Карта Тройка: как узнать баланс карты

Куда позвонить, чтобы узнать баланс?

Есть два номера: 8-800-100-77-90 (бесплатно для всех регионов России) и 8-495-539-54-54 (для жителей Москвы), по которым гипотетически можно было бы получить актуальную информацию о состоянии счета. Но на деле нельзя. Оператор вежливо, но уверенно отправляет вас к ближайшему терминалу. Говоря иными словами, узнать такую информацию по телефону нельзя.

Итак, подводим итоги, как узнать баланс электронного проездного билета Тройка.

Работающие способы:

  • желтый терминал на любой станции метро в Москве;
  • терминал МКБ (если поддерживает такую функцию);
  • через мобильное приложение для телефонов на базе Андроид с протоколом NFC;
  • на кассах в метро и ж/д станциях.

Неработающие способы:

Карта Тройка действительно здорово экономит деньги на поездках, но сервис оставляет желать лучшего. Минимум способов получить хоть какую-то информацию удаленно, не работает личный кабинет, сайт мос ру не дает тоже никаких сведений.

Что нужно для проверки баланса «тройка» через терминал

Как узнать сколько денег на транспортной карте? Порядок действий для запроса остатка:

  1. Обратиться к сайту Московского кредитного банка.
  2. Определить местоположение ближайшего терминала. Если человек находится в метро, сделать это получится быстрее. Желтый аппарат виден безо всяких дополнительных манипуляций.
  3. Подойти к любому найденному аппарату.
  4. Вставить или приложить инструмент.
  5. Выбрать раздел «Транспортные карты».
  6. Нажать «Тройку».

Интересно! Терминалы становятся более современными. Некоторые даже не требуют большого количества действий от пользователя. Достаточно будет поднести инструмент к датчику и прочесть появившуюся информацию.

Алгоритм проверки баланса карты через приложение «мой проездной»

Как узнать остаток на Тройке онлайн? Приложение «Мой проездной» — удобная функция для современных держателей инструмента, у которых смартфон поддерживает технологию NFC.

посмотреть остаток на картеАлгоритм действий:

  1. Подключается интернет.
  2. Скачивается приложение.
  3. Открывается.
  4. С обратной стороны смартфона прикладывается пластик для считывания информации.
  5. На экране появляются необходимые сведения.

Перед проверкой держателю смартфона требуется удостовериться в исправности функции NFC. Если по каким-то причинам она не будет найдена в настройках, рекомендуется обратиться за помощью специалистов сервисного центра обслуживания.

Факт! Произвести проверку можно даже при отсутствии доступа к интернету. Главное, чтобы работал NFC.

Баланс карты «тройка» – проверка с помощью интернета

Проверить баланс карты Тройка по номеру карты через интернет невозможно. Но если у вас есть телефон на базе Android с поддержкой функции NFC, то вы можете воспользоваться следующим способом для проверки баланса.

Если ваш телефон подключен к сервису «Мобильный билет», то узнать остаток на карте Тройка можно во вкладке «Баланс».

Если вы до сих пор не знаете, как проверить баланс карты Тройка, то сделать этом можно на терминале в метро, которые установлены на каждой станции подземки.

Чтобы узнать баланс карты Тройка с помощью терминала на станции метро, вам необходимо приложить карту к жёлтому кругу на его лицевой панели и подождать несколько секунд (см. рисунок выше). На экране появится информация:

  • остаток денежных средств на карте Тройка;
  • записан ли на карту какой-либо проездной (если записан, то отобразится количество оставшихся поездок и срок действия).

Также вы можете в любое время дня и ночи проверить баланс карты Тройка через Интернет, используя мобильное приложение на своём смартфоне или планшете. Для этого необходимо установить приложение для Android, позволяющее проверить баланс тройки. Но здесь существует определённое ограничение — ваше устройство должно поддерживать бесконтактную технологию NFC.

Узнать баланс карты Тройка через Интернет

Приложение «Мой проездной» обладает следующими функциями:

  • запись абонементов;
  • пополнение баланса карточки;
  • проверка состояния счета проездного;
  • доступ к истории совершенных с помощью «Тройки» операций;
  • предоставление остатка поездок на приобретенных абонементах;
  • привязка любого количества банковских карт, выданных в России, для безопасности операций с деньгами.

На сегодняшний день система предлагает проверить счет двумя способами – через интернет или с помощью специального терминала. Чтобы воспользоваться вторым способом, вам нужно иметь при себе карточку.

Узнать сколько средств на счету вашей проездной карты можно при помощи желтого инфотерминала. Такие аппараты встречаются почти на каждой станции московского метро. Дотроньтесь пластиковым носителем до сканера терминала и подождите пару секунд. На экране отобразится вся информация по вашему тарифу: срок его действия, баланс средств и пр.

Если в вашей карте указано определенное количество проездов, вы можете узнать и эту информацию. Сделать это можно в автобусе, троллейбусе, трамвае. Когда вы прикоснетесь электронным документом к аппарату для оплаты проезда, то на экране устройства увидите, сколько поездок осталось.

Если у вас есть электронный абонемент на проезд в электричках Подмосковья, проверить его можно на железнодорожной станции. Для этого вы можете воспользоваться билетным терминалом или обратиться за помощью к кассиру. В поезде можно узнать интересующую информацию у контролера (его переносной терминал отображает данные по абонементу пассажира).

Кроме этого, вы можете проверить свою карточку в пунктах «Мострансавто», через терминалы официальных партнеров: «Мегафон», «Элекснет» или же в кассе Аэроэкспресса.

К сожалению, на сегодняшний день система не имеет специальных сервисов, позволяющих узнать остаток средств по карточке. Официальный сайт предоставляет возможность только пополнить счет и больше ничего.

Чтобы иметь возможность в любое удобное время проверять состояние карты, установите приложение «Мой проездной». Однако здесь есть некоторые нюансы: приложение работает только на телефонах с ОС Андроид и поддержкой технологии NFC. Кроме того, телефон должен быть подключен к интернету.

Мобильное приложение позволяет проверять остаток средств, пополнять карточку, а также записывать в нее информацию о приобретенных билетах. Главный недостаток приложения – необходимость постоянного доступа к интернету. При его отсутствии сервис работать не будет.

Существует еще один удобный сервис, который называется «Мобильный билет». Он тоже устанавливается на телефоны с поддержкой NFC. Чтобы подключить его, необходимо заключить договор в салоне сотовой связи. Преимущество состоит в том, что теперь вам не нужно иметь при себе пластиковую карту. Для оплаты проезда вам понадобится только ваш смартфон.

Читайте ещё про NFC:  Как перевести деньги на Киви кошелек с карты Сбербанка

Оба этих способа просты и удобны, но подойдут не всем. Если ваш телефон не поддерживает технологию NFC или не подключен к интернету, то вам придется выбрать другой способ проверки баланса. То же самое касается владельцев телефонов на ОС iOS.

Если ваш смартфон не имеет доступа к интернету или в нем не установлено приложение, контролировать баланс можно по номеру карточки. Вам нужно сделать следующее:

  1. Наберите номер службы поддержки
  2. Для связи с оператором нажмите 4
  3. После соединения с оператором узнайте состояние вашего счета

Сегодня эти три способа контроля баланса наиболее удобны и безопасны. Разработчики ТК «Тройка» планировали создать на официальном сайте личный кабинет для каждого клиента, в котором можно было бы проверять и пополнять баланс, следить за количеством внесенных в документ поездок и осуществлять другие операции. К сожалению, личный кабинет для пользователей пока так и не создан. Возможно, в будущем он все-таки появится.

На станциях московского метрополитена есть специальные желтые инфотерминалы, позволяющие узнать состояние счета и количество поездок по абонементу. Для этого поднесите пластиковую карту к терминалу. Монитор отобразит всю информацию по вашему тарифу.

Если в вашей транспортной карте записаны поездки билета ТАТ, вы можете легко проверить их количество. Когда вы входите в салон городского транспортного средства и прикладываете пластиковую карточку к валидатору, то видите на экране информацию по вашим поездкам.

Если у вас есть электронный абонемент на поезда пригородного сообщения, узнать информацию по нему можно через терминал, печатающий билеты. Прикоснитесь пластиковым носителем к сканеру аппарата и получите данные по вашему документу. Также вы можете проверить абонемент в кассах ЦППК, МТППК или на портативном терминале контролера в поезде.

К сожалению, на сегодняшний день система не предоставляет возможности проверить баланс по номеру карты Тройка через интернет. Поэтому пользоваться можно только теми способами, которые были рассмотрены выше.

К сожалению, сейчас узнать баланс по номеру карты через интернет не получится. Однако ведутся работы по внедрению ресурса такого рода. В планах запуск персонального раздела для пользователей карты, где каждый сможет оперативно контролировать остаток на счету своей транспортной карты.

Однако используя доступ в интернет, можно проверять сальдо на счету карты с помощью считывания данных через планшет либо смартфон с программным обеспечением на Андроиде. Однако чтобы программа работала, необходимо, чтобы на устройстве действовала бесконтактная технология NFC.

Итак, если все в наличии, то следует действовать по такому алгоритму:

  1. Найти в Google Play программу для мобильных устройств «Тройка. Проверка баланса».Тройка
  2. Установить приложение на гаджет.
  3. Приложить карту к оборотной стороне телефона либо планшета, на котором инсталлирована программа.
  4. Ожидать появления информации на экране мобильного устройства.

Если поиски технологии в настройках не увенчались успехом, можно обратиться в центр обслуживания для настройки приложения. Этот способ проверки удобен круглосуточной доступностью.

Для этой же цели можно использовать приложение «Мой проездной». Ему также необходима технология NFC и наличие интернета. Программу можно установить через Play Market. После запуска приложения требуется приложить транспортную карту к задней части гаджета на несколько секунд. Доступная к использованию сумма появится на экране смартфона.

Как оплатить с помощью мобильного приложения

Мобильное приложение является чрезвычайно удобным платежным инструментом, ведь смартфон есть практически у каждого.

Если Вы еще не скачали приложение Сбербанка, то, в зависимости от устройства, загрузить его можно из PlayMarket или App Store.

После прохождения процедуры активации, разблокируйте меню программы личным пятизначным кодом. Чтобы положить деньги на счет электронного кошелька транспортной карты следуйте пошаговой инструкции:

  1. После инициализации, войдите в раздел «Платежи».
  2. Прокрутите экран ниже и найдите подраздел «Остальное».
  3. В строке поиска введите название «Тройка» и дождитесь загрузки результатов.
  4. Перейдите по ссылке «Карта Тройка» и введите ее номер в 10-значном формате.
  5. Нажмите зеленую кнопку «Продолжить» и после проверки реквизитов наберите сумму пополнения, подтвердите списание.

Для данного способа действуют аналогичные ограничения по сумме перевода, как и для зачисления через интернет-банк. Комиссия и какие-либо сборы отсутствуют.

Если Вы забудете записать поездки на карту через желтый терминал, то просто-напросто не сможете воспользоваться зачисленной суммой для проезда в транспорте. Терминалы расположены на всех станциях московского метрополитена.

Как пополнить через мобильный банк

Мобильный банк Сбербанка — это сервис, позволяющий производить различные платежи и управлять услугами, посредством отправки СМС-сообщений с определенной буквенно-цифровой комбинацией на специальный короткий номер 900.

На экране Вашего сотового телефона наберите текст сообщения в формате «Тройка 0001111111 100», где:

  • Тройка — код услуги
  • 0001111111 — номер карты Тройка в десятизначном формате
  • 100 — сумма пополнения счета

Отправьте SMS с введенным текстом на номер 900, и произведите активацию операции одноразовым кодом.

Было бы замечательно, если бы такая карта стала доступна не только в рамках зарплатного проекта, но и для оформления лично.

Тем, кто пользуется обычной Тройкой, не стоит особенно расстраиваться, ведь все перечисленные возможности зачисления денег на счет доступны и для нее. Сохраняйте свое время и пользуйтесь средствами удаленного обслуживания!

В форме ниже Вы можете задать нам любой интересующий вопрос, а также, не забудьте ознакомиться с интересным видеоматериалом.

Как узнать баланс тройки по номеру карты?

Чтобы проверить остаток денег на карточке «Тройка», период действия проездных документов, число неизрасходованных поездок, зафиксированных на ней, а также получить информацию относительно проездных документов «90 минут», «Единый», нужно приложить данную карточку к информационным желтым терминалам.

Читайте ещё про NFC:  Как перевести деньги с Yota на Киви кошелек

Выполнить проверку всех записанных абонементов на пригородные поезда рекомендуется в билетопечатающих устройствах, МТППК, ЦППК. Проверяющий электрического поезда по желанию пассажира просмотрит баланс абонемента, записанного на него, при помощи переносного кассового аппарата.

Также владелец карточки может проверить число неизрасходованных поездок на билетах «ТАТ», записанных на нее. Сделать это можно при входе в транспортное средство. Просмотреть информацию относительно количества оставшихся поездок можно через валидатор при любом проходе.

Куда позвонить с целью узнать баланс на «тройке»

Как узнать есть ли на Тройке деньги? Номер горячей линии: 8(800)

Создатели карточки стараются угодить клиентам и создать как можно больше новых опций и услуг. Например, скоро будет запущен сайт, о чем упоминалось ранее. Управлять карточкой станет проще, как и получить необходимые сведения. Современный мир открывает массу возможностей, остается только ими правильно воспользоваться.

Смотрите видео о том, как узнать баланс карты Тройка с помощью телефона:

Онлайн – возможности проверки счета

Узнать сколько денег на карте Тройка, а также управлять карточным счетом можно через специальное мобильное приложение для смартфонов с поддержкой NFC, управляемых операционным софтом Android или iOS. Приложение называется «Мобильный билет». Посредством этой программы можно проконтролировать баланс.

В приложении (вкладка Финансы) предусмотрены следующие операции со счетом:

  • Пополнение,
  • Блокировка,
  • Привязка к карте нужных тарифных планов,
  • Оплата месячного, квартального или годового проездного абонемента.

Еще одно приложение для Android-устройств с поддержкой NFC —  разработка ОАО МКБ «Мой проездной»

Здесь также в режиме онлайн можно выяснить всю необходимую информацию, а также проверить остаток на Тройке и при необходимости перевести на счет карты средства с банковской карты, защищенной по технологии 3D Secure.

Оба способа удобны и надежны в использовании, но могут возникнуть сложности с установкой программного приложения, так как не любым смартфоном оно поддерживается.

Оплата проезда

Транспортная карта «Тройка» — электронная карта для оплаты проезда на городском транспорте и услуг городских сервисов. Залоговая стоимость «Тройки» — 50 рублей. Залог можно вернуть при возврате карты в кассу.

Также выпущены объединённые транспортные карты «Тройка» с приложением «Стрелка» и транспортные карты «Стрелка» с приложением «Тройка». Используя данные карты, пассажиры могут быстро и без очередей оплачивать проезд в общественном транспорте Москвы и Московской области.

troika.jpg

Карту «Тройка» с транспортным приложением «Стрелка» можно получить в кассах ГУП «Московский метрополитен». Карта «Стрелка» с установленным приложением «Тройка» доступна в кассах ГУП МО «Мострансавто». Карты с объединённым функционалом имеют ту же залоговую стоимость, что и обычные карты.

Пополнить баланс объединённой транспортной карты можно с помощью агентской сети пополнения карты «Тройка» и карты «Стрелка», например, в салонах связи «Связной» и «Евросеть», терминалах «Элекснет», кассах и терминалах ОАО «Центральная ППК» и других. Полный список точек пополнения объединённых транспортных карт опубликован на Едином Транспортном Портале и на Официальном сайте транспортной карты «Стрелка».

На объединённую транспортную карту, как и на обычные транспортные карты «Тройка» и «Стрелка», можно записать билет или абонемент для проезда на пригородных электричках по всем железнодорожным направлениям.

Карты «Тройка» с транспортным приложением «Стрелка» можно приобрести в кассах метрополитена на станциях: «Юго-западная», «Теплый стан», «Бульвар Дмитрия Донского», «Южная», «Выхино», «Котельники», «Косино», «Новокосино», «Новогиреево», «Партизанская», «Щелковская», «ВДНХ», «Медведково», «Тимирязевская», «Речной вокзал», «Ховрино», «Белорусская» Замоскворецкой линии, «Белорусская» Кольцевой линии, «Планерная», «Сходненская», «Тушинская», «Курская» Арбатско-Покровской линии, «Курская» Кольцевой линии, «Павелецкая» Замоскворецкой линии, «Комсомольская» Сокольнический линии, «Комсомольская» Кольцевой линии «Домодедовская», «Кантемировская», «Киевская» Арбатско-Покровской линии, «Киевская» Кольцевой линии, «Парк Победы» Арбатско-Покровской линии.

Билеты, реализуемые на бумажных носителях, также могут быть записаны на карту «Тройка»!

Тарифы МЦД

Публичная оферта использования карты «Тройка» и карт, содержащих транспортное приложение, владельцем которого является ГУП «Московский метрополитен».

Порядок использования проездных билетов.

Пополнение баланса билета «Кошелёк» карты «Тройка» доступно напрямую из официального мобильного приложения «Метро Москвы»*

* — на мобильных устройствах с поддержкой технологии NFC.

Пополнение карты через сбербанк онлайн

Чтобы пополнить любым из перечисленных ниже вариантов, понадобится код транспортной карты Тройка, который нанесен на оборотной стороне, как на рисунке ниже.

  • Максимальная сумма зачисления на транспортный счет: 2.5 тысячи рублей
  • Комиссия: отсутствует
  • Срок хранения средств: 5 лет

Теперь, ознакомившись с самыми главными особенностями, ознакомьтесь с порядком действий:

  1. Перейдите на страницу системы Сбербанк Онлайн и авторизуйтесь под своими учетными данными.
  2. Найдите в верхней строке меню раздел «Платежи и переводы».
  3. После загрузки, прокрутите страницу вниз до раздела «Оплата покупок и услуг», в котором найдите категорию «Товары и услуги», а в ней — подкатегорию «Транспорт».
  4. Сразу же после перехода в подкатегорию, Вы увидите ссылку с изображением карты Тройка, переходим по ней.
  5. В специальные поля перед оплатой потребуется ввести реквизиты:
    • Номер счета или банковская карта, с которой будет произведено списание
    • Десятизначный номер карточки Тройка, которую нужно оплатить
  6. Нажмите «Продолжить» и дождитесь загрузки. Введите сумму , которую хотите перевести на баланс и подтвердите операцию.

Доступная сумма единоразового платежа — от 1 рубля до 2.5 тысяч.

Обязательным условием после пополнения через Сбербанк Онлайн является необходимость записать оплаченные поездки на карту. Для этого нужно приложить карту к желтому терминалу, выбрать пункт «Удаленное пополнение» и дождаться записи поездок.

Пополнение карты, используя приложение «метро»

Пополнить Тройку с банковской карты через интернет можно и другим способом. Для этого используйте мобильное приложение «Метро». Установите его себе на устройство. Иконка для этого приложения выглядит так же, как и знак метро — «М». Рассмотрим подробно пополнение Тройки с банковской карты через это приложение:

  1. Откройте приложение и нажмите на значок рубля «Р» внизу экрана.
  2. Выберите опцию «Пополнение с карт».
  3. Заполните все необходимые поля: номер Тройки, номер карты от Сбербанка, код с оборотной стороны, сумму для пополнения.
  4. Подтвердите операцию.
  5. Затем придет СМС от Сбербанка с данными платежа для проверки и кодом. Если все верно, то введите код в соответствующее поле и подтвердите.
Читайте ещё про NFC:  Как пополнить баланс Киви с баланса телефона

Если все сделано корректно, то деньги сразу списываются с пластика Сбербанка и отправляются на Тройку.

Мы разобрали как оплатить карту Тройка через Сбербанк Онлайн или через интернет, но все эти способы требуют подтверждения, то есть активации внесенных денежных средств. Рассмотрим, как это сделать.

Преимущества карты для проезда тройка

В 2021 году изменения коснулись тарифов на общественный транспорт в Москве. Было решено ввести пластиковые карты, которые позволяли пользоваться общественным транспортом более комфортно. Она является электронным кошельком и позволяет оплачивать проезд на разном типе транспорта (метро, маршрутное такси, электрички и т.д.).

Карточки Тройка позволили решить сразу несколько проблем, связанных с оплатой и использованием общественного транспорта:

Карта Тройка также быстро заменила популярные «Единая» и «Мосгортранс», которые позволяли расплачиваться только за определённый вид транспорта. Получить её можно в московском метро, на кассах МЦК или авто киосках. У карты есть срок годности — 5 лет с момента приобретения.

Способы проверки баланса карты «тройка»

Карта представляет собой электронный кошелек, к которому привязывается определенный идентификационный номер. Благодаря этому обеспечивается хранение денежных средств и закрепление их за определенным человеком — пользователем услуги. В 2020 году официально существует 3 основных способа запроса остатка на счету.

карта тройка узнать баланс по номеру картыСделать это можно:

  1. Через интернет.
  2. Воспользовавшись смартфоном.
  3. Через желтый терминал.

Способы проверки баланса электронного кошелька карты тройка

Узнать остаток транспортных единиц на карте Тройка можно тремя способами:

  • Поднести к желтому информационному терминалу в метрополитене. На экране терминала будет указан баланс или текущий проездной документ со сроком действия, записанный на карту
  • Вставить карту Тройка в аппарат по продаже билетов в вестибюлях метрополитена и инициировать процесс пополнения . На экране будет указан текущий баланс Электронного кошелька
  • Непосредственно при проходе через турникет метрополитена или оплате на валидаторах в наземном транспорте. При оплате на экране будет указан текущий баланс или срок действия текущего проездного документа
  • В кассах Аэроэкспресс, и других агентов, осуществляющих прямое пополнение. Вставьте карту в терминал/банкомат и инициируйте процесс пополнения. на экране будет указана нужна вам информация
  • С помощью приложения «Мой проездной» прислонив карту к своему смартфону на базе Android с поддержкой технологии NFC

Тройка. пополнение и проверка

Во-первых, проверьте, нет ли обновлений приложения. Возможно, ситуация исправлена в новых версиях.

Во-вторых, убедитесь, что Вы точно прикладываете карту «Тройка» к NFC-антенне.

К сожалению, расположение антенны и ее чувствительность на разных устройствах разная. Вы должны самостоятельно (опытным путем, прочитав инструкцию к устройству и т. п.) определить то место на Вашем смартфоне, где карта читается надежнее всего.

На чувствительность антенны и надежность считывания может влиять чехол (снимите его). Причем, бывает случаи, что читаться в чехле карта может хороша, а записывать не получается (потому что мощность сигнала для чтения и записи — разные).

В-третьих, убедитесь, что Вы убираете карте «Тройка» только после того, как она была прочитана.

Некоторые думают, что звук, издаваемый операционной системой смартфона при прикладывании карты, означает, что она была прочитана и убирают карту. На самом деле, это только оповещение о том, что карта была обнаружена в поле действия антенны. Требуется дождаться, когда данные будут с карты «Тройка» успешно прочитаны, иначе появится сообщение об ошибке.

Если появилось сообщение, что данные на карты прочитать не удалось, нажмите «ОК» и попробуйте снова.

Кроме того, на некоторых устройствах наблюдаются аппаратные и программные ошибки, которые приводят к нестабильному чтению карт (ошибки в NFC-модуле, неправильно настроенная антенна, ошибки в прошивке).

Приложение здесь ни при чем: оно, упрощенно говоря, всего лишь получает данные со смартфона и отправляет данные на него.

Это не зависит от производителя смартфона или его стоимости. Бывает, что дорогие смартфоны имеют проблемы, а дешевый с NFC — читает «Тройку» без проблем. Бывает, что один смартфон в линейке плохо читает карты, а его обновленная, более свежая версия — хорошо (и наоборот, более дешевая версия в линейке работает с «Тройкой» более стабильно, чем дорогая).

Есть известные проблемы на некоторых устройствах. Мы даже написали соответствующие статьи и сняли видео об этом. Например:

Проблемы с Asus ZenFone Max Pro (M1 и M2)
Проблемы со смартфонами Samsung линейки S
Проблемы с Xiaomi Redmi Note 20 Pro (а также Mi 9T, K20 и т. д.)

Пожалуйста, прежде чем писать несправедливые отзывы и ставить необоснованные оценки приложению, ознакомьтесь с этой информацией.

Если же Вы считаете, что проблема программная, в самом приложении, пожалуйста, напишите нам в поддержку. Количество устройств большое множество, учесть особенности каждого практически невозможно (к сожалению, не все производители строго следуют спецификациям Google и Android), не всегда мы имеем возможность протестировать работу приложения на специфических устройствах.

Но с Вашей помощью мы можем сделать работу приложения лучше и удобнее. Давайте помогать друг другу, а не только требовать.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector