настройка связи на ingenico

Подключаем POS-терминалы USB-кабелем к рабочей станции (ПК продавца).

USB-кабель от ПК нужно подключать к порту «USB SLAVE», а PIN-pad к порту «USB HOST».

При подключении Ingenico iCT220 в диспетчере устройств отобразится неизвестное USB-устройство. Для него нам необходимо установить драйвер виртуального COM-порта (Virtual COM-port). Установку можно выполнить как с помощью инсталлятора, так и указав драйвер вручную.

После успешной установки в диспетчере устройств у вас отобразится устройство SAGEM Telium COM-port. В настройках порта необходимо выставить скорость обмена 115200 (по-умолчанию).

В настройках RDP (терминала) у вас должна быть установлена опция подключения портов клиента (иначе у вас кассовый аппарат и сканер штрих-кода также не заработают). Запомните номер нового порта, он вам понадобится при подключении к POS-терминалу.

Обратите внимание! POS-терминалы Ingenico могут работать по 2 разным протоколам. Для того, чтобы узнать, какой именно протокол установлен в вашем аппарате – обратитесь в банк.

Если же вы владеете доступом к этим настройкам, зайдите в настройки протокола кассового совмещения: Меню конфигуратора – конфигурация – работа с кассой – протокол:

• 1) 4in1 – если будете использовать ECRCommX.ECRLibSgn
• 2) BPOS – если использовать ECRCommX.BPOS1Lib

В данной публикации рассматривается работа с библиотекой по протоколу BPOS.

На этом настройка рабочего места завершена.

Установка библиотеки ECRCommX на сервер

В архиве содержится 2 версии библиотеки ECRCommX.dll (v 1.7.6.4) – одна для х32, вторая для х64.

Версия х64 может быть установлена только на 64-битную ОС. Версия х32 может быть использована как в 32-битной, так и в 64-битной ОС.

64-битная версия библиотеки у нас не заработала, поэтому пришлось использовать 32-битную версию библиотеки ECRCommX.dll.

Данная компонента реализует высокоуровневый программный интерфейс взаимодействия между ПК на базе Windows (либо POS-системой на базе ОС Windows) и терминалами Ingenico EFT, при использовании соединения по USB или RS232 (COM).

Поддерживаемые ОС: Windows 8 (x86 / x64), Windows XP (x86 / x64), Windows 7 (x86/x64), Windows 2003, Windows 2008

• 1. Visual Studio C Redistributable 2005 – для библиотеки версии до 1.7.0.0
• 2. Visual Studio C Redistributable 2022 – начиная с версии 1.7.0.0

В библиотеке реализовано сразу несколько протоколов работы, среди которых ECRLibSgn и BPOS1Lib. Более подробная информация содержится в инструкции ECRCommX B-POS1 v3 и ECRCommX ECRLibSgn v1.6.9.4 (см. PDF во вложении).

Ingenico ict220 заводские настройки

Есть терминал, работает через SIM карту. Очень долгие транзакции, постоянные ошибки SSL. Решено перевести на Ethernet.

Банк-эквайер за это хочет 1.000 руб (выезд специалиста и перенастройка). В моем понимании это того не стоит.

Вопрос — самостоятельно возможно сделать? Кабель, распиновка и инструмент для обжима есть.

Ingenico ict250 подключение к пк

Интеграция терминала с ПО и подключение устройства к компьютеру – сложный процесс, требующий определённых знаний. Для подключения Ingenico Ict250 и настройки сети, следует приобрести дополнительный кабель и установить необходимое программное обеспечение на кассе.

В целом процесс состоит из нескольких ключевых действий:

1. Установка драйверов терминала.
2. Подключение терминала к компьютеру.
3. Настройка терминала.
4. Интеграция терминала с кассовым программным обеспечением.
5. Проведение тестовых операций.

Pos-терминал ingenico: перестал реагировать на нажатие клавиш

Ситуация, когда pos-терминал перестает реагировать на команды с клавиатуры, случается нечасто, но, все-таки, бывает. Чаще всего от такой неполадки удается избавиться при помощи деактивации режима работы с кассовым аппаратом (РРсК) в самом устройстве.

Краткая справка о типах POS-аппаратов

Эквайринговые pos-терминалы бывают двух типов:

• Автономный терминал;
• Интегрированный терминал.

С интегрированными устройствами вышеуказанной неполадки не случается, а вот к автономным такая ситуация имеет прямое отношение. Автономные аппараты способны функционировать самостоятельно и быть интегрированы с другим кассовым оборудованием. Интегрированные аппараты являются элементами целой пос-системы, работая с нею в комплексе.

Стоит добавить, что интегрированное пос-устройство могут забыть переключить в режим РРсК, в связи с чем выходит обратное – находясь в ожидании ответа от кассового оборудования, терминал начинает реагировать на нажатие кнопок, что происходить не должно.

Особенности режима взаимодействия с кассовым аппаратом

В РРсК клавиатура пос-терминала блокируется до того времени, пока не поступят данные с кассового ПО. При получении данных терминалом, его подсветка активируется. На экране отображается одна из надписей, гласящая либо вставить, либо приложить карту, коли имеется бесконтактный считыватель.

Дальше клиент в обычном режиме совершает транзакцию, получая чековую квитанцию. По завершении этих операций аппарат опять погружается в ожидающий режим, который для интегрированных устройств считается штатным. Приобретение автономных аппаратов в подавляющем большинстве случаев происходит с целью самостоятельной (отдельной от кассы) работы.

Далее попробуем разобраться в главном вопросе: почему автономное пос-устройство переключилось в РРсК, если к аппарату никто не прикасался?

Досконально об этом неизвестно, но имеется ряд предположений:

• При обновлении ПО. Во время скачивания обновлений с банковского сервера произошла ошибочная активация РРсК. Со всеми вопросами здесь стоит обратиться к банковским инженерам, ведь само по себе ничего включиться не может. Сотрудники способны перепутать ID устройств или произвести массовое обновление, не разбираясь в подробностях. В общем, такое случается.
• В результате человеческого фактора (первого). Включая аппарат, сотрудник случайно коснулся клавиши «F», потом возникала паника, он приступил к нажатию всех клавиш без разбора, переключив терминал в РРсК;
• Из-за второго человеческого фактора. В данной ситуации режим РРсК был намеренно включен. Если в поле зрения сотрудника стоит пос-аппарат и касса, то логичным будет выбор работы в кассовом режиме, а разбираться в том, какой тип терминала перед ним (интегрированный или автономный), будут единицы.
• По причине программного сбоя. Из-за каких-то неведомых обстоятельств случился программный сбой, активировавший РРсК в самопроизвольном порядке. Это попахивает восстанием машин!

Re: самостоятельная перенастройка ict 220. gprs — ethernet.

С одного конца обычный RJ-45, со второго узкий RJ-9 4P4C (как для телефонной трубки). Распиновка идет в том же порядке что RJ-45, только выкинуты синяя и коричневая пара жил: светло оранжевый-оранжевый, светло зеленый — зеленый.Однако для настройки с GPRS на Ethernet нужен пароль админа, у каждого банка он свой.

1000 рублей — вот это да! А мы бесплатно терминалы меняем.

источник

Z-отчёт, x-отчёт, отчёт за день

Settlement() отправляет команду выполнения Z-отчёта, что приводит к закрытию смены и очистке журнала.

PrintLastSettleCopy() – печать копии последнего Z-отчёта.

PrintBatchTotals() – печатает X-отчет (если есть операции), без обнуления журнала.

PrintBatchJournal() – печатает отчёт по операциям за день.

GetBatchTotals() – позволяет получить X-отчет по операциям в электронном виде, например для внесения в бухгалтерскую базу и т.д.

Эти функции могут быть, как интегрированы в «закрытие смены», так и вынесены в качестве отдельного служебного меню.

Краткий черновой пример использования:

Также в служебном меню могут быть использованы дополнительные функции:

PosGetInfo() – возвращает информацию о терминале

CheckConnection() – осуществляет на терминале проверку соединения с процессинговым центром

Возможные вопросы

1. MerchantID – являет собой идентификатор продавца, однако его не стоить путать с ID-кассира. Есть предприятия, которые поделены на части (уклонение от уплаты налогов) и для продажи разных товаров продажа осуществляется с разных предприятий. Например, продажа алкогольных изделий оформлена на ПП Пупкин, а продажа косметики – на ПП Иванов.

MerchantID в этом случае позволяет использовать 1 терминал для всех зарегистрированных фирм. В нашем примере ПП Пупкин будет иметь MerchantID = 1, а для ПП Иванов MerchantID = 2. Если же у вас всё зарегистрировано на 1 предприятие, то MerchantID равен 1.

2. Если при тестировании вы будете использовать одну и ту же банковскую карту – на терминале будет отображаться запрос на повторное проведение транзакции – это нормально, нажмите зеленую кнопку. При использовании разных карт запрос не отображается.

3. При тестировании с одной и той же картой, в зависимости от настроек безопасности терминала, может быть установлено ограничение на количество операций по одной карте, либо же будет осуществляться дополнительный запрос PIN-кода.

4. Если за день не было операций – терминал может не печатать чек. Зависит от настроек, некоторые банки так экономят бумагу.

5. При неудачной операции, терминал может не печатать чек отказа. Зависит от настроек, некоторые банки так экономят бумагу. Если у вас такой чек не печатается – обратитесь в банк для изменения настроек. В будущем это позволит вам сберечь нервы при выяснении вопросов с клиентом.

6. Терминалы Ingenico могут администрироваться банком удаленно, т.е. сотрудникам не обязательно приходить для настройки терминала.

7. Используйте терминалы с GPRS – проводов меньше, да и терминал не зависит от вашего Интернет-соединения.

8. Что делать, когда возникает ошибка «Відхилено. Код авторизації: DECLIN. Код 96. Криптогр. помилка або збій системи»? Как правило, эта ошибка возникает при чтении магнитных карт (безчиповых). Нужно обратиться в службу поддержки банка, после чего, через меню терминала загрузить новые параметры. Если после обновления параметров ошибка не исчезнет — менять терминал.

9. Бывают случаи, когда с клиента деньги списывает, при этом терминал выдает чек «Анульовано. Код авторизації: CANCEL» и деньги не зачисляются. Для того, чтобы средства вернулись клиенту, необходимо выполнить Z-баланс (Z-отчет) в меню терминала. В 80% случаев, проблема возникает по причине плохой связи терминала с процессинговым центром (эквайрингом), например в терминалах с GPRS. Также ошибка может возникать при проблемах с кабелем питания терминала, либо с картой клиента.

10. PIN-Pad привязывается к конкретному терминалу! Т.е. просто переставить PIN-Pad на другой терминал не получится, необходимо, чтобы банк внес соответстующие изменения в настройки. Связано это с тем, что PIN-Pad имеет систему защиты, для предотвращения кражи PIN-кода.

Инструкция по настройке ingenico ict250

Эксплуатация терминала – важный процесс, требующий максимальной концентрации и базовых знаний строения устройства.

Для начала работы с терминалом необходимо выполнить несколько основных действий:

1. Расположить устройство в удобном и безопасном месте, где нет контакта с водой, а также отсутствуют резкие перепады температуры воздуха.
2. Заправить принтер терминала бумагой для чеков.
3. Присоединить сетевой кабель и включить устройство.

ВАЖНО! Подключение ingenico ict250 должно производиться только посредством оригинального блока питания.

Инструкция по применению терминала ingenico ict250

Ingenico ict250 – современный банковский терминал с крупным цветным дисплеем. Устройство включает в себя последние технологии и усовершенствованные коды защиты. Кассир имеет возможность для проведения всех существующих платёжных операций с банковскими картами, и готов принять пластиковый накопитель с чипом, лентой или совершить бесконтактный платёж. Имеет возможность подключения по USB, RS232, Ethernet и GPRS.

Настройка Ingenico ict250 максимально упрощена, а его использование – это простой и удобный метод повышения продаж, посредством привлечения клиентов, предпочитающих расплачиваться картой.

Как активировать режим работы с кассой

На случай если терминал точно должен работать с кассовым ПО.

1. При включении терминала, когда появится надпись «Для настройки Работы с кассой Нажмите ‘F’», необходимо нажать клавишу «F»

Нажимаем клавишу «F»

2. Появится меню «Работа с кассой?» и два варианта: «Да» и «Нет». Вариант «Да» установлен по умолчанию, поэтому сразу нажмите зеленую кнопку

Уже знакомое нам меню настройки работы с кассой

4. Появится меню «Касса?» и два варианта: «Настройка» и «Сохранить». Клавишей «▼» выберите «Сохранить» и нажмите зеленую кнопку

Сохранение настроек для работы с кассой

Если передумали и нужно выйти из меню для настройки терминала работы с кассой нажмите несколько раз красную кнопку , пока не вернетесь на главный экран.

Все манипуляции проводились на терминале Ingenico iCT250. Инструкция также подойдет для iCT220 и iPP320. На терминалах iWL220 и iWL250 функциональные клавиши «▼» и «▲» расположены и выглядят немного иначе, но сути это не меняет, — настройка производится аналогично.

На этом все. Надеюсь статья помогла вам справиться с паникой и вывести терминал Ingenico из режима работы с кассой. Если нет, то самое время обратиться в техподдержку банка или продавца , где приобретали терминал. Вероятнее всего, проблема в прошивке или, что гораздо хуже, в железе терминала.

источник

Как выйти из режима работы с кассой

Чтобы перейти к настройкам необходимо перезагрузить терминал. Если кратко: нажмите одновременно желтую клавишу и клавишу «●» (точка). Подробнее о перезагрузке POS-терминалов читайте в статье Как перезагрузить POS-терминал.

1. При включении терминала, когда появится надпись «Для настройки Работы с кассой Нажмите ‘F’», необходимо нажать клавишу «F»

Самое время нажать клавишу «F»

2. Появится меню «Работа с кассой?» и два варианта: «Да» и «Нет»

Меню настройки работы с кассой

3. Клавишей «▼» выберите «Нет» и нажмите зеленую кнопку

Деактивация режима работы с кассой

Вот и все, терминал вышел из режима работы с кассой и теперь снова должен реагировать на нажатия кнопок.

Как выключить терминал сбербанка?

Самый простой способ выключить терминал – отключить его от сети и достать аккумулятор. Это может потребоваться в том случае, если устройство используется крайне редко и его нет смысла держать включенным постоянно. Кроме того, если магазин не круглосуточный, то обычно терминалы выключают на ночь.

1. Зажать красную кнопку. Если после этого аппарат не отключился сам, то переходим к пункту 2.
2. Подтвердить отключение (нажать на зеленую кнопку).

Ряд моделей может вместо отключения уходить на перезагрузку, если устройства подключены к сети. Нужно будет отсоединить шнур питания, оставив аппарат работать только от аккумулятора и только после этого выключать его так, как это описано выше.

Также следует учитывать тот факт, что всегда лучше сначала попробовать отключить терминал программным образом и только в том случае, если это не получается – выключить питание оборудования.

В отдельных случаях, если модель очень старая, используется сторонняя прошивка или возникают какие-то еще проблемы, остается только вариант с перезагрузкой при отключении питания. Это не самое удачное решение. Рекомендуется связаться со службой поддержки Сбербанка и уточнить у них, какой метод перезагрузки/отключения нужно использовать в данном случае. Впрочем, подобные ситуации встречаются очень редко.

Как перезагрузить терминал ingenico?

Перезагрузить терминал Сбербанка Ingenico можно двумя основными способами:

Отключить устройство от сети. Если в нем установлен аккумулятор, то его также придется достать. Подождать около 5 минут, вставить аккумулятор и включить устройство в сеть. Включить аппарат. Вот сюда вставляется кабель питания:

Зажать сначала желтую кнопку, а потом нажать на «точку». Устройство подаст звуковой сигнал и уйдет в перезагрузку. Данный способ не всегда актуален, так как иногда, если аппарат полностью завис, он вообще не будет реагировать ни на какие нажатия.

Как перезагрузить терминал verifone?

Перезагрузить такой терминал посредством отключения питания от сети можно таким же образом, как это описано выше. Практически все, включая внешний вид разъема для питания, очень схоже. А вот программный способ перезагрузки несколько отличается:

Нажать на желтую кнопку и цифру «7» одновременно.

Как провести оплату картой

Несмотря на то, что в терминале Ingenico ict250 реализовано сразу три удобных способа проведения платежей различными видами карт, функция «Оплата» производится одинаково для каждого типа пластикового носителя.

1. Проведите карту по магнитной ленте, вставьте в чип ридер или приложите к бесконтактному считывателю (в зависимости от типа карты).
2. При необходимости выберите пункт «Оплата».
3. В появившемся окне введите сумму платежа. (Для корректировки воспользуйтесь жёлтой клавишей).
4. Нажмите на зелёную клавишу.
5. При необходимости ввода ПИН кода, попросите сделать это владельца карты. После чего необходимо нажать кнопку «Подтверждение».
6. Конечный этап – выдача чека. Нажмите любую кнопку и терминал распечатает один чек, при следующем нажатии – второй.
7. Отдайте карту и чек клиенту, а второй чек сохраните для отчётности.

ВАЖНО! Функция «Отмена» доступна только до закрытия смены.

1. Внесите карту в считыватель любым удобным способом.
2. В появившемся окне введите номер чека, который хотите отменить. На дисплее будет видна сумма отменяемого платежа.
3. Распишитесь на чеке и попросите поставить подпись владельца карты для корректной отчётности.

В случае, если необходимо частично отменить платёж, после ввода номера чека и появления на экране информации о платеже, измените сумму с помощью стрелки влево.

Закрытие смены Ingenico ict250 – необходимо выполнить Сверку итогов. Для этого соблюдайте следующий алгоритм:

1. Открыть меню кассира с помощью нажатия кнопки «3».
2. В выпадающем списке выбрать пункт «Сверка итогов» и подождать, пока терминал выполнит операцию и распечатает чек.
3. При обновлении программного обеспечения дождаться завершения процесса.

ВАЖНО! Без закрытия смены денежные средства не поступят на ваш расчетный счет.

Карта с магнитной лентой

Этот вариант проведения транзакции подходит только для тех карт, в которых нет чипа. Для совершения операции следует аккуратно провести картой внутри магнитного ридера сверху вниз. Очень важно не торопиться, терминал должен успеть считать всю необходимую информацию. При успешном считывании информации с карты, терминал выдаст данные карты на экране.

ВАЖНО! Проводить пластиковый носитель следует направив магнитную ленту вправо.

Настройка ethernet-соединения

1. Жмём Клавишу «5» -> Выбираем пункт Telium manager

2. Далее жмём клавишу «F», выбираем пункт «0»-TELIUM MANAGER

3. Далее: Initialization -> Hardware -> Ethernet Setup -> 1 — Boot Proto (выбираем либо 1- Static Address, либо 2 – DHCP)

Если подразумевается использование статического IP, задаём параметры IP Address, Subnet Mask и Gateway. Подтверждаем выбор: 10 – Save.

4. После чего несколько раз жмём красную клавишу «Отмена», пока вновь не увидим на дисплее надпись Telium Manager. Жмѐм клавишу «F» и выбираем пункт 1-NEWWAY, после чего терминал перейдёт в штатный режим. /Если произошло изменение параметров c DHCP на Static Address и наоборот, то после сохранения изменений в п.10 терминал перезагрузится самостоятельно/

Настройка gprs-соединения

1. Жмём Клавишу «5» -> Выбираем пункт Telium manager.

2. Далее жмём клавишу «F», выбираем пункт «0»-TELIUM MANAGER.

3. Далее: Initialization -> Parameters -> Network Access -> GPRS.

4. Настраиваем параметры GPRS-соединения: APN (Ввести нужный. См. ниже Параметры GPRS-соединений) Login, Password (Вводим нужные) GATEWAY – 0 State GPRS – Start Link PPP TPE ON BASE – GPRS/GSM (Данный пункт отсутствует в терминалах ICT2XX) Header info – Provider Fallback network — NO

источник

Настройки банковского терминала ingenico

Некоторые настройки терминалов Ingenico, которые помогают в работе.

Краткий чек закрытия смены :

Необходимо зайти в «админ меню» — «доп. настройки» на терминале и выбрать пункт меню «отчет закрытия» — далее выбрать краткий.

Ввод суммы без копееек :

Необходимо изменить Доп. настройку «Сумма с точкой» = ДА. Применить настройку можно, как на TMS, так и в Доп. настройках самого терминала.

Изменение в новой прошивке для банка ВТБ24:

Было «Закрытие смены» — стало «Сверка итогов».

Распиновка Ethernet-кабеля ict220/ict250:

Для RJ11 последовательность: бело-зеленый зеленый бело-оранжевый оранжевый защелкой от себя оба коннектора:

источник

Не читается карта

• Проверьте, что магнитная карта вставляется верно (магнитной полосой к терминалу).
• Проведите карту еще раз одним быстрым движением.
• Убедитесь, что магнитная полоса не повреждена и не поцарапана.
• Убедитесь, что Вы верно вставили смарт-карту в ридер и вытащили лишь после выполнения транзакции.

Немного предыстории

Компания, в которой я работаю, вот уже более 15 лет работает в сфере торговли. 6 лет назад компания перешла на электронный документооборот. Изначально в торговле использовались кассовые аппараты DATECS FP3141T 1С 7.7 в терминальном режиме.

Однако аппараты FP3141T весьма плохо справлялись с возложенной на них работой и часто выходили из строя. 3 года назад аппараты были заменены на DATECS FP-T260.

Где-то 1 год назад в Украине были приняты изменения, согласно которым, все фискализированные кассовые аппараты должны быть подключены к сети Интернет (т.е. иметь модем) и передавать данные (по сути, отчёт в электронном виде; контрольная лента) в налоговую инспекцию.

Функционал постепенно расширялся и на сегодняшний день, в новых прошивках кассовых регистраторов, используется контрольная лента в электронном формате (КЛЭФ). Электронная лента позволяет существенно экономить расходы на кассовой бумаге.

Ещё год назад в требования к КЛЭФ были внесены изменения, согласно которым, при проведении оплаты банковской карты, в чек должен передаваться идентификатор транзакции (он же RRN).

Компания SystemGroup (АОЗТ «Датекс Украина» и ДП «Компания «Atlas» ) внесла соответствующие изменения в ПО своих регистраторов.

Таким образом, аппараты FP-T260 с прошивкой v.4.20 подлежат перепрошивке на v.4.00. Да-да, вы не ошиблись, новая версия имеет меньший порядковый номер. В отличие от 4.20, в версии 4.00 контрольная лента ведётся в электронном формате (не печатается), а в параметры при оплате картой добавлен RRN.

А теперь самое главное: как передать RRN из POS-терминала в 1С для последующей печати в чек?

Мы тоже очень долго решали этот вопрос. Изначально мы обратились в «Укрэксимбанк» — ничего внятного по этому поводу нам не ответили. Техподдержка «на высоте».

Второе обращение было направлено в «Райффайзен Банк Аваль», там оформили заявку на синхронизацию POS с ПК. С момента обращения и до сегодняшнего дня прошло более 50 дней. За этот период инженеры компании несколько раз обещали прийти, но так и не пришли. Терминалы остались неподключенными к ПК.

К слову, «Укрэксимбанк» и «Райффайзен Банк Аваль» используют POS-терминалы VeriFone Vx510. Исходя из нашего опыта, могу сказать, что аппараты весьма глючные и медленные, неоднократно перепрошивались.

Третий банк, в который мы обратились с подобным запросом – «ПриватБанк». На этот раз нам предложили терминалы Ingenico iCT220.

Дополнительно также обязательно заказывайте PIN-Pad для ввода PIN-кода – вещь весьма полезная, позволяет избегать случаев, когда покупателю приходится давать целый терминал для ввода PIN-кода.

Тестовый POS-терминал нам поставили с USB-кабелем, но как обычно, про синхронизацию с ПК забыли. Хотя спустя неделю, после обращения в техподдержку некий набор драйверов, библиотек и инструкций нам предоставили.

Далее изложена краткая инструкция с примерами по подключению POS-терминала к 1С 7.7 (1С 8).

Обработка…

Если LastResult = 2 – на терминале выполняются операции, дальнейшая работа в таком режиме невозможна. Вообще рекомендуется создать отдельную функцию, которую вы сможете вызывать по ходу работы с терминалом. Например, WaitPOSRespone(). Функция должна зацикливаться (делать паузу перед последующими командами) до тех пор, пока терминал выполняет операции. Не забудьте использовать тайм-аут, который будет прерывать цикл при превышении времени ожидания.

Если операция выполняется слишком долго, можно выполнить отмену операции, используя Cancel().

Пример функции WaitPOSRespone() приведен ниже.

Отправка pos-терминалу команды на оплату

Для передачи команды на оплату используется функция Purchase().

Где X – сумма для оплаты в копейках (!). Например, 1 грн. 15 коп. – это 115 коп. При получении суммы из 1С достаточно умножить её на 100. Убедитесь, что 1С возвращает только 2 числа после запятой, иначе используйте округление.

Y – сумма скидки, в нашем случае используем 0.

Z – идентификатор продавца. Целое число, которое стартует с единицы. Если один терминал используют 2 продавца – можно указывать для них разные идентификаторы.

Например, для отправки команды на оплату 1,15 грн. нужно выполнить:

После этого POS-терминал получит команду на оплату и будет ожидать чтение банковской карты.

На этом этапе нам нужно вызвать нашу стороннюю функцию WaitPOSRespone() и подождать, пока терминал возвращает LastResult = 2 (терминал занят).

Если LastResult = 0 – всё хорошо, если LastResult = 1 – возникла ошибка и её нужно обработать.

Если ответ успешный – нужно подтвердить операцию продаже, иначе она будет автоматически отменена по истечении тайм-аута.

После этого опять вызываем WaitPOSRespone() и опять дожидаемся обработки нашей команды.

Существует также команда Cancel(), которая отменяет проведение операции. В принципе, если вы не воспользуетесь Confirm(), терминал по истечении тайм-аута ожидания сам отменит операцию. Хотя эту функцию можно использовать в других случаях, например, когда терминал слишком долго обрабатывает запрос (LastResult = 2) и может быть интегрирована в функцию WaitPOSRespone().

Между глPOSтерминал.Purchase() => WaitPOSRespone() и глPOSтерминал.Confirm() уже можно получить параметры прочитанной карты:

PAN, CardHolder, IssuerName, SignVerif, RRN являются переменными (null-terminated string), поэтому обращаться к ним нужно как к переменным.

После успешного выполнения Confirm() вы можете получить идентификатор транзакции RRN:

Если вам нужно идентифицировать тип карты – используйте IdentifyCard().

Если вам нужно изменить сумму к оплате – не обязательно нужно отменять Purchase(), достаточно воспользоваться функцией CorrectTransaction(), которая позволяет изменить сумму к оплате.

Ошибка

Если LastResult = 1 – терминал вернул ошибку.

Узнать информацию об ошибке, вы можете, вызвав LastErrorCode и LastErrorDescription. Например:

Если LastErrorCode = 1 – ошибка открытия СОМ-порта, например неправильный номер порта.

Если LastErrorCode = 2 – необходимо открыть СОМ-порт.

Если LastErrorCode = 3 – ошибка связи с терминалом.

Если LastErrorCode = 4 – терминал вернул ошибку, можно обработать ResponseCode:

• 1000 – общая ошибка;
• 1003 – журнал транзакций заполнен, нужно произвести обнуление (Z-отчет);
• 1004 – нет связи с хостом/банком;
• 1005 – закончилась бумага;
• 1006 – ошибка ключей;

Ошибка обновления прошивки ict220, связанная с недостатком памяти

Ошибка возникает только на аппаратах ICT 220, т.к. остальные модели имеют больший объём памяти.

Ошибка возникает при обновлении прошивки с 297 (и ниже) до актуальной (486 и выше).

Software Activate

2error(s) ( количество ошибок не принципиально )

Небольшое видео с данной ошибкой

Если в терминал зашить обратно 297 прошивку, то проблем не будет, т.к. объем памяти, необходимый для этой прошивки, настроен по умолчанию.

Если партнер обратился с этой ошибкой, то действуйте в 3 этапа:

Если только собираетесь обновлять прошивку 297, и не стерли её входом в режим LLT , тогда сразу переходите ко 2-му этапу (увеличению памяти).

Нужно увеличить размер системной области памяти на терминале с 6 до 8 Mb:

1. Перегрузите терминал, одновременно нажав кнопки «.» и «Желтая»

2. При старте терминала и появлении на экране «—» быстро нажмите кнопку «F» или «2».

3. Зайдите в меню «Change Sys Size»

4. По умолчанию обычно установлен размер памяти: Sys size : 006 Mb

5. Введите новый размер памяти : New size = 8 и подтвердите изменение, нажав кнопку «Зеленая».

6. Выйдите из этого меню, нажав кнопку «Красная».

Выполните обновление прошивки по инструкции:

1. Перезагружаем терминал точка желтая и сразу нажимаем F1 загореться звездочка далее быстро f2 f3 f4. После этого терминал переходит в LLT .

2. Создаёте на флешке папку telium, в ней — папку VTB24. Содержимое архива распаковывается на флешку в папку VTB24 (флешка должна быть отформатирвана в формате F AT 32)

3. Флешка вставляется в разъем USB на терминале

4. Перезагружаем терминал (точка желтая), после появления улыбки нажимаем F4, на экране должно загореться «USB mass storage».

5. Терминал перезагружается, и выводит стандартное меню терминала: «Конфигурация не загружена» и номер прошивки.

Ошибки, при которых нужна перезагрузка pos-терминала

Основные причины, по которым может потребоваться перезагрузить терминал оплаты:

• Устройство не реагирует ни на какие нажатия клавиш.
• Аппарат не читает никакие карты.
• Оборудование не печатает чеки, хотя никаких проблем не наблюдается (есть бумага, чернила и так далее).
• Возникают различные проблемы, которые непонятно как решать. Очень часто ошибки «чинятся» обычной перезагрузкой. Служба поддержки Сбербанка первым делом требует перезагружать устройства, так что лучше это сделать сразу и только в том случае, если это не помогло – обращаться к специалистам.

Нужно понимать, что если проблема заключается не в ПО (программном обеспечении), а в самом «железе» устройства (например, некачественная сборка, отходят контакты, сломалась клавиатура, вышел из строя дисплей и так далее), то перезагрузка тут уже не поможет. Устройство нужно будет сдавать на ремонт/замену.

По стопам эволюции

Существуют ли на самом деле бесполезные органы? Вряд ли кому-то захочется расстаться со своим аппендиксом до тех пор, пока он его не начнет.

источник

Подключение pos-терминала ingenico к 1с 7.7 (1с 8)

Итак, что мы имеем? Работа организована в сетевом режиме с использованием терминальных сессий (RDP).

• запущен на Windows Server 2003 R2 x64
• Intel Xeon E3-1245v2
• 16 Гб DDR3
• RAID на базе Seagate Constellation ES.2
• Intel PRO 100/1000
• 1С 7.7 версия SQL

• работают на Windows 7 x64
• DATECS FP-T260 v.4.00
• Сканеры ШК – Datalogic Geron D310

Последовательность действий описана далее.

Проблема с подключением ingenico ict220 приватбанк

Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

пытаюсь подключить pos-терминал от приват банка (украина) но при проверке оборудование происходит вылет 1С. («1С:Предприятие 8. Аптека для Украины», редакция 1.0.Разработка конфигурации: «1С-Рарус Украина», 2022 (1.0.23.1)обработка в комплекте IngenicoPB_v2.0.

как решить данную проблемы?

Добрый день. Та же проблема с Ingenico 220 от ПриватБанка 1С8Розница ред 1

1С долго думает пишит что терминал не найден или вообще зависаетПри подключении терминала к ПК появляется новый COM PORT устанавливаю скорость 115200

К сожалению, Приватбанк затребовал ВСЕ свои терминалы назад и мы ему их отдали. Таким образом, оборудования (пинпадов) у нас на данный момент нет. Они были предупреждены о невозможности поддержки драйвера после этого. И теперь ни в 1С ни в 1С-Рарус чем-то помочь вам не смогут. Чем было вызвано подобное поведение руководства банка — для нас осталось загадкой.

В данный момент за поддержкой драйвера, увы. имеет смысл обращаться только в сам ПриватбанкЯ очень сожалею, но ситуация получается тупиковая ((

К большому сожалению, данный драйвер более не поддерживается по не зависящим от нас причинам.Таково было решение сотрудников Приватбанк-а. Они потребовали от нас и 1С вернуть тестовые экземпляры терминалов и согласились с прекращением поддержки данного драйвера.

От себя добавлю: Во всех наблюдавшихся проблемах с работой драйвера, виновато, как правило, ПО ECRCommX, которое используется драйвером для коммуникации с терминалом. Данное ПО было предоставлено Приватбанком. Оно разработано по заказу банка украинской компанией Банкомсвязь..Очевидно, данное ПО содержит ошибки, которые мы исправить не можем (

источник

Проблема:

Сообщение «processing error software activation is failed» на экране при обновлении ПО с сервера TMS.

Обновление ПО терминала с TMS.

1. Выполняется сессия TMS с включенным обновлением ПО.
2. Терминал загружает новые файлы ПО с TMS.
3. При загрузке нового ПО

— на экран терминала выдается сообщение об ошибке:

— на чек выдается такое же сообщение об ошибке:

На экране терминала идет загрузка ICT220.M40, потом Software Activate. Следом 2 error(s)

На экране — сообщение «Flash Full» появляется сразу после смайлика «:-) Строка «—» не появляется, на кнопки «F» или «2» терминал не реагирует. На терминале ошибка «Flash Full (1)» после нескольких дней работы.

Программное обеспечение pos-терминалов

Перед тем, как рассматривать интеграцию, следует немного поговорить про программное обеспечение POS-терминалов.

POS-терминалы имеют возможность прошивки/перепрошивки, чем собственно и пользуются банки, прошивая терминалы под свои нужды и особенности.

В данной публикации рассматриваются терминалы Ingenico с архитектурой Telium, поставляемые ПАО КБ «ПриватБанк». На терминалах используется программное обеспечение (приложение) T-Master TE7E от компании «Банкомсвязь» (Bankomzvjazok JSC). Обо всем по порядку.

В поставляемых терминалах используется система управления терминалами B-TMS.

B-TMS поддерживает следующие терминалы:

• Ingenico Unicpat32: I5100, I7910, I5310, I9500 и другие
• Ingenico Telium: EFTSmart, EFT930, CAD30 (и аналогичные модели SAGEM Monetel)
• Ingenico Telium2: ICT220, ICT250, IWL220, IWL250, IWL280, iPP320, iPP350, iPP480, iUN, iSC320, iSC350, iSC480

Сама же архитектура B-TMS (тип систем EFT POS TMS) не зависит от терминальной платформы, поэтому возможна интеграция с терминалами других известных брендов, таких как VeriFone, Hypercom, PAX и др. Это значит, что данная инструкция может быть применима и к ним.

Помимо системы управления, на терминале используется специальное «приложение» для EFT POS-терминалов, в нашем случае это финансовое приложение T-Master. Для разных процессинговых систем предназначены разные версии T-Master.

TE7E – для работы с процессинговыми системами Transware Online / Compass Plus, Ark Sys AS400. Перечень банков: ПАО КБ «ПриватБанк», ПАО «ПУМБ».

TE75 – для работы с процессинговыми системами SmartVista/БПЦ, TPII/ПрАТ «Український процесінговий центр» (UPC). Перечень банков: АО «УкрСиббанк», АО «Райффайзен Банк Аваль», ПАО АБ «ПИВДЕННЫЙ», ПАО «БАНК ВОСТОК», ПАО «ВиЭйБи Банк», ПАО «КРЕДОБАНК».

TE80 –для работы с процессинговой системой Way4/OpenWay. Перечень банков: АО «Ощадбанк», АО «Укрексимбанк», ПАО «Укрсоцбанк» (UniCredit Bank™).

TEiUN – для систем самообслуживания Online / Compass Plus, SmartVista/БПЦ, TPII/ПрАТ «Український процесінговий центр» (UPC), Way4/OpenWay. Перечень банков: ПАО КБ «ПриватБанк», ПАО «ПУМБ», АО «УкрСиббанк», АО «Райффайзен Банк Аваль», ПАО АБ «ПИВДЕННЫЙ», ПАО «БАНК ВОСТОК», ПАО «ВиЭйБи Банк», ПАО «КРЕДОБАНК», АО «Ощадбанк», АО «Укрексимбанк», ПАО «Укрсоцбанк» (UniCredit Bank™).

UPST – терминальное программное обеспечение для платформы Telium2, обеспечивающее работу с национальной платежной системой НСМЭП. Перечень банков: банки-члены НСМЭП.

Решение:

Данные проблемы связаны с нехваткой системной памяти терминала для загрузки файлов новой версии ОС или прикладного ПО. Нужно увеличить размер раздела «SYSTEM» памяти терминала Ingenico.

Изменение размеров разделов памяти «SYSTEM» и «DATA»:

(в зависимости от общего количества flash-памяти на терминале):

1. Перегрузите терминал, одновременно нажав кнопки «.» и «Желтая»
2. При старте терминала и появлении на экране «—» быстро нажмите кнопку «F» или «2».
3. Зайдите в меню «Change Sys Size».
4. По умолчанию обычно установлен размер памяти: Sys size : 006 Mb 5. Введите новый размер памяти : New size = 8 и подтвердите изменение, нажав кнопку «Зеленая».

(попробуйте увеличить размер системной области памяти на терминале с 6 до 8..16 Mb) 6. Выйдите из этого меню, нажав кнопку «Красная».

Увеличение системной памяти происходит за счет уменьшения памяти, выделяемой для данных, поэтому нельзя злоупотреблять этой процедурой. Если Вы пытаетесь выделить под системную память слишком большую область, то размер памяти, выделяемой для данных может критически уменьшиться, что недопустимо.

источник

Руководство по эксплуатации терминала ingenico ict220

Настоящее руководство по эксплуатации терминала Ingenico ICT220 поможет обеспечить безопасный прием карточных платежей через терминал.

Настольные платежные терминалы ICT2хх оборудованы:

• клавиатурой из 19-ти клавиш (15 4 функциональные клавиши)
• графическим дисплеем с подсветкой (128 x 64)
• ридером смарт-карт
• ридером магнитных карт
• бесконтактным ридером карт (опционально)
• USB-портом для подключения к компьютеру
• принтером.

Терминалы ICT250 отличаются от ICT220 наличием цветного дисплея.

Системные/служебные/информационные сообщения

В протоколе BPOS при использовании Purchase() предусматриваются функции LastStatMsgCode() и LastStatMsgDescription(). Первая функция возвращает код сообщения, вторая – её описание в виде текста.

Эти 2 функции могут бить использованы при LastResult = 2, т.е. когда POS-терминал занят обработкой запроса.

Их можно использовать в нашей сторонней функции WaitPOSRespone(), например:

Таким образом, пока POS-терминал занят обработкой, мы в строке состояния будем видеть текущий статус:

• LastStatMsgCode = 0 – сообщений нет
• LastStatMsgCode = 1 – прочитана карта клиента
• LastStatMsgCode = 2 – карта с чипом, поэтому нужно использовать чип
• LastStatMsgCode = 3 – процесс авторизации
• LastStatMsgCode = 4 – клиент должен ввести PIN-код.

Как правило, при LastStatMsgCode() = 4 параметр SignVerif (глPOSтерминал.SignVerif) принимает значение 0, т.е. если клиент ввел PIN-код – подписывать чек не нужно.

Список всех доступных функций и параметров ecrcommx для протокола b-pos

Class BPOS1Lib; // BPOS1Lib Class GUID=<98333cf4-45fe-4996-b576-793bd1c08ea7>; function QueryInterface(riid:GUID; out ppvObj:void); function AddRef: UI4; function Release: UI4; function GetTypeInfoCount(out pctinfo:UINT); function GetTypeInfo(itinfo:UINT; lcid:UI4; out pptinfo:void);

function GetIDsOfNames(riid:GUID; rgszNames:I1; cNames:UINT; lcid:UI4; out rgdispid:I4); function Invoke(dispidMember:I4; riid:GUID; lcid:UI4; wFlags:UI2; pdispparams:DISPPARAMS; out pvarResult:variant; out pexcepinfo:EXCEPINFO; out puArgErr:UINT);

function CommOpen(bPort:UI1; lBaudRate:I4); function CommOpenTCP(bsIP:BSTR; bsPort:BSTR); function CommOpenAuto(lBaudRate:I4); function CommClose; function Purchase(ulAmount:UI4; ulAddAmount:UI4; bMerchIdx:UI1); function Refund(ulAmount:UI4; ulAddAmount:UI4; bMerchIdx:UI1; bsRRN:BSTR);

function Void(ulInvoiceNum:UI4; bMerchIdx:UI1); function Settlement(bMerchIdx:UI1); function PrintBatchTotals(bMerchIdx:UI1); function Confirm; function Cancel; property-get LastResult: UI1; property-get LastErrorCode: UI1; property-get LastErrorDescription: BSTR; property-get LastStatMsgCode: UI1; property-get LastStatMsgDescription: BSTR; property-get ResponseCode: UI4; property-get pan: BSTR; property-get DateTime: BSTR; property-get TerminalID: BSTR; property-get MerchantID: BSTR; property-get AuthCode: BSTR; property-get ExpDate: BSTR; property-get CardHolder: BSTR; property-get IssuerName: BSTR; property-get InvoiceNum: UI4; property-get rrn: BSTR; property-get TotalsDebitAmt: UI4; property-get TotalsDebitNum: UI4; property-get TotalsCreditAmt: UI4; property-get TotalsCreditNum: UI4; property-get TotalsCancelledAmt: UI4; property-get TotalsCancelledNum: UI4; property-get SignVerif: UI1; property-get TxnNum: UI4;

function GetTxnNum; function GetTxnDataByOrder(ulOrderNum:UI4); function GetTxnDataByInv(ulInvoiceNum:UI4; bMerchIdx:UI1); function GetBatchTotals(bMerchIdx:UI1); function CheckConnection(bMerchIdx:UI1); function PrintLastSettleCopy(bMerchIdx:UI1);

function PrintBatchJournal(bMerchIdx:UI1); property-get Amount: UI4; property-get AddAmount: UI4; function ReqCurrReceipt; property-get Receipt: BSTR; property-get emvAID: BSTR; property-get EntryMode: UI1; property-get TxnType: UI1;

function ReqReceiptByInv(ulInvoiceNum:UI4; bMerchIdx:UI1); function SetErrorLang(bErrLanguage:UI1); function SetControlMode(isCtrlMode:bool); property-get TermStatus: UI1; function ReadKey(bTimeOut:UI1); function DisplayText(bBeep:UI1);

function SetLine(bRow:UI1; bCol:UI1; bsText:BSTR; bInvert:UI1); property-get Key: UI1; function ExchangeStatuses(bECRStatus:UI1); function Completion(bMerchIdx:UI1; ulAmount:UI4; bsRRN:BSTR; ulInvoiceNum:UI4); function ReadCard; property-get track3: BSTR; function balance(bMerchIdx:UI1; bsCurrCode:BSTR; bAccNumber:UI1);

function Deposit(bMerchIdx:UI1; ulAmount:UI4; bsCurrCode:BSTR; bAccNumber:UI1); property-get TrnStatus: UI1; property-get Currency: BSTR; function PurchaseService(bMerchIdx:UI1; ulAmount:UI4; bsServiceParams:BSTR); property-get TrnBatchNum: UI4;

function IdentifyCard(bMerchIdx:UI1; bsCurrCode:BSTR; bAccNumber:UI1); property-get RNK: BSTR; property-get CurrencyCode: BSTR; function PosGetInfo; function POSExTransaction; property-get Adddata: BSTR; property-get TerminalInfo: BSTR; property-get DiscountName: BSTR; property-get DiscountAttribute: UI4; property-get ECRDataTM: BSTR; property-get LibraryVersion: BSTR;

function SelectApp(bsAppName:BSTR; ulAppIdx:UI4); function CloseApp; function StartScenario(ulScenarioID:UI4; bsScenariodata:BSTR); property-get Scenariodata: BSTR; function SetExtraPrintData(bsExtraPrintdata:BSTR); function useLogging(bLoggingLevel:UI1; bsFilePath:BSTR);

Терминал ingenico ipp320: инструктаж по подключению, настройке и использованию

Эквайринговый терминал модели iPP320 от Ingenico представляет собой весьма распространенный аппарат для произведения платежных транзакций при помощи банковских карт. Прибор находится в соответствии со всеми современными условиями, включая и требования PCI PTS (стандарт безопасности). Тщательно разберемся в его подключении и использовании.

Нюансы подключения терминала

Перед тем, как устанавливать аппарат, его необходимо поместить на ровную поверхность, располагающуюся рядом с источником питания. Не допускается установка прибора около предметов, излучающих вибрационные, тепловые и электромагнитные волны, в связи с этим аппарату лучше находиться подальше от ПК, защитной системы, видеотерминала.

Терминал подключается к ККТ при помощи специализированного порта (разъема) IPP320/350. Способ подсоединения изображен на фото.

Типы используемых кабелей

1. Ethernet (через адаптер питания);
2. USB;
3. RS232 (через адаптер питания);
4. MagicBox (USB-питание или через адаптер).

Важное дополнение: при использовании MagicBox-кабеля необходимо подключение Ethernet перед блоком питания. Если этого не сделать, то возможны неполадки с MagicBox, либо наличие недочетов со связью.

Важные моменты применения терминала, работа с картами

Аппарат поддерживает магнитные, чипированные и бесконтактные виды карт.

Карты с магнитной полосой. Для данной карты предусмотрен специальный боковой ридер, где расположение магнитной полосы смотрит в сторону POS-устройства (см. фото). Оплата происходит при помощи одного плавного движения карты сквозь этот ридер, главное, не торопиться и чрезмерно не медлить, чтобы информация подверглась считыванию без повторных попыток.

Чипированные карты. Считывание чипа происходит в ридере, расположенном снизу аппарата, карту необходимо держать чипом кверху (см. фото).

Бесконтактные карты. Такой тип карты прикладывается к области выше дисплея. Карту держат на 1-сантиметровом расстоянии до того момента, пока не завершится транзакция.

В терминале используется 4-индикаторная система оповещения о статусе аппарата:

• Первым при совершении оплаты загорается самый левый индикатор. Он возвещает об использовании аппарата, но считывание данных по карте в этот момент еще не осуществляется.
• После того как карту прикладывают в активную зону, поочередно начинают загораться остальные три индикатора. Если все они горят, и аппарат звуком подтвердил транзакцию, считается, что она успешно завершена.

Важное дополнение: если планируется работа аппарата с бесконтактными платежами, необходимо подключение к нему блока питания, т.к. может не хватать электроэнергии, поступающей посредством USB-кабеля, а, как следствие, нестабильное считывание карт и перезагрузка самого прибора.

Осуществление перезагрузки Ingenico iPP320

Осуществление принудительной перезагрузки аппарата происходит посредством одновременного нажатия и удержания двух кнопок:

• Клавиши с символом «.»;
• Клавиши желтого цвета «исправление».

Удержание клавиш происходит до того момента, как устройство само не начнет перезагрузку.

Возникающие неполадки и методы их ликвидации

В таблице мы отобразили перечень популярных ошибок, возникающих при функционировании аппарата, а также варианты их разрешения.

Таблица ошибок при использовании терминала Ingenico iPP320

Способы устранения

Устройство не может включиться

1. Осуществить проверку кабеля питания и проводов телефонной линии;

2. Произвести проверку работы электрической сети.

Телефонное подключение отсутствует

1. Убедитесь в свободности линии;

2. Произведите проверку настроек телефонной линии и вызываемого номера;

3. Прибегните к помощи службы технической поддержки.

Карта не поддается прочтению

1. Убедитесь в том, что карта с магнитной полосой вставлена правильно;

2. Осуществите повторное проведение карты;

3. Проверьте магнитную полосу на наличие повреждений и царапин;

4. Удостоверьтесь в правильности вставки карты в слот ридера и ее извлечении только по завершении платежной операции.

источник

Установка библиотеки ecrcommx.dll x32 в windows x64

С правами Администратора выполните команду

При успешном выполнении вы увидите сообщение.

Также вы можете выполнить bat-файл в папке с библиоткеой:

Для того, чтобы проверить, успешно ли прошла установка библиотеки – запустите ECRLibSgn_Console_Test.exe, введите номер порта, скорость обмена и таймаут. После этого на экране вы увидите статус выполнения.

Библиотека не установлена:

Библиотека успешно установлена:

Характеристики терминала

• наличие базового программного обеспечения;
• высокая защита всех операций благодаря платформе Telium2;
• яркий цветной дисплей
• подсветка клавиатуры;
• инструкция ingenico ict250;
• интуитивно понятный интерфейс;
• небольшие габариты;
• подходит для интеграции с онлайн-кассами.

Эксплуатация терминала

При проведении сервисных работ (чистка, замена бумаги и прочее), необходимо отключить терминал от сети. Устройство должно быть установлено на ровной поверхности, без доступа к нему третьих лиц.

источник