Мегафон варфейс бонус

Получение баллов МегаФон

Бонусное вознаграждение можно получить:

• При пополнении счёта. Сколько абонент получит баллов, обусловлено размером переводимой суммы;
• При разговорах в рамках программы “Мегафон-Бонус”;
• Если на протяжении расчётного периода счёт не был нулевым и не ушёл в минус. За это предусмотрено 2 балла;
• В день рождения клиента. В честь праздника он получает 5 баллов и столько же баллов компания начисляет в качества благодарности за постоянное пользование её услугами.

Описание бонусной программы

Участие в программе лояльности от МегаФона дает возможность абонентам копить бонусы — виртуальные расчетные единицы, а затем тратить их на вознаграждения:

1. Пакеты услуг связи;
2. Скидки у партнеров оператора (например, мили Аэрофлота);
3. Пополнение баланса.

Последнее отличает «МегаФон-Бонус» от аналогичных программ лояльности других операторов. Нигде больше за бонусы нельзя купить скидку на счет.

Условия участия в программе:

• Абонент — частное лицо (не организация);
• Номер переведен на массовый тариф, кроме специальных для мобильного интернета («Умный дом», «Интернет без забот для планшета» и др.);
• Номер не заблокирован.

Как активировать и накапливать баллы

Чтобы присоединиться к программе, клиент МегаФона должен:

1. Послать СМС, содержащее «5010», на номер 5010;
2. Отправить USSD-запрос *115# ;
3. Подтвердить участие в Личном кабинете на портале оператора или мобильном приложении;
4. Сообщить консультанту в офисе обслуживания МегаФона свой номер при покупке смартфона, планшета или другого.

Баллы копятся за расходы на связь и за приобретение фирменных устройств с символикой «МегаФон» в офисах обслуживания по курсу 30 руб. = 1 бонус. Не зачисляются баллы:

• За траты в национальном или международном роуминге (когда услуги предоставляются не МегаФоном, а другими операторами-партнерами);
• Платный контент;
• «Замени гудок» (абонентскую плату, покупку мелодий) и некоторые другие услуги оператора.

Ежемесячное поступление баллов происходит в первую неделю каждого месяца (до 10 числа). Срок действия бонусов — 1 год с даты зачисления. При активации вознаграждений расходуются те баллы, которые были накоплены ранее.

Один номер соответствует одному бонусному счету. Копить баллы с нескольких телефонов, как это реализовано в программе лояльности МТС, нельзя. Баланс счета узнают с помощью СМС с текстом «0» на 5010, сервиса самообслуживания *115# , в Личном кабинете клиента или мобильном приложении МегаФон.

Для перевода бонусов в денежные средства при пополнении баланса, необходимо подобрать пакет с нужной суммой пополнения и использовать специальную команду *115*ХХХ# и кликнуть на вызов, где ХХХ – код пакета.

Для обмена баллов на деньги также можно:

• Воспользоваться личным кабинетом;
• Отправить SMS на номер 5010, написав в тексте код подходящего пакета.

Кроме того, деньги можно перевести не только на свой счёт, но и пополнить баланс другого абонента. Для этого нужно:

• Набрать сочетание *115#ХХ…ХХ#код бонуса# и кликнуть на вызов, где ХХ…ХХ – номер абонента, счёт которого нужно пополнить;
• Написать SMS в следующем виде: код бонуса ХХ…ХХ, где ХХ…ХХ – телефонный номер друга, и переслать на номер 5010. Перед номером должен быть пробел.

Переводить деньги на счёт другого человека можно не более 7 раз/мес.

Как потратить бонусы МегаФон?

Бонусное вознаграждение можно обменять на:

• Деньги для пополнения баланса;
• Пакетные услуги (минуты и т.д.);
• Мили/авиабилет в рамках программы “Аэрофлот-Бонус”;
• Товары – вознаграждение можно обменять на деньги и добавить их к наличным при приобретении мобильных устройств;
• Оплату услуг сотовой связи в роумингновой зоне.

Самые популярные категории вознаграждений:

• Пакеты мегабайт;
• Минуты вызовов на номера МегаФона;
• Услуги в роуминге;
• Деньги на баланс.

Мобильный интернет

Трафик, заказанный за баллы, используется только в регионе регистрации сим-карты. Он активируется на 30 дней и не обнуляется при обновлении основной интернет-опции. Бонусные мегабайты расходуются в первую очередь среди всех активных пакетов интернета на номере.

Минуты и СМС

За бонусы заказывают минуты разговоров с другими клиентами МегаФона. Они действуют только при нахождении владельца номера в домашнем регионе. Пакет активируется на 30 дней и расходуется приоритетно. Текстовые сообщения можно посылать на любые номера своего региона.

Роуминг

Пакет минут действует в международном роуминге, то есть в зарубежных поездках (в России не тратится). Экономия распространяется на исходящие и входящие звонки в стране нахождения или в РФ.

Подключение вознаграждения, занимает 10–15 минут. Рекомендуется заказывать его перед выездом из России или хотя бы за полчаса до первого разговора в роуминге.

Существуют и другие особенности вознаграждений из этой категории:

• Их можно подключить себе или другому абоненту не более 1 раза в месяц;
• Пакеты не совместимы с опцией «Гудбай, роуминг»;
• Через 30 суток не потраченные минуты сгорают.

Первый пакет действует в путешествии по 58 странах Европы и ближнего зарубежья, второй — по всему миру кроме Сирии, Туниса, Андорры, Мальдивской Республики.

Бонусами возможно пополнить счет телефона. Однако эти деньги «виртуальные», они действуют месяц и тратятся на услуги связи только при нахождении владельца номера во внутрироссийском роуминге или в своем регионе. Ими нельзя оплатить развлекательный контент, разговоры и мобильный интернет за границей, погасить долги за предыдущий месяц на постоплатном тарифе.

Доступен заказ нескольких вознаграждений из этой категории одновременно. Но если 2 одинаковые скидки активированы на протяжении одного календарного месяца, у них единый срок действия и отсчитывается он от подключенной ранее.

Вообще, любое преимущество можно подарить другому абоненту-участнику программы лояльности. Для этого в Личном кабинете при активации пакета или скидки заполняют номер адресата. Бесплатные минуты, трафик, экономия на расходах в роуминге или деньги на баланс станут неожиданным и приятным сюрпризом другу или родственнику.

Обмен бонусов на трафик и СМС

Чтобы перевести накопленное вознаграждение в SMS и трафик, следует отправить SMS на номер 5010. При составлении текста нужно написать код, который соответствует нужному пакету.

При желании оплатить интернет и сообщения другому абоненту также необходимо отправить СМС на номер 5010, составив текст в таком виде: СМС код ХХ…ХХ, где ХХ…ХХ – телефонный номер друга из 10-ти символов. После кода следует сделать пробел.

Перевод бонусов в минуты

Прежде, чем менять бонусное вознаграждение на минуты, изначально нужно выбрать подходящий пакет, код которого необходимо написать в СМС. Для отправки сообщения предназначен номер 5010. Переведенные минуты также можно подарить другу или близкому. В этом случае текст сообщения составляется таким же образом, как и в случае подарка СМС и трафика.