Клиенты МТС-банка пожаловались на кражу денег с карт :: Финансы :: РБК

Описание услуги

Услуга «Легкий платеж» от Мобильных Телесистем дает возможность вносить оплату за любые товары или услуги, не используя для проведения транзакции ничего, кроме телефона. Для этого вам необходимо лишь привязать к приложению или личному кабинету на сайте карточку либо указать номер, с которого будут происходить списания.

  1. Ограничение по сумме единовременного платежа, а также по количеству операций за день.
  2. Комиссия с каждой транзакции — пусть и небольшая, но она есть.
  3. Возможность попасться на удочку к злоумышленникам, установив приложение или зайдя в личный кабинет не с помощью официального сайта.
  4. Невозможность проведения платежа, если предыдущий еще не обработан.

Для физических лиц-абонентов мобильного оператора МТС действуют такие правила получения финансового кредитного займа на счет:

  • ваш тариф представляет линейку Классный, но не базовый 092021;
  • накладывается ограничение на фиксированное пользование связью;
  • вы обязательно должны быть НЕ корпоративным клиентом.

Опция аналогична популярным займам, которые вы берете с банковской карты (так называемый кредитный лимит). Компания предоставляет абоненту сумму на пользование мобильной связью, а абонент возвращает эти средства назад компании.

Отметим, что любой займ денег компания производит только надежным пользователям, поэтому услугой получается воспользоваться не у всех. К абонентам в этом вопросе есть ряд требования:

  • пользование оператором более четырех месяцев;
  • на протяжении этого времени отсутствуют блокировки номера;
  • нет других задолженностей по телефону;
  • не работают услуги «На полном доверии» или «Обещанный платеж»;
  • человек не оплачивал отложенными платежами услуги связи.

Природа правил вполне логична и обоснована, ведь компания не будет переводить средства ненадежным клиентам.

Если все условия соблюдены, вашу заявку на получение «Экспресс денег» рассматривают.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

  • на номер абонента присылают уведомление с просьбой пополнить счет;
  • если баланс отрицательный (хотя бы -1 коп.), то автоматически придет сообщение с предложением заказать средства;
  • в уведомлении есть данные о кредитной организации (номер телефона и сайт);
  • также предложены варианты сумм пополнения (они пронумерованы);
  • в ответ на СМС ставите соответствующий номер, сумма напротив которого вас заинтересовала.

В течении нескольких часов на смартфон придет уведомление о статусе обработки запроса. Если все требования клиентом соблюдены, ответ на заказ «Экспресс денег» будет положительным. Деньги выдаются в рублях.

Автоматического начисления кредитных средств нет, поэтому когда вы один раз сделали заявку на получение и воспользовались кредитом, автоматического продления не будет. Поэтому и нет потребности в отключении единоразовой акции.

Данная услуга действует для абонентов МТС Украина. Она позволит вам оставаться в сети, если вдруг на вашем счету заканчиваются деньги. Подключив её, абоненту предоставляется пакет услуг, эквивалентный услугам сотового оператора с имеющейся суммой в 20 грн. на счету. Но на услугу есть определенный срок действия.

Вот, что нужно знать о данной опции:

  1. Её стоимость 3 грн.
  2. Для её подключения необходимо отправить любое СМС-сообщение на номер 5010.
  3. Для проверки нового дополнительного счета нужно набрать комбинацию *101*10#.

Что касается отключения услуги, то оно не требуется. При следующем пополнение вашего счета, с него будут автоматически сняты 20 грн., а действие услуги будет окончено. При необходимости, опцию можно будет заказать заново.

А это – услуга, подключаемая абонентами в меню МТС-Инфо. Нередко абоненты, после подключения данной опции, решают её выключить, ведь большой пользы от нее не дождаться, а платить каждый день по 3.04 рубля за оформленную подписку, не совсем хочется. Для отключения необходимо позвонить оператору по номеру 0890 доп. 0, и запросить отключение.

А это уже версия опции от МТС Россия, которая позволяет абонентам забыть о том, что нужно срочно пополнить счет. Она станет выгодной в некоторых моментах:

  • Рядом нет ни салона связи, ни терминала для осуществления оплаты;
  • У вас нет желания или возможности выходить из дому, с работы и учебы для пополнения счета.

Но если вы воспользуетесь данной опцией, пополнение счета станет доступным вам в любом месте прямо с вашего сотового.

Подключение осуществляется следующим образом (на выбор):

  1. Набор кода *111*123#.
  2. Использование Интернет-Помощника, где необходимо перейти по ссылкам «Оплата»=>«Обещанный платеж».
  3. Осуществление вызова на номер 1113.

Отключения услуга не потребует, а задолженность будет погашена при следующем пополнении. Что касается стоимости, то она следующая:

  • Совершенно бесплатно при платеже менее 30 рублей;
  • 7 рублей за платеж, в случае платежа от 30 рублей включительно.

Данная опция подойдет Вам, если Вы:

  • Забываете пополнять счет и боитесь, что в один неподходящий момент, возможность осуществлять звонки будет заблокирована;
  • Предпочитаете производить оплату по тарифу всего раз в месяц;
  • Не имеете свободного времени для контроля и слежения за своим абонентским счетом.

Данная услуга позволит вам оставаться на связи даже при условии того, что на счете будет отрицательный показатель. Квота вашего лимита – 300 рублей.

Если вы будете стабильно использовать услугу в течение полугода, квота увеличится на 50% от ваших затрат на услуги сотовой связи.

Для подключения услуги вы, как и всегда, можете использовать несколько вариантов, среди которых есть использование Интернет-помощника, дозвон к оператору, а также набор комбинации *111*32#.

Чтобы отключить данную опцию, используйте те же варианты за исключением USSD кода. Здесь он будет *111*2118#. Кроме того, вы можете отправить СМС-сообщение на номер 111. В теле письма необходимо указать «21180».

Напоследок стоит отметить, что данную услугу также часто называют «Кредит доверия», и если вы интересовались, как её отключить, то алгоритм действий в данном случае аналогичный.

Если инструкции по отключению нужной вам услуги нет в данном материале, то прочитайте первую либо третью части, возможно именно там и описано как это сделать.

Дополнительная информация

Средства предоставляются абонентам чаще всего от двух крупных холдингов:

  • ООО «Симберелла»;
  • ООО «МигКредит».

Обе компании на рынке занимаются финансовыми операциями, предоставляя населению займы по низким процентным ставкам. Одним из дополнительных и популярных направлений является одалживание денег мобильным абонентам.

В случае оформления заявки на услугу «Экспресс деньги» на МТС, финансы переводятся на конкретно указанный именной счет абонента.

МигКредит является сторонником перевода именно на мобильный баланс. Несмотря на разные источники финансирования, главным звеном в цепочке финансовых операций будет провайдер мобильных услуг “МТС-банк”.

Репутация у компании хорошая, и бренд на рынке уже много лет, финансовые мошенничества полностью исключены.

Как отключить «легкий платеж мтс» 6996

Отдельно следует упомянуть самый легкий способ отключения от функции «Легкий платеж» – отправить сообщение на короткий номер 6996. Данное сообщение станет автоматической заявкой на отключение представленной опции.

Еще одной причиной, по которой люди отказываются от данной функции, являются участившиеся случаи мошенничества. Ведь достаточно получить смс с кодом доступа к платежной системе, как ваш счет будет полностью опустошен и мошенник получит доступ не только к личному кабинету на сайте оператора, но и к банковской карте.

Читайте ещё про NFC:  Пдтримкою nfc

6996 – это служебный номер МТС для подтверждения списания средств. Часто он работает вместе с услугой «Легкий платеж». Когда совершается оплата или денежный перевод, с него приходит СМС с кодом, который абонент должен отправить в ответном сообщении.

Если с номера 6996 на ваш телефон поступило сообщение с текстом: «Недостаточно средств», хотя вы не совершали никаких платежей или переводов, налицо факт мошенничества. Вероятно, злоумышленники пытаются оплатить покупку вашими деньгами, но их на вашем счету не хватает.

С помощью «Легкого платежа» абонентам МТС просто и удобно оплачивать покупки и счета, переводить деньги родственникам и друзьям. Проблема в том, что недостатки этой услуги используют мошенники для кражи денег. Поэтому нельзя никому сообщать пароли, коды для подтверждения транзакций, данные своей карточки.

Клиенты мтс-банка пожаловались на кражу денег с карт

Клиенты МТС-банка сообщили, что мошенникам путем подмены номера удалось вывести деньги с их счетов. Сам банк начал проверку, но заявил, что информация о кражах действительности не соответствует. Жалобы проверяет и Роспотребнадзор

Клиенты МТС-банка пожаловались на кражи денег с их счетов, привязанных преимущественно к кредитным картам. Об этом они сообщают в официальных группах банка в социальных сетях и на форуме nfcexpert.ru. Пострадавшие клиенты также создали чат во «ВКонтакте», в котором состоят около 30 человек.

В МТС-банке заявили РБК, что на данный момент к ним обратились несколько клиентов, по их заявлениям проводится проверка. В ответ на просьбу подтвердить информацию о сообщениях о краже представитель банка сказал, что она не соответствует действительности: «Любая кредитная организация, в том числе МТС-банк, в случае выявления попыток мошенническим образом завладеть средствами клиента сразу проводит тщательную проверку».

В конце мая клиенты МТС-банка жаловались на принудительную смену паролей банком для входа в мобильное приложение — они отмечали, что без предупреждения получили СМС от банка с новым паролем, при этом часть пользователей не смогли зайти по нему в личный кабинет. Тогда пресс-служба банка сообщила РБК, что проводятся плановые мероприятия по повышению безопасности онлайн-сервисов. Данные пользователей «не пострадали, поскольку расположены в защищенных сегментах сети», подчеркивали в банке. На этой неделе в МТС-банке заявили, что смена паролей и жалобы на кражи никак между собой не связаны.

В Банке России ситуацию с жалобами на кражи в МТС-банке комментировать отказались. Источник на рынке информационной безопасности рассказал РБК, что регулятор в курсе жалоб клиентов и разбирается в ситуации. Подобные обращения поступали в территориальный орган Роспотребнадзора, сказал его представитель: «Поскольку обращения еще рассматриваются, говорить о конкретных мерах в отношении исполнителя услуг пока рано, но, безусловно, при наличии оснований будут приняты все необходимые меры реагирования, предусмотренные законодательством РФ». РБК направил запросы в МВД и Генпрокуратуру.

Кто может использовать

Финансы на мобильную связь в кредит дают далеко не всем. Получить средства реально, если вы:

  • абонент тарифного плана из линейки Классный;
  • обязательно не корпоративный клиент;
  • пользуетесь номером минимум 120 дней;
  • на протяжении этого времени номер не блокировали;
  • других долгов нет;
  • не активные опции «На полном доверии» или «Обещанный платеж».

В случае, если зарегистрированные клиенты выполняют условия, компания рассмотрит и даст положительный ответ на займ.

Можно ли удалить или отключить мтс кошелек?

Если вы редко совершаете денежные переводы или покупки в интернет-магазинах, можно отказаться от опции МТС «Легкий платеж». Также стоит сделать это для ограничения доступа мошенников к вашим деньгам.

Очень простой способ – использование USSD-команды, в этом случае не требуется даже доступ в интернет. Рассмотрим, как деактивировать опцию, пошагово:

  1. Набрать комбинацию *111*1#вызов.
  2. В открывшемся окне выбрать опцию «Отключить» и отправить запрос.
  3. Дождаться СМС с подтверждением.

Альтернативный способ – активировать «Запрет контента». Подробно о том, как это сделать: набрать *152*2#вызов и дождаться СМС о подключении опции. Пользоваться «Легким платежом» с этого момента будет нельзя. В то же время риск кражи денег при активированном «Запрете контента» сводится к минимуму.

Чтобы удалить опцию с телефона, можно также позвонить на горячую линию по короткому номеру 0890 и воспользоваться помощью оператора. Он попросит сообщить паспортные данные и другие сведения для установления личности. Удостоверившись, что звонит именно владелец телефона, оператор отключит ненужную опцию. Отчет об обработке запроса поступит в виде СМС в течение нескольких минут.

Эти способы выключения услуги актуальны для России. Если вы находитесь в Беларуси, Украине или другой стране, они не подойдут из-за роуминга. Находясь за границей, следует позвонить на номер: 8 (495) 766-01-66, дождаться ответа оператора и следовать его инструкциям.

Тут я расскажу как перевести деньги с помощью приложения. Для начала открываем наше приложение и выбираем пункт Денежные переводы и далее перевод на карту.

Как только откроется окно, читаем информацию об переводе и нажимаем кнопку Перевод. Тут нам нужно ввести всю нужную информацию, номер карты и т.д.

Далее вводим цифры с вашей карты, или карты кому нужно перевести средства, проверяем правильность ввода данных и жмем далее.

тут вам должно прийти сообщение с текстом подтверждения. Вводите этот текст в приложение и все)

Кошелек будет удален, если пользователь не совершал операций в течение 3 лет. Соответственно будет удалена вся информация по привязанным источникам платежей и личные настройки пользователя. Восстановить после этого их будет невозможно.

Если при закрытии Кошелька на балансе имеются денежные средства, они подлежат перечислению на телефонный счет абонента, на который был зарегистрирован Кошелек.

Мошенничество со стороны мтс-банка

Читайте ещё про NFC:  Nfs метка на телефон

Мтс банк арест счета судебными приставами

Здравствуйте!

Оказалось, пристав арестовала 2 счета в банке МТС из-за штрафов: счет карты и счет потребительского кредита. МТС меня об этом никак не уведомил! Об аресте счетов я не знал, хотя если бы мне сообщили заранее, я бы до платежей по кредиту погасил штрафы и спокойно бы погасил кредит. Внес на счет, который был заблокирован из-за аресту сумму долга по штрафам и сумму платежа по кредиту. Уведомил банк от этом, позвонив на горячую линию. На что мне сотрудники ответили, что в обязанности банка не входит уведомлять клиентов о том, что происходит с его счетами. И я сам виноват, что заранее все не узнал по штрафам. 

Так ещё и оказывается, что они не могут списать сумму сверх ареста (т.е. сумму кредита), так как пристав еще не получил эти деньги, хотя на счёт я внес достаточно денежных средств, которые погашают и долг и платеж по кредиту!

В моем городе нет отделения МТС банка, поэтому сотрудники предложили мне самому доехать до другого региона или найти кого-то в другом городе, кто сможет за меня заплатить, несмотря на то ,что  я уже погасил сумму ареста.

Сегодня обнаруживаю, что оказывается минуса уже нет и деньги  просто висят на обоих счетах, мне уже начислили какие-то пени.Сотрудник банка сказала, что если в течение 4-5 дней арест не снимется, помимо пени, будет начисляться штраф и услуги кредитного помощника?! Только вот никто не спросил нужен ли этот помощник и почему я должен платить пени и штрафы, если своевременно внес сумму всех платежей, а банк просто отказывается зачислять деньги в счет погашения обязательств!

Да и еще не уведомляет своих клиентов о том, что происходит с их счетами, как делают другие банки, которые и звонят, и смс-сообщение присылают, и в приложении уведомляет о всех действия со счетами! Видимо, придется с МТС опять решать все вопросы через суд, потому что не по моей вине у меня будет просрочка и испортится моя кредитная история.

Мтс банк вы вообще ошалели там?

Жаль, что народ спустя лютое количество разводов и разоблачений этих разводов все равно ведется на очередной скам и покорно несёт деньги очередному мошенника

Жаль, что люди до сих пор не поняли, что ни один человек, нашедший кнопку «бабло», либо легкий и богатый заработок, никогда не будет плодить себе конкуренцию и трепать об этом на всех углах.

Читайте ещё про NFC:  Как и где проверить баланс карты Тройка

И больше всего жаль, что сегодня даже самые креативные штуки в итоге оборачиваются самым банальным разводом.

P.S. Пишу впервые, поэтому хочется услышать отзывов матерых писак и комментаторов.

Мтс банк обманывает с комиссией за обслуживание

На какой вид мошенничества можно попасть

Учащение случаев мошенничества через «Легкий платеж» МТС связано со спецификой операций в рамках этого сервиса. Самая распространенная схема обмана: злоумышленник вводит платежные реквизиты, указывая в том числе и номер мобильного телефона человека, со счета которого он хочет украсть деньги. Затем осуществляется платеж.

Жертва получает текстовое сообщение с номера 6996, после чего звонит мошенник и под любым надуманным предлогом просит назвать код, присланный в СМС. Например, он может представиться сотрудником компании МТС, сообщить об ошибке при вводе данных. Если человек попадается на уловку и диктует код, транзакция проходит успешно, со счета списываются средства для оплаты покупки.

Мошенничество совершается и с помощью вирусной программы, которую внедряют в телефон жертвы. Это ПО само отсылает СМС на номер, выбранный злоумышленниками, что позволяет списывать деньги с чужих счетов.

Недавно мне знакомая рассказала очень интересную историю, когда она попалась на развод под видом услуги легкий платеж. Вроде все банально но человек попался. Итак, сначала у нее был входящий звонок с номера  7 (919) 460-17-01 где молодой человек с очень приятным голосом сообщил, что ее знакомые купили новенький смартфон и хотят ей его подарить.

Так вот для подтверждения доставки ее попросили продиктовать код, который в смс-ке пришел на ее телефон. Ниже можете посмотреть какой текст ей пришел.

Плохо в этой ситуации то, что ей перед звонком пришло сообщение от MTS PAY, которое она просто не успела открыть. А вид у того сообщения был о том, что с приложения легкого платежа снимаются определенные суммы. Но хозяйка телефона в этот момент была в радости и ждала свой подарочек, пока ей не начали приходить сообщения о снятии денежных средств. После звонка мобильному оператору МТС стало все понятно. Теперь думайте как обезопасить себя.

Если при использовании услуги Легкий платеж МТС столкнулись с мошенничеством, что делать? Для начала нужно разобраться, в чем ошибка?

Обратите внимание на следующие моменты:

  1. Наличие однофазовой идентификации. Приложение не высылает запросов пароля повторно при совершении перевода денег на другой номер.
  2. Отсутствие уведомления о подключении услуги о запрете сообщения паролей, высылаемых в СМС.

Пользователи сотовой сети должны самостоятельно понимать, что ни в коем случае нельзя никому сообщать пароль, высылаемый в сообщении. Это является самым важным правилом при сотрудничестве с мобильными операторами.

Не видят списанных денег с дебетовой карты


Читать все отзывы

Непомерно высокие скрытые комиссии мтс банк

Дело было давно, 24.07.2021г.

Посмотрел «ненавязчивую»  рекламу МТС с Нагиевым, о том что заводишь карту мтс и если ей пользуешься, то за связь можно не платить. (что то  про смарт тариф и смарт карту) Ну и я решился, дай думаю попробую сэкономить, если не понравится- откажусь, это же не сложно- отказаться от банковской карты. Сразу оговорюсь, решился не сразу, думал до последнего, шестым чувством понимал что могут где-то обмануть.

Одним прекрасным днем решил все таки оформить эту  карту, заранее позвонил в контактный центр, уточнил все вопросы. Там сказали что такой карты (СМАРТ) уже не выпускают,  но тоже самое можно проделать уже с другой картой «MTS CASH BACK». Заявку на оформление карты я сделал через приложение  МТС ДЕНЬГИ. Мне пришло смс о том что карту можно забрать в любом салоне МТС. Хорошо, в этот же день пришел в салон Мтс, объяснил что в итоге я хочу получить дебетовую карту и пользуясь ей экономить на связи, продавец сказал что это все можно осуществить, в итоге начали оформлять. Процедура оказалась не быстрая, где то около 3 часов, т.к. нужно было заполнить много бумаг, и продавцу параллельно обслуживать клиентов, ну и у меня вопросов появилось не мало.

В процессе подписания договора я увидел что там есть слово «КРЕДИТ», это меня сразу насторожило, т.к. я четко объяснил продавцу что мне нужна НЕ кредитная, а дебетная карта, на что продавец  ответил, что по другому оформить он НЕ может, никак, и что от кредитного лимита нужно просто отказаться и карта станет дебетной. Про это он мне в процессе общения сказал раз 6, т.к. я каждый раз, читая уже кредитный договор, спрашивал- а это точно дебетная карта?? 

В итоге продавец меня успокаивал что да, и что он потом напишет четкую инструкцию как ее «превратить в дебетную», если бы не одно НО.  Получив в конце эту карту, я ее конечно прикрепил к приложению МТС.ДЕНЬГИ (я же подал заявку через это приложение), и решил перевести деньги с номера своего сотового 2 000р. (можно было без комиссии) на номер карты, и конечно  — ошибся! В приложении МТС.ДЕНЬГИ достаточно трудно было понять куда осуществляется перевод, и в итоге перевел 2000р. в приложение МТС.ДЕНЬГИ  (мтс кошелек вроде) , сразу поясню важное… ни о каких комиссий мне НЕ было известно изначально, в доворе про них ничего НЕ сказано ни слова (искал потом внимательно, там про комиссию — написано типа «смотрите на сайте»- а там еще поискать нужно)  и когда пришел смс код для подтверждения перевода там о комиссии тоже указано НЕ было …. и приключение началось!!!

Перевод я осуществлял впервые, и конечно же мог ошибиться, приложение МТС.ДЕньги  и МТС банк связаны подумал я и перевод можно «вернуть обратно» без проблем, но как мне объясняли, все не так просто.
С меня сразу же сняли комиссию за перевод что то в размере 350р., и » активировалась уже кредитная карта»,  в итоге я должен был уже 2350р. % Ну ладно подумал я, сразу решил не гасить «задолженность», написал в МТС заявление этот же день, в итоге мне о возврате/ отмене последней операции отказали. Вот скрин.  
http://skrinshoter.ru/s/202119/27oYc9LI?a

Потом мне уже некогда было заниматься возвратом и я тихонько оплачивал свой кредит с того же МТС.ДЕньги, до сегодняшнего дня Сегодня я опять ошибся в приложении, (решил так сказать закрыть кредит 184, 89р.), и перевел себе опять на кошелек. В итоге с меня опять сняли комиссию 350р.

Если подытожить мои отношения с МТС банком. Потрачено: 300р.(Выпуск карты), 700р. Коммисия. И это не считая процентов по кредиту Никаких операций по карте я больше не совершал

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector