Не работает Apple Pay на iPhone. Почему перестал работать Apple Pay?

Почему не добавляется карта

Чтобы начать совершать бесконтактные платежи, требуется привязать банковские карты к сервису. У некоторых потребителей уже на этом этапе возникают проблемы и сбои в добавлении карты. Для активации кредитки вам потребуется:

Запустите на мобильном устройстве iPhone официальное приложение Wallet. Оно установлено по умолчанию на всех девайсах известного бренда и включите на Айфоне НФС.
В основном окне утилиты находится ярлык в виде плюсика. Нажмите на него.
Если до этого уже совершали транзакции в интернет-пространстве, в ITunes, то в системе автоматически отобразится карточка, которую потребуется подтвердить.
В противном случае, нужно отсканировать пластик. На дисплее появится поле, в него надо поместить лицевую сторону кредитки при помощи внешней камеры устройства.
После этого в приложении появятся реквизиты.
Подождите подтверждение добавления банком.
Если все прошло удачно, то карточка появится в списке.
Все последующие пластики устанавливаются аналогичным образом.

Рассмотрим ряд возможных проблем:

В некоторых случаях сканирование не срабатывает. Чтобы это исправить, потребуется самостоятельно прописать все реквизиты кредитки в соответствующие поля.
Ошибка может возникнуть, если неверно ввести номер, им владельца или срок действия пластика. Внимательно проверьте указанную информацию.
Следует учитывать, что сервис бесконтактной оплаты сотрудничает только с определенным перечнем партнерских банковских организаций. Этот список постоянно пополняется и обновляется. Среди банков можно выделить Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ, Открытие, Тинькофф, Райффайзенбанк, Россельхозбанк, МТС, Билайн, Кукуруза, Яндекс. Деньги, Русский стандарт. Это далеко не весь перечень, все компании можно заранее посмотреть на официальном портале сервиса Apple Pay. Если при добавлении кредитки приложение начинает «ругаться» и не видит ее, то вероятно она не поддерживается системой.
Если пластик заблокирован, то прикрепить его не получится.

Apple pay не работает — в чем причина сбоя? 5 основных причин и их решения

Итак, Apple Pay не сработал. В чем дело? На самом деле возможных причин довольно много, но мы остановимся на 5 основных:

Iphone не поддерживает apple pay.

Не все модели iPhone поддерживают услугу Apple Pay. Для ее работы используется беспроводная технология NFC (более современная и быстрая альтернатива Bluetooth), однако данным интерфейсом могут пользоваться владельцы только более новых телефонов (iPhone SE, 6, 6s, 6 Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X).Решение: Если хотите пользоваться данной функцией, придется купить модель поновее, оборудованную чипом NFC.

Сбои и неполадки в ios.

Возможно неполадки в работе Apple Pay вызваны сбоями операционной системы. Ее могут спровоцировать вредоносные или порой даже антивирусные программы, нелицензированные приложения и другие факторы.Решение: Перезагрузите айфон, принудительно сбросьте настройки сети, удалите и заново привяжите карту (в приложении «Кошелек»), смените регион на любой другой и переустановите iOS. Если не помогло, обратитесь в СЦ.

Проблемы с картой.

Сложности с оплатой часто возникают из-за того, что пользователь ввел не тот PIN-код, неправильно привязал карту или на ней банально закончились средства.Решение: Убедитесь, что на карте есть деньги и введен правильный PIN. Если не помогло, удалите и заново добавьте карту.

Неисправен nfc-чип или антенна модуля.

За передачу данных и соединение телефона с терминалом отвечает антенна и непосредственно чип. Если один из элементов или оба повреждены, Вы не сможете оплатить товар или услугу.Решение: Если телефон на гарантии, обратитесь в магазин, в котором его купили.

Если гарантийный срок истек, ни в коем случае не пытайтесь разбирать и ремонтировать айфон самостоятельно, отнесите его в специализированный сервисный центр! Наши мастера быстро определят что именно сломалось и заменят поврежденную деталь в течение 30 минут.

Внешние факторы.

Не всегда в причинах по которым не работает Apple Pay на айфоне виноваты аппаратные или программные сбои. Все может быть гораздо проще. Часто проблема бывает в самом терминале или сбоях в работе банка. Также, такое тоже случается, во всем может быть виноват чехол или спрятанные в него карточки (банковские, скидочные и пр.).Решение: Перед тем как совершать оплату предварительно снимите со смартфона чехол.

Как пользоваться apple pay

Эппл Пей – это универсальная платежная система, которая радует потребителей уже с 2022 года по всему миру. Она представляет собой удобный инструмент для проведения транзакций практически в любом магазине или в интернет-пространстве. Для этого достаточно иметь мобильное устройство от производителя, умные часы, планшет IPad или ноутбук MacBook.

Преимущество заключается в том, что покупки производятся на бесконтактной основе. Важным требованием операции является наличие у продавца соответствующего терминала и считывателя, сейчас они установлены практически в каждом магазине по всей территории России.

Процедура бесконтактного платежа происходит за счет встроенного в конструкцию специального чипа NFC, который способен имитировать сигнал банковской карточки, добавленной в систему. Обмен данными между передатчиком и считывателем выполняется на минимальном расстоянии и буквально за несколько секунд. Итак, чтобы совершить покупку вам потребуется выполнять ряд простых действий:

Для начала добавьте в приложение кредитку от партнерской банковской организации.
Подождите, пока продавец пробьет в терминале затраченную сумму.
Поднесите мобильное устройство к считывателю.
Подтвердите покупку, для этого приложите палец к сканеру отпечатков Touch ID.
Звуковой сигнал сообщит вам, что обмен информацией прошел успешно.

Чтобы выполнить покупку в интернет-пространстве нужно зайти на сайт магазина, выбрать соответствующий товар. Рядом с ним должна быть кнопка Apple Pay, нажмите на нее. После этого пропишите свои контактные данные и параметры доставки. Для подтверждения транзакции и перевода денежных средств поднесите палец к Touch ID.

Если на ноутбуке Эппл не предусмотрен сканер отпечатков, то придется действовать через синхронизированный iPhone.

Почему стоит пользоваться таким сервисом:

Это удобно. Для платежа нужен лишь один гаджет.
Скорость транзакции. Сама процедура оплаты займет у вас не более двух секунд, достаточно поднести смартфон к терминалу.
Безопасность. Обмен информацией происходит на маленьком расстоянии и в течение нескольких секунд, это значит, что злоумышленники не смогут перехватить ваши персональные данные. Каждая покупка требует обязательного подтверждения отпечатком пальца. Никто, кроме вас, не сможет произвести транзакцию.

Аппаратные проблемы

Иногда ответ на вопрос о том, почему не работает Apple Pay, кроется в техническом состоянии самого айфона. За связь с терминалами бесконтактной оплаты в нем отвечает одна маленькая деталь – чип NFC. Как показывает практика, сама эта деталька выходит из строя крайне редко.

разболтались винты, которые держат чип (например, в результате падения телефона);
поверхность контакта загрязнилась и потеряла проводящие свойства.

Важно! Если в ходе обновления прошивки на гаджете вы получали сообщение об ошибке №56, это однозначно свидетельствует о проблемах с чипом бесконтактной оплаты. Но приборы Apple далеко не всегда выдают подобное сообщение, так что даже его отсутствие не означает, что чип работает как надо.

Процедура восстановления контакта NFC-чипа с антенной, в принципе, не представляет ничего сложного. Необходимо всего лишь:

Важно! Если под контактной поверхностью чипа будет обнаружена капля клея или пластика, оставленная в результате неаккуратной сборки прибора, ее следует удалить.

Чистку контактной поверхности желательно проводить техническим спиртом либо водкой. Протирать чип одеколоном или иной парфюмерией не следует – эфирные масла, входящие в состав продукта, оставят на поверхности детали слой, который может нарушить ее работу.

Важно! Если ваш гаджет находится на гарантии, или вы никогда не занимались починкой цифровых приборов, рекомендуем не разбирать телефон самостоятельно. а обратиться в специализированный сервис Apple.

Сбои
и неполадки в ios как причина
неработоспособности applepay

Если
вы добавили карту в платежный сервис, но он периодически зависает, не видит
терминал или долго загружается, однако в конце отказывается производить платеж,
причина может крыться в неполадках с ОС.

Для
исправления ситуации выполните этот алгоритм:

Перезагрузите
смартфон.
Принудительно
сбросьте настройки. Для этого перейдите в настройках в «Основные», «Сброс» и
«Сбросить настройки сети.
После
сбрасывания откройте кошелек Wallet,
удалите все данные о карте и добавьте ее заново.

Если
вышеописанные методы не помогли вернуть нормальную работу Эппл Пей, то рекомендуется
переустановить прошивку.

Выполните
следующие действия для перепрошивки смартфона:

Зайдите
в iTunes и соедините смартфон к
компьютеру.
Отключите
телефон, не отсоединяя его от ПК или ноутбука.
Зажмите
кнопку «Домой» и клавишу включения телефона (расположена в верхней части или на
правой грани на более новых моделях) одновременно.
По
прошествии 10 секунд отпустите клавишу включения, кнопку «Домой» продолжайте
держать.
Через 10
секунд отпустите кнопку.

После
совершения всех этих действий на экране появится сообщение об обнаружении
устройства в режиме восстановления. Зайдите в Apple
Pay и проверьте систему на
работоспособность.

Если
эти шаги не помогли восстановить работу платежного сервиса, можете попробовать
переустановить ПО. Делать это рекомендовано только после проведения
соответствующей диагностики. Нужно подтверждение от специалистов, что проблемы
с Эппл Пей действительно вызваны сбоями в программном обеспечении.

Важно! Затеяв самостоятельный ремонт, вы рискуете причинить вред своему телефону.

Почему не работает apple pay

Если удачно добавили банковскую карточку, но бесконтактная транзакция не проходит, то корень проблемы следует искать в нескольких направлениях. Для начала следует соблюдать ряд условий и ограничений:

Главное, чтобы мобильное устройство было оснащено соответствующим модулем передатчиком NFC. В основном, его стали устанавливать в современные модели, выпущенные не ранее 2022 года.
Банковская карточка, должна быть выпущена партнерской организацией.
На смартфоне необходимо установить последнюю и актуальную версию программного обеспечения, не допускается наличие пиратской прошивки.
Потребитель должен иметь зарегистрированную учетную запись в сервисе ICloud и иметь уникальный идентификатор в сети.

Рассмотрим перечень мобильных устройств, которые снабжены микрочипом NFC:

iPhone не ниже 6 версии, включая SE модель.
Умные часы Apple Watch первой и второй серии.
Планшетный компьютер IPad Air или Pro, Mini 3, 4.
Ноутбук MacBook Pro или Air.

Если мобильное устройство соответствует установленным требованиям, то транзакции должны проходить без помех. Возможны и другие неполадки, о которых поговорим ниже.

Внешние
факторы, мешающие оплате

Помимо
внутренних, есть еще и внешние причины, препятствующие оплате через Айфон.
Всего их несколько:

Чехол,
перекрывающий сигнал. Обычный чехол не должен препятствовать работе AP. Но чехлы от неизвестных китайских
производителей или излишне толстые накладки могут перекрывать сигнал. Снимите
чехол со смартфона, и приложите устройство к терминалу повторно.
Неполадки
с терминалом. При нарушении связи с банком терминал может глючить.
Единственное, что вы можете сделать – это подождать несколько минут и выполнить
процедуру повторно, или оплатить товар иным способом.
Грязь
внутри аппарата. Даже если чип исправен, при наличии загрязнений он может
работать через раз или вовсе перестать функционировать. В этом случае
необходимо вскрыть корпус и произвести аккуратную чистку, стараясь не повредить
детали. По завершении очистки плотно закрутите винты, чтобы исключить
возможность повторного загрязнения устройства.

Важно! Проводить самостоятельную очистку рекомендуется только тем пользователям, которые имеют соответствующие знания. При неаккуратной разборке вы можете повредить комплектующие устройства.

Эти
причины не связаны с неисправностями смартфона и носят случайный характер.

Сбои и неполадки в ios

Отовсюду слышны отзывы пользователь, которые уверяют, будто iOS уже давно не такая стабильная, как была прежде. И это действительно так, ведь переизбыток дополнительных функций приводят к периодическому нарушению в ПО, из-за чего мог произойти сбой настройки apple pay.

Итак, вот несколько способов решения проблемы, если paypass перестал нормально функционировать:

Устройство нужно перезагрузить.
Принудительно сбросить настройки сети (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).
Если при оплате, замечается глюк, зайдите в приложение Wallet, удалите и заново привяжите карту.
Когда приложил телефон к терминалу, а он никак не отреагировал, следует попробовать изменить регион смартфона на тот, где работает бесконтактный расчёт. К примеру, выбрав страну Великобританию (Настройки — Основные — Язык и регион).
В крайнем случае, если вышеприведённые способы так и не дали результата, переустановите iOs, или как минимум обновите прошивку. Затем, проведите проверку бесконтактных платежей, не прибегая к восстановлению резервной копии настроек телефона.

Узнать, заработала ли функция эпл пэй, можно только после покупки. В этом случае, устройство пишет готово, как только с вашего счёта будут списаны деньги.

Nfc-чип вышел из строя

Обнаружив, что apple pay не работает, стоит задуматься об исправности NFC-чипа. В большинстве случаев, сам модуль всегда остаётся исправен, чего не скажешь о периодических проблемах с антенным контактом смартфона. Как следствие, мы имеет проблемы в работоспособности при оформлении любой покупки.

Сам кронштейн, отвечающий за передачу сигнала, располагается в верхнем углу корпуса. Ещё одной причиной, почему от NFC может исходить слабый сигнал – это попавшая внутрь устройства пыль или мусор. Для решения сложившейся проблемы, будет достаточно разобрать телефон, убрать всё лишнее и поджать болты кронштейна, тем самым устранив «недоконтакт». разобранный айфон

Допустим, чип исправен, мусор убран, а гаджет продолжает показывать ошибки завершения платежа. Тогда, ещё раз обратите внимание где расположен модуль nfc в iphone 6, возможно, совершить оплату ему мешает чехол. Ведь он, прямым образом может влиять на работу модуля. Особенно негативно влияют на проводимость сигнала, так называемые «бамперы» и чехлы из алюминия.

Проверка внешних факторов

К данной группе причин, вызывающих сбой платежного сервиса, можно отнести следующие факторы:

поломка платежного терминала;
несовместимость терминала с сервисом Apple Pay;
сбой в работе банка, выдавшего карту;
слишком плотный чехол на гаджете.

Когда Apple Pay не видит терминал, следует в первую очередь убедиться в том, что платежное устройство в торговой точке адаптировано для приема бесконтактных платежей. Если вы не первый раз совершаете покупки в магазине, где произошел сбой, стоит попробовать снять чехол с гаджета и повторить попытку оплаты.

Также иногда помогает поднесение айфона к терминалу не ровно задней крышкой, а боковой стороной. Ну и последняя попытка – выберите другую карту оплаты и попробуйте повторить транзакцию. Если в результате какого-то из перечисленных действий у вас получится оплатить выставленный счет, вы сразу поймете, в чем кроется проблема.

Совет: также стоит проверить работоспособность сервиса в другом магазине, на другом терминале. Нелишним будет и позвонить в техподдержку банка, выдавшего карту, на которой произошел сбой, и уточнить, все ли у них в порядке.

Что такое nfc и зачем он нужен

Возможной причиной, почему apple pay перестал работать, могла стать неисправность NFC-чипа. Однако, прежде чем рассматривать методы устранения неполадки, давай разберёмся, для чего он нужен.

В первую очередь — это модуль связи. Его используют для считывания или передачи данных. Он может значиться как индикационный ключ, проездной билет, или кредитная карта. Сейчас даже в метро и автобусах установлено оборудование для работы с этой технологией.

Передача данных, происходит посредством нфс антенны. А для подтверждения согласия на обмен данными на последних моделях гаджетов, достаточно отпечатка пальца. После чего, происходит соединение с терминалом. Эта технология доступна и на айфоне SE.

Поэтому прежде чем приобрести «i-устройство», нужно проверить работоспособность nfc, ведь если он поврежден, могут возникнуть трудности при соединении с терминалом оплаты.

Необходимо напомнить, что модели айфонов до 5S включительно, не работают с бесконтактной системой. Для владельцев устаревшей техники есть возможность подключить Apple Watch, оснащенных чипом НФС.

Неверные настройки

Вероятной причиной некорректной работы приложения может быть неправильные установки в системе смартфона. Проверьте актуальность своего программного обеспечения и своевременно активируйте обновления. При наличии пиратской прошивки пользоваться сервисом не получится. Работу «Через раз» можно исправить следующими способами:

Попытайтесь удалить утилиту Wallet и заново установить ее. Добавить кредитные карточки.
Измените местоположение потребителя в настройках мобильного устройства. Выберите в качестве района любую европейскую страну в разделе язык и регион.
Выполните переустановку системы IOS.
Если у вас нет зарегистрированного аккаунта в системе ICloud, то нужно создать его, в соответствующей вкладке смартфона. При заблокированной учетной записи доступ в приложение закрыт.
Убедитесь, что установлена последняя версия программного обеспечения.

Не
проходит оплата из-за проблем с картой

При
добавлении карточки на iPhone или Apple Watch
некоторые
пользователи вводят некорректные данные и даже не пытаются убедиться, была ли добавлена
карта к электронному кошельку. Верным признаком, успешной привязки карточки
будет наличие ее реквизитов на главной странице приложения Wallet.

Нажмите
«Удалить карту».
В Wallet перейдите в раздел «Карты» и
кликните по значку « », расположенному в верхнем углу экрана.
Сфотографируйте
карточку на заднюю камеру или введите ее реквизиты вручную.
Нажмите
«Далее» и дождитесь подтверждения от банковской организации или запрос о предоставлении
дополнительных сведений (происходит редко).
После
одобрения привязки банком нажмите на кнопку продолжения.

Теперь
перейдите в кошелек Wallet и
убедитесь, что карточка была успешно привязана.

Список поддерживающих версий iphone. на каких айфонах свободно работает apple pay? :

iPhone 6 и 6 Plus
iPhone 6s
iPhone 7 и 7 Plus
iPhone 8 и 8 Plus
iPhone X

iPhone 5 и iPhone 5s плат. систему Apple Pay тоже поддерживают. При этом модуль в nfc работает в телефоне, однако поскольку смартфоны специально не оборудованы модулем NFC и оплачивать можно в паре с-часами Apple Watch.

iPad Air 2.
iPad 4.
iPad Pro.
12,9 iPad Pro.

iPhone 6 Plus на Яндекс Маркете[dynamic_widget id=smart tag=.tovar]

iPhone 6s на Яндекс Маркете[dynamic_widget id=smart tag=.tovar2]

iPhone 7 Plus на Яндекс Маркете[dynamic_widget id=smart tag=.tovar3]

iPhone 8 Plus на Яндекс Маркете[dynamic_widget id=smart tag=.tovar4]

iPhone X на Яндекс Маркете[dynamic_widget id=smart tag=.tovar5]

Самостоятельная
диагностика

Если
после выполнения вышеописанных шагов платежный сервис не заработал, ответьте на
следующие вопросы:

Вы
перезагружали Айфон? При наличии неполадок первым делом необходимо
перезапустить устройство.
Есть ли средства
на карте? В 80% случаях неполадки при платежах с Эппл Пей происходят вследствие
недостатка денег. Проверьте баланс в личном кабинете.
Смартфон
точно вышел позже iPhone 5S? Айфон SE
выполнен
в корпусе «пятерки», однако на второй модели платежный сервис не работает.
Падал ли
телефон? Если устройство подвергалось механическим повреждениям, но вы не нашли
поломок. Если в результате разборки вы не нашли поломок, рекомендуется отнести
смартфон на диагностику. При выявлении повреждений рекомендуется сдать
устройство специалисту. Не занимайтесь ремонтом самостоятельно без практических
знаний.

Карта мир и apple pay

Уже стартовал выпуск пенсионных карт, это тоже большой размер эмиссии, несмотря на длительный срок перевода (переход должен завершиться к середине 2022 года.

Национальная система платежных карт НСПК и оператор карт связи «Мир», и Samsung Electronics предоставили пользователям возможность подключения карт «Мир» к системе Apple Pay, говорится в релизе НСПК.

В пилотном проекте участвуют банк «Открытие», банк Россельхозбанк, «Центр-инвест» и Челиндбанк. В настоящий момент такое технологическое решение будет доступно банкам — участникам платежной карточной системы «Мир» для масштабной реализации в 2022 году.

Как сообщалось ранее, в 2022 году НСПК может предложить рынку собственное решение для оплаты картой «Мир» с помощью телефона в рублях. Перевести рубль в доллар.

Итоги

Неполадки в работе Apple Pay могут быть вызваны нарушениями в аппаратной и программной частях смартфона. Первичную проверку пользователь может провести самостоятельно, обновив операционную систему до последней версии, вернув телефон к заводским настройкам через режим DFU. Также может помочь удаление и повторная загрузка пластиковой карты в приложение, смена региональных настроек.

Если самостоятельная диагностика не помогла решить проблему, пользователь может обратиться в сервисный центр Apple, написав сообщение или позвонив оператору. Сотрудник компании проведёт удалённую диагностику устройства, подскажет пользователю возможные пути решения проблемы.

Отсутствие чипа nfc

Все описанные выше мероприятия имеют смысл, если платежный сервис ранее работал на вашем устройстве, а через некоторое время начал сбоить. Если же вы только что установили и настроили Эппл Пэй, уверены, что модель вашего гаджета подходит для его использования, и все операции по привязке произведены верно, а сервис не работает – как быть?

Здесь рекомендуем сразу обращаться в сервисный центр Apple. Нередки случаи, когда в айфонах, даже последних поколений, чип, отвечающий за бесконтактную оплату, попросту отсутствует. Это бывает при покупке гаджета с рук или через неофициальные сайты.

Неверные
настройки

Если
Айфон поддерживает платежную систему, то для исправления неполадок
откорректируйте настройки:

Убедитесь,
что на телефоне установлены верные настройки даты и времени. Если данные не
соответствуют вашему часовому поясу, то измените их на верные.
Если
причина неполадок в сетевых настройках, то сбросьте их. Для этого в настройках
смартфона переходите в соответствующие меню и выбираете пункт для сброса.
Если карточка
неверно подключена, то необходимо ее удалить из Apple
Pay и выполнить повторную
привязку.
Платежная
система работает не во всех регионах. Поэтому если сервис не работает, выберите
территорию, на которой функционирует Apple Pay.

Если
после этих действий платежный сервис заработал, значит причина неполадок была в
неверных настройках.

Небольшой вывод

Если произошел сбой настройки в системе оплаты apple pay или же сбой добавления карты apple pay — в таком случае — разбираемся с iOS и прочими моментами (банками, терминалами).

Если платежи не работают везде, а вышеописанные манипуляции полностью выполнены, то проблемы с NFC.

У вас есть своя карта Сбербанка, или вы хотите загрузить ее в отдельное приложение, но ничего не получается. Вот почему такое может произойти:

Сбербанк в настоящее время работает лишь с платежной системой от Master Card, а если ваша карта Visa или Мир – то данный сервис работать не будет.

Apple Pay работает почти со всеми картами от Сбербанка. Вот список работающих карт, которые поддерживаются сервисом:

Сбой подключения

Если в магазине не проходит оплата, произошла ошибка – сбой подключения, то чтобы исправить ее следуйте рекомендации:

Повторите покупку, возможно, произошел кратковременный сбой.
Перезагрузите мобильное устройство.
Установите настройки мобильного телефона по умолчанию. Для этого перейдите в раздел параметров системы и перейдите во вкладку сети и нажмите на сброс сетевых настроек. После перезапуска смартфона попробуйте совершить покупку повторно.

Проблемы с нфс антенной

Бывают и ситуации, когда виновником является конструктивная сторона. Модуль NFC может повредиться при падении, попадании воды или физическом воздействии. Обычно такую проблему трудно решить самостоятельно, но попытаться стоит.

Разберите боковую панель мобильного устройства и очистите внутренности от загрязнений и скопившегося мусора. Не помогло, то направляйтесь в любой сервисный отдел и закажите ремонт у квалифицированных мастеров. Следует учитывать, если смартфон находится на гарантии, то не рекомендуется вскрывать корпус самостоятельно. Это приведет к снятию гарантийных обязательств со стороны производителя.

Устранение проблем с apple pay в сервисном центре «x-repair»

Перестал работать Apple Pay? Не расстраивайтесь, мы быстро устраним любые аппаратные и программные сбои с гарантией! Наши филиалы не придется долго искать — они удобно расположены в шаговой доступности от станций московского метро. Обращайтесь, наши консультации бесплатны!

Наиболее частые причины сбоев

Причины, по которым сервис Эппл Пэй может отказаться работать, условно можно разделить на три категории:

внешние;
программные;
аппаратные.

Факторы, относящиеся к первым двум группам, можно проверить и устранить самостоятельно. Для тестирования аппаратных проблем советуем обратиться в сервис, занимающийся ремонтом «яблочных» устройств. Но это, разумеется, самый крайний вариант развития событий. Для начала обсудим, что можно сделать своими силами.

Добавление карты

На iPad: «Настройки» — «Wallet или Apple Pay».
На iPhone: найдите Wallet
Щелкаем на “Добавить платёжную карту”;
Вводим пароль Apple;
Сканируем карту и вводим данные вручную;
Далее при проверке могут требоваться дополнительные данные.
Снова зайдите в “Настройки” — “Wallet Apple Pay”;
Карта добавлена!

Все! Теперь можете оплачивать покупки с системой платежей Apple Pay и наслаждаться удобством сервиса.

Вот на что следует обратить внимание

Отсутствие внутренней антенны. Винты «заземления» — часто их могли просто не докрутить (стоит попробовать их аккуратно затянуть, но не перекрутите — имеется вероятность повреждения) или забыть поставить.

Выход из строя NFC — также решается заменой. Что приятно, цена запасной части будет относительно небольшой — 300 рублей. Разумеется, если вы не понимаете в технике и сильны в разборке iPhone, все эти манипуляции стоит доверить специалистам.

Попытка оплатить покупку не в своем терминале

Хотя к сегодняшнему дню найти терминал, который самостоятельно проводит бесконтактные платежи, будет практически не сложно, вы можете столкнуться и с такой проблемой. Внимательно посмотрите, есть ли на вашей кассе, в которой расплачиваетесь, специальный значок.

Если не нашли подобного, то данный терминал с Apple Pay не работает. Это же касается также приложений и сайтов. Перед тем, как вы оформите заказ на оплату, ищите знак «Оплата Apple Pay».

Кредитные

Master Card Standard.
Master Card Credit Momentum.

MasterCard Gold.
Молодежная Master Card Standard.

Master Card Standard Momentum.
Молодежная карта Master Card.
Master Card Standard Бесконтактная.
Master Card Standard с индивидуальным дизайном.

World Master Card «Золотой».
World Master Card Сбербанк Первый.

Как работает apple pay на iphone

Apple Pay передает данные по принципу ближней бесконтактной сети. Работает она только на малых расстояниях. Перед отправкой платежа, обязательно нужно пройти аутентификацию через пароль, Touch ID или Face ID.

После подтверждения транзакции, устройство передает на терминал одноразовый код и уникальный номер учетной записи. Они используются для проверки связи между вашим устройством и платежной системой.

Сбой ios

Apple стала известной благодаря надежной операционной системе. Со временем появляется все больше жалоб. Система имеет свои изьяны, при обнаружении которых владельцы айфонов идут в сервисные центры. Дьявол кроется в деталях. Если не работает apple pay на айфоне, причиной часто становится кривое обновление через wifi или старый, изношенный аккумулятор.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

Самостоятельная диагностика

Какие модели поддерживают систему оплаты покупок apple pay

Apple Pay, к сожалению, способны поддерживать не все устройства от Apple. Более этого, на многих устройствах оплата покупки возможна лишь в интернете. Со всем списком поддерживающих моделей iPhone, Mac или Apple Watch вы можете ознакомиться в статье.

Неисправен модуль nfc или антенна

Чаще всего с этой проблемой сталкиваются владельцы iPhone 7, 7 plus. Другие модели, поддерживающие Apple Pay, не становятся исключением. Терминал и телефон обмениваются данными. При слабом или отсутствующем сигнале могут появиться проблемы.

Почему перестал работать apple pay: внешние факторы

Помимо программного обеспечения, рассмотрим и другие факторы, которые могут стать причиной сбоев в работе бесконтактных платежей. К ним относятся:

Казалось бы, мелочи, но учитывать следует все факторы, почему не работает apple pay.

Как привязать карту мир к apple pay и почему она может не работать?

Система платежей Эппл Пей допускает некоторые сбои в синхронизации и в будущем обещает их устранить. Когда стабильная работа станет возможной, инструкция ничем не будет отличаться от классического добавления любой другой карты:

Когда эпл начнёт взаимодействие с картами «мир»?

Начало совместной работы этих систем ожидалось в середине 2022 года. Пользователи, само собой, оценили скорость работы и удобство этого сервиса после начала работы данный карт.