Решение 1. убедитесь, что ваше устройство поддерживает samsung pay
Если у вас возникла ошибка подключения Samsung Pay, проверьте, если ваше устройство Samsung и Текущее местоположение поддержка Samsung Pay.
Вот несколько устройств с поддержкой Samsung Pay.
1. Серия Galaxy S: Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy 21 , Galaxy S21, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20 , Galaxy S20 FE, Galaxy S20, Galaxy S10 Lite, Galaxy S10 , Galaxy S10, Galaxy S9 , Galaxy S9, Galaxy S8 , Galaxy S8, Galaxy S7 край, Galaxy S7, Galaxy S6 edge
2. Серия Galaxy A: Galaxy A80, Galaxy A72, Galaxy A71, Galaxy A52, Galaxy A51, Galaxy A50s, Galaxy A42 5G, Galaxy A32, A32 5G, Galaxy A31, Galaxy A30, Galaxy A9 Pro, Galaxy A8 , Galaxy A7 (2021), Galaxy A5 ( 2021), А5 (2021), А7 (2021),
3. Серия примечаний: Galaxy Note20 Ultra, Galaxy Note20, Galaxy Note 10, Note10 Lite, Galaxy Note9, Galaxy Note8, Galaxy Note 5
4. Z & Fold серии: Galaxy Z Fold 2 5G, Galaxy Z Flip, Galaxy Fold
Вот страны, в которых поддерживается Samsung Pay.
1. Европа: Франция, Германия, Швеция, Россия, Великобритания, Испания, Швейцария, Италия
2. Африка: Южно-Африканская Республика
3. Азия: Китай, Таиланд, Малайзия, Вьетнам, Южная Корея, Гонконг, Индия, Сингапур, Объединенные Арабские Эмираты
4. Северная Америка: США, Канада, Пуэрто-Рико
5. Южная Америка: Бразилия, Мексика
6. Океания: Австралия
Если вы не можете найти здесь модель и местоположение своего устройства, посетите официальный сайт Samsung Pay, чтобы увидеть официальный и обновленный список моделей телефонов и стран, которые они поддерживают. Если вы не можете найти свой телефон или вашего текущего местоположения нет в списке, вы не сможете использовать Samsung Pay. Подумайте о приобретении нового телефона или попробуйте его в других регионах.
Сбой регистрации карты в samsung pay сбербанк – что делать?
В ситуациях, когда зарегистрировать карту в приложении не удаётся, не нужно ждать, когда заработает программа, поскольку обычно проблема заключается не в ней. Для получения доступа к функции потребуется:
Если у Вас остались вопросы – сообщите нам
- проверить, поддерживает ли выбранная карта бесконтактные операции (возможны проблемы с привязкой Visa Electron);
- попробовать привязать другой «пластик»;
- перезагрузить мобильный.
В наиболее тяжёлых ситуациях придётся звонить в контактный центр банка. Операторы поддержки постараются разобраться в причинах возникших затруднений и подскажут правильный порядок действий, помогающий решить проблему.
Дополнительно стоит указать, что иногда приложение оказывается бесполезным из-за устаревшей версии мобильного. Чтобы выяснить, с какими смартфонами совместима программа Samsung Pay и на каких устройствах допустимо её использование, следует посетить уже упомянутый сайт Сбербанка и посмотреть полный список моделей.
Samsung Pay представляет собой мобильный кошелек, где пользователи могут производить бесконтактные платежи и привязывать банковские карты. Представленная технология быстро завоевала популярность среди владельцев смартфонов, нет необходимости носить с собой наличку или пластиковые карты. Иногда, пользователи сталкиваются с проблемами, одна из распространенных – временно невозможно подключиться к Samsung Pay.
Существует несколько ошибок, с которыми сталкиваются владельцы Самсунгов. Например, некоторые не могут выполнить привязку банковской карты, или приложение отказывает в идентификации и т.д.
Почему не обновляется самсунг пей
Samsung Pay – это система бесконтактной оплаты с помощью, которой можно оплачивать покупки во многих магазинов России. Чтобы использовать этот метод расчета, достаточно выполнить несколько несложных действий:
- загрузить соответствующую утилиту на свой телефон Galaxy;
- внести информацию о платежной карте;
- во время оплаты поднести телефон к терминалу, который поддерживает такой вариант расчета не дальше, чем на 10 см.
В момент платежа система работает без Интернет-соединения. Он нужен только для своевременного внесения новой информации о покупках. Обычно сохраняется автоматически.
Разработчики модернизируют утилиту, внося новые изменения для улучшения работы. На экране устройства всплывает окно, где программа запрашивает разрешения на автоматическое самообновление. Но бывает, что с этим безобидным процессом возникают разные проблемы:
- снова всплывает окно с запросом на разрешения;
- не завершает процесс, а при нажатии «Отмена» просто выключается;
- постоянно оповещает о том, что не удалось загрузить последнюю версию;
- программа пропадает со смартфона.
И естественно, не подтвердив запрос, не удается совершить платеж и перечисленные последствия так же.
Основные причины
К главным причинам относят:
- Установлена прошивка, разработанная не для вашей страны. В результате сервис бесконтактных платежей покажет ошибку несовместимости. Для проверки зайдите в параметры, а затем «О телефоне». Сравните номер модели или серийный номер с предусмотренным для России.
- Указанная дата и время не соответствует фактической по местонахождению. Зайдите в раздел параметров и поставьте автоматическое определение даты и времени.
- Системные неполадки. Попробуйте перезагрузить устройство.
- Сбой работы приложения Самсунг Пей. Решение – сбросить параметры. Перейдя в Настройки – Диспетчер – Сброс данных. Найдите нужное приложение и кликните «Сбросить». В завершении телефон необходимо перезагрузить.
- Некорректное обновление. Единственные виновники – разработчики, выпустившие обновление с ошибкой. Пользователи не решат проблему самостоятельно, придется только ждать выхода нового патча с исправленными багами системы.
- Поломка компонентов. За передачу данных при проведении бесконтактного платежа отвечает антенна, установленная в задней части корпуса. При неудачном падении хрупкая деталь может сломаться или повредиться, тогда потребуется замена.
Рассмотрим, как исправить неполадку самостоятельно, исходя от причины.
- Некорректная прошивка. Она является основой смартфона, мобильное устройство не сможет работать без установленной прошивки. Большая часть приложений и программ не осуществляют работу, если на телефоне установлен «модифицированный» Android. При отсутствии сертификации не будет работать и платежный сервис Самсунга. Чтобы проверить версию прошивки, необходимо перейти в параметры и в самом низу нажать «О телефоне». Далее сравните его номер с тем, что предусмотрен в стране местонахождения. При необходимости замените ПЗУ смартфона на корректное.
- Следующая причина кроется в неправильно установленной дате и время. То есть, оно не соответствует вашему местонахождению. Перейдите в настройки и установите «Автоматическая установка даты и время». Система самостоятельно определит верные данные.
- Перезагрузите устройство. В большинстве случаев, после перезагрузки смартфона многие функции вновь начинают работать в прежнем режиме.
- Сбросьте настройки платежной системы. Перейдите в параметры телефона и перейдите в «Общие настройки». Далее нажмите на «Диспетчер приложений», найдите приложение и нажмите на «Хранилище», тыкните «Очистить». После процедуры сервис сбросится на стандартные настройки.
Также вы можете попробовать удалить привязанную карту и вновь повторить процедуру привязки. Перейдите в приложение в раздел карт, выберите необходимую и кликните «Удалить».
Сервис попросит подтверждения через отпечаток пальца или ввод пароля. Затем выберите пункт «Добавить карту», отсканируйте ее камерой и укажите необходимые данные.
В конце система потребует указать цифровую подпись и подтверждение. В результате проблема подключения к бесконтактной оплате Samsung должна исправиться.
Nfc-антенны
НФС-антенна — специальное устройство, одна часть которого располагаться под корпусом, вторая снаружи.
Антенна дает возможность при помощи смартфона:
Так как такой адаптер работает от батареи, то энергопотребление ее в разы увеличится.
Имейте в виду! Если корпус гаджета неразборной, то установить антенну не получится. Это касается таких смартфонов, как Huawei Honor, Ксиоми Редми и др.
Помешать работе также могут металлические детали. Если таковые имеются, то не ждите бесперебойной работы NFC.
Как установить NFC в смартфоне, если его нет? Тут не понадобится помощь профессионалов. Все можно сделать собственноручно, по инструкции.
Как установить NFC антенну на телефон:
- Уберите заднюю крышку с гаджета.
- Достаньте батарею и симку.
- Расположите антенну на сим-карте, зафиксируйте.
- Поставьте карточку на место. Антенный блок должен остаться вне телефона.
- Вставьте аккумулятор. Сверху положите вторую часть НФС-адаптера.
- Поставьте заднюю крышку.
Получить информацию с карт и других носителей поможет USB NFC считыватель.
Sim-карты
Внешне симки с NFC модулем выглядят также, как и обычные. Есть форматы:
Приобрести такую несложно в мобильном салоне.
Внимание! При наличии карты без НФС, пользователь имеет возможность произвести бесплатную замену на ту, которая с модулем.
При помощи такого встраиваемого чипа, можно переводить деньги со счета на счет, осуществлять бесконтактные платежи в торговых точках, платить за проезд, покупать билеты в кино.
В данном случае следует учитывать, что:
Для установки карточки с чипом бесконтактной оплаты, нужно:
- Позвонить в салон и убедиться в наличии симки с модулем.
- Посетить офис и обменять старую карточку или просто купить новую СИМ.
- Поставить симку в смартфон.
- Осуществить привязку банковского инструмента.
Одна симка может держать в себе несколько платежных инструментов. Поддерживаемыми финансовыми организациями являются:
Узнать, можно ли карту вашего банка привязать к сим-карте, несложно у консультанта самого финансового учреждения.
Чтобы пополнить счет сим-карты с модулем НФС, можно:
Нужная сумма поступит на счет за секунды.
Базовые возможности функции nfc
Near Field Communication или ближняя беспроводная связь, позволяет передавать различного рода данные между совместимыми устройствами.
Модуль, встроенный в телефон, может быть многофункциональным. После установки соответствующего приложения, с легкостьюпроисходятразличные манипуляции:
Обмениваться данными (контактами, ссылками) могут между собой устройства, в которых встроен чип НФС. Передавать или принимать файлы, помогает программаAndroid Beam.
Многим нравится программировать телефон на разные действия, к примеру включить или выключить будильник, отправить сообщение, войти в плеер или запустить вай-фай. Чтобы запрограммировать метку, потребуется такая программа, как Task Launcher.
Если привязать к бесконтактному мобильному приложению банковскую карту, то получится использовать смартфон для мгновенной оплаты.
Внимание! Для успешных транзакций, важно, чтобы в торговой точке присутствовал терминал с PayPass.
Сюда же добавлять разрешается:
- корпоративные карточки;
- удостоверения;
- дисконты;
- проездные;
- электронные ключи и др.
Хранить все перечисленное можно в телефоне. При необходимости достаточно разблокировать и поднести смартфон к считывающему устройству.
Исправление 3: отключить оптимизацию батареи
Сегодняшние устройства оснащены некоторыми удобными настройками оптимизации заряда батареи. Они ограничивают фоновые действия, процессы и приложения и, в свою очередь, значительно экономят заряд батареи. Однако в некоторых случаях это может оказаться немного более ограничительным и может ограничить важный процесс этого приложения. Поэтому лучше всего добавить приложение Samsung Pay в белый список.
- Перейдите в Настройки на своем устройстве и перейдите в Уход за устройством.
- В нем выберите Батарея и нажмите Использование батареи.
- Затем нажмите на значок переполнения, расположенный в правом верхнем углу, и выберите «Оптимизировать использование батареи».
- Теперь прокрутите до приложения Samsung Pay и выберите параметр «Не оптимизировать».
- Запустите приложение и посмотрите, сможете ли вы решить проблему Samsung Pay Not Working.
Исправление 6: удалите, а затем повторно добавьте карту
Возможно, данные вашей сохраненной карты могут быть повреждены, и эта ошибка препятствует использованию карты. В этом случае вы можете удалить эту карту, а затем снова добавить ее.
- Для этого запустите приложение Samsung Pay и выберите нужную карту.
- Затем нажмите на значок переполнения, расположенный вверху справа, и выберите «Удалить карту».
- Введите ПИН-код, и карта будет удалена. После этого перезапустите приложение и перейдите в его меню.
- Затем выберите «Карты» и нажмите кнопку «Добавить карты».
- Теперь перейдите к опции «Добавить дебетовую / кредитную карту» и следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить предпочитаемую карту.
Посмотрите, устраняет ли он проблему с Samsung Pay Not Working на вашем устройстве или нет.
Исправление 8: проверьте магнитную защищенную передачу устройства
Таким образом, даже после выполнения вышеуказанных методов у вас все еще есть проблемы, возможно, это связано с MST вашего устройства. Вы можете проверить то же самое прямо со своего устройства следующим образом:
- Запустите Dialer на вашем устройстве и введите * # 0 * #
- Нажмите на опцию теста MST, расположенную внизу.
- Теперь перейдите в раздел Continuous и нажмите Track 1 2.
- Поднесите устройство ближе к ушам, и ребенок должен услышать слабый звуковой сигнал.
- Если это не так, вам может потребоваться посетить сервисный центр и исправить это.
Как платить android-смартфоном: google pay
Убедившись, что смартфон поддерживает NFC и включив его, нужно выполнить установку приложения Google Pay, если оно не установлено изначально производителем. Для эксплуатации Google Pay должны быть соблюдены несколько обязательных требований:
- Версия Android не ниже 5.0;
- Отсутствие корневого доступа;
- Неразблокированный Android-загрузчик;
- Отсутствие бета-версии прошивки (например, не стабильная, а еженедельная версия на смартфоне Xiaomi).
При первом запуске Google Pay потребуется выбрать нужный аккаунт Google. Далее следует добавить в систему платежную карту с функцией бесконтактной оплаты. Ее можно выбрать из списка, если ранее прикреплялись к аккаунту какие-либо карты. Или же добавить новую.
В дальнейшем для добавления новых банковских карт открываем раздел «Оплата», а для добавления дисконтных или подарочных карт — раздел «Карты». Первая добавленная платежная карта становится основной, которая и используется для оплаты. Чтобы сменить основную карту нужно открыть раздел «Оплата», коснуться карты, которую нужно сделать основной, и нажать «Сделать основной».
При осуществлении оплаты смартфоном запускать приложение не нужно: достаточно разблокировать устройство и поднести его к терминалу. Для использования дисконтной карты, нужно открыть приложение Google Pay, перейти раздел «Карты» и выбрать необходимую карту. На экране отобразится штрих-код, который нужно будет считать продавцу перед оплатой.
Как платить айфоном: apple pay
За бесконтактные платежи в гаджетах Apple отвечает предустановленное приложение Wallet. Открываем эту программу, найдя нужную иконку на рабочем столе, и открываем окно «Добавление карты», нажав на синий плюсик в правом верхнем углу. Ввести данные карты можно, как запечатлев их камерой, наведя на карту рамку, так и вручную.
Добавлять можно от 8 до 12 карт, в зависимости от модели смартфона. Список поддерживаемых банков можно посмотреть здесь (найти раздел «Россия»). Добавить дисконтную карту можно таким же образом, просканировав QR-код. Также это можно сделать, перейдя по ссылке в полученном письме или SMS, посредством регистрации в приложении магазина или автоматически после оплаты в торговой точке с помощью Apple Pay.
Первая прикрепленная в Wallet платежная карта становится картой по умолчанию. Если ее нужно сменить, переходим в «Настройки» — «Wallet и Apple Pay», прокручиваем до раздела «Параметры оплаты по умолчанию», жмем «Карта» и выбираем другую карточку. Эту манипуляцию можно осуществить и в программе Wallet, коснувшись нужно карты в списке и перетащив ее в начало.
При оплате iPhone 8 или старше нужно не включая смартфон приложить палец к датчику отпечатка и не отпуская поднести гаджет к терминалу. При оплате более новой моделью айфона следует два раза нажать на кнопку питания. После идентификации на экране отобразится карта, затем подносим устройство к терминалу.
Карта не регистрируется в samsung pay
При попытке зарегистрировать карту Travel банка Открытие в Samsung Pay, получил ошибку: “ваш запрос не был одобрен эмитентом карты”. Проверив на картах других банков, картами mastercard и visa, чтобы наверняка убедиться, что проблема не на моей стороне. Обратился в поддержку банка по телефону в обед 17 числа. Ответ поддержки банка проблема в том, что попытки активации видим, но ваш телефон не поддерживается сервисом, обратитесь в поддержку самсунг. Ответ поддержки самсунг того же дня, что проблемы на их стороне нет. Карты этого банка не раз тестировались на приложении samsung pay, все должно работать.
Пишу в чат Открытия. Первый ответ на мой вопрос так в чем проблема: “В течение 15-30 минут с вами свяжется сотрудник банка для подтверждения активации”. Думаю, ура нашли проблему. Через полтора часа так и не дождавшись действий банка. Пишу вновь и неожиданный ответ: “Мы проверили и обнаружили, что в банк запроса на активацию не поступало”. Все финиш. Самые компетентные специалисты. При этом все карта работает в android pay.
Метки nfc
Такие могут быть выполнены в виде наклеек, брелков и пр.
Недорогие наклейки, располагают на корпусе мобильника снаружи. Они незаметны и неощутимы, так как обычно плоские и прозрачные. Записать на чип можно немного информации — 140-500 байт.
Такие адаптеры работают аналогично сим-карте с НФС чипом. Но, в дополнение есть возможность управлять с их помощью бытовой техникой, дверями и др.
Справка. Метки-наклейки стоят сущие копейки (20-30 рублей).
Для функционирования бесконтактной оплаты, придется дополнительно устанавливать специальное приложение (NFCTasks, NFCTools). Также стоит учитывать, что каждая функция нуждается в отдельной метке.
Программирование НФС-метки:
- Приступите к установке одной из указанных программ.
- Произведите запуск приложения.
- Найдите «Tasks».
- Определитесь с задачей.
- Приблизьтесь с телефоном к метке.
Важно! Работать НФС-метка будет только в паре с модулем НФС, установленным в смартфоне. Заменить его может антенна.
Преимущества samsung pay
Разработчики мобильного приложения для совершения бесконтактной оплаты через терминалы уверены, что пользователи по достоинству оценят их задумку. Ведь подобные транзакции не только сокращают время совершения оплаты, но и делают процесс использования банковских карт более безопасным, чем ранее.
Среди основных преимуществ Samsung Pay перед аналогичными сервисами следует выделить:
- Простота в использовании. Прохождение авторизации с помощью отпечатка пальца или пин-кода (на выбор).
- Security token. Надежное шифрование личных данных при помощи токенов.
- Универсальность. Возможность использования для расчета через любые терминалы.
- Контроль. Следить за списанием средств можно мгновенно. Даже при ошибках, возникающих со стороны терминальных систем, необоснованное списание финансовых средств исключено.
Украсть деньги с банковской карты намного проще, чем взломать многоуровневую систему безопасности Samsung Pay. Поэтому данный сервис это не только удобство, но и безопасность!
Среди отличий от Apple Pay следует выделить поддержку таких банков, как Русский Стандарт и Райффайзенбанк. В скором времени клиенты иных финансовых организаций, которые являются владельцами самсунгов, смогут воспользоваться системой Samsung Pay, т к. разработчик не стоит на месте и постоянно совершенствуется.
Сегодня не каждый потребитель может позволить себе использовать продукты от компании Apple. Компания Samsung предлагает широкую линейку мобильных устройств, которые по функциям не уступают «яблочным» гаджетам и в чем-то даже превосходят их возможности.
Технологии бесконтактной оплаты давно престали быть чем-то удивительным, но вопрос, как подключить Самсунг Пей Сбербанк, продолжает сохранять собственную актуальность. Но тем, кто собирается избавить себя от необходимости постоянно носить с собой пластиковую карточку и вводить пин-коды, обязательно стоит узнать, как пользоваться приложением. Оно способно заметно упростить жизнь покупателей и сделать походы по магазинам гораздо проще и удобнее.
Главное, своевременно разобраться в особенностях установки и работы системы, после чего ею можно будет уверенно пользоваться, не переживая о том, что карта осталась дома. Не принесет неудобств и отсутствие интернета, поскольку в нём нет необходимости.
Способ 4: как андроид пай работает на сайтах
Все знают, что онлайн-покупки с каждым днем приобретают все большую популярность. Андроид Пей делает интернет-заказы более удобными с возможностью оплачивать их с помощью единожды указанной информации. Благодаря этой службе не нужно повторно вводить платежные данные для каждого веб-сайта, конфиденциальные номера кредитных или дебетовых карт никогда не передаются напрямую каждому поставщику, и все это делается без NFC.
- Откройте любой браузер и зайдите на сайт, где хотите совершить оплату.
- Проверьте кнопку Google Pay. Ищите кнопку при выписке, в которой говорится о покупке с помощью GPay.
- Нажмите кнопку покупки Гугл Пей.
- Выберите способ оплаты. Если ранее не был выбран метод оплаты по умолчанию, сейчас можно указать нужные данные.
- Введите адрес доставки. Если установить значение по умолчанию, в следующий раз не придется вновь вводить те же данные.
- Подтвердите сделку.
Это еще не все способы, как пользоваться Google Pay, если нет NFC бесконтактной системы платежей. Можно отправлять деньги через Gmail. Это так же просто, как прикрепление файла. Составьте электронное письмо получателю средств, затем нажмите значок символа денег ниже.
Удаление и добавление карты
Сервис отказывается полноценно работать? Попробуйте удалить привязанную карту и добавить ее повторно. Для этого нужно:
- Открыть установленное на смартфоне приложение.
- Выбрать карточку.
- Открыть небольшое меню и нажать на пункт для удаления.
- Подтвердите действие.
- Теперь перейдите к добавлению карточки, ее нужно отсканировать с помощью камеры, либо указать вручную.
- Нарисуйте подпись.
- Подтвердите привязку через код, поступивший на телефон.
Не удалось установить и устранить причину проблемы? Тогда необходимо обратиться к Samsung за поддержкой. Позвоните на номер 8-800-555-55-55 и расскажите о сбое специалисту. Сотрудник постарается помочь вам, возможно, потребуется посетить сервисный центр.
Удаление и добавление новой карты
Если возникли проблемы с платежной картой, то удалите старую и добавьте новую. Для этого:
- Зайдите в сервис.
- Найдите нужную карточку.
- Кликните на “Удалить”.
- Подтвердите свои действия (введением пин-кода или при помощи отпечатка пальца).
- Нажмите на “Добавить”.
- Произведите сканирование новой карты и введите все необходимые реквизиты.
- Вычитайте условия, подтвердите свое согласие.
- Поставьте подпись.
- Ожидайте активации.
После таких манипуляций все проблемы у 90% пользователей уходят.
Заключение
Samsung Pay поставляется с огромным количеством обновлений, которые идеально подходят для разных версий моделей устройств Samsung. Если вы столкнулись с проблемой «Samsung Pay не работает», вам нужно попробовать некоторые официальные советы Samsung для решения этой проблемы.
Если нет смысла, то вы можете пойти на инструменты для ремонта системы, такие как ReiBoot для Android, dr.fone – Ремонт системы (Android)и iMyFone Fixppo для Android, Используйте эти приложения только тогда, когда другие методы не работают.
Если ваше устройство Samsung все еще находится в пределах гарантийного срока, то вам следует обратиться в службу поддержки Samsung, прежде чем обращаться за инструментами для ремонта системы. В противном случае, используйте эти инструменты для ремонта и избавьтесь от надоедливыхSamsung Pay не работаетпроблема эффективно.