Раньше был замечательный банк. Современный. Инновационный. Но всё это осталось в далёком прошлом. В настоящий момент – самый неудобный банк. 

Практически НЕТ отделений. А как вносить деньги наличные? В Элекнет и МКБ – попробуйте внести 200 000₽ купюрами по 1000₽!!! Да ещё и ограничения на взнос!
Как вносить доллары???

Ну и Apple Pay – банк усиленно трудится над его внедрением уже далеко не первый год, даже жалко уже. 2020 год, труды идут уже более 3 лет, а толку ноль. 
Мобильное приложение – Touch ID постоянно слетает и банк, конечно же упорно работает над решением проблемы😂

господа, ваши разработчики и программисты – это старшеклассники, которые тренируются над Вали продуктами и клиентами? Признайте, что Apple Pay не будет в Ситибанк Россия, что вы просто не умеете работать с данной системой, а не болтайте о СКОРО, вот-вот (и тишина на 5-10 ЛЕТ)