Что делать, если бесконтактная оплата не работает
На разных этапах работы у пользователя могут возникнуть трудности.
Неудачи с подключением могут иметь место из-за:
- Телефона. Важно, чтобы ОС была Андроид и не старее версии 4.4. Обязательное условие — поддержка устройством НФС. Если гаджет не подходит, воспользоваться бесконтактной оплатой не получится.
- Неправильной настройке. Всегда проверяйте введенные данные по карте.
- Технического сбоя. Тут ничего не остается, как немного подождать. Спустя время попробуйте повторить настройку.
- Скачивания устаревшей версии приложения Тинькофф банка. Скачивайте обновленную версию.
С настройкой может помочь техподдержка Тинькофф банка.
Ошибку во время NFC payment (оплаты) Тинькофф часто выбивает, в связи с:
- Недостаточным балансом по карте. Проверяйте, есть ли средства на счету.
- Терминалом, который не поддерживает НФС или его устаревшей модели (есть те, которые рассчитаны лишь на оплату картами). Уточняйте этот момент у продавца.
- Отключенным модулем НФС. Проверьте этот момент в настройках.
- Сбоем времени и даты в телефоне. Подобное тоже может стать причиной неудач во время проведения платежей.
- Устаревшим мобильным приложением банка. Нужно обновить его до последней версии.
Несмотря на достигнутый высокий уровень онлайн-сервиса, периодически возникают системные проблемы. Они решаются с помощью техподдержки, а также самостоятельно:
- В приложении Тинькофф пропала кнопка бесконтактной оплаты
Переустановить программу.
- Платежный терминал не считывает информацию
Устройство устарело и принимает оплату только картой. Необходимо найти современный терминал.
Неподходящая версия гаджета (ниже 4.4). Приобрести правильный гаджет.
- Мобильный банк не работает
Нет денег на счете. Пополнить карту.
Мошенническая атака или ошибочное списание. Заблокировать счет, провести ревизию.
Если самостоятельные усилия не восстановили платежеспособность, нужно обратиться в техподдержку банка.
Дизайн моделей – выбор на любой вкус, старина и новые тенденции
Давайте положим рядом J4 и J6, чтобы понять, что по эстетике это модели из разных поколений. У них похожее исполнение корпуса, оба из пластика под металл, но в младшем аппарате под экраном вы видите механическую кнопку, она же датчик отпечатка.
В J6 датчик вынесли на заднюю сторону, так как сделали экран максимально занимающим лицевую поверхность.
Первое, что бросается в глаза, так это отказ от смены microUSB на USB Type C, причем он осознанный, в Samsung мне несколько раз подтвердили, что это не вопрос стоимости. На мой взгляд, для массового потребителя это может и не быть принципиальным, но переход на USB Type C очевиден, и лучше всего было бы иметь его тут.
Другой момент – это отсутствие как NFC в обеих моделях, так и поддержки Samsung Pay. Это одна из ключевых фишек компании, и в моделях среднего сегмента она также необходима, это сильное предложение, которое тут убрали, что печально.
Разная геометрия экрана, мне J4 кажется пузатеньким, широким, в то время как J6 отлично лежит в руке, а за счет вытянутого экрана смотрится очень даже неплохо.
Давайте взглянем на технические характеристики этих аппаратов.
Сразу хочу оговориться, что у меня был J4 с другой конфигурацией памяти – 2/16 ГБ. Не знаю, ошибка ли это пресс-релиза (скорее всего, нет), или я получил просто не ту модель. Делайте на это поправку.
Внутри Android 8.0, причем интерфейс Samsung Experience 9.0, что делает аппараты максимально легкими в восприятии. Внутри есть все, что только может понадобиться – файловый менеджер, диктофон, различные улучшалки стандартных программ. Мелочи, но без них как без рук.
Производительность аппаратов далека от рекордной, но в интерфейсе все хорошо, причем в моем случае J6 заметно шустрее, что легко объяснимо различной памятью. В конфигурации 3/32 ГБ J4/J6 будут работать одинаково быстро. Посмотрите на производительность этих решений.
Вот такая производительность у J4.
А вот такая у J6.
Удивительно то, что в условно младшей модели не добавили распознавание лица и соответствующую разблокировку, эта опция только в J6. Работает хорошо, никаких нареканий не вызывает (есть ускоренная и обычная разблокировка, сканирования радужки нет).
Качество экранов отличное, тут нет никаких нареканий, но не хватает режима AlwaysOn Display, в режиме ожидания на экране не демонстрируется никакой информации. Это также осознанное решение, младшие модели в линейке должны отличаться от флагманов. И это грустно, так как хотелось бы единства решений, которое не является искусственным – во флагманах хватает фишек, которые привлекают покупателей и так.
Сильной стороной для обеих моделей становится батарея, хотя на первый взгляд она не поражает воображения – 3000 мАч, что немного. На деле она отлично оптимизирована, например, при максимальной яркости экрана время проигрывания HD-видео составит не менее 18 часов! Это заслуга SuperAMOLED-экрана.
Но тут надо отметить, что в обычной жизни получается около двух суток работы при 7-9 часах экрана (автоматическая регулировка яркости). Для своего сегмента это определенное достижение, конкуренты с большими батареями не могут обеспечить сходные показатели.
Основная камера в обеих моделях одинаковая, 13 мегапикселей (f/1.9), есть дополнительные режимы, но они очень просты. Посмотрите на примеры снимков и видео (максимальное разрешение FullHD, 30 кадров в секунду). Также можно взглянуть на интерфейс камеры.
Примеры фотографий
А вот фронтальные камеры отличаются, в J4 это 5 мегапикселей, снимки очень простые.
В J6 разрешение фронтальной камеры чуть больше, есть эффект боке, когда вы можете в редакторе размывать фон, чтобы получить более выразительный портрет.
В жизни мне очень нравится J6 – ухватистый, современный, удобный. В то же время J4 подойдет тем, кто ностальгирует по датчику отпечатка на лицевой панели, кому его не хватает. Приятно, что слот не комбинированный, то есть вы установите две SIM-карты и карточку памяти и не будете знать проблем. Производительность J6 повыше за счет чипсета, так что и тут аппарат выходит любопытнее.
В этой ценовой категории существует множество моделей от разных компаний, зачастую по начинке они выглядят интереснее (больше оперативной памяти, металлический корпус и так далее), но у них обычные экраны и заметно меньшее время работы. Более того, вспоминая Nokia 5.
Другое дело, что есть другие, более интересные предложения, которые, возможно, вас привлекут. Но у J6 интересная начинка, а время работы подкупит многих, эту модель точно не стоит списывать со счетов. Да, она не слишком дешевая, но цена в данном случае имеет оправдание.
В линейке Samsung ближе всего к аппарату стоит Galaxy J5 2021 года, эта модель стоит 14 990 рублей. Меньше диагональ экрана, хуже производительность, фронтальная камера и далее по списку, это аппараты разных поколений, и я бы смотрел все-таки на новинку.
А вот у J4 конкурент J7 2021, и, на мой взгляд, новинка выглядит лучше – старая модель идет по 16 990 рублей, разница в стоимости не в ее пользу. Хотя металлический корпус – это преимущество для кого-то.
Подробные обзоры на обе модели появятся в ближайшее время, пока это только первый взгляд и впечатления, не более того. Как вам эти модели? Каких конкурентов для них вы видите и насколько они вам любопытны? Высказывайтесь.
Достоинства и недостатки бесконтактной оплаты для банковских клиентов
NFC Тинькофф имеет как свои плюсы, так и минусы.
К преимуществам относят:
- Существенную экономию времени. На кассе не нужно отсчитывать наличные, ждать сдачи или искать в кошельке карту и вводить пин-код от нее. НФС сигнал улавливается моментально и происходит исчисление средств. Только в случае покупки свыше 1000 рублей, придется обременять себя введением паролей.
- Безопасность платежей. Во время транзакции никто из посторонних не увидит данные по карте, так как банковский инструмент не участвует во время транзакции — только телефон. Кассир или кто-либо другой не получит номер договора платежной карты (payment cardtocard agreement number).
- Исключение потери пластикового носителя. Привязка карточки к смартфону дает возможность исключить ее ношение в кошельке или в кармане.
Есть и минусы, это:
- Есть риск потери денег. Суммы, не превышающие 1000 рублей, списываются без пин-кода. Этим могут воспользоваться мошенники, если получат доступ к телефону или карте с НФС. Разработчики исключают подобное, но нужно быть на чеку.
- Отсутствие терминалов в торговых точках. Не каждый магазин оснащен устройствами, которые поддерживают NFC. Это затрудняет бесконтактную оплату, а точнее делает ее невозможной. Особенно подвержены такой проблеме маленькие населенные пункты.
- Не все устройства поддерживают Тинькофф Пей. Если у клиента банка старая модель, в которой нет модуля НФС, то подключить бесконтактную оплату не выйдет.
Если у клиента Тинькофф Банка нет соответствующей модели телефона или имеются другие причины, по которым бесконтактную оплату от Тинькофф подключить не удается, есть альтернатива. Можно воспользоваться сервисами Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay.
Настройка nfc apple pay
Инструкция, как подключить бесконтактную оплату картой Тинькофф на iPhone:
- Запустите фирменное приложение Тинькофф, чтобы выбрать нужную карточку.
- Кликните «Услуги» – «Добавить к Apple Wallet».
- В открывшемся окне ознакомьтесь с условиями настройки Тинькофф с Apple Pay. Подтвердите ваше согласие, нажмите «Готово», чтобы программа запомнила реквизиты пластика.
- Теперь в мобильном сервисе Тинькофф напротив карточки появится эмблема Apple Wallet, а в приложении iOS отобразится сама карта.
Для оплаты в магазине достаточно будет дважды нажать боковую кнопку смартфона, разблокировать карту выбранным способом, а затем поднести телефон к платежному устройству.
Пассажиры метро, мцк и мцд получат скидку на проезд при оплате банковской картой или смартфоном
С 1 сентября начинает действовать акция, в рамках которой можно со скидкой оплачивать проезд в метро, на МЦК и МЦД. До конца года для пассажиров, которые расплачиваются банковскими картами «Мир» на турникетах в вестибюлях станций, поездка будет стоить дешевле.
«В Москве создана лучшая в мире билетная система — это уже неоднократно признавали международные эксперты. И мы продолжаем ее развитие и делаем акцент на бесконтактной оплате. Видим, что пассажирам удобно оплачивать поездки банковскими картами: в 2020 году таким способом совершили более 52 миллионов проходов в метро. Поэтому уже в четвертый раз проводим акцию, с помощью которой можно экономить от 10 до 20 рублей за каждую поездку. Теперь она распространится и на МЦД — можно оплачивать проезд в метро или на МЦК со скидкой, а затем бесплатно пересаживаться на МЦД и наоборот», — сообщил Максим Ликсутов, заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта, руководитель Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры.
Он добавил, что московский транспорт — это единое пространство, поэтому важно, чтобы пассажиры могли без препятствий и максимально удобно пользоваться всеми его видами.
Скидка на проезд предоставляется при оплате на турникетах в вестибюлях станций метрополитена, МЦК или МЦД, которые оборудованы системой приема бесконтактных карт. После совершения операции со счета спишется полная стоимость поездки, а сумма скидки автоматически вернется на счет карты через несколько минут.
При оплате бесконтактной картой «Мир» любого банка поездка обойдется дешевле на 10 рублей. А скидку 20 рублей получат пассажиры, оплатившие проезд смартфоном, к которому в приложении Mir Pay, Apple Pay, Samsung Pay или SberPay привязана карта «Мир».
Платежи гаджетами становятся все более популярными у пассажиров. За период акции, которая проходила с 1 марта по конец июня, среднее число оплат в метрополитене и на МЦК по картам “Мир” выросло практически в три раза, а смартфоном — в 35 раз.
Пассажиры Московского метрополитена все чаще выбирают бесконтактные способы оплаты проезда. В этом году половина москвичей и гостей столицы расплачивались в кассах метро безналичным способом. До конца года в Москве введут еще два бесконтактных способа оплаты проезда — виртуальную «Тройку» и Face Pay.
Пользователи мобильного банка тинькофф теперь могут оплачивать покупки одним касанием смартфона с помощью бесконтактной технологии mastercard
Москва, Россия — 14 января 2021 г.
Тинькофф Банк, инновационный онлайн-провайдер розничных финансовых услуг, и международная платежная система MasterCard запустили новый сервис. Клиенты банка — владельцы смартфонов на платформе Android — теперь могут выбрать в своем мобильном банке Тинькофф опцию бесконтактной оплаты по NFC и оплачивать покупки, просто прикоснувшись мобильным телефоном к платежному терминалу.
Тинькофф Банк стал первым в России банком, который разработал и сертифицировал в MasterCard собственное решение по подключению услуги бесконтактной оплаты в мобильном банке в соответствии с технологией MasterCard Cloud Based Payments (MCBP) и HCE (Host-Card Emulation), что позволило предоставить клиентам ещё одну возможность совершать покупки так, как это им удобно.
Технология бесконтактной оплаты доступна держателям рублевых карт MasterCard банка. Для этого на телефоне клиента должна быть установлена операционная система Android 4.4 (KitKat) или выше с активированной в ней функцией NFC и мобильный банк Тинькофф версии 3.1.5 и выше.
Соответствующее обновление мобильного банка уже доступно в Google Play.
Анатолий Макешин, директор платежных систем, член Правления Тинькофф Банка, прокомментировал внедрение технологии: «Мы рады стать одним из первых в мире и первым в России банком, который встроил бесконтактную технологию MasterCard непосредственно в мобильное приложение банка, применив для этого и полностью сертифицировав облачное решение MasterCard.
При разработке были соблюдены все требования к набору программных компонентов, обеспечивающих сервис, технологиям криптографии, коммуникации и защите платежных данных в памяти телефона, предусмотренных облачной технологией HCE, которая поддерживается большинством современных смартфонов на платформе Android.
Теперь нашим клиентам стало еще проще совершать покупки в одно касание, не беспокоясь о том, взяли ли они с собой банковскую карту или нет. Пусть это будет небольшим подарком от команды мобильной разработки Тинькофф Банка нашим клиентам, которые давно ждали от нас этот сервис».
«Мы верим, что инновации меняют нашу жизнь к лучшему, и создаем технологии, с которыми еще проще и удобнее решать многие повседневные задачи. С бесконтактной технологией оплаты MasterCard к привычному функционалу смартфона добавляется возможность быстро и безопасно платить за товары и услуги в России и в других странах, так как это решение распространяется во всем мире. Приятно отметить, что в авангарде внедрения инновационных технологий MasterCard на мировом уровне находится один из ведущих российских банков, — комментирует Дмитрий Тартышев, вице-президент по развитию мобильных платежей MasterCard в России. — Для клиентов Тинькофф Банка технология реализована с применением современного облачного решения и через знакомый клиентам интерфейс интернет-банка, так что получить мобильную бесконтактную карту MasterCard будет так же просто, как и платить в одно касание».
Чтобы подключить услугу бесконтактной оплаты в мобильном телефоне, нужно зайти в мобильный банк Тинькофф, выбрать счёт, который будет использоваться для оплаты в одно касание, активировать функцию «Бесконтактная оплата» в разделе «Услуги» и подтвердить подключение, введя код доступа к мобильному приложению. Услуга подключается моментально. Для оплаты покупок будут использоваться средства основной карты, к которой подключена услуга.
Оплатить покупку касанием мобильного телефона можно не входя в мобильный банк. Доступ в Интернет при этом не требуется. Для этого достаточно:
Нажать на иконку мобильного банка и прямо на экране входа в мобильный банк нажать на значок бесконтактной оплаты;
Ввести код доступа к мобильному банку для активации функции оплаты;
Проверить сумму покупки на бесконтактном платежном терминале;
Приложить телефон к терминалу.
Решение соответствует всем международным стандартам безопасности. Кроме того, клиент полностью контролирует весь процесс платежа — смартфон не нужно передавать кассиру, уведомление о начале и завершении операции отражается на экране телефона. Технология защищена от повторной оплаты.
Чтобы получить дополнительный контроль над расходами, клиенты могут устанавливать и редактировать «Лимиты для бесконтактной оплаты» в разделе «Безопасность и лимиты» мобильного банка.
Технология бесконтактной оплаты MasterCard распространена в России и в мире. Оплатить покупку одним касанием можно на любом терминале с соответствующим значком в виде радиоволн.
О технологии бесконтактной оплаты MasterCard
Технология бесконтактной оплаты MasterCard — это инновационная технология платежей в одно касание, которая предоставляет быстрый, безопасный и удобный способ оплаты повседневных покупок и услуг.
В России выпущено более 5 миллионов карт MasterCard с поддержкой бесконтактных платежей. Более 4 миллионов торговых площадок в 72 странах принимают оплату по бесконтактной технологии MasterCard (в Европе — 40 стран).
Сеть приема бесконтактной оплаты MasterCard активно растет. Эту технологию уже внедрили самые разные торговые и сервисные предприятия — магазины продуктов питания и промышленных товаров, химчистки, аптеки, кинотеатры, рестораны быстрого обслуживания, кафе, билетные кассы на вокзалах, метрополитены и т. д.
Узнать подробную информацию об инновационной бесконтактной технологии MasterCard и посмотреть список торговых и сервисных предприятий, принимающих бесконтактные карты MasterCard в России, можно на сайте www.contactless.mastercard.ru
Оплата мобильным телефоном по бесконтактной технологии MasterCard
В России доступны все 3 основных технологии для загрузки бесконтактных карт в NFC-смартфоны: на базе SIM-карты (SIM-centric), мобильного телефона (embedded Secure Element, eSE) и «облака» (Host Card Emulation, HCE) благодаря целому ряду проектов, реализованных при партнерской поддержке MasterCard.
Первый проект в сфере мобильной бесконтактной оплаты на базе SIM-centric NFC с использованием технологии Mobile MasterCard PayPass® (MasterCard Contactless) появился в 2021 году. Позднее был запущен целый ряд проектов в этой сфере с крупнейшими операторами услуг связи, производителями мобильных устройств и банками.
В 2021 году MasterCard, Тинькофф Банк и CardsMobile (группа i-Free) впервые в России запустили полнофункциональный сервис удаленной загрузки бесконтактных карт MasterCard в мобильное приложение «Кошелёк», предустановленное в целый ряд моделей HTC, Sony и Philips смартфонов со встроенным NFC чипом (embedded Secure Element).
Затем для россиян стала доступна и третья технология — Host Card Emulation и решение MasterCard Cloud Based Payment (MCBP), которое на ней реализуется. Технология позволяет безопасно выпускать и использовать бесконтактные карты MasterCard на всех мобильных телефонах с NFC-модулем в версиях Android 4.4 KitKat и выше.
Узнать больше о бесконтактной мобильной карте MasterСard можно на специальном сайте MasterCard, посвященном мобильным NFC платежам http://nfc.mastercard.ru
О MasterCard
MasterCard (NYSE: MA) www.mastercard.com — технологическая компания, работающая в глобальной платежной индустрии. Мы управляем самой быстрой в мире сетью обработки платежей, которая соединяет потребителей, финансовые институты, торговые организации, правительственные и деловые структуры более чем в 210 странах и территориях. Продукты и решения MasterCard позволяют проще, безопаснее и эффективнее решать повседневные задачи, например, делать покупки, путешествовать, вести бизнес и управлять финансами. Следите за нами на Twitter@MasterCardNews и MasterCard Facebook, присоединяйтесь к обсуждениям в блоге Cashless Pioneers Blog и подпишитесь на наши новости Engagement Bureau.
Технические характеристики
Полные характеристики и тесты всех компонентов смартфона Самсунг Галакси Джей 6
Версия Wi-Fi | Wi-Fi 4 (802.11 a/b/g/n) |
Функции Wi-Fi | – Wi-Fi Direct – Wi-Fi Hotspot |
Версия Bluetooth | 4.2 |
Функции Bluetooth | PBAP/PAB, PAN, OPP, MAP, HSP, HID, HFP, DIP, AVRCP, A2DP |
Тип USB | Micro USB |
Версия USB | 2 |
Функции USB | – Зарядка – Режим USB-накопителя |
GPS | GPS, GLONASS, Beidou |
NFC* | Нет |
Инфракрасный порт | Нет |
Количество SIM* | 2 |
Тип SIM | Nano |
Режим работы SIM | Попеременный |
Поддержка eSIM* | Да |
Гибридный слот | Нет |
LTE Cat* | 6 |
2G сети | GSM 850, GSM 900, GSM 1800, GSM 1900 |
3G сети | HSDPA 850, HSDPA 900, HSDPA 1900, HSDPA 2100 |
4G сети | LTE 700, LTE 2300, LTE 1900, LTE 900, LTE 850, LTE 2600, LTE 1800, LTE 800, LTE 2100, LTE 2500 |
Поддержка 5G | Нет |
Новинка оборудована двухдиапазонным Wi-Fi 802.11ac, энергоэффективным Bluetooth версии 4.2, а также коннекторами microUSB и 3.5 мм. Здесь есть даже Bixby, хотя и в ограниченной по функционалу версии.
*Обратите внимание! Комплектация и некоторые спецификации Galaxy J6 могут отличаться в зависимости от региона.