Можно ли снять деньги с карты Тройка – PayInfo

Возможные проблемы и их решение

Заходим в Сеть и по карте находим ближайший от вас офис компании «Пассажирское агентство метрополитена».

Следует посетить пассажирское агентство или его филиал на любой станции метро. После подачи заявления в ближайшее время поступят денежные средства на указанный в нем банковский счет.

На рассмотрение заявки уходит около месяца, еще 3 дня потребуется для зачисления средств на банковский счет.

Ещё одна важная проблема — невозможность удалённого пополнения.

Формально вариантов масса: хоть через банковскую карту, хоть виртуальными платёжными сервисами, хоть на сайте «Максимателеком», предоставляющем доступ к Wi-Fi в метрополитене.

Но для получения денег на счёт в любом случае необходимо приложить карту к жёлтому валидатору в метро у касс. Что делать тем, кто ездит на наземном транспорте?

Вам придется представить справку, чтобы доказать, что билет вам больше не нужен и вы не сможете потратить оставшиеся на балансе денежные средства.

МЕТРОПОЛИТЕН ВОРУЕТ НАШИ ДЕНЬГИ! Как я могу вернуть оставшийся баланс с карточки Тройка московского общественного транспорта, так как переезжаю жить в другой город ? У меня с «Тройки» при проходе через турникет списывается по две поездки вместо одной. Думаю, заменой карточки проблема не решится. Обидно за такое отношение к пассажирам со стороны Московского метрополитена.

Как вернуть деньги, перечисленные на карту

Дополнительные опции вроде возможности записать модуль «Тройки» на социальную карту не исправляют ситуации.
Например, если средства были получены при помощи одного или нескольких переводов с других транспортных карт.
Предоплаченные средства за абонементные талоны для электричек можно вернуть только в том случае, если вы заболели, временно покинули обслуживаемую территорию по причине командировки, сменили место проживания или работы.

Следует посетить пассажирское агентство или его филиал на любой станции метро.

После подачи заявления в ближайшее время поступят денежные средства на указанный в нем банковский счет.

The Village. Новости Москвы, Санкт-Петербурга. Люди, места, события. Использование материалов The Village разрешено только с предварительного согласия правообладателей. Все права на картинки и тексты в разделе Новости принадлежат их авторам.

Транспортная пластиковая карта «Тройка» предназначена для оплаты услуг по перевозке в наземном городском транспорте, в метро и в пригородных электричках.

На руки человек, которому нужно вывести деньги, ничего не получит. В заявлении обязательными полями для заполнения являются реквизиты банка, на личный счет которого будет произведено зачисление находящихся на «Тройке» средств вместе с залоговой суммой.

Как восстановить «тройку» при утере?

Если деньги с электронного кошелька потрачены на проездной, которым вы не собираетесь пользоваться, то дополнительно нужно указать причину возврата и подтвердить ее документально:

серьезное заболевание (справка из медицинского учреждения);
документ, подтверждающий смену ПМЖ;
длительная командировка;
увольнение с места работы.

Всего 108. проехал 2 раза и на третий мне турникет написал, что средства исчерпаны, хотя одна поездка по Тройке стоит 32 рубля. Карту сдал в метрополитен на кассу(ст.

Несмотря на то что процедура возврата не отличается сложностью, пользователь может столкнуться с некоторыми формальными трудностями, которые во многом объясняются техническими особенностями обслуживания счета. Сложности могут возникнуть в следующих случаях:

При попытке возврата неисправной карты либо с дефектом с требованием о возмещении ее стоимости. Если недостаток образовался по вине владельца, то сумма на ее приобретение не подлежит возврату, однако, средства с баланса все еще можно вернуть. Для выявления виновника дефекта в спорной ситуации возможно проведение диагностической экспертизы. Тем не менее это редко оправдано, так как стоимость карты невысока.
При выдвижении требования о возврате средств в связи с утерей карты. Так как система обслуживания Тройки не предусматривает ее блокировку в случае утери, то средства, оставшиеся на счете, не подлежат возврату ввиду возможности ее эксплуатации посторонним лицом. В таком случае возможно только приобретение нового пластика.
При невозможности личного обращения. Центральный офис агентства, а также его филиалы, территориально располагаются только в пределах Москвы. На данный момент возможность удаленного обращения с требованием о возврате компания не предоставляет. Таким образом, урегулировать вопрос снятия средств возможно только лично.
При необходимости срочного возврата. На завершение процедуры сотрудникам агентства предоставляется 1 месяц. Однако нередко возникают случаи, когда обещанная сумма возвращается по прошествии этого времени.

Утраченные пассажиром билеты не восстанавливаются (кроме билетов на именных картах школьника, студента, УЭК). В дальнейшем появится возможность привязки карты к номеру вашего мобильного телефона, после чего Вы сможете восстановить карту в случае потери. Об этой возможности будет объявлено дополнительно.

Если карта «Тройка» не работает и при этом не имеет повреждений (изгиб, излом, прокол и т.п.), её можно сдать на экспертизу в любую кассу метрополитена.

Быстро перевести денежные средства не получится. Пока вы проедете в офис организации, пока напишете заявление, пока его рассмотрят. Процесс возврата может занять от 1 до 3-х рабочих дней, если сумма имеющаяся на карте Тройка того не стоит, лучше не затевать подобную сложную операцию.

Мог бы просто написать, что на сайте тройки есть калькулятор, который поможtn подобрать самый оптимальный для вас тариф.

Время рассмотрения заявления 1-3 рабочих дня. Прибавьте сюда время перевода денег на карту. Деньги могут прийти быстро, и тогда общее время ожидания будет не больше 3-х дней, но если деньги задержатся, тогда возврат с карты Тройка может затянуться максимально на 8 рабочих дней.

Помимо основного офиса, в Москве расположены еще два филиала агентства (на станциях Каширская и Алтуфьево).

Там вы должны написать заявления по специальной форме. В этой форме вы как раз должны указать сколько денежных средств вы хотите вернуть, так же потребуется от вас номер банковского счета (естественно нужно указать все реквизиты вашего банка), куда будет направленны эта сумма.

В редакцию обратился москвич Илья Гордеев, который рассказал нам, что потерял карту «Тройка», заряженную на год. Стоимость такого тарифа — 18 200 рублей. В кассах и в администрации дептранса помочь ему отказались, несмотря на наличие чека.

До этого Илья уже лишился суммы в пять тысяч рублей — тогда у него украли бумажник с проездным на три месяца.Перед тем как выводить деньги с карточки «Тройка» или «Стрелка», следует предположить, планируется или нет в ближайшие 5 лет поездка в Москву.

Именно столько на «Тройке» могут храниться неиспользованные рубли.

Как снять деньги с карты тройка?

Перед подачей заявления следует уточнить, какая сумма находится в кошельке транспортной карты. Для этого можно воспользоваться информационными терминалами желтого цвета, расположенными в вестибюлях метро. Уточнить баланс можно и через приложение Мой проездной. В кошельке карты может единовременно находиться не более 3000 рублей.

Такую проблему легко бы решила персонификация «Тройки»: чего проще привязать карту к своей фамилии и получить потом по паспорту дубликат проездного?! Но дептранс из года в год кормит москвичей обещаниями.

В настоящее время существует возможность снять денежные средства с транспортной карты Тройка, для этого вам необходимо подъехать в Пассажирское агентство ГУП «Московский метрополитен» (метро Красные ворота, телефон (495)-688-02-61) или в один из его филиалов (метро Каширская, телефон (495)-622-2318 и метро Алтуфьево, телефон (495)-684-97-43). По телефону уточните, точно куда необходимо подойти.

Дата проведения: с 30 марта по 1 апреля Место проведения: Санкт-Петербург, КВЦ «Экспофорум» Организаторы: ООО «Выставка «Ярмарка недвижимости» 30 марта …

Данную карточку можно приобрести в киосках или кассах метрополитена Москвы. На электронный документ нельзя внести более 3 тысяч рублей. Пополнение осуществляется через автоматизированные киоски, для этого возможно использовать SMS сервисы и официальный сайт сервиса. Стоимость пользования карточкой – 50 рублей, эта сумма возвращается пользователю.

Можно ли пополнить тройку через сбербанк онлайн

Специальный билет «Тройка» представляет собой карту международного образца с опциями зачисления зарплаты и транспортным приложением. Благодаря тому, что транспортная программа встроена в систему MasterCard, стало возможно пополнение Тройки через Сбербанк Онлайн, через личный кабинет владельца карты.

«Тройка», совместный продукт транспортного Московского департамента и банка – это функциональный, удобный своими преимуществами билет. Возможность быстрого пополнения его баланса современными технологиями экономит время пользователя, необходимо лишь подключить к оплате свой электронный личный кабинет, ознакомиться с этапами, как пополнить карту Тройка через Сбербанк Онлайн.

Сервис избавляет пользователей от очередей в кассы метрополитена. Число держателей «Тройки» увеличивается постоянно, помимо того, расширяются способы пополнения билета: через сайт банка, платежные терминалы, мобильные банковские приложения, электронно-платежные системы.

Пополнение карты Тройка через Сбербанк Онлайн становится доступно после открытия и авторизации личного кабинета пользователя в системе интернет-банкинга. Класть средства можно на сайте и через приложения для мобильных телефонов. До того, как пополнить Тройку через Сбербанк Онлайн, вам потребуется ввести 10-значный карточный номер и сумму пополнения.

Можно ли снять деньги

Прежде чем разобраться, как вывести деньги с карты Тройка, целесообразно определиться с возможностью осуществления подобного рода операции. Действующие правила Метрополитена — организации, выпускающей подобный продукт, предусматривают возврат денежных средств потребителям в большинстве случаев, за исключением ряда обстоятельств.

К ним целесообразно отнести:

сумма, размещенная на счете проездного, сгорела из-за срока давности (5 лет);
билет был оформлен по тарифу «ТАТ»;
основным тарифом продукта является «Единый».

За исключением вышеописанных случаев, потребитель без особых проблем сможет оформить возврат, причем не только суммы, размещенной на счете карты, но и её залоговой стоимости. При этом процедура обналичивания предусматривает внушительный перечень особенностей, которые целесообразно изучить подробнее.

Как снять деньги с карты «Тройка»

Нюансы снятия денег с карты «тройка»

Итак, когда решение о возврате принято, необходимо направиться на станцию «Красные ворота». Офис организации расположен в вестибюле станции.

В этих же точках карточку можно пополнять. Если у пользователя есть мобильный телефон или доступ к интернету, он сможет сделать это при помощи СМС, созданного на телефоне, или одного из существующих сервисов онлайн-платежей. Чтобы оформить пластик требуется заплатить 50 рублей. Когда карта будет возвращена, этот залог вернут ее бывшему владельцу.

Если вы случайно зачислили на счет проездного «Тройка» больше денег, чем планировали, но не собираетесь прекращать его использование, лучше поберегите время и нервы, оставьте на счету эту сумму для использования в последующие месяцы, либо дайте их докатать своим родственникам.

Лайф разобрался в устройстве самого популярного проездного билета в Москве — карты «Тройка» — и выяснил, почему все обещания дептранса улучшить карту, сделав её персональной, на самом деле невыполнимы. Технологичный билет оказался недостаточно технологичен для этого.

Нюансы, лимиты, комиссии

Разобравшись, можно ли снять деньги с «Тройки», нужно подготовиться к возможным проблемам, возникающим при возврате:

Можно получить обратно деньги, находящиеся на виртуальном кошельке. Однако, если средства уже потрачены на проездной или билеты, которым вы не будете пользоваться, вернуть их практически невозможно. Сотрудники принимают положительное решение в редких случаях и при наличии уважительной, документально подтвержденной причины, указанной в заявлении.
Если «Тройка» утеряна, то ни заблокировать, ни снять деньги с нее не получится. Исключение — именные карты, которые можно восстановить.
Возврат за оплату билетов по тарифам «ТАТ» и «Единый» не производится.
Не рассчитывайте сразу получить свои деньги. На рассмотрение заявки уходит около месяца, еще 3 дня потребуется для зачисления средств на банковский счет. Если на карте есть повреждения, то к сроку обработки заявления прибавится еще несколько недель для проведения экспертизы.
В случае, если экспертиза покажет, что карта сломана по вине держателя, то ни деньги со счета, ни залог за «Тройку» получить не удастся. Когда поломка связана с иными причинами, независящими от владельца карты, можно вернуть всю сумму.

О продукте

Тройка – очень популярная карточка в столице. Она используется для оплаты поездок на транспорте. Можно дополнительно приобрести проездной билет и привязать его к пластиковой версии.

Преимущества Тройки:

Привлекательные цены на поездки.
Удается подобрать билет, записать его и использовать для оплаты.
Карта проста в применении, у вас не возникнет сложностей в дальнейшем.
Она работает стабильно, что станет одним из преимуществ.
Вы сможете пользоваться картой на основных видах транспорта – автобусе, троллейбусе, трамвае, метро.
Если нужно совершать поездки на электричке, то можно привязать абонемент или купленный билет.
Карта является универсальным носителем. На нее можно записывать другие проездные документы.
Существует электронная версия, которой удается платить в приложении в смартфоне.
Продукт надежный, у владельцев не возникает проблем из-за сбоев.
С ее помощью удается сэкономить крупную сумму на поездках.
Оплата происходит практически мгновенно. Достаточно приложить карточку к считывающему устройству.
В сувенирных лавках в метро продаются варианты в виде брелока. Он выполнен из качественного пластика, устанавливается на кольцо ключей. Компактные габариты облегчают применение.

Особенности использования карты тройка

Получается, вы можете вернуть не более 3 тыс. и дополнительно получить 50 рублей в качестве залога за «Тройку».Важно: даже если баланс карты нулевой, залог за пластиковый продукт все равно можно вернуть.За возврат денег комиссия не снимается. Более того, если карта целая, вам вернут залог за нее на любой станции метро.

А если трамвай, например, или троль? Всё верно, каждый выбирает для себя оптимальную кривую, здесь речь идёт о возможности сэкономить, зная «подводные».

Вернуть можно только средства, которые находятся на балансе. Требовать возврата стоимости приобретенных билетов неправомерно. Однако в некоторых случаях, когда владелец карты сможет предоставить письменные доказательства, которые подтверждают наличие исключительных обстоятельств и свидетельствуют о необходимости возврата, деньги можно вернуть.

Еще одна сложность, которая может возникнуть, связана с получением денег за уже купленный билет. В этом случае средства будут возвращены только в данных ситуациях:

держатель заболел;
владелец решил переехать в другой город;
срочный вызов в командировку или увольнение.

Сервисные центры, в которые можно обратиться по регулированию вопросов обслуживания проездного “Кошелек”:

В первых двух случаях перед пользователем необязательно встает вопрос о возврате денежных средств, так как ситуацию можно решить путем приобретения новой карты. Деньги вернутся на счет, привязанный к пластику.

Сумма пополнения необязательно должна быть большой. На руки человек, которому нужно вывести деньги, ничего не получит. В заявлении обязательными полями для заполнения являются реквизиты банка, на личный счет которого будет произведено зачисление находящихся на «Тройке» средств вместе с залоговой суммой.

Зачем? Ну нахера ты это притащил? Те, кто живёт в Москве и без этого знают что это. Кто не живёт — кому это нахрен надо?

О новой услуге сообщила замглавы департамента транспорта Москвы Алина Бисембаева. . . . . . Для этого вы должны последовать в пассажирское агентство метрополитена и там вам вернут оставшиеся средства», — сказала она, напомнив, что раньше такой возможности у пассажиров не было.

Задуматься о возврате денежных средств с карты Тройка пользователь может в нескольких случаях:

при утере карты;
при обнаружении неисправности карты;
при отсутствии необходимости в дальнейшей к эксплуатации;
при необходимости вывода средств.

Возврат залоговых средств возможен только при условии, что сама пластиковая не имеет повреждений, исправна и пригодна для использования. В спорных случаях назначается проведение экспертизы.

Именно Сбербанк предоставляет возможность пополнения «Тройки» путем перечисления средств с карточного счета, что очень удобно.

Чтобы осуществить возврат денег, нужно приехать в представительство организации «Пассажирское агентство метрополитена» на станцию метро «Красные ворота», либо в филиале на станции «Каширская» или «Алтуфьево».

Способы снять деньги с «тройки» и инструкции к ним

В обязательном порядке предоставляются документы, подтверждающие, что больше нет нужды посещать городские электрички, оплачивать проезд в наземном и подземном транспорте. Без них снять деньги не удастся, в таком случае доступно лишь закрыть карту, но без возврата.

Если пластик в идеальном состоянии, нет сколов, потертостей и трещин, то можно сдавать его и залоговую стоимость вернуть. Эта та денежная сумма, которую списывали дополнительно, когда вы покупали карточку. Залоговая цена за брелки не возвращается, так как изначально эта сумма была учтена в расходах на изготовление.

Для начала вам самостоятельно нужно узнать, сколько денег есть на балансе карты. Сотрудники получать эту информацию не могут, им доступны данные только тарифном плане, о том, когда вы начали использовать платежный инструмент.

Для того чтобы проверить баланс, просто поднесите карточку с информационному желтому терминалу в метро. Как только валидатор прочитает код, на экране появится информация о состоянии счета.

Вам нужно будет указать эту сумму, когда будете заполнять документацию на возврат средств.

Наличными получить деньги со счета за неиспользованные поездки можно только при полном закрытии «Тройки». Вы подходите с сотруднику метрополитена или в технические отделения и заполняете документацию на закрытие.

В документе указываются не только личные данные заявителя, место проживания, контактные данные, но и то, по каким причинам происходит отказ от услуг. Обязательно прикрепляются документы — отдавать их не нужно, просто покажите операционисту.

Если все подтверждено, то наличные за проезд отдают сразу.

Алгоритм вывода денег и возможные проблемы

Для того чтобы вывести деньги с электронного счета необходимо:

посетить пассажирское агентство метрополитена или его филиал;
оформить заявление;
ждать поступления денег на указанный счет.

В заявлении требуется указать:

сумму, подлежащую возврату;
номер пластика или счета, на который будет совершен перевод;
реквизиты финансового учреждения, в котором открыт счет.

Вернуть деньги можно даже в том случае, если средствами был оплачен проездной билет. Но это возможно, только если:

владелец пластика заболел;
сменил место проживания;
отправляется в командировку;
подвергся увольнению с работы.

То есть, для возврата денег, которыми был оплачен проездной билет, необходимо представить доказательства того, что он больше не понадобится в связи с уважительными обстоятельствами.

https://www.youtube.com/watch?v=2uunCpiE240

Таким образом, деньги, положенные на карточку «Тройка», можно возвратить. Но если они были потрачены на проездной, тогда процедура выводы единиц существенно осложнится. В последнем случае придется привести веские аргументы в пользу того, что проездной больше не нужен.