Не работает apple pay: 7 причин и решение проблемы |

Почему не работает apple pay на моем iphone 5 или 5s?

Потому что во всех моделях до 6 Айфона отсутствует NFS-модуль, благодаря которому и устанавливается связь с платежным терминалом. И тогда обладателям iPhone 5-5c или iPhone 5s на помощь приходит небольшая хитрость: нужно докупить еще и Apple Watch (если вы хотели сделать это давно, возможно, сейчас очень благоприятный момент, так как после выпуска более современных моделей, корпорация снижает цены на предыдущие). Кстати, это выйдет дешевле, чем покупать новый Айфон, и часы компактнее.Не работает apple pay: 7 причин и решение проблемы |

Что такое apple pay и как он работает на самом деле

Платежный сервис Apple Pay позволяет оставить пластиковые банковские карты дома, загрузив их в приложение Wallet на Айфон или Эппл Вотч. В устройствах установлен чип Secure Element. В нем хранятся данные о загруженных в смартфон картах и совершенных транзакциях.

Управление чипом происходит за счет приложения Apple Pay. Помимо Secure Element, в устройствах находится чип бесконтактной оплаты NFC, который передает данные карты терминалу для совершения платежа.

Используя Эпл Пей, пользователи могут:

  • расплачиваться в магазине, где есть бесконтактный терминал и соответствующий значок Эпл;
  • покупать в интернет-магазинах товары в один клик;
  • загружать платные приложения, оформлять подписку, донатить и пр.

Дополнительная информация. Secure Element имеет отдельную внутреннюю память, из-за чего ни Эпл, ни сторонние приложения, не могут получить доступ к данным карт и произведенных транзакций. А во время оплаты, платежные данные передаются терминалу в зашифрованном виде, поэтому кардеры или недобросовестные продавцы также не представляют угрозы.

Почему не добавляется карта

Для того, чтобы использовать Apple Pay, нужно добавить банковскую карточку в Wallet. Если попытка это сделать не удалась, переходят на страницу «Состояние системы».

Иногдапричиной этого являются ошибочные настройки. Чтобы проверить, обращают внимание на следующее:

  1. Предусмотрена ли работа рассматриваемой системы оплаты в этом магазине.
  2. Проверяют модель iPhone, чтобы убедиться, что речь идёт о совместимом устройстве.
  3. Убедиться, что установлена последняя версия системы с учётом доступных обновлений.
  4. Банк, предоставивший карточку должен поддерживать платежи через Apple Pay.

После проведения исправления нужно проверить исправность и сделать новую попытку добавления карты. В случае, если этого сделать не удаётся, рекомендуется обратиться в банк, который эмитировал её.

Почему не работает apple pay на iphone

Разумеется, на ровном месте эта проблема не возникнет. Зачастую неполадки с чипом NFC появляются вследствие физических воздействий на телефон — например, если iPhone упал, или из-за неквалифицированного ремонта. Именно падение стало причиной проблем с Apple Pay на iPhone X, который попал к инженерам в сервисный центр Apple Pro.

Увы, но разбитое заднее стекло оказалось не единственным последствием падения этого телефона. Перестал работать Apple Pay, и после сброса настроек владелец iPhone решил заново привязать банковские карты, однако телефон отказывался регистрировать новые карты.

Apple watch

Не работает apple pay: 7 причин и решение проблемы |

Значок Apple Watch
Чтобы удалить карту, используемую на часах Apple Watch, откройте приложение Watch на iPhone, перейдите на вкладку «Мои часы», прокрутите вниз, нажмите «Wallet и Apple Pay», выберите карту, затем прокрутите вниз и нажмите «Удалить эту карту».

Можно также нажать значок Wallet на экране «Домой» часов Apple Watch, нажать нужную карту и удерживать ее, а затем нажать кнопку «Удалить».

Iphone не поддерживает apple pay

Фото 2Чтобы понять, действительно ли с Apple Pay возникла проблема, рекомендуется перепроверить, поддерживает ли модель айфона данную функцию, т.е. оснащен ли смартфон NFC (более современной и быстрой альтернативой Bluetooth).

Первые модели айфона изготовлялись еще до широкого внедрения технологии NFC, поэтому технически они не способны реализовать Apple Pay.

На официальном сайте производителя указан актуальный и исчерпывающий перечень моделей, совместимых с платежной системой Apple Pay, список включает iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus и iPhone SE.

Внимание! Apple Pay на iPhone Х запускается не так, как на других аппаратах (двукратное нажатие кнопки Home и прикладывание пальца Touch ID) из-за внедрения новой функции Face ID. Теперь, кликнув два раза на боковую кнопку, потребуется посмотреть на Face ID и тогда поднести телефон к терминалу).

“Вставить” NFC или каким-то другим образом модернизировать телефон Apple, чтобы начать оплачивать чеки бесконтактно, невозможно. Решением этой проблемы станет покупка более современного смартфона.

Iphone не поддерживает данную систему

Возможность производить бесконтактную оплату была предусмотрена в iPhone не всегда. Пятая модель и предыдущие не были рассчитаны на это. В них не использовали технологию Near Field Communication.

Если смартфон имеет одну из этих версий, то пользователь не сможет воспользоваться услугой Apple Pay. В этом случае ремонт не поможет.

В этой ситуации выходом могло бы стать использование смарт-часов, подключённых к iPhone. Однако это будет действовать, только начиная с пятой модели смартфона (работает на 6 и 6 plus и более поздних моделях).

Важно! В более ранних версиях нельзя внести изменения, которые позволили бы работать с Apple Pay.

Если владелец планирует применять рассмотренный способ оплаты, то ему имеет смысл приобрести более новый тип телефона — iPhone SEили аналогичный.

Nfc-чип вышел из строя

Для работы Apple Pay на iPhone используется NFC-чип. Этот модуль крайне редко выходит из строя. Чаще всего банально пропадает контакт между ним и антенной смартфона. Кронштейн, который отвечает за передачу сигнала, расположен в правом верхнем углу корпуса. Он представляет из себя небольшую перемычку.

Эта перемычка часто имеет плохой контакт с корпусом-антенной и из-за этого платежный сервис отказывается работать. Достаточно поджать пару винтов поплотнее и проблема решается. Иногда хорошему контакту мешает забившаяся пыль или мусор, нужно полностью открутить перемычку, зачистить контакт, продуть и установить деталь на место. В некоторых случаях сцеплению мешает капля клея или пластмассы, которую небрежно оставили при сборке устройства.

Иногда вскрывших смартфон пользователей ждет небольшой шок – нужной запчасти и вовсе нет на месте, как и двух винтов, которые должны обеспечивать надежный контакт.

Найти деталь можно в сервисных центрах и мастерских, занимающихся скупкой айфонов «на органы».Можно заказать перемычку на AliExpress. Ничего сверхтехнологичного в ней нет, гнаться за оригиналом не обязательно.

Разболтаться крепление могло от сильной встряски или падения гаджета.

Если её вовсе нет, это верный признак того, что iPhone был пересобран. Его могли продавать под видом восстановленного либо даже нового. Такое часто встречается в неавторизованных точках продажи, при покупке с рук или когда заказываешь айфон за границей.

Читайте ещё про NFC:  Частые вопросы

Возможно устройство побывало в ремонте и там нарочно либо случайно забыли прикрутить «бесполезную» деталь. В любом случае не повезло, остается лишь устранить проблему, чтобы все работало.

Внешние причины

Иногда не работает Apple Pay из-за случайных обстоятельств. Причины в такой ситуации бывают следующими:

  1. Чехол, который препятствует работе. Обычный не должен служить помехой. Однако при использовании неизвестных китайских брендов встречается такой, который препятствует прохождению данных от смартфона к терминалу. В такой ситуации рекомендуется снять его и сделать ещё одну попытку оплаты.
  2. Терминалы иногда могут глючить. Причиной может быть нарушенная связь с банком. От плательщика эта ситуация не зависит. В этом случае придётся делать оплату с использованием другого способа.
  3. Иногда сам модуль исправен, однако попавшая внутрь грязь может сильно ослабить беспроводной сигнал. В результате не работает НФС на Айфоне 7. В такой ситуации потребуется вскрыть корпус и аккуратно удалить загрязнение. При сборке надо плотно закрутить винты, чтобы исключить возможность попадания пыли и мусора в дальнейшем.

Такого типа причины не связаны с неисправностью смартфона. Их наличие носит случайный характер. В этом случае не требуется ничего делать.

Внешние факторы

Фото 5Нельзя исключать и проблемы внешнего характера, не связанные ни с аппаратными сбоями, ни с функционалом модуля и антенны.

Их легко устранить без ремонта и денежных затрат. Многие пользователи сталкиваются с тем, что оплата не проходит из-за неисправности самого терминала или трудностей с передачей данных и обработкой платежа на стороне банка.

Кроме того, помешать Apple Pay может даже чехол! Наиболее неблагоприятными для бесконтактных платежей из-за снижения проводимости сигнала считаются чехлы “бамперы” и чехлы из алюминия. Не стоит хранить в чехле скидочные или банковские карты и любые посторонние предметы, это также мешает совершению операций.

В идеале между антенной, передающей сигнал, и самым терминалом, не должно быть никаких посторонних вещей. Конечно, мы знаем, что владельцы заботятся о сохранности телефона и используют чехлы, можем посоветовать выбирать те, что потоньше.

Как настроить работу сервиса apple pay на iphone через приложение wallet

Кстати, на вопрос: как настроить Эпл Пей на Айфон, можно получить и второй ответ. Во многом этот способ проще и удобнее. Управление картами происходит через приложение Wallet. В нем предусмотрена возможность добавления платежного средства:

  1. Зайти в «Wallet».
  2. В верхнем углу нажать « ». Как настроить Эпл Пей и установить на Айфон
  3. Ввести реквизиты карты.
  4. Выбрать способ регистрации карты (через СМС от банка).
  5. Получить СМС и ввести код.
  6. Нажать на «Готово».

Тут же в приложении можно управлять картами. Удалять ненужные, устанавливать часто используемую по умолчанию и т.д.

Как пользоваться функцией apple pay

Делать платежи с помощью этой технологии может практически каждый американец, однако в России она только набирает популярность. Поэтому у пользователей возникают вопросы о том, как пользоваться данной функцией.

Такая возможность обеспечивается за счёт наличия модуля NFC. Его функция состоит в записи или считывании данных, на основе использования беспроводной технологии. Для передачи используется встроенная антенна.

Такой платёж не предусмотрен устаревшими моделями смартфонов. Эта ситуация относится ко всем устройствам до iPhone 5S включительно. В моделях 6 и 6 плюс и более поздних, оплата должна срабатывать.

Однако обмен информацией с платёжным терминалом в последних моделях телефона не произойдёт до тех пор, пока личность владельца не будет подтверждена отпечатком пальца.

Процедура оплаты товаров выглядит следующим образом:

  1. Нужно два раза подряд на смартфоне нажать кнопку Home.
  2. На телефоне выбрать карту для оплаты.
  3. Для подтверждения платежа использовать датчик Touch ID. Палец прислоняют к экрану для удостоверения личности.
  4. Устройство поднести к терминалу и дважды нажать на боковую кнопку, что представляет собой команду к произведению оплаты.
  5. Указать пин-код банковской карточки (если имеет место крупная сумма).

Затем будет осуществляться бесконтактный обмен данными с терминалом для оплаты. После завершения транзакции на экране iPhone появится соответствующее сообщение. На этом процедура оплаты будет завершена.

Если произойдёт кража мобильника, то существует возможность запретить использовать Apple Pay. Для этого необходимо воспользоваться функцией «Найти iPhone».

Нужно учитывать, что для проведения платежей mobile phone, обязательным условием является то, что рассматриваемый вариант поддерживает магазин и банк, проводящий платежи. Только в этом случае транзакция будет выполнена.

Внимание! Платёжную комиссию при использовании рассматриваемого способа оплаты, платит банк, а не покупатель.

Если не работает Эппл Пей, то нужно найти причину и исправить её.

Какие банки работают с apple pay в россии

Перед тем как подключить Апл Пей, важно разобраться с деталями работы сервиса в России. С 2021 года пользователи высоко оценили удобство бесконтактной оплаты. Поэтому финансовые организации, работающие на увеличение потока клиентов, стремятся стать партнерами Эпл, выпуская карты, сопрягаемые с приложением.

Среди подключенных к сервису партнеров, значатся всем знакомые банки:

  • Сбербанк;
  • Альфа-Банк;
  • Открытие;
  • Промсвязьбанк;
  • РайффайзенБанк;
  • РокетБанк;
  • Тинькофф;
  • Русский Стандарт.

Также сюда входят еще десятки локальных банков, со списком которых можно ознакомиться на официальном сайте Эпл. Помимо банковских структур, сервис поддерживает карты МТС, Яндекс Деньги, Билайн, Мегафон, Киви, сети крупных супермаркетов и прочих.

Какие устройства поддерживают apple pay

Также, перед тем, как установить Apple Pay стоит не только изучить свой кошелек, но и доступные устройства. Внедрение бесконтактных платежей началось не так давно – в 2021 году, поэтому устройства, выпущенные ранее, не могут использовать технологию из-за банального отсутствия нужных чипов.

Сейчас пользоваться приложением можно на:

  • iPhone SE, 6 и новее;
  • Apple Watch 1 поколения, series 1 и выше;
  • iPad mini 3, 4, air 2, iPad Pro и все последующие;
  • компьютерах Mac от 2021 года и младше.

Обратите внимание! Так как установить Апл Пей на Айфон 5, 5c и 5s не получится из-за отсутствия nfc-чипа, они могут сопрягаться с iWatch на которых он есть. Таким образом, являясь владельцем обоих гаджетов, можно подключаться к Apple Pay.

Не
проходит оплата из-за проблем с картой

При
добавлении карточки на iPhone или Apple Watch
некоторые
пользователи вводят некорректные данные и даже не пытаются убедиться, была ли добавлена
карта к электронному кошельку. Верным признаком, успешной привязки карточки
будет наличие ее реквизитов на главной странице приложения Wallet.

  1. Нажмите
    «Удалить карту».
  2. В Wallet перейдите в раздел «Карты» и
    кликните по значку « », расположенному в верхнем углу экрана.
  3. Сфотографируйте
    карточку на заднюю камеру или введите ее реквизиты вручную.
  4. Нажмите
    «Далее» и дождитесь подтверждения от банковской организации или запрос о предоставлении
    дополнительных сведений (происходит редко).
  5. После
    одобрения привязки банком нажмите на кнопку продолжения.
Читайте ещё про NFC:  ‎App Store: сканер штрих кода qr code

Теперь
перейдите в кошелек Wallet и
убедитесь, что карточка была успешно привязана.

Неверные настройки

Если оплата не происходит, то для решения проблемы можно откорректировать настройки:

  1. Если виноваты плохие сетевые настройки, потребуется их сбросить. Для этого заходят в «Настройки», затем в меню и выбирают пункт, предусматривающий их сброс.
  2. Причиной того, что не сработает оплата, могут стать неверные значения даты или времени. Установите их правильно.
  3. Если неправильно подключена карта, нужно отвязать её, а затем аккуратно подключить снова.
  4. При несоответствии региона, просто поменяйте его на другой. В этом случае надо выбрать территорию, на которой применяется Apple Pay.

Если после исправленийвсё работает, значит причиной сбоя были неверные параметры в настройках. Если нужно посоветоваться о том, почему Apple Payперестал работать, можно задать соответствующие вопросы на специализированных форумах. Одним из наиболее известных является gsmforum.

Неисправен nfc-чип или антенна модуля

Фото 4Еще одна причина неисправности системы кроется в механических повреждениях и поломках комплектующих, обеспечивающих работу модуля.

Первым делом стоит проверить исправность NFC-чипа, если он сломан, то вернуть работоспособность платежной системы можно только после установки нового чипа, благо, он относительно недорогой и обойдется не дороже 500 рублей. Как же обнаружить неисправность чипа? Для этого потребуется разобрать телефон и провести визуальный осмотр детали.

Стоит уделить время и кронштейну, отвечающему за передачу сигнала (располагается в верхнем углу корпуса).

Не всегда срабатывает Apple pay? Это может происходить именно из-за слабого сигнала и поломки антенны. Уберите пыль и мусор, осторожно подожмите болты кронштейна. Если после этого система не заработала, значит что-то сломалось и вам смогут помочь специалисты сервисного центра айфон.

Напоминаем, что начинать копаться в телефоне стоит лишь в том случае, если пользователь прекрасно знаком с электроникой (а телефон на гарантии следует обязательно отнести в сервисный центр, поскольку его разборка автоматически лишает пользователя права воспользоваться гарантией).

Неисправность ios

Это выражается в различных сбоях работы сервиса, например, не происходит завершение платежа. Причина может быть в приложениях, которые способны повредить ОС: антивирусные, вредоносные или без лицензии. Помимо этого, проблемы с ПО часто возникают из-за аккумулятора устройства, который служит достаточно длительное время и нуждается в замене, а также вследствие некорректно выполненного обновления системы через сеть WI-FI. Чтобы устранить возникшие неполадки, нужно:

  1. Перезагрузить устройство.
  2. Снова выполнить подключение к сети интернет.

Если результата нет, рекомендуется перейти к следующим шагам:

  1. Сделать сброс настроек. Для этого необходимо перейти в меню «Основные» и нажать клавишу «Сброс», затем выполнить функцию «Сбросить все настройки».
  2. Удалить привязку банковского счёта и создать её заново в приложении «Кошелек/ Wallet».

Если положительного результата нет, необходимо поменять прошивку телефона, используя режим DFU, а после проверить онлайн-платежи в режиме резервной копии. Для этого следует:

  1. Включить iTunes и подсоединить гаджет к компьютеру.
  2. Выключить устройство.
  3. Одновременно зажать расположенную ниже экрана кнопку Home и клавишу включения, которая находится сверху или справа на смартфоне.
  4. Держать 10 секунд, затем отпустить кнопку включения, тем временем продолжая держать кнопку Home.
  5. Удерживать кнопку ещё 10 секунд.

После совершения покупки в магазине можно проверить, работает ли система. Если всё исправно, то мобильное устройство, должно прислать оповещение с текстом «Готово» после списания средств с банковского счёта.

В случае, когда это не помогло, и Apple Pay по-прежнему не функционирует, лучшим выходом будет посетить сервисный центр, чтобы его специалисты поменяли ПО и устранили неполадки.

Обновление платежной и контактной информации

Узнайте, как изменять платежную информацию и адрес доставки для карт, используемых в Apple Pay. Сведения о просмотре и изменении платежной и контактной информации для карт Apple Card4 приведены на этой странице.

Iphone или ipad

  • Чтобы изменить платежную информацию, перейдите в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay», нажмите нужную карту и выберите элементы, которые необходимо обновить.
  • Чтобы обновить адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки, перейдите в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» и выберите элементы, которые нужно обновить.

Модели компьютеров mac с touch id

  • Чтобы изменить платежную информацию, перейдите в меню «Системные настройки» > «Wallet и Apple Pay», выберите нужную карту и нажмите всплывающее меню «Адрес выставления счетов».
  • Чтобы изменить адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки, перейдите в меню «Системные настройки» > «Wallet и Apple Pay» и выберите пункт «Контакты и доставка».

Операция не проводится из-за проблем с картой

Большинство карт банков РФ работают с сервисом Apple Pay. Но при совершении покупок лучше уточнить, находится ли финансовое учреждение в списке партнёров:

  • Сбербанк;
  • Банк Москвы;
  • ВТБ;
  • Яндекс. Деньги;
  • МТС Банк;
  • Юникредит банк;
  • Райффайзен банк;
  • «Русский Стандарт»;
  • МинБанк.
  • «Санкт-Петербург»;
  • Рокетбанк;
  • Тинькофф;
  • Альфа-банк;
  • Газпром банк;
  • «Открытие»;
  • АК БАРС;
  • МДМ БинБанк;

Почему возможна ситуация, когда финансовое учреждение является партнёром, но Эппл Пей всё равно не работает? Это может быть из-за несовместимости с некоторыми видами карт.

В Российской Федерации Apple Pay взаимодействует с двумя типами карт:VISA и MasterCard. Помимо этого, пластиковая карта должна быть оснащена функцией бесконтактной оплаты PayWave или PayPass. Чтобы удостовериться, что карта подходит для совершения оплаты, нужно найти на её лицевой стороне значок радиосигнала.

Социальные и пенсионные карты могут не функционировать с этой технологией, поэтому сделать покупки с их помощью не получится. Эппл Пэй может отказывать в проведении платежа на iPhone SE или других устройствах по причине ошибки в процессе привязки банковской карты, неправильно введённом ПИН-коде или недостаточном количестве средств.

  1. Зайти в виртуальный «Кошелёк» и зарегистрировать карту.
  2. Просканировать карту или внести информацию о ней вручную.
  3. Дождаться подтверждения от Apple Pay.

После этого можно пользоваться онлайн-счётом и накапливать бонусы. Переживать о безопасности зашифрованной информации просто нет повода.

Если всё безрезультатно, то, чтобы подключить виртуальный счёт, нужно прибегнуть к помощи банковских сотрудников.

Возраст, начиная с которого можно платить через Apple Pay, определяется страной или регионом, где совершается операция по переводу средств.

Проблемы с настройкой apple pay

При настройке приложения могут возникнуть проблемы. Система может просто сбоить, писать конкретные сообщения или просто не реагировать. Чаще всего сбои происходят из-за:

  1. Отсутствия корректного интернет-соединения (здесь же подозрительный IP или подключение через VPN). Также Эпл Пей может не устанавливаться, если страна не подключена к сервису.
  2. Перегрузки сервера Apple. Следует попробовать позднее.
  3. Устаревшей прошивки (если устройство долго лежало на складе продавца). В таком случае следует подключиться к интернету и сделать обновление IOS в настройках гаджета.
  4. Проблем с nfc. Даже если модель устройства значится в списке поддерживаемых, возможно чип поврежден или изъят. Сначала можно заглянуть в настройки гаджета в «Беспроводные сети». Если пункта «NFC» там нет или его невозможно активировать, следует обратиться в сервисный центр. Как настроить Эпл Пей и установить на Айфон
  5. Некорректного заполнения персональных данных карты. Стоит еще раз внимательно проверить заполненные поля.
  6. Карты, которая не поддерживает бесконтактную оплату.
  7. Финансовой организации, не являющейся партнером Apple. Стоит проверить актуальную информацию сотрудничества.
  8. Наличия на карте меньше 1 рубля. При нулевом балансе привязка к Эпл Пей не состоится.
  9. Вредоносного ПО в устройстве. Хотя IOS исключает возможность установки ПО со сторонних сайтов, стоит сбросить настройки до заводских.
Читайте ещё про NFC:  ‎App Store: Карты

Если каждый пункт был исключен, стоит обратить внимание на чехол устройства. Если на нем есть металлические элементы, например, кольцо для пальца на обратной стороне, это может помешать настраивать nfc из-за плохого прохождения магнитного поля.

Ремонт nfc в iphone

Ремонт и замена NFC модуля считается достаточно сложной и тонкой процедурой, которую самостоятельно произвести не получится. Сначала специалисты проводят диагностику неполадки — необходимо вскрыть смартфон и посмотреть, в каком состоянии комплектующие.

Материнская плата данного аппарата представляет собой единую конструкцию, состоящую из двух отдельных частей, спаянных между собой в виде бутерброда. На верхней части находятся основные элементы — процессор, память, контроллер питания и так далее, а на нижней — радиочасть, где размещен модем и все компоненты, отвечающие за то, чтобы iPhone подключался к сети и ко всем беспроводным устройствам, в том числе по NFC.

В данном случае вследствие удара произошел обрыв контактных площадок, которые отвечают за обмен данными между центральным процессором и чипом NFC. Контактные площадки были восстановлены.

Так как «бутерброд» платы спаян легкоплавким низкотемпературным припоем, он спаивается на подогреве без использования термофена. Таким образом можно избежать локальных перегревов за счет равномерного прогрева платы.

После монтажа материнскую плату подключили к лабораторному блоку питания, чтобы проверить энергопотребление. Материнская плата подключается без периферии — начинается со старта, затем переходит в режим загрузки.

После установки материнской платы в корпус айфон перепрошивается. Айфон переводится в режим восстановления и перепрошивается. Затем телефон без проблем активируется, и Apple Pay снова можно пользоваться.

Разбитое заднее стекло, конечно, тоже заменили — телефон как новенький. Это тоже непростая задача, мы подробно разбирали этот процесс в прошлых статьях.

При обращении к грамотным специалистам пользоваться таким смартфоном можно будет не один год. Тем более, как мы выяснили в самом начале, самим делать ремонт iPhone X лучше не стоит — можно сделать только хуже. Сервисный центр Apple Pro предлагает бесплатную диагностику гаджета и максимально быструю замену детали по доступной стоимости.

Самостоятельная
диагностика

Если
после выполнения вышеописанных шагов платежный сервис не заработал, ответьте на
следующие вопросы:

  1. Вы
    перезагружали Айфон? При наличии неполадок первым делом необходимо
    перезапустить устройство.
  2. Есть ли средства
    на карте? В 80% случаях неполадки при платежах с Эппл Пей происходят вследствие
    недостатка денег. Проверьте баланс в личном кабинете.
  3. Смартфон
    точно вышел позже iPhone 5S? Айфон SE
    выполнен
    в корпусе «пятерки», однако на второй модели платежный сервис не работает.
  4. Падал ли
    телефон? Если устройство подвергалось механическим повреждениям, но вы не нашли
    поломок. Если в результате разборки вы не нашли поломок, рекомендуется отнести
    смартфон на диагностику. При выявлении повреждений рекомендуется сдать
    устройство специалисту. Не занимайтесь ремонтом самостоятельно без практических
    знаний.

Системные причины сбоя

При поиске причин возникшей проблемы, необходимо рассмотреть ситуацию, когда сбой шестёрки, семерки или более поздней версии происходит по причине, связанной с работой операционной системы. Для этого можно воспользоваться любым из способов, описанных далее:

  1. Когда не работает Apple Pay на iPhone 7, ситуацию исправляют, переустановив систему таким образом, чтобы она возвратилась к заводской прошивке. Для этого необходимо будет войти в DFU режим.
  2. Иногда достаточно сделать перезагрузку, если не работает Эпл Пей на Айфон 7.
  3. Операционной системе может потребоваться обновление.
  4. Работа антивирусной программы построена таким образом, что она контролирует практически все процессы, происходящие в операционной системе. При помощи разнообразных методов определяет наличие заражения и блокирует опасный file. Однако существует вероятность того, что антивирусная программа вмешивается в работу обычных программ. Чтобы это прекратить, нужно её отключить, а затем включить снова и вновь попытаться внести деньги за покупку. Если это удастся, значит причина сбоя найдена.
  5. Возможно заражение компьютерным вирусом. Он может изменить филес на смартфоне так, что это приведёт к неработоспособности операционной системы.

Какой-то из предложенных способов может восстановить работоспособность Apple Pay. Если этого не случиться, потребуется проверить другие возможные причины.

Иногда происходит так, что iPhone исправен, но платежи перестали выполняться. Это может происходить в таких ситуациях:

  1. Технический сбой носит случайный характер. Несмотря на то, что смартфоны и терминалы часто используются в быту, однако они представляют собой сложные электронные устройства. При их работе невозможно полностью исключить случайности. Если это произойдёт, достаточно повторить попытку ещё раз, чтобы восстановить исправность.
  2. При оплате потребуется идентифицировать плательщика. Для этого обычно применяется отпечаток пальца. Однако, если он грязный, мокрый или была повреждена кожа, то система может не распознать его через дисплей. В этом случае в проведении платежа будет отказано. Аналогичная ситуация может возникнуть при загрязнении на корпусе телефона.

Для осуществления оплаты важно аккуратно соблюдать порядок проведения платежа. При возникновении досадных случайностей, чтобы расплатиться, повторите попытку ещё раз, устранив имеющиеся проблемы.

Удаление карты

https://www.youtube.com/watch?v=Wq0r6-3ZOYM

При необходимости можно удалить карту с устройства. Сведения о процедуре закрытия счета для карт Apple Card4 приведены на этой странице. Apple Cash3: чтобы закрыть счет Apple Cash или отключить Apple Cash на определенном устройстве, выполните следующие действия.

Apple watch

Не работает apple pay: 7 причин и решение проблемы |

Значок Apple Watch
Чтобы удалить карту, используемую на часах Apple Watch, откройте приложение Watch на iPhone, перейдите на вкладку «Мои часы», прокрутите вниз, нажмите «Wallet и Apple Pay», выберите карту, затем прокрутите вниз и нажмите «Удалить эту карту».

Можно также нажать значок Wallet на экране «Домой» часов Apple Watch, нажать нужную карту и удерживать ее, а затем нажать кнопку «Удалить».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector