполне реально оформить через интернет, сеть банкоматов или мобильное приложение в день обращения.
Наличие специального кода обеспечивает защиту от мошенников. Клиент может сам определить наиболее подходящий для себя лимит, в том числе предназначенный для единственной покупки. Поэтому украсть деньги со счета злоумышленникам будет крайне непросто.
Газпромбанк запускает android pay и samsung pay для держателей карт mastercard газпромбанка – пресс-центр ао банк гпб
Для чего нужно заблокировать карту?
Есть несколько случаев, в которых вам нужно обязательно сделать так, чтобы ее заблокировали. Многие банки обладают большим количеством инструментов, которые могут быстро это сделать. Но для чего это нужно делать и в каких ситуациях?
Вам нужно помнить, что ваша карта непосредственно привязана к номеру счету в банке, на которой могут храниться ваши деньги.
И даже если у вас есть пин-код на карте – это не означает что ваши средства в полной безопасности. Дело в том, что вся информация и все реквизиты, которые нужны для совершения перевода на свой счет, есть на самой карте.
Зная: номер карты, срок действие, специальный защитный код, который находится сзади карты и вашу Имя и фамилию, злоумышленник с легкостью сможет сделать перевод.
При этом доказать потом банку, что это было сделано незаконно практически невозможно и можно сделать это только либо через полицию, либо через суд. Именно поэтому «Газпромбанком» выпускаются карты с 3D-Secure.
Данная защита практически полностью защищает ваши средства от злоумышленника. Зная все реквизиты карты, он не сможет выполнить финальную часть перевода без специального кода. Данный код обычно приходит в виде СМС-сообщения.
Также блокировке подлежит и утерянная карта. Ведь даже если вы потеряли ее дома и уверены в этом, то лучше быстро ее заблокировать – потому что всякое может быть, и вы могли ее где-нибудь обронить на улице.
Бывает иногда что карту нужно заблокировать, когда банк проводит расследование на счет списанных вами средств с карты. Такое бывает, когда банкомат по ошибке не выдает вам средства, но списание происходит. И пока банк не примет решение, карту лучше заблокировать. Заблокированной картой не сможет пользоваться никто.
Закрытие счета по инициативе банка
Если в течение 24 месяцев на счету не было никакой активности, Газпромбанк имеет право закрыть его. Клиент об этом будет уведомлен в письменной форме по почте или e-mail. На 60-ый день после отправки сообщения соглашение вступает в силу.
После получения такого оповещения пользователю необходимо явиться в территориальный офис и забрать остаток денег со счета. Их можно получить наличными или переводом на указанную карту.
Клиент может сообщить банку, что не согласен с расторжением соглашения. В таком случае менеджер укажет необходимые шаги для продления услуг (это может быть зачисление какой-то суммы на счет).
Компания либо физическое лицо могут по желанию отказываться от расчетного счета в любое время. Частая причина – переход на пользование услугами другого банка на более выгодных условиях, либо из-за недостаточного качества обслуживания.
Газпромбанк может расторгнуть договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
- нарушение со стороны клиента условий соглашения;
- получение судебного распоряжения;
- прекращение деятельности;
- отсутствие активности расчетного счета более 24 месяцев.
Для расторжения договора клиенту следует посетить офис банка и заполнить предоставленную менеджером форму. С собой иметь удостоверение личности и копию договора, для уполномоченного лица потребуется распоряжение, подтверждающее полномочия. Полученная от банка пластиковая карта или чековая книжка возвращаются организации.
Заявление не может быть принято, если у клиента имеются задолженности перед банком. Следует заранее убедиться в их отсутствии, а при необходимости погасить.
Как быстро восстановить карту
Кроме случаев блокировки по утрате или из-за несанкционированного использования, карточку можно заблокировать случайно, например, если три раза ввести неправильный ПИН-код. В таком случае пластик восстанавливает свою работоспособность автоматически через 24 часа.
Разблокировать средство платежа, по которому случайно приостановили действие, или заблокированную по утере карту можно с помощью: колл-центра банка, мобильного приложения «Телебанк», личного кабинета в «Домашнем банке» или в офисе финансовой организации.
Для разблокировки карточки по телефону «горячей линии» банка необходимо сообщить оператору свои данные и кодовое слово, рассказать детали, при которых карта нашлась. Если пластик и информация на нем была недоступна для третьих лиц, оператор разблокирует средство платежа.
В интернет-банке и мобильном приложении достаточно сменить статус карточки с «Блокирована» на «Активная». Пластик восстановит работоспособность автоматически в течение нескольких часов. В интернет-приложении можно исправить статус как заблокированной карты через интернет, так и пластика, приостановка действий которого произошла другим способом.
В офисе Газпромбанка также можно разблокировать найденную карту, для обращения требуется подойти владельцу с паспортом и убедить сотрудников, что информация на пластике не была скомпрометирована, а блокировка карточки являлась дополнительной страховкой сохранности денежных средств.
Как закрыть дебетовую карту гпб
Годовое обслуживание дебетового пластика Газпромбанка, зависящее от вида карточки колеблется от 120 рублей (неименная) до 15 тыс. руб. (платиновая).Если первый тип карты при ее неактуальности не приносит ощутимых денежных затрат, то второй заставляет задумываться о его закрытии.
Аннулирование счета происходит по общим правилам, основным пунктом является урегулирование задолженности. Погасить комиссию за годовое обслуживание или любые другие платные сервисы можно как в кассе банка, так и через интернет.
Способы перевода средств онлайн:
- С другой имеющейся карты Газпромбанка через «Телекард» или «Домашний банк».
- С карты стороннего банка по реквизитам. В данном случае для зачисления средств потребуется больше времени и банк эмитент* спишет комиссию за перевод.
*Банк выпустивший карту
Важно! Неиспользование карты по назначению не означает, что по ней не может возникнуть долга.
При закрытии всех видов карт Газпромбанка, стоит обратить внимание на подключенные платные услуги (мобильный банк, смс-оповещение и др.), которые могут быть с автоматическим списанием ежемесячной комиссии.
В заявлении на закрытие обязательно должен быть отражен момент отключения платных дополнительных услуг. Как правило, необходимо просто проставить «галочки» в нужных местах.
Итак, закрытие банковского продукта, такого, как карта Газпромбанка — несложная процедура, которая требует лишь определенного внимания к мелочам.
Как зарегистрироваться в «телекард 2.0»
Прежде чем пытаться работать с «Телекард 2.0», необходимо его установить. Газпромбанк рекомендует пользоваться только официальными магазинами Apple и Google. При скачивании банковских приложений из сторонних источников можно получить вместо полезного инструмента файл, зараженный вирусом. И тогда доступ к счету получит злоумышленник, который сможет пользоваться вашим счетом так, как сочтет нужным.
Поэтому внимаем этому совету и скачиваем «Телекард 2.0» из Play Market (для устройств на Android) или App Store (для гаджетов, работающих на iOS). После скачивания нужно подождать несколько минут, пока банкинг установится на устройство. После установки можно начинать регистрацию.
Регистрация подразумевает создание своего аккаунта в приложении. Чтобы начать работу с «Телекард 2.0», необходимо добавить карту и указать номер телефона. В новой версии при регистрации банковская карточка будет автоматически добавляться в аккаунт, и отдельно ее загружать не придется.
При регистрации приложение запросит номер телефона, придуманный вами для приложения пароль и данные карты. Не нужно бояться их указывать – это официальное приложение от Газпромбанка, оно не украдет данные и никому их не передаст.
Как защитить свои деньги?
Предупредить кражу или компрометацию можно, если соблюдать банальные правила безопасности:
- Не кладите карту на виду, особенно в общественных местах.
- Если записали где-то PIN — не храните записи вместе с картой, и никогда не наносите пин-код на сам пластик. В идеале код должен храниться только в вашей памяти.
- Будьте бдительны при использовании — оплачивая покупки или работая с банкоматом, прикрывайте клавиатуру рукой, если поблизости есть посторонние. Как говорится, лучше перебдеть, чем недобдеть!
- На всякий случай найдите и запишите в блокнот номер телефона службы поддержки банка.
- Сохраните номер банка в контактах своего смартфона, чем быстрее вы позвоните и сообщите о блокировки тем лучше. Не забывайте, что вашими средствами могут расплатиться в каком нибудь продуктовом магазине бесконтактной картой без пинкода .
От утери или кражи сегодня не застрахован никто, поэтому не стоит сокрушаться по этому поводу. Гораздо полезнее будет оперативная реакция при обнаружении потери.
Если вы нашли что-то полезное в сегодняшней статье, пожалуйста, потратьте несколько секунд, поделившись ей в соцсетях. Также советуем подписаться на новые публикации — дальше будет интересно!
С вами был, Руслан Мифтахов
Когда необходима блокировка карты
Срочно остановить действие платежного средства необходимо в случаях:
- Потери или кражи. Заблокировать карту при утере следует, если карточкой долго не пользовались и не можете её найти, а также в случае утраты вещей, включая пластик.
- Передали карту постороннему лицу, например, в магазине, ресторане, гостинице, и теперь есть сомнения в порядочности человека.
- Утрачен конверт с секретным ПИН-кодом, или к нему был доступ третьих лиц. Пластиковые продукты Газпромбанка не позволяют менять ПИН-код в устройствах самообслуживания банка, поэтому хранить пароль необходимо в надежном месте.
- В случае потери телефона с установленным приложением «Телебанк» или номера, на который приходят СМС о движении по счету. С помощью устройства можно списать деньги, не владея картой или её данными.
- Когда стало известно о списаниях, которых владелец не совершал. В данном случае необязательно терять пластик, достаточно несколько раз завести реквизиты в онлайн-сервисы, исполняющие переводы, или указать данные средства платежа в социальных сетях.
Не допустить мошеннических действий поможет бдительность владельца и сервисы Газпромбанка.
Ограничение доступа к карточке через смс-команду
Чтобы иметь возможность блокировать карточный продукт с помощью СМС, необходимо предварительно подключить услугу «Информирование» либо «Телекард-инфо». Платить комиссию за настройку сервисов не нужно, однако банк может взимать определённый сбор за пользование оповещениями.
Например, если у вас имеется кредитка, выданная ГПБ, уведомления о транзакциях присылаются вам бесплатно. Если же вы заказали дебетовую карточку, ежемесячно за СМС-банк нужно платить 59 рублей.
Комиссия в размере 59 рублей удерживается за пользование сервисом «Информирование». Вы можете бесплатно получать push-уведомления через «Телекард-инфо», однако для его настройки предварительно нужно подключить первую услугу.
Закажите «Информирование»:
- через банкомат, принадлежащий ГПБ;
- в банковском отделении.
Чтобы ограничить доступ к вашей карте, отправьте сообщение «!BLC111111» на один из номеров – 8-926-240-02-22 либо 8-903-797-62-22. Вместо «111111» укажите последние шесть символов номера вашей пластиковой карточки. При успешном выполнении запроса вы получите от ГПБ ответное СМС.
Перевод и оплата услуг
Перевод денег через «Телекард 2.0» позволяет быстро послать определенную сумму на нужный счет. Приложение дает возможность отсылать деньги во все возможные системы – например, на мобильный телефон, карту своего или чужого банка и так далее.
Оплатить услугу очень просто. Например, чтобы пополнить счет телефона через «Телекард 2.0», необходимо проделать следующее:
- Выбрать счет или карту, с которых вы хотите списать деньги.
- Нажать на кнопку «Платеж».
- Выбрать оператора и регион, к которому относится номер телефона.
- Ввести желаемую сумму пополнения и указать номер, на который надо отправить платеж.
- Подтвердить операцию нажатием на соответствующую кнопку.
Перевод оформляется похожим образом. Например, вот так можно отправить деньги на карту любого банка другому человеку:
- Выбрать счет или карту.
- Нажать на кнопку «Перевод».
- Выбрать из списка возможностей «На другую карту».
- Ввести реквизиты карты, на которую нужно отправить деньги.
- Указать желаемую сумму перевода.
- Подтвердить операцию.
Важно! Всегда перепроверяйте, куда и кому вы посылаете деньги. И это касается не только правильности реквизитов. Не стоит посылать деньги малознакомым людям в качестве предоплаты или «взаймы». Тем более если их вдруг попросит знакомый через социальную сеть или СМС с подозрительного номера и не сможет доказать, что это он. В общем, берегите свои деньги.
Разработки газпромбанка для безопасности данных, счетов и карт
«Газпромбанк» – один из крупнейших банков, которые ежегодно обслуживают тысячи клиентов по всей стране. Для того чтобы обеспечивать высокий уровень обслуживания компания постоянно совершенствует знания и навыки своих сотрудников во всех областях.
Когда речь идет о банковских услугах, многие клиенты обычно представляют себе финансовые операции, которые касаются перевода денежных средств, обналичивание сумм, имеющихся на счете, предоставление банком кредитов или ипотек. Однако помимо вышеназванных услуг, банк также беспокоится об уровне оказываемого сервиса, в том числе и о безопасности проводимых операций и услуг.
«Газпромбанк» входит в число самых надежных банков страны
Обеспечение максимальной безопасности реализовывается двумя путями:
- Проведение необходимых мероприятий банковскими работниками. Как правило, речь идет о сохранении персональных данных клиента, реализации рабочего процесса таким образом, чтобы доступ к данным о счетах, денежных средствах пользователя имели минимальное число человек, задействование новейших методов хранения информации.
- Проведение инструктажа с клиентами о правилах безопасности информации, о недопущении передачи персональных данных сторонним лицам, сохранности денежных средств, пластиковых карт и так далее.
Рекомендации по блокировке карты газпромбанка
Денежные средства, размещенные на счету банковской карты всегда подвержены повышенному риску за счет технологии ее использования, особенно при операциях, проводимых онлайн.
Вы должны быть внимательны при ее эксплуатации — это позволит избежать непредвиденных ситуаций и убытков.
Газпромбанк рекомендует осуществлять блокировку карты максимально быстро, например по телефону или онлайн, в следующих случаях:
- Пропажа карты — ее утеря, кража или любая другая ситуация, при которой вы теряете доступ к карте;
- Повышен риск использования карты посторонними лицами — ваш пин-код стал доступен широкому кругу лиц или утерян конверт с идентификационными данными;
- Клиент получил сообщение о транзакции, которую он не совершал и не доверял совершить;
- С карты были списаны средства без подтверждения и идентификации со стороны клиента.
Обратите внимание на тот факт, что Газпромбанк может запросить подтверждение факта обращения в органы охраны правопорядка в случае, если карту необходимо заблокировать по причине подозрения на совершение мошеннической операции.
При необходимости быстро заблокировать карту Газпромбанка, например, при утере или краже, следует использовать тот метод, который доступен на данный момент. Установить блок необходимо для предотвращения несанкционированного использования карты третьими лицами.
- Заблокировать карту Газпромбанк по телефону — обратиться в техническую поддержку. Для держателей кредитных карт предусмотрен специальный бесплатный номер 8(800)100-00-89.
- При утере вы также можете заблокировать карту с помощью короткого сообщения. Для этого необходимо, чтобы карта была зарегистрирована в системе Телекард. Сообщение должно содержать такую информацию: BLC и без пробела после аббревиатуры последние четыре цифры номера карты, которую необходимо заблокировать.
- Если позволяют обстоятельства, обратитесь непосредственно в отделение с соответствующим заявлением, чтобы заблокировать карту — это избавит вас от повторного посещения офиса Газпромбанка.
- Самый быстрый способ заблокировать кредитную или дебетовую карту при утере — обратиться к возможностям личного кабинета в Интернет-банке Газпромбанка на стационарном устройстве или через мобильное приложение в режиме онлайн.
Если владелец использовал любой дистанционный метод блокировки (в том числе, онлайн), потребуется в течение 3-х дней обратиться в отделение банка с письменным заявлением о подтверждении блокировки и перевыпуске карты.
Заблокировать карту Газпромбанка при утере или краже следует как можно быстрее, это можно сделать в режиме онлайн или по телефону горячей линии. После установки блока потребуется перевыпуск карточки. У нее будет новый номер и ПИН-код, номер расчетного счета при этом остается неизменным.
Рекомендации пользователям
Специалисты по безопасности советуют всем без исключения держателям банковских карт:
- Следить за активностью. Это значит, что услуги мобильного банкинга стоит подключить заранее, чтобы оперативно видеть все малейшие изменения в балансе.
- Если возникли какие-либо подозрения, связаться с оператором банка (например, по номеру горячей линии поддержки клиентов по номеру 8 (495) 913-79-99 или 8 (495) 980-41-41) и пользоваться его дальнейшими подсказками.
- Выделить час времени и пойти в отделение банка с паспортом, чтобы написать заявление на окончательную блокировку (или разблокировку, если вдруг окажется, что все это время пластик находился дома).
Блокировка выполняется всего за пару минут. Ждать перевыпуска нужно 14 дней.
Ознакомьтесь с предложениями банков
| Карта с кэшбэком в Росбанке | Оформить карту |
- Кэшбэк до 7% – на выбранные категории;
- Кэшбэк 1% – на все покупки;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно;
- До 4 разных валют на 1 карте.
| Карта от ПромсвязьБанка | Оформить карту |
- До 5% кэшбэка;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Обслуживание карты – бесплатно;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно.
| Карта от Хоум Кредит Банка | Оформить карту |
- До 10% кэшбэк у партнеров;
- До 7% годовых на остаток по счету;
- Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
- Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
| Дебетовая карта от Альфа банка | Оформить карту |
- Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
- Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
- Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
- До 6% годовых на остаток
- Обслуживание карты – бесплатно;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк.
| Карта от Тинькофф банка | Оформить карту |
- До 6% на остаток по счету
- Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
- Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
- Для граждан любых стран;
- Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
- Бесплатный интернет-банкинг;
- Бесплатный мобильный банк;
- Снятие средств в банкоматах без комиссии.
| Карта от Локо банка | Оформить карту |
- Кэшбэк до 10%;
- Процент на остаток до 10%;
- Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
- Стоимость обслуживания от 0 рублей;
| Карта от Уралсиба | Оформить карту |
- Выписки по карте – бесплатно;
- Стоимость обслуживания от 0 рублей;
- Комиссия за перевод от 0 рублей;
| Карта от банка Открытие | Оформить карту |
- Кэшбэк 3% на все!;
- Стоимость обслуживания от 0 рублей;
- Комиссия за перевод от 0 рублей;
Сообщите в банк!
Первое, что необходимо сделать — позаботиться о сохранении средств на счете. Свяжитесь с банком, сообщите об утере, чтобы сотрудники могли блокировать счет, не позволив вору воспользоваться вашими деньгами. Узнать телефон любого банка можно на официальном сайте.
Менеджер задаст несколько вопросов для установления личности. Потребуется сообщить секретное слово, указанное при открытии карточного счета.
Большинство банковских организаций требует также письменное заявление об утрате, для написания которого придется посетить ближайшее отделение в течение 2-3 дней после звонка.
Иногда допускается отправка заявления по факсу, но в таком случае, помимо телефона, ФИО и даты рождения, нужно будет указать отделение, выпустившее карту, ее тип и валюту.
Если паспорт тоже был утерян, подача заявления допускается по предъявлению любого другого документа с фотографией, удостоверяющего личность. Заменой паспорта может стать, например, водительское удостоверение.
Часть банков предлагает услугу блокировки через мобильное приложение. В таком случае обычно не требуется подача письменного заявления, но лучше уточнить это у работников банка отдельно.
Способы мошенничества с картами: как заблокировать карту «газпромбанка»?
Сегодня активно используются еще два способа, обеспечивающих безопасность для банковских счетов:
- Установление дневного лимита на расходы. Если клиента беспокоит вопрос о том, что карта и пароль могут попасть в руки мошенникам, то стоит воспользоваться услугой по ограничению объема денежных средств, которые можно потратить с конкретной карты в течение одних суток.
- Установление географических ограничений. Подобная функция особенно комфортна для лиц, которые много путешествуют. Установление лимита в некоторых странах позволит сохранить денежные средства от мошенников.
Отдельно стоит поговорить об использовании карт со встроенным чипом. Появление подобных карт связано с общемировой практикой по обеспечению безопасности финансовым накоплениям. Чип, в отличие от магнитной полосы, которая раньше использовалась повсеместно, крайне сложно подделать.
Статистика исследований показывает, что в районах страны и в отдельных регионах мира, где использование чиповых карт стало обязательным, резко сократилось число краж с использованием поддельных карт.
Условия и тарифы
ГПБ предусмотрел понятные условия обслуживания — они занимают страницу, пунктов «со звездочкой» минимум, поэтому запутаться сложно. По «Умной карте» Газпромбанка тарифы представлены в сводной таблице.
- плановый — бесплатно, в связи с утратой карты и ПИН-кода — 300 руб.
- нет, в случае технического овердрафта первые 7 дней плата не взимается, далее — 0,1% от суммы в день
- бесплатно — в устройствах ГПБ, в сторонних банкоматах до 100 тыс. руб. в месяц; при превышении лимита в устройствах других банков — 1,5% от суммы (мин. 200 руб.); в кассах ГПБ со счета — 1%
- в кассах банка при сумме до 30 000 руб. — с комиссией 300 руб., в остальных случаях — бесплатно
- внутри банка — бесплатно; на карты других учреждений — 1,5% (мин. 50 руб.), комиссия не взимается при сумме до 10 000 руб. в месяц; на банковские счета — бесплатно до 30 000 руб. в месяц, затем — 1,5% (мин. 200 руб.)
- в собственных банкоматах — бесплатно, в сторонних — 30 руб.
- Экстренная выдача наличных за границей
Если по карточному счету не совершаются операции в течение 12 мес., будет удержана комиссия — 300 руб. ежемесячно либо меньшая сумма в пределах доступного остатка (задолженность не образуется).
Цифровая умная карта
Отзывы клиентов
Большинство держателей пластика довольны обслуживанием по «Умной карте» Газпромбанка — отзывы положительные, клиенты отмечают:
- простоту подачи онлайн заявки — получить карточку легко;
- стоимость обслуживания не взимается — без условий и требований;
- кешбек начисляют честно и без задержек;
- за технический овердрафт отсутствуют штрафы в течение недели — есть время для пополнения.
Однако есть и жалобы — межбанковские переводы между картами идут долго — до 1 раб. дня, а при получении карты в отделении менеджеры зачастую навязывают ненужные дополнительные услуги (нужно быть внимательнее).
«Умная карта» Visa Gold Газпромбанка — дебетовый пластик, который, безусловно, заслужил столь звучное название. В списке весомых плюсов — всегда бесплатное обслуживание без скрытых условий, кэшбэк или мили на путешествия по выбору держателя, снятие наличных без комиссии и простое оформление с онлайн заявкой.
Клиентов, которые не смогли разобраться в условиях обслуживания, а также тех, у кого сложности возникли уже во время использования пластика, ждут специалисты службы поддержки — получить информацию можно по телефону и в чате приложения. Публикуем ответы на самые частые вопросы.